公司绩效考评管理制度17565.docx

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1、目 录文档说明31. 绩效效考核体系系的目标指指向42. 绩效效考核体系系的具体应应用53. 绩效效考核指标标体系明细细63.1 公公司整体63.1.11 管理基基础建设63.1.22 公司整整体的质量量、交货、成成本、服务务的柔性表表现73.1.33 长期经经营策略83.1.44 经营规规划83.1.55 产销计计划93.1.66 客户服服务103.1.77 教育及及培训10小结：1113.2 研研发113.2.11 产品开开发计划与与控制113.2.22 物料及及信息的管管理维护123.2.33 产品设设计更改控控制12小结1223.3 计计划一三3.3.11 销售预预测一三3.3.22

2、“”模拟一三3.3.33 主生产产计划（）143.3.44 能力计计划与控制制（）143.3.55 物料计计划和控制制（）一五小结1663.4 采采购173.4.11 供应商商管理173.4.22 采购计计划的执行行一八3.4.33 供应商商供货状况况19小结1993.5 库库存193.5.11 库存管管理19小结1993.6 生生产203.6.11 工艺路路线203.6.22 车间作作业控制20小结2113.7.33 客户服服务22小结233考核要点24测评要求24测评对象24测评得分24评价原因241持续进行行业务流程程改进，发发现存在的的问题，提提高流程效效率。24业务流程持持续改进的的

3、常设岗位位与工作方方法（如：兼职人员员组成的业业务流程改改进小组提提出提案，组组织改进讨讨论，进行行业务流程程、岗位职职责等的维维护）243.8 成成本243.8.11 成本管管理243.8.22 成本控控制253.9 财财务253.9.11 财务计计划、报告告和评估25小结2663.10 总平均得得分26文档说明本文档结合合目标业务务流程，面面向未来的的信息平台台，以流程程为线索关关注企业的的绩效表现现，同时将将具体指标标指定到具具体测评对对象，即形形成基于流流程的指标标体系与基基于责任主主体的指标标体系的双双维视图。1. 绩效效考核体系系的目标指指向 企业管理水水平的提升升不是一蹴蹴而就的

4、过过程，它需需要不断实实践、巩固固与发展。对对于X公司来说说，单单依依靠产品优优势和个人人能力以不不能高效支支持企业的的发展，随随着公司业业务规模日日益扩大，部部门之间的的沟通渐趋趋频繁，流流程之间的的联系不断断向紧密化化、集成化化发展，管管理提升成成为当前具具有紧迫性性、必要性性的课题，这这就更需要要本着循序序渐进的原原则、态度度和精神，来来逐步实现现企业的管管理进步。相应地，本本文档提出出的绩效指指标考核体体系具有以以下特点：4 相应的长期期性。不追追求企业在在很短的时时间内圆满满实现，以以帮助企业业的持续改改进，引导导企业绩效效的不断提提高。4 过程性。考考核重点不不仅是一个个流程或活活

5、动的最终终结果，还还包括了实实现为达到到这一最终终结果而必必须采取的的一些行动动和措施。4 定量化。对对于每一项项考核要点点都引导性性地给出了了一到多条条测评的细细目，以事事实、记录录、数据来来作为考核核得分的主主要依据。4 内部监控。对对于每一项项考核要点点，在具体体应用中，可可以明确“测评参与与者”（即内部部顾客），来来出具测评评意见，以以强化被测测评者的内内部服务意意识。在朝向本指指标体系进进行不断努努力改进的的过程中，我我们建议，X公司可以建立四个层次的目标指向，以求循序渐进地达到：第一层次：物流、信信息流、资资金流的集集成运营开开始起步，规规范化管理理开始进入入实践阶段段。第二层次：

6、多个流程程运转良好好，重复劳劳动减少，某某些部门工工作压力降降低。第三层次：公司大多多数流程的的运作运作作良好，部部门协同与与沟通增强强，多个部部门效率提提高，可以以比较方便便地取得决决策支持信信息。第四层次：公司绝大大多数业务务流程运作作高效，能能够积极协协同应变，在在客户满意意度、生产产效率、库库存控制以以及成本控控制等方面面不断取得得显著收效效。 2. 绩效效考核体系系的具体应应用 本绩效考核核指标共分分为9大项，1994小项。对对每小项指指标的“考核要点点”，应用于于相应的“测评对象象”，采用5分评分法法，即分值值1、2、3、4、5，分别代代表“很差、较较差、一般般、良好、优优秀”。为

