关于做家政工作的年度总结2022_2022关于预防夏天高温的公告.docx

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1、关于做家政工作的年度总关于做家政工作的年度总结结2022_2022022_2022 2关于关于预防夏天高温的公告预防夏天高温的公告2022 关于预防夏天高温的公告时间一去不复返，一年的时间已经消逝，新一年即将到来，是时候对自己家政的工作总结一下了，能够让自己回首这段特别有意义的时间时，心中感慨万千。优秀的家政年度工作总结要怎么写才能写出来呢？下面是工作总结之家我为大家整理的“关于做家政工作的年度总结 2022”，仅供参考，欢迎大家阅读。关于做家政工作的年度总结 2022 篇一时间飞逝，转瞬 20 xx 年已接近尾声，这一年，在公司主管领导的指导和大力支持下，保洁班全体同事根据公司的工作要求，本

2、着“创一流服务标准，创建和谐人居环境”的管理理念和“专业高效，诚意服务，和谐人居，卓越精典”的质量方针来严格要求自己，在大家的共同努力下，我们顺当完成了公司支配的各项工作任务，得到了业主的认可，并胜利创建了“省优秀住宅小区”。本人回顾这一年，我作为一名班长，始终乐观主动，仔细工作，全身心投入在保洁工作中，早出晚归，任劳任怨，一切听从领导支配，工作中不计较个人得失，帮助班长完成领导交办的各项工作任务。今年年初，公司响应总公司的减员增效号召，相应保洁班成员有所削减，这就意味着个人工作量的增加，同事们的心情开头波动，工作也有所懈怠。后来，通过与大家谈心沟通，以身作则，大家很快就恢复了工作状态，并始终

3、坚持做好。中国出名老话，“没有法规，不成方圆”。在工作中，我始终严格要求自己，以身作则，帮助班长做好保洁标准化工作。首先按标准去培训每一位新同事及轮换的同事，用现场讲解理论，在岗做示范，娴熟工传、帮、带的方法进行培训。这样做新同事易于把握和接受，也拉近了同事间的距离。同时鼓舞大家乐观参保洁班的技能竞赛，相互沟通，提高大家的专业技能。其次是按标准去做，责任到人。我们在工作中实行小分工，定人定岗，责任到人，让每位同事心中有标准，知道自己的责任。同时，工作中还实行大合作，比如，组织大家一起对小区的路沿石、小径路各冲洗了 2 次，并帮助绿化锄草等工作。再次，按标准去查。我们的保洁工作实行定期检查与不定

4、期抽查，在检查工作中，不走过场。发觉问题准时提出，并留意语气轻重，尽量不伤和气，并帮助责任人整改。最终坚持长效管理。今年我们小区胜利接待了几次市人大代表的调研和电视台的采访，在 11 月又通过了“省优秀住宅小区”的评比，这不是大家工作十天半月的结果，而是大家长期辛勤劳动的成果。这些确定和荣誉将鞭策大家在以后的工作中更加严格要求自己，做到平常和检查一个样，并在检查中改进、完善。最终，诚心感谢领导和同事们的关心和支持，在新的一年里，我将一如既往的努力工作，克服不足，加强与大家的沟通沟通，提高自身管理力量，和同事们一起为小区的业主们有一个洁净舒适的环境而努力工作。关于做家政工作的年度总结 2022

5、篇二我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，依据 20 年的工作状况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定 20 年的工作方案、标准、目标。一、保洁工作标准化1、标准化培训员工。努力培育和造就一支专业技术强、作风正、素养高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队

6、伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素养及工作效率，我们将有方案的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的乐观性。这样新员工也简单接受和把握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细、一步到位、人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：清洁基本技能、岗位职责、操作平

7、安、清洁剂的性能和使用、机器设备的使用等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个 20 年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核 100%合格，理论考核 95%及格。2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有挨次，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发觉问题准时订正。二、管理要素实施正规化1、基础设施管理的正规化。平常认真检查各

