外贸出品操作细则.doc

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1、外贸出品操作细则1.目的：规范，明确外贸出口业务的操作。2.范围：公司本部外贸出口业务操作。3.内容3.1客户需求意向受理：3.1.1意向来源：3.1.1.1 ALIBABA3.1.1.2 E-MAIL3.1.1.3 电话询价 3.1.2 受理3.1.2.1 评估其意向产品是否为我似范围3.1.2.2 请客户填写基本资料表格3.1.2.3. 根据其要求作出报价，提交外贸经理审核3.1.2.4. 发送报价给客户并存档 3.2 样品需求受理3.2.1 客人确认价格并发出样品需求3.2.2. 分析评估是否收取样品费，并报外贸经理审批3.2.3. 填写纸样制作申请单 报外贸经理，客服部，工程质量部审批

2、3.2.4 样品完成寄目标客户 3.3 意向订单受理及新客户建档3.3.1 意向订单受理3.3.1.1 受到客户订单意向3.3.1.2 考评其产品，交期，付款条件（合同评审）3.3.1.3. 签订合约（PROFORMA INVOICE 等）3.3.2 新客户建档3.3.2.1 确立合作关系3.3.2.2 收集客户建档资料,包括客户基本资料表格，客户营业执照等3.3.2.3. 填写ERP系统客户建档申报审批表并报外贸经理，财务经理及总经理签批3.3.2.4 签批完毕交咨询室建档 3.4 生产安排及进度跟踪3.4.1 货物评审完毕及订货单填写完毕3.4.2 发放评审资料给生产部，物流部，工程质量部3.4.3 生产进度及品质等相关问题实时跟进，若有异常情况及时提报并作出解决方案 3.5 出货安排及相关单证操作3.5.1 根据生产进度及报关安排，在货物完成前一两周向船公司预订舱位3.5.2 确认货物完成时间并安排拖车，报关事宜3.5.3 相关出口单证操作3.5.3.1 单证主要类型3.5.3.1.1 COMMERCIAL INVOICE.3.5.3.1.2 PACKING LIST3.5.3.1.3 SHIPPING ADVISE3.5.3.2 根据船资料及货品资料出具以上单据3.5.3.3 提交单据给外贸经理审核3.5.3.4 单据交银行进行押汇或寄客户电汇