国际企业管理串讲20257.docx
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1、国际企业管理(串讲)一、简答题题 1、金德尔尔伯格列出出的市场不不完全的四四种类型有有哪些?第一,产品品市场不完完全,包括括产品差异异、商标、市市场技能(广广告、促销销、服务等等)或价格格联盟等;第二,要素素市场不完完全,包括括专利、专专有技术、管管理经验上上的优势和和进入资本本市场的差差异等;第三,在企企业规模经经济和外部部经济上的的不完全竞竞争,具有有规模经济济的企业可可以降低成成本,提高高竞争力;第四,政府府政策造成成的竞市场场扭曲,如如政府有关关税收、关关税、利率率和汇率等等政策可能能造成市场场不完全。2、影响国国际企业有有关劳动力力报酬策略略选择的主主要因素是是什么?第一,东道道国的
2、法律律和政策;第二,招收收和人留住住素质较高高的工人所所需的工资资水平;第三,工会会的压力;第四,公众众的压力;第五,国际际企业在相相邻或相似似国家的工工资标准;第六,企业业的目标;第七,东道道国当地企企业对外国国企业高工工资的不满满及其在政政治和经济济上重要性性;第八,工人人的表现。3、当代世世界经济发发展的新格格局?第一,世界界市场重新新调整和组组合。第二,国际际贸易呈现现新特点:1、各国国经济对国国际贸易的的依赖程度度进一步增增强;2、发发展中国家家在国际贸贸易中的地地位上升;3、国际际商品贸易易中的制成成品的比重重超过初级级产品;44、技术贸贸易迅速发发展。第三,国际际直接投资资不断扩
3、大大。第四,金融融国际化步步伐加快。第五,经济济区域集团团化:1、区区域性强;2、具有有共同的目目标;3、保保护性强。第六,世界界经济的发发展趋势:1、经济济全球化趋趋势;2、三三大经济区区域集团形形成鼎立格格局;3、科科学技术将将继续推动动世界经济济的发展;4、经济济政策对世世界经济的的影响日益益重要。4、国际化化经营的基基本特征?第一,国际际化经营的的主要活动动领域是国国际市场第二,通过过在国外设设立的经营营机构来开开展活动第三,主要要利用国外外资源来开开展国际化化经营第四,企业业国际化经经营往往是是跨行业、多多角化的综综合经营5、国际企企业的基本本特征是什什么?第一,在众众多国家从从事生
4、产经经营活动,并并设有分支支机构或子子公司。第二,规模模庞大。第三,具有有寡头独占占性质。第四,实行行全球经营营战略。第五,实行行高度的内内部分工。6、简述发发展中国家家在跨国公公司直接投投资活动中中的竞争优优势。第一,小规规模制造和和密集使用用劳动的制制造技术优优势第二,使用用当地资源源和生产当当地需要的的产品的优优势第三,接近近当地市场场的优势此外,从发发展中国家家近年来对对外直接投投资的实践践看,还有有三个重要要的优势:第一,许多多发展中国国家已拥有有或正在拥拥有对外直直接投资所所必须的经经济基础第二,国家家的大力支支持第三,在吸吸引外资过过程中积累累了经验,培培养了人才才7、为什么么说
5、社会关关系也是一一种人力资资本?第一,社会会关系增强强了行为主主体获取信信息的能力力第二,社会会关系可以以使行为主主体扩大对对利益相关关者的影响响力第三,人们们为了维护护一定的社社会关系愿愿意做出一一定的物质质上或道义义上的牺牲牲第四,人际际关系为组组织和个人人的交易活活动提供了了一种信用用机制第五,人际际关系成为为社会资源源交换的一一个网络8、什么是是国际企业业劳动力的的管理?国际企业劳劳动力的管管理,主要要是指对工工人的管理理。通常包包括以下内内容:第一,劳动动力资源选选择包括工作分分析、确定定对任职者者的要求、对对劳动力的的选择、选选择劳动力力资源必须须注意的问问题等第二,劳动动力的培训
