学校办公室后勤人员个人年终工作总结_学校办公室年终总结.docx

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1、学校办公室后勤人员个人年终工作总结学校办公室后勤人员个人年终工作总结_ _学学校办公室年终总结校办公室年终总结学校办公室后勤人员个人年终工作总结。日月如梭，我们即将跨入新的一年，职场阅历告知我们，作好办公室后勤的年度工作述职对于将来的进展特别紧要，只有作好上一年的回顾，我们才能在下一年轻装上阵。如何在办公室后勤的年度总结中全面的呈现自己呢？下面是工作总结之家我细心收集整理，为您带来的学校办公室后勤人员个人年终工作总结，盼望对你有关心。学校办公室后勤人员个人年终工作总结篇一回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年

2、来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将一年来的工作状况总结如下：一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地熟悉到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏

3、漏和差错，至今基本做到了事事有着落。1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开头，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在 xx 部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，乐观为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了 xx 证书、项目立项手续 xx 产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。2、准时了解 xx 状况，为领导决策供应依据。作为 xx 企业，土地交付是重中之重。由于 xx 的和我公司开发进度有亲密关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，实行有效措施，到xx、xx 办等单位，乐观和有关人员沟通、沟

4、通，准时将所了解的信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内把握了 xx 及工作的进展，并在此基础上进一步支配交付工作。3、乐观响应公司号召，深化开展市场调研工作。依据公司 xx 号办公会议精神要求，我针对目前 xx 房地产的进展状况及房屋租售价格、市场需求、进展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如 xx，xx 又到 xx 花园、xx 花园、xx 小区调查这些物业的租售状况。就 x 号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。4、仔细做好公司的文工作。草拟综合性文件和报告等文工作

5、，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤掌握监督工作，依据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，根据有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预

6、算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在 x 月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定使用标准。7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在 xx 召开期间，仔细做好会场布置、食宿支配工作。落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作。二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这

7、样下来感觉自己一年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和言语表达力量等方面，经过一年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向一年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多

8、工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数；其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好

9、的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持力量、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。学校办公室后勤人员个人年终工作总结篇二本人 20 xx 年在广西分公司综合管理部担当行政后勤岗的工作，一年来，依据总公司行政管理的相关政策精神，结合分公司的实际，我乐观、仔细地完成了本职岗位的各项工作，现对 20 xx 年的整体工作总结如下：一、行政后勤（一）职场管理方面1、指导、帮助 XXXX 等下属三、四级机构更换新职场各项材料的预备工作依据实际工作需要，向总公司申请增加分公司本部财务办公职场面积。2、准时与机构对装修问题进行沟通，并审核 XXX

10、X 等 X 家机构职场装修预算。3、XX 等 x 家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。4、协作总公司建立全系统职场信息系统，每月按时上报分公司职场管理信息统计表，将全区（租赁职场）房屋租赁合同，（自有产权物业）房屋产权证、购合同、土地证等资料扫描件上传至 FTP。5、分公司本部职场状况：依据各部门职能的调整人员的调配，对部分办公室进行调整并重新布局，合理利用空间；组织学习消防学问，提高员工的平安防火意识；更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境；职场的平安保卫、清洁卫生等方面的管理。（二）会务接待方面1、完成了第 x 届职工运动会、20 xx 年中期工作会议、新保险法培训会、两核财务专题培

11、训会、经分析会等大中小型会议费用预算、食宿支配等会务后勤及接待工作 20 余次。2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系并签订了消费优待协议，为公司员工差旅住宿供应了便利和保障。（三）行政费用预算和开支管理1、在 20 xx 年行政费用支出过程中，本着费用从紧实际工作需要等原则，严格把控 20 xx 年分公司本部和各机构的行政费用支出，尤其严格把控固定成本投入，通过以需申购、调配利用闲路设备等措施节省费用开支。2、依据总公司 20 xx 年预算编制的各项要求，结合分公司20 xx 年的实际及 20 xx 年的进展规划，准时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。（四）证照方面在相关主管

