新入职家具销售个人年终总结 _家具销售人员的年度工作总结.docx





《新入职家具销售个人年终总结 _家具销售人员的年度工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《新入职家具销售个人年终总结 _家具销售人员的年度工作总结.docx(32页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、新入职家具销售个人年终总结新入职家具销售个人年终总结 _ _家具销售家具销售人员的年度工作总结人员的年度工作总结新入职家具销售个人年终总结 共享。岁月悠悠,转瞬间一年的工作已经结束,但这段时间特别的难忘,点点滴滴历历在目。由于涉及到薪资和职位,针对家具销售的年度工作总结,切不行马虎行事,通过总结更清楚地熟悉自己,才能在日益激烈的竟争中立于不败之地。不管过去如何,我们都需要将来抱着一颗期盼的心!下面是工作总结之家我为大家整理的“新入职家具销售个人年终总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。新入职家具销售个人年终总结篇一做销售的就要脸皮厚,要有士气敢于与客户沟通,要做实事,而不是坐在位置上面等待,更多的应
2、当是主动出击,主动完成工作任务,把销售当做生活,有时候需要自己逼迫自己去努力,假如自己都不止到压迫出自己的潜力他人又如何让自己成长呢?作为一个家具销售接触的人许多,每天要沟融的人更多,为了能够取得好成果,为了能够有更多的客户,我每天都会打许多电话,简短询问客户有没有购买的需要,假如有这这方面的销售需要,就是我们的真是客户,能够为我们带来价值,为了沟通,每天至少两百个电话,没有好的客户就海选,通过一个个电话去试,虽然收效甚微,但是却也让我积累了阅历,有了阅历和进展,对我来说这就是一个转变,并且我会尽可能的加客户的微信,发一些家具资讯,让客户看到我的信息,当然我不会私下里面发,而是会通过伴侣圈展现
3、自己的工作,通过工作展现。许多客户都是这样一点点的影响渐渐变成我的客户,我知道买车不是现在就会买的,许多人买车都会在需要的时候买,我要做的就是把这个时间缩短,同时准时的推出我们销售的车辆品类和质量,只要有客户在我下面回复,我就会去主动的与客户沟通,做好销售,做好渠道避开发生意外,避开出现任何的差错。对待每一个客户我用百分之两百的诚意去善待他们用自己的真诚去感谢他们,把每一个努力都放在了手心,把每一份坚持都做到了,从不会轻易的放弃工作。由于做销售就是要这样做。我曾经也在大街上发过名片为了找到更多的客户,各种渠道我都试过,然后查找最终的结果假如有结果我就会选择其中的一个而不会轻易反而放弃任何一个肯
4、能的机会,由于我知道只要有机会就是我们的机会,只要努力没有做不到的,现在没有结果没有收获只是没有努力做到,在这个过程中许多人被一时的困难所吓倒,被一时的阻碍所影响,不知道如何连续下去,不知道如何坚持下去,成为了我们工作的阻碍,由于我坚持所以才会有后来的成果。没有人天生就是天才,都是通过后天努力,后天思索,每一个胜利之人,都是情愿思索总结阅历的人,做销售要的是头脑敏捷,要的是能够随机应变,准时应对各种场合能够接受各种各样的客户刁难,一步步走出来,从而取得好成果,这就是真正的销售,虽然想要准时取得好成果,可能要一段时间坚持下去总会有结果,总会得到最终的回报。不被一时的云雾遮挡双眼,不被一时的困难吓
5、倒而懊丧,坚持总会有收获,哪怕厚着脸皮也要争取到最终的机会,这是我的销售。新入职家具销售个人年终总结篇二20 xx 年是紧急的一年,也是劳碌的一年,也取得了肯定的收获。回顾这一年的经受,经受了公司从来没有的策划模式,也完成了开头觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的熟悉,也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与关心下,提高自己的工作要求,根据公司的要求,仔细的去完成了自己的本职工作,一年转瞬即将结束,现对一年的工作状况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。今年的销售任务从年初的 x 亿销售目标下达下来,就觉得的确是一个重担压了下来,
6、为了去实现这一个目标,我全力以赴的去协作公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣扬,保证每天我们的销售中心的人气都特别的旺。而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己的确在今年也没有赚到钱,有的时候心里的确感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候的确想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应当赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是 x 总、x 经理真的也很理解我,对我关怀和关心,同