8、种设施，发觉问题准时报修，故障不过夜。2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝铺张，为公司节省成本，提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让全部工作处于受控状态。依据实际状况制定各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为规范及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。4、职业健康平安管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危急源制定措施，并对员工进行工作中的自我爱护训练。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行训练和提示，确保平安无事故，做到平安服务

9、。5、月报、周评、周计、考勤正规化。准时做好各种报表，并使之正规化、程序化。三、人力资源管理规范化1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓舞员工自我学习和自我进展，努力提高自己的综合素养。2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流淌较大等特点，20 xx 年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。1）加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的敏捷性、主动服务等方面的管理。2）重视对员工的培训训练，提高员工职业道德和服务意识。3）加强班长的基础管理力量。4）工作标准量化、可操作性强。5）日常培训，让员工熟识工

10、作流程及服务标准，升华服务质量。3、针对一些突发大事制定突发大事的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满足度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工娴熟把握应对自如，不慌张失措。4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓舞员工养成主动自查习惯，学会发觉问题，解决问题。只有擅长方案，工作才能按部就班，有条不紊地开展；只有擅长总结，发觉不足，工作绩效才能良性循环。5、20 xx 年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满足，甲方满足。四、业主、甲方检查满足化。针对上级

11、的检查，高度重视，准时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满足，让公司放心。五、上下关系和谐化。正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作制造一个良好的和谐的环境。我们要仔细总结过去的阅历教训，发扬成果，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为 XX 广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。20 年，我在公司领导的大力支持下，圆满了完成了工作任务，20 年已经到来，我将在 20 年的基础，保持的状况下，连续努力，以下为我 20 年的工作方案：1、大门口玻璃推门两天必需洗 1 次，保证

12、把手无污迹，玻璃无浮尘；玻璃幕墙每半月至少擦拭 1 次，保证玻璃幕墙光明清洁，无污迹和蜘蛛网等。2、每天地面打扫一次，保持地面光滑，无污迹、污水、纸屑；保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘。3、前台窗口两天擦一次，保证无污迹，玻璃无浮尘。4、前台和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天浇水一次，盆内无污物，花木无枯黄。卫生间：每天必需打扫 1 次，准时清理垃圾桶里的纸巾等，保证厕所墙面、地面、便池清洁洁净，无杂物、无积水，无异味。茶水间：饮水机、桌面保持干净，无污迹、纸屑、杂物。会议室：地面、会议台、报刊架、办公桌、办公椅、必需打扫 1 次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清

13、洁。总经理办公室：1、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫 1 次，保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘。2、窗玻璃、书橱及陈设品每天至少擦试 1 次，保持书籍资料以及陈设品摆放整齐，无浮尘。3、经理室盆景、花木每天清理一次，每三天浇水一次，盆内无污物，花木无枯黄，生长旺盛。各办公室：地面每天早上、打扫一次，保持地面光滑，无污迹、污水、纸屑；保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘；每天收集办公室纸篓垃圾一次。关于做家政工作的年度总结 2022 篇三回想自己上一个阶段的工作，由于没有提前做好工作方案，所以在工作上面特殊的被动，只能走一步看一步，所以工作的时候总是显得比较仓促，同样由于没有工作方案，

14、部门的员工工作也由于缺乏动力而对工作产生影响。所以这让我意识到，在工作中提前做好规划是多么的重要了，我要对我自己的工作进步做好规划，更要对部门的进展和管理做好肯定的支配，这样在详细工作的时候才能够有预见性的敢闯敢拼。所以面对新一阶段工作的到来，我作为物业的保洁主管做了以下工作方案。一、个人进步层面的方案作为物业保洁的主管，自己的工作是比较劳碌的，要处理各项失误，在员工遇到困难的时候我也要前去协商，所以由于管理的劳碌而忽视了自己的工作进步。1、要加强管理学问的学习。作为一个部门的管理者，自己的工作必需要强才能够更好地支配工作，更好地规划部门下一步的工作方向，以及在遇到突发状况的时候更好地做好员工

