广西电网公司县级供电企业业扩报装工作管理标准19864.docx

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1、Q/GXD XXX.XX2008Q/GXD Q/GXD 304.03-2008广西电网公司县级供电企业标准广西电网公司 发 布2009-03-01实施2009-01-01发布用电报装工作管理标准IQ/GXD 304.032008目 次前 言III1范围错误！未未定义书签签。2规范性性引用文件件错误！未未定义书签签。3术语和和定义错误！未未定义书签签。5 主管管部门与协协作部门错误！未未定义书签签。6 职责责与权限错误！未未定义书签签。7 管理理内容与方方法错误！未未定义书签签。8 报表表、记录、表表格79 检查查与考核错误！未未定义书签签。客户报装用用电流程图图9客户用电报报装申请表表12业务

2、办理注注意事项13供电方案案答复通知知书14客户报装需需知15附表4：16更名过户申申请表18业务办理注注意事项19变更用电（负负荷调整、改改用电类别别）申请表表20业务办理注注意事项21变更用电（迁迁移、更换换计量装置置）申请表表22业务办理注注意事项23恢复用电申申请表24变更用电电（减容、暂暂停、暂拆拆、暂换、销销户）申请请表25客户用电工工程设计委委托书27客户用电工工程施工委委托书28客户工程程设计图纸纸审查意见见书29客户工程接接入电网存存在问题通通知书30*供电公公司客户工工程允许接接入电网通通知书31月停停电计划表表错误！未未定义书签签。月停电计划划批准表错误！未未定义书签签。

3、前 言为了加强县县级供电企企业对用电电报装工作作的管理，规规范对客户户用电报装装工作流程程、工作质质量及办理理时限的控控制，有利利于对用电电工作各环环节的监督督检查，进进一步提高高用电报装装工作服务务质量和工工作效率，特特制定本管管理规定。本标准由标标准化工作作委员会提提出，由标标准化办公公室归口。本标准委托托南宁供电电局编写。本标准主要要起草（修修订）单位位：南宁供供电局。本标准审核核单位：广广西电网公公司营销部部本标准审定定人：林晓晓、张建法法、杨小云云、莫秋丽丽、梁克俭俭、纪钦本标准批准准人：罗体体承本标准是第第一次制订订。委托广广西电网公公司营销部部负责解释释。 43业务扩充管管理标准

4、1 范围本标准规定定了县级供供电企业客客户用电报报装业务的的引用标准准、职责、管管理内容与与方法。本标准适用用于县级供供电企业客客户用电报报装业务工工作。2 规范性引用用文件中华人民民共和国电电力法国国家主席第第六十号令令电力供应应与使用条条例国务务院国务院院第1966号令供电营业业规则电电力工业部部供电服务务监管办法法国家电电监会业务扩充充管理标准准广西电电网公司广西电网网公司客户户用电报装装受理规范范广西电电网公司3 术语和定义义3.1 用用电报装指供电企业业接受客户户用电申请请，办理有有关报装的的各项业务务，以满足足新装、增增容客户和和用电变更更的用电需需求的整个个过程。3.2 变变更用

5、电指客户要求求减容、暂暂停、暂换换、迁址、移移表、暂拆拆、过户、分分户、并户户、销户、改改压、改类类等业务。3.3客户户受电工程程指客户为满满足自身用用电的需要要，须投资资建设从公公共电网连连接点始到到客户用电电设备之间间的供电设设施工程。1.1 3.4 低低压供（或或受）电客客户指0.4kkV及以下下电压等级级受电的客客户。3.5 高高压供（或或受）电客客户指10（66）kV及及以上电压压等级供（或或受）电的的客户。4 管理部门及及职责4.1 主主管部门与与协作部门门4.1.11 市场与与客户服务务部是客户户用电报装装管理的主主管部门。4.1.22 生产技技术部、输输变电管理理所是客户户用电