7、了保证“测评得分分”的真实性性、可靠性性，需结合合每一“考核要点点”的各项“测评要求求”，提供对对应的“评价原因因”。如：考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 具有高高效支持和和提高企业业员工运作作效率的企企业文化。4 企业文化的的具体表现现形式4 经常性的相相关材料4 企业文化的的有效性与与作用行政管理部部34 表现形式：X公司企企业精神4 没有4 尚须在员工工行为中强强化、提升升本绩效考核核指标体系系在具体应应用过程中中，可以以以管理办公公室部门为为主导，必必要时，各各考核要点点所对应的的“测评参与与者”参与，每每季度或每每月进行一一次，先由由相应测评评对象的自自评，再由由责任部门门

8、进行的复复评，出具具各大项考考核“小结”部分的原原因分析报报告，提出出奖惩的建建议名单。公公司高层领领导签字确确认后，将将考核结果果、原因分分析以及奖奖惩结果予予以公告。3. 绩效效考核指标标体系明细细 3.1 公公司整体3.1.11 管理基基础建设考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1具有高效效支持和提提高企业员员工运作效效率的企业业文化。4 企业文化的的具体表现现形式4 经常性的相相关材料4 企业文化的的有效性与与作用42 每个员员工是否明明确其领导导或参与的的业务流程程？有无明明确的岗位位职责？ 4 岗位职责责43 一旦遇遇到如质量量、成本、投投产或材料料投入等问问题时，有有关人员有

9、有权采取相相应措施。4 企业的分层层授权机制制4 应急见机行行事的例子子4 行使职权权处理问题题过程的记记录44 信息传传递过程，如如各种会议议应作为工工作的一部部分，以保保持公司员员工不断介介入公司的的业务。4 会议的种类类及其作用用4 员工参与情情况及实效效性4 会议纪要要45 公开表表彰不断改改进过程中中有突出表表现的事迹迹。4 表彰的形式式与范围4 表彰的记记录46 工作中中的重要成成果应有文文件记载并并考虑到公公司今后的的发展计划划之中。4 重要成果果记录4 成果的利用用47 帮助助管理人员员、经理、技技术人员、工工人不断成成长，不断断发挥作用用。4 各种类型、层层次的员工工的培养与

10、与使用4 相关例子子48 各部门门使用统一一的管理信信息系统，有有效地运用用计划和控控制技术。4 统一的技术术平台4 信息的共享享使用与及及时维护的的例子49 及时收收集信息，用用以分析所所有产品、外外部客户服服务及重要要的内部顾顾客和供应应商。4 信息收集及及使用4 10为进行行信息比较较，存在（标标杆瞄准）数数据。4 相关材料料说明411应有固固定的周期期性的检查查，以保证证收集数据据和信息是是合理的。4 检查记录录412 合适适的、先进进的技术和和工具用于于数据和信信息收集全全过程。4 数据收集的的技术、工工具及其先先进性、适适用性说明明4 平均得得分3.1.22 公司整整体的质量量、交

11、货、成成本、服务务的柔性表表现考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 每一职职能部门已已建立一套套满足主要要内外客户户的措施，跟跟踪实施结结果，及寻寻找差异的的根本原因因。4 服务规程程或承诺相相关文件42 在质量量方面全公公司使用同同一种语言言和同样的的词汇（标标准）。4 相关标准准、词汇手手册43 因果分分析等图表表已在分析析中使用。4 具体例子子44 要求集集中解决的的关键问题题能明显地地列出，列列出内容可可包括攻关关小组成员员，问题根根源、差异异分析、行行动措施及及结果。4 小组活动情情况，相关关材料45 所有员员工都经常常使用信息息来确认问问题所在，使使用分析方方法来得到到问题解

12、答答，使用评评估技术来来证实纠正正措施能产产生预期效效果。4 全员参与与的质量管管理措施46 收集质质量数据和和信息,用用适当的技技术来确定定待改善的的领域。447质量检查查应包括废废品报告及及质量成本本报告。4 废品报告告及质量成成本报告48 制造质质量成本报报告已作为为正常管理理报表的一一部分提出出，若提取取质量成本本尚有困难难时，则至至少应对质质量评估、失失误和预防防有清楚的的数字提供供。4 质量评估估、失误和和预防的记记录文件49对生产中中缺陷及供供应商缺陷陷已建立控控制目标，实实施情况有有考核，目目标能达到到。4 缺陷管理理文档相关关文件4 10发货考考核应包括括交货量的的合理比例例

