单位文明礼仪工作总结.docx

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1、单位文明礼仪工作总结 总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它是增长才能的一种好方法，不如静下心来好好写写总结吧。下面是我细心整理的单位文明礼仪工作总结.5篇，盼望对大家有所关心。 单位文明礼仪工作总结.1 礼仪队在同学联合会里面属于一个特别的部门，平常很少自己部门单独组织活动。 蓦然回首，在这个学期时间里，我们经受了风风雨雨。在院团委的带领下，和干事的乐观协作下我们帮助其他部门完成了许多大大小小的活动，如：学院的干部表彰大会、学院理工杯篮球赛、信息系表彰大会、光伏科技解说员竞赛、还有各种能够志愿者活动等等。 一学期下来，出礼仪的次数也不少了。但是

2、也间或会犯错，有许多地方不能做到尽善尽美。就拿上次学院干部表彰大会来说，原来明明支配好的4个人，后面由于有一个人突然临时跟我说有事来不了了，那边的人都已经到场，这样就得抓紧救场，临时找其他人。我想以后这样的事情肯定要少发生，让以后的礼仪队进展更好更完善。 这学期我们所经受的一切，我们有过收获，有过阅历，这就达到了我们努力工作力求完善的目的。那么在新的学期我们将以更加乐观、更加高效的态度来开展工作。 单位文明礼仪工作总结.2 素有“礼仪之邦”美称的中国，富有优良的文明礼貌传统。几千年光辉绚烂的文化，培育了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。在.生活中，人们经常把礼仪看作是一个民族精神面貌

3、和凝聚力的体现，把文明礼貌程度看作衡量一个国家和民族是否发达的标志之一。而作为学校里唯一的一支礼仪队伍，我们也担当起了学校的精神面貌。 转瞬间，一个学期过去了，我们礼仪队在不平凡的一年里走过了不平凡的一学期。长期以来，在学院老师以及.团的指导下，在同学会各个部门的大力支持下，在队员们的乐观协作下，礼仪队的工作取得了肯定的成果。本学期开学初经过选择以及个人报名，依据个人精神面貌，自身气质，举止谈吐，也同样考虑到礼仪队要求的底线人数，我们礼仪队现有队长1名，副队长2名，干事60名左右。除了每两周一次的例会外，还对礼仪进行了专业的礼仪培训4次，包括衣着，妆容，出席礼仪时的言谈举止，临场反应等。经过培

4、训，大大提高了礼仪的各方面素养。 而通过一学期一系列的活动中，我们也发觉自身的许多不足。如：我们礼仪队还没有对“礼仪的重要性”进行宣扬，没有将礼仪精神带给每一位同学，我们队员对自身的要求还不够高，我们的工作阅历还相对欠缺，极个别成员不符合礼仪标准等。在这一学期里，我们组织进行了一系列的理论学习，一系列的实践活动。我们的目的是为干事制造一个熬炼自己，提高自身素养和修养的平台，同时也为其他部门的活动出一份力。 总结起来礼仪队的工作主要包括了以下几个方面： 一、队内培训 在日常生活和工作中，礼仪能够调整人际关系，从肯定意义上说，礼仪是人际关系和谐进展的调整器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人

5、们之间相互敬重，建立友好合作的关系，避开不必要的冲突和冲突。 部内培训的目的主要就在于提高每位队员的自身素养，充分发挥礼仪的作用，以保证日后礼仪工作的正常进行。培训内容主要涉及到日常的礼仪常识，包括化妆技巧、服饰搭配、姿势培训、工作内容培训等。培训过程中还穿插了培训人员的现场示范等等，从各方面提高队员的工作力量，提高辽石化高校礼仪队的整体素养。 二、负责各类礼仪工作 一学期来，随着各个大会以及其他晚会的相继召开和进行，礼仪的工作也是接踵而来，礼仪队帮助了学校团委参与了很多活动：校级运动会，篮球赛，乒乓球竞赛，歌手大赛，厨艺大赛，学校表彰大会的颁奖仪式，各公司如中海油，中石油的聘请会，各类学校重

