酒店顶岗实训实习报告2022年_酒店的实习报告.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《酒店顶岗实训实习报告2022年_酒店的实习报告.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《酒店顶岗实训实习报告2022年_酒店的实习报告.docx(72页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、酒店顶岗实训实习报酒店顶岗实训实习报告告2022022 2年年_ _酒店的实习酒店的实习报告报告.在学校中的学习已经让我了解到酒店行业是很重视理论和细节的,但是在实习中才体现到酒店重视细节会细到连物品的摆放都有规章。在实习中学到的都基层服务员的工作技能,在工作过程中我尽量结合理论学问加以娴熟。另外,我了解到在管理的过程中要处理好和下属的关系,而要做到这点,最重要的是需求务实,一个胜利的治理者必定是这样发为的,胜利的治理者能把一切员工联合起来,这样完成的是整个企业的管理。所以,日后酒店需要的管理人才,必定是阅历丰厚的,而不是一个具有高学历却没有实践经受作为支撑理论的人。酒店需要的服务员也必定是很
2、有操作技能,极为注意细节的人。在工作中,当然我只是充任一名一般服务员的角色,但我的服务也绝不是可以忽视的。在实习期间,我发觉要能自如的做好一项服务,就必需正视自己的服务态度,用乐观的心态去面对每一天的工作,要主动去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去埋怨,由于埋怨是毫无作用的。我在工作中也曾存在失误,是同事们给了我一次又一次的鼓舞,使我对工作更有热诚。米尔兰德老师曾说过:年轻人天生就需求鼓舞。是的,正是这一次次的鼓舞使我在工作中英勇地面对难关,不时地进步。这次实习让我对.有了新的概念、新的熟悉,当我走在这座城市的街头,穿越于芸芸众生之中,我感觉到了自己的渺小,而这个.是如此的繁杂、无边
3、无际。在酒店实习过后,当我再次面对这大千世界,我的想法和观念是如此的现实,然而我的襟怀却不够宽广,我只能悄悄地去察看去感受去锤炼。但是我已经处于毕业的边缘,再没有校内作为我的庇护,我只能在残酷的.中摸索,付出加倍的努力去赢取我的人生。十年以前,酒店里的高校生是比较少的,有的也只是一些大专生。近几年各个院校的旅游、饭店管理专业的本科生间续从学校毕业出来,有相当一部分进入了酒店,有做销售的,有做前厅的,也有做人力资源的,当然餐饮、客房、财务等部门也有。但是我们高校生应当在哪些方面有所转变以适应环境呢?酒店顶岗实训实习报告 2022 年.篇三我在实践中学会了许多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧
4、;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了许多珍贵的阅历财宝;了解到自身的不足,总结了阅历和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。一.前言(一)实习单位介绍1、实习单位:广州凤凰城酒店广州凤凰城酒店位于广园东路新塘路段,是南中国首家以白金五星级标准建筑、南中国最宽阔的山水主题式酒店。酒店背倚郁郁葱葱的凤凰五环山,面朝仪态万方的翠湖。整体占地面积达 20 万平方米,建筑面积达万平方米,是广州面积最大、楼层最低的山水酒店。富丽高雅的欧陆式建筑风格,使来宾感受到西方古典文化独特的神奇雅致。此外,酒店还特殊引进了国外主题式
5、酒店的独特意念,制造出超凡的品尝。凤凰城酒店由碧桂园集团斥资约亿元重金兴建,碧桂园酒店管理公司管理,充分发挥“商务、度假、会议”的功能优势,在完善广园东碧桂园的楼盘配套的同时从容开展商务和度假活动,推动碧桂园“给你一个五星级的家”的品牌品质的持续提升。2、实习部门:前厅礼宾部前厅部包括:接待处、礼宾部、总机、商务中心、订房部共五个分部门,酒店实行部门经理负责制,由前厅经理统筹支配,各分部主任或分部经理管理本部门事务,与其他部门亲密协作,合作完成工作。礼宾部作为来宾迎来送往在最重要的部门之一,分设行李生和酒店代表两个部分,由礼宾经理总体负责,下设行李生领班(3 人)和行李生(11 人),酒店代表
6、主管(1 人)资深酒店代表(1 人)和酒店代表(4 人)。(二)实习职位介绍酒店代表是代表酒店在机场、火车站等出入境口岸迎送客人,准时向客人推销酒店和宣扬酒店的形象,影响着客人对酒店的印象。酒店代表的主要任务是供应快捷妥当的服务,将客人接回酒店入住或送机送车,作为最早和最终接触客人的酒店员工,把握每一个机会不失时机地为酒店作宣扬,争取更多的客源,负责爱护客人的行李和人身平安,为客人供应酒店内外设施、环境询问,为客人供应尊贵的礼宾服务。二实习内容(一)酒店代表日常工作1、利用凤凰城酒店的“千里马酒店管理系统”查阅每天的“接机、接车服务报表”,具体登记当天的服务需求状况并按中文、英文、日文用 a3
