调度员个人年终工作总结和明年方案_调度员年度工作总结.docx
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1、调度员个人年终工作总结和明年方案调度员个人年终工作总结和明年方案_ _调度调度员年度工作总结员年度工作总结.精选阅读调度员年终个人工作总结和明年方案(合集 4 篇)在调度员这份工作已经工作好几年了,如今又是一年过去了,根据单位的时间支配,我们又要开头进行调度员的年度工作总结了,只有通过总结阅历教训,才能避开重蹈覆辙。一篇属于自己的调度员年度工作总结要怎么写呢?请您阅读工作总结之家我辑为您编辑整理的调度员年终个人工作总结和明年方案,但愿对您的学习工作带来关心。调度员年终个人工作总结和明年方案篇一转瞬间到公司已经半年有余了,还记得在夏天刚报到的时候,先到部办登记信息,接着就分到了热线调度班,见到了
2、两位班长和一群可爱的姑娘们。刚刚开头上班的时候,我什么都不会,对公司的了解仅限于知道水费及怎样缴纳。班长和同事们始终很耐心的教我公司的基本状况和相关业务学问,最先学习的是热线,学习怎么用规范的语言接待客户的电话,怎么回答客户的各种问题,如何回访等,刚刚接电话的时候我都不知道怎么开口,班长也始终在鼓舞我,让我从一个接电话就紧急的状态渐渐能做到可以一个人应对客户的各种问题。现在虽然可以很轻松的应对各种电,但是沟通力量依旧有很大的欠缺,在遇到疑难问题和部分用户的时候仍旧要恳求关心,还要连续多多跟同事们学习。在熟识热线业务后就开头学习调度,虽然没有去各个水厂和加压站实地学习过,但是班长和同事们很具体的
3、跟我讲解才智水务系统、制水流程、机组和阀门的基本状况、各个时间点的压力范围区间和一些调度工作中的阅历等,刚刚开头调度的时候真是手足无措,每次下调度指令的时候总是要考虑半天,还要跟班里的姐姐确认一下才敢打电话通知。到现在,已经基本摸透了压力的规律和南湾、湖东水厂以及各个加压站的联系,也有信念敢独自一个人完成调度工作,力求做到经济、牢靠、平安供水。在班组半年多的时间,班长和同事们都很关怀照看我,班组就像一个暖和的大家庭,也很荣幸的参与了公司组织的工间操竞赛和部门编排的舞蹈节目,感受到了公司的企业化,也熟悉了许多小伙伴,每次跟大家在一起排练和竞赛都很快乐。经过半年的实习期我已经顺当通过了定岗考试,成
4、为供水大家庭的一员。在这个团队我还是个新人,还有许多业务学问和业务力量需要提升,在新的一年里会更加努力学习,更好的胜任本职工作,成为一名合格的热线调度员。调度员年终个人工作总结和明年方案篇二岁月如梭,时间飞逝,转瞬间一年又要过去了。回首即将过去的 xx 年感受许多,这一年来对于生产调度来说:即是苦难的一年,也是丰收的一年。南区北区开工后,管理范围越来越大,各装置之间相互制约,相互影响,流程错综复杂;大大小小各种大事、突发事故数不胜数,如 8 月中旬的渣油加氢、5 万立制氢开工,9月 26 日的焦化停工,10 月中下旬的 1#催化、焦化的开工,12 月 3 日的 3#催化停工等等。调度处从处长到
5、调度员,时时刻刻绷紧平安生产这根绳,不断的解决问题、优化生产,消退各项瓶颈,身上所担当的责任和压力磬笔难书。调度处在刘处和罗科的带领下,顶住压力,肩扛责任,克服了种种困难,迈过了道道沟坎,取得了基层的信任和敬佩,获得了领导的赞扬和鼓舞,迎来了崭新的 xx 年。作为调度处大家庭的一份子,我也明显感觉到自己在不断成长,收获的不仅仅是大家庭荣耀,更多的是自身的历练和成熟。现在就我在 xx 年的工作总结如下:作为生产调度员,首先要做到内行管理。管理工作,重在管人,管人重在管心、管思想。支配一项工作,应先把工作的标准给大家讲清晰,然后仔细检查落实工作进展的状况,而且对于常见的易发生的问题应当有预见性。事
6、前应考虑到在什么时候、哪个环节易出现问题,从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和掌握,把一些问题掌握在萌芽状态,保证生产有序顺畅的进行。事前的预防胜于事后的掌握,达到防患于未然。做到内行管理,首先应懂行,执法必需知法。一方面应娴熟把握生产流程产品加工工艺要求,另一方面则把标准化管理熟记于心,并能敏捷运用。有了这两件法宝,在生产管理当中才能得心应手,游刃有余。xx 年中旬北区装置开工投运后,装置之间的制约因素越来越多,往往牵一发而动全身,流程错综复杂,作为一名合格调度人员,必需熟知其中的厉害关系,清晰关键要害部位,能够在危险时刻快速理清是非曲直。为此自己平常加强对流程的学习,对事故的总结,并根
7、据自己的思路总结了各装置事故时的应急方案。xx 年 12 月 3 日 12:20 时接到 3#催化电话:主风机联锁停机,装置已切断进料停工。这天是周六而且是中午,就我和值班主任姚成两人,简洁扼要的向刘处汇报后,我俩便左右开弓,马不停蹄支配各项工作和接听电话。由于以前自己做过这样的事故预想,所以直接拿出学习笔记,根据自己的总结逐一有条不紊的支配下去,虽然不够完善,但大的思路没有偏差,等处处室领导赶到时,我们已基本支配妥当,没有造成更大的次生事故,为平日操劳到碎的刘处分担了些许压力,心里感到无比欣慰,也让自己得到了实践的熬炼。其次,作为生产总调,应时刻谨记以维护公司的整体形象作为自己工作的核心。对