6、要的会议礼仪，各学院的元旦晚会等。 在一次次的礼仪工作中，我们的队员工作质量得到了肯定的提高，工作开展得不是很顺当但也花了许多心思。从最开头的主持人大赛到厨艺大赛，从开学时举办的运动会到各学院的元旦晚会，大大小小的活动上都有穿着整齐礼仪服的礼仪队员们;在历次的活动中虽然也出过许多差错，但是每个队员都有很专心的去出礼仪，而且礼仪的工作虽然并不是每天都有，但却都比较辛苦。虽然许多时候都需要穿着高跟鞋站几个小时，特殊是现在是冬天，外面刮着风，穿的很少，是很辛苦的。虽然许多人都留意不到礼仪的工作，但是大部分干事都很有责任心，克服了许多困难，不怕苦，始终面带最甜蜜的微笑，保持最美丽的站姿，最优雅的仪态，

7、依旧坚持到最终。 三、负责每次活动和竞赛的颁奖工作 每次活动的颁奖工作都由我们礼仪队负责。在颁奖过程中，礼仪队主要负责的工作首先是引导获奖人上台等待授奖，然后引导领导上台为获奖人颁奖等。而且颁奖是我们出错最多的环节了，有许多次失误，比如奖状挨次拿错，引领位置错误等。大大小小的错误成为我们前进的动力，在一次次严格训练后，在一次次精简人员后，我们有信念把礼仪队打造成同学会乃至辽石化的门面。 在今后的活动中，我们盼望能得到领导，老师，同学干部更多的支持和关心，在这过程中，假如我们有什么不足或者需要改进的地方，也盼望大家能够准时提出，我们会不断地进行自我检讨，取长补短，努力工作，让我们的礼仪队成为校内

8、的一道风景，为学校精神文明建设做出我们应有的贡献! 总的来说，_年新一届的礼仪队是一个团结的集团，也是一个快乐的大家庭。在大家的共同努力下，礼仪队今年的工作圆满地落下了帷幕，虽然中间还存在着很多问题亟待解决：例如，部内培训进行的次数太少，在提高部员的专业素养方面力度还不够，不能达到最优秀的礼仪效果;在部门进展方面没有特别成果，单纯地连续了以前的工作，并没有有特色的属于礼仪队自己的活动。 在以后的工作中，我们会坚持不断总结，在发扬优点同时改正缺点，礼仪队将坚持做到“仪表端庄、举止优雅、礼貌待人”乐观协作学校的工作及活动，竭尽所能地做好礼仪队本职工作，争取在我们的不懈努力下使礼仪队不断成长、日益壮

9、大，让礼仪队的明天更美妙，让辽石化高校同学会的明天更美妙! 单位文明礼仪工作总结.3 时间消逝，白驹过隙。转瞬间，20_年已经离我们远去，带着祝愿和期盼我们即将迎来20_年，新的一年会有新的挑战和收获。 进入高校已经一学期了，进入公关礼仪部也将近三个月了。从开头的面试到留在同学会公关礼仪部工作，层层选拔是对自己的确定，也是对自己的熬炼。有付出总会有回报的，在公关礼仪部，我学到许多。 公关礼仪部是外语系呈现形象的门户部门，是我们外语系的门脸。首先礼仪人员的言谈举止能够从肯定程度上反映出我们外语系同学的素养修养，其次这也是我们向兄弟院系表达我们敬重与友好的桥梁，只有这样，才能使我们彼此之间少了距离

10、感。公关礼仪部，主要负责帮助顺当开展活动，为院系的很多重要会议和活动供应礼仪服务。详细来说，院系的迎新晚会、颁奖晚会、学术报告会等，为这样的一些大型活动供应接待引导、颁奖递送、茶水服务以及主持人等。 在公关礼仪部的这几个月，我的感受良多，学到了许多对自己有用的东西。在公关礼仪部的工作中，让我有机会接触和熟悉更多的伴侣，使自己的交友更广，也提高了自己的工作力量。在肯定程度上熬炼了自己，让自己能更清晰的熟悉到自己的不足，并加以改正。在工作中，我学会了团结合作，团体的力气是巨大的，一个人，不管你力量有多强，没有集体的协作你也是取得不了胜利的。刚进公关礼仪部时，由于一切都是新的事物，每个人都干劲十足，