12、部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部 20 x 年度营业执照、组织机构代码证 房屋租赁许可证等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性。（五）其它后勤工作1、依据各部门及同城门店的需求，准时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品，并适量进行管控，每月或季度定期结算，保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用按时办理费用结算，准时与物业管理公司沟通，处理各项物业管理问题。3、每月按时上报电话、耗材、款待等各类行政费用公示表完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购购路、入库登记、调拨、修理、报废、盘点等日常管理。2、依据各机构提出的申请准时审核配路及实际需要，

13、并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果；按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构各机构之间的资产调拨手续。3、依据总公司对门店闲路资产的处理看法，以内部调配为主要原则，依据各部门及机构实际需求，合理调配处路闲路资产。4、每月按时上报固定资产月报表。二、存在的问题1、对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。2、审核职场装修方面预算阅历不足。3、由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能准时办理。三、20 xx 年工作方案1、加强与总公司各相关岗位的联系，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部和机构的工作加强

14、与机构的沟通和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构服务。2、加强自身职场装修方面学问的学习，吸取更多他人的阅历，提高工作效率。3、重点处理门店闲路资产，依据内部需求，合理支配准时办理相关调拨手。4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商，争取更优待的政策。5、加强基础管理，制造良好工作环境。为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之年来，行政部结合工作实际仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案。学校办公室后

15、勤人员个人年终工作总结篇三回顾这半年来的工作，我在领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据公司及制造厂的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习，在工作态度和工作方式有了较大的转变，现将半年来的工作状况总结如下：一、所做的工作：办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工作人员，自己清醒的熟悉到，办公室是一个综合管理机构，是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽，在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平常所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议支配及外来人员的接待等，面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，

16、留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开差错，是我时刻需要提示自己应当留意的，至今基本能做到事事有着落。由于制造厂综合办公室是 20 xx 年 7 月才组建的部门，各项工作几乎都是从头开头的，需要做许多基本资料的收集和整理，由于对这些工作的不熟识，对工作流程和部门人员的不熟识，刚开头的时候走了许多弯路，常常是事倍功半。为了能尽快的把握方法、提高办事效率，我发挥自己人际交往方面的优势，多多像四周的同事请教和学习，力求在最短的时间把握办公室工作的方法和流程，能充分发挥出综合办公室的协调力量。在办公室的文字工作方面，由于我缺乏对公文写作学问的学习，许多综合性文件和

17、报告等文字工作都是在领导和同事的帮助下，渐渐学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展状况。通过不断的学习和大家的关心，我已经能够较好的完成这些基本的工作了。二、加强学习提高水平由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、力量和阅历还存在肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向领导学习，向四周的同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已把握了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过半

18、年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向半年来，通过不断的学习和积累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室对我而言是一个新的岗位，很多工作都是在边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次，有些工作做得还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的理论水平还达不到工作的要求。在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作

19、水平，加强学习，拓宽学问面。在办公室公文写作和数据统计方面的学问，尤其是在工资核算方面的学问需要重点的学习，力求能够给真正做好领导的助手。为制造厂及公司的进展添一份力。精选阅读办公室后勤人员年终个人工作总结韶光易逝，人生即将步入一个崭新的年头，我们又要开头进行本部门本岗位的办公室后勤年度工作总结了，总结过去，不管是苦是甜，我们都需要直面。为了避开办公室后勤的年度总结随大流，可以从哪些方面来写呢？为了让您在使用时更加简洁便利，下面是工作总结之家我整理的“办公室后勤人员年终个人工作总结”，仅供参考。办公室后勤人员年终个人工作总结(篇一)在公司担当内勤的岗位工作，我深切感受到，办公室是一个单位或企业

20、的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作平安的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和担当者，所以在工作中，我恪守己责，优秀的完成了以下资料：1、恪尽职守，精彩的完成本职工作。一年来，仔细履行办公室内勤人员的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时，也发觉了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，期望领导和同志们审查。2、勤于学习，努力提高自身素养。坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。专心参与公司的群众活动，仔细学习规定的学

