办公室文秘人员年度工作方案汇报 _办公室文秘年度工作方案.docx
《办公室文秘人员年度工作方案汇报 _办公室文秘年度工作方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《办公室文秘人员年度工作方案汇报 _办公室文秘年度工作方案.docx(17页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、办公室文秘人员年度工作方案汇报办公室文秘人员年度工作方案汇报 _ _办公办公室文秘年度工作方案室文秘年度工作方案.PLE FORM)。样办在业务中有着不行忽视的重要性,假如客户要求打样 办,要填样办单,样办单经外贸主管或经理确认后,送生产部一份,样办单业务部存一份,交会计一份,样办单填写肯定要标明全部的客人要求细节。样办要比客人要求多做一个,留 存业务部,以便客人确认后根据样办生产大货。订单落实后,如有条件(公司主见),每张订单都要打板确认。跟单员要让供应商在生产大 货之前,依据订单要求打样确认,以确保各个配件的质量和交货期,确认样办无误后再通知 供应商生产。2).报价单:(QUOTATION
2、 FORM),同客人面谈时,价格可以立刻确定,但在业务联系中 许多时候要用到报价单,报价单填写要标明产品全部细节,交货条件,付款方式。交货时间 等。报价单由主管或业务员留存。3).形式发票:(ProformaInvoice or P/I),这是客人确认订单后开给客人的订单书面确认形 式。发票中要求标明全部合同要件,包括:价格,数量,订单要求,单价,交货条件,付款 方式,交货时间,客人唛头等。经部门主管或经理确认后要让客人签字确认回传,业务部存 一份,送会计一份,以便查账。4).成本分析单,(COST ANALYSE FORM)。在报价阶段,业务员要做好本询价的成本分 析(也许),在订单确认后要
3、重新进行具体的成本分析,假如利润低于部门规订的百分比后 要请部门主管或经理确认是否可以操作,如在规定的利润范围内,则业务员可立刻操作。这 里要求公司部门要对利润百分比做统一规定,如在多少以上可以立刻操作,如低于多少则要 求征的部门主管或经理的同意。通常规定:部门操作时,利润如低于 5%,则需要征求总经 理的同意。由于客人要求不同,数量不同,交货条件,交货方式,付款方式,熟识程度等不 同对低于常规利润的订单需要进行评估。5).生产加工单:(ASSEMBLIN)。在订单确认后,要依据同客户所签合同,把客人 的要求转成易于生产加工的形式。上面要列明客人对订单的详细要求。每个细节都要有注明。特殊是交货
4、期及对质量的掌握。生产加工单打印后要给主管或经理确认。签字后下发到生产 部。如有可能。公司要求每次下发生产加工单时。要召集相关部门主管开小会,由负责这些 订单的业务员再次向其它部门讲解订单具体要求。做到每张订单,相关的部门都能充分了解。这样在以后的工作中如一个部门有所失误,其它人也可给以指正。开会时要求主管参与,做 到再次对订单的核对,如跟单(选购对订单理解有所偏差时可准时指出)。6).选购单:(PURCHASE ORDER 或 P/O),这里主要指依据订单要求选购一些所需配件。主要是发到配件供应商处。要求选购单简洁明白,对配件要求要具体讲明。质量要求及交货 期。特殊注明质量要求及交货期。选购
5、单要经主管审核后再传真给供应商。每次传真的选购 单要求供应商签回作实。7).验货报表(INSPECTION FORM),公司要求每个跟单或主管要对每次订单进行抽检,包 括对配件的检查,中期验货及最终验货。验货时要求照单验货,如有任何凝问请准时通知主 管或经理,以便准时解决问题。跟单员要通知主管每次验货的状况,主管也有责任询问每张 订单的状况。8).财务跟踪单:(ACCOUNT FOLLOWUP FORM)。公司要求会计部门要有明确的订单财务 记录。包括:1)订单订金/尾款具体的记录。2)各订单配件的帐款项明细资料。9).装箱单:(PACKINONEY速汇金,WEST UNION 西联汇款 PA
6、YPAL 网上付款 CREDIT CARD 信用卡付款 CHECK 支票 等付款方式。原则上只有公司在收到尾数款后才支配出货。如在未收到尾数款的状况下出货时,会计有权 利过问,除非主管能给出一个合理的解释。(视详细状况而订),但会计肯定要通知经理。工作的开展及要求 1)展会 2)杂志及其它煤介 3)网上平台 公司会支配参与各种专业的展览会,如广州的广交会,上海的华东商品交易会等等,以达到推广公司的目的,详细参展状况待公司讨论打算。参与展会除选取国内一些知名展会外,也会考虑到.及国外的专业展会参展。以每年参与 三到四次为限,包括国内,.及国外展会。(国内展会一次,.展会一次,国际展会一 到两次)