13、，交货及及时性。4 发货考核核记录411重视以以下指标并并加以改善善： 库存量量、生产率率、客户服服务质量劳劳动效率、机机器效率、每每职工过失失、采购价价差异、制制造间接费费率4 改善措施施及记录412主要考考核包括现现有库存天天数(或周周转天数)及总资产产周转值。4 库存周转转及总资产产周转的考考核记录4一三主要考考核项目应应附上不断断改进方案案4 指标的图表表化管理4 相关资料料414公司强强调以客户户为本的思思想，能持持续超出客客户期望值值的服务4 相关资料料4 具体例子子4 平均得得分3.1.33 长期经经营策略考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1各层次各各部门领导导要深入地地参

14、与策略略的制定过过程。4 公司各种决决策机构与与成员组成成4 决策机构制制定经营策策略的运作作过程4 2 经营策策略的内容容要在全公公司范围内内予以传达达。4 员工是否明明白经营策策略内容4 经营策略略的相关文文件43 经营策策略对公司司经营有重重大影响的的内部因素素及外部因因素进行了了明确划分分。4 经营策略略的相关文文件44 经营策策略至少每每年检查一一次，以确确保其有效效性和连贯贯性。4 是否每年检检查一次以以上4 检查记录录45 经营策策略应作为为编制经营营规划和产产销计划的的准则。4 经营策略是是否在经营营规划和产产销计划里里得到体现现。4 平均得得分3.1.44 经营规规划考核要点

15、测评要求测评对象测评得分评价原因1 长期经经营策略指指导经营规规划，所有有年度财务务计划符合合经营策略略。4 经营规划里里应包含年年度财务计计划4 年度经营规规划要符合合长期经营营策略4 经营规划划相关文件件4 2 经营规规划中的市市场占有、财财务表现、新新产品开发发、客户服服务水平以以及期望的的库存水平平要予以明明确规定。4 经营规划的的具体内容容应包括市市场占有、财财务表现、新新产品开发发、客户服服务水平以以及期望的的库存水平平。43 经营规规划的时间间跨度是否否足以支持持公司的产产销计划。4 经营规划的的时间跨度度是否满足足支持产销销计划的作作用。44 具有检检查产销计计划是否符符合经营

16、规规划的工作作程序。4 检查记录录45经营规划划至少每年年编制一次次并且至少少每季检查查一次。 4 是否每年编编制一次、每每季检查一一次4 编制与检检查的记录录46 资产收收益率实现现的百分比比90。44 平均得得分3.1.55 产销计计划考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 公司具具有一个简简洁的产销销计划规章章，包括对对目的、用用途、过程程、参与人人员的说明明。4 产销计划划相关文件件42产销计划划是一个闭闭环过程，它它包括发现现问题，解解决问题，作作出决策，交交流信息和和付诸实施施。4 产销计划是是否体现了了发现问题题，解决问问题，作出出决策，交交流信息和和付诸实施施等行动。43

17、公司应应开展预测测和报告营营销和销售售有关动态态因素（或或假设）的的活动，便便于有关人人员确认是是否作为制制订今后计计划的基础础。4 营销和销销售方面的的报告44所有与会会人员应在在会前做好好准备，有有以下预备备会议：市市场和销售售部门的销销售会议、工工程设计部部门的新产产品计划会会议、制造造部门的生生产计划会会议。4 产销计划会会议前有无无相关的其其他准备会会议？4 其他相关关会议的会会议纪要45任何重大大或突发的的变化应该该在（产销销）会议之之前通知各各有关部门门，以免会会议中出现现意想不到到的问题。4 重大或突发发变化在产产销会议前前有无事先先通知相关关部门46 会议分分发的材料料包括营