6、报装装管理的协协作部门。4.1.33 供电所所是办理客客户用电报报装的实施施部门。4.1.44 党群与纪纪检监察室室是办理客客户用电报报装的监督督部门。4.2主管管部门职责责与权限4.2.11 组织贯贯彻执行国国家及上级级有关供用用电业务方方面的法规规、政策。4.2.22 负责制制订、修订订公司用电电报装的有有关规定、规规章，并组组织和指导导实施。4.2.33 检查、指指导、督促促供电所开开展用电报报装工作。4.2.44 负责组织织10（66）kV及及以上、多多路电源的的客户工程程的现场查查勘、拟定定供电方案案、设计图图纸的审核核、查验、供供用电合同同签订。4.2.55 负责检检查、指导导、督

7、促供供电所供电电业务收费费工作。4.2.66 负责回访访高压客户户，检查落落实执行用用电报装服服务承诺条条款情况。4.2.77 负责审查查用电报装装中30000千伏安安及以上客客户供电方方案，并负负责将方案案报网区供供电局的审审批或审查查。4.2.88 负责对供供电所上报报配网项目目进行初审审，并将审审查结果报报生产技术术部。4.3 协协作部门职职责与权限限4.3.11 生产技技术部职责责与权限4.3.11.1参与10（66）kV及及以上、多多路电源的的客户工程程的现场查查勘、供电电方案的拟拟定、设计计图纸的审审核、客户户工程入网网查验。4.3.11.2负责辖辖区内配网网项目建设设与改造的的立

8、项、实实施管理工工作。4.3.11.3负责责按时限要要求安排用用电工程接接入的停电电接火时间间。4.3.11.4负责责与专线客客户、多路路电源客户户签订调调度协议书书，与辖辖区内水电电站签订水水电并网协协议。4.3.22 输变电管管理所职责责与权限参与35kkV及以上上的客户工工程的现场场查勘、供供电方案的的拟定、入入网查验。4.4 实实施部门职职责与权限限4.4.11 负责受理理客户用电电报装业务务。4.4.22 负责制定定、审批、答答复客户报报装0.44kV及以以下客户工工程的供电电方案，对对客户工程程接入电网网进行查验验。4.4.33 负责将110kV及及以上客户户用电申请请需求报市市场

9、与客户户服务部。4.4.44 参与用电电报装100kV及以以上客户、多多路电源供供电客户的的现场勘察察、供电方方案的制定定，客户用用电工程接接入电网进进行查验。4.4.55 负责低压压客户的供供用电合同同签订工作作。4.4.66 负责提出出配网用电电技改项目目建设与改改造方案需需求，报市市场与客户户服务部。4.4.77 负责用电电客户用电电资料的收收集、建立立及存档管管理工作。4.5 监监督部门职职责与权限限负责对用电电报装各环环节的服务务质量进行行监督检查查，并提出出考核意见见。5 管理内容与与方法5.1 受受理新装（或或增容）用用电申请（客客户用电报报装工作流流程见附录录A） 5.1.11

10、 客户代表表在受理客客户用电申申请时，必必须要求客客户按广广西电网公公司客户用用电报装受受理规范中中的有关规规定提供相相关资料。5.1.22 对供电质质量有特殊殊要求或对对电网产生生特殊影响响的客户，应应收集相关关的数据、书书面报告和和用电负荷荷资料等一一并交。5.1.33 用电报装装10kVV以上用电电客户，供供电所应在在2个工作作日内将申申请资料递递交市场与与客户服务务部。5.1.44 受理客户户用电报装装申请后，应应立即填写写（录入）营营销MISS系统，实实施业务扩扩充全过程程监督。5.2 现现场定位、勘勘查5.2.11 客户代表表会同客户户进行现场场勘查，核核实客户容容量及用电电性质，