8、待领导不卑不亢、对待同志热心关心、对待问题仔细分析、对待困难迎难而上、对待成果不骄不躁、对待失误总结反思,说话铿锵有力,做事雷厉风行,考核有理有据,奖罚公正公正。作为一名在装置倒班十多年的调度员深知班组工作的不易,在不违反原则的前提下,尽力为车间、班组争取利益和荣誉,遇到好人好事,要毫不吝啬赐予表扬和向上级反映,以激励他们的热忱和干劲。遇到车间班组可自己解决的问题要先给他们机会,如每次火炬查漏,下去之前先让班组做好自查自改,这样即使查出问题,考核起来他们也会心服口服。干工作重在仔细,做好工作重在务实。仔细体现在工作的过程,务实则反映出工作的结果。作为一名总调人员,既要做一个一言九鼎的实干家,又
9、要做一个标新立异的创新先锋。创新源于思索,思索源于总结,总结源于反思。对于一些问题的处理上,应分清主次,明确方向,在复杂的问题中,认清抓住主要问题,在主要的问题中,摸清问题发生的规律。把复杂的问题简洁化,把简洁的问题重复化。不因循守旧,不墨守成规。凝聚产生力气,团结诞生兴盛。作为调度员,应顾全大局,时刻把提高整个团队的凝聚力和向心力作为己任。与大家多沟通思想,多沟通状况,增进理解和支持。而且多换位思索、多思索自省,对别人多理解、多支持、多协作、少猜疑、少争论、少指责,以诚相待,同舟共济,团结奋进,营造一个布满生气活力、拼搏奋进的高效的团队。总之,做一名合格的生产调度员必需全面要求自己,虚心学习
10、,自动自发,拼搏奋进。让我们以崭新的面貌迎接 xx年!调度员年终个人工作总结和明年方案篇三光阴似箭,岁月如梭,转瞬间我到公司已有 7 个月了。回顾这几个月的工作,我从学校到单位,从同学到员工,随着环境的转变,我也发生了变化。对我来说 20XX 年是我步入.很有意义的一年,也是我成为上班族以来的第一年。在此感谢宏基公司给了我这样一个呈现抱负理想的平台与机会。调度工作是我从事的第一份工作,也是我职业生涯的第一个起点,我对此也非常珍惜,尽自己最大努力去适应这一岗位。更感谢付总从繁忙之中抽出时间对我们新人业务技能的培训,同时也感谢公司经理,主任的教育,还有其他同事的关心,尤其是主任对我学习方面的监督与
11、引导,及其张姐平常的指导对我的工作都起了极大的作用。经过这大半年来的不断学习与努力,以及领导,同事的关心,我感到自己已经完全融入到了.宏基电子有限责任公司这个大家庭中,我个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样或那样的不足,但应当说这大半年我的付出更令我收获了不少,感到自己成长了,也渐渐走向成熟了。现在就我 08 年的工作状况总结如下:一,乐观端正态度,努力完成工作修理部是公司运转的一个重要枢纽部门,很多机器耗材的销售,修理及其新机器的推广与安装都离不开修理部的技术人员,作为修理部的调度员更要做好客户电话的接待回访与修理员的调配工作。自 5 月底,我毕业后来到.宏基电子有限责任公司
12、,在修理部从事修理部门的调度工作。我主要负责客户修理记录资料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案,每天一上班我就开头回收技术人员的派工单,进行派工单收集的统计,定期进行客户电话回访,按时完成当天工作,工作从不拖沓,视时间为生命。,除了本职工作外,间或还会有方案之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,但我都会腾出时间,在本职工作不受影响下乐观去完成方案外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。二,总结阅历,改正错误工作中我也有犯错误的时候,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热忱和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有乐观主动地去投入太多的精力,打回访电话不够乐
13、观:比如,一开头工作的时候由于对业务学问不是很熟,接听客户来电的时候都会顾此失彼,或遗忘记录机型,或遗忘记录客户详细地址,这也为修理员的工作造成了极大的不便,随着工作时间的推移,加上同事的指导,我慢慢改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。由于我的.阅历不足,在与客户沟通方面也有肯定的困难:上个月公司派我去送邀请函,其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺当完成,事后我总结了一下阅历教训:自己不应当先与他们的领导接触,通常领导都比较事务繁忙,他们平常的会议都一大堆,所以我会遭到拒绝,我应当先从他们的基层工作人员入手。事后我懊丧的回到公司,心里布满了自责。但付总准时的开会又极大的鼓
