银行新进移动柜员个人工作总结_银行柜员年终工作总结.docx

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1、银行新进移动柜员个人工作总结银行新进移动柜员个人工作总结_ _银行柜员银行柜员年终工作总结年终工作总结银行柜员年终工作总结又是一年过去了，人生即将步入一个崭新的年头。“凡事预则立”，银行柜员年度工作需要尽快支配在方案表中，要想加薪提职，通过年度总结充分展自己尤为必要。有哪些好的银行柜员的年度工作总结模板值得借鉴呢？工作总结之家我收集并整理了“银行新进移动柜员个人工作总结”，欢迎大家阅读，盼望对大家有所关心。银行新进移动柜员个人工作总结篇一20*年，我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了 xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，来 xx 支行已经一个年头了，在这短短的一年

2、中，我的人生经受了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。在 xx 支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于仔细。我喜爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展现行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己乐观的工作态度羸得顾客的信任。是的，在行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展现农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务

3、，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到行人的真诚，感受到在行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲！为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是清醒的熟悉自我、胜不骄、败不馁。参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不

4、能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，

5、也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷把握营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应个性化、快捷的服务。完善源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。由于，没有挑剔的客户，只有不完善的服务。在日常工作中，我乐观刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应准时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最珍贵的.时间，由于踌躇满志，精力充足，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望！但在我看来，青年的珍贵

6、还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及顽强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！今日，我们正把如火的青春献给平凡的行岗位，行正是在这青春的交替中，一步一步向前进展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。由于我知道作为一名成长中的青年，只有把个人抱负与行事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作乐观性、主动性和制造性，在开创银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。当日历一页页撕落得只剩下最终一页，一年就这样不知不觉

7、，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上悄悄的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精

8、确的服务。以“客户满足、业务进展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都兴奋而来满足而归。众所周知，在 xx 支行辖内，xx 分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特殊多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20*年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的阅历来关心其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心

9、的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中关心其他人，就要使自己的业务素养提高。储蓄乃立社之本，20*年，在上级领导的关怀、支持和同事们的帮助下，我乐观努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储多万元。一年里，我乐观参与政治理论学习和业务学问学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务学问，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经

10、常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素养。转变工作作风，努力

11、克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，乐观协作领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批判、指正。银行新进移动柜员个人工作总结篇二转瞬间从进入银行那时算起已经满了第五年。五年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于银行有了更加深化的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的训练关心，银行工作人员提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年，我作为一名银行员工，亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨

12、大变化如经济增加值、要害绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注意量的扩张转变为注意质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入安排的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们银行“规范经营”提出了很多更为明确和细化的要求，工作中注意细节治理、精细化治理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，非凡是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。2022年末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组担当合规性审查岗工作。从支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未

13、接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗，这个跨度不行谓不大。但领导的训练关怀、同事的关心指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，快速地融入到现在的岗位角色中。从 2022 年初至 2022 年 9 月末，我总计完成了 230笔公司类贷款、8 笔公司类授信业务的合规性审查工作，合计金额 5000.23 万元;完成了 80 笔公司类信用等级评定的合规性审查，其中 AA 级 60 笔、A 级 86 笔、BBB 级 84 笔;完成80 笔个人类贷款的接收、送审、下发决策看法工作，合计金额 800 万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求

14、。地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户供应优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的努力关心经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实状况和问题，准时向领导、专审进行汇报，尽可能关心解决审批与经营由于信息不对称造成的冲突，为行领导与专审的有效决策供应依据，实现银行利益的化。地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率

15、，更好地完成工作要求，是我常常思索的问题。我在工作中发觉，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简洁重复劳动中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算，计算比较简洁，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学，运用我们常用的财务软件中的公式与函数编制了一张财务表格，只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格，相应的各年度财务指标如资产负债率、流淌比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成，极大地便利了工作、提高了效率。我还把这张表格与四周的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部

16、很多相关的报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消退了许多重复劳动，也使很多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化，本着简洁、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外，我在很多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深化的了解。加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求;乐观参与行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素养的全面提高。在地分行与地人寿保险公司共同举办的“盈向将来”客户经理培训班上，我学到

17、了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要;在由地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“银行优势产品与营销”培训班上，我对于银行的各类信贷业务有了明确而充分的熟识，知道了哪些是应当重点向客户推举的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工作中始终存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应当在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发觉企业的真实状况，合理判定，熟识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰难性

18、需要通过我们扎实有效的工作来当好“银行资产的看门人”。除此之外，每当有新的有关行内发文，我也仔细参与部门内的例会和学习会，学习文件精神，在工作中落到实处。非凡是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点，更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事，把握全方位的学问，了解政策变化、行业风险，才能在审批组岗位上成为一名合格的职业人。在做好本职工作之余，我作为地分行系统团委的宣扬委员，参与了团委组织的多项活动。将行内员工非凡是广阔青年团员的美文佳作、学习心得推举给大家，是我与另几位团刊 青年风采的我们共同努力的方向。我组织搜集各类优秀的稿件，对原稿进行合适的排版、美化，套上精致

19、的插画与底纹，最终上挂网站上与大家一同共享，得到了广阔团员的好评。其中大量佳作被省分行周刊选取上挂，为全省的银行系统所了解。系统团委组织的“规范化阳光服务演示”，我乐观参加了多份演示文稿的编写工作，提出的一些建议与看法也为领导与同事认同和接受。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，个人工作总结适应四周环境的变化，提高自己的履岗力量，把自己培育成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领

