戴德梁行-人事管理制度11751.docx

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1、作业规程文件编号：DTZ/PM/CD27/RL/21人事管理制度版 本：第 1 版戴德梁行房房地产顾问问有限公司司作业规程人事管理制制度DTZ/PPM/CDD27/RRL/211版 本：第 1 版修订次：00 状 态：发文号：批准日期审核日期编制日期2004年年3月18日发布 22004年3月 日实施施目 录一）总则11统一指指挥原则12层级管管理制度13分工负负责原则14民主参参与原则15友好协协助原则1二）员工任任用制度21总则22编制计计划及修订订23员工聘聘用程序24员工的的入职35聘用合合同46员工的的担保57工资68解聘及及离职69调职7三）员工的的考勤制度度8四）员工福福利制度9

2、1总则92工作时时间、加班班93请休假假制度10五）员工培培训制度121总则122员工培培训类型123培训制制度12六）员工考考核办法141总则142试用期期考核143年度考考核154不定期期考核16七）员工晋晋升制度171晋升条条件172晋升方方式17八）人事奖奖惩规定181奖励182处罚183执行204附则20一）总则为使XXXXX管理理处（以下下简称“管理处”）人事管管理工作正正规化、制制度化，建建立一个公公平、公开开、公正、能能上能下的的用工制度度，并在有有章可循的的情况下达达到对管理理处人事工工作的管理理，增加人人事工作的的透明度，加加强总经办办/人力资资源中心门门与各部门门之间的了

3、了解，更好好地为各部部门服务，以以求相互间间更密切的的配合，提提高工作效效率。本方案案建议管理理处的人事事管理制度度按照下列列各项原则则贯彻执行行:1统一指指挥原则各级员工工都须接受受物业经理理的统一领领导, 贯彻执执行管理处处经理会的的决策。2层级管管理制度每一级员员工在工作作上须听从从直接上级级的指挥及及命令, 而各级管管理人员只只可对直接接下属有指指挥权。3分工负负责原则每一位员员工须对自自己分担的的业务工作作负全面的的责任。4民主参参与原则每一位员员工对其作作事部门的的运作及管管理均享有有建议权及及监督权。5友好协协助原则在不影响响该部门正正常运作的的前提下, 各部门门需与其它它部门有

4、需需要时作出出协助。二）员工任任用制度1 总则1.1员员工任用包包括新员工工吸收、聘聘用、调职职、离职等等。1.1 公司总经办办/人力资资源中心担担负员工的的甄选、任任用、调配配的统筹监监察职能。1.2 本制度旨在在统一规范范公司员工工作用的各各个工作流流程，以达达到科学、高高效地吸纳纳、使用、调调配公司人人力资源的的目的。2 编制计划及及修订2.1公司司总经办/人力资源源中心于年年度末或下下年度初对对各部门的的组织架构构、人员编编制、岗位位职责、职职位要求等等进行核定定，制定出出年度人人员编制计计划报物物业经理审审核批准。2.2年年度人员编编制计划经经物业经理理核准后即即公布实施施，一切有有

5、关人员的的任用、调调配均必须须严格按照照公司核定定的编制数数量、职位位要求执行行。2.3年年度人员编编制计划一一经确定，原原则上不接接受更改，如如因经营情情况发展确确需进行调调整的，要要由部门填填写人事事异动申请请表，经经总经办/人力资源源中心审核核，呈物业业经理批准准，及后的的人员编制制控制及招招聘按修订订计划执行行。3员工聘聘用程序本方案将设设定管理处处招聘员工工的主要原原则是依据据应聘者是是否符合应应聘岗位的的职责要求求及该人员员的培养潜潜质来厘定定, 并实行行 “公开招招聘, 择优录录用” 的原则则。管理处各部部门如因工工作需要，必必须增加人人员时，应应根据实际际情况向总总经办/人人力

