公司员工工作年终心得总结(通用15篇).docx
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1、公司员工工作年终心得总结(通用15篇) 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析讨论,做出带有规律性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,以下是我整理的公司员工工作年终心得总结,欢迎大家借鉴与参考! 公司员工工作年终心得总结篇1 20_年是_寻求进展的一年。在这一年里,_物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主构筑优质生活的企业理念,遵循业主至上,服务第一的原则精神,依据_的实际状况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了肯定的成效,这与公司的领导及广阔员工的辛苦付出密不
2、行分,现将20_年的工作总结如下: 一、房屋管理 房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能转变等不一而足的问题,无不是由于前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已渐渐演化成一个困扰行业进展的突出问题。 为此,在装修管理工作方面,我们针对业主与装修管理专项拟定了装修工作指引,就装修单元的重点部位防水、消防平安、水电管路走向、自用设施设备安装等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好预备;从严把好装
3、修申请审批关,建立完善的装修管理档案,全部装修申请必需提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批看法与建议。 建立装修巡查签到制度,支配各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消退于萌芽状态;定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按方案实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的确定。依据工作的支配需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项预备工作后顺当予以实施,取得了良好的成效。 二、小区平安防
4、范工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主供应一个平安舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员仔细巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的状况下,基本完成了公司支配的各项工作任务。 连续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在肯定程度上极大地提高了平安管理的成效,同时更避开了延时装修引致客户投诉的状况,收到了良好的成效;为加强装修搬运的监管,避开违章使用电梯搬运装修材料的状况,管理处实行了装修搬运
5、押金管理制度,自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的状况基本得以杜绝;严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须协作查询与登记,拿出小区的物品均凭放行条并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,小区的平安才能得到保障。 按消防管理制度要求,保安部支配专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并支配落实相关工作后,全部进出的车辆均
6、已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的平安系数。 三、公共设施、设备的管理 小区公共设施设备的良好运行状态与修理养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的,_作为广浩地产首个小高层住宅项目,由首期楼宇交付业主起,我们始终秉持的工作理念是:严把接管验收关,亲密监控设备运行状态,为此我们建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各方面的因素,电梯的安装工艺、设备的运行性能不如抱负,但在验收过程中,在公司各部门的亲密协作下,部位存在未符合质量要求的问题,经过协调跟进,基本上得到了整改。 在物业管理的前期阶段,由于设备处于运行磨合阶段,同时由于其使用状况有别于正常阶段,
7、所以故障状况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的沟通工作,对存在的问题进行专题研讨,再依据实际状况调整管理工作重点,经过努力,在后期阶段,设备的运行性能得到了极大的改善;实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,修理人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题准时发觉准时处理的工作目标。 四、环境卫生管理 环境卫生方面,管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织支配相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到
8、位而产生平安事故。 每幢楼宇交付业主后,施工单位的清洁开荒不到位,不能满意管理服务的要求,在前期阶段人员紧、工作任务重的状况下,管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,精彩地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作,为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。 前期阶段由于施工的缘由,造成停车场的卫生状况差、积尘较多,为此管理处对水景及泳池的废水加以利用,定期对停车场进行清洗,在有限条件内保持了停车场良好的卫生状况;在业主刚入住的阶段部分业主常常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处,给环境卫生造成了不良的影响,再引致其他的业主的投诉,管理处先是张贴温馨提示,后通过保安与
9、监控确定嫌疑住户,再通过物管人员多次耐心的解释与劝说后,随便弃置生活垃圾的状况不再发生。 五、绿化管理 为了给业主制造一个美丽的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,依据_小区绿化施工进度,协作公司乐观做好绿化养护管理工作,设计制作绿化警示牌、绿化带围栏,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象;同时依据绿化的习性制定绿化养护方案,定对对绿化施肥及修剪,通过绿化员工的辛勤工作,小区的绿化生长状况良好。 六、存在的不足与展望 管理人员整体素养不高,服务意识不强,实际处理事务的力量还有待提高;与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的平安正常运行,避
10、开因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满;保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严峻欠缺的状况,需要在实际工作中作出改善。 在明年工作中,我们将吸取阅历与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使_早日跨入优秀物业管理小区作出贡献,为公司的进展添砖加瓦。 公司员工工作年终心得总结篇2 光阴似箭,日月如梭,转瞬20_年即将过去,我们将满怀信念的迎接20_年的到来。在过去的一年里我以维护公司利益为为中心,乐观响应公司“开源节流”号召,立足工作岗位结合工地实际状况,仔
11、细做好本职工作,为公司事业尽绵薄之力。在公司领导和部门负责人的正确领导下,及各位同事的大力支持和关心,使我在工作中更加的得心应手,也由于有你们的关心,才能令到公司的进展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对比相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。我深知工作的重要性也努力达要求,廉洁自律是工作的前提,高度负责是对工作的仔细,维护公司利益是最根本的目的,详细总结如下 一、回顾基本概况 转瞬间20_年己经过去在过去的一年里,我在部门负责人的的正确指引下“以维护公司利益”为中心,仔细学习实践公司材料管理的相关规定以及部门各项规章制度。并将学习到的内容彻底用于日常工作中,仔细落实工地材料管
12、理的各项规定,踏踏实实做好本职工作。对分部各岗位、卡口进出的材料仔细核查,具体登记,做到了对进出材料的准时跟进,和防控工作,及施工现场日常材料使用状况的监控。杜绝了公司材料的流失铺张。保障了公司财产的平安。 二、目前工作现状 1、工地材料的管理:根本上从工地的划分现场施工有八个区,结合区域划分实际状况我分部已实行以下措施:1)核实好工地材料的数量和所放位置。2)加强工地卡口出入检查。3)对楼盘大型材料的堆放处设有监控设备和人员编制。4)对各个卡口的监控设备器材做好了日常维护和检查。 2、内部管理:本年度按方案地加强人员作风纪律,军事队列和实操培训。提高人员岗位技能和作风素养。分阶段的对部门队员
13、进行部门规章制度的学习和组织思想训练,保障了部门的稳定性。 三、自身工作的不足 1、学习不够,与现代企业的管理要求有差距。作为企业的基层管理人员需要有较高的理论水平和较强的业务技能学问。我在学习方面主要存在以下不足,对学习的必要性熟悉不足,认为身处基层,只要把公司支配的各项工作做好,把任务指标完成,确保不出平安问题就够了,学不学一样能搞好工作; 2、抓队伍建设管理力度不够,个人工作是一步一个脚印走过来的,上级领导赐予了肯定的评价,但自担当分部队长以来,管理分部各项事务,带领分部全体员工搞好本职工作,为了搞好各项工作,让上级领导放心、满足、认可,理应抓好员工队伍建设,加强管理力度和执行力度,树立
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