7、 纸打印成“siR 系列卷铁心变压器、S9 系列 35KV 级电力变压器、电压 110KVA 容量 40000KVA以下电力变压器,电弧炉变压器,矿热炉变压器、矿用变压器、煤矿用隔爆移动变电站、箱式变电站、干式变电站等系列产品。该公司产品远销安徽、.、内蒙、河北、陕西、青海、广西、浙江、江苏、江西等省、市、自治区。二、实习目的本次实习的目的就在于将学校所学的理论学问应用于实践中,正如.所言,实践是检验真理的唯一标准。其实说究竟,理论学问就如纸上谈兵,不经受实战是不会获得阅历的,为此,学校于第四学年规定了必需有 4 个月的实习时间,.实践是学校依据专业教学的要求,对同学已学部分理论学问进行综合运
8、用的培训,其目的在于让同学接触.,加强同学对.的了解,培育和训练同学熟悉、观看.以及分析解决问题的力量,提高同学的专业技能,使之很快的融入到工作当中去。这次实习不仅仅是专业学问上的实战收货,还包括为人处世的阅历,.的人际关系和学校中的人际关系完全不同,我个人感觉.关系都是被利益化,一旦涉及个人利益就不会存在对事情的理性熟悉及推断,而是受利益影响下的另一种认知。我下面主要分两个方面来介绍本次实习的阅历,第一是、专业学问在实践中的应用;其次、.中为人处世的阅历。三、实习内容我于 20年 7 月 10 日至 20年 11 月 1 日在太原前进变压器有限公司作实习会计。本主要提高自己的实际操作技能,学
9、习、丰富实际工作和.阅历。会计是以货币为主要计量单位,反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作,会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济更加展会计工作就显得越重要。针对于此,在进行了将近三年的高校学习生活之后,通过对 会计学原理、中级财务会计、成本管理睬计及税法的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,全部的有关会计的专业基础学问、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本把握了,把握的都是基本理论学问,最重要的还是要回归实践中,本次专业实习的思路是从会计中的填制凭证,审核凭证,仓库清点,登记账簿,编制科目汇总表,编
10、制报表,网上报税基本程序实习的,同样在实习期间也会做一下与专业不相干的工作,如打扫卫生、打印资料、接电话、处理文件、等等琐碎的事情,其次就是在实习中为人处世的道理以及自己亲身体验后的感悟,一下就分着两个方面进行具体介绍。鉴于“实践是检验真理的唯一标准”下,我认为只有把从书本上学到的理论学问应用于实际的会计实务操作中去,才能真正把握这门学问。在实习过程中,通过做分录,填制凭证到制作账原来巩固我们的技能。通过财务会计实训,使得我们系统地练习企业会计核算的基本程序和详细方法,加强对所学专业理论学问的理解、实际操作的动手力量,提高运用会计基本技能的水平,也是对所学专业学问的一个检验。通过实际操作,不仅
11、使得我们每个人把握填制和审核原始凭证与记账凭证,登记账薄的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的熟悉,最终达到会计理论,会计实践相结合的目的。1、负责编制公司会计凭证,审核、装订及保管各类会计凭证,登记及保管各类账簿。2、按月编制会计报表(资产负债表、损益表等),并进行分析汇总。3、负责监督公司财务运作状况,准时与出纳核对现金、应收(付)款凭证、应收(付)票据,做到账款、票据数目清晰。(1)原始凭证的核签;(2)记账凭证的编制;(3)会计簿记的登记;(4)会计报告的编制、分析与解释;(5)内部的审核;(6)会计档案的整理保管;实习期间的基本实习内容就上面所述了。四、实习体会及收
12、获实习结束了,我在这段实习中,学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅,以学习会计专业的我们,可以说对财务会计已经是耳目能熟了。全部的有关财务会计的专业基础学问、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本把握。但这些也只是纸上谈兵。想要真正将理论应用于实战,必需通过实践才能将理论与实践相结合才是硬道理。我总以为只要会计理论学问扎实较强,正如全部工作一样,把握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名精彩的财务会计人员,应当没问题了。现在才发觉,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账,对账。在四个多月的实习中,虽然只学了基础的会计学问,但也能把整个
13、会计报表做出来,也算是很大的收获了。同时也了解了许多关于会计报表以外的学问。制好凭证就进入记账程序了。全部的帐都记好了,接下来就结账,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开头我把握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是由于马虎大意反而算错了不少数据,好在杨师傅教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把账本涂改成什么样子。在这实习阶段我主要的工作还是负责公司里面的一些小事情,帮忙杨师傅赐予布置的工作任务。对于学习的我,许多事情不熟识,需要学习跟改进的我都会做好笔
