2022精选在银行实习报告范文锦集5篇.docx

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1、2022精选在银行实习报告范文锦集5篇在银行实习报告 篇1一：实习基本状况实习时间：3月14日4月13日实习地点：中国银行支行实习目的：熟识中国银行内部各个部门的运作流程，了解银行基本业务板块，对银行工作及学问有个详细的认知，促使返校后能对缺漏的理论学问刚好补足。二：实习主要内容第一周。其次周：实习于业务发展部在这个部门呆了两周，很庆幸遇到了很好的老师，他们教给了我许多。这个办公室比较大，有6个人在这办公，他们分别姓黄，蒋，刘，雷，秦等。我通常叫他们老师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。其中一个姓黄的老师带领我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。高校期间常常看到有人到寝室来

2、举荐大家办信用卡，还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道，这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已，其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复运用，制作成许多其他的文档资料，比如说客户信用评分表，客户信息表等等。内容很简洁，做的东西也基本上是在不断重复，枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是须要细致，哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事，也可以反映出你工作是否足够仔细。细微环节确定成败，看来这是我在银行工作学到的第一课。谈到放贷业务，真的觉得银行业务经理特殊辛苦。时常看到他们加班，有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个老师加班到七点半（五点半下班），那天真的是饿惨

3、了，后来跟其他的挚友一沟通，才知道步入社会后加班是常事，我不抵触加班，我觉得假如有工作须要还是应当多为自己所在单位做贡献的，但是我认为不能将加班演化成一种制度，如此一来员工们的合法权益要如何得到保障，这不是阻碍我国法制建设的进程么？扯远了，还是谈谈信贷业务吧，银行在做放贷业务的过程中，特别注意客户资信的调查，像个人信用记录是否良好，还款来源是否真实牢靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。看似简洁，实则特别繁琐。较让我印象深刻的是，办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各自都声音很大，又好像

4、各自不被他人所干扰，很有一番股票市场的热腾氛围。第三周：实习于综合部在这个部门呆了一周，假如说在业务发展部学到了一些实践操作的皮毛，那么在这里我学到的纯粹是理论学问和“少说话，多干事”的工作看法。这个办公室相较业务发展部很是冷清，里面只有三个老师，他们很少闲聊，即使说话也大多不离工作内容，要么是询问他人自己不太清晰或遗忘的什么业务学问，要么就探讨工作上的事。因为他们讲的都是比较专业性的东西，我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本银行结算制度自己探讨。工作的第一天我就被主任叫去买20卷双面不干胶，我只知道什么是双面胶，不知道什么是双面不干胶，我问了他也许买成多少钱一卷，他说2、3块。自认为这已

5、经问得很具体了，但当我买回来时他们说宽了，于是我就去换，换了后那个姐姐又说价值不到20元，不能开发票，我央求了半天终于开到了发票。总结就是一点：领导交给你任务时肯定要问清晰点，否则不但领导不满足，自己也费劲费时间。在这个实习过程中还阅览了余额表和凭证，但许多都看不懂，也许是会计的学问太欠缺，以后要狠补。在这学到较多的东西就是他们办公室的工作风气：少说话，多做事。我想这个信念会给我以后的工作带去福音。第四周：实习于营业部营业部大家都很熟识，就是俗称的柜台和大堂业务。业务发展部的工作较累但是也较充溢，成天有忙不完的事情。综合部很悠闲也很有稳重的感觉，但我较怀念的是营业部。因为这儿有三个坐柜的是去年

6、进去的高校生，其中一个还是我们西财毕业的呢。所以觉得他们特殊亲切。我们在一起时共同语言许多，所以大有找到了志同道合者的感觉。在这几天中，他们很耐性的教会了我许多柜台技能和学问：交易码，点钞，打捆，捆钱，挂失等等，各种不同分类的业务的处理方式几乎都有涉猎。工作的间隙，我时常看到带我的师傅在扎账，我开玩笑说他有强迫症，他告知我不放心，因为银行点错了钱要自己负责，所以他一旦没事就扎账。想来银行这个规定可以促使柜员们工作更专注和仔细，但是总觉得还是牺牲了不忿工作效率，增加了员工压力。本人的实习主要是前面四周，另外还有一天特地学习了中国银行的规章制度和柜台业务理论学问。另外在银行的一大收获是学会了五笔打

7、字，常言道：技多不压身。我想练好了五笔还是可以大幅提高打字速度的。总之是看到了银行员工们操作各类业务，自己也去切实体验了其中一些业务流程。看到了那些职业人士严谨的工作作风，自己也学到了许多东西，其中不乏为人处事之道。希望自己以后工作能步步为赢。在银行实习报告 篇2我于XX年XX月在XX银行进行暑期实习。实习期间，我驾驭银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。中国建设银行股份有限公司简称建行，是五大国有商业银行之一，中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户供应全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，