18、销销、销售、生生产、库存存、拖欠订订单、发货货和新产品品开发状况况等情况和和今后的计计划。4 产销计划会会议是否分分发相关的的资料4 资料档案案47 会议纪纪要应在会会后立即整整理并及时时呈送有关关部门，通通常在244小时内完完成。4 是否在一天天内完成产产销计划会会议纪要的的整理与分分发48 公司应应具有这样样的工作机机制，保障障总体销售售计划与按按产品、市市场和地区区分类的销销售计划相相吻合，同同时产品销销售、市场场开拓和作作业管理相相吻合。4 销售计划的的分解及其其一致性4 相关资料料49 对一产产品系列，应应以合理的的计量单位位对产销计计划的执行行进行回顾顾和评估。4 产销计划划执行回

19、顾顾和评估记记录410确定相相应的时间间作为应变变准则，在在近期时间间段内，尽尽量避免发发生变化以以保障计划划的稳定性性，减少因因计划更改改引 起的的损失；在在中期时间间段内，计计划可做调调整，但务务必保证其其可行性；在长期时时间段内，准准确度可不不做为重点点，主要确确立指导性性计划。4 产销计划是是否分时间间段确定变变化的准则则，怎样划划分？411确定考考核销售、工工程、财务务和生产的的允许误差差范围，并并确定考核核及调整偏偏差的程序序以及责任任。4 相关计划划的考核要要求、考核核制度、考考核程序4 针对相关计计划的偏差差及调整进进行412具有对对产销过程程不断建议议和意见的的过程。4 产销

20、过程的的评估4 平均得得分3.1.66 客户服服务考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1对客户服服务和需求求已存在一一个建立和和安排优先先级的机制制。4 服务规程程和承诺相相关文件42 存在措措施来保证证客户反馈馈意见能得得到响应及及具有适当当优先级。4 客户投诉诉或反馈相相关文件43 保证客客户很容易易地询问有有关信息及及问题。4 对咨询的响响应及保证证措施44对客户期期望值达到到与否有跟跟踪、报告告，并用以以改善计划划和实施。4 期望满足程程度的度量量及其跟踪踪4 相关报告告45 对客户户反馈系统统有评估和和改善措施施。4 投诉或反反馈相关文文件制度及及其执行记记录46 和客户户联系的

21、职职工有足够够的权利去去解决客户户问题。4 具体例子子或文件说说明4 平均得得分3.1.77 教育及及培训考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 管理人人员在推行行新的管理理系统和过过程之前,会开展一一个全面的的教育及培培训。 4 教育及培培训记录4 培训计划划2 教育过过程应是一一个各层面面参与的过过程。4 教育及培培训记录3 培训过过程应以改改变公司机机构内人员员行为准则则为原则。4 培训准则4 公司应应承诺足够够资源进行行培训。4 培训资源状状况5 公司应应有一个不不间断的培培训计划。 4 培训计划划6 职工的的进步应有有评估。4 考核及评评估记录7 是否有有80的的职工接受受了系统

22、相相关教育？4 系统培训训记录8 是否有有一个进行行系统继续续教育的课课程设置计计划？4 培训计划划及培训教教材 平均得得分 小结：总平均得分分各分项平均均得分求和和，再进行行平均原因分析43.2 研研发3.2.11 产品开开发计划与与控制考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 批准后后的新产品品列入产销销计划和主主生产计划划过程中进进行考虑。4 新产品清清单4 销售计划划、主主生产计划划42 研发及及生产系统统有集成关关系，通过过进度计划划协调新产产品切入时时间。4 新产品试试制申请表表和审批表表4 试制产品品生产通知知单4 试制产品品生产验收收表4 新产品转转产申请表表和审批表表43

23、产品研研发部门主主管应熟悉悉研发系统统与计划、生生产系统的的联结关系系4 产品研发部部门主管自自述研发系系统与计划划、生产系系统的联结结关系44 研发计计划不能准准时完成，应应立即反馈馈到相关部部门，并确确定推迟造造成的后果果，跟踪原原因并重新新制定完成成日期。4 计划不能准准时完成时时对相关部部门的通知知及通知的的及时性。4 推迟计划造造成造成的的后果分析析报告 4 计划推迟的的原因分析析，改进措措施及更新新后的计划划。4 平均得得分3.2.22 物料及及信息的管管理维护考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 具有物物料主文件件维护的责责任岗位。4 物料建立立申请单、物物料维护单单、物物

