个人季度工作书面总结.docx
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1、个人季度工作书面总结 “年终总结”应实事求是,少讲空话,切实转变工作作风。工作总结很重要 ,你会写个人季度工作总结吗?下面我给大家带来个人季度工作总结,盼望大家喜爱! 个人季度工作总结 篇1 每年的第三季度是印务公司承上启下最关键的几个月,一是各大酒厂都进入旺季,包装印刷企业也跟着进入旺季,生产在这个时候都非常紧急,各个客户都在催货,都要各个满意。二是经过这个月的合作,攻关,落实其次季度的方案,为下一季度打好基础。今年三季度印务公司在队党委,行政的关怀支持下,在公司全体员工的共同努力下,基本满意了客户的要求。新客户开发也取得突破性进展,为全面完成今年的目标任务和明年的工作打下了坚实的基础,现就
2、_公司20_年一季度的工作汇报如下。 一、经营目标完成情景 一季度共生产普盒:175万个手工盒:35万个手提袋:8.5万个;外箱:15万个;实现产值:543万元;完成收入:633万元,生产任务饱满,员工收入稳中有升。 二、开展的主要工作 1、加强与大客户的合作,主动出击与大客户协商,落实下一季度的方案。特别是像_酒厂这样的大客户,我们就主动与酒厂和各大买断商协商,落实下一季度的生产方案效果比较好。单是x酒就落实10万件的生产方案,估量要生产到年中才能完成生产,_酒厂和买断商共计下生产任务20多万件,_集团也落实了近3万件的生产任务,保证了下一季度的生产。 2、进取开发新客户和新产品,为下一季度
3、的工作打下基础。像_一位买断商经过一年多的攻关,现最终开头合作,并经过新产品的开发,首单已落实生产任务达80多万元,已经过封样现正在生产。该客户在明年有望成为我们的大客户,另正在开发的四款新产品都是为明年开发的产品。 3、由于印刷行业的特别性,生产效率仍旧是公司的一个瓶颈。虽然今年我们进取想方法,添设备,联系外协,可是生产效率的问题仍没得到很好的解决。这与我们的体制和员工结构也有很大的关系,不能很好地,最大限度地利用好有效工作时间,这是一个制约公司进展的重要因素。 4、加强党建工作,进取为公司经营,生产服务。为充分发挥党员的先锋模范作用,在工作中带好头。在3月1日我们组织了一次党员活动效果很好
4、,提高了党员的进取性,在为灾区捐款的活动中,党员带头捐款,在队党委组织的“庆国庆,唱红歌”的歌咏竞赛中党员带头参与,白天上班,利用晚上的时间排练,为不影响生产我们只用了五天的时间排练并取得了比较好的成果。 三、存在的问题与下一季度的准备 队“三二五”规划给工业三产提出了很高的要求,这就要求印务公司维护好公司美誉度的同时,并着眼将来,加大客户开发力度。特别是像_、_、_等优质大客户,以支持公司的长足进展。现就公司存在的问题和下一季度的准备汇报如下: 1、稳定老客户,进取开发新客户。_酒厂一向是公司的优质大客户,印务公司这几年进展都得以_的大力支持,但今年他将进行改制,由_市一家酒业公司入股并控股
5、,今后_业务可能会受到影响。所以在明年的工作中,怎样维护和_远合作是我们经营工作的一个重点。另一方面进取开发新客户,加大和一桶天下,_合作力度,稳定印务公司的业务。 2、印务的生产过程是一个非常复杂的过程,一个简洁的礼盒都要经过七、八道工序,复杂的有二十几道工序,所以产品的工期和质量受到许多因素的影响,故在明年的工作中我们要想方法提高产品质量和效率,特别是效率,建立敏捷、高效的生产管理制度,加强产品生产周期管理,尽力满意客户需求。 3、连续加大贷款回收力度,降低经营风险。对于恶意拖款的客户,该进行法律诉讼的就进行法律诉讼。 4、加大力度,支持和帮助_商贸拓宽业务领域和地域范围由产业的低端向产业
6、高端探究迈进。 5、利用现有客户资源拓宽业务范围,现正在调研酒的外箱包装项目和其他项目。 6、做好党支部工作,发挥好党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,为一三五队工业三产的稳定和长远进展供应精神动力和支持,为队“三二五”规划的圆满完成尽我们三产人的力气。为一三五队的完善明天作出贡献。 个人季度工作总结 篇2 20_年第四季度管理处在公司领导正确的带领下,在公司各部门大力支持协作下,管理处全体员工上下全都,仔细贯彻岗位职责和规范服务要求,本着“以人为本,专心服务”的服务理念,各项工作开展的较为顺当,同时也存在着一些不足,结合管理处工作的实际情景,针对管理处现存问题,现将第四季工作总结如下。
7、 一、基本情景 1、管理处现有员工共计65人:其中主管1名、副主管1名、护卫队长1名、护卫副队长1名、事务管理员6名、修理组长1人,修理员7名、护卫员35名(含监控员)、保洁组长1人保洁员11人。 2、街区商户38户,临建傣楼6户,B区32户;接房开业19户;接房未开业7幢,未接房10幢。小区共710户;住房692户;(入住630户;空置房62间);商铺18间(营业13间;未营业5间)。 二、日常工作 1、管理处定期召开平安生产例会,对管辖区进行平安生产督促检查15次,督促商家整改15次,现已全部整改。定期召开平安生产例会,跟进商家平安、消防检查12次,组织卫生大扫除10次。 2、管理处利用晨
8、会准时传达学习公司平安生产等方面的文件,并要求员工在工作、生活期间了解、把握基本的平安常识和提高平安意识 3、管理处严格落实日常三级巡查制度,并对每个工作岗位进行日常管理和监督指导,发觉问题现场订正整改。 4、对商家发放对管辖区进行平安生产督促检查4次,并在日常管理中对存在平安隐患的商家下达整改通知书12份。督促商家整改12次,现已全部整改。平安温馨提示10份。 5、公司领导深化管理处指导平安生产检查工作10次 6、对街区挂平安生产横幅4条,落实“强化平安基础、推动平安进展”的平安防范宣扬,得到了进取响应的作用。 7、仔细落实整改总公司安委会三季度检查指出的存在问题,并组织管理处全体员工进行平
9、安生产隐患排查专项整治行动7次 三、平安防范 1、上报处理打架斗殴2起,偷盗1起,交通事故1起,公共设施破坏1起,火灾1起(已准时扑灭),好人好事3起。 2、消防平安检查、公共消防设施、设备每月一次大检、每周一次小检,检查出的问题准时通知进行整改。 3、进取帮助管理处做好平安生产工作,并强调落实平安生产在要求及任务。指导护卫夜间查岗24次,组织培训及防爆军事演练24次,因队员工作失职惩罚4次,过夜停车费120元。 4、管理处为确爱护卫队员自身平安和加强平安防范,加强了中夜班的巡查力度,要求队员在巡查值勤中必需身穿防刺服,手持防暴棍。 5、对管辖区的设施设备不间断进行平安巡查; 6、对各岗位的检