8、多种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。我希望通过这次实习，能让自己了解平常很感爱好的会计业务，培育自己与人沟通沟通，处理问题的实力。银行每日的基本业务有储蓄业务，办理贷款，个人理财，投资保险业务以及其他。我在银行里首先学习的就是点钞，捆抄，珠算等基本技能。由于点钞机有机器的不确定因素，所以在银行办理的全部业务中，钱款都须要柜台的员工先用机器，再用手工点钞的方法办理。看着其他叔叔阿姨娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚起先我始终无法理解为什么不用计算器。后来渐渐才了解，原来银行柜员常常须要查点现金，看是否能账

9、实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时须要累加，这时运用算盘就要比计算器便利，因为计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。经过一个星期的苦练，我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能，但大致也驾驭了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，我的指导老师便让我学习储蓄业务。银行的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，包括开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时须要进行的轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要

10、空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。这一部分我作为一个实习生一般是无从插手，但在一旁观看业务员们每天都仔细负责的核对每一笔业务，我也更加了解到了银行人员工作所须要的肯定的细心，耐性的品质。另外，作为柜台的职员，每天干脆与个体客户打交道，必需面对许多对银行业务不熟识的顾客，这是我们须要用最简洁的语言和最耐性的看

11、法对待每一位客户，但这有时说起来简单做起来难，在我实习期间就遇到过一些到这样的状况，都必需耐着性子为客户讲解和示范，直到客户满足的离开。我从这些事中看到了作为服务业中的一员和顾客打交道的办事技巧，也领会到了这其中的不易。21世纪的科技高速发展，无人化，智能化操作渗透到了社会生活的各个领域，银行业也不例外。我走进银行才意识到智能化办理业务在银行中已渐渐普及。从自动取款机，到网上银行，信用卡，借记卡等便利运用，解放生产力的产品渐渐走进人们的视野。电脑，互联网在银行业务中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折，取代他的是小巧的银行卡，不再须要排长队取钱，取代他的是随处可见的ATM机，不再须要麻烦的人工转

12、账，取代他的是网上营业厅的几个简洁步骤。我靠着对计算机和网络的熟识，很快喜爱上用电脑办公的乐趣。这次实习，除了让我对建设银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班；假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。

13、其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是驾驭的差不多了，所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意，比如：对待客户的看法，首先是要用敬语，如您好、请签字、请慢走；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所发展。在银行实

14、习报告 篇3依据学校实习要求，本人于20xx年7月在中国农业银行浙江省金华市江北支行进行了为期2周的暑期实习。实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟识了农业银行对公业务的主要经济业务活动，系统地学习并很好驾驭了银行账户方面的学问，理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和提高。现将暑期实习的详细状况及体会作一系统的总结。一、实习单位简介二、实习经验20xx年7月2日，在行长的指引下，填完了实习生表，支行经理带我见了这次实习的老师。老师刚刚年休结束正在办理手续交接，主要负责对公账务。其次天实习正式起先。我主要负责的是帮助老师给在本行开立账户的客户进行年检，包括基本户和一般户。由于今年人民银行新颁布的政

15、策，每个在银行开户的客户必需发放一张机构信用代码证 。所以今年的年检尤为繁琐。而老师的业务主要是银行承兑汇票的录入核对及账户的开立变更及销户，平常工作量大。几天下来，对老师的日常操作均有了肯定了解，年检方面也能完全胜任。收获不少。朝八晚五的作息让我养成了很好的生活习惯，上班之前的晨会让每一天都从头起先，是对昨天的总结也是今日新的起点，同时让我感觉到银行里的每个人都很友善，只要更努力的工作才能对得起这个大团体。三、实习收获企业在农行开立或变更账户时，需带齐开户资料，即工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人身份证复印件及单位公章印鉴章等，变更的还需带开户许可证，法人不能亲自来的还需带经办人

16、的身份证和授权托付书。年检时也需带着全部资料。许多会计往往会忘带资料，导致来回奔波。而在签署授权托付书时，广泛存在由本人代签的现象，这点好像都已成习惯。银行的业务大部分都是重复而且琐碎，遇到一些难说话的顾客时很考验耐性。另外，银行办理业务时有一套规定的体系，有时从办理业务到完成业务所需时间很长，之前很不能理解，这半个月让我深有体会。比如变更基本户资料时，不仅须要复印资料、填表、核对、录入、整理，还需查询久悬户、登记在册、上报等等一系列的事。还有很重要的一点就是，办理对公业务的职员肯定要记忆力好，能基本认出每个会计，记清重要账户的账户名及电话号码，还要与会计们保持良好的关系，对于这点我对老师真是

