导游年度工作总结有哪些 (6篇)_祝愿重阳祝愿语有哪些.docx

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1、导游年度工作总结有哪些导游年度工作总结有哪些(6(6 篇篇)_)_祝愿重阳祝愿重阳祝愿语有哪些祝愿语有哪些.精选阅读有哪些关于导游个人年度工作总结(精选 5 篇)时间在不知不觉间消逝了，一年的工作已经结束了。您肯定预备开头为导游工作的年度总结进行充分预备了，一篇优秀的导游的年度工作总结是怎么样的？下面是由工作总结之家我为大家整理的“有哪些关于导游个人年度工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。有哪些关于导游个人年度工作总结(篇一)想想一年又是过得飞速，在伴侣圈里由于我工作的特别性，注定了我会去许多地方，会接触许多人，遇到许多事，当然感想和收获也是最多的。这一年一次次的带团经受让我最终体验到了做导游

2、的欢乐与艰辛。看着日历上的记载一年的时间我带团有 40 几次，大部分时间在重庆，四川这 2 个地方做地接导游带团，及个别时间去外地做全陪导游。由于带团去了许多以前曾经始终很想去的地方，比如西安延安、桂林北海、张家界、九寨沟、康定等等；又去了以前曾经去过而又留下许多回忆的地方，比如湖南湘西凤凰古城、四川阆中、江津中山古镇等等。盘点一年所带的团，总结如下：1、记忆中带团最开心的经受九寨之旅：带团以来最快乐的一次。其次是西安延安之旅、桂林北海之旅、阆中之旅、凤凰之旅2、记忆中带团最恼火的经受(1)给 JL 旅行社带团由于我的疏忽出现经济纠纷，原来还到旅行社的 5000 多现金团款，由于当时没有让收钱

3、的人写收据而引起 2 个月以后的麻烦。为此事没少哭。(2)国庆丹巴环线之旅，散拼团，客人又是我带团以来最恼火的，抢房间抢座位，豪不谦让。分个房间都折腾近一个小时的。车子又坏了 N 次，晚上 9 点多还在海拔 4000 多米高的折多山上。又得知和我同一天同行的程导带的团出现重大车祸，恼火的很。不过终于我们都活着回来也算知足了。3、记忆中带团最感动的经受由于和 JL 旅行社的经济纠纷，使我在桂林北海之行哭的眼睛都是红的，也没有玩的兴致。客人的领队王主任很体谅我，在他自己身体急需去医院急诊的时候都没有通知我伴随；在北海银滩海边玩耍，竟然全部人在离集合时间还有 1 分钟的时候集体出现在旅游车前。4、记

4、忆中带团最难过的经受由于个人形象问题，旅行社而换导游的事情，很受打击，失去自信。5、记忆中带团最郁闷的经受带团去湘西凤凰，由于火车票难买，旅行社买的始发站的火车票，但是由于始发站到重庆已经 4 个多小时了，而旅行社又疏忽旅客 4 个小时不上车，按铁路规定，火车卧铺票要全部被卖掉.以至我带客人上车时才发觉客人全部没有铺位了，而客人一点都不理解人，把全部的问题都记在了我头上，到处找我们麻烦.以至地陪都想甩团了.吃饭的时候命令服务员全部下去，喊我们导游把三桌全部的菜给端到 2 楼，晚上请他们吃夜宵，喝酒喝得我都吐了三次了，还不饶我们，说什么导游不能喝酒还不如干脆别做导游.整个行程郁闷之极.司机不认路

5、，我也不认路，被司机骂。然后他竟然回去还给旅行社说我和他吵架。6、记忆中带团客人出现的经典事情12 月去四川九寨沟一共住三个晚上，团里的一个女老师，把马桶弄坏了，赔了 200；其次晚上又不当心把刚发的房卡折断了又赔了钱，第三天在景区，她没有认真看须知，竟然把门票和观光车票给撕开了，又差点没补票。虽然出现了几个意外，但是一路还是习惯的响起她银铃般的笑声。重庆某变压器厂职工在阆中住宾馆，一个女的由于来月经把白色床单污染了，按宾馆行业不成文规定，得赔污染洗涤费 20 元，但是该女以没有物价局批准文件，收费不合理拒交，并且同来的同事 30 几个人都在大厅为这个事为她辩护。为此延误出行时间 40 分钟。