11、在出礼仪时，相互协作不好，一些小细节没留意到，以至于出现很多错误，铺张了许多 时间。所以在以后的工作中，我们要相互沟通，相互协作，只能这样，我们才能按质按量地完成任务。 在平常，各部门之间应当相互沟通。团学联合会是一个大家庭，大家只有心往一处想，力往一处使，才能把系团学联合会进展地更好。平常的工作中，各部门之间应相互关心，淡化部门与部门之间的界限，共同努力把活动办得更好。公关礼仪部是团学联合会的纽带，所以我们更应当与同学会各成员搞好关系，使各活动分工明确，每个人都能找到自己的位置，齐心协力，把各活动办的更好。 在公关礼仪部工作的这半年，我也学到一下几方面的阅历：第一：在一项任务下达之后我们要把

12、前因后果进行分析，理清思路，分析好要做什么、怎么做。 其次：要学会独立，不能产生依靠心理，要今日事，今日毕。第三：学会坚持，遇到困难时，要英勇的去战胜并坚持究竟。在公关礼仪部的这半年，我学到了很多学问，也使自己得到了熬炼。20_年，我会更加努力地去学习、去工作，在学习和工作中熟悉到自己的不足并加以改正，最大程度地熬炼自己。我坚信，在新的一年里，公关礼仪部的将来会更加地美妙，团学联合会的将来会更加地辉煌。 单位文明礼仪工作总结.4 为了协作学校开展的文明礼仪各项活动，我们三班级6班，开展了礼仪争章的活动，以当文明同学、创文明班级、树文明班风”一系列的同学文明礼仪训练活动。现总结如下： 一、班队活

13、动起失效 一个学期来，我们分阶段的利用班队活动，对同学进行升旗集会的礼仪、尊师礼仪、同学间的礼仪、仪表礼仪等多方面的礼仪训练，对每一方面的礼仪都让同学充分的说，做，演，在演的过程中，发觉自己的不良行为，并能准时地改正。同时利用早晚点的时间，对同学在文明礼仪方面出现或存在的问题准时地总结，让同学每天反思自己一天的行为，见到老师是否问好、队礼是否正确标准、是否使用一般话、仪表是否端庄干净等等。在反思中发觉自己的不足，挖掘自己的点滴进步，老师也对孩子们的进步准时的鼓舞表扬，这样每个孩子都在反思中一每天的成长，一每天规范自己的行为“人人争做讲文明，有道德的好孩子”。 二、学习礼仪学问。 开展“读百家箴

14、言，摘礼仪佳句”的读书活动;进行“学礼仪、讲道德、做文明同学”大争论。同学利用课余时间搜集一些礼仪佳句，在班上张贴，相互传颂，同时还充分利用千字文、三字经、弟子规中的内容衣食住行中的礼仪、宽厚待人与传统师承中的礼仪等，在同学间或出现了不规范的行为后，同学间或师生间能用弟子规中的详细诗句共同背诵，相互的订正规范自己的行为。 详细实施措施： 1、推广文明礼貌用语，远离脏话，使用一般话。 2、开展感恩训练： 3、成立“文明礼仪督导小组”： 4、收集古典礼仪名言，名人礼仪故事： 通过开展这次文“明礼仪争”章系列训练活动的开展，同学对尊师礼仪的详细要求有了进一步的明确，从课前搜集的朗读小资料和尊师小故事

15、可以看出，孩子们真正细心的预备了并且脑中也有丰富的这方面的资料，课堂上同学乐观参加，大胆发言，对尊师礼仪的详细要求理解把握的较好，纷纷表示今后要用自己的实际行动去敬重老师，并且去感染身边的一些有不良行为的同学，使大家都能在一个良好的尊师氛围中欢乐的成长。本班的同学对文明礼仪学问有了一个全面、深刻地熟悉，并养成稳固而良好的行为习惯。 单位文明礼仪工作总结.5 金屯镇中心学校文明礼仪工作总结 为了进一步提高同学的文明素养，培育同学良好的行为习惯，净化同学的心灵，增加同学的文明礼仪修养，提高同学的思想道德素养，让同学学会做人，学会做事，学会相处，学会求知。学校把文明礼仪训练纳入了德育工作重要议事日程

16、，开展了“同学文明礼仪”系列训练活动。现将我校开展工作状况总结如下： 一、宣讲礼仪，提升熟悉 乐观开展学习礼仪读书活动，礼仪的养成需要学习，没有学习，便无从谈起礼仪规范。为此，我校创设了“人人讲文，人人重礼仪”的深厚氛围，在全校大力宣讲礼仪，学习礼仪，利用校会时间多次组织同学学习了中学校生日常行为规范及相关礼仪学问，利用板报、漫画、文明礼仪学问竞赛等途径，让同学把握一般礼仪的做法，让礼仪学问深深地扎根于同学的心灵。为了让文明礼仪之风吹满校内，我要求同学每天上学时朗诵有关文明礼仪方面的三字经。三字经诵读是同学喜闻乐见的活动。我们充分利用这种形式把同学平常应说的礼貌用语，应做的礼仪行为创编成朗朗上