20、导和同事的指导关心中提高自己，发扬优点，弥补不足。银行新进移动柜员个人工作总结篇三这半年来自己的变化是特别大的，做银行柜员工作我也感觉明显的提高，这方面我情愿去做好，现在我也一点点的在积累阅历，做好这份工作是特别不简单的，我盼望能够得到上级的认可，有些事情还是应当做的细心，在银行柜员部门工作，这也是对自己力量一个不错的证明，我也是特别感谢能够在这样的一个环境下面，做的更加的好，我清晰的意识到了有些事情还是需要落实好的，对于工作我特别的重视，上半年来我始终都在仔细的思索这些，我渴望能够得到一个好的进展，在工作当中落实好相关的规定，提高业务水平，提高银行柜员业绩，这是我始终都在维持的东西。依据这半

21、年来的经受，也的确让我感觉自己成长了一大步，上半年我也跑了许多业务，在这样的环境下面的确是有了特别多的提高，我需要让这种状态持续下去，我真的是越来越感觉到有压力了，我现在我渴望让自己有持续的一个提高，上半年跑的业务比较多，我的确是感觉到了在业务上面我是比较努力的，我认为作为一名银行柜员就应当要有这方面的精神，半年来我我也积累了肯定的客户，这让我感觉真的是特别的好，同时也是比较轻松的，我会让自己连续持续下去，做好工作，通过这样的方式才可以积累到更多的阅历，我常常都会用自己最大的力量去推销产品，不是说自己的能够做的有多么的好，至少要给自己的一个满足的交待，不会让别人感觉到有什么压力。在上半年的工作

22、当中我的确也是积累了肯定的学问，在这方面的确也是感觉特别的好，我盼望能够得到大家的认可，在这方面，我认为还是需要让自己得到一个熬炼，我来到银行柜员部门的时间也不是特别的久，但是在这里我熟悉了许多同事，大家对我的关心许多，让我感觉到了特别的舒适，感觉特别的好，我也盼望在部门工作的更加的仔细，对于自己的本职工作还是应当去做好的，有些事情是应当主动一点，我也肯定会连续保持下去，我可以让自己去渐渐的适应好这些，上半年虽然要过去了，可是这段时间的全部经受都是特别的不错，是一种珍贵的工作阅历，对自己力量最好的一个证明，或许现在这样的感觉不会太明显，但是以后也肯定会逐步的去完善好，做一名的优秀的银行柜员工作

23、人员。银行新进移动柜员个人工作总结篇四20_年至 20_年是_进展比较快的几年，这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年，是适应变革的三年，是开拓创新的三年，也是理清思路、加快进展的三年。在这三年里，随着中行的进展，我完成了自己与工作的融合，并且在这一年里，组织和领导赐予了我很多学习和锻练的机会。一、强化业务学习，提高自身综合素养，适应新形势的需要。我从事储蓄工作以来，非常注意个人业务力量的培育学习。为储户供应规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在娴熟把握了原业务流程的基础上，乐观仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作力量和综合素养得到了较大

24、程度的提高，业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户供应质服务，以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗力量，把自己培育成为一个业务全面的中行员工，更好地规

25、划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要长久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关怀、指导和关心中提高自己、更加严格要求自己，为中行的改革进展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！三、工作展望本人盼望连续在现在的储蓄岗位上工作，安分守己，兢兢业业，所以对于目前的工作岗位竟聘，我也选择综合柜员这一岗位，我曾经在_两年的技能测试里拿到过一级手的成果，的遗憾是没有冲到过_柜员，所以我今后的目标是争取拿到过_柜员，不管能不能行，以此为奋斗目标。银行新进移动柜员个人工作总结篇五主要从

26、业务学问方面和工作态度两个方面进行了总结，详细请看下文进行了解：今年 6 月份，我参与了本行 20 xx 年校内聘请，并通过了层层筛选，成为了银行的一名柜员。而在这半年的工作中，对于我来说，更多的是培训与学习。在岗位上不断地学习新的业务学问，学习新的工作技巧，努力提高自己的全方面力量。因此，在这里我对这半年的工作做一个总结。作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我仔细贯彻执行民主集中制，顾全大局，听从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我喜爱本职工作，能够正确，仔细的去对待每一项工作任务，在工作中能够实行乐观主动，能够乐观参与单位组织的各项业

27、务培训，仔细遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。业务学问方面，我刻苦钻研业务技能，在娴熟把握了原业务流程的基础上，仔细地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满足的服务。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗力量，把自己培育成为一个业务全面的工行员工。工作态度方面，本人事业心、责任心强，奋勉进取，能够全心全意投入到工作中；工作仔细，态度乐观，不计

28、较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，仔细执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满足为宗旨，努力为客户供应规范化和优质的服务。对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力供应最优质的服务。回顾这一年的工作里，虽然有了肯定的进步和成果，但在一些方面也存在着不足。如：有制造性的工作思路还不是许多，个别工作还不是做的很完善，需要连续学习更多的业务学问和生活常识，扩大自己的学问面。在领导和同事们的关怀、指导和关心中提高自己、更加严格要求自己，为工行的进展添砖加瓦。通过这一年的工作，使我个人的综合素养得以提升，也熬炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要连续本着仆人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的进展敬献自己的一份微薄之力。