11、勘勘定表位，查查看电源，拟拟定供电方方案。5.2.22 计量点原原则上设在在供、受电电产权分界界点，采取取对不同电电价类别分分别安装用用电计量装装置。历史史原因形成成的由总表表按比例分分摊电量计计费客户，应应逐步改造造为按表计计量计费。5.3 供供电方案审审批与答复复5.3.11 用电报报装0.44kV以下下用电客户户的供电方方案，直接接由供电所所按照职责责划分依据据流程进行行审批。5.3.22 10KKV及以上上用电客户户的供电方方案。市场场与客户服服务部会同同生产技术术部、供电电所、输变变电所对供供电方案进进行审核，按按权限批复复。5.3.33 自受理理客户报装装之日起，供电方案答复期限：

12、居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。客户代表须将供电方案答复通知书送客户签字确认并存档。若不能如期期确定供电电方案时，应应向客户说说明原因。客客户对提供供的供电方方案有不同同意见时，应应在一个月月内提出意意见，双方方再行协商商确定。5.3.44 供电方方案的有效效期高压供供电为一年年，低压供供电为三个个月，逾期期注销。客客户遇特殊殊情况，需需要延长供供电方案有有效期的，应应在方案有有效期到期期前十天向向供电所提提出申请，供供电所视其其情况予以以办理延长长手续。5.4 客客户用电工工程设计、施施工委托5.4.

13、11 客户用用电工程的的设计、施施工均应严严格执行客客户自行委委托制。5.4.22 客户用用电工程委委托书分为为设计委托托、施工委委托两种(见附表110、附表表11)；市场与客客户服务部部须对被委委托的设计计、施工单单位资质进进行审核。5.5 客客户用电工工程图纸审审查原则5.5.11 图纸审审查应根据据国家或电电力行业相相关设计规规范、广广西电网中中低压配网网设计导则则。5.5.22 客户临临时施工用用电工程可可不用设计计，但如工工程中有属属于从临时时转入今后后正式运行行的相关设设备应有正正式设计图图纸。5.5.33 应要求求客户提供供图纸一式式六份送审审。5.5.44 对客户户送审的设设计

14、图纸，应应严格按照照国家或电电力行业有有关设计规规程和供供电营业规规则相关关条款的要要求，结合合本营业区区电网情况况进行认真真审查（审审查设计图图纸内容应应符合原批批准的供电电方案，电电气设计、计计量装置应应合理等），并并在自受理理之日起，低低压电力用用户不超过过10个工作作日，高压压电力用户户不超过330个工作作日将审核核意见以客客户工程设设计图纸审审查意见通通知书（见见附表122）形式答答复客户。书书面审核意意见要经客客户签字作作为资料存存档。5.5.55 客户如如需对设计计进行修改改，应要求求客户根据据审查意见见对图纸进进行修改，并并重新办理理图纸送审审手续。5.6 设设备接入电电网管理

15、5.6.11 凡与电电网连接的的电气设备备及需要移移交县公司司维护管理理的配电设设施，应满满足国家或或电力行业业有关技术术规范。 5.6.22接入电网网的电气设设备，应与与设计图纸纸上提供的的设备型号号、技术条条件、计量量条件等相相符，不得得擅自改动动已经审核核图纸中的的设备型号号及技术性性能指标。5.7 客客户用电工工程查验管管理5.7.11 中间检查查：客户受受电工程在在施工期间间，应根据据审核同意意的设计和和有关施工工标准，对对客户受电电工程中进进行检查。应应要求客户户提前2天天申请中间间检查，并并提交以下下资料：客客户用电工工程隐蔽工工程中间检检查报验表表（加盖施施工单位章章）、经审审

16、核批准设设计图纸、电电缆沟施工工使用许可可证、经审审核的线路路路径图、电电缆施工图图或杆塔基基础图。客客户代表在在2个工作作日内组织织相关部门门进行检查查。中间检检查资料作作为整体竣竣工资料必必备之一。5.7.22 客户工程程入网查验验。应要求求客户提供供以下资料料：a) 客户户工程接入入电网申请请报告；b) 客户户工程施工工备案表；c) 工程程委托施工工合同书的的复印件；d) 工程程竣工图纸纸；e) 线路路、电缆走走向图及相相关的技术术参数、技技术资料；f) 电气气设备的产产品合格证证书、产品品使用说明明书、技术术参数、出出厂试验报报告；g) 经具具有相应资资质的试验验单位所出出具的电气气设