15、工作的准时调度，所以新阶段工作里面，我必需要加强自己在员工管理和工作管理上面的学习，增加自己管理技巧，同时我还要更加关注员工的力量，加强对员工的了解，知道大家在那些方面比较擅长，这样在面对新工作任务的时候，才更好地支配工作，不然出现支配跳高的去参与跳水竞赛这种笑话就不好了。2、要改善自己工作管理强度过高的状况。作为一个管理者，不仅仅需要强的力量，更要学会培育人才的力量，在保洁管理工作上面，我要克制住自己什么事情都想管的习惯，要知道许多事情自己是不了解的，强行去管还简单闹笑话，所以新一阶段里面我要加强人才的培育，为部门的员工供应更多表现的机会，增加他们的工作力量，这样就能够更好地不仅部门工作的进

16、步。二、部门工作上面1、吸取上一阶段工作的教训，在接下来的工作里面，要支配工作人员每一周、每一个月甚至每一个季度做好工作总结，我在了解清晰状况后，做好新一阶段的工作方案，再支配到各个小组，让他们依据方案做好细致的工作支配。2、加强不能员工的纪律管理，在工作中督促他们的行为习惯，更好地为公司服务。三、结束语上一个阶段里面自己的工作是有许多没有做好的地方的，在接下来的工作当中，我必需要好好依据方案改善自己工作中的问题。关于做家政工作的年度总结 2022 篇四由于 XX 物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在间续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必定要达

17、到更高的层次。为业主居住供应一个干净、舒适、美丽的生活环境。一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。20 x 年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。转变以前“人管人”的被动状态，培育员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟识自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，便利管理人员的考核、监督，削减个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作实行有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展

18、工作的开展。二、执行首问责任制。实施首问责任制要求本部门员工需把握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的敏捷应变力量，对客服务需求的解决力量。我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的学问面，以便更好的为业主方供应服务。首问责任制会从 20 x 年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查究竟，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作阅历，将我们的服务水平带上一个新的高度。三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力气，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使

19、员工对物业保洁工作加深熟悉，加强员工的责任心，物业保洁部 20 x 年将与楼层内的员工骨干签定免查楼层协议，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参加管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热忱。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。四、与党委办公室连续合作，为办公楼供应更为便利、快捷的办公楼内部的文书传达工作。目前办公楼内部的全部文书、信件、报纸传达工作都由我部门协作党委办公室完成，但服务内容只限于开门服务。依据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更便利、

20、更快捷，要满意业主方的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。五、建立工程修理档案，跟踪区域内修理状况。从 20 x 年开头，部门将建立工程修理档案，对一些专项修理项目进行记录，便于准时跟踪、了解区域修理状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门进展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。六、培育员工的观看力量，供应个性化服务，创服务品牌随着酒店及集团的进展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，而业主方的期望值也在不断的上升。仅仅让业主方满足是不够的，还需

21、让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，供应个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要留意观看，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度供应服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何依据集团领导的生活习惯，来供应个性化服务。在日常工作中通过鼓舞培育、搜集整理、系统规范和培训嘉奖等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。1.鼓舞培育：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培育，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。2.搜集整理

22、：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发觉个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。4.培训嘉奖：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开头就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的熟悉。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰嘉奖，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。以上各项方案的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的帮助与协作，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的方案才能得以落

23、实，盼望明年我们再回顾 20 x 年的工作时，收获的不仅是信念满满，还有丰硕的成果。我推举2022 家政优秀人员年度工作总结在家政这份工作已经工作好几年了，如今又是一年过去了，为了看看自己这一年的表现，就可以对自己家政的工作总结一下，看看自己学到了多少，成长了多少。在写自己的家政年度工作总结要留意哪些方面呢？下面是工作总结之家我细心收集整理，为您带来的2022 家政优秀人员年度工作总结，盼望对你有关心。2022 家政优秀人员年度工作总结(篇一)20 x 年对于 x 物业保洁部来说是布满挑战和压力的一年。伴随着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必定带来新的服务质量、服务要求的提升。物