6、还是此批客人，有一男，把房卡也是弄断了，竟然说这是自然损耗，责问宾馆为何不用铁制的，也是不愿付钱。遇到 2 次客人出现把宾馆洗澡的浴巾给装在了自己的包里。其中就有我在叮嘱留意事情时，说我卑视他们没有住过宾馆的人。7、记忆中由于带团出现的几个之最(1)起的最早的一次凌晨 3 点(2)回家最晚的一次凌晨 3 点 34 分(3)带团最多的一个月连续带团 21 天(4)休息时间最短的一次 2 个半小时8、这一年工作中不足的地方(1)对导游工作没以前刚入行时那么仔细，勤快，缺乏.(2)处理一些事情缺乏技巧，讲话没方式。(3)在讲解中有失误的地方总的来说 20 xx 年还是收获多多去了许多想去地方，由于工

7、作缘由熟悉了一些关系好的导游，带团熬炼了自己的口才，熬炼了自己的胆识，处事力量。由于带团为了调整气氛，强制性的让五音不全的自己学会了2 首不怎么唱跑掉的歌曲。经济上有了很大改观，最终不在依靠家里养我了。实现了 06 年愿望，给母亲买了周生生的金镯子。由于带团去的地方多保藏了许多纪念品。9、对于 20 xx 年的期望身体健康，生活开心，出入平安。还是好好的做好导游这份工作，仔细对待工作对待自己。不管有用与否，还是考取中级导游证。最终还是感谢全部关心过我的同事、伴侣等等。有哪些关于导游个人年度工作总结(篇二)现就一年的工作总结如下：一、遇上你是我的缘面对着重重复复的线路，假如心态没有调整好，就会失

8、去了.，对客人的宣扬不够，就会使他们在游玩中拾获不到欢乐。而我，总是想着每一次去，和的是不同的人，可以结交更多的伴侣，或许他们可以不记住行程，但肯定会记得我，由于我经常拿自己的名字做文章，所以熟悉我的人，他们不经意的话语中肯定能想起我（这个隐秘保留）。另外，总把他们当伴侣一样而不是我的客人，对待伴侣，我都是以最真最诚去为他们。对我来说，遇上他们是我的缘。二、相逢是首歌每天总在变换着城市，出门在外，或大或小总会遇上某些事，做为全陪，我认为除了镇静冷静把事情处理好并不是就是最厉害的，而是做到不去对其他社评判别人的失误，也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对，假如有看法，直接和当事人说，相互之间吸取

9、，然后进步。事实上，在我心里，有些事也弊闷了好久，久得不想形成文字，久得让它随着时间消逝。三、我和草原有个商定每次的相遇相逢相处是那样短暂的几天，却是永久的开头。每次的行程对客人来说显得那样的匆忙，有时他们在迟疑间就造成了懊悔，某件东西没有买，我就会记在了心里，下次有机会的时候，我就会联系他们，然后帮他们把遗憾抹去。试过从云南带皮箱，泰山敢当石，托伴侣从.带药品。四、永久是伴侣下了团，挥挥手，或许某天会在某条街某个路口撞见，一声问候一句轻叹曾经的欢乐与不足，又或者经常电话里不经意的问候。或许我经常会忘了问候，并不代表就会忘掉，你的一个电话或许有时喊不出名字，却还是会记得哪个脸孔属于你，也或者哪

10、个声音是你专属。而我的微笑总会让你无从责备。歌声悠悠，心却也会愁怅，每次的出行，我都会看到自己需要努力的地方许多，或许我不是秀的，但我信任我却是最专心的。在今后的导游路上，我要不断地充实自己，扩大旅游学问面，增加语言种类，做好做细每项工作。有哪些关于导游个人年度工作总结(篇三)20 xx 年就要过去了，下面我将根据领导的统一要求和标准，对于今年的个人工作状况和公司的经营管理以及将来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。作为公司导游部的一份子，在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下，今年的个人工作取得了一个新的台阶，作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经受的这个不平凡的 XX 年，

11、我深深感受到公司大家庭的暖和，领导的关怀，同事的关心与支持，使我的工作能够顺当的绽开，并且取得了肯定的成果，自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长，这是和全体同事的共同努力所不能分开的，当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误，我深刻的意识到，只有正视自己的不足，勇于开拓创新，发挥全体同事的聪慧才智，才能解决工作当中的一些疑难，和不必要的困扰，回顾 XX 年，是不平凡的一年，是布满盼望的一年，也是布满挑战和压力的一年，作为个人来说，我总结了一年来个人业务的，出差共计 12 次，参加大小会议共计 8 次，带团共计 3 次，接待 1 次。盼望自己在新的一年里，工作顺当，能够有更多

