2022电子商务调查报告_1.docx

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1、2022电子商务调查报告电子商务调查报告 篇1伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，选择自己喜爱的商品，而且价格比市面较便宜。一个星期的实践在不知不觉中已经度过，里面包含着许多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞速，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实践中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实践中出现的问题后来都成了一份份收获与胜利的喜悦。一个星期的实践让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子

2、化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和便利平安的资金结算系统进行交易（买卖）。还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且还进入了一些网站，如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式，盈利模式，网站建设等几个方面进行比较，这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。这次工作总牢固践不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实践，让我学到了许多，更多的是让我体会

3、到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应当走的方向，让我深深的体会到每一份胜利的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。起先实践的第一天，看着那份实践题目，当时头脑里面只有一个想法，这么多怎么能完的成呀！心里都凉了一半，感觉这个星期都不好过的了，结果的确是这样，回顾这个星期的生活，那是一个字：累！每天像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有许多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充溢与胜利。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这

4、次实践，我想这份充溢非凡意义的执着将会始终的陪伴在我理念中。通过这次实践，我相识到了要学好电子商务，要注意理论和实践相结合，理论当然重要，但实践操作才能使我们更快的驾驭这些学问。虽然这次实践比较的辛苦，但是我接触到了许多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于（1）它有着广袤的环境，不受时间，空间且诸多购物的限制，可以随时随地在网上交易。（2）广袤的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。（3）快速的流通和低廉的价格，电子商务削减

5、了商品流通的中间环节，节约了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成本。（4）符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究特性，注意购物的环境，网上购物，更能体现特性化的购物过程。因此，我坚信，只要我专心去发掘，英勇的尝试，肯定会有更大的收获和启发，或许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的学问和珍贵的阅历，我会渐渐成长、成熟，我信任不远的将来定会有属于我们自己一片美妙的天空。电子商务调查报告 篇2在消费品市场中，人们购买的对象虽然迥然各异，但影响其购买行为的因素不外乎以下几点：第一，价格。为了满意消费者的需求，商品的种类不尽其数，价格更是差距甚大。受到个人收入水平的限制，价格

6、往往是人们购买决策时最重要的因素。其次，购买频率。对于日常生活中常常用到的消费品，人们购买的频率明显比房车等商品快得多，在选择购买时的心态也大不相同。第三，顾客让渡价值。消费者对有些商品情愿进行深化了解，货比三家；对有些商品则是不太在意，不愿把时间用在选择商品上，这是由消费品的自身效用确定的。第四，特性。每个人都是一个独立的个体，都有自己别出心裁的思维方式和行为习惯，在购买决策时的心理也是不同的。第五，品牌。随着时间的变迁，许多企业都有自己的忠实消费者，打造出了胜利的品牌形象，使许多顾客因为对品牌的喜爱和信任而对某种特定的产品情有独钟。因此，我们对消费者的一些消费现状进行了调查与分析。1、消费

7、者每月用于服装的开支状况分析从调查中可以得知，大部分消费者每月花费在服装上开支在50-200元之间，占了42%，而100元以下的和100-200元之间的各占一半，200元以上的只有10%，由此可以看出，消费者对于购买服装的花费并不大，这对于我们来说既是一个机遇也是一个挑战，我们可以通过有效的宣扬，良性的引导消费者正确消费，网上销售服装的市场将很大；但是另一方面，消费者对服装的购买实力也是及主动性将是我们不容忽视的问题。2、消费者购买服装地点分析一般人购买服装都会选择在商业街、市内，此次调查结果亦是如此，因此，本学院的商业街，红豆居家，361，IDF将是我们的重点竞争对手。3、消费者对各种促销方

8、式的状况分析由图表1可以看出消费者对便利品的相识，最为主要的了解方式是电视广播，宣扬单和挚友介绍。关注路牌广告，柜台促销和互联网的人数分布也比较的多。同时也可以看出随着人们年龄的不同，了解渠道也有相应的差异。随着电子技术的普及和应用，广告方式的多样化，并结合便利品的特征分析可知，人们对便利品的了解倍受广告的影响，如宣扬单，电视广播等，因为消费者购买这类产品时，往往是通过最简洁，最便捷的方式，而这类促销方式正是迎合了顾客群的心理。从该图表中还可以看出在2029岁之间的青年了解的促销方式是多样化的，多方面的，而不是仅仅局限在电视广播，路牌广告，宣扬单，柜台促销等手段。随着网络化的发展，青年一代对产

