安保人员培训计划方案7篇.docx
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1、安保人员培训计划方案7篇为了保障事情或工作顺利、圆满进行,我们需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。那么你有了解过方案吗?以下是小编精心整理的安保人员培训计划方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。 安保人员培训计划方案篇1 培训内容 一、酒店安保人员培训目标 二、安保人员岗位要求 三、安保人员岗位职责 四、安保人员仪容、仪表和举止 五、交接班与立岗要求 六、治安与消防相关法律 七、酒店相关的商务礼仪 八、酒店消防设施设备相关的操作与使用 九、各类突发事件的处置 一、酒店安保人员培训目标 1、 全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。 2、 提高全体保安人员工
2、作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。 3、 提高全体保安人员自我学习,自我约束的能力,识现企业愿景。 4、 实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。 5、 提高宾客、员工对保安服务的良好评价。 6、 保证宾客、酒店及员工财产和生命安全。 7、打造一只适合酒店发展的保安队伍。 二、安保人员岗位要求 1、熟悉所管辖区域基本情况及酒店的基本情况。 2、坚持听清楚、问清楚、记清楚,及时向有关人员传达清楚。 3、坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事的原则。 4、查验人员证件、核实进出物资的工作要细致,处理各种情况要灵活。 5、外来人员,陌生人员进入酒店要询问,
3、办理登记手续。 6、掌握礼节礼貌,交通规则等业务知识。 三、保安员岗位职责 1、严格遵守酒店规章制度,不得随意透露酒店内部信息。服从命令,听从指挥。 2、努力学习保安业务知识与酒店的规章制度,不断提供自身素质 3、对来酒楼的客人表示欢迎。客人乘车来时,为客人主动开车门,引领客人到适当的位置停车。若没有车位,要向客人解释清楚,并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管。 4、对离店的客人要表示欢送,欢迎他们再次光临。对带大件和很多行李离店的可疑客人,要有礼貌的进行查询,证实属于客人的行李才放行,并帮助行李员将行李装车。在离店客人较多而车辆不足的情况下,要与车队配合,尽快疏散宾客。 5、坚守工作岗位,
4、认真检查出入人员证件和物品出入情况。特别是员工下班时,保安人员必须检查员工所携带的包裹和手袋。坚持原则不循私情,不_。 6、-做好门前警戒,特别是夜间警戒。 7、完成上级交派的其他工作。 四、安保人员自身形象与素质提升 1.仪容仪表 保安作为一项特殊行业,它既不同于军队又区别与警察职业。具有自己的一套独立的管理体系。 着装-穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷 起来,衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀,保安制服和便服不得混穿, 帽子要戴正,领带要打好,不要过长或过短,以下端到腰带头为准。 发型-不许留过耳长发,一般要求平头或毛刺,不留长指甲,不得戴耳环、项链、戒指等饰物。 2.仪
5、态礼仪 行姿-有一个良好的走路姿势,在值勤走路时,严禁勾肩搭背,不许吃东西,不能将手放在兜里.吸烟等行为更是做为一个保安应坚决杜绝的事情. 坐姿-上身挺直、两肩放松、不要垂肩,晃腿,跷脚等动作,应双目平视、两脚分开(宽不过双肩)两手放于膝盖上. 站姿-身体立正,抬头、挺胸、收腹、提臀、下颚微收、双目平视、两脚成V字型、双膝靠拢、两脚尖间距20-30CM、双手自然下垂或背后交叉。 3.服务要求 要有较强的思想素质、较高的业务水平和较多的法律知识头脑清醒、善于分析、以礼相待、文明值勤 注重个人形象、讲究礼节。 安保人员培训计划方案篇2 为了更好的推动保安各项培训工作的进一步开展,努力提高教学质量,
6、为公司培养合格的保安人才,使其成为维护公司治安、促进公司经济发展的中坚力量,结合专业设置的实际情况,特制定本培训计划。 一、课程设置及内容 全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识等。 军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能等。 二、教学目的和要求 (一)教学目的 1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识,使之在实际工作操作与运用。 2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容,使学员
