新入行银行工作人员年度考核个人总结_银行工作人员年度考核总结.docx
《新入行银行工作人员年度考核个人总结_银行工作人员年度考核总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《新入行银行工作人员年度考核个人总结_银行工作人员年度考核总结.docx(42页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、新入行银行工作人员年度考核个人总结新入行银行工作人员年度考核个人总结_ _银银行工作人员年度考核总结行工作人员年度考核总结新入行银行工作人员年度考核个人总结。时间荏苒,光阴似箭,又到了年末了,我们进取学习业务学问,增加各项业务技能水平,仔细履行工作职责,或许你正在查找关于银行工作人员年度个人总结的模板文章吧!下面是我为大家整理的新入行银行工作人员年度考核个人总结,仅供参考,盼望能为您供应参考!新入行银行工作人员年度考核个人总结一作为银行的一名副行长,既是又是被,既是配角又是主角。其一言一行,代表单位的整体形象;其品德作风,事关班子的团结合力;其力量水平,会对银行的建设与进展产生重要影响。所以,
2、我个人的体会是:作为副行长,必需对单位高度负责,对班子团结奉献,对事业无限忠诚,全身心投入工作,多角度参加管理,制造性地开拓分管工作的新局面。详细来讲就是要努力做到以下三点:一、摆正位置、认准角色。作为一名副行长,首先对自己要有正确熟悉,要摆正位置。对正职来说,副职就是参谋,就是助手,就是配角。所以,就要维护正职的核心地位,听从正职地领导,接受正职管理。对班子其他成员来说,每一名副职都是同事,都是合作伙伴。因此就要相互敬重,相互理解,相互支持,相互补台。对干部职工来说,副职就是领导,就是服务,就是表率。所以,就要关怀他们的生活,就要关心他们开展工作,就要支持他们不断进步。而要做到这些,就必需自
3、觉坚持讲学习、讲政治、讲正气,自觉实践“.”重要思想,时刻保持清醒头脑,时刻保持共产党员全心全意为人民服务的本色。在摆正位置的同时,还要树立角色意识,尽心尽力抓好分管工作,不讲索取,无私奉献。主动为正职出谋划策,主动当好参谋助手。对分管工作千方百计干出成果,对复杂疑难问题想方设法自己解决,对不宜自己做主的事项要向正职勤请示多汇报,要与班子其他成员多商议 多沟通。对涉及全行性工作更要常常征求群众看法,留意从群众中吸取才智和灵感,擅长从亲密干群关系的过程中找到解决问题的金钥匙。二、严格要求、以身作则。作为副行长,无疑是单位领导之一,是班子核心成员之一,所以,对自己必需时时到处从严要求,方方面面领先
4、垂范。一是要做维护班子团结的模范。只要单位班子团结,坚持心往一处想,劲往一处使,就能克服任何困难,就能带领大家从成功走向成功。反之,就会一损俱损,一败涂地。所以,身为副职,就要象爱惜自己的眼睛一样爱惜班子的团结,坚持不利团结的话不说,不利团结的事不做,主动担当团结的责任,乐观争做团结的模范。二是要做廉洁从政的模范。既然是领导,就难以避开权力、金钱乃至美色的诱惑。面对各种诱惑,要时刻保持清醒头脑,永久牢记入党誓言,一身正气,两袖清风,大公无私,拒腐防变。要自觉抵制不正之风的侵袭,当好廉洁从政的模范。三是要做业务创新的模范。作为副职,作为落实详细工作的组织者,不仅要确保业务工作的顺当开展,更重要的
5、是要做业务创新的提倡者和推动者。要关心大家树立创新意识,熟识创新方法,培育创新力量,坚持人无我有,人有我先,人先我精,永久走在他人的前面,永久把握工作的主动,永久成为创新的模范。三、当好助手、任劳任怨。“一把手”就是单位的决策者,理应处于单位的核心位置,主要精力主要放在驾驭全局把握方向上,要相对超脱。而副行长的工作重点则应体现在精确领悟正职意图,制造性地开展工作上,要相对详细。所以,对正职要鼎立相助,以诚相待,当好助手和参谋,甘当配角和绿叶。一是要正确领悟领导意图,用权不争权,尽责不越位,竭心尽力,卓有成效地完成分管工作。二是要本着对党、对工作高度负责的精神,不争名、不争利、少说多做,大事讲原
6、则,小事讲风格。对工作不足或失误多揽责任,对工作成果或荣誉应主动谦让。彼此之间要相互理解、相互支持,主动为正职拾遗补缺。三要留意围绕全行中心工作,搞好调查讨论,切实把握第一手资料,仔细听取干部职工的反映,准时提出合理化建议。制定各种实施方案,主动抓好组织实施,努力把正职的决策变成全体员工的实际行动,保证各项业务指标得到贯彻落实。只有通过正职的正确决策,促进本单位任务的圆满完成,副职的作用才能充分发挥,自己的理想才能充分呈现。新入行银行工作人员年度考核个人总结二在银行工作的这一年时间中,我个人的力量是得到了较大的提升,同时也让我慢慢地在生活中明白了许多的道理,也更是对将来的生活有了更好的规划。现
7、在就目前这一年的工作状况做一个简洁的总结,让自己在工作上可以有更多的感悟。一、端正思想,仔细工作在进行工作的时候我都是有摆正自己的心态,仔细的在现在的岗位上做好每一件事情,更是将自己分内的工作都努力地完成好。对于银行对每一位员工的要求,我都是有尽可能地去做到,争取让自己能够在工作中有更大的收获,更是可以在工作的过程中收获到更好的成长。每天的我都是以员工守则在严格的管理自己,在工作上不迟到,不早退,仔细的工作,尽可能地让自己收获到更大的成长。二、多加学习,提升力量工作进行的过程中我也明白自己存在着特别多的不好的方面,所以我也是很努力地让自己通过不断地磨炼去学习,去在工作中成长。在自己遇到有困难的