17、备试验验报告、继继电保护及及自动装置置的整定调调试记录；h) 接地地网（极）的的接地电阻阻测试报告告；i) j) 隐蔽蔽工程的施施工及试验验记录；k) 电气气运行的管管理规定及及制度、值值班人员名名单、资格格；l)；m) 自备备电源及接接线方式；n) 其他他必要的资资料或记录录；o) 须移移交供电企企业管理的的设备产权权，按照客客户用电设设施移交流流程、要求求整理移交交资料。5.7.33 检验范范围：高压压客户工程程检验到低低压配电柜柜的出线端端，低压客客户查验到到计量箱和和开关箱。5.7.44 客户用用电工程按按职责权限限进行竣工工查验。5.7.55 检验结结果不符合合入网条件件的，应出出具

18、客户户工程接入入电网存在在问题通知知书给客客户。待客客户整改后后方予以再再次检验直直至合格。但但自第二次次检验起，每每次检验前前应向客户户按规定收收取重复检检验费。具具备供电条条件的，客客户代表出出具客户户工程允许许接入电网网通知书，并并通知客户户及时办理理供用电合合同或调度度协议书签签订及设备备产权移交交等手续。5.8 110kV及及以上客户户用电工程程申请停电电接入（施施工）的管管理5.8.11 工程整整体查验合合格，符合合接入电网网要求，签签订供用用电合同并并办理相关关手续后，由由客户代表表出具客客户受电工工程接电通通知书，由由相关部门门办理有关关接火手续续。5.8.22 接火期期限：自

19、受受电装置检检验合格并并办结相关关手续之日日起，高压压电力用户户不超过77个工作日日。5.9 变变更用电程程序客户有下列列情况之一一者，为变变更用电。受受理客户变变更用电申申请时，客客户代表应应按如下程程序，办理理有关手续续。5.9.11 减容5.9.11.1 受理理客户申请请的减容，应应要求客户户填写客客户减容申申请书，明明确退出整整台变压器器或整组变变压器容量量，或更换换小容量变变压器用电电，及减容容实施日期期；受理客客户申请后后应按客户户要求减容容实施日期期，对设备备进行加封封。从加封封日起，按按原计费方方式减收其其相应容量量的基本电电费。但客客户申明为为永久性减减容的或减减容（六个个月

20、以上，二二年以下）期期满后不办办理恢复用用电手续的的，其减容容后的容量量已达不到到实施两步步制电价规规定容量标标准时，应应改为单一一制电价计计费，修订订供用电电合同有有关条款，重重签合同。5.9.11.2 客户减容容期限，最最短期限不不得少于六六个月，最最长期限不不得超过两两年。5.9.11.3 客户在在减容期限限内申请恢恢复用电时时，基本电电费从启封封日起计收收。超过减减容期限要要求恢复用用电时，应应按新装或或增容手续续办理。5.9.11.4 不得得为新装、增增容未满两两年，减容容满期后两两年内的客客户办理减减容。如确确需办理减减容，减少少部分容量量的基本电电费应按550%计算算收取。5.9

21、.22 暂停5.9.22.1 客户在每每一个日历历年内，允允许其申请请全部（含含不通过受受电变压器器的高压电电动机）或或部分用电电容量的暂暂时停止用用电两次，每每次不得少少于十五天天，一年累累计暂停时时间不得超超过六个月月。季节性性用电或国国家另有规规定的客户户，累计暂暂停时间可可以另议。5.9.22.2 受理暂暂停申请后后，应根据据客户申请请暂停的日日期对暂停停设备加封封。5.9.22.3 为两部部制电价的的客户办理理暂停时，若若按变压器器容量计收收基本电费费，暂停用用电必须是是整台或整整组变压器器停止运行行，从加封封日起，按按原计费方方式减收相相应容量的的基本电费费；若按最最大需量计计收基

