保险公司员工半年工作总结报告.docx

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1、保险公司员工半年工作总结报告 总结很简单写得千篇一律、缺乏个性。当然，总结不是文学作品，无需刻意追求个性特色， 但千部一腔的文章是不会有独到价值的，因而也是不受人欢迎的。你会写保险公司员工半年工作总结吗?下面我给大家带来保险公司员工半年工作总结，盼望大家喜爱! 保险公司员工半年工作总结 篇1 在过去的半年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，乐观创新，不断提高，全面地完成了上半年的各项任务，为我们_大酒店再创了新的业绩。总的来看，我们半年来的工作有很多好的方面，也有很多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对上半年工作进行总结。 一、各项考核指标全面

2、完成 上半年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成上半年的平安保卫任务。在半年里未发生一起重大责任事故。为酒店各部门进行消防平安培训达多课时。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作乐观性和制造性。员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关怀员工，急员工之所急，想员工之所想。 三、强化管理，不断进行学习和培训 现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有布满优秀的人员，才能

3、使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到一个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参与培训。 通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。 由于酒店行业工作的特别性，客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心认真地做好工作，

4、对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次开心地消费。我部门还主动为各部门及外包单位进行消防平安培训，听取各部门的培训看法，改进不足，提高培训质量。 四、努力做好酒店的治安和消防工作 我部门对酒店的重点部位和部门，常常进行巡察和检查。对简单引发事故的危急点，重点范围仔细进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查，排解电线短路次，发觉担心全因素次左右，对发觉的平安隐患，准时进行处理，不能处理的，照实上报。 半年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与_消防系统生产厂家保持亲密联系，协作厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训，使消控中心工作人员能够正确使用好_消防设

5、备，并爱惜、保养好_设备，削减因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材准时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了修理，的确保证了正常使用，万无一失。 回顾了上半年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的进展和稳定做出新的贡献! 保险公司员工半年工作总结 篇2 时间飞逝，20_上半年很快就要过去了，从x月中旬至今，我已经在_工作了x个多月了，作为一名应届毕业生，我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。 _是我从事的第一份工作，是我

6、职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽努力去适应这一工作。经过半年来的不断学习，以及同事、领导的关心，我也已经融入到了_这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这半年付出了不少，也收获了许多，感到自己成长了，也渐渐成熟了。 一、回顾上半年 经过这大半年的煅炼，在工作力量上我有了较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态;对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有乐观主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头

7、动手，造成了工作上的被动。 二、展望下半年 在上半年里，我的工作还有很多不足，我会努力加强学习并不断提高自己，在即将到来的下半年，我将连续与公司同事一起努力协作领导更好的完成工作任务。 面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加乐观主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 三、工作建议 经过这段时间的工作，我对于公司的日常运作了也有了肯定的了解，在此基础上，我发觉公司存在一些问题： 1、岗位不明确，职责混乱。目前公司员工人数较少，许多工作都是大家一起做，在做的同时，由于岗位以及职责的关系，很难分清主次，没有合理的支配，甚至在日常办公中都不知道应当先去向哪个部门申请

8、，以至于有什么事都是去找总经理，如此一来加重了领导的工作量，也影响了领导处理其它重要的工作，长此以往，对公司的进展会产生很严峻的影响，所以盼望在下半年年里这个问题能及早得到解决。 2、管理制度不完善，难以实施。我看到公司也印有管理制度，上面明确创造了各岗位的职责与权利，但纵观全公司员工，敢说了解的唯恐不多，大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么，都有哪些权利，所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情，这对工作效率的影响特别严峻，这个问题盼望公司领导重视，并准时解决。 保险公司员工半年工作总结 篇3 这半年来还是做的特别不错，我们也到了一个持续进步的状态，保险工作现在的市场是特别的大，但是竞

9、争也是很大，如何在这样的大环境下面，让我们的立足这是一个特别现实的问题，这半年的确难得珍贵，半年来的工作也是有很多进步的，我们这半年也是有了一些突破，这样的状态是特别不错的，有许多措施也是需要连续落实下去，现在也需总结一下。 首先这半年的进展也是很稳定，虽然没有太多的变化，但是内部员工都是特别努力，正渐渐的有一些好的状况出现，当然这是需要持续的，做保险工作并不是那么简单，还是应当进一步提高自己，这也是特别有必要做好的事情，在业务方面的确还是需要对自己有一个客观的熟悉，有些事情应当持续的去做好，这段时间以来的工作当中我也是特别在乎自己的力量，我始终都在仔细的思索自己这方面我应当更加努力，更加专心