17、佩服的心悦诚服。这段时间对于农行的其他业务也有了肯定的了解。由于会计和储蓄业务主要在高柜进行，银行规定实习生不能接触与现金有关的业务，所以我了解较多的是信用卡和信贷业务。 关于信用卡业务。信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳打算金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的信用额度，无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，假如选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的打算金，然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是

18、没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡；并且这种卡不须要困难的审核过程，只须要在现场填写一份申请领用书即可立刻领到借计卡。信用卡还可以按运用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与一般卡。 银行贷款业务。由于目前的实际状况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的限制。农行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。须要留意的是，银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人，而是与商家签订肯定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银

19、行供应有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分别制，就是进行贷款客户开发与详细发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。四、农行银行的管理上的问题与存在的弊端目前，银行由行政管理向经营管理转变，各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构，表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统，信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平，由于农行本身对管理的相识起步较低，较晚。因此，出现了众多管理上的问题：（一）管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到

20、信息化的过程，必定涉及流程改革，涉及各管理主客体利益的调整，因而阻力较大。并且，中国银行业现在只注意于增加业务品种，如何提高业务处理效率，对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理，人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为将来几年改革的主旋律。（二）职能相近的机构重复设置；部门之间的目标不同，导致一体化进程受阻；管理者不熟悉各类业务产品，业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制，进行扁平化管理。（三）纵向分工细，管理链条长，整体服务效率低，横向部门多，职能单一，整体服务力低，人力资源配置效率低下。在农行的一个月我学到了许多在书本上学不到的东西，我对中国的银行系

21、统有了一个粗略的了解，也发觉了其中的一些不足与弊端。（一）人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响，虽然银行业的制度是比较完善的，但真正能做到的却很少，从我看到的文件,我知道这始终是农行的一个软肋。（二）监管不力。虽然农行在每个营业部都安装了大量监控摄像头，并说会每天派人查看，但真正做到的分行很少。（三） 银行考核项目太多太杂，而且不科学合理，导致银行内部为了争业绩，造假严峻。（五）柜员服务看法有待提高。在临柜实习的那一个多星期，常常可以看到柜员想许闲聊，而且柜员都比较有时间观念，时刻看着是不是到下班的时间了，这都极大的降低了农行的社会影响力，以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今日

22、，只有以人为本，以客户为上帝才能立于不败之地。这次实习给了我一次很好的学习机会，我觉得银行业还是应当加强自身的管理力度，做好监督工作，完善管理条例及施行方法，做到以客户为上帝，坚决杜绝职业犯罪，在日益开放的中国银行业大环境下才能立于不败之地。在银行实习报告 篇4转瞬间，在招行近两个月的实习就这么结束了，有个过不舍，有过怀念。始终在庆幸我就在招行实习，也始终在庆幸做的就是信用卡外拓业务。正式这个不起眼的信用卡外拓业务，让我的暑期过的如此充溢，让我受益匪浅。让我忍不住想说一声：感谢，招行！这次到分行来实习，主要的实习内容就是信用卡的营销。信用卡是招行的主打产品之一，在各家银行间相比，具有很大的优势

23、，客户对招行信用卡的评价也较高。对于我们还在学校学习的学生来说，实习被安排来营销信用卡，多多少少有些不情愿，但是信用卡莫非不是银行的业务之一么？将来更是有可能就从事这个行业了。于是静默的接受。但使我最起先没有想到的是，就这么一个简简洁单的营销信用卡的业务，让我觉得收获是那么的大，让我学习到的与领悟到的是那么的多，远非是在学校读一两本书就可以比的。可以说，就是这次实习所学的东西，让我对将来进入社会充溢信念。所以，我得说，感谢招行！感谢招行营销信用卡的两个月的珍贵经验！一、初入招行期末考试一结束，没有多长的时间可以用来休息和玩耍，就要到招行起先暑期实习了。时间是在7月12日的早上，我们早早的起来，

24、急连忙忙的整理好一切，连吃饭都不敢多花时间，就匆忙的坐上了前往招银大厦的公交车。带队老师在实习起先前反复和我们强调：招行对一切要求都相当的严格，这次你们去，衣着要统一整齐，而且肯定不能迟到，这是给你们自己创建机会，也是给学校争气！到达分行时，时间还早，我们便在分行外面等待。每个人的心中都有一份激烈，我们多么想早点看看心目中的招行是什么样子的。对许多同学来说，毕业后进入招行工作，是一个很不错的准备。所以许多人特别重视这次实习的机会，希望能同学本次的实习奠定将来进入招行工作的基础。每一个人脸上也都带上一份期盼与惊慌。此次来分行的主要任务是接受实习前的培训工作。八点半，实习培训准时起先。最先的培训是