9、品的相识随之更加便捷，故对年轻一代来说，通过互联网了解产品成为一种更为时尚的方式。可以看出性别对促销方式也产生了影响，两种性别的群体大多还是受打折，降价，买赠等促销活动的影响较大，同时女性消费群体对试用，附加服务等方式较为接受。缘由在于女生一般比较细心，喜爱精打细算，物美价廉的商品对于其更具吸引力，所以女生比男生对促销方式更关注。因此商家在实行促销活动方式时可适量对针对女性的产品增加适用，附加服务等促销方式，对于针对男性的产品可增加一些抽奖类的促销方式。中可以看出打折，降价，买赠等方式所占比例较大，特殊是2029岁所占的的比例较大。因为便利品都是非耐用品，消费者对其品牌价格等都熟识，故在购买时

10、有肯定的价格定位，而打折、降价、买赠等促销活动以同样的质量且适当低于消费者价格定位的方法，迎合了消费者心理，所以消费者对打折、降价、买赠等方式的促销反应程度剧烈。一般来说，由于青年型的消费者可支配的钱有限，所以尽可能的削减开支，更在意实质性的货币的花费。在购买东西时，相关价格的促销方式成为促使青年型的消费者的主要动力。同时，青少年对试用、附加服务等促销方式，也表现出肯定的爱好。更进一步说明，对青年消费者而言，多样化，特性化的促销方式影响尤为显著。虽然从图表中看出打折，降价，买赠，试用等促销方式深受人们的喜爱，但其他的促销方式对消费群也产生了肯定的影响，如附加服务，抢购等。对于消费群而言，学生占

11、绝大多数。表4是不同职业人群对促销方式关注的调查结果。明显对打折方式，各个职业人群的关注度都是较高的。学生作为大的消费群对价格折让类的促销方式最为关注，分析缘由不难知道学生没有收入，生活消费自然对价格更为看重。而上班族，自由职业，或其他职业的群体则对打折，降价，买赠等促销方式较为关注，个体经营者则对促销方式的关注主要集中于试用，抢购。不同职业的消费群体对促销方式关注的差异也反应了消费水平的差异对实行差异化促销方式的多样性要求。由于学生占比重较大，故图4仅描绘了学生人数在选择不同促销方式时所占比重。由图4中可以看出在职业中学生的消费对促销有重要的影响，在统计学生对促销方式的影响中打折，买赠，试用

12、的比例所占的份额较大。究其缘由：学生收入不是太多，他们会用最少的钱买最多的东西，因而打折，买赠都可以削减支出，而试用又可以不花钱，享受消费。这样深受学生的宠爱。图表6中的数据说明白人们对于商家的促销活动，主要是抱着间或参加、凑喧闹的心态去参加商家的活动，这不仅是因为消费者对便利品的购买花费的时间和精力较少，而且随着商家的促销活动的频繁，人们对其抱有厌倦和不信任的心态。在调查中可以看出，对买赠换赠活动较为关注的人数较多，进而是联合促销，试用赠送活动。通过调查过程进一步了解到，对于某些促销活动，大多数人不了解接触不多，而且便利品的购买频繁，促销活动的增多，使得消费者对各类促销方式都产生了怀疑，所以

13、大家参加的主动性也相应降低了。4、消费者网购服装价位分析一般网上购买一些服装当然是希望越便宜最好，我就喜爱在网上花几十来块钱买好几样小食品。有32%的人在网购服装时都会选择在20-100元，所以，我们的商品价格设置最好能限制在100元以下。电子商务调查报告优秀范文电子商务调查报告优秀范文5、消费者网购时所考虑的因素分析购物者网上购物是最关切的还是商品的价格问题，其次是商品的质量。网店商品的质量、价格以及卖家的信誉度成为了消费者网购时的首要条件，信誉恒久大于谋利！我们肯定要坚持我们的自己的特色，把握我们自己的度，坚守我们的质量和信誉。在货源选择方面肯定要选择好的进货渠道，使自己的价格可以相对便宜

14、且更有质量。在开店初期尽可能以批发价出售，以吸引消费者购买，建立起我们的第一批客户。6、消费者网购服装的顾虑分析目前网络飞速发展，人们在网上进行购物越来越便利平安，调查结果显示了人们在进行网购时，他们最担忧的就是网络平安和商品的质量，最重要的是保证我们产品的质量。通过此次调查，也能使我们将平常所学的理论学问运用于现实生活中，不但巩固了我们的基础学问，而且能为社会主义市场经济大旺盛贡献我们一点绵薄之力，实现作为高校生的社会价值。电子商务调查报告 篇31、旅游电子商务网站数量不断增加随着科技的不断进步与发展，我国旅游电子商务网站从1996年就起先出现，到目前具有肯定旅游询问实力的网站已有5000多