6、资源中中心提出书书面申请，由由总经办/人力资源源中心审核核该部门年年度人员编编制预算，待待确认有新新增人员编编制必要前前提下，由由物业经理理签名同意意后，方可可办理招聘聘和面试手手续。3.1求求职人员应应如实填写写求职申申请表，并并在求职职申请表上上签名；3.2所所有的应聘聘资料及求求职申请表表均由总经经办/人力力资源中心心统筹安排排，并在总总经办/人人力资源中中心登记备备案；3.3总总经办/人人力资源中中心在各部部门提出人人员增补申申请后，将将安排相应应的应聘资资料予各部部门面试；3.4各各部门可自自行安排相相关人员对对应聘者进进行面试，但但原则上面面试人的职职务应高于于被面试人人（即应聘聘

7、者）所申申请的职务务，面试人人须严格按按照面试情情况填写面面试评估表表，部门门最后面试试结果须由由部门经理理签字确认认；3.5应应聘者如通通过部门的的面试，将将由总经办办/人力资资源中心再再安排面试试，如面试试获通过，总总经办/人人力资源中中心将报请请总物业经经理批准录录用或由物物业经理安安排面试；3.6所所有的应聘聘资料无论论录用与否否，均统一一由总经办办/人力资资源中心存存档，各部部门安排面面试后需及及时将面面试评估表表及应聘聘资料交回回总经办/人力资源源中心。3.7招招聘人员的的基本要求求：a)公司司出于工作作的新安排排或变动。b) 受聘者必须须身体健康康。c) 受聘者必须须具有合格格的

8、专业知知识和技能能。d) 受聘者无不不良或犯罪罪记录。e) 受聘者愿意意遵守公司司管理制度度。f)受聘聘者各种入入职资料齐齐全。4员工的的入职4.1 新员工入职职统一由总总经办/人人力资源中中心办理入入职手续。4.2 新员工入职职前由总经经办/人力力资源中心心组织岗位位培训，培培训后安排排考核，经经考试合格格后方可正正式入职、上上岗。4.3 新进人员正正式入职、上上岗后，由由总经办/人力资源源中心办理理试用手续续，试用期期原则上不不超过三个个月，如表表现突出或或对管理处处有重大贡贡献的，可可由所属部部门提出书书面的提前前转正申请请，并填写写员工考考核报告后后报总经办办/人力资资源中心，经经物业

9、经理理批准后可可以缩短其其试用时间间。4.4 试用人员在在报到时应应如实填写写职员情情况登记表表及职职员情况登登记表附表表，签订订劳动合同同（合同期期为壹年），并并提交如下下资料：4.4.11失业证/就业卡、计计生证、身身份证、毕毕业证书、职称证书及及本人其它它证明材料料复印件并并验原件；4.4.22原单位的的个人资料料，如劳劳动手册、离离职证明等等；4.4.33近期（三三个月内）的的区级以上上医院体检检表；4.4.44一寸彩色色近照3张；4.4.5 其它总经办办/人力资资源中心认认为必须提提供的材料料。4.5 试用期第一一个月结束束后，由总总经办/人人力资源中中心向用人人部门提交交该员工全全

10、月的出勤勤情况报告告，以供用用人部门掌掌握。4.6 如根据员工工在试用期期内的表现现不能决定定是否正式式录用的，可可适当延长长试用期，但但最长不超超过三个月月，并且要要说明理由由，报总经经办/人力力资源中心心审批。4.7 试用人员如如因品行不不良或违反反管理处规规章制度者者，可随时时停止试用用，予以解解聘，试用用未满十日日者，不计计发工资。5聘用合合同5.1 试用人员在在试用期满满后，由部部门负责人人填写员员工总体考考绩报告后后报总经办办/人力资资源中心，经经物业经理理批准后转转正为正式式员工。5.2 被正式录用用者由物业业经理与其其签署劳劳动合同转转为正式员员工。合同同期为122个月。在在合