6、训第三,劳动动力的报酬酬第四,工人人参与管理理包括工人管管理、共同同决策、少少数参与权权、工作审审议会、工工作丰富化化等二、名词解解释 1、国际企企业文化:是指受民民族文化、社社区文化等等文化系统统及政治、经经济、法律律、教育、自自然地理等等诸种因素素影响,在在国际企业业经营过程程中呈现出出的员工群群体的心理理水平状态态与管理行行为习惯的的总和。 2、延伸产产品:是指人们们购买有形形产品时所所获得的全全部附加服服务和利益益,或消费费者购买形形式产品所所得到的利利益总和。 3、技术环环境:主要是指指一个国家家或地区当当前的技术术状态、新新技术的成成就及技术术发展动向向等,也包包括国际上上有联系的
7、的技术发展展动态。 4、经济全全球化:是指各国国在生产、分分配、流通通、消费各各个领域紧紧密联系,在在资源开发发、配置及及各种生产产要素的流流动、应用用方面实现现国际分工工和协作,使使全球经济济突破地理理限制,成成为一个相相互依赖、密密不可分的的国际经济济体系。 5、“当地地化”战略:“当地化”是在对外外投资中为为降低成本本,增强适适应环境的的能力,避避免激烈文文化冲突而而实施的经经营战略。6、“价值值链”理论:根据“价值链”理论,现现代企业的的价值创造造过程是由由一系列相相关的增值值活动组成成的,各个个环节的经经营管理活活动之间相相互影响,并并共同决定定整条价值值链的收益益。7、国际公公共关
8、系:国际公共共关系通常常指这样一一类公共关关系活动,即即一个组织织在本国以以外地区所所进行的公公共关系活活动,或对对国外有着着显著影响响的公共关关系工作。一一般来说,国国际公共关关系分企业业国际公共共关系和政政府国际公公共关系两两种。8、舒尔茨茨:传统的的人力资本本理论的代代表人物,西西奥多舒尔茨。发发表的人人力资本投投资的报报告中阐述述了人力资资本理论是是:(1)人人力资源是是一切资源源中最主要要的资源,人人力资本理理论是经济济学的核心心问题;(22)在经济济增长中,人人力资本的的作用大于于物质资本本的作用;(3)人人力资本的的核心是提提高人口质质量,教育育投资是人人力投资的的主要部分分;(
9、4)教教育投资应应以市场供供求关系为为依据,以以人力价格格的浮动为为衡量符号号。三、判断改改错(判断断下列每小小题的正误误,正确的的在题号后后打“”;错错误的打“”,并改改正。) 1、从社会会总体上说说,如果人人口总数不不变,那么么生产力水水平与人均均消费力呈呈正相关。 2、如果经经营风险是是由本国货货币升值造造成的,国国际企业的的主要对策策应当是尽尽可能地使使成本变为为升值货币币。() 3、企业行行为发生的的依据是环环境,环境境决定行为为,因此,企企业对环境境是简单的的被动适应应。4、企业并并购是企业业收购。()5、国际企企业的四种种全球化战战略彼此间间是可以相相互代替的的。()6、雷蒙德德
10、弗农提出出的国际产产品周期理理论认为,国国际企业的的对外直接接投资与产产品的周期期没有关系系。() 7、“瘦狗业务务”是指市场场增长率低低、市场占占有率低的的业务。 ()四、案例分分析题: 迪斯尼尼乐园据报道,花花费40亿亿美元兴建建的欧洲迪迪斯尼乐园园自19992年4月月揭幕以来来至19993年100月底,半半年时间竟竟亏损了220多亿美美元,而且且仍有大规规模亏损之之势。由于于营业额下下降,迪斯斯尼的股价价也有原来来开幕时的的每股288美元惨跌跌到目前的的5美元。欧欧洲迪斯尼尼乐园在11993年年4月开张张不久出现现亏损后,法法国人指责责美国人管管理方式不不符合欧洲洲模式而把把美国经理理换
11、成了法法国经理。然然而后来的的事实表明明,外来的的“和尚”和本地的的“和尚”同样念不不好这本经经,因此拥拥有51%股权的法法国几家大大银行并不不愿意把大大把的钞票票投入到亏亏损如此之之大的项目目中去,尤尤其在法国国经济19994年仍仍不见有多多大起色的的情况下,他他们更是担担心会把多多余的钱白白白扔掉。 造成欧洲洲迪斯尼乐乐园严重亏亏损的原因因是多种多多样的。客客观原因是是由于巴黎黎不稳定的的天气及欧欧洲寒冷的的冬天太长长而影响了了参观的人人数;其次次是迪斯尼尼乐园在开开始对营业业前途过于于乐观,用用人过多,开开支过大以以致造成财财务失去平平衡。 分析家家们认为,欧欧、美文化化之间的撞撞击也是