24、业保洁部将依据业主新的实际要求及期望，要一如既往地作好本职工作，坚决“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。现就 20 x 年物业保洁部的工作作如下方案：一、完善管理制度，细化工作标准20 x 年，我们将会在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准。培育员工的自觉、自律意识，进一步强化对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。一方面，便于操作人员熟识自己该怎么做，该做到什么程度；另一方面，便利对保洁员工的考核、监督。在工作中，连续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作实行有效的措施，优化人员结构，

25、更有利于以后拓展工作的开展。二、做好聘请工作、优化员工队伍随着如今住房公积金团购房的交付，20 x 年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的准时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础。保洁部将根据实际工作量需聘请人员 1 至 2 人。同时，要时刻关怀员工的生活，把握思想动态，了解工作需求，化解内部冲突。对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不听从工作支配的员工，要辞退优化。三、加强技术技能培训、提高专业素养对保洁部员工要进行要依据公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论学问培训，使员工把握保洁工作学问，达到保洁工作要求。在对保洁员工进行

26、理论学问的培训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关详细操作规程。全年部门员工培训方案不低于 10 次。四、落实责任管理，做好日常工作每天对小区楼道、道路、广场集中清扫 2 次，四楼平台、顶层天面每周集中清扫 1 次，确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁 1 次，确保无明显污渍、灰尘；每日对垃圾集中清理清运一次，并保持垃圾桶清洁无异味；地下停车场按排专人专管，确保标识清楚，地面洁净干净。五、加强平安训练、增加平安意识保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的平安隐患也随之相应的增

27、加。保洁的平安作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强平安训练，又要加强平安管理，培训员工保洁工作的.平安操作及留意事项。不仅要做到本职工作的岗位平安，还要对其它平安问题有所了解，能够处理。让员工熟悉平安的重要性，把各种危急毁灭在萌芽状态。六、加强绿化管理，定期对有害生物的防治定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时依据其生长状况准时修剪整理，保持欣赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作，对电梯进行清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生。七、提高工作效率、接受临时性工作在做好日常保洁的基础之上，我们需要在雨季做好防汛工作，不定期的支配人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥

28、，防止下水道堵塞，造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案，确保准时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作。在 20 x 年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作，为业主收楼随时作好预备。对于公司领导临时性支配的工作，要做到保质保量不打折扣的去完成。八、合理利用资源、降低工作成本加强物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜绝铺张。对废旧工具进行修补，为公司节省不必要的开支，争取以最低的开支达到最好的事效。2022 家政优秀人员年度工作总结(篇二)20 xx 年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着您的满足，是我们永久的追求的物业服务宗旨，以人为本

29、，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为公司的进展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为 20 年的工作打好基础。一、人员管理保洁负责区域加大后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各区域工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁的运行要求。二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进

30、行实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，达到公司保洁工作的基本要求。在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。三、保洁工作模式方面在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在楼道及外围进行。在实施无人清洁的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查

31、清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在 30 分钟内解决，但在高峰期常常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。在本色清洁方面加强清洁频率，将原来的固定的方案清洁改为现在的随时清洁，发觉污脏马上清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。四、保洁工作完成方面（1）完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订。（2）完成对外围公共区域卫生日常维护工作。（3）完成对新进员工的培训工作。（4）完成特约清洁服务。（5）完成了

32、协作房开活动的工作。五、卫生质量监督方面随着 ISO90012022 质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来掌握工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。六、工作中存在问题1、外围泥土，无法有效的去除。2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有肯定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。4、在保证卫生符合标准的状况下，清洁工具的更换配件费用将有肯定上升。七、工作支配1、加强保洁部的培训工作。2、支配好保洁部的日常工作。3、加强卫生质量检查工作。4、加强人员管理工作。在 20 xx 年，保

33、洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在 20 xx 有更好的表现。2022 家政优秀人员年度工作总结(篇三)在上半年中酒店保洁工作，经过了酒店上下全部员工的共同努力，协作工作，顺当完成，让酒店始终保持干净。一、做好酒店的准时清扫在酒店卫生是特别重要的，对客户来说，卫生关系到他们的健康，关系的他们的心情，对酒店来说卫生关系到酒店的脸面，关系到酒店的生意，是不行忽视的。每天酒店客人都会产生大量的垃圾，生活垃圾，餐厨垃圾等等，这些垃圾会积累在几点各个角落里面，所以每天酒店都会进行清扫，每天上班之前做一次清扫，把酒店里面

