业务助理工作总结季度.docx

《业务助理工作总结季度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《业务助理工作总结季度.docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、业务助理工作总结季度 助理是每个公司不行或缺的岗位，主要是帮助上级领导协调部门工作内容，而有些公司助理甚至可以与副职级别的管理者比肩。总结可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。你是否在找正预备撰写“业务助理工作总结季度”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！ 业务助理工作总结季度篇1 今年2月，我通过人才聘请，在_公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的.和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司业务助理的工作岗位。 作为一名尚未走出高校校门、专业并不非常对口，且没有任何工作阅历高校生来讲，一切都是生疏而新奇的。工作中，我始终虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年

2、里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。 1、制定并落实相关人事管理制度 初到公司，适逢结构重组，_结合自身环境制定了与公司进展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，准时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。 2、归档人事档案 我知道，准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务进展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、精确的归档

3、整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并准时将最新的信息复印并分发给_公司各位领导及办事员备查使用。 3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户 由于我本人也是刚刚参与工作，对.保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟识。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。.保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样

4、举足轻重的工作交给我，是对我工作力量的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和关心。此外，我自己也经常扫瞄政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。 如今，我已经能独立并娴熟地完成.保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地乐观协作和热心关心分不开的。 业务助理工作总结季度篇2 1、业务人员培训 销售部于20_年_月份开头组建，至今销售人员6人，管理人员2人，策划人员1人。初期的销售人员没有工作阅历和房地产学问，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训方案后，帮助

5、王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。 2、客户来访统计 20_年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，具体记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在很多问题，客户的数据不清楚，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣扬工作有肯定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。 3、销售文件档案管理 在20_年_月_日开展的VIP卡活动，开头建立销售书面文件和电子档案两种。到20_年_月_日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺(VIP增值确认书)、款申请书、退款确认书

6、统一管理，按房号进行分区。全部的档案在书面文件和电子档案同步更新。 4、销控管理和统计 销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简洁的房号掌握，电子档案对已售和未售商品房数据具体记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。全部房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的状况。 5、业务销售现场管理 按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，协作策划部进行各项宣扬活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作支配，销售人员在会议中沟通看法和阅历，项目的优劣势共

7、享，发觉问题准时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的乐观性。 6、20_年工作存在问题 虽然20_年销售部取得良好的成果，但销售工作也不有很多不足之处。在一期参加了价格体系的制定，从中看到了自己学问面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业学问还需要进一步的提升，自己的工作力量需要加强提高。首先就是工作的乐观性和主动性，许多时候都是都是陆总的提示才去做的工作，在20_年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作力量也是需要提高的一个重点。 我信任在新的一年里，通过大家的努力，我们

8、会做得更好。盼望16年的销售成果比15年的成果更上一个台阶。 业务助理工作总结季度篇3 在已经到来的20_年里，世界在进展，时代在前行，人们都布满着盼望。在新一年里，公司也将迎来更大的进展，为了跟进时代进步的脚伐，我也制度了相应工作方案并提出一些自己小小的建议。 1.新客户的开发 21世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来查找新客户。另外，让客户了解到公司也很重要，在此我有点建议，假如有时间的话，大家可以多发些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的产品，为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我

9、也要了解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们也可以拿出来共享以供大家学习。 2.老客户的维护 A.回复交期 每个订单下单后我将准时回复的交期，假如交期有问题就和客户沟通，假如客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满意客户的要求。 B.货物的跟进 产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时，我会尽量协调好各便利的关

10、系，心平气好的把事情处理好以保证出货的准时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户，以便客转自： 户查询和签收。 C.产品的改进 公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将作相应的改进满意他们的需求。 D.回访和沟通 对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是肯定要送出问候和祝愿的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平常，我们也要和客户保持联络，关怀他们的状况，平常可以通过电话EAMI等联络感情。假如便利的话，可以登门访问客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，准时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽视。 总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。 助理报告