店铺双十一线上促销活动总结2022最新_双十一线上促销活动方案.docx
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1、店铺双十一线上促销活动总店铺双十一线上促销活动总结结2022022 2最新最新_ _双双十一线上促销活动方案十一线上促销活动方案店铺双十一线上促销活动总结 2022 最新。时间如电一般的疾驰,今年的双十一即将到来,双十一到来之际,可以举办相关活动,能够感受到“光棍节”的欢快气氛。在活动结束后就可以总结一下,看看活动状况。这时毕竟该怎么写一篇双十一促销活动总结呢?下面是工作总结之家我为大家整理的“店铺双十一线上促销活动总结 2022 最新”,仅供参考,欢迎大家阅读。店铺双十一线上促销活动总结 2022 最新(篇一)为迎接双十一,我店进行了小型的促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得
2、了较好的成果,并肯定程度上扩大了 xx 商城在 xx 的人气,但还有肯定的不足。现将本次促销活动总结如下:活动前期宣扬预备工作不足,参加当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应当选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上赐予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应当清晰,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就特别重要,你总不能始终跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客
3、户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展现出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑始终弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的状况来看,好活动开头,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。季节性产品比较热销,有一些商品没有准时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的缘由,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。店铺双十一线上促销活动总结 2022 最新(篇二)布满机遇与挑战的光棍节已经过去,回首今年
4、整个节日期间的超市,在总部各中心领导的关心和指导之下,加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下,各方面得以稳固磐实,商场工作得以顺当开展。在 xx 销售目标上,众人不行谓未尽之能事,且不论结果如何,此中显现之苗头,不行说不令人欣喜。对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下:一、盘点光棍节日期间的工作A、加强卖场的人力资源、A 类销售科别、A 类商品的管理。B、对本卖场竞争店的调研及四周消费状况的评估,在尽量做到差异化经营的状况下,避开商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无预备之仗。C、乐观组织管理岗员工的学习,加大对 A 类科别的帮扶力度
5、,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作乐观性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前常常出现的问题进行了分析。二、存在的问题超市在总部领导下,年度 xx 月份月合计销售:xx 万于元,月度销售目标 xx 万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:A:大环境:受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对削减,特殊是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严峻,购买力严峻不足,因 xx 区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对削减。B:促销:场外促销活动以及有力的促销手段全无,
6、在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特殊是节日前1015 天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢,光棍节节月份多为公历纪年中的 910 月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常出现备货不足,堆头陈设不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。D:商品质量问题和顾客投诉高:一旦商品发生质量问题,一方面
7、担当卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要担当商品死货的责任,严峻影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍,如:小家电商品质量问题,和光棍节大闸蟹大事等。E:人员流失率过高:员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对熟识后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由,员工流失比较严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。针对以上问题,主要完善以下工作:A、提升专业技能。不断学习和总结提高工作效率,以强化基础管理、狠抓 xx 服务质量、提升总体业绩为
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