10、，作为一名管理者，这是需要清晰的，上半年持续的发挥的确还是有了显著的提高。 半年来内部员工都是特别的团结，大家对工作也是特别的专心，在这样的环境下面还是可以做的更好的，这一点毋庸置疑，接下来的工作我信任是可以做的更好，部分员工的业绩也是特别的不错，的正在朝着更好的方向进展，不管是在什么时候这些都是应当持续的，在一个稳定的状态下面，才能够进展的更好，的工作方针是没有错的，只有执行好相关的工作才可以持续，这半年积累许多的客户，这都是大家一同努力的结果，做保险工作肯定要找准定位，不能够错过机会，这是特别重要的。 这半年也到了一个关键时期，有些事情需要提高，我们也是渐渐的在进展提高着，在工作当中大家本

11、着一个好的态度，的气氛也是越来越好了，不仅仅是在业绩上面有了提高，工作氛围更加是有了一个不小的提高，这一点我特别确定，虽然现在是进展的稳定，但是肯定是不能够松懈的，肯定要持续这样的工作氛围，大家共同营造的氛围特别的难得，简洁的回顾了上半年的阅历，现在我也意识到了许多，有些事情应当要持续进展下去的，下半年还需更加努力，共同把保险工作发挥好，持续做好这些。 保险公司员工半年工作总结 篇4 今年的时间感觉过得真快，不知不觉间上半年就在销售的工作当中过去了，作为保险业务的销售，这半年来我较好的完成了销售的任务，同时自身也是得到了一些成长，对保险行业有更多的一些了解，对于销售的阅历也更加的多了，现在我就

12、上半年的保险业务工作做如下总结： 一、学习提升 我在做保险销售的工作当中，明白想要做好工作是必需了解我们的产品，明确我们的目标人群，以及一些销售的技巧的，我做保险业务的时间不长，到现在为止也就是半年多一些的时间，可以说我上半年刚开头工作的时候是还有特殊多不懂的地方的，虽然经过了一次培训，但是其实要学的方面还有许多，对于保险种类的学习也是我做销售必需要学的，不然也无法很好的去给客户做好介绍。 上半年公司也是开设了一些新的保险业务，对于我来说，这些是基本的学习，不然就无法和客户沟通了，在了解了保险之后，我也是多去了解销售的一些技巧，我明白我对这个行业，这个保险业务不是那么的熟识，那么我就必需要多学

13、，同时要用一些销售的技巧来补足，不然也是无法做好保险业务的。 二、工作收获 提升个人力量的同时，我也是努力的去工作，乐观的完成我的销售任务，做保险的销售，有些时候会被人误认为是骗子，觉得我们是骗人的，其实这些也是由于许多人对于保险的不了解导致的，但真正懂得保险的，却是特别愿意我们的推举，他们也是能从各种保险中找到合适自己的，然后购买，工作中很辛苦，但是每次我卖出一个保单，给客户带去平安感，我都觉得是值得的.，再苦再累，但我做的是正确的事情，同时也是完成了销售的任务，我觉得特殊的快乐，同时在销售的过程中，我也是结识了各行各业不同的人，让我的见识更加宽广，也让我和客户的沟通能找到更多的话题，和客户

14、做伴侣，也更好的促进了我的销售工作。 三、工作不足 上半年的工作下来，我进步很大，但同时我也有一些不足还需要在下半年连续改进，有时候我业绩不好，我会比较急躁，或者和客户的成交假如迟迟不能下定，我也是感觉着急，这些也是要渐渐的工作去转变的，不能急躁，作为销售，同样也是要有耐心，把业务给去做好，我也期盼着下半年的业务能做得更加的好。 保险公司员工半年工作总结 篇5 这半年，是我公司面临压力攻艰克难的半年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的半年。我司在总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了肯定的经营业绩。以下是我公司上半年的工作总结。 一、方案落实早、措施实 年初，我司经理室就针对

15、_地区保险市场变化及保费收入状况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把方案分解成月方案，月月盘点、月月落实，有效的保证了对方案落实状况准时的进行监控和调整。在制定上半年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 二、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度 我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。确保续保业务准时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，立刻在全司公

16、布，其他人员可以参加竞争，从而巩固了原有业务，大大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。 已失业务不放弃。我们不仅对业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供应准确证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动攻击，上门听取看法和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。大小齐抓，能保则保。由于企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些状况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。 三、

17、在竞争中求生存，在竞争中促进展 深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。服务更加人性化、亲热化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出看法和建议，这一举措得到了企业的充分确定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。 要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门访问，对全部新保客户必需当面解释条款并服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必需随叫随到，供应各方面服务。根据向.服