8、方面,我都是会准时地进行请教,争取让自己在工作中能够有更多的熟悉,这也是能够让我在进行工作的时候更加的顺当。当然不管是领导还是同事与我的交谈、讲解中我都是努力去领悟其中的意思,争取能够让自己收获到更多的成长,也是让个人的力量得到提升。当然在工作的空闲时间,我也是会去不断地让自己观看其他同事的工作,在他人的工作中去反思自己,学习好的方面,改掉坏的习惯。三、个人的不足当然面对这份工作,最主要的方面还是在与客户的沟通中,究竟一些上了年纪的客户很难将他们的需求讲明白,而一些较为专业的东西我在讲解起来也是有些困难,所以在沟通上我的确还有较多需要去学习的方面。再者就是自己有时候对银行的业务也是比较的不熟识
9、,所以更多的时候我也使犯下了较多的错误,也是需要我更多地切反思的地方。面对工作我还有更多的方面都是需要学习的,所以在平常的时间中我也是会争取让自己更加努力地去成长,同时也是通过学习来促成自己更多的转变。将来的时间我也是会努力的让自己去成长,去更好的让自己将本职工作都完成好,当然我也很是盼望自己能够通过自己的努力奋斗来让自己在工作有所收获,究竟我也是特别地盼望自己能够将我的工作都完成到位。我也信任自己是有实力在目前的工作岗位上完成好本职的工作,同时猎取更好的进展。新入行银行工作人员年度考核个人总结三20_年,在领导和同事的关心下,我始终严格要求自己努力学习专业学问,提高专业技能,完善业务素养,在
10、工作岗位上兢兢业业,勤奋自律,爱岗如家。现将这一年度的工作做如下总结:一、树立“客户第一”的工作原则我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热忱和良好的工作态度。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我经常提示自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气;而对客户的赞扬,则虚心谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的状况下尽量满意他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户实
11、行不同的工作方式,努力为客户供应质满足的服务。在柜面上争取做到无投诉、无差错。二、努力提升自我业务力量经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经娴熟把握了相关业务以及规章制度,渐渐成长为一名业务熟手,这时我慢慢明白无论是在什么岗位,做什么工作都是具有挑战的,重要的是如何将它做的好,做的更好。三、建立团结友爱的同事关系银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力气总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满意于把自己手中的工作干好,还留意做好传、帮、带的作用,主动、热忱、耐心地关心新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟识相关业务,较好地把握业务技能。四、工作流程细致入微随
12、着业务的进展,_支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我乐观的参加,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还劳碌地工作着。业务增加了,效率就必需提高,这就迫使我自已在新的一年里要在工作中仔细仔细再仔细,谨慎谨慎再谨慎,严格根据行里制定的各项规章制度按操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。努力做好柜面服务,争取无差错,无投诉。提高自身业务水平。团结协作,共同把网点建设的更加和谐。以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。五、20_年展望1、连续做好服务工作,提高服务水平。2、大力进展银行卡业务,推广自助设备与电子银行银行业务,减轻柜面压力。3、
13、完善客户经理队伍,做好优质客户的维护工作。更多工作总结.延长阅读有关银行工作人员个人总结岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着道虽通不行不至,事虽小不为不成的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务,用才智和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我从三方面对自己 20 xx 年工作进行总结:一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必需有剧烈的事业心和责任心,任劳任怨,乐观工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力