11、同期所所发生的劳劳动纠纷, 均将按按劳动合同同有关条文文处理。5.3 在正式签订订本合同前前，员工需需向公司交交纳培训费费。5.4 培训费在员员工离职时时依合同规规定理清有有关手续后后发还。5.5 培训费一次次性全额交交纳，有特特殊情况可可与公司协协商。5.6 劳动合同同签署后后，总经办办/人力资资源中心即即为该员工工设立个人人档案。5.7 试用人员试试用期已满满，但未获获批准转正正的，如未未延长试用用期，视为为试用期内内终止合同同。6员工的的担保6.1非非成都户籍的的员工需办办理担保手手续。6.2担担保人的资资格必须是是非亲属关关系的具有有独立经济济能力的成成都市成年年公民。6.3担担保人在

12、办办理担保手手续时应亲亲自到管理理处办理手手续，签订订担保书，交交验身份证证及工作证证原件，并并留复印件件。6.4被被担保人有有下列情况况之一者，担担保人应负负赔偿、追追缴及相应应的责任：6.4.11营私舞弊弊或其它一一切不法行行为，致使使管理处蒙蒙受损失者者；6.4.22亏欠公款款者；6.4.33窃取管理理处财物或或离职但离离职手续不不清者。6.5担担保人如欲欲中途退保保，应以书书面通知管管理处，等等被担保人人找到新担担保人，办办妥新担保保手续后，才才能解除担担保责任，归归还担保书书。6.6担担保人如有有下列情况况之一者，被被担保人应应立刻通知知管理处更更换担保人人：6.6.11担保人死死亡

13、或犯罪罪者；6.6.22担保人被被宣告破产产者；6.6.33担保人的的信用、财财产有重大大变动，因因而无力担担保者；6.6.44不欲继续续担保者。6.7被被担保人离离职三个月月后，如无无手续不清清或亏欠公公款等情况况，即向该该人员发还还担保书。7工资管理处依据据劳资兼顾顾互助互惠惠的原则，给给予员工合合理的待遇遇，具体方方案见工资资管理规定定。8解聘及及离职8.1 员工与公司司任何一方方解除或终终止合同均均需提前三三十天书面面通知对方方（如处于于试用期的的无须提前前）。8.2 具下列条件件之一的，公公司有权与与员工解除除合同：8.2.1 在试用期内内发现不符符合录用条条件或试用用期结束经经考核

14、不合合格的。8.2.2 在总体考绩绩评价中不不合格，经经三个月观观察期结束束后评价成成绩仍不合合格的。8.2.3 因工作严重重失误，造造成公司严严重损失的的。8.2.4 违反奖惩惩制度的的规定达到到由公司予予以辞退的的条件的。8.2.5 符合其他解解除合同条条件的。8.3 离职及解聘聘程序8.3.1 凡员工离职职均需填写写离职申申请表，属属员工辞职职的由员工工本人填写写，同时附附上书面辞辞职报告；属辞退的的由部门主主管填写。8.3.2 部门主管以以上员工以以及高技术术人员、会会计等员工工的离职必必须经物业业经理签名名生效，其其他员工经经部门主管管签字，总总经办/人人力资源中中心主管审审批生效。

15、8.3.3 公司对员工工作出辞退退决定后，还还须由部门门主管填写写离职通通知书书书面通知员员工本人，由由员工本人人签收。8.3.4 离职申请请表生效效并到达预预定离职日日后，总经经办/人力力资源中心心开出员员工离职付付款记录员员工持该表表到各部门门主管签名名，以此确确认各项手手续理清。经经总经办/人力资源源中心审核核准予离职职后，由总总经办/人人力资源中中心填写“总计”按上述第第2点的权权限进行审审批后交予予离职人员员。8.3.5 离职人员凭凭上述通知知到财务部部门领取应应付出工资资。9调职9.1 调职指部门门间或公司司与下属公公司间的人人员调动及及部门内部部人员调整整。9.2 属部门内部部高

16、职的由由部门经理理确认，但但应将岗位位调整情况况报总经办办/人力资资源中心备备案。9.3 属部门间或或公司与下下属公司间间人员调动动的，经有有关各方协协商后，原原部门主管管填写人人事异动申申请表，并并与接收部部门主管共共同签名后后报总经办办/人力资资源中心，按按上述权限限审批。9.4 调职员工持持总经办/人力资源源中心开具具的人事事异动申请请表到新新部门报到到。三）员工的的考勤制度度1 管理处经理理级以下级级别员工实实行上下班班打卡制度度。员工上上下班均需需亲自打卡卡，不能委委托他人或或替他人打打卡，一经经发现替打打卡情况，管管理处将对对替他人打打卡的员工工作解聘处处理。2 各部门由指指定人员