24、料失效通通知单、物物料分类单单等业务务表格记录录42 具备的的建立和维维护的流程程文件，注注明岗位与与活动的关关系。4 维护流程程4 清单归档档等记录录43相关部门门都应参与与的建立工工作。4 维护流程程4 清单问题题反馈记录录4 清单归档档表、新新产品试制制申请表、新新产品转产产申请表4 确定清单的的会议记录录44 结构正正确，能够够支持计划划和控制、财财务成本核核算工作。4 计划系统能能够根据能能进行正确确的需求分分解4 成本核算能能够依据进进行成本累累加45 公司应应具有检查查制度，保保证编码、组组件、数量量和单位的的正确性。4 检查结果果记录46 正确度度的审查结结果应在9981000

25、之间间4 文件审查结结果4 现场考评4 平均得得分3.2.33 产品设设计更改控控制考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 产品设设计更改具具有正式的的单据，保保证更改的的严肃性。4 维护流程程4 工程更改改单42产品设计计更改信息息能及时传传递到相关关的部门4 维护流程程4 产品设计计更改单发发放记录4 工程更改信信息在三个个工作日内内传递到相相关部门4 平均得得分小结总平均得分分各分项平均均得分求和和，再进行行平均原因分析43.3 计计划3.3.11 销售预预测考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1应有明确确的预测责责任岗位，熟熟悉了解产产品、客户户、市场和和生产情况况。4 责任岗

26、位对对产品、客客户、市场场和制造系系统认识的的自我表述述。42所有需求求应包括在在预测中，如如备件、内内部需求等等。4 预测（或主主需求计划划）输入的的内容4 相关材料43 应由预预测人员、营营销人员、产产品研发人人员及有关关专家组成成的评审组组考核预测测总量和详详细预测的的准确度。4 考核记录录44 销售部部门与市场场、预测和和制造部门门召开需求求会议，为为产销计划划会议做好好准备。4 需求会议的的内容、组组织方法、召召开频率4 需求会议议会议纪要要 45明确销售售计划的执执行责任，关关于相应责责任衡量的的方法能够够得到认同同。4 销售计划划执行责任任落实与衡衡量方法4 检查销售计计划的指标

27、标分解和考考核方法是是否得到各各级销售人人员的认同同。46 销售部部门每月将将销售实绩绩反馈给公公司，按销销售分行业业块考核销销售计划的的完成情况况。4 行业块销销售计划4 行业块销销售计划的的完成情况况47 销售计计划准确度度达804 平均得得分3.3.22 “”模拟考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1具有支持持产销计划划的计算机机模拟过程程，用来评评估需求、供供应、生产产、库存以以及拖欠订订单。4 模拟方法4 模拟过程程记录42 模拟运运行粗能力力计划，评评估主生产产计划对关关键资源的的影响。4 模拟方法4 模拟过程程记录43 模拟运运行物料需需求计划（），通过结果来判断计划相关因素

28、（如批量、安全库存、提前期等）以及库存水平是否合理。4 模拟方法4 模拟过程程记录4 平均得得分3.3.33 主生产产计划（）考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 维护主主生产计划划有明确的的责任岗位位，如主计计划员。4 责任岗位位名称42 主计划划员熟悉产产品生产过过程，生产产计划和控控制过程以以及市场需需求。4 由主计划员员对产品生生产过程、生生产计划和和控制过程程及市场需需求作出自自我表述。43 主生产产计划员应应参与产销销计划的编编制过程并并提供必要要的信息。4 产销计划划的形成会会议记录44 主生产产计划员应应能够根据据经验，回回复参加主主计划审查查的相关人人员提出的的问题。4

29、 相关记录录45 主生产产计划在一一个足够长长的跨度内内稳定下来来，使生产产作业稳定定进行4 时间跨度4 计划稳定定性相关记记录46 对主计计划单个时时间跨度内内的更改应应有控制，更更改需经合合适的人员员批准、审审查，并查查出更改的的原因。4 计划更改改单47主计划应应适当汇总总，并与产产销计划中中的生产计计划部分协协调一致。4 主生产计划划与产销计计划对比48对紧急订订单，具有有相应的紧紧急处理措措施。4 9 主生产产计划员可可以通过人人工调整，而而不是单靠靠计算机自自动生成。4 主生产计划划员的操作作演示410运行之之前，是否否经审批部部门核实并并批准？4 主生产计计划审批记记录411 在