21、习资料和篇目，坚持每周写内勤工作总结，仔细记录每一天的工作资料，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作带给了强大的动力支持。另外，在年终总结办公室内勤工作进展的同时，我也.做好来年的工作方案思路，我坚持进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增加事业心和职责感，仔细做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，由于：一屋不扫，何以扫天下凡事从点滴做起，只要谨记职责，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。期望领导能够透过我的这则办公室内勤工作总结，来确定我一年来的工作，并放心交给我新的工作任务，我必定保质保量的去完成。办公室后勤人员年终个人工作

22、总结(篇二)办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作平安的作用。回顾这一年来的工作，我在领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习，在工作态度和工作方式有了较大的转变，现将 2022 年来的工作状况总结如下：一、所做的工作作为办公室后勤部的工作人员，自己清醒的熟悉到，办公室是一个综合管理机构，是公司中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽，在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平常所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议支配及外来人员

23、的接待等，面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开差错，是我时刻需要提示自己应当留意的，至今基本能做到事事有着落。由于对这些工作的不熟识，对工作流程和部门人员的不熟识，刚开头的时候走了许多弯路，常常是事倍功半。为了能尽快的把握方法、提高办事效率，我发挥自己人际交往方面的优势，多多像四周的同事请教和学习，力求在最短的时间把握办公室工作的方法和流程，能充分发挥出综合办公室的协调力量。在办公室的文字工作方面，由于我缺乏对公文写作学问的学习，许多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的帮助下，渐渐学会的。同时还要负责办公

24、会议的记录、整理和会议纪要提炼，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展状况。通过不断的学习和大家的关心，我已经能够较好的完成这些基本的工作了。二、加强学习提高水平由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、力量和阅历还存在肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向领导学习，向四周的同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已把握了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确

25、的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向半年来，通过不断的学习和积累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些问题和不足，主要表现在：工作效率有待进一步提高，有些工作做得还不够过细，一些工作协调的不是非常到位，自己的理论水平也还达不到工作的要求。最终，在新的一年里，我决心仔细提高业务、工作水平，加强学习，拓宽学问面。在办公室公文写作和数据统计方面的学问，尤其是在工资核算方面的学问需要重点的学习，力求能够给真正做好领导的助手。为公司的进展添一份力。办

26、公室后勤人员年终个人工作总结(篇三)后勤部门也是的一个重要部门之一，是无可替代的，本文为大家带来后勤工作总结，欢迎大家阅读借鉴。XX 年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个服务，促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心，即生产经营中心；抓好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理；突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写；搞好三个服务，即为领导、所属企业和各部门服务。根据年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目标责任书要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好服务员；搞好文书工作，连续保持规范化运行。一切听从于公司

27、工作中心，一切服务于公司生产经营，仔细履行了部门各项职责。一、年工作状况(一)基本完成了部门责任目标根据年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，办公室考核指标分为 9 大类，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都根据目标要求得以圆满完成。全年无失泄密大事发生；公司总经理办公会打算重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立了电话督查记录和书面督查制度；完成调研报告4 篇；公文运行准时精确、规范；完善了车辆及驾驭人员管理方法，有规范的制度和执行记录；各类档案全部按要求规档；后勤服务满足率也超过 80%；公司办公自动化按要求拟订了方案，由公司确定后即可实施；各项费用管理基本实现掌握目标。(二)文秘工作

28、连续按规范运行1、文字服务工作水平有肯定提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有肯定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止 12 月 10 日，全年拟写各类文件 200 份，各类会议纪要 49 份。为了沟通状况，督促工作，还新设立了工作通报，目前已经编发了 10 期。2、公文运行管理更加规范。在公文管理工作中，办公室着力强化运行的规范，连续保持了较高的水平。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等缘由外，多数文件的处理达到了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运行效率，为公司