17、对对考勤情况况进行监督督，在每月月考勤表上上注明当月月迟到、早早退、旷工工的情况通通知总经办办/人力资资源中心，总总经办/人人力资源中中心每月将将考勤情况况汇总并扣扣发当月工工资及奖金金。3 员工每天均均需先到管管理处打卡卡后方可外外出办事，如如因工作原原因未能打打卡的，需需经部门主主管在卡上上签名批准准认可，没没有签字及及出现漏打打卡情况的的，将按旷旷工处理。4 员工每月有有三次不超超过十分钟钟的迟到宽宽限，超过过三次迟到到宽限的，每每次扣款_元，迟迟到超过一一个小时的的将按旷工工处理，旷旷工一次将将扣款_元，旷旷工三次以以上扣发当当月全部工工资，连续续旷工超过过十五天或或一年内累累计旷工三

18、三十天以上上的，给予予除名处理理。5 员工外出办办理业务前前需向部门门主管申明明外出理由由和时间，并并在外出登登记本上登登记（登记记本摆放在在接待处），由由部门主管管签字，如如部门主管管不在办公公室可由其其它主管代代签，未作作登记者按按旷工处理理。严禁员员工上班时时间外出办办理私事。四）员工福福利制度1总则本制度旨在在保证公司司运作顺畅畅及良好工工作作风形形成，同时时力求对不不同工作性性质及方式式的部门有有灵活、实实际、有章章可循的考考勤管理。2工作时时间、加班班2.1员员工上班时时间原则上上为： 但因特殊殊情况或工工作需要可可延长，需需轮班的岗岗位工作时时间另作安安排。2.2员员工享受国国家

19、法定节节日如下：2.2.11元月一日日(元旦新年年)2.2.22三月八日日(限女员工工半天)(妇女节)2.2.33五月一日日、二日、三三日(劳动节)2.2.44十月一日日、二日、三三日(国庆节)2.2.55农历春节节三天2.2.66法律、法法规规定的的其它休假假节日管理处将根根据市府有有关部门的的通知作出出具体的节节日放假安安排。2.3管管理处因工工作需要，在在工作时间间以外要求求员工加班班，除因特特殊原因经经主管批准准外，员工工不得拒绝绝，违者以以旷工论处处。2.4员员工因工作作需要需加加班的，须须填写加加班报支表表，由部部门主管确确认其加班班理由、内内容后方可可加班。2.5员员工加班一一般

20、以补休休为主，待待工作条件件允许的情情况下由部部门安排补补休。补休休由员工填填写补休休申请表，经经部门主管管同意后报报总经办/人力资源源中心审批批。2.6员员工加班/补休需由由部门在申申请加班工工作补薪汇汇总表上上作统计，再再由总经办办/人力资资源中心审审核。2.7 一小时以内内的加班不不作加班计计算，未获获准之加班班，亦不作作加班计算算。3请休假假制度3.1 员工请假应应填写假假期申请表表，报管管理处领导导批准，请请假2天以内的的，由部门门经理及总总经办/人人力资源中中心批准，请请假超过22天的需经经物业经理理批准，所所有请假均均需报总经经办/人力力资源中心心备案，部部门主管级级以上人员员无

21、论请假假或出差，均均需报物业业经理批准准。原则上上每月事假假、门诊病病假不超过过两天，在在此期限内内，门诊病病假计发基基本工资，事事假扣发当当天全部工工资。当月月病假超过过两天的，所所超出天数数扣发全部部工资并需需经物业经经理批准，否否则按扩工工处理。3.2 因紧急情况况未能事先先请假的，必必须事后补补假，没有有补假或不不经批准的的缺勤按旷旷工处理，超超过请假时时间且又未未续假者亦亦以旷工处处理。3.3 住院病假每每年仅限330天，在在此期间内内照发基本本工资，超超过该期限限的，所超超出天数扣扣发全部工工资，并需需经物业经经理批准。3.4 婚假为三天天，属晚婚婚者婚假可可延长十天天，凭婚前前学