12、的机会参加到公司的各个大小会议，旅游接待当中去，为公司尽自己的一份力气。对于公司的经营管理状况，我想作为老员工更有发言权，我仅就作为一名新员工，对于公司一年来的状况，发表一下个人的感受和想法，我觉得 XX 年公司的业务取得了很好的成果，公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势，尤其是在 XX 年的七月至九月公司的运营状况较为顺当，并且在公司上至领导下至员工的共同努力下，取得了很好的成果，一年来，公司的运营良好，但是在资金周转这一方面，存在的问题还是比较大的，并且带来的一系列不良的影响，比如出去办会遇到资金不足的问题，由于资金未到位，酒店与我们之间产生的一些冲突，工资不能按时发放的问题，我觉得

13、公司的领导需要拿出一个切实牢靠地方法来妥当解决，切实维护和兼顾各方的利益，这样才能树立诚信和良好的口碑，给我们以后的工作供应便利。再一个我觉得公司应当明确划分每个人的职责和业务范围，做到权责分明，有理有据，避开由此产生同事之间、不必要的冲突和恩怨，破坏公司的良好氛围。以上就是一年来我对公司的熟悉和个人的感受，仅作个人看法，如有雷同，纯属巧合，最终解释权归个人。最终对于个人的职业规划，目前是初定以三年为一个周期，属于短期规划，盼望自己的接下来的时间里，不断学习和提高个人的业务水平和工作技能，能够独立完成大型会议的主办工作，争取更多的主办机会，并且在将来发挥自己的主观能动性、乐观性、创新性，为公司

14、添砖加瓦，并且为自己争取到更多的薪资，和待遇，最终盼望自己工作顺当，万事顺心，也祝福各位领导，新年新气象，年年发大财。有哪些关于导游个人年度工作总结(篇四)敬重的各位领导：我是导游部的成员顾德乐。今年 7 月 8 日，我走出旅校门，变成.人，光荣的成为了太旅的一员。我特别兴奋，这兴奋不仅源于我对导游这一职业的憧憬，更有我对能在太旅扎根、收获幸福的骄傲。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人沟通的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的暖和，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成果取得和领导的关怀、同事的关心是密不行分的，点滴细节，汇成一张成果单，下面请允许我做一一

15、介绍：一、擅长适应环境，做合格职业人回顾 20 xx 年，是极不平凡的一年，也是布满盼望、迎接挑战的一年。今年 1 月 16 日，吴中太湖旅游区正式荣膺“国家 5a 级旅游景区”，6 月 22 日，苏州太湖游客中心正式投入运营。作为太旅的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“吴中明天更美妙”而奉献青春。来到太旅，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决听从领导支配，和同事间建立友情，通过实地踩点学习景点学问，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为 90 后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿势，迎接八方来宾，服务地方旅游业。二、

16、敢于迎接挑战，争做政务导游员自 7 月工作以来，我带团 21 个，(担当全陪导游 2 次，地陪导游 19 次)计 24 个工作日。政府类接待团 3 个，旅行社老总踩线团 6个。热忱的介绍，周到的服务让游客印象深刻。游客中心接待方面，43 批次客人中，包括俞书记、金区长在内的政府类接待 14 次，兄弟单位以及旅行社老总参观团 9次。我不断推陈出新，整理完善游客中心讲解词，以“接的不同人，说不同的话”为标准，渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度确定。三、勇于担责扛担，协作组长工作8 月份，我参与的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的确定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我协作部门组长工作，

17、尽力分担部门工作。而后，同城网服务台交由我负责，主动联系，乐观工作，得到了双方领导的高度好评。今年 10 月，太湖绿 v 站在我们游客中心正式运行。作为 XX 区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游询问、景点宣扬，都收到了肯定成效。今年 12 月，太湖绿 v 站被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“XX 区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推举为“XX市优秀青年志愿者”荣誉候选人。四、乐于参与活动，提升综合素养我乐于参与各类活动和竞赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参与了区志愿者培训、集