7、。同时在行业内比较出名的杂志上发布广告。公司会支配选取一两个较好的网上贸易平台作为选取客户的一个方式,比如阿里巴巴、中国 制造网和中国纺织网等等,详细细节待总经理打算。选取的网上平台要知名度较高的一些网 上贸易平台,不宜选取过多,以一到两家为主,便于维护和跟踪。通过其它方式接触客户,客户介绍,到.收集客户信息。客户分布群的简要概述及特点:客户分布其基带上可以分为 7 个大区域。在对外业务的接触过程中,要对每个区的客人有所 了解,以助于业务的开展。(下列状况只是作为外贸部门的参考,主要以实际状况而订)1)欧洲区客户群:主要包括欧洲经济共同体在内及其它的一些国家和地区。其中有,英国,法国,意大利,
8、德 国,瑞士,西班牙等国。这些国家及地区经济较发达,人们生活生平较高,对物品质量要求 也高。客人较守信誉。付款准时,但对贸易条件要求较严。同此区客人做生意肯定要留意产 品质量及交货时间。肯定要以确认的样办或所签合同为准。(作为公司重点开发市场)2)美洲区客户:分为南北两大客户群:主要指包括美国,加拿大,阿根延,巴西,哥伦比亚在内的国家。北 美地区经济较发达,人们生活生平较高,对物品质量要求也高。客人较守信誉。付款准时,但对贸易条件要求较严。同欧洲区客户类似。留意事项同欧洲区客户。南美洲经济一般,对物品要求一般。对贸易条件限制不是很严。一般依据合同要求做货即可,但有些地区政治不 稳。肯定要留意货
9、款问题。及在出口前了解一些当地政府对贸易的一些要求及限制。(作为 公司重点开发市场)3)中东区客户:中东迪拜作为中东地区最大的贸易市场,掩盖了非洲以及海湾国家,贸易掩盖人口达到 13 亿,类似一个中国的总人口,在这里云集了全世界 120 国家的客商,迪拜市场的特点为批发 为主要的经营方式,产品以中低价为为主,质量为中等要求,求购数量巨大,主要为转口 贸易贸易,现货交易和订货贸易形式同时进行。这些地区主要是一个货物中转地。货物到此后辐射到的地区有非洲及欧洲的一部分地区。有 好多客人从非洲及欧洲到此选购货物。需求大,要求出货快。此地客户的订单较大,要求不高,做货以所供应样办为准。但肯定要留意出货时
10、间。肯定要在客人规定的时间出货。或如可能尽量提前出货。也要留意货款回收。要求在货款到后再发货。阿拉伯人从商精明,他们对于任何客户都表现出他们的友好热忱,待人热忱,不会流露出蔑 视,但是通常他们言语夸夸其谈,涉及到价格等关键因数,假如你拿不出来信服的理由劝说 他,价格上一点一滴都不会退让 阿拉伯人与伴侣的交往看的比较重,良好的关系可以对生意的胜利有至关重要的影响,全部 日常友好的礼尚往来必不行少。公司主要的开发市场。4)亚洲区 主要包括日本,韩国,新加坡,马来西亚,泰国,印度,印尼,中国等国家及地区。这些地 区有一部分国家经济发达,对产品要求高,也有一些国家对产品要求不是很严。其中东南 亚市场需
11、开发。但南亚及其它市场视状况而定。在对外贸易中要视详细状况而定。5)非洲区 非洲地区政局不稳,语言障碍,及其它一系列因素。故公司不主见自主开发非洲市场。如要 开展也要留意下列问题:特殊要留意尼日利亚,BENIN 等地的客户。公司同非洲客户不做 D/P(托收)的条款,由于尼日利亚有的银行可能和客户勾结,在客户没付货款的状况下放 提单而使我们的企业蒙受损失。客户托付尼日利亚任何银行开出的 L/C,我们肯定要求必需要经过第三国银行保兑(并要求 如伦敦银行、花旗银行、渣打银行等对 L/C 保兑),没有经过保兑的 L/C 坚决不收。对来公司的非洲客户不要过分的热忱,在华的一切费用一般要他们自己担当,同时
12、要婉言拒 绝他们提出的索要高挡物品和借钱的要求。不要担忧生意做不成,只要公司卖给他的商品他 觉得有利可图,你们的生意是可以做成的。有的客户以尼日利亚银行不能 T/T 大额外汇,千方百计的要求和你做 D/P 的条款,你不要答 应,在尼日利亚汇往境外的大额外汇是不受限制的。当客户只 T/T 了部分货款要求你发货后在给你 T/T 全部余款以赎取正本提单时你肯定要留意,发货后给客户传真付本提单时要将提单号、集装箱号涂黑,由于在尼日利亚,海关和客户勾 结只凭提单传真件上的号码就可以将集装箱提走的事情时有发生,故公司不主见开发非洲业 务。在实际工作中请谨慎对待。大洋洲区:主要指澳大利亚及其四周的地区。澳大
13、利亚客人信誉很好,但数量少。周期长。主要是同其地理环境有关。同澳大利亚客户做生意请参照欧美等。其它地区:除上述之外的市场,在商务活动中视状况处理。总之。公司要求外贸部门在同客户接触时特殊留意言词用语,以免引起客人不必要的误会。在合同中注明做不到 的部分。合同中的条款肯定要明确。在前期同客人的沟通中不能有欺 骗性,全部供应给客人的资料肯定要精确,清晰,明白。另资料要留底。关于货款肯定当心处理,公司原则上在货款没有到账的前提下不出货。跟单员人员年度工作方案汇报经典.(篇三)很侥幸能有时机加入 XX 集团。虽入职时刻较短,仍深深地感受到我司有条有理的管理次序及咱们部分布满奋勉向上的团队空气。在这个岗
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 办公室文秘人员年度工作方案汇报 _办公室文秘年度工作方案 办公室 文秘 人员 年度工作 方案 汇报
限制150内