22、习通知知可申请公公假半天，享享受婚假需需提供结婚婚证原件。注：晚婚指指男方已满满二十五周周岁，女方方已满二十十三周岁。3.5 丧假为三天天，有关丧丧假享受条条件按国家家有关规定定执行。3.6 凡按国家计计划生育政政策生育之之女员工，可可享有按国国家规定的的分娩假期期及产检假假。产假为为90天，属属晚育的另另加15天，属属难产的另另加15天，90天内办办理独生子子女证的再再加35天。注：晚育指指已婚妇女女二十三岁岁生育第一一个孩子。3.7 女方符合国国家计划生生育政策生生育的，男男方可享受受十天看护护假。3.8 年假3.8.1 凡在公司服服务满一年年的员工可可享受每年年七天的带带薪年假待待遇（部

23、门门经理级的的员工可享享受每年十十天的带薪薪年假待遇遇）；未满满一年的按按比例计算算（每个月月0.5天），在在公司服务务满五年以以后每增加加一年增加加一天年假假，但最多多不得超过过十四天。3.8.2 员工享受带带薪年假待待遇，应在在不妨碍或或不影响工工作的情况况下提前十十五天向总总经办/人人力资源中中心提出书书面申请，如如因工作需需要不能享享受年假的的，可按加加班计算。3.8.3 当年度的年年假有效期期至次年的的三月三十十一日止，年年假可以以以一天为单单位进行清清放。3.8.4 住院病假、产产假和哺乳乳假达455天或超过过45天的，不不再享受休休假期间(每月0.55天)带薪年假假的待遇。3.8

24、.5 以上假期均均包括公休休假日和法法定节日在在内。五）员工培培训制度1总则员工培训是是公司贯彻彻管理目标标及进行人人力资源开开发的重要要手段，每每位员工均均应善用公公司提供的的各种培训训机会，积积极提升自自身素质水水平，在工工作中不断断成长。公司的员工工培训工作作由总经办办/人力资资源中心负负责统筹安安排。2员工培培训类型2.1职职前培训：2.1.11物业公司司及管理处处简介；2.1.22人事管理理规定和各各项规章制制度的讲解解；2.1.33基本工作作流程及操操作规程。2.2 在职培训：包括文化化素质、工工作能力、业业务知识等等方面的培培训。2.3专专业培训：视业务情情况及工作作需要，管管理

25、处将挑挑选优秀员员工到职业业培训机构构接受培训训或安排专专业人员到到管理处进进行培训。3 培训制度3.1 新员工在岗岗前培训完完毕后进行行考核。考考核内容：公司制度度及部门专专业知识，其其中公司制制度部分由由总经办/人力资源源中心统一一出题，本本部门专业业知识部分分由各部门门培训人出出题。3.2 部门主管级级以上新员员工的岗前前培训分别别由行政部部、总经办办/人力资资源中心主主管负责，其其专业培训训由物业经经理负责。部部门主管级级以下新员员工的岗前前培训分别别由行政部部、总经办办/人力资资源中心及及用人部门门负责。3.3 培训考核完完成后由总总经办/人人力资源中中心跟进新新员工的培培训及考核核

26、情况，并并由各培训训人签名。3.4 新员工经考考核合格后后方可正式式上岗，入入职时间从从参加培训训之日起计计算，考核核不合格予予以补考，补补考仍不合合格者取消消其录用资资格。3.5 员工调往新新岗位，亦亦需接受换换岗培训，经经考核合格格才能上岗岗。3.6 公司对所有有在职员工工均有可能能安排不同同层次、不不同目的、不不同专业之之培训，并并对参加培培训的每位位员工进行行培训效果果评估，如如有必要还还将进行考考核，评估估及考核结结果均记入入员工档案案并作为业业绩评价的的依据之一一。3.7 公司鼓励员员工业余进进修，员工工可申请有有关社会机机构的课程程。如获批批准，公司司会视具体体情况提供供不同程度