25、礼仪方面的，在招行，尤其是对大厅的工作人来来说，各项服务礼仪都特别重要，所以我们的培训首先从礼仪起先。给我们培训的老师讲课的老师看法亲善，自身也是特别懂理而不拘谨。当她问出第一个问题之后，我抢先举手回答。答完毕，老师先不置对否，而是说：这次大家来自各个学校，站起来的时候可以首先介绍下自己，这样要礼貌些。就这一点，让我知道到处皆有礼仪在。整个上午除了礼仪的培训，还有信用卡相关只是的介绍，主要讲解了信用卡的相关办卡政策，以及招行的信用卡在武汉地区的状况。下午照旧是进行信用卡相关学问与政策讲解，可能对与我们来讲，如可尽快的熟识信用卡，这是最重要的。好几个老师轮换着给我们讲课，中间连个休息的时间都没有

26、，因为明天就要正式上岗了。我们必需在上岗之前把信用卡驾驭透。连续的培训下来，已经是晚上六点半了早已经下班了，我们也饿坏了。但是上面讲课的老师似乎无所谓一样的接着讲课。从这一点看出，招行加班，真是习以为常了！真正培训结束的时间在晚上八点半。又匆忙忙忙的回去，尽管今日很累，但是想着明天实习正式起先，心中又是一份激烈。二、正式实习我所安排到的支行是花桥支行，位于花桥一村，是一所比较大的支行，员工有50余人。早上早早的来到支行报到。第一个见到的人就是带我的老师鲁奕。鲁奕参与工作的时间也不是很长，两年前从高校毕业，之后就始终在招行，做了一年的柜员，做了半年的理财，现在也起先做信用卡外拓，时间一年也不到。

27、但是短短的一年不到的时间，鲁奕就已经做的特别好了。他的优势在与与人沟通方面的实力很强，随随意便的一个人，鲁奕很快就能和他混熟，就跟好挚友好多年没见似的。这个方面的实力不得不让我们佩服和感叹。这也是我们做信用卡业务最须要学习的东西。所以，在我看来，能被安排到花桥支行，能被鲁奕带着做事情，对我来说是一件特别幸运的事情。第一天，我表现的特别拘谨，鲁奕看我这个样子，一个劲儿的笑，一个劲儿的摇头表示无奈，说你可以放轻松点，用不着那么拘谨，也用不着把我当成你的领导来看。呵呵，实习第一天，如何能轻松起来？不过正是他这样子说，我也发觉了我的一个很大的与人沟通方面的缺陷，那就是显的很拘谨，似乎一切都不教肃穆，难

28、以与人深化沟通。在后来的实习中，我不断的向他学习，渐渐懂得与人轻松的沟通，如何让别人快速接受我。而这一点，是我在学校读书的时候从来没有意识到的。招行的工作，果真特别的辛苦，很累。我们的团体共四个人，郑哲康经理，鲁奕，实习生孙蕾，还有我。一般来说，郑经理一个人跑业务，而鲁奕就负责带着我们两个实习生在外面跑。忙的时候，我们每天要跑好几个单位，跑了这个地方，抓紧又往另外一个地方赶。实在太忙了，就分头行动，四个人，四个地方，各自忙各自的事情。近两个月下来，我们跑过的单位好多好多，也让我见识了好多。包括一些政府机关，如国家地税局，国家税务局，政府市编办等，又如一些企业，如众创有限责任公司，景程生态园林有

29、限责任公司，子合成服装有限公司等等等等，各种个样的企业，汉口的，武昌的，黄陂的甚至也去过。两个月下来，对武汉熟识了不少，相识了不同的人，了解了不同行业不同的状况，依据我们办卡的状况，也多多少少知道了不同行业的一些不同的待遇等等。总之收获还是不少的。在招行待的时间久了，似乎招行就是家一样，这里的人我们都熟识，这里的环境我们都了解。相识了我们学校的两位师兄，一位做低柜理财兼信用卡联络员，一位做对公业务。两位师兄都很好，很亲善的样子。也相识了许多合作方的人，招行证券的谭胜琪，广发证券的江南，生命人寿的宋纯，以及联通的员工等等。这些合作方每天到招行来上班，似乎也是招行的员工一样，与招行的员工做一样的事