14、记,事后对其改进和留意。渐渐的对于会计这行我也有了实际工作的一些阅历,同时在这短短四个月的实习期间,也形成了对会计的热忱。会计是一项特别严谨的工作,每一笔业务经济都需要我们仔细具体的核对。杨师傅最终和我讲,“你还有很长的路要走,目前所做的工作是会计行业里最简洁的工作,你还需要向更高一层次进展,比如通过分析会计报表来猜测企业将来的进展方向,最重要的是要扎扎实实的打好基础是目前的任务”。我都登记了其次,是关于工作中为人处世的阅历。要具备良好的人际交往力量,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息;对内要相互协作,共同整理,对外要与.公众和各政府部门搞好关系。要学会为人处事,待人接物,同时也要了解相关
15、的礼仪学问,增加与人沟通,与人交往,与人合作的力量。在平常的工作中,定要三思而后行,多动脑筋,究竟会计岗位面对的是上层领导以及下层员工,要把握好两者之间的度。这样你在工作中才能游刃有余。最终,俗话说“千里之行,始于足下”通过这次实习,让我更加懂得学习学问的重要性,也让我发觉自己身上的不足之处,所以我不会再像从前那样等待更好的机会到来,要建立起来边学习一边就业的就业观,敢于参加,敢于承受压力,使自己在.实践中快速成长。会计做帐是从业财会岗位的基本工作,但做到上乘就是如何利用会计信息加强企业的经济管理,从而提高企业的经济效益。经济管理离不开会计,经济更加展会计工作就显得越重要。我需要学习的东西还许
16、多啊!五、致谢这四个多月来特别感谢太原前进变压器有限公司给我这样的一个学习机会,我要感谢全部在我实习期间关心和指导我的师傅们,信任这次宝贵的实习经受会始终伴随我以后的工作生活。最重要的是单位的杨师傅及王师傅对我的教育及其他同事对我关心。通过这次实习,是我得到了专业实践,开阔了视野,找到了自己的位置,同时也获得了不少的.阅历以及确立了奋斗的方向,受益匪浅。会计专业综合实训实习报告篇四姓名:学号:专业:国际经济与贸易所属系:经管系实习单位:求职网实习岗位:会计员实习单位指导老师:校内指导老师:实习日期:20 xx 年 6 月 9 日至 20 xx 年 10 月 25 日1.实习概述1.1 实习单位
17、简介1.2 实习岗位简介会计作为一门应用性的学科,是一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济更加展会计工作就显得越重要,会计专业顶岗实习报告。会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其进展动力来自两个方面:一是.经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是根本的动力,它打算了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来,以计算机技术为代表的信息技术革命对人类.的进展产生了深远的影响,信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。在这个与时俱进的时代里,无论是.经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。会计上经受着
18、前所未有的变化,这种变化主要体现在两个方面:一是会计技术手段与方法不断更新,会计电算化已经或正在取代手工记账,而且在企业建立内部网状况下,实时报告成为可能。二是会计的应用范围不断拓展,会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新,而后两者又起因于外部环境的变化。会计电算化是会计史上崭新的一页。电子计算机的应用,首先带来数据处理工具的转变,也带来了信息载体的变化,电算化会计后对传统会计方法、会计理论都将发生巨大的影响,从而引起会计制度、会计工作管理体制的变革。会计电算化促进着会计的规范化、标准化,通用化促进着管理的现代化。实习单位是以半手工、半电算化方式进行会计核算的,手工核算的主要
19、有材料的核算、产品成本的核算。工资核算及报表的编制通过数据的汇总主要以电算化来实现。1.3 实习任务完成状况此次实习的详细内容如下:1.据经济业务填制原始凭证和记账凭证2.据会计凭证登记日记账3.依据记账凭证及所附的原始凭证登记明细账4.依据记账凭证及明细账计算产品成本。依据记账凭证及明细账用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本5.依据记账凭证编科目汇总表6.依据科目汇总表登记总账7.对账8.依据给出的相关内容编制本月的资产负债表和利润表2.实习过程会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。在实习期间,我主要学习一些会计日常业务处理、
20、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中,公司主要利用用友财务软件进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、abc3000 等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。在处理日常经济业务方面,主要利用用友财务软件,针对实际发生经济业务性质进行会计处理,编制会计凭证,进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是选购就是销售,在进行选购业务处理时,需进行编制选购入库单,并核对选购数量、金额及税额;销售业务方面,主要是对于应收账款的