27、度的时间便便利。3.8 由公司出资资的个别培培训项目，公公司将与培培训员工签签订培训合合同，规定定员工接受受培训后应应为公司服服务之年限限。3.9 在日常工作作中，特别别是在公司司对员工每每年两次的的业绩评价价后，各部部门主管或或上一级主主管领导均均有责任针针对员工自自身存在的的不足之处处加以培训训辅导，使使员工不断断完善工作作表现和提提高自身素素质。六）员工考考核办法1总则1.1为为建立正常常的员工考考核制度，调调动员工的的积极性，真真实地反映映员工的工工作能力、工工作表现，切切实地把工工作表现和和工资待遇遇结合起来来，特制订订本办法。1.2本本考核办法法适用于经经公司聘用用的管理处处全体员

28、工工，各部门门可根据本本办法相应应地制定各各部门的员员工考核办办法，但不不得超越本本办法之基基本原则，且且须将考核核方法之内内容报总经经办/人力力资源中心心审批方可可执行，总总经办/人人力资源中中心并将监监督该考核核过程。1.3员员工考核包包括试用期期考核、年年度考核及及不定期考考核三种。1.4员员工考核之之基本内容容见员工工考核报告告，员员工考核报报告分主主管级及以以上级别人人员适用和和主管级以以下级别人人员适用两两种。1.5本本考核办法法内所指定定之主管级级及以上级级别人员包包括：1.5.11总经理、副副总经理、驻驻场经理1.5.22主任、工工程师1.5.33经理助理理、秘书1.6安安全领

29、班及及安全管理理员除试用用期考核外外，其它的的考核安排排按安全全管理人员员奖惩考评评办法执执行。1.7 员工的考核核资料将存存入个人档档案，并作作为以后奖奖惩晋升之之有关依据据。2试用期期考核2.1员员工试用期期将满时，由由员工所属属部门为员员工作试用用期考核，填填写员工工考核报告告，并签签署转正意意见及填写写员工之优优、缺点。2.2试试用期考核核一般由员员工之直属属上司进行行考核，并并由部门主主管确认，也也可由部门门主管直接接安排考核核人进行考考核。2.3所所有的试用用期考核由由部门主管管签字确认认后报总经经办/人力力资源中心心审核再报报物业经理理批准转正正。2.4试试用期转正正未获批准准，

30、如未延延长试用期期者将视为为试用期终终止合同，如如延长试用用期者，待待延长之试试用期满后后再作试用用期考核，如如仍未获批批准转正，将将作试用期期终止合同同处理。3年度考考核3.1年年度考核原原则上安排排在年度末末或下年度度初进行；3.2年年度考核由由领导评价价、自我评评价及群众众评价三部部分组成；3.3领领导评价及及自我评价价均使用员员工考核报报告，群群众评价依依据员工工考核报告告之有关关评分标准准另行在群群众评价表表上评分分；3.4年年度考核中中群众评价价部分采取取不记名评评分方式，如如对被评价价人不了解解可不作评评分，群众众评价部分分将去掉一一个最高分分和一个最最低分；3.5领领导评价采采

31、取阶梯方方法进行，即即管理处领领导评价部部门经理，部部门经理评评价属下员员工；3.6各各部门依照照工作分工工性质的划划分，分组组别对内部部员工进行行群众评价价；3.7员员工自我评评价分如超超出领导评评价分和群群众评价分分之平均数数正负5分以上，员员工自我评评价分将不不被承认，并并相应调整整为领导评评价分和群群众评价分分之平均数数；3.8各各项考核分分数比例构构成如下：3.8.11 领导导评价分占占总分的550%；3.8.22 自我我评价分占占总分的110%；3.8.33 群众众评价分占占总分的440%。3.9管管理处将根根据考核结结果之得分分高低顺序序作出晋级级安排，具具体调薪比比例及调薪薪幅