7、在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。 3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容,在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争,保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导,防止交通堵塞及事故的发生。 (二)教学要求 1、保安理论教学 通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及法律常识,在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2、军事训练 队列训练,使学员具有良好的军姿,严整的军容,协调一致的动作,严格的组织纪律性
8、以及强壮的体魄,使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子,达到克敌制胜目的。 3、消防知识及消防器材的使用 通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公共财产和人民生命财产的安全。 4、现场救护 通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全防范知识,为以后工作打下坚实的基础。 三、教学中应注意的问题 1、军事训练过程中,教员要认真讲解每个动作的方法要领,亲自做好示范,使学员能够充分领会,防止摔伤、扭伤等安全事故发生。 2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进行讲解,活跃课堂气氛,充分调动学员的学习积极
9、性,使学员听的懂、记的牢、理解透、会运用。 四、教学内容及课时分配表 (一)教学内容 1、保安业务理论知识内容:(1)保安管理制度;(2)保安职责权限; (3)职业道德规范;(4)保安礼仪;(5)保安门卫服务;(6)保安巡逻服务;(7)法律常识;(8)安全防范知识。 2、消防知识及器材使用 主要包括:(1)保安消防业务概述;(2)燃烧与灭火原理;(3)火灾常识;(4)火灾预防;(5)消防器材与操作使用方法。 3、军事技能训练 队列、格斗拳、交通指挥手势、消防技能、勤务操作、救护技能。 (二)教学分配表 保安专业培训时间为20天,课时安排40课时; 1、军事训练: 20课时 2、保安理论: 10
10、课时 3、消防知识: 6课时 6、实习时间: 4课时 五、教学建议 保安培训以军事项目的训练为主要内容,始终坚持“严格要求,严格训练、严格管理”的原则,使学员尽快从一名普通群众转化为一名政治可靠、业务熟练、技能过硬的专业保安人员,保安理论要具有针对性和可操作性,务必使其理论与实践相结合,适应其今后我公司发展工作的需要。 军事训练的队列、擒拿格斗及交通指挥手势教材 一、列队: 1、立正:两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度;两腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上体正直,微向前倾;两肩要平,稍向后张;两臂自然下垂,手指并拢自然微屈,拇指尖贴于食指的第二节,中指贴于裤缝;头要正,颈要直,口要闭,下颌微收
11、,两眼向前平视。 2、 稍息:左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两腿自然伸直,上体保持立正姿势身体重心大部分落于右脚。稍息过久,可自行换脚。 3、停止间转法 1)向右(左)转:以右(左)脚跟为轴,右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同时用力,使身体和脚一致向右(左)转90度,体重落在右(左)脚,左(右)脚取捷径迅速靠拢右(左)脚,成立正姿势。转动和靠脚时,两腿挺直,上身保持立正姿势。 2)向后转:按向右转的要领向后转180度。 4、跨立:左脚向左跨出约一脚之长,两腿自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。而手后背,左手握右手腕,右手手指并扰自然弯屈,手心向后。 5、坐下、蹲下、起立 1)
12、坐下:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下,两手自然放在两膝上,上体保持正直。 2)蹲下:右脚后退半步,臀部坐在右脚跟上(膝盖不着地),两手自然放在两膝上,上体保持正直。蹲下过久,可自行换脚。 3)起立:全身协力迅速起立,成立正姿势 6. 敬礼与礼毕:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴,与眉同高),手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。 7、移步(5步以内) 1)右(左)跨步:上体保持正直,每跨1步并脚1次,其步幅约与肩同宽,跨到指定步数停止。 2)向前或后退:向前移步时,
13、应按单数步要领进行(双数步变为单数步)。向前1步时,用正步,不摆臂;向前3、5步时,按照齐步走的要领进行。向后退时,从左脚开始,每退1步靠脚一次,不摆臂,退到指定步数停止。 8、行进 1)齐步:左脚向正前方迈出约75厘米着地,身体重心前移,右脚照此法动作;上体正直,微向前倾;手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二节;两臂前后自然摆动,向前摆臂时,肘部弯屈,小臂自然向里合,手心向内稍向下,拇指根部对正衣扣线,并与最下方衣扣同高(着夏季作训服时,与第四衣扣同高;着冬季作训服时,与第五衣扣同高;着水兵服时,与腰带同高),离身体约25厘米;向后摆臂时,手臂自然伸直,手腕前侧距裤缝线约30厘米。行进速度每分钟1