21、核对,依据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在选购与销售方面的实习工作当中,在制单处理方面要特殊细心,要留意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了选购和销售业务,日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务,并在受到银行回单后,利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都必需以会计制度为基础,敬重原始凭证,讲究其真实性和精确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。税务处理是公司财务处理的重要部分。税务会计主要公司税务的申报以及办理公司税务的缴纳、查对、复核,办理税
22、务登记及变更事项,编制相关税务报表以及相关分析报告,申请开具红字发票,办理相关免税业务等。在实习过程中,我们主要利用网上办税大厅进行申报以及增值税认证抵扣,利用 abc3000 进行税务报表的填制,并对于本期应交及未交税金进行查对和复核。月底是公司出具财务报表的时候。总账会计即主管会计,主要负责公司主要财务报表的出具。在实习期间,我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、全部者权益变动表以及各种附表,并对财务报表进行分析,计算出本期应纳税所得额 额并进行纳税申报。通过编制财务报表还能对公司的?产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份,上交给国税及地税各一份,本公司自
23、己留底一份。公司财务部还设有出纳及增值税发票开具处,出纳主要管理日常现金收付业务,编制现金及银行存款日记账等,开具收款收据以及票据的办理,专用收款收据需到税务局领购,且每次只能购买一本。通过出纳岗位的实习,我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。在增值税专用发票的开具中,必需核对单位的每一项税务信息,包括税号、名称、电话、地址等,在开具过程中,必需真实精确,如发生错误的增值税发票,需向税务局提出申请,开具红字发票等。3.实习总结实习真的是一种经受,只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最基本的学问,不管现实状况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少
24、同学实习时都觉得课堂上学的学问用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本学问作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的.呢?经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我三年高校中难以学习到的。就像如何与同事们相处,信任人际关系是现今不少高校生刚踏出.遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观看前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的,实习报告会计专业顶岗实习报告。而且在工作中常与前辈们聊谈天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少
25、工作以外的事情,尽管很多状况我们不肯定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。会计原来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得成天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生郁闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致雪上加霜。反之,只要你专心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:马虎大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达胜利的彼岸!实习虽然结束了,再过两个多月,我们真的就要走上工作岗位了,想想自己高校三年的生活,有很多让我回味的思绪,在这个春
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 酒店 顶岗 实习 报告 2022
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内