7、事们也特别协作我的工作,我应当感谢他们。20 xx 年的主要工作内容如下:一、销售部日常管理工作销售部门是公司对外展现的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。每天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特殊有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满足度,制造良好的客户口碑,力求各项工作精确,避开疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。1、仔细做好市场调研工作对 xx 市场的信息把握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,准
8、时和团队共享,给公司产品定价供应依据,做到知己知彼百战不殆。2、营造火爆的销售氛围促进销售协作策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发状况,核对房源、价格、优待等确保精确,避开疏漏和差错。3、做好客户问题的处理客户多了什么样的状况都有,要退房的、要优待的、有对合同条款不满足的等等。在保证公司的利益不被侵害的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满足,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。4、做好与其他部门的工作协调加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用方案等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的准时把握;
9、请工程部工程师为销售人员解答专业学问等工作,提高工作效率,把握更全面的学问。5、做好臵业顾问的培训学习工作。准时捕获政策信息,专业学问,课外学问等信息给销售人员共享。组织召开专题共享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习支配,考核。二、加强自我学习,提高自身素养在 20 xx 年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业学问不停地学习,在这一年里我看完了 x 本畅销书(货币战斗x 本、激荡 30 年x 本、从优秀到卓越),为自己充电。向四周的领导、同事进行学习,尤其是 xx 老总和 xx 经理的循循善诱、孜孜教导
10、下,感觉到了今年自己还是有点进步。经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理力量、问题客户的处理力量、销售案场的销售氛围营造力量等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。三、工作中存在的问题在这一年来,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:1、脾气太急躁个人心理承受力量不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸把握的不够完善。这中性格会造成本部门和其他部门的
11、同事造成误会,亟待改之。2、不细心考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位。3、管理方式有些“粗犷”不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。四、今后努力的方向新的一年开头了,又是一个新的纪元,20 xx 年的任务目标x 亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开头。自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司跨越式进展,贡献自己应当贡献的力气。我应努力做到:1、加强学习,拓宽学问面努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业进展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。2、本着实事求是的
12、原则做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。3、注意本部门的工作作风建设加强管理,团结全都,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。4、提高工作乐观性不断提升销售部团队成员工作乐观性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。5、遵守公司内部规章制度维护公司利益,乐观为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成果。“人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!新入职家具销售个人年终总结篇三钟表,可以回到起点,却已不是昨天。日历,撕下一页简洁,把握一天却很难。转瞬间,20 年只有不到一个月的时间了!感谢这一年