12、造造成迪斯尼尼乐园行将将倒闭的一一个不容忽忽视的重要要因素。早早在19992年4月月,“米老鼠”与“唐老鸭”漂洋过海海进军巴黎黎时,巴黎黎各界就对对被誉为美美国俗文化化觉得“迪斯尼”文化进行行过抵制,认认为米老鼠鼠、唐老鸭鸭、白雪公公主这些可可爱的卡通通形象都带带着“美国灵魂魂”,体现着着一种“美国精神神”,对那些些一向以悠悠久的历史史文化而自自豪的法国国人来说,大大有蒙受耻耻辱之感,他他们不能容容忍距巴黎黎最高艺术术殿堂卢孚孚宫仅300公里的马马恩河谷建建起一座美美国的文化化“堡垒”。更有甚甚者,许多多以捍卫法法国文化为为己任的人人还到工地地上举行抗抗议示威,并并要求政府府取消这个个项目。法
13、法国的各大大报刊杂志志也纷纷讨讨伐“米老鼠”,认为这这种按工业业化方式生生产的、标标准化的、幼幼稚的、平平庸的文化化根本不能能算作是文文化,只不不过是一种种商品而已已。有些人人公开批评评政府拜倒倒在金元帝帝国的脚下下,把马恩恩河谷变成成美国的第第51个州州。 结合合第十章教教学内容分分析思考,并并回答下列列问题: 1、迪斯斯尼乐园严严重亏损的的主要原因因?答:客观原原因是由于于巴黎不稳稳定的天气气及欧洲寒寒冷的冬天天太长而影影响了参观观的人数;其次是迪迪斯尼乐园园在开始对对营业前途途过于乐观观,用人过过多,开支支过大以致致造成财务务失去平衡衡。主观原因是是欧、美文文化之间的的撞击。国国际企业文
14、文化的内涵涵包括以下下三个方面面:第一,国际际企业文化化具有哲学学层次的指指导意义,是是国际企业业行为的逻逻辑起点;第二,国际际企业文化化是国际企企业全部行行为的综合合反映,并并具有自我我扩展和自自我深化的的系统特征征;第三,国际际企业文化化是深层内内化形态与与表象外化化形态的高高度统一。国际文化具具有以下特特征:第一,民族族性第二,传统统性第三,渗透透性第四,地域域性第五,变革革性第六,潜意意识性第七,落差差性影响跨文化化沟通的主主要因素包包括感知(信信仰、文化化价值观、心心态、世界界观、社会会组织)、成成见、种族族中心主义义与缺乏共共感。 2、在此基基础上阐述述如何构建建国际企业业的文化管
15、管理?有些专家提提出,国际际企业的文文化管理可可从以下几几个方面着着手:第一,识别别文化差异异由于文化摩摩擦是由文文化差异造造成的,必必须对文化化差异进行行分析识别别。文化可可以分为三三个范畴:正式规范范、非正式式规范和技技术规范。文文化管理者者首先要识识别和区分分文化差异异,才能采采取针对性性的措施。第二,敏感感性训练敏感性训练练是为了加加强人们对对不同文化化环境的反反应和和适适应能力,促促进不同文文化背景的的人之间的的沟通和理理解。具体体措施是把把不同文化化背景的人人或不同文文化地区工工作的经理理和职员结结合在一起起进行多种种文化培训训,方式有有简短演讲讲、角色扮扮演、情景景对话、实实例分
16、析、小小群体讨论论以及实地地考察。第三,建立立共同经营营观和公司司文化通过以上两两个方面,公公司职员提提高了对文文化的鉴别别和适应能能力,在文文化共性认认识的基础础上,根据据环境的要要求和公司司战略的需需要建立起起公司的共共同经营观观和强有力力的公司文文化。它有有利于减少少文化摩擦擦,使每个个职员能够够把自己的的思想与行行为同公司司的经营业业务和宗旨旨来结合起起来,也使使子公司与与母公司的的结合更为为紧密,同同时又能在在国际市场场上建立良良好的声誉誉,增强跨跨国公司的的文化变迁迁能力。有步骤地建建立起具有有本公司特特色的,又又能适应环环境的独特特公司文化化,应采取取一些措施施:“公司文化化与精
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