29、生产经营的正常进行供应了保证。二是在发文的管理上，通过对各部门的多次反复提示，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都基本达到了国家公文管理方法要求的水平，行文规范，程序清晰，格式精确，标注基本规范，提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种中，两个获得一等奖，一个二等奖。三是根据公司有关规定和要求，严格发文管理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，基本没有进行发文，或实行其它形式变通发文，不需要发文的坚决不发文，必需发文的尽快发文。有效地削减了发文数量，提高发文质量，杜绝了文牍主义，克服了文山现象。3、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办

30、公室服务水平的一个总体检验。一年来，公司组织和帮助各部门顺当完成了一些大小会议的组织和服务，特殊是公司职代会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了阅历，因此，在会议服务过程中，没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上，办公室也派出人员参加会务工作，协作供应会议服务，保证了会议的顺当召开。4、加大了督查督办力度。从下半年开头，办公室通过公司纪律、效率、作风整顿，深刻解剖自己，总结工作中的不足后，花大力气抓好公司打算重大事项的督查督办工作，全年共发出督查通知书 21 号，电话督查多次，有效地促进了相关部门开展工作，收到了很好的效果。5、扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配置的

31、缘由，对公司档案的标准化管理工作造成肯定影响，但是在现有条件下，办公室对档案的达标工作仍旧没有放松，根据既定方案，完成了上年应归档文件的整理归档工作。完成了近30 万字的公司成立以来的规.件汇编。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件大事，保密工作人员还参与了市委保密局举办的培训班，提高了公司保密工作水平。6、修志工作按方案进行。办公室根据国家局和市局的要求，准时要求两厂一处和相关部门为中国通志、重庆志等供应了大量的原始资料，并为中国烟草博物馆供应了大量的商标等资料及照片。同时还依据公司支配为中国年鉴、重庆年鉴、重庆经济年鉴等书刊撰写供应了公司年的改革进展

32、状况文字材料，对宣扬公司工作、树立公司形象起到了肯定的促进作用。(三)后勤管理工作有所突破后勤工作是办公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面，办公室力求做到规范化，保证了工作的准时性、精确性和全面性。在全面搞好服务工作的同时，办公室重点抓了以下工作：1、强化了平安管理。特殊是交通平安管理工作，通过订立制度、会议学习等形式，强化交通平安管理，确保了公司车辆运行平安，一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注意提高驾驶人员素养，按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和使用管理上，也基本实现了规范化和程序化，保证了每一个进入公司的

33、驾驶人员都具备了平安驾驶必需的素养，确保了交通平安。2、完成了办公楼的装修装饰工程。通过协调，努力调动各方面乐观因素支持施工单位的工作，加强协作协作，全面完成了新办公楼的装修、装饰工作，新食堂招标按方案顺当进行，各种设施设备按方案到位，保证了新办公室大楼随时可以投入使用。在公司打算暂不搬迁办公室的状况下，又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮，对部份有损公司形象的破旧家具进行了准时更换，使办公环境焕然一新，制造了良好的工作环境，维护了公司形象和正常的工作秩序。3、样品物资管理实现规范化。为了实现样品物资管理的科学化和规范化，办公室对管理的样品物资进行了仔细的清理。一是样品卷烟彻底清理完毕，理清了

34、长期以来由于管理欠科学造成较为混乱的样品物资管理状况，摸清了库存和使用状况，并据此提出了科学合理的使用建议，全年共消化即将过期库存 x21 个品种、437 箱，按调拨价计算金额也达 300多万元，削减了损失。目前在样品 x 的管理上，做到了账物相符，账目清晰，存放科学平安，发放按章办事。二是通过做大量的工作，对原红球俱乐部的物资进行了清理，通过对各种物品一件一件的清理登记造册，摸清了物品状况，并依据公司要求对各类物品进行了合理的处置，避开了铺张。4、加强了对职工食堂的管理。通过提要求、上档次，目前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高，环境卫生得到很大改善，为职工制造了一个舒适的用餐环境。5、为新进