14、舞了我们,我下定决心以后肯定要更加努力工作,凡事三思而后行。三,工作目标,进展前景由于今年比较特别,经济受到了国外的影响,很多行业都面临着倒闭,很多人都面临着失业,商场如战场,职场如沙场,养兵千日用兵一时,怎么打好这场经济战,使自己立于不败之地,这虽然不是我考虑的范围,但这也与自己息息相关,在这个多灾多难的时期,作为个人为公司也为自己我有了更明确的进展目标:首先要脚踏实地的工作,有国就有家,有家就有个人,公司。调度员年终个人工作总结和明年方案篇四岁月如梭,时间飞逝,转瞬间半年又要过去了。回首过去的 XX 上半年,感受许多,这一年来对于生产调度来说:即是苦难的一年,也是丰收的一年。特此做一份调度
15、员半年工作总结,来汇报总结自己的工作进展。作为生产调度员,首先要做到内行管理。管理工作,重在管人,管人重在管心、管思想。支配一项工作,应先把工作的标准给大家讲清晰,然后仔细检查落实工作进展的状况,而且对于常见的易发生的问题应当有预见性。事前应考虑到在什么时候、哪个环节易出现问题,从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和掌握,把一些问题掌握在萌芽状态,保证生产有序顺畅的进行。事前的预防胜于事后的掌握,达到防患于未然。一、总结阅历由于我的.阅历不足,在与客户沟通方面也有肯定的困难:上个月公司派我去送邀请函,其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺当完成,事后我总结了一下阅历教训:自己不应当先与他们
16、的领导接触,通常领导都比较事务繁忙,他们平常的会议都一大堆,所以我会遭到拒绝,我应当先从他们的基层工作人员入手。事后我懊丧的回到公司,心里布满了自责。但付总准时的开会又极大的鼓舞了我们,我下定决心以后肯定要更加努力工作,凡事三思而后行。一开头工作的时候由于对业务学问不是很熟,接听客户来电的时候都会顾此失彼,或遗忘记录机型,或遗忘记录客户详细地址,这也为修理员的工作造成了极大的不便,随着工作时间的推移,加上同事的指导,我慢慢改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。工作中我也有犯错误的时候,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热忱和主动性还不够,有些事情领导交
17、代过后,没有乐观主动地去投入太多的精力,打回访电话不够乐观。二、乐观端正态度修理部是公司运转的一个重要枢纽部门,很多机器耗材的销售,修理及其新机器的推广与安装都离不开修理部的技术人员,作为修理部的调度员更要做好客户电话的接待回访与修理员的调配工作。自 5 月底,我毕业后来到.宏基电子有限责任公司,在修理部从事修理部门的调度工作。我主要负责客户修理记录资料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案,每天一上班我就开头回收技术人员的派工单,进行派工单收集的统计,定期进行客户电话回访,按时完成当天工作,工作从不拖沓,视时间为生命。,除了本职工作外,间或还会有方案之外的事情需要临时处理,而且通常比较
18、紧急,但我都会腾出时间,在本职工作不受影响下乐观去完成方案外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。通过调度员半年工作总结,我更加坚信凝聚产生力气,团结诞生兴盛。作为调度员,应顾全大局,时刻把提高整个团队的凝聚力和向心力作为己任。新进调度员个人年终总结岁月横流,新的一年即将来临,我们需要仔细的总结调度员工作一年来的亮点和不足,只有总结好阅历与教训,我们才能逐步成熟起来。一篇属于自己的调度员年度工作总结要怎么写呢?以下是工作总结之家我为大家细心整理的“新进调度员个人年终总结”,欢迎您参考,盼望对您有所助益!新进调度员个人年终总结(篇一)20XX 年转瞬即逝,我们迎来了新的一年,在此,我对这一年的工
19、作予以总结。20XX 年对我是特别的一年,通过这一年在项目部的成长,我对项目部的堆场施工的车辆管理有了更深的了解,所以 20XX 年自己的工作也随之多了更多的责任和义务,自己的岗位也有了相应的调整,工作性质也发生了很大的转变。由 20XX 年的跟班队长的岗位上转变为车辆调度员,刚到新的岗位后,我仔细跟有阅历的同事学习,调度员工作,要能够克服生产中的脱节现象,使各环节之间、各堆场之间的工作保持相互协调,均衡地完成生产作业方案。由于自己之前的工作性质与生产调度岗位性质有所不同,于是我乐观与领导沟通,转变角色,以最快的速度适应了新的工作岗位。作为一名车辆调度员,怎样正确合理的支配生产,是必需面对并为