18、团 diy 讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时乐观参与公司组织的各类竞赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成果。在刚刚结束的 XX 区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。五、勤于学习思索，不断夯实基础我极富求知欲，由于这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不喜爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和学问储备量，以此为游客供应文化讲解，做出文化大餐。当然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我特别欣喜，特别感动。但冷

19、静之余，也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让全部的客人兴奋、满足?的确，个人有待提高的太多太多，无论学问储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与太旅共同进展，再创佳绩！有哪些关于导游个人年度工作总结(篇五)转瞬 20 年已经飞逝，我们迎来了崭新的 20 年。我所从事导游工作，又经受了一个年头，我喜爱这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字“。在工作中我带领来自四周八方的游客伴侣穿梭与神州大地，给他们叙述将军与每人的故事，江南小镇，下汤文化的传奇故事，现在我把这几年工作乐趣给归

20、拢一下，从中总结阅历，吸取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。通过三的工作实践，我深深的会到，取得了导游证，并不代表你就是一个合格的导游员，而是要不断的学习、充实、提高。因此三年来我始终严格要求自己，喜爱导游工作，仔细学习导游学问，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍；勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。导游职业与其他职业有一个显着的不同，那就是你必需与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感受比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业无穷魅力正是源于我们对服务的感知和喜爱

21、，他不仅仅只被看成一份工作，而更应当被珍视为一个价值终身追求的事业。虽然干导游这行并非我初衷，然而很快我就发觉：自己是适合干导游这一行的，由于我喜爱这个职业。导游个人年度关于工作总结.有哪些经过一年的工作，对自己的工作内容有了许多新的的领悟和熟悉。不用猜想，您已经在开头预备今年的导游年度工作总结了，写好导游的年度报告，有哪些关键要点呢？下面是工作总结之家我为大家整理的“导游个人年度关于工作总结.有哪些”，仅供参考，欢迎大家阅读。导游个人年度关于工作总结.有哪些篇一20 xx 年是我人生的另一个新的起点。这一年我告辞了学校也告辞了实习，真正的成为一个要正式工作的人。刚刚才开头工作有辛苦也有收获，

22、这一年年头我拿到了期盼已久的从业资格证，选择从事这个行业起就知道导游是一个脑体高度结合的工作是必需要做好吃苦的预备。之前我始终在张家界从事地接导游的工作，虽然时间不长可是年轻气盛的自己总是想要转变一下工作方式和环境，所以在这一年将要结束的时候我选择回到长沙找一家正式的旅行社工作。来公司也有两个多月的时间了，在这之前我还没有接触过全陪的工作，但是我知道作为一名导游员就是要把任何一个团队带好。在来公司的两个多月里，也感谢公司对我的信任派了三个团对给我带，在带团过程中我有什么问题同事们也热心的帮我解答，这让我感觉很快乐，感受到了公司在背后赐予我支持的力气。在公司短短的时间里我带的这几个团，手机版总的

23、来说我个人还是比较满足的，究竟在旅游这个服务行业里我们导游的宗旨就是要像客人的小保姆一样关照他们在外地的吃、住、行、游、购、娱，保证他们能够有一个真正快乐的假期，最终安平安全的回到家。这几批客人在我的带领下都玩的很快乐也很感谢我，这让我觉得工作的欢乐，客人的快乐就是赐予我工作最大的确定，这样我才算很好的完成了公司支配的工作。虽然在公司的时间很短，我也经受了一场“金牌导游”的竞赛，惋惜很遗憾我第一轮没有考过，但是我也很荣幸的去参观了竞赛，在参观过程中我也找到了优秀的导游与自己的差别。的确我的工作阅历还远远不够，在将来的日子里还需要不断的学习，不断的完善自我。争取能够成为一名优秀的导游。导游个人年

24、度关于工作总结.有哪些篇二20 xx 年就要过去了，下面我将根据领导的统一要求和标准，对于今年的个人工作状况和公司的经营管理以及将来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下，今年的个人工作取得了一个新的台阶，作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经受的这个不平凡的 XX 年，我深深感受到公司大家庭的暖和，领导的关怀，同事的关心与支持，使我的工作能够顺当的绽开，并且取得了肯定的成果，自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长，这是和全体同事的共同努力所不能分开的，当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误，我深刻的意识到，只有正视自己的