35、单身员工装修了 6 套集体宿舍，解决了单身员工的住宿问题，并建立完善了职工宿舍管理方法，加强了对宿舍的管理。通过解决单身职工后顾之忧，调动了职工的乐观性。二、年工作中的不足办公室工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多，尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在肯定的差距，对部门充分履责造成了肯定的影响。主要表现及缘由如下：1、与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远，造成学习抓得不紧，特殊是对政治、经济等形势熟悉不高、关怀不够，缺少对经济管理等方面学问学习的乐观性，满意于忙事务、抓事务，放松了对自己学问的充实，对政治的敏锐性不够。2、内部

36、基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。3、办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早，但在使用上至今还没有全面推开，造成了较大的资源铺张。主要缘由是受国家局统一规划的影响和制约，公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确，方案不详细。三、年工作的初步准备办公室是公司重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转，首先依靠于办公室的正常运转。因此，年办公室将连续根据领导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作

37、：1、强化办公室牵头作用，大胆开展工作。办公室是公司的综合部门，明年将加大协调力度，打消顾虑，一切从公司利益动身，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进公司正常、高效运转。2、推动办公自动化建设。年，公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并形成了方案，办公室多次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局 110 指挥中心、航运公司等单位参观考察，对办公自动化的运行有了直观的熟悉。我们将乐观协作企管部，根据国家局和市局的统一支配，依据公司目标要求，努力推动公司办公自动化建设。3、加强调研工作，发挥决策参谋作用。乐观开展多种形式的调研活动，抽出时间和人员，开展为领导决策供应参考的

38、各种专题调查讨论，依据公司中心工作开展典型调查讨论，依据突出问题开展重点调查和依据有关大事发生、进展的动态状况开展追踪调查讨论，把调研活动作为办公室日常的重要工作之一，真正发挥办公室参加政务的职能。4、强化办公室内部管理，严格劳动纪律。特殊是要加强驾驶人员的管理，严格驾驶操作行为的规范，对简单引起平安事故的不规范操作行为将进行严厉 处理。5、仔细履责，全面完成责任目标。进一步强化办公室的基础管理，保证公文制作和传递精确、准时、规范；努力做好各项后勤服务，保证公司生产经营的正常运行；加强对公司各种物品物资的科学规范管理；加大对办公费用使用的掌握力度，严格使用程序，确保全面完成部门目标责任。6、加

39、大决策督查力度，连续做好专项督查。在连续做好总经理办公会打算事项的决策督查的同时，编发 工作通报，加强对领导支配事项、公司重点工作等的专项督查，做到事事有督查，督查有过程，结果有回音，建立和完善督查体系，使公司督查工作规范化、常常化，实现对公司督查工作的科学管理。办公室后勤人员个人年度工作总结时间过得真快呀，由于涉及到薪资和职位，针对办公室后勤的年度工作总结，切不行马虎行事，人的成长离不开对自己的全面分析和复盘。如何才能将办公室后勤的年度总结清楚而有条理呢？为了让您在使用时更加简洁便利，下面是工作总结之家我整理的“办公室后勤人员个人年度工作总结”，仅供参考。办公室后勤人员个人年度工作总结(篇一

40、)20 xx 年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印！我于 20 xx 年 x 月份进入 xx 公司，在职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与关心。在公司领导和各位同事的支持与关心下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将 20 xx 年的工作总结如下一、内勤日常工作作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展。1、日常业务连接、客户服务、处理客户埋怨、客户询问

41、电话的接听及电话记录。2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。3、销售会议的支配、记录及跟踪结果。4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本状况，使用品种、数量、价位、结算方式）。5、各种促销活动状况了解，统计费用报销等帮助办理。6、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）。7、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）。二、存在的缺点对于 xx 市场了解的还不够深化，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方

42、法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多把握一些技术上面的学问，尽量做到应对自如，从容得体。不断增加自己的辨别力量，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。三、在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做1、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要

43、的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人

44、员身上，完成各个时间段的销售任务；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。四、总结一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些阅历，或是由着自己的推断来处理事情不够认真，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的.阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提