34、的垃圾准时的清理掉，有的客户离开了，留下的垃圾就必需立马清扫，为下一个客户腾出一个洁净舒适的地方，也让客户能够安心来到我们酒店消费，准时做好卫生的清理，保持酒店洁净干净，对一些摆放久了的饰品也会按时除尘去污，始终保持着公司的接近亮堂。二、常常检查酒店卫生酒店的卫生是需要常常检查的，由于许多的垃圾假如不准时清理掉的话就会发霉变质，产生腐臭气味，让那些老鼠蟑螂们安家，严峻的破坏了客户在酒店的体验，也破坏酒店的脸面，假如酒店连最基本的卫生平安都做不到那么客户又怎么能够放心的来到酒店消费呢，我们特地支配巡察的保洁人员，轮番巡察轮番清扫，对一些酒店的角落，一些看不到的地方都会去清扫查看，发觉有需要清扫的

35、地方直接开头打扫，保持酒店的洁净干净，也会有专人进行抽查，避开保洁人员偷懒，做好员工的监督工作准时的把问题扼杀在摇篮里面，当然常常的检查酒店也会让客户感到酒店对待客户的态度，用真心的服务让客户满足，给客户留下好印象。三、严格约束对酒店内部的工作人员我们始终以高要求高标准去约束他们，不准在酒店里面抽烟，喝酒，不准随地吐痰的等破坏酒店卫生的事情，垃圾必需要扔进垃圾桶里面，不随便乱丢垃圾，让客人看到一群有素养，有礼貌的酒店工作人员，始终要求员工学习工作要求与职业守则，协作好酒店的保洁人员，和他们一起维护酒店的卫生，保持酒店的干净，这些虽然都是些微不足道的但是也是特别重要的，酒店就在于无畏不至的服务，

36、只有服务好了才能够业绩好，也才能够吸引更多的客户来到酒店。并且每周都会对全部酒店员工作一些保洁工作的的培训，既提高他们的素养，又学习保洁工作，也能够让保洁做的更好，时刻.约束自己，约束员工，营造一个舒适，洁净的酒店环境。上半年我们酒店保洁工作一丝不苟的始终得到执行，始终保持这酒店的卫生，为客户营造了一个特别美丽的酒店消费环境，在下边年我们还会连续努力吧酒店的工作做好，作细，始终保持酒店的干净。2022 家政优秀人员年度工作总结(篇四)一、指导思想根据城区建设规划的总体要求，以改善群众生产生活环境为宗旨，全面开展小区环境综合整治工作，进一步提高小区环境卫生管理水平。二、整治目标这次庭院小区环境卫

37、生综合整治工作的目标是1、达到环境干净，环境实行标准化管理。楼道洁净，秩序良好。2、要做到责任区划分明确。小区内全天候有人保洁。3、擦洗洁净，院区内设置的果皮箱要准时清掏。摆放整齐。4、对陈旧立面粉刷整修，保持建筑物容貌干净。清除和楼道张贴喷涂的广告。5、依据季节变化和管理要求，环境保持日常干净洁净。准时清除污冰残雪堆、炉灰堆、垃圾堆、残土堆、杂物堆和乱扯乱挂、乱贴乱画、乱摆乱放和房屋上的积累物，消退卫生死角。6、无果皮、塑料袋、纸屑等杂物、无砖瓦石块、无人畜粪便、无散袋垃圾。冬季准时清扫路面积雪，清扫保洁达到七净四无”标准。即：楼道净、地面净、绿地净、楼根净、树根净、楼洞净、墙角旮旯净。确保