32、度视实实际情况另另行公布，年年度考核晋晋级只调整整薪级，职职务及其它它待遇另行行考虑；3.10员工考核核分数如低低于50分，管管理处将对对该员工的的工作能力力及工作表表现再作评评估，考虑虑其现职工工作的胜任任程度，并并视情况作作出调整或或作出解聘聘安排；3.11管理处在在进行年度度考核时，将将在此考核核办法的基基础上根据据实际情况况制订相应应的细则并并作出有关关安排；3.12年度考核核由行政总总经办/人人力资源中中心统一安安排，统一一发放表格格及统计分分数。4不定期期考核4.1管管理处可根根据需要在在任何时间间对任何员员工作出不不定期考核核安排；4.2不不定期考核核一般由部部门主管或或总物业经

33、经理提出，并并亲自或指指定考核人人进行考核核；4.3不不定期考核核将由考核核人填写员员工考核报报告，并并作出考核核意见后报报总经办/人力资源源中心，总总经办/人人力资源中中心根据员员工考核报报告就该该员工作出出调查后签签署考核结结果报物业业经理批准准后执行。七）员工晋晋升制度1晋升条条件1.1 本公司人员员晋升不以以时间为限限。1.2 当部门主管管认为其属属下员工具具有担任更更高职务的的能力及条条件，或其其业绩应有有更合理回回报时，即即可向总经经办/人力力资源中心心提出晋升升建议。2晋升方方式2.1 本公司员工工晋升包括括职位晋升升及工资晋晋升两种。2.2 晋或由部门门主管提名名，总经办办/人

34、力资资源中心对对被提名人人的业绩表表现、能力力、素质、年年度考核等等情况是否否符合晋升升条件，及及是否确有有需要晋升升进行审核核，并签署署意见后呈呈物业经理理审批。2.3 总物业经理理签批日即即为晋升起起计日，是是日起获职职位晋升的的员工进行行职位晋升升观察期，获获工资晋升升的员工由由即日起计计新晋级别别工资。2.4 总经办/人人力资源中中心对晋升升建议的审审批及有关关手续办理理一般于在在年度末或或下年度初初进行。2.5 总经办/人人力资源中中心除每年年一度受理理晋升建议议审批手续续外，有以以下特殊情情况的，亦亦可在年中中任何时间间进行：2.5.1 某职位需补补充者。2.5.2 确属待遇不不合

35、理需调调整者。2.5.3 此类晋升须须先由总经经办/人力力资源中心心进行有关关业绩评价价工作，得得出评价结结果后方可可按以上程程序办理有有关晋升审审批事宜。2.6 公司鼓励员员工自荐，程程序与部门门主管推荐荐相同。八）人事奖奖惩规定为贯彻执执行国家有有关法律、法法规及遵守守公司及管管理处制订订的各项规规章制度，调调动员工的的积极性，提提高工作效效率和经济济效益，增增强企业活活力，特制制订本条例例。本奖惩惩条例以思思想教育为为主，经济济奖惩和行行政奖惩为为辅的原则则。1奖励1.1对对有下列表表现之一的的员工，可可视给予表表扬及奖励励，表现突突出者可给给予晋升提提级；1.1.11遵纪守法法，模范执

36、执行管理处处各项规章章制度，思思想进步，文文明礼貌，工工作积极，团团结互助，实实事求是，忠忠于职守，全全年未出现现事故者。1.1.22因积极向向管理处提提出合理化化建议，并并被管理处处采纳者。1.1.33维护管理理处利益和和荣誉，保保护管理处处财产，防防止事故发发生与挽回回经济损失失有功者。1.1.44为管理处处作出贡献献，总物业业经理认为为应给予奖奖励者。1.2员员工的奖励励，由员工工所在部门门推荐，经经总经办/人力资源源中心审查查，总物业业经理批准准后执行，员员工本人也也可直接向向主管部门门请功，审审核无误后后按上述程程序批准奖奖励。1.3受受通报嘉奖奖的员工公公司将给予予￥50500元元