25、不足，勇于开拓创新，发挥全体同事的聪慧才智，才能解决工作当中的一些疑难，和不必要的困扰，回顾 XX 年，是不平凡的一年，是布满盼望的一年，也是布满挑战和压力的一年，作为个人来说，我总结了一年来个人业务的具体状况，出差共计 12 次，参加大小会议共计 8 次，带团共计 3次，接待 1 次。盼望自己在新的一年里，工作顺当，能够有更多的机会参加到公司的各个大小会议，旅游接待当中去，为公司尽自己的一份力气。旅游爱好者协会内部虽然分为许多的部门，如：导游部，外联部，组织部等等，但是工作起来各个部门都是相互合作，齐心协力地把协会的工作按时按质地完成。在我刚接手导游部这个部门时，我对这个部门的工作还不是很熟

26、识，不清晰导游部详细是做什么的，心里总是怕怕的，怕自己做不来，做不好。但是，随着协会工作渐渐绽开，我渐渐开头清晰自己部门要做的工作，就像要组织一次旅游活动，导游部首先就应当设计几条可行的旅游线路，然后再与其它部门进行争论，选出一到两条比较好的路线，拿去宣扬。等印好宣扬单，然后就分派人道各大饭堂门口去宣扬我们的旅游路线。假如到时候有足够的人报名，我们就组成一个旅游团，为他们订车，买保险，买门票，并为他们供应导游为他们服务等等，我印象最深刻的一次就是带团到南岭国家森林公园，虽然我当时还没有考导游证，但是由于在旅游爱好者协会，所以我有这个机会去带团。但是那是我第一次带团，由于我从来都没有带过团，也没

27、有跟团的阅历，虽然我的专业是学旅游的，理论上的东西我学得挺多，但是说到实践方面，我就很缺乏，所以，第一次自己一个人带团，让我感觉很有压力，怕遇到一些特别的状况不会处理，但是到了出团的那一天，我的工作开展得都很顺当，一切都没有我想像中的那么复杂，最终，整个旅游活动在一片欢快中结束。这一次的带团，让我学到了许多平常在课堂上都学不到的东西，让我对下次的带团更有信念。在招了新的干事后，我们曾方案先带干事到韶关最出名的丹霞山去旅游，但是那时由于甲流传染得很厉害，学校和学院都不让同学单独组织旅游活动，所以，我们的活动被迫取消了。后来，有我们协会上一届的师兄师姐组织到我们学校的后山去爬山，当我们爬到山顶的时

28、候，从山顶望下来，看到我们学校灯火通明，真的是一幅漂亮的夜景。总的来说，上个学期我们协会的旅游活动还是组织得比较少，盼望在这个学期里我们可以组织多一点的旅游活动，培育更多有阅历的师弟师妹。在当干部的一年里，我学到了许多的东西，我要感谢旅游爱好者协会，由于有旅游爱好者协会，我才熟悉到一些这么好的伴侣，学到这么多有用的东西，发觉旅游是这么有意义的活动。一年的工作总结又到了，你是否预备好了。作为导游你有渊博的学问，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人全部的问题，虽然你不是神，但是你必需知道这是你得职责，不想被.淘汰，导游个人年度关于工作总结.有哪些篇三今年上半年可以说是我丰收的一年，以往的我都是

29、坐在计调的位置操纵团队，支配客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。第一个收获介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。我的国导证、正由于有了证我得意实现我的人生幻想，去完成我的人生使命。由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙劳碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有 XX 旅行社等等。在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我信任只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的快乐，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自

30、己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么美丽的城市不能由于导游的服务差而让游客对其有反感。当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清晰的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍旧会找到好的旅行社，由于聪慧的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年月的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简洁！要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都

31、要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。其次个收获就是我有幸参与辽宁省举办的导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话人外有人天外有天我承认我的没有发挥好只由于我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些在努力一些我或许就不会错两道题，或许就是全场的分。郭老师说一句话令我印象深刻一身的武功让一道题给废了。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参与竞赛我已经知足。能站在省里的竞赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天。第三大收获我接待了一个又一个的团队，共享游客的酸甜苦辣

32、，为他们排忧解难，把不开心留给我。把欢乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了欢乐而来满足而归的宗旨，由于平安、快乐、欢乐、比什么都重要！导游个人年度关于工作总结.有哪些篇四在今年的带团其间有酸也有甜，从中的熬炼让我成长了许多，从困难之中奋进，在奋进之中欢乐着。也让我对自己的将来有了信念。为此连续而毅然选择加入*旅游总公司，盼望我的努力能够让游客多一份满足，多一些微笑。有几次由于这次预备并不是很充分，给自己带团真的很有挫败感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我个人带团来的大致小结：1.首先是对熟识线路：仔细讨论巡游路线，带团前多方面预备充分，线路熟记于心，做到万无一