30、整整个计划跨跨度内，是是否不断与与能力进行行平衡？4 粗能力平衡衡的实施412 落实实主生产计计划的责任任，就衡量量方法达到到认同，准准确度在995以上上。4 主生产计计划准确度度记录4 平均得得分3.3.44 能力计计划与控制制（）考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 相关责责任岗位能能够很好地地理解能力力计划，明明确各自在在能力管理理中的角色色（比如；维护能力力数据等）。4 由主计划员员、物料计计划员或车车间工长对对能力计划划进行自我我表述。42 所有能能力消耗的的因素都应应在能力需需求计划中中展现出来来（例如：设备维修修、试制、客客户特殊订订货、外揽揽加工）。4 检查能力需需求计划

31、43工作中心心被适当地地划分，能能进行优先先级和能力力控制，同同时尽量减减少数据维维护、事务务处理和报报告。4 系统中“部部门”划分和是是否适当。4 系统中“资资源”中的“关键资源源”划分是否否适当。44通过“负负荷系数”来考虑由由于利用率率、效率、旷旷工等造成成的能力损损失，负荷荷系数这一一数据维护护良好，并并能用于能能力计划。4 能力计划中中的“负荷系数数”，其理想想值为1000；4 主计划员和和物料计划划员是否对对远远偏离离理想值的的“负荷系数数”在主计划划或能力供供应方面采采取过相应应的调整措措施。45 是否具具有一个工工作中心为为排列的生生产能力需需求报告汇汇总和详细细的能力报报告。

32、4 能否产生按按工作中心心排列的生生产能力需需求报告汇汇总和详细细的能力报报告46能力计划划的准确度度应给予审审核，这包包括设备显显示能力、计计划能力、工工人人数、当当班人数、每每班的小时时数。4 按实际的资资源数，班班次，每班班的小时数数，逐个核核对能力计计划所提供供的每种资资源的能力力供应值。47力计划控控制过程应应包括差异异分析、计计划/实际际、投入和和产出报告告。4 检查每个离离散作业的的每道工序序是否有开开始时间，结结束时间，投投入资源数数，产出数数的计划值值与实际值值的记录、以以及据此作作出的差异异分析。48 能力需需求计划执执行率990。4 能力需求计计划执行率率是否990%。4

33、 平均得得分3.3.55 物料计计划和控制制（）考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 物料计计划责任岗岗位（如：物料计划划员）熟悉悉产品、生生产过程、生生产和控制制系统，对对维护一个个有效的物物料计划承承担责任。4 由物料计划划责任岗位位对产品、生生产过程、生生产和控制制系统作出出自我论述述。42 对于任任何可以解解决或不可可以解决的的问题，计计划员、生生产人员、采采购员之间间会进行积积极的情况况反馈。4 检查计划员员、生产人人员、采购购员等是否否对每个不不能按期完完成的计划划订单、采采购订单等等何时做出出了何种反反馈。43 计划员员应负责维维护、定期期回顾和分分析所有计计划参数，如如订

34、单量、批批量、前置置时间、安安全库存量量等等。4 计划属性性维护相关关文件444 在计划划、生产及及采购之间间建立有通通畅的沟通通机制。4 沟通手段45 非正常常的单据应应该减少至至最低（如如缺料单、加加急工单等等等）。4 统计指标及及结果46 的时段段单位应按按周或日4 的时间单位位47 系统运运行至少一一星期一次次，甚至可可以每天一一次。4 系统的运行行频率48 在计划划员解决问问题时，能能够采用从从下至上并并用追溯找找出需求的的来源。4 计划员解决决问题的方方法49 运行得得出的建议议数应进行行跟踪。4 采购计划划执行情况况记录4 生产计划划执行情况况记录410采购计计划能显示示在计划时

35、时间段内供供应商提供供的所有零零件的计划划订单及计计划收料。4 供应需求情情况查询功功能411采购计计划详细到到周或更短短时间4 检查采购进进度计划是是否详细到到周或更短短时间。412是否能能预料并防防止出现短短缺件？4 检查能否获获取预缺料料信息，以以及物料计计划员如何何防止短缺缺料。4一三是否至至少每月一一次定期地地召开有高高层领导和和有关部门门参加的生生产计划会会议，根据据市场需要要复查并调调整生产计计划？4 生产计划划协调会记记录4 会议记录中中有无根据据市场需要要复查并调调整生产计计划的内容容。414生产计计划的准确确度900。4 生产计划的的准确度是是否900%4 平均得得分小结总