38、居民出行便利。7、无凹陷破损。内道路保持平整完好。三、整治范围城区 10 个社区全面开展小区综合整治工作。以城区机关单位和居民为重点。四、任务支配（一）街道办事处各社区为管理的详细责任单位，小区干净工程由区市容环卫局牵头。详细实施环境的日常管理，建设局、爱卫办、文明办等相关职能部门根据各自职能，依据相关法规，对管理进行协调服务、检查指导、监督考评。（二）内出现的各种环境清理费用、问题整改费用，本着管理谁受益谁管理的原则。均由社区协调居民小区担当，并根据整改时限要求予以解决。（三）深化到各小区，环境综合整治领导小组实行每天检查、每月抽查、季度评比、年终总评等方式。对环境卫生状况进行检查，并通报各

39、社区管理整治状况，检查结果作为对各社区庭院管理考评的依据。（四）根据考评标准，管理实行百分制考核。实行优秀、达标、不达标考核评定（优秀 90 分以上；达标 7090 分；不达标 70 分以下）逐月打分，考评结果定期向全区和群众代表通报。对季度性评比确定的庭院管理优秀社区，区政府将赐予嘉奖。五、组织领导区政府特地成立领导小组，为保证此项工作顺当开展。详细负责全区小区环境综合整治的推动和落实工作。办公室设在区市容环卫局，领导小组下设办公室。办公室主任由市容环卫局副局长担当，成员从各职能部门抽调。办公室实行集中办公、联合检查的方式，详细负责全区小区环境卫生综合整治工作的支配、督办、检查工作。2022

40、 年度家政公司总结报告范本合集在这一年自己仔细工作，有了许多难忘的经受，克服了许多困难。这一年家政的工作表现如何呢？就可以总结一下，看看工作中有哪些不足，克服了多少挫折，经受了多少失败。怎么才能在写家政年度工作总结时全面而又优秀呢？下面是工作总结之家我细心收集整理，为您带来的2022 年度家政公司总结报告范本合集，盼望对你有关心。2022 年度家政公司总结报告范本合集篇一为了确保 xx 保洁工作的顺当开展，结合本大厦的实际状况，针对 20 x 年工作当中的不足拟定 20 x 年度工作方案，主要有以下几方面工作：一、做好员工聘请工作、保障员工队伍的稳定依据以往事实证明，由员工介绍进入保洁工作岗位

41、的人员，工作的时间长，工作的乐观性高。而聘请来的人员则工作的时间比较短，少则几天，多则一个月左右。依据以上阅历 20 x 年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里，力争把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力气，还要留住老员工、老骨干。做到既要保证日常工作保质保量完成，又要照看员工心情，合理调整、统筹支配员工的作息，时刻关怀员工的生活，使员工在工作之余感觉到家的暖和，让员工能够安心踏实的完成工作任务。二、深化开展员工技能培训、提高保洁专业素养对新入职的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论学问培训，使员工把握保洁工作学问，达到写字楼保洁工作要求。在对保洁员工进行理

42、论学问的培训下结合实际状况进行实际操作培训，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关详细操作规程。三、落实责任管理做好日保洁工作团结协作克服工作难点加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的熟悉，明确员工的负责区域及清洁任务，建立员工的责任心，使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。x 男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题，难点就在于各楼层保洁员以女同志居多，工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区，而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。为了彻底解决此问题，达到业主满足，我们将在 20 x 年与物业的其它部门进行沟通，利用物业其它专业人员巡检的时间段关心

43、进行厕纸更换工作(主要是综合楼三、四层)这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。四、加强平安宣贯、增加平安意识保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的平安隐患也随之相应的增加。保洁的平安作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强平安训练，又要加强平安管理，培训员工保洁工作的平安操作及留意事项。保洁工作到处都有、保洁人员到处都在。所以我们保洁人员在工作之余，还要肩负起大厦的义务平安员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位平安，还要对其它平安问题有所了解，能够处理。20 x 年我们将连续乐观参与各种平安培训，尤其是中控组织的消防培训必保全员参与，让全部员工熟知消防器材的存放位置，熟会简洁灭火器材