33、失。多请教老导游和其他熟识线路人员，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据。2.用自己的耐心、细心带给游客更加舒适平安的旅游环境：特殊是旺季，肯定要提示旅游留意事项，才能做到到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游平安问题，巡游留意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生心情上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好许多。支配好游客的同时，也要妥当处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。3.导游遇事肯定要镇静，你的头衔就注定了你必需在客人面前临危不乱，让旅游人员有一种平安感，也让他们再内心里对我公司的人员力量进一步的确定。学会准时坚决的处理问题，如发生意外状况也要学会

34、随机应变来妥当处理。4.平常多读书，在平常的带团过程中会有许多自己不知道的东西，不能给游客带来更加具体的解释。所以导游所知道的学问必需了解广泛，因此要不断的学习，每次带团回来也要准时的总结教训，积累阅历。让自己成为一个更加优秀的导游人员。5.维护旅行社的信誉同时也要爱护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人看法不统一或遇到意外问题时，客人也会敬重和理解你和旅行社的支配。6.最终，要准时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满意客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的打算不肯定合大众，但肯定做到合情合理，客人自然也会给你满足的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最终

35、。在过去的一年里，大大小小的经受让我感到此时的我是胜利的，过去的苦累一下子变成了我傲慢的资本。同时也加深了我对这个职业的喜爱。从中更加熬炼了自己行动组织和语言组织的力量，从中得到的是用什么东西都无法兑换的。在带团的过程中也有很多问题例如：车多人多会延误正常支配的旅游路线时间，作为导游肯定要耐心：在巡游之前必需将团队的巡游之前必需将团队的巡游路线，集合时间地点一再强调，以防客人一旦丢失可以快速归队。初到一地大家布满新奇感会不停“单溜”，这时导游要耐心而快速的劝客人归队。尽量将客人掌握在自己的视力范围内总信任“一份耕耘，一份收获”！爱我所爱，再苦再累也无怨无悔。盼望我用我的小小阅历能给大家带来一个

36、微笑，一丝感动。带着微笑将我们喜爱的努力做到最好！有哪些关于技术员个人年度工作总结(精选 6 篇)岁月如流水，人生即将翻开新的一年的篇章，年度工作许多，我们需要从第四季度开头提前预备技术员的年度工作总结内容，如何才能将技术员的年度总结清楚而有条理呢？为满意您的需求，工作总结之家我特地编辑了“有哪些关于技术员个人年度工作总结”，盼望能为您供应参考。有哪些关于技术员个人年度工作总结(篇一)参与工作已多年了，依据自身工作的实际状况，我对自己的工作做出分析评定，总结阅历教训，提出改进方法，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率供应依据，下面就本人的工作总结如下：作为一名技

37、术人员，我将工作定位为帮助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实，在参加建设的工程中，在完成工程的施工测量放线的同时，还帮助技术负责人编制施工方案、技术交底，并负责工程技术资料的指导与编制，和施工员一起进行现场质量检查，以及帮助平安员落实、督促、检查施工现场平安工作。在工程施工过程中，我始终以乐观的心态仔细地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成果，埋下头来干工作”，是我的工作格言，提示自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的学问并获得施工现场的阅历累积。施工现场工作更使我深深明白，在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬

38、背的学问远不照实际经受过的记得坚固，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自己的阅历。工作以来，我始终在多看，多学，遇到施工现场的做法与书本里不一样的地方准时的向技术负责人、工长等虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的阅历。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作，质量检查工作都比较简洁，而实际上却学问大着，始终觉得自己会，而实际操作起来才发觉自己的不足，时常事倍功半，缺乏效率。现在实践操作多了，方法把握了，阅历有了，才得心应手起来。比如说测量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作一是选择施测方案，二是肯定要进行复测以避开人为错误。另外，拿技术交底工作来说，并不是简

39、洁的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发觉未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的赐予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避开返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。工程施工中，平安更是不容忽视的主要环节，依据一年的工地实际阅历简洁谈谈平安方面。最重要的就是树立平安意识，首先在项目部管理人员心中必需有剧烈的平安意识和责任感，只有项目部管理人员从心底熟悉到平安的重要性，才能专心做好这项工作。假如项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程平安施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必需将平安工作从心底熟悉并