36、平均得分分各分项平均均得分求和和，再进行行平均原因分析43.4 采采购3.4.11 供应商商管理考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 供应商商数量应进进行控制小小于合理的的上限4 考虑某一种种产品对应应的供应商商数量4 与历史数据据对比42 供应商商的选择应应具有科学学性4 考虑供应商商的质量、交交货、价格格、服务4 供应商考核核指标：来来料缺陷率率、急单完完成率、准准时到货率率等4 供应商选选择情况历历史记录43 与主要要供应商已已建立长期期合同，这这些供应商商能承担某某一部分880的采采购供应量量。4 合同文本本4 统计数据44 供应商商的供货期期数据是否否至少每季季度根据实实际情况

37、修修正一次。4 供应商供供货期检查查记录45 是否对对主要的供供应商进行行经常、正正式的评价价？4 主要供应应商清单4 供应商评评价历史记记录46是否经常常开展与主主要供应商商的关系建建设，以预预防严重缺缺料情况的的发生。如如：在供应应商淡季时时提供流动动资金等支支持，同时时得到在旺旺季的优先先供货，即即建立长期期的信誉关关系4 相应措施47采购档案案是否齐全全？4 供应商档档案4 报价清单单4 平均得得分3.4.22 采购计计划的执行行考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1明确物料料计划员和和采购员各各自的责任任，包括在在哪些阶段段他们应该该介入某些些问题的解解决中。 4 计划员岗岗位职

38、责4 采购员岗岗位职责42为了确保保采购计划划的准确，物物料计划员员应与采购购员经常接接触。 4 物料计划划员与采购购员联系记记录1. 生成成执行情况况跟踪2. 不能能生成反馈馈3不合适，计计划更改4.例外信信息传送到到采购员5.不能及及时到货信信息传送到到物料计划划员43在无法按按期供应时时，供应商商会提前通通知采购员员。4 将类似规定定整理为供供应商须知知，传递递给供应商商4 供应商不能能按时交货货时是否提提前通知采采购员的事事实记录44采购计划划应按不同同情况每季季/月/周周交送供应应商（或更更短）。4 多长时间交交送一次4 采购订单交交送历史记记录：传真真、签返 45 对于未未确定供应

39、应商的采购购单，至少少95应应给予足够够的采购周周期。4 相关材料46 供应商商提交报价价之后，采采购部门的的处理速度度能否满足足业务需要要4 采购部门从从接收报价价到下达订订单的时间间长度记录录447 库存周周转天数、呆呆滞料占用用资金金额额是否合理理4 库存周转天天数4 呆滞料占用用资金金额额48 对积压压库存的积积极调节与与改善能力力4 呆滞料的处处理措施（折折价拍卖、报报废处理、再再利用等）49 散件到到厂及时录录入4 时效性410索赔件件退货发运运及时性4 时效性4 平均得得分3.4.33 供应商商供货状况况考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1 采购订订单的及时时到货率在在95

40、1100。4 考核指标：准时到货货率、急单单完成率、急急单率4 指标考核核情况历史史记录42 按类别别、类型考考核验收合合格率。4 检验标准：物料技技术规范、厂厂家资料、图图纸4 进料检验验质量记录录是否符符合标准、记记录及时完完整准确43 验收合合格率990。4 考核指标：批通过率率、合格率率4 采购质量量月报4 平均得得分小结总平均得分分各分项平均均得分求和和，再进行行平均原因分析43.5 库库存3.5.11 库存管管理考核要点测评要求测评对象测评得分评价原因1明确仓库库人员的岗岗位职责。4 仓库人员员岗位职责责42 按照相相关规范及及时、准确确地进行库库存事务处处理，原始始单据保存存良好4 库存事务处处理规范4 原始单据保保存办法4 收发操作的的及时率、准准确率统计计数据43实物保管管有序，安安全措施完完善，能够够防止发生生意外缺损损4 实物存放方方法4 防火、潮、盗盗等措施44 利用盘盘点来发现现错误，解解决错误并并衡量准确确度。4 盘点相关关文件45盘点的准准确度在9951