13、的尚不如意,这是下一年必需努力的理由。感谢这一年的辛苦,这是成长路上不行或缺的阅历。感谢接纳我工作的企业;感谢我的领导;感谢我的同事们;感谢我的伴侣;感谢我的客户由于是他们的关心、信任、认可、鼓舞才能使我更加喜爱我的工作、更加努力工作!20 年,愿全部的泪水与挫折,成为过往,让我们进入新的一年一 20 年,新的一年是一个布满挑战、机遇与压力开头的一年,出来工作已过了 6 个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此,确定了工作目标,特订立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。一、制定学习目标学习对于销售人员来说至关重要,由于它直接关系到一个销售人员来说至关
14、重要,由于它直接关系到一个销售人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力,我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量、专业学问、综合力量等,都是我要把握的内容。二、增加责任感增加服务意识,增加团队意识,乐观主动地把工作做到点上,落实到实处,我将尽我最大的力量减轻老板的压力。三、坚持每天做好当日方案一周一小结,每月一大结。多了解客户状态和需求,做到忠诚对待每位客户。四、与公司员工要有良好的沟通有团队意识,每天多沟通,多探究才能不断增长业务技能。五、要更加自信自信是特别重要的,要常常对自己说你是最好的!你是独一无二的!拥有健康和乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成每天的销售任务。作为一名家具销售员
15、,不论在工作支配还是处理问题时,都得慎重考虑,做到能独当一面,这些都是销售员不行推卸的职责。要做一名合格的销售人员:首先,要对自己所销售的产品特别熟识,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些客户群体.才能更好的向客户展现自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任,当然对竞争对手也不能忽视,要有针对性的了解对手产品的优势和劣势,在与客户介绍产品时尽量介绍自己产品的独特性,当然同行中存在的缺点与不足也不要恶意攻击与批判,要引导客户去分析推断,建议客户通过实地考察。其次,要进入角色,俗话说的好“做一行,爱行”,做什么事情都要有状态,更要有状态,还要有肯定的承受力量,一步一个脚印,留意细节问题,仔细对待
16、本职工作,上司交办的事定要仔细对待,准时处理。做到不拖延、不误事、不敷衍。展望 20 年,我会更加努力,仔细负责的对待每一笔业务,也力争赢得机会去寻求更多的客户,争取开更多的大单!20年,或许有些紧急,但我愿以百倍努力迎接你!20 年。愿幸运与阳光洒满前程。新入职家具销售个人年终总结篇四这一年工作下来,也是感慨许多,从年初的惨淡经营到而今的恢复正常甚至还有一些提升,可以说在家具行业,这一年的工作真的不简单去做好,但是坚持了下来,也是可以去取得一些突破的,而自己也是在这其中收获许多,对于家具行业,对于销售也是有了更多的理解,在此也是就这一年的服装销售自己的工作来做个总结。受到疫情的影响,开年那几
17、个月的工作真的开展困难,虽然我们也是有线上的销售渠道去做,但是整体的行情都是很糟糕的,虽然不像旅 x 业那样都是开不了单,但是积累的库存也是让我知道,这段日子很难熬,甚至不清晰会有多久,但是后来疫情得到了缓解,线上的销售也是开展的顺当,对于线下的实体店也是到了下半年才真的好起来,同时也是让我们更加的意识到,作为销售,这个行业来说,要多一些的销售渠道把握也是可以更好的去度过一些难关,假如不是之前就有开展线上的渠道,那么可能都熬不过去,而销售的力量也是要去提升,越是困难的时候,竞争更大的时候,也是更加的考验我们的一个力量如何的去开拓新的渠道,如何的去让销售来做好,来让公司能生存下去,做到更多的业绩
18、出来,特殊是在此次的疫情下,更是大家的压力都是很大,但还好都是坚持了下来。同时除了做好了工作,自己也是不断地去学习,去提升,找到更多的方法来提升销售额让业绩更好,特殊是经过了年初的那段日子,更是让我明白,假如自己不去努力,那么就是会被淘汰的,无论是处于什么行业,力量去提升了,那么才能把事情做得更好,从而得到更多的收获,而不是说靠着以前的阅历就够了,许多时候,事情的变化是很快的,更是让我明白作为一名销售,自己把握了更多的渠道,有更多的方法来做工作,更是能让这份工作去有更多收获。而力量最终也是会属于自己的,这一年我的提升也是让自己能完成年度的工作而同时也是感谢大环境的变好,让我们能更好的生存下去。
19、当然照旧还有许多可以去提升的方面,自己的阅历,自己对于一些方面的熟识,也是要去加深,争取一年一个台阶,在来年更能把工作去做的更好一些。编辑推举2022 新入职家具销售年度总结报告光阴似箭,岁月如梭,如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟识的老员工,要想在下一年职务和薪资上“更上一层楼”,作好家具销售的年度工作总结至关重要,职场的成长离不开对工作的仔细分析和复盘。如何在家具销售的总结中,全面地熟悉自己呢?为了让您在使用时更加简洁便利,下面是工作总结之家我整理的“2022 新入职家具销售年度总结报告”,仅供参考。2022 新入职家具销售年度总结报告篇一作为 xx 家具的店长,就今年店内的工作