15、家，其中专业旅游网站有300多家，主要分为五大类：一是供应综合性旅游电子商务网站；二是主营航空、酒店或者其他某些旅游产品预订的网站；三是旅游企业开展网络宣扬及网络业务的网站；四是地方性旅游网站和各类旅游目的地资讯网；五是旅游管理部门建设的以面对业内为主的网站。虽然电子商务运用于旅游业只有数年的时间，但是它的发展势头还是非常强劲的。如今，旅游电子商务已经成为旅游营销的新模式。2、旅游电子商务市场规模快速增长随着我国旅游业的不断发展，旅游电子商务市场规模在不断地快速增长。依据艾瑞询问发布的20xx年预订市暑期旺季促三季度在线旅游交易规模监测报告显示，20xx年Q3中国在线旅游市场交易规模保持较快的

16、同比增长，市场交易规模达488.1亿，同比增长27.8% 。节假日旅行者出行需求的提升及旅游企业相关实惠措施的推出，是推动Q3在线旅游交易规模快速增长的核心因素。艾瑞分析认为， 20xx年Q3在线旅游交易规模快速增长的缘由在于：第一，暑期、五一节和国庆节旅游高峰期，促使游客们消费；其次，旅游企业相应推出诸多的实惠措施，如机票、酒店等业务在节假日期间实行实惠，从而吸引大量游客出行。据世界旅游组织预料，到20xx年我国将成为全球最大的旅游市场。艾瑞询问预料，我国在线旅游市场交易规模将在将来五年里释放巨大的市场潜力。因此，我国旅游市场的发展空间将不断的扩大。3、旅游电子商务网站建设趋于多元化旅游电子

17、商务网站建设的态势呈现多元化，第一类网站主要是供应综合性的旅游产品信息并且供应多种多样的旅游产品，他们的优势在于可以充分满意旅游者的需求。其次类网站主要是供应某种特色旅游产品或服务信息，他们的优势是特地服务于小的细分市场。第三类是支持服务类网站。电子商务调查报告 篇4校内电子商务系统的出现使在校师生的生活变得越来越便利，解决师生日常学习工作生活中的很多问题，而且能变更他们的消费方式和购物习惯，为学校创建巨大的经济效益。此外，在校内开展电子商务，可以营造良好的电子商务环境，供应学生参加电子商务的现实环境，也为学校的电子商务教学供应实习基地，创建培育电子商务合格人才的教学条件，为新世纪电子商务的全

18、面开展打下基础。校内网的设计目标是将各种不同应用的信息资源通过高性能网络设备相互连接起来，形成校内区内部的12000/XPranet系统，对外通过路由设备接入广域网。一、基本功能：1、为教化信息的刚好、精确、牢靠地收集、处理、存储和传输等供应工具和网络环境。2、为学校行政管理和决策供应基础数据、手段和网络环境，实现办公自动化，提高工作效率、管理和决策水平。3、为备课、课件制作、授课、学习、练习、辅导、沟通、考试和统计评价等各个教学环节供应网络平台和环境。4、为运用网络通信、视频点播和视频广播技术，供应符合素养教化要求的新型教化模式；5、为科学探讨的资料检索、收集和分析；成果的沟通、研讨；模拟试

19、验等供应环境和手段。二、校内网的市场定位：帮助每个人都可以通过自己手上的设备，在网络中发挥自己的力气，中间不须要服务器的管制。三、校内网的商业定位：通过整合大量的商业应用产品合作共赢，让公司自身优势产品发挥更大的商业潜力；将流量聚合快速转化为商业价值的聚合。四、校内网的技术定位：全新创建设计，避开SNS的同质化，接口完全开放式，尽可能多的吸纳第三方技术合作加盟。五、校内网的产品定位：供应满意社会化需求的全部基础功能型产品（如：博客日志、相册、邮箱、网盘、音乐、活动、闲聊、个人空间、好友、群组、共享、贴吧话题、校友录），同时加大P2P、流媒体的开发力度，休闲网页互动嬉戏产品集成开发以及教化教学视

20、频点播产品的探讨。六、校内网的用户定位：全部在校学生和曾经是学生的群体，每个网民都将是校内网的潜在用户。七、发呈现状：最近几年，我国远程教化发展迅猛。统计数据显示，教化部已批准67所一般高校开呈现代远程教化试点工作，开设了覆盖工学、管理学、医学、文学、理学、农学、经济学、教化学、法学、哲学10高校科门类共140多种专业，设立了近20xx个现代远程教化校外学习中心（点），累计注册网络教化学生160多万人。此外，我国有近70%的高校建立了校内网，并利用校内网开展了网络教学、数字图书馆、网络课程和教学资源开发等应用项目。八、目的：校内网是一个基于校内学习、生活、消遣、嬉戏、创业为主题的SNS网络平台