22、本电电费，申请请暂停用电电必须是全全部容量（含含不通过受受电变压器器的高压电电动机）的的暂停。暂暂停期满或或每一日历历年内累计计暂停用电电时间超过过六个月者者，不论客客户是否申申请恢复用用电，从期期满日起，按按合同约定定的容量计计收基本电电费。5.9.22.4 暂停用用电又不办办理暂停手手续，停止止用电时间间连续超过过六个月者者，按销户户处理。5.9.33 暂换5.9.33.1 受理客户户暂换，必必须在原受受电地点内内整台的暂暂换受电变变压器；暂暂换的变压压器经检验验合格后才才能投入运运行。5.9.33.2 暂换变变压器的使使用时间，110千伏及及以下的不不得超过二二个月，335千伏及及以上的

23、不不得超过三三个月。5.9.33.3 暂换变变压器增加加的容量，对对两部制电电价的客户户须从暂换换日起，按按替换后的的变压器容容量计收基基本电费。5.9.44 迁址5.9.44.1 客户服务务中心受理理客户迁址址申请后，应应派人对新新址现场勘勘察，以书书面形式答答复客户迁迁址后的供供电方案。新新址不在原原供电点供供电的，按按新装程序序办理。5.9.44.2 若迁址址后新址用用电容量超超过原址用用电容量，超超过部分按按增容程序序办理。迁迁址费用由由客户承担担。5.9.44.3 私自迁迁移用电地地址而用电电者，按违违约处理。5.9.55 移表5.9.55.1 受理客客户移表申申请，须在在用电地址址

24、、用电容容量、用电电类别、供供电点等不不变的情况况下，经客客户服务中中心派人对对新安装位位置现场勘勘查后，应应书面答复复客户。移移表所需费费用由客户户负担。5.9.55.2 客户私私自移表，按按违约处理理。5.9.66 暂拆5.9.66.1 受理客户户暂拆申请请，暂拆时时间最长不不得超过六六个月。5.9.66.2 在暂拆拆期限内，暂暂拆原因消消除，客户户申请复装装接电时，客客房服务中中心应予办办理复电手手续。5.9.66.3 超过暂暂拆规定时时间要求复复装接电者者，按新装装用电办理理。5.9.77 更名过户户5.9.77.1 受理客户户更名或过过户申请，应应要求客户户提供有关关证明和提提出书面

25、申申请。且原原客户应与与供电企业业结清电费费及有关欠欠费，解除除原供用电电合同关系系。新客户户在用电地地址、用电电容量、用用电类别不不变条件下下，允许办办理更名或或过户，并并签订新的的供用电合合同。若需需增加用电电容量，应应同时办理理增容手续续。5.9.77.2 私自更更名过户者者，按违约约处理。5.9.88 分户5.9.88.1 受理客户户分户申请请，应要求求客户提供供有关证明明，并填写写客户分户户申请书。 在原客户户与供电企企业结清电电费及有关关费用的前前提下，在在用电地址址、供电点点、用电容容量不变，且且其受电装装置具备分分装的条件件，可办理理分户手续续。5.9.88.2 应与分分立后的

26、新新户签订新新的供用电电合同。5.9.88.3 原客户户的用电容容量由分户户者自行协协商分割，需需要增容的的新户，也也可在办理理分户手续续后，办理理增容手续续。5.9.88.4 分户引引起的工程程费用由分分户者承担担。分户后后的受电装装置应经客客户服务中中心检验合合格，分别别装表计费费。5.9.99 并户5.9.99.1 受理客户户并户申请请，应要求求客户提供供有关证明明，并填写写客户并户户申请书。在在原客户与与供电企业业结清债务务的前提下下，在同一一供电点，同同一受电地地址的相邻邻两个及以以上客户可可以办理并并户。若并并户后容量量超过并户户前各客户户容量之总总和，应同同时办理增增容手续。5.