18、务和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。 保险公司员工半年工作总结 篇6 时间飞逝，转瞬间20_年已过去一半，在这半年时间里，我作为公司的_人员，围绕公司的经营进展目标，立足本职、突出重点、狠抓落实、认仔细真完成各项工作，取得了肯定的成果。现将近半年工作状况总结如下： 一、加强理论学习，提升思想觉悟 我是一个喜爱学习的人，认为在高速进展的21世纪里，不学习进步就更不上时代的脚步。_工作虽难度不大，但多数都很繁琐，要做到面面俱到还是很不简单的。因此，需要我以高度的责任心和较强的工作力量才能做好各项_工作。思想是行动的先导。因此，要想干好工作，首先要

19、端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任，更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论学问，不断武装自己的头脑，用先进的思想理念指导工作的开展。同时，我还注意理论和实践的结合，探究新的工作方式方法，不断提高自身的综合素养。 二、爱岗敬业，甘于奉献 作为一名_人员，我坚信“把简洁的事做好就是不简洁，把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细，我都以严谨、仔细、负责的态度做好每件工作。遇到难题，我始终坚持向同事请教，借鉴他们的工作阅历，自己想方设法解决。不断在工作中学习，积累，也形成了一套行之有效的工作方法。 除了做好日常的_工作外，我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会

20、议会务工作。其中，员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的预备工作，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我都不计辛苦，处处奔波。经常加班加点预备材料，最终，用了20天的时间，把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在，我们的食堂已开头正常运转。 另外，上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前，我都做好了相关的会务保障工作。包括会前预备、会中服务、会后处理等都严格根据上级要求，做好协调处理。 三、工作中的成长和不足，以及今后的工作设想 在这半年时间里，我在_这个大集体里成长了许多。无论是待人接物，还是做人、做事上力量都有了很大的提升。但是，我还是能够看到自己的不

21、足。比如，一是工作阅历还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按阅历办事，不能解放思想，乐观创新，更好地开展工作。三是_工作很细琐，个人有时存在急躁心情和懈怠心情。 总结过去，展望将来。下半年，我会不断改进上述缺点，继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己，勇于接受新的挑战，为我们_行的进展贡献力气。 保险公司员工半年工作总结 篇7 时间匆忙，上半年在劳碌的工作静静走过，人们对于保险都很重视，保险销售也取得了不出的成果，使得我们上半年的业绩早早就达到了要求，现在对上半年工作总结。 在年初之际，我们就预备了多套销售方案，同时乐观调查市场状况，发觉了上半年销售的保险是医疗保险，为了保证

22、公司利益，同时满意客户的需要我们对相关保险做了许多调整，并且每个员工都开头选择优质客户进行保险销售。在销售的过程中，为了取得更多的成果我们实行捆 绑销售，到各大公司销售保险，为了争取更多的客户，我们通过电话联系了许多家企业高层达成协议。 同时也与学校乐观合作，让更多有需要的人购买保险，当然在销售过程中，我们也遇到了一些问题，比如购买后，由于系统问题，导致许多客户的信息显示不出来，最终经过检验发觉原来是公司系统过载导致主机卡顿，为了保证正常运行我们部门重新购买了一台主机，避开了相同的问题发生。 在上半年中我们公司也聘请了许多新人，为了尽快让新人适应保险销售工作，我们统一为全部的员工预备了一个月的

23、保险学问集训。在卖保险过程中，每个员工都必需要对保险有基本的熟悉，假如不能够很好的了解保险销售工作，这就极大的影响我们销售业绩，在销售过程中，也不能取信客户。每个人在培训结束后还需要进行考核，只有经过了考核并取得了不错的成果才能正式上岗就职。 我们在售后服务方面也做了改进，由于许多时候我们在销售保险之后就必需要考虑售后问题，这一块是重点。找到客户的问题，比如有些客户对于买的保险详细有那些服务，不了解，会通过拨打客服热线来询问我们，对于这些问题比较好解决，只需要把一些相关的服务具体说明就可以。但是也会遇到一些客户达到了保险要求，需要我们核实，这需要汇报到公司上层，让其他领导来做决策。 为了让公司更加具有活力，减轻员工压力，在四月份期间，公司进行了一次户外活动，每个部门都能参与，通过三天的活动让员工得到了放松，同时也让各个部门的同事变得更加团结，并且也得到了许多员工的赞扬。为了避开延误工作，每个部门轮番进行。 虽然上半年做的不错，在各个方面都有了进步，但下半年的任务依旧比较重，为了更好的达到要求，我们公司每个部门依旧需要连续努力，连续上半年的工作精神，坚持做好工作任务，把该做的工作准时完成弥补工作中的不足。 保险公司员工半年工作总结报告