40、付诸实施。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要支配一次平安训练培训，同时要对劳务施工队进行平安技术交底。这些工作都做好后，就是详细实施，项目部管理人员要常常检查施工现场的平安工作，争取将平安隐患在萌芽状态时就彻底毁灭掉。在平安方面特殊留意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的平安设施等。要时刻督促和检查工人必需佩戴平安设施后才允许进入施工现场进行工作，架体支撑在搭设过程中，必需进行严格的检查，要求施工班组严格根据施工规范或规程进行搭设施工，要做到无任何平安隐患，通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。多年来的工程施工工作，使得自己的专业学问得到了进步和加深，工作力量，包括组织协调力量、

41、管理力量和应变力量都得到了很大的提高，更重要的是获得了珍贵的工作阅历的积累。多年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。总之，在今后的工作中，我将以百倍的热忱迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的进展，与公司共同进步、共同成长。为公司的进展贡献自己的力气。有哪些关于技术员个人年度工作总结(篇二)一年来，我时刻.XX 领导对我的训练和期望，努力克服自身弱点，提高自身素养，在 XX 的带领和指导下在战士们的支持协作下，交好地完成了各项工作任务，理论水平和工作潜力有了显著的提高。现将一年的工作学习状况作工作总结如下：一、极参与

42、 XX 组织的政治训练和加强理论学习，不断提高自身的政治思想觉悟和理论水平。一年来，我深知政治工作的重要性，作为 XXX 的技术员，我深知自身政治思想觉悟和理论水平的凹凸会直接影响到全所战士，所以在一年来，自我始终能够专心参与库里组织的各项政治训练，并结合实际专心改造自我的主观思想，增加自身的政治坚决性，另外，我深知自我的理论水平较低，我便在日常的工作中，挤出时间加强政治学习，一年来，我不但对.建设具有中国特色.主义的理论和“.”重要思想等资料深化学习，加深理解，坚持用正确理论来武装头脑，还仔细学习了持续共产党员先进性的训练，深刻领悟其中的精神实质还撰写了 3000 多字的党性分析。并且常常透

43、过看电视新闻、读报等学习方式来了解国家时世，一年来自我共抄写笔记三万多字、书写心得体会二十多篇，透过学习，使自我的政治思想觉悟和理论水平得到了明显提高，只有信息精确，理解对路，才能贯彻好仓库的各项规章制度。二、增加业务学习，不断提高自身的业务技能。作为技术员，我深知业务工作是仓库各项工作的中心，一年来，自我始终能够在 XX 的带领下战士的支持帮忙下，紧紧围绕在 XX 党委的四周，围绕以业务建设为中心去开展各项工作，在开展工作的同时，时刻想到，做到作为一名技术员，自身的业务水平的凹凸，会直接影响各项工作的完成好坏，无论完成什么任务，假如自我的业务水平不高，不懂得如何完成任务，怎能带动大家完成任务

44、呢？所以，自我常常仔细学习业务理论学问，透过学习，不断增加自我的业务水平，增加对 XX 设备、机具的性能、使用方法、技术参数、修理方法的熟识和度，并常常看有关书籍，不懂就问，直到把问题搞明白为止。在其它工作中也同样如此；像植树、喷漆、车皮的装卸、工件的加工、灯箱的制作、安装等工作中，专心协作好所长的工作，给 XX 当好左右手。一年来，我在XX 的带领下战士的支持帮忙下共同圆满完成了上级领导交给的各项工作任务。三、不足之处。一年来，虽然取得了必需的好成果，但是还存在一些不足之处。1、理论学习时间较少，还有待于加强。2、自身的身体素养有待加强。3、管理工作还存在死角，今后必需多向所长学习，不断加强

45、自身的工作阅历。20 xx 年，我将一如既往地，紧紧围绕在 XX 党委的四周。依照部队基层建设纲要抓工作的落实，加强政治理论和业务的学习，进一步增加自身政治思想觉悟和业务水平，努力把检修所建设成为一支：政治合格、军事过硬、作风优良，纪律严明、保障有力的革命队伍。有哪些关于技术员个人年度工作总结(篇三)我叫_，是一名井下技术员。时间荏苒，悄然间 20 xx 年即将过去，20_年是我人生中具有转折意义的一年，新的一年布满诸多期盼。南矿一向致力于创立平安质量标准化一级矿井，实现高产高效的目的。为此，公司、企业亲密关注南矿的科学进展，尤其在人才培育方面投入了很大的财力和物力。“科学是第一生产力”，科技