21、，是整合基于博客、空间、社区论坛、校友录、群组、话题、相册、音乐、WEB嬉戏、网络教学、P2P、流媒体、威客等众多web2.0应用于一体的开放WEB操作系统，并采纳最先进的WEB桌面操作系统技术实现。校内网致力于打造中国最大的校内互动网络平台。为校内供应全方位的网络信息化服务，同时整合社会上其他优势资源，让校内网络服务应有尽有，无奇不有，也带动其他产业快速发展，形成一条完整而巨大的校内产业服务链。电子商务调查报告 篇5产业现状电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业

22、态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深化融合的发展态势。随着互联*的快速发展和人群中的普及化，以及中小企业应用电子商务进程的推动和国家对电子商务发展的重视，*络已经起先影响人们的生活观念，变更国人的消费模式。越来越多的消费者将会进行*上购物。“十一五”末，电子商务平台服务、信用服务、电子支付、现代物流和电子认证等支撑体系加快完善。围绕电子商务信息、交易

23、和技术等的服务企业不断涌现，“十一五”末，已达到2.5万家。电子商务信息和交易平台正在向专业化和集成化的方向发展。社会信用环境不断改善，为电子商务的诚信交易创建了有利的条件。市场容量20xx年中国*购交易额突破1万亿，这表明中国电商行业发展进入了一个新阶段。20xx年中国*购用户为2.42亿，肯定数量很大，但和中国超过13亿的总人口相比，*购依旧只是日常消费的很小部分。中国电商行业发展到20xx年，技术应用、物流配送、消费者需求都在发生着新改变。中国电子商务近年来发展快速，企业电子商务应用快速普及，*络消费持续增长，电子商务对传统服务业和传统流通业的影响和带动作用日益增加。20xx年，中国电子

24、商务交易总额达到8.1万亿元，同比增长31.7%，增速约为当年国内生产总值增幅的4.1倍。截至20xx年底，中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元，同比增135%，依旧保持快速增长的趋势。我国移动电子商务发展如此之快的缘由有四：一是手机用户数量和用手机上*用户数量攀升；二是廉价智能手机及平板电脑的大量普及；三是上*速度、无线宽带、资费下调；四是传统电商沉淀，为移动电子商务的发展奠定了基础。移动电子商务凭借其对传统电子商务的有效补充，开拓出了一片广袤的新蓝海。移动电子商务市场还在发展初期，这个领域等待更多的人加入，也须要更多像聚尚科技酷码商城这样敢为人先的创新性产品加入，进而不断完善移动电子

25、商务市场，为移动电子商务的增长供应源源不断的发展动力。垂直电商之路20xx年，中国垂直电商行业进入发展的拐点期，中国垂直电商或将结束高速发展期，在将来五年时间将进入发展平稳期。市场经济的大转型，消费者对电商购物需求得到了空前的释放，一方面涌现出大大小小的电商企业，另一方面电子商务的产业金额也快速上升。20xx年的光棍节，仅淘宝就达到了191亿的巅峰数额。电子商务的崛起成就了淘宝、京东以及多数大大小小的各类卖家，多数电商企业在这时候达到企业辉煌发展期。而在20xx年，中国经济起先呈现下行趋势，中国电商行业的短暂衰退已经不行避开。垂直电商属于快速发展的行业，企业在激烈的市场竞争中普遍磨练出了较好的

26、执行力和市场应对实力，但企业的整体战略应变力不足，企业普遍对外部环境过度敏感，却缺乏解决问题的实力，方向看不清，资源配置随意。机遇与前景电子商务作为一种新的营销手段，从发展趋势来看，它的外延在不断扩散，以金融产品、旅游产品、精品消费为代表的物流电子商务将成为整个市场的重要补充力气。20xx年，商务部、工信部等部门已经将电子商务的发展规划纳入“十二五”规划的范畴之内，将来电子商务企业的发展将得到更多政策资源的支持。目前，我国正着手推动电子商务示范工程，国家信息化推动办公室先后批准了17个电子商务试点，覆盖了多个行业、地区、企业。我省在发展经济的过程当中，各个行业，尤其是一些中小企业和一些个体户，