44、的使用方法，熟记火灾隐患的问题所在。让员工熟悉平安的重要性，把各种危急毁灭在萌芽状态。五、提高工作效率、随时预备接受临时性工作在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季协作物业做好防汛工作，主要以屋顶为主，不定期的支配人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤积。到冬季后落实扫雪铲冰预案做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时，我们将抢时间、抓进度，突击进行相关保洁工作。在 20 x 年里提前预备楼层装修的开荒工作。对于甲方及物业有关领导支配的工作，做到保质保量不打折扣的去完成。六、合理利用资源、降低工作成本加强库房管理，当月盘点库房的物料及保洁

45、工具。做到合理调配，规范提料。对废旧工具进行修补(如墩布夹，尘推杆等)为公司节省不必要的开支，争取以最低的开销达到的事效总之，我们在 20 x 年工作当中要以长效管理、高效执行、自律自勉、和谐共进的工作方针，全心全意为业主服务。一切以业主为中心，把满足送给业主为宗旨，坚持规范服务、以人为本把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶，也为公司 20 x 年的业绩增砖添瓦。2022 年度家政公司总结报告范本合集篇二一、工作方案作为保洁员，我的主要的工作还是打扫洁净卫生，让我负责的区域能够保持洁净干净的状态，供应给大家一个好的环境。我的工作方案如下：1、每天对自己负责区域的每个电梯、楼梯进行清扫和消毒，保

46、持电梯的洁净卫生。电梯是大家每天都要使用的，所以保持电梯的洁净卫生是特别的重要的，这是我必需要做的一个工作。2、对自己负责区域的每一层楼的楼道进行清扫，不能放过任何一个卫生死角。楼道的洁净是很重要的，既能够让这里的住户有一个好的生活环境，也能够给来访者留下一个好的印象。3、收集每一层楼的垃圾进行集中处理，根据垃圾的分类进行分类处理。这一项工作是比较的重要的，现在垃圾污染是比较的严峻的，所以可回收的垃圾应当要集中起来进行处理。4、在打扫卫生的同时对每一层楼的照明设备和平安设备进行检查，有问题的地方准时的上报给领导进行修理，以免造成平安隐患。5、仔细的完成领导交代的其它的工作任务。对于以上的卫生区

47、域每月进行一次大扫除。二、个人方案保洁员的工作是比较的累的，但想要做好其实也是不难的。在之后自己应当要保持着一个仔细的态度去工作，虽然保洁的工作是一个比较不起眼的工作，相比于其它的工作岗位显得没有那么的重要，但是既然自己在这个岗位上就应当要仔细努力的去做好自己应当要做的事情。在做好自己工作的同时也要做到听从领导的指挥，遵守公司的规章制度，做到一个员工应当要做的事情。我要努力的清洁好自己负责的区域，给他人一个好的环境。以上就是我这一段时间的个人方案，我是肯定会根据自己制定的这个方案去做好自己的工作的，我想我是肯定能够把自己的工作做得更好的。2022 年度家政公司总结报告范本合集篇三很荣幸来到 x

48、x 苑小区担当保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开头，我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发觉并不简洁，平常根本不留意的地方，对于保洁员来说，肯定不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。在 xx 苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。由于工作努力，成果有目共睹，并且得到领导和小区业主的确定和认可。到 xx 小区任职期间，我从摸索到熟识，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。假如说这期间的工作

49、还有一些可取之处的话，那绝不是由于我个人有多大的力量，而应归功于我们有一支高素养的保洁队伍，有一群有热忱、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是盼望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结阅历，吸取教训。这一阶段的工作，一方面是尽快把握小区的基本状况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，许多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的.日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的大事处理上能乐观向领导汇报，快速实行措施，未出现严峻错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事准时指出并补救，均未产生

50、严峻后果。这 7 个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节留意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，盼望能有机会到比较成熟的小区去学习、把握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热忱，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。2022 年度家政公司总结报告范本合集篇四我叫 xx，是 xx 市 xx 服务公司的一名家政服务员，xx年的时候有幸加入了这个团队，在这一年的时间里，xx 大家庭，陪我走过了一段平凡而又充实的道路，不仅让我在工作力量，为人处理上有了不一样的体会，甚至上我对于我自己的人生价值观都有了更深的一层了解和体会