37、的物资奖奖劢，重大大立功者的的奖励决定定，由物业业经理向全全体员工大大会宣布，所所有的奖惩惩决定将记记入该受奖奖员工的档档案。2处罚2.1凡凡具有下列列行为之一一的，视情情节轻重分分别给予扣扣除其部分分或全部奖奖金、警告告、记过、降降级、辞退退、除名等等处分。2.1.11违反国家家法律、法法规、政策策或管理处处规章制度度，造成经经济损失或或不良影响响者；2.1.22不服从工工作安排或或工作调动动，不遵守守管理处考考勤制度，影影响、工作作秩序者；2.1.33累计旷工工达15天者；2.1.44工作有不不负责任擅擅离职守等等行为者；2.1.55贪污、盗盗窃、赌博博、营私舞舞弊、无理理取闹、打打架斗殴

38、，尚尚未达到刑刑事处分程程度者；2.1.66挑拨是非非，破坏团团结，损害害他人名誉誉或领导威威信，影响响日常工作作秩序及管管理处信誉誉者；2.1.77未经批准准，向外界界传播或泄泄露管理处处或物业未未对外公布布之资料者者；2.1.88向管理处处租户索取取报酬或其其它好处者者；2.1.99对知道管管理处人员员违反管理理处规章制制度造成经经济损失和和不良影响响而不举报报者；2.1.110对总物物业经理或或部门主管管的决定拒拒不执行或或顶撞上司司者；2.1.111犯有其其它不良行行为，总物物业经理认认为应予以以处罚者。2.2对对上述行为为未造成经经济损失的的，情节相相对较轻者者，将给予予警告、记记过

39、、降级级的处分；情节严重重者，将给给予无偿辞辞退、除名名的处分。而而对以上责责任者，视视情节将处处于￥5005000元的处罚罚，直至扣扣除其部分分或全部奖奖金。2.3对对上述行为为造成经济济损失的，责责任人除承承担本条例例第四条规规定的责任任之外，按按以下规定定赔偿管理理处损失：2.3.11造成管理理处经济损损失五万元元以下的（包包括五万元元），责任任人应赔偿偿金额的百百分之三十十至百分之之五十。2.3.22造成管理理处损失五五万元以上上责任者，由由主管部门门提出处理理意见（包包括责任人人的赔偿金金额），报报物业经理理后处理，情情节严重的的由管理处处上报司法法机关依法法处理。3执行3.1管管理

40、处各部部门负责人人发现其属属下人员违违反管理处处规章制度度，犯有本本条例2.1款规定定的行为时时，应及时时向总经办办/人力资资源中心报报告。3.2总总经办/人人力资源中中心收到报报告后，将将及时指定定专人负责责调查核实实有关情况况，并根据据调查结果果填写员员工奖惩通通知书，同同时签署处处理意见上上报物业经经理，处理理意见经经经理会议通通过后，由由总将处理理意见通知知责任人，并并执行处理理决定。3.3责责任人接到到处理通知知后，认为为根据不足足，与事实实不符的，可可在三天内内提请复议议，责任人人对复议决决定如有异异议，可向向上级主管管机关提出出申诉，但但事实相符符而无理取取闹者将受受到加重处处罚

41、，其相相应造成的的损失，将将由责任者者承担。3.4各各部门将违违反2.11条的员工工犯过时间间、原因、经经过做好记记录，经过过本人确认认后送归总总经办/人人力资源中中心存档。如如有必要将将作为辞退退的依据。4附则4.1凡凡按本条例例2.1、2.2及2.3款处处理的责任任人，在处处罚事项未未了结之前前，原则上上不得调离离本管理处处（管理处处宣布辞退退、除名除除外）。4.2凡凡按本条例例2.1、2.2及2.3款处处理的责任任人接受处处理后，能能积极工作作，开拓业业务，经过过六个月的的观察，有有突出表现现的，由主主管部门负负责人将情情况上报管管理处批准准，经物业业经理召开开经理会议议通过，可可予以减免免处罚或撤撤消处分的的最后决策策权。4.4管管理处奖惩惩对本细则则之扣分标标准也可随随时作必要要之更改。本本奖惩细则则由总经办办/人力资资源中心监监督执行。第 28 页 共 20页