20、之不懈努力的课题。所以,从进入担当车辆调度的第一步,就先熟识了堆场施工的全部流程,结合堆场现场,更加深化了解作为车辆调度的职责,在熟识生产操作规程的同时做出客观正确的生产指挥。从事生车辆度岗位开头,作为车辆调度员,首先要做到内行管理,管理工作,重在管人,管人重在管心,管思想,支配一项工作,应先把项目部领导的工作标准给各个工作面讲清晰,然后仔细检查落实工作进展的状况,而且对于常见的易发生的问题应当有预见性,事前应考虑到在什么时候,哪个环节易出现问题,从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和掌握,把一些问题掌握在萌芽状态,保证生产有序顺畅的进行,事前的预防胜于事后的掌握,达到防患于未然。做到内行管
21、理,一方面应娴熟把握堆场生产流程、施工工艺要求,另一方面则把标平安管理熟记于心,并能敏捷运用,有了这两件法宝,在车辆管理当中才能得心应手,游刃有余。其次,作为堆场施工的车辆调度员,对各队公正对待,对待困难迎难而上、对待成果不骄不躁、对待事物总结反思,做事情有理有据,奖罚公正公正。作为调度员,就是必需做到上传下达,准时把项目部支配的工作落实到现场,不延误。项目部调度工作,它的宗旨就是要准时组织协调、监督检查、信息传递、全面服务。它的宗旨要求,就要达到状况明、底数清、汇报解决问题要准时。施工中不行能没有问题,但是原则性的问题肯定要坚持,一是一,二是二,丁是丁,铆是铆,决不模糊,而且要实事求是,是就
22、是,非就是非,态度端正,作风朴实,对原则性的问题应一抓究竟,对于弄虚作假,要严惩不怠。过去一年中,为做好车辆调度工作,我坚持严格要求自己,注意以身作则,以诚待人。一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟悉自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业;二是锤炼业务讲提高。经过近一年的学习和熬炼,细心学习他人特长,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探究中使自己的业务水平有所提高。一年来,在工作中,以公司制度规范自己的言行,敬重领导,团结同事,虚心谨慎,努力提高工作水平,主动接受每个人的看法,不断改进工作。自身存在不足和今后如何改进在这一年中,我自己
23、工作的各个方面有所进步,但总体来说要提高的地方还有许多,项目部也在不断进展壮大,使的我在各方面的工作仍有很大的改善空间。为使自己的工作更进一步,在今后工作中,我将不断地进行学习和实践,弥补自己的不足,本着对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,工作中三思而后行,学会能够站在大局上去考虑问题,尽快熟识与工作有关的全部流程,让工作的沟通更加流畅,同时在学习的系统性和深度上必需更上一个台阶。良好的协调意识,实事求是的工作态度,日益完善的指挥掌握技能,是我今后从事生产调度工作追求的方向和目标。光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,新的一年,新的挑战即将到来。新进调度员个人年终总结(篇二
24、)XX 年就要过去了,从事调度员工作也有几个月了,现在这一段时间的工作总结如下:一、娴熟把握岗位业务对于刚进入生产部的我,对调度员的了解比较片面,岗位职责及业务水平都处于萌芽状态。但为了做一名合格的调度员,利用每天交接班时间虚心的请教两位调度班长,明白了调度员每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理等等,在半个月内我熟识了调度员所要具备的力量与责任;在车间遇到不明白的问题后,不碍于面子,向员工学习各种设备的操作和工艺执行状况,把握生产一手资料,便于更好的监督车间、服务车间;我想,只有精通岗位业务,才能做到对生产的有效监管!二、加强执行力调度员最基本的职责就是执行力要强
25、,面对领导下达的任务,将不折不扣的完成,每天开会我都会将领导将的重点记到本子上,进入车间后一条一条的进行落实,把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长,并监督其执行状况。遇到客观性不能解决的问题时,先汇报给领导,待领导裁决后在进行执行,绝不转变领导的想法和支配;执行支配时,雷厉风行,能当班做完的不推到下一班,能 3 分钟做完的,不 5份中作完。保证工作质量,将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好!三、生产方案执行调度员本身的目的就是保证生产方案的顺当完成,更改方案,不利于产品销售,导致有的产品缺货,有的产品胀库。自下发六日方案后,每天都要对车间方案执行状况进行跟踪,凡发觉私自更改方案的,就要
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