30、情，一样为招行付出。说句公道话，招行的确把合作方的作用“发挥到极致了”，合作方为招行付出了许多，但是招行并没有给出很好的回报他们。但是不管怎么样，和他们一起工作，我很快乐，也学到了许多。假如说实习了这么长时间，对我影响最大的人是谁，那确定是鲁奕，前面已经说到过，他教了我许多，与人沟通方面的技巧，对工作的努力与仔细。每天工作的时候，假如办卡的状况没有什么进展，他就会显的特别的着急，好像一刻都不能停下来，不停的想着要怎么做，还可以怎么做，假如进行突破，怎么样才能顺当完成目标。他对工作的仔细劲儿，那比我想象的要强！鲁奕家比较富有，用他自己的话说是个中产阶级，他说我也不缺钱，工作挣点钱是用来玩的，更是

31、为了证明自己，所以我要做一件事肯定会把它给做好，肯定做到我的最好。他也的确是这样做。就在我们实习结束的前一天，之前的信用卡办卡数量的业绩公布了，鲁奕做到了招行银行整个武汉地区的第三名！鲁奕特别的兴奋，跑过来和我拥抱。要知道，这在以前，在整个花桥支行，是第一次做到这么好！那天晚上加班，始终到九点半，整个实习期间加班到最晚的一次。加班完后，鲁奕请我们吃饭。我们去吃晚茶，但是实在是太饿了，把晚茶吃的像是饿狼抢食一样，我和孙蕾都吃了许多，都晚上十点多了，始终吃到肚子鼓了起来才罢休。那天很快乐，不光是鲁奕，我们也很快乐，因为我们都看到付出的努力有了回报，那是一种成就感，更是一种对自我的确定。三、实习结束

32、招行实习的最终一天，八月二十七日，周五，天气，晴好。这一天没有什么特殊，我们像平常一样，跑单位，到自助行驻点。不知道孙蕾是怎么想的，我的心里计较激烈，但是没有表现出来。近两个月的实习就要结束了，我激烈不是这么辛苦的日子就要过去，而是我欣慰着我在招行的这段时间里，学到了这么多东西，找了自己的好几个缺点，在与众多的同事和客户的沟通中，学到了重要的沟通技巧。我知道，我所学到的特别的重要，我知道，我所学到的，将来在其他的地方可能很难学到，我知道，我在实习期间犯的错误假如在将来工作了再犯后果会很严峻，所以，我也庆幸我在招行所犯的那些错误。不管怎么样，我的实习就要结束了。多多少少有些不舍。和行长道别，和招

33、行的每一个我们熟识的员工道别，也和合作方的挚友们道别，假如有机会还会再见的。记得鲁奕很早就和我说：我明年结婚，到时候你肯定要来。呵呵，我会去的，我肯定要去！实习结束，用一种传统的中国的方式表达我的感谢，感谢招行，给了我这么珍贵的实习的机会！给了我这么珍贵的学习熬炼的机会！感谢招行的员工们，你们的辛勤与仔细让我感悟许多，和你们一起我很快乐！感谢我所面对的每一位客户，无论亲善与偏执，你们都让我一点点的进步！更加感谢鲁奕，良师，益友！也感谢孙蕾，由当时常常的争吵到后来的好搭档！招行，再见！从你这儿，我面对每一位客户，积累每一份经验。相识每一位同时，学习每一种精神。完成每一件任务，捡起每一份踏入社会的

34、信念！招行，感谢！在银行实习报告 篇5实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行，领导杨浦区的各个营业网点。经过在农行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务等等。工作包括最先简洁的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，驾驭银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操

35、作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：（一）了解实习单位基本状况和机构设置，人员配备等。（二）学习银行的基本业务流程与操作方式（三）学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作（四）推广第三方存管业务实习内容在实习的前两个星期，我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简洁的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简洁的一张信用卡，是必需经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的订正工作。刚起先认为对于简洁的电脑操作完全可以胜任的我，渐渐明白，最重要

36、的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简洁的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也应有尽有，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。经过两个星期的学习，我有幸有机会被安排到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行根据法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操

37、作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了须要耐性讲解外，还会依据他们的须要为他们供应各种便利帮助他们申请和运用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简洁的活拼凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了许多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚意感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以仔细严谨的看法要求自己服务大众。 第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力气，让

38、我收获的不仅仅是简洁的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会该如何做好一个银行人员。实习收获与体会这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班；假如不当心出现了错误，也必需负责订正。其次，我觉得工作后每个人都

39、必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养， 正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理须要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务实力和交际实力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手实力更重要。因此，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习许多、成长许多、收获许多。