27、9.99.2 应与合合并的新户户签订新的的供用电合合同。5.9.99.3 并户引引起的工程程费用由客客户承担。并并户后的受受电装置应应经客户服服务中心检检验合格，装装表立卡计计费。5.9.110 销户受理客户销销户申请，应应检查客户户确已与供供电企业结结清电费和和有关欠费费，并查验验贸易计量量装置完好好性并拆除除接户线和和贸易计量量装置后，客客户服务中中心可出具具销户凭证证。5.9.111 改类5.9.111.1 受受理客户变变更用电类类别申请，应应及时在有有关档案和和账卡改变变计费电价价。5.9.111.2 客户不不办理改类类手续，擅擅自改变用用电类别，按按违约处理理。5.9.112 改压5

28、.9.112.1 受受理客户改改压申请，按按新装用电电流程办理理（见附录录A）。根根据改压后后的电压等等级对应的的电价计费费并及时在在有关档案案资料和账账卡中更改改计费电价价。5.9.112.2 改压引引起的工程程费用由客客户负担 。5.10 供电业务务收费根据国家或或自治区物物价部门批批准的收费费项目和标标准收费。5.11 检查与考考核 5.11.1 本标准的的执行情况况由市场与与客户服务务部负责检检查。5.11.2 考核核结果按公公司有关考考核管理办办法奖惩。6 报表、记记录、表格格客户报装用用电流程图图客户用电业业务申请表表供电方案答答复通知书书用电报装工工作单更名过户申申请表变更用电（

29、负负荷调整、改改用电类别别）申请表表变更用电（迁迁移、更换换计量装置置）申请表表恢复用电申申请表变更用电（减减容、暂停停、暂拆、暂暂换、销户户）申请表表客户工程设设计委托书书客户工程施施工委托书书客户工程设设计图纸审审核情况通通知书客户工程接接入电网存存在问题通通知书客户工程允允许接入电电网通知书书停电计划表表停电计划批批准表附表1： 客户报装用用电流程图图附表2：客户用电报报装申请表表 请在适当选选项前的方方框内打“” 业务函号号： 客户资料客户名称身份证号用电地址用电户号固定电话移动电话经 办 人人联系电话用电地点场场所来源自有 租用，产产权归属： 注：用电场场所属租用用的客户还还须请产权

30、权方填写以以下同意报报装声明。同意报装声声明：同意上述客客户以其名名义在该用用电地址上上办理用电电业务。 产权方：（签章） 联联系电话： 年 月 日居民用电户户以外的客客户还需填填写以下信信息法定地址法人代表联 系 人人联系电话传 真邮 编税务证号工商证号开户银行开户帐号业务内容业务类别新装 增容 增一路电电源 一户一表表 新装自备备发电设备备 增加自备备发电设备备 改压 报装容量报装容量为为 kw/kVAA，其中原原有 kkw/kVAA，新增 kw/kVAA，新增变变压器 台；自备发电设设备 台，总总容量 kkw。供电电压110kkV及以上上 35kVV 10kVV 380VV 220VV电

31、源数量单电源 双电源 电源回路类别单回路 双回路 回回路注：1、客客户对供电电有特殊要要求的，如如要求双电电源供电，则则必须提供供重要负荷荷的明细表表；2、申请自自备发电设设备的客户户还须填写写客户报报装自备发发电设备明明细表（另另附）。用电性质居民， kw/kVAA 非居民， kw/kVAA 非、普通通工业， kw/kVAA大工业， kw/kVAA 商业， kkw/kVAA 其他， ， kkw/kVAA注：专变非非普工业、大大工业、非非居民、商商业用电客客户还须填填写客户户报装用电电设备明细细表（另另附）。用电时间正式用电电 临时用电电，用电起起止时间： 年 月 日至 年年 月 日电费结算交