46、兴矿，人才强企，使我们科技工感到使命光荣、前途无量，同时也深知职责重大，必需努力学习，仔细工作，不断提高自身技能。一年中，我经过扎实工作，有力的促进了南矿各项工作的顺当完成。回首 20 xx 年，我顺当地完成了从满腹经纶、阅历不足的同学向突出专业技能、增加个人价值的煤矿技术员的转变，政治思想上、学习本领上、职业技能上都有很大的提高。在提高的同时，我深怀感恩之情，是领导的亲切关怀、同事的热心帮忙激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。阳春三月我从某某学院毕业，起初在一个煤矿实习，一个月后我被公司调到南矿连续实习。初来乍到的我，内心茫然，不知能带给我怎样的人生。是同事们

47、热心的问候暖和了我，是师傅们中肯的目光鼓舞了我，是领导们细心的吩咐安抚了我，如亲人一样接纳我的南矿人，让我不再迷茫，用心工作。在南矿我主要从事井下技术和测量工作，在仔细完成领导交代的每项任务的同时，我努力学习，进取思索，勇于创新，使得个人本领逐步提高，并很快成为正式职工啦！煤矿开采技术和测量工作对煤矿的平安生产是很重要的。记得我接到的第一项工作任务是跟随王科长去井下利用全站仪测量，那时候需要开拓的巷道多，我们常常下井测量。刚开头接触测量工作，我感觉很吃力，才明白自我学到的学问之肤浅，而需要学习的学问有许多，所以在工作的同时，我常常发问，进取思索，不断积累学问，仔细对待每一份工作。在我娴熟把握了

48、全站仪测量的基础学问后，王科长又开新课啦，教育我如何使用全站仪测点以及计算测量数据和成图。在学习使用全站仪的过程中，之前对全站仪测量的一些不解之迷也随之学习的深化逐一解开。“进行测量工作时必需严谨仔细，尽量减小误差”王科长一向这样教育我。俗话说的好，师傅领进门，修行在个人，我必需谨遵师傅教导，仔细测量，踏实工作。在此期间，我还学习了矿井全方位探测仪的使用方法和将测量数据成图，利用物探仪探测井下未知地点的特别情景，结合我矿其它地质资料和实际情景做出进一步确定，并实行相应的措施，以便我矿能更好的了解未知地点的情景，保证平安生产。我矿目前是基建矿井，井下正在开拓巷道，需要安装激光指向仪指示巷道的中腰

49、线，少帅我们以王科长为中心在领导的支配下精确放线、细心安装激光指向仪，不耽搁巷道施工。不下井的时候我常常在技术科跟任科长学习编制各种规程和技术措施等。在工作任务不多的时候，我也没有放松对自我的要求，对工业广场进行实测并制成 CAD 图，便利我矿人员及各级领导同志经过图纸熟知我矿地面工程建设情景。此外，我在空闲的时候也对采掘工程平面图等 CAD图纸进行修改完善，使得矿领导以及各界人士能更好地了解我矿。我矿规定，每月 5 号、15 号、25 号对全矿进行平安检查，在 25 号同时进行工程验收工作，我都进取参与，仔细工作、主动学习、进取思索，努力在最短时间内学到更多的学问，积累更多的阅历。此外，我在

50、领导支配下伴随环境评估、地质勘查工上山采样、分析详情，我耐心地讲解我矿的进展史，供应各种资料，帮助他们圆满完成了上级部门同志写报告所需的基础资料。总之，我诚恳做人，踏实工作，经过一年的技术工作，我学会了许多本事，我能对矿井精确测量、安装激光指向仪、CAD 制图、计算机应用、编制技术措施、读懂各种规程我能在领导的带领下很好地服务矿山。回顾 11 年的工作，我还存在一些明显的不足之处，主要表此刻：(1)对上级政策、文件和精神学习时间不够，学习深度不够，熟悉理解还不是很到位。(2)抓技术管理尚可，抓施工管理、经营管理和平安管理仍需进一步加强，组织协调本领也有待提高。(3)工作中有时心急气躁，没能够留