14、,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交伴侣,做客户情愿交往的伴侣,通过自己不懈的努力,在 20 xx年的工作中,为自己交了一份满足的答卷。二、身体力行,狠抓落实,力求圆满精彩完成任务在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔介绍,自己又几次登门访问,向客户宣扬我行的服务优势和产品优势,最终劝说客户方案将 130 万的分地款
15、存入我行,我知道这还不是最终的胜利,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动帮助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到 52份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。在服务客户的过程中,我专心细致,把兄妹情、伴侣意注入工作中,使简洁枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推举我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款 180 万,理财金卡 8 张,信用卡 5 张,电子银行签约50 户,保险销售 15 万的业绩,最令
16、我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满意自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。三、努力学习,不断进取,全面提高自身业务素养作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要把握的学问还许多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业学问学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务力量,特殊是理财业务学问,全面提高综合业务学问水平。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能由于取得一点小成果而沾沾自喜,傲慢自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,制造出更大的辉煌。同时连续提高自身政治修养,强化为客户服务的
17、宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。有一种事业,需要青春和抱负去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永久年轻和壮美,兴盛和发达。银行工作人员年度个人总结(4 篇)时间飞逝,转瞬大家一起又共同走过了一个春秋。是否圆满完成了今年各项工作指标呢?银行工作人员年度个人总结你知道该怎么写了吗?下面是工作总结之家我为大家整理的银行工作人员年度个人总结,仅供参考,盼望能为您供应参考!银行工作人员年度个人总结篇一20 极具重要意义的一年,是我不断进步,健壮成长的一年。是我融入_行的大家庭由新员工转变为老员工的一年。是我工作、学习、思想渐渐成熟的一年。在_银行员工当中,
18、柜员是直接面对客户的群体,柜台是展现_银行形象的窗口,柜员要娴熟操作、热忱服务、日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户感受到我行的真诚,感受到在此办业务的温馨,这样的工作是或许是繁忙而单调的,但也是不平凡的。对此,我始终怀着对金融事业的憧憬与追求,以饱满的热忱,乐观的工作心态面对工作。并始终要求自己做到:一、把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习。虚心向有阅历的老员工请教,有新业务主动学习,有考试乐观参与,并结合自己爱好爱好,主动钻研我行各类产品和设备使用操作,广泛接触学习信息科技学问。由于只有这样,才能与时俱进,不断适应新的工作环境需要,干好这份工作。作为综合柜员,工作是繁忙的,需要身兼数职和
19、其他同事共同协作,包括前台柜员、atm 机管理和密码保管员、保管和整理大额现金支付登记簿登记表、国库经收处、帮助送税票、管理印鉴卡,急客户所需乐观钻研把握我行网银,为客户解决各种问题、连续参与并通过银行从业,证券从业考试等等,这些事务和工作丰富了我的业务学问,熬炼了我的业务力量。但今后我还应连续努力,客服自身不足,例如工作应更加有条理,注意提高与人沟通和协调的力量,努力改正马虎大意的缺点。二、我始终要求自己保持良好的职业操守,遵守国家法律法规,遵守我行各项规章制度。作为一名共产党员,不断提高自身党性修养,仔细倾听和学习我行吴鹏同志先进事迹,学习他无私奉献,悄悄坚守的优秀品质。同时,我也谨记各级