10、查及工作中存在的问题进行订正; 7、对外来车辆进行统一规范并要求车辆停放到指定的位置,确保道路通畅,无事故发生; 8、对监控死角部位增设签到巡查表,每2小时巡查1次,并要求监控员实施护卫查岗和点名制度。 四、修理工作 1、设施设备维保3次,每周巡检1次,处理业主,商家报修30次数,每日对装修进行巡查1次,巡查共计63次,修理组第四季度出工出勤98次; 2、加强业主商铺装修管理,每一天对装修户进行检查,保证小区业主、商家在装修时不破坏房屋的主体结构; 3、修理、更换街区路灯; 4、对地基下沉商家随时跟踪落实; 5、对街区房屋渗水检查; 5、修理、保养公用设施设备。 五、保洁工作 1、绿化保洁完成
11、管辖区域药物喷洒3次,并对商家周边绿化带进行修枝,对垃圾桶、标识、卫生死角、绿化平安隐患全面整治8次,到达预期效果; 2、依据工作方案进行日常保洁及垃圾清理; 3、每周组织一次重点清洗大垃圾桶、清理绿化带的白色垃圾及修剪枯枝树叶。 4、协作公司完成各大节日相关活动的开展,及重大接待任务的保洁工作; 5、每月对空置房进行一次空置房清理工作,坚持空置房无杂物、蜘蛛网。 六、完成情景 1、护卫召开会议4次,重点强调各节假日期间安保工作 2、护卫抓好国庆节期间的防火、防盗及用电平安管理工作,并依据相关要求组织员工开展应知应会培训和演练 3、管理处对商家和住户发放温馨提示12次,对国庆节期间的卫生、防火
12、防盗、礼貌接待做出了相关要求,并组织工作人员对街区的树枝进行修枝; 4、管理处利用走动式服务对管辖区域的商家、租户、业主、进行了平安防范、消防交通、防暴学问的宣扬,加强了他们对自身的平安防范及经营场所、住宿等重点部位的管理。 5、对管理处进行日常管理,依据工作方案对设施设备进行维护保养,确保街区内设备正常运转; 6、为确保街区有一个洁净舒适的环境,对管理处进行日常保洁,得到了商家和业主的全都好评; 7、管理处不定期组织保洁员对路灯杆、景观灯、标识标牌进行打扫、清洗;不定期对空置房进行除尘;对已枯的树枝进行准时修剪,防止造成瓦片的脱落; 8、为协作公司制定的“平安生产月”活动,管理处进取响应,每
13、月对街区内空置房及商家进行平安检查工作,消退平安隐患。 个人季度工作总结 篇3 随着工作的深化,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的问题,而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了许多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去应对;在遇到挫折的时候,我学会了去顽强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会连续完善自我,在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中
14、学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。 现将工作总结作如下汇报: 一、工作方面: 1、做好基本资料的整理,准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息; 2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品; 3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,准时将开票资料寄到财务处, 做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求准时支配; 4、维护老客户,持续常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货
15、期协调潜力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作资料的主次性,从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝说客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,可是全部人都期望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案
16、例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现超多底钉打歪、打断、变外形况。这给客户带来了必需的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。之后我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。可是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满足度
17、都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍必需限度的质量问题是每个业务员所务必做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么能够弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就就应准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意查找并承认自我的过失之处,这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是职责分散。我还需要进一步去调整和转变。 在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,可是效果并不好。心理学解释导致急躁的心
18、理有很多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自我的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而提高自身素养个性是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是调整自我的工作方法和自我的生活习惯。 职责分散是为了提高工作效率的一种重要手段,可是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的职责被多个人分担后,没有人认为这件事是自我的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自我摆在一个团体的位置里,由于那里没有我仅有我们。 四、工作方案 1
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