32、费方式银行托收收银行代扣扣转帐现金交费费发票类型普通发票票 增值税发发票交费银行交费帐号短信服务开通 不开通手机号码客户声明本申请表中中的信息和和提供的相相关文件资资料真实准准确，并已已阅读和理理解本申请请表各项内内容（包括括背面所附附的业务务办理注意意事项），谨谨此确认。 用用电方（签签章）： 委委托经办人人： 日日期： 年 月 日 受理登记附件：申申请报告 客户身份份证明复印印件 用电地址址物业权属属产权证明明材料复印印件 租赁合同同复印件 用电地点点工程项目目批准文件件复印件 税务登记记证复印件件 授权（委委托）书 经办人身身份证明复复印件 客户报报装用电设设备容量表表 自备发发电机申报

33、报表 其他资料料： 已核原件，资资料齐全，无无欠费，受受理申请。受理人： 受理日期期： 年年 月 日供电服务热热线：955598业务办理注注意事项 一一、客户到到供电营业业大厅申请请新装或增增容用电（包包括新装自自备发电机机）时，应应填写客客户用电报报装申请表表。表格格中除“受理登记记”项外，其其他各项均均由客户填填写，并应应提供以下下资料：1、申请报报告、统一一格式的用用电申请表表；2、对于房房地产开发发项目，或或建设项目目属于国家家明令限制制性行业的的，应提供供政府主管管部门对建建设项目的的批准文件件复印件，如如政府认可可的项目立立项批文、建建设工程规规划许可证证、建设工工程施工许许可证等

34、；3、用电地地址物业权权属证明材材料复印件件；若生产产（办公）经经营场所属属于租赁性性质的，还还应出示房房（或地）产产租赁合同同复印件（核核对原件），业业主同意报报装的书面面声明；4、单位有有效身份证证明的复印印件，法人人代表资格格证复印件件；以个人人名义报装装，必须出出具个人有有效身份证证明的复印印件；5、工商税税务登记证证复印件；若需要电电费开具增增值税发票票的，还应应提供有效效的一般纳纳税人资格格证复印件件；6、业务经经办人有效效身份证明明的复印件件（核对原原件）、办办理业务的的授权（委委托）书；7、客户对对供电有特特殊要求的的，如要求求双（多）电电源供电，则则必须提供供重要负荷荷的明细

35、表表（包括性性质和容量量、停电可可能产生的的后果、自自备电源等等）；8、由房地地产开发商商、物业公公司或单位位等申请一一户一表批批量业务除除上述资料料外，还应应提供户主主清单，包包括户主姓姓名（未销销售的物业业以开发商商或建设单单位的名义义）、房号号和联系电电话，并逐逐户填写批批量客户信信息登记表表；注：居民住住宅小区一一户一表改改造须整体体统一实施施，除上述述资料外，同同时还须提提供全体人人员业主同同意改造签签名的清单单。二、申请单单位必须具具有独立法法人资格，申申请单位或或个人能承承担用电安安全及缴交交电费等法法律责任。客客户申请用用电报装业业务，必须须缴清欠费费后方可受受理。三、用电报报

36、装业务流流程简图（图图中带*者根据客客户实际情情况确定）：供电部门客户客户供电部门客户/工程承装单位申请用电 办办理报装手手续， *缴纳用用电费用， *电能质量量评估 *电能质量量监测仪等等送检， 现现场勘查，确确 电电能质量评评估、电 报告告、设计图图纸 电能质质量背景测测试、实测测评定供电方案案 气工程程设计、施施工 审核、出出具用电 估估，计量装装置测试。工工程中 等资资质核验，评评估、 报报装工作单单 间、竣工工报检 设计计施工委托托供电部门供电部门供电部门 接电、建建立档案， 配配表、装表表、建立 *竣工检检查，签订订 抄表收收费 计量档案案 供用电合合同、自备备 发电机设设备并网协