20、领导对我们的谆谆教育,净化自己的伴侣圈,多交有正能量的人。三、我始终要求自己要培育和谐的人际关系,与同事和谐相处。以仔细完成好各项工作为目的,不怕苦不怕累,不计较个人得与失,同事有需要尽自己所能关心,需要加班加点完成的工作,肯定仔细完成到最终一刻。作为男同志,作为年轻人,我们有义务多干一些,发挥自己的优势,关心别人欢乐自己。四、要始终坚持清醒的自我熟悉,虚心接受他人的批判看法。过去的一年中,虽然取得了肯定的进步,但我始终明白自身还有许多不足,还应连续努力。许多同事有阅历的老员工都向我供应过莫大的关心,在对我赐予确定的同时也提出了中肯的建议,例如工作应当更加有条理,提高与人沟通和协调的力量,有时
21、候比较马虎大意等等缺点。对此,由衷的感谢向我供应过有益关心的领导和同事们,正是你们的关怀爱惜使我在工作和生活中走的更加稳健。新的一年,新的开头,总结过去是为了更好地展望将来,努力完善自己,在 20 础上争取更大的进步,祝福领导和同事们工作顺当取得更大的业绩,祝福_银行平稳健康进展越来越好,这是全部_行人共同的愿望。银行工作人员年度个人总结篇二20 xx 年,是我收获最大的一年,也是进步最大的一年。今年以来,在与广阔同仁的团结、努力、奋斗的基础上,在银行领导的关怀和正确领导下,我坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较精彩地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作力量得到很大的提高。回顾
22、起来,现将 20 xx年度工作及 20 xx 年工作方案详细总结支配如下:一、20 xx 年度工作总结一线储蓄柜银行储蓄的窗口和形象。在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。在这一年中我主要做到了以下两点:1、优质的服务理念。我每日按时到岗,做好班前预备,准时参与晨会,以优质文明的服务为标准,接待每一位客户,耐心具体地宣扬本行业务规章和相关产品,回答客户疑难问题。记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我用心快速整理清点打捆,很快把精确数字告知了顾客,顾客连声赞扬。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地熟悉到,要想将业务做好,必需坚持“
23、想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念。2、良好的工作态度。我的工作主要是按规定使用、保管柜员尾箱中的重要空白凭证、有价单证、现金、及印章;仔细审客户递交的业务资料,确保交易录入正确,完成权限之内的交易,每天早中晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符;班后和同事相互进行柜员流水勾对。我的工作有时很繁琐,必需做到一丝不苟、仔细负责,要想精彩地完成自己的工作,就必需努力加强自身学习,炼就过硬的本事,提高自身素养。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规章,练习点钞和微机操作从那以后,只要是银行开展的业务,我都领先准时学习,把握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学
24、边练,虚心向比自己业务力量强的同事和领导学习请教,在同事的指教、领导的支持下,使我的综合素养得到了全面的提升,期间的工作也得到了同事和客户的认可,在这里我由衷地感谢同事和领导的关心。二、20 xx 年度工作方案对于明年的工作方案,我又如下几点想法,还不成熟,敬请同事和领导指教:一是摆正位置,消退思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满足为标准,自觉规范自己的行为,仔细落实我行各项服务措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量。三是努力学习新业务学问大力拓展业务营业室的业务领域,制造良好的进展环境。一年都沉醉在工作中,现在回顾一年的
25、点滴,又感觉收获了不少,我将在 20 xx 年的工作中投入更多的热忱,让我行的业务更上一层楼!银行工作人员年度个人总结篇三作为一名银行柜员,我仔细积累日常工作阅历,潜心钻研新的业务技能,为我行的进展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作状况总结汇报如下:一、坚持学习,不断提高政治思想素养和工作力量。学则进,不学则退。时代要求我们必需坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中吸取工作力量,吸取前进的动力,吸取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注意
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 入行 银行 工作人员 年度 考核 个人 总结
限制150内