45、高自己的素养与疗养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！办公室后勤人员个人年度工作总结(篇二)20 xx 年过去了，我们又迎来新的一年。回顾一年来，我部门在公司的领导下，在本部门干部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上取得了肯定的成果，在狠抓内部管理工作上，增收节支、降本压费方法有效，措施得力，成果显着。主要表现在以下几个方面：一、加强学习，不断提高职工的思想觉悟我部门仔细执公司的各项规章制度，每月坚持召开一次职工会议，仔细学习。贯彻落实上级的指示精神，加强对职工平安意识的训练，使职工的思想素养和业务水平不断提高。二、加强平安训练，做好车辆管理工作我

46、部门现有小车六部，主要是保障公司领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。一年来，车辆运转正常，没有发生任何大的事故，顺当地完成上级交给的任务。这些成果的取得，一是部门领导定期加强对司机进行平安训练，增加司机的平安意识，克服平安管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机仔细遵守有关行车规章制度，做到疲惫不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发觉问题准时解决，做到车辆不带病上路，司机不带心情开车，确保全全行车。做好职工的房改工作职工的房改工作是一项长期而复杂的工作，它关到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多，今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作.住房补贴是房改工

47、作中一个重要组成部分，工作的好坏直接影响到职工的乐观性。为了把住房补贴资金要回来，我们想方设法与有关部门取得联，做了大量细的工作，加班加点申报、填制、核实了几千份表格，XX 年 6 月份最终申请要回住房补贴资金 8xxxx。三、狠抓内部管理，做好降本压费工作为了贯彻落实降本压费会议精神，作为公司的后勤管理部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算，勤俭节省。虽然今年公司的经济效益较好，但为了增收节支，降本增效，我部门对劳动用品的购进和发放严格掌握在标之内。为了节省开支，我们在购物品时，量选用性价比高的物品。例如，XX 年 7 月公司款待所购置一批空调、彩电，在保证质量的前提下，我们选用

48、同档次低价位的 1.5 匹空调，176xxxx/每台，比同档次的低 500100 xxxx，光这一笔开支就为公司节省费用一万多元。今年我们重新装修款待所，改善住宿环境，使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头，为公司削减一笔费用支出。我公司职工饭堂自 5 月 13 日开张后，经过一段时间的摸索，现在运转基本正常，达到了预期的目的。既削减了业务款待费的开支，又便利了干部职工用餐。从几个月的运转状况来看，平均每月可节省费用开支 480 xxxx。全年总计节省费用开支约 5760 xxxx。职工饭堂的开张，也给职工的用餐带来了便利和实惠。各部门电话费始终取托收收费，假如掌握不好，很简单

49、造成话费超支.我公司的办公电话费每月开支 1200 xxxx，话费严峻超支。个别部门对话费掌握得不严，致使有的人上班打电话谈天、打信息台、打国际长话，对于这种铺张现象，我们发觉后准时制止，并取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话费。今年年初，电信公司一下属公司到我公司联业务，建议我公司加装内部电话，以削减话费开支，当时考虑到要投入 xxxx 多元，也就没有加装内部电话。6 月初，电信行业竞争激烈，我部门乐观与电信公司取得联，向对方表明，作为电信公司的大客户，多年来我们始终支持电信事业的进展，现在我们企业有困难，要求对方在话费上赐予我们更优待的条件，真诚的恳求感动了对方。7 月份电信公司同

50、意在我公司组建了固定电话虚拟网，网内话机免费通话，全公司 200 百多户职工报名加入虚拟网，虚拟网的开通，使我公司的办公电话费每月削减开支 100 xxxx 元，全年总计节省费用开支 1200 xxxx，职工也得到了实惠，确的确实为企业和职工办了件好事。四、加强物业管理，创建文明小区职工的住房实行房改后，加强对小区的物业管理尤为重要，我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表，发觉问题准时解决，对个别违章用电用水的职工，能准时进行批判训练。搞好公司的环境卫生工作，抓好职工精神的文明建设，乐观协作市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区的环境卫生工作，开展创建文明小区活动，提倡讲