20、状况作如下总结:1、精神一个优秀的店长必需具备剧烈的敬业精神,喜爱本职工作、精力充足、勇于开拓。2、学问这方面的条件打算了店长的销售力量,是做好销售工作的基础。包括以下几个方面:1)商品学问 要熟识商场全部商品的生产工艺、质量特点(包括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间、库存状况:了解商品的使用方法、保养及修理学问;了解本行业竞争产品的有关状况;2)企业学问 要把握本公司的历史背景、经营理念、生产力量、产品结构、品种系列、技术水平、设备状况及服务方式、进展前景等。了解公司的销售状况及在各地区的销售网络。3)用户学问 了解家具
21、购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。4)市场学问 1。了解家具市场的环境变化、顾客购买理满意。2。照实供应顾客所需了解的相关产品学问。3。在与顾客沟通时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。4。介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式猎取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的心情。5。谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的劝说力。3、了解顾客店长在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、也许经济状况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。4、抓住时机依据顾客不同的来
22、意,实行不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、快速,利用对方的提问,不失时机地动手仔细演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,店长要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作打算;对于已成为商品购买者的顾客,要连续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。5、引导消费在顾客已对其较喜爱的产品有所了解,但尚在考虑时,店长可依据了解的家居装饰学问关心客人进行选择,告知此商品可以达到怎样的效果,还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高,以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是店长以较深的专业学问对产品进行介绍
23、,给顾客消费供应专业水平的建议。6、处理看法在销售工作中,常常会听到顾客的看法,一个优秀的店长是不应被顾客的不同看法所干扰的,店长首先要尽力为购买者供应他们中意的商品,避开反对看法的出现或反对看法降低至最小程度,对于已出现的反对看法,店长应耐心地倾听,如顾客所提出的看法不正确,应有礼貌的解释;反之,应有恳切的态度表示感谢。7、抓好售后售后服务是一个比售货还重要环节,是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环,他能建立消费者对企业的信任感,不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系,促使他们成为“回头客”,同时老顾客也能影响到顾客,开拓更广市场,抓好售后服务可从以下几方面着手;1)联系客户、保证服务
24、。产品售出后,并不意味着买卖关系的中断,店长应连续定期与顾客接触,保持联系并为其服务。假如顾客对产品表示满足,店长还要充分履行组装、修理和服务等方面的保证,对于顾客的看法,店长应表示开心接受,并准时实行改进措施。2)记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案,做工作记录来了解产品销售市场的变化,为分析和开拓市场供应有益的借鉴和参考,为完善售后服务供应珍贵的资料。店长应保存、记录的信息包括:客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等),销售过程中顾客购买和不购买和缘由,对企业的产品
25、提出了何种看法。3)分析、管理关键客户。关键客户是全部顾客的核心部分,是那些在商场全部销售利润中占较大比例,在肯定.层面中具有代表性和影响力,在家居选择方面具有品尝、崇尚潮流的客户,这些客户可从工作记录和客户档案中选出,店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象,是一种重要的营销手段;依据阅历,有些在将来某一时间可能成为的客户,且具有关键客户的特征,可认为是潜在关键客户,这类客户也必需引起店长留意。2022 新入职家具销售年度总结报告篇二我从 xx 年 xx 月进入商场从事家具导购员工作,转瞬间已经在商场工作 XXX 个月时间了。转瞬今年的工作,我收获很大,总结如下:第一、将全部进店客户作
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 新入职家具销售个人年终总结 _家具销售人员的年度工作总结 新入职 家具 销售 个人 年终总结 人员 年度工作 总结

限制150内