37、协议、移交交客户竣工工资料四、本表格格经客户填填写并盖章章确认后作作为供用用电合同的的附件。五、本须知知未尽事宜宜，按中中华人民共共和国电力力法、电电力供应与与使用条例例、供供电营业规规则等法法律法规的的有关规定定处理。不不详之处可可向*供供电公司营营业厅报装装业务受理理台席或拨拨打供电服服务热线9955988咨询。附表3：供电方案答答复通知书书工作单号答复时间业务类型户 号户 名用电地址经办人联系电话营业区域供电电压计量方式用电类别供电方案 *供供电公司 用电费用用电费用名名称单价（元）数量（kVVA）金额（元）共 项合 计银行账号如如下，您可可以自由选选择一个账账户进行转转帐银行账号银行名

38、称客户签收：供电服务热线：95598 签收收时间：客户报装需需知1、报装流流程：客户供电部门客户供电部门客户申请用电办理报装手续，现场勘查，制定审批供电方案按规定缴纳业扩费用，进行设计委托和施工委托设计图纸审查、工程施工、竣工报检供电部门供电部门供电部门接电、建立档案，抄表收费配表、装表、建立计量档案竣工查验，签订供用电合同2、本供电电方案自本本供电方方案答复意意见书发发出之日起起至交纳有有关费用并并受电工程程开工止生生效，根据据供电营营业规则第第二十一条条的规定，高高压供电方方案有效期期为一年，低低压供电方方案的有效效期为三个个月，逾期期注销。客客户若对供供电方案存存在异议，请请在供电方方案

39、有效期期书面回复复客户经理理。3、客户受受电工程由由客户自行行委托有相相应资质的的设计单位位进行设计计。设计单单位应严格格按照本供供电方案进进行设计，设设计的图纸纸必须经供供电局审核核通过后，方方可作为施施工的依据据。4、客户受受电工程由由客户自行行委托有相相应资质的的施工单位位进行施工工。施工单单位应严格格按照本供供电方案、供供电部门审审核通过的的设计图纸纸进行施工工。5、客户受受电工程竣竣工、自检检合格、竣竣工资料整整理完毕后后，客户应应向供电部部门书面提提出“客户工程程接入电网网申请报告告“。供电部部门在收到到客户书面面申请报告告后，在三三个工作日日内安排竣竣工检验，发现问题经双方确认后

40、以书面形式通知客户进行整改。6、客户受受电工程具具备接入电电网条件后后，客户须须与供电部部门签订供供用电合同同，明确供供用电双方方的权利和和义务。7、在供用用电双方签签订了供供用电合同同并办结结相关手续续后，供电电部门按规规定办理客客户受电工工程装表、接接电手续。为保证线路路上其它客客户的正常常用电，建建议客户优优先考虑设设备带电接接火送电的的方案；若若确实需要要停电方能能接电，须须由供电部部门在月度度停电计划划中综合安安排。8、根据广广西电网公公司20007年供电电服务承诺诺的要求，装装表接电期期限：自受受电装置检检验合格并并办结相关关手续之日日起，一般般居民用户户不超过22个工作日日，低压

41、电电力用户不不超过3个工作日日，高压电电力用户不不超过7个工作日日。附表4：用电报装工工作单附表5：更名过户申申请表 请在适当选选项前的方方框内打“” 业务函号号： 原客户资料料客户名称用电户号用电地址电 话若需取消电电费银行托托收或短信信服务，请请填写以下下信息：交费银行交费帐号短信服务手机号码： 新用电客户户信息客户名称身份证号固定电话移动电话经 办 人人身份证号经办人电话话固定电话话 移动电话话 用电地点场场所来源 自有 租用，产产权归属： 注：用电场场所属租用用的客户还还须请产权权方填写以以下同意业业务办理声声明。同意业务办办理声明：同意上述客客户以其名名义在该用用电地址上上办理用电电业务。 产权权方：（签签章）