17、口的三字经，组织同学进行背诵。 二、开展活动，循序渐进 (一)为把文明礼仪训练详细化，我们还利用校会时间，对同学进行 “学校生文明礼仪规范”训练，旨在让同学在学习、生活中学会讲文明，用文明，为构建和谐.添砖加瓦。 训练内容如下： 1、称谓礼仪 (1)对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用精确的称呼，如：爸爸、奶奶、老师、叔叔等。 (2)不给他人取外号。 2、行走礼仪 (1)走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摇摆，步速适中，忌讳八字脚、摇摇摆晃，或者扭捏碎步。 (2)上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。 (3)遇到熟

18、人要打招呼，互致问候，不能视而不见;需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。 (4)行人相互礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。 (5)向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打搅您一下”、“请问”等，问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路;听完回答之后，肯定要说：“感谢您!” (6)假如被生疏人问路，则应仔细、认真回答，自己不清晰，应说：“很愧疚，我不知道，请再问问别人. (二)开展“文明嬉戏在课间”活动。要求同学在大课间休息时，同学之间的活动要有益、好玩、有序，不打架、不骂人，团结友好、相互忍让，使人人都能在嬉戏

19、中讲礼仪，在嬉戏中讲文明。 (三)开展“我身边的不文明行为”调查和熟悉活动。礼仪贵在自知。为充分了解礼仪学问，我们开展了文明礼仪的自查活动，要求 全校同学从校内、家里、公共活动场所搜寻身边的不文明行为，然后再通过主题校会开展批判和自我批判。谈一谈这些现象的危害性，让同学明白“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的道理，然后向同学普及文明礼仪常识。这一活动开展以来，校上的不文明行为明显削减，同学的自律性得到了加强，文明素养得到了提高。 (四)开展“文明礼仪伴我行”主题训练系列活动礼仪重在实践。为让同学真正实践礼仪，我校开展了“文明礼仪伴我行”主题训练系列活动，如，“与文明并肩同行”作文竞赛， “文明

20、礼仪伴我行”黑板报设计竞赛，“校内中美的寻访”调查活动、“文明嬉戏在课间”活动以及“文明礼仪”的主题队会等。从文明礼仪习惯到卫生习惯，从学习习惯到体育熬炼习惯，从严于律己到爱校爱校，循序渐进，由点及面地开展行为养成训练。通过这些形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动，充分培育了同学们的自主性、自觉性，进一步规范了同学们的文明言行。全校同学对文明礼仪学问已有了一个全面而深刻的熟悉，并能潜移默化地内化到自己的日常行为习惯中去，整个校级始终能浸润在浓郁的文明有礼、热忱友好、宽容谦让、诚恳守信的和谐氛围中。 三、师德表率，感染同学 老师文明礼仪最重要的是体现在老师的行动上。为了使同学真正记住自己

21、所学习的文明礼仪学问，落实到自己的行动中。平日里我们老师之间见面相互礼貌问好，相互关心;不在校上、校内内乱扔一点废弃物，见到地面上有一点杂物主动弯腰捡起来全部的这一切都 让同学们从老师的行为中受到深刻训练。在老师们的带动下，同学们的仆人意识、团结意识、乐于助人的精神更加剧烈了。很多同学都像老师们一样，用自己的行动践行着文明礼仪。 文明礼仪训练，是一种养成训练。通过训练训练，持之以恒，使同学逐步形成文明识礼的好习惯。对同学出现反复的现象，老师始终对同学布满信念，抓反复、反复抓、扎扎实实，坚持不懈。坚持正面训练，留意树立典型，让礼仪榜样去影响带动他们。平常我要多留意跟踪，随时发觉礼貌突出的同学，进行准时的确定。但是学校生文明礼仪训练是一项长期的工作，这不是结束，而是开头。我校肯定仔细总结阅历，改正不足，努力将文明礼仪训练作为一项常规工作坚持不懈地抓下去，让文明之风常驻校级、永驻校内。 单位文明礼仪工作总结.