14、16-122步。 2)正步:左脚向正前方踢出(腿要绷直,脚尖下压,脚掌与地面平行,离地面约25厘米)约75厘米,适当用力使全脚掌着地,同时身体重心前移,右脚照此动作;上体正直,微向前倾;手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二节;向前摆臂时,肘部变屈,小臂略成水平,手心向内稍向下,手腕下沿摆到高于最下方衣扣约10厘米处(着夏季作训服时,约与第三衣扣同高;着水兵服时,手腕上沿距领口角约15厘米),离身体约10厘米;向后摆臂时(左手心向右,右手心向左),手腕前侧距裤缝线约30厘米。行进速度每分钟110-116步。 3)跑步:听到领令,两手迅速握拳(四指蜷握,拇指贴在食指第一关节和中指第二节上),提到腰际,约
15、与腰带同高,拳心向内,肘部稍向里合。听到动令,上体微向前倾,两腿微弯,同时左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米,前脚掌先着地,身体重心前移,右脚照此法动作;两臂前后自然摆动,向前摆臂时,大臂略直,肘部贴于腰际,小臂略平,稍向里合,两拳内侧各距衣扣线 二、武警擒敌拳全套图解 预备姿势:在立正的基础上,听到“擒敌拳预备”的口令,身体左转成格斗势。 1.直拳横踢 动作要领:左直拳,接右直拳,接右横踢,右脚落步,出左直拳(不收回),右拳置于下颌,两眼目视前方。 要求:击打迅猛连贯。 2.抱腿顶摔 动作要领:左脚在右脚后垫步,左拳置于下颌,随即起右腿前蹬,右脚向前落步,上体前俯,成右弓步,同时两手前伸,与
16、膝同高,掌心相对;随即肩向前顶,两手后拉置于腹前,两眼目视前下。 要求:垫步前蹬快,抱腿顶摔猛。 3.勾摆连击 动作要领:左脚向前上步,左勾拳,接右勾拳,接左摆拳(不收回),右拳置于下颌,两眼目视前方。 要求:上步勾拳连贯迅猛。 4.抱臂背摔 动作要领:进步同时,左手向外挡抓,掌心向外,右脚向左前上步,右手前伸上挑,掌心向上,置于左手前,随即左脚向右脚后背步,两腿弯曲;上体迅速向左后转体弯腰,两手猛力下拉,同时两腿蹬直(两脚左右相距约一脚之长),臀部上顶,两手变拳置于身体左侧;身体左转,右脚下踹,左拳置于下颌,右拳置于大腿外侧,两眼目视前下方。 要求:转体、弯腰、下拉、蹬腿迅速连贯。 5.侧踹
17、勾拳 动作要领:右脚在左脚后垫步,左侧踹,左脚落地,左臂左上格挡;接右勾拳(不收回),左拳置于下颌,目视前方。 要求:侧踹快,勾击狠。 6.拉肘别臂 动作要领:进步的同时,左手由下向前上方插掌,掌心向右,略低于肩,右拳置于下颌;随即右手抓握左手腕,左手握拳,身体向右转体成右弓步,同时两手猛力后拉,身体下压,两手置于腹前,两眼目视前下方。要求:插掌快,后拉下压猛。 7.掀腿压颈 动作要领:身体向左后转180度,左抄抱,右脚向左前踢腿(与小腿同高),同时身体右转,左手上挑与头同高,掌心向后 ,右手下压后摆,掌心向后;右脚踢腿后在左脚后落步,并用力下踏,同时左脚高前上步,左手臂左下格挡,右掌置于腰际
18、 ,随即右掌向前插击,掌心向下与喉部同高(不收回)左手变拳置于下颌,两眼目视前方。 要求:上挑、下压、踢腿迅猛连贯。 8.侧踹横踢 动作要领:右掌变拳置于下颌,同时右脚向前垫步,起左腿侧踹,接右横踢,右脚落步,出左直拳(不收回),两眼目视前方;左后转身180度成格斗式,目视前方。 要求:侧踹快, 9.前蹬弹踢 动作要领:右前蹬,接左腿弹踢,左脚落步,出右直拳(不收回),目视前方。 要求:前蹬猛,弹踢快,重心稳。 10.直摆勾击 动作要领:进步左直拳,接右摆拳,接左色拳(不收回)两眼目视前方。 要求:击打迅猛连贯。 11.接腿涮摔 动作要领:身体左转,右抄抱,左手抓右手腕;右脚向右后撤一大步,成
19、右弓步的同时,两手经膝前向右上划弧,与肩同高,两眼目视左下方。 要求:撤步、划弧快、猛。 12.摆拳侧踹 动作要领:右摆拳,接左直拳,接左侧踹,左脚落步,出右直拳(不收回),两眼目视前方。 要求:击打迅猛,重心稳。 13.抱腿撞裆 动作要领:进步的同时,身体下潜,两腿弯曲,两手变掌下插,左手在上(与膝同高),右手在下(与小腿同高),掌心相对;身体向右后转体270度的同时右脚上步,两掌变拳上提后拉于胸前,上体前俯,随即左膝下跪,左拳下击与左膝同高,右拳置于下颌,两眼目视下方。 要求:上步抱腿快,转摔猛。 14.绊腿跪裆 动作要领:起身左抄抱的同时,右脚进步,脚尖内扣(左脚跟上);左脚向右脚后背步
20、,右腿向后绊的同时身体向左下旋压,左手成拳,拳心向内,置于颌下,右手成八字掌,掌心向下,置于左胸前 。 要求:背步、绊腿、旋压迅猛连贯。 15.格挡弹踢 动作要领:身体向右后转体的同时,右上格挡;左腿弹踢,左脚落步,出右直拳(不收回),目视前方。 要求:格挡到位,弹踢快 16.肘膝连击 动作要领:左横击肘,接右横击肘,随即两拳变八字掌前插,与肩同高,两手下拉,同时右冲膝;右脚落步,左后转体180度,成格斗式。 要求:肘击、冲膝迅猛连贯。 安保人员培训计划方案篇3 第一、培训内容: 一、物业管理专业知识 1、物业管理的概念 2、物业管理的分类 3、物业管理的主要内容 4、物业管理人员的素质要求与
- 配套讲稿:
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