27、应当牢牢把握这个契机，实现产品利益的最大化。中国电子商务经过十几年的发展，在平台服务上获得的成果有目共睹，但是从作为本地化电商平台，却在行业的发展中蓄势待发，20xx年，我国电子商务行业投资额将达到35亿美元。优劣势比较及问题分析目前商业服务业态主要有两种，一种是传统商业服务业态，就是实体店铺业态模式，如家乐福、零售店等；另一种是最近15年发展起来的互联*商业服务业态，就是*店业态模式。这两种业态模式各有优劣。实体店铺的优势在于便利和服务有保障，劣势在于成本太高，费时费劲；*店模式的优势在于便利、成本低，劣势在于服务周期长、服务保障低。电子商务的发展仍旧存在着一些比较突出的问题。比如电子商务对

28、促进传统生产经营模式创新发展的作用尚未充分发挥，对经济转型和价值创建的贡献潜力尚未充分显现。电子商务调查报告 篇6在校高校生对电子商务的发展与对社会的影响的熟识还较为冷静，另一方面也说明，我国电子商务的人才培育和在校教化与社会的须要还有肯定的间隔。这不能不让我们担忧，电子商务正以令人不可思议的高速度发展，而目前的教化及受教化者能否适应市场的须要？在对电子商务的了解程度进行深进调查时发觉，题目的确许多。表示对电子商务流程有明确熟识的同学中，本科生仅占32%，mba占80%，大部分非经济治理专业的学生对电子商务详细贸易流程的熟识仍旧停留在低级阶段。在对edi的熟识上，仅有不到9%的人（探讨生32%

29、）表示曾有过了解；4%的人（探讨生18%）能就edi在电子商务中的应用发表一些自己的看法，且这部分人全部是经济治理类学生。可见，在深进系统的学习中，电子商务渐渐体现了它的学科性以经济治理为主。在这方面，经济治理类的学生有其专业的上风。但是所占社会实践报告比例之少，尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。关键题目金融电子化与贸易平安上，电子专业、法律专业的学生有独特的上风，但尚未引起经济治理专业的重视。就目前而言，真正熟识到电子货币与自己已经很近的学生并未几，对此投进很大精力的学生更少。电子商务调查报告 篇7在消费品市场中，人们购买的对象虽然迥然各异，但影响其购买行为的因素不外乎以下几点：第一

30、，价格。为了满意消费者的需求，商品的种类不尽其数，价格更是差距甚大。受到个人收入水平的限制，价格往往是人们购买决策时最重要的因素。其次，购买频率。对于日常生活中常常用到的消费品，人们购买的频率明显比房车等商品快得多，在选择购买时的心态也大不相同。第三，顾客让渡价值。消费者对有些商品情愿进行深化了解，货比三家；对有些商品则是不太在意，不愿把时间用在选择商品上，这是由消费品的自身效用确定的。第四，特性。每个人都是一个独立的个体，都有自己别出心裁的思维方式和行为习惯，在购买决策时的心理也是不同的。第五，品牌。随着时间的变迁，许多企业都有自己的忠实消费者，打造出了胜利的品牌形象，使许多顾客因为对品牌的

31、喜爱和信任而对某种特定的产品情有独钟。因此，我们对消费者的一些消费现状进行了调查与分析。1、消费者每月用于服装的开支状况分析从调查中可以得知，大部分消费者每月花费在服装上开支在50-200元之间，占了42%，而100元以下的和100-200元之间的各占一半，200元以上的只有10%，由此可以看出，消费者对于购买服装的花费并不大，这对于我们来说既是一个机遇也是一个挑战，我们可以通过有效的宣扬，良性的引导消费者正确消费，*上销售服装的市场将很大；但是另一方面，消费者对服装的购买实力也是及主动性将是我们不容忽视的问题。2、消费者购买服装地点分析一般人购买服装都会选择在商业街、市内，此次调查结果亦是如

32、此，因此，本学院的商业街，红豆居家，361，IDF将是我们的重点竞争对手。3、消费者对各种促销方式的状况分析由图表1可以看出消费者对便利品的相识，最为主要的了解方式是电视广播，宣扬单和挚友介绍。关注路牌广告，柜台促销和互联*的人数分布也比较的多。同时也可以看出随着人们年龄的不同，了解渠道也有相应的差异。随着电子技术的普及和应用，广告方式的多样化，并结合便利品的特征分析可知，人们对便利品的了解倍受广告的影响，如宣扬单，电视广播等，因为消费者购买这类产品时，往往是通过最简洁，最便捷的方式，而这类促销方式正是迎合了顾客群的心理。从该图表中还可以看出在2029岁之间的青年了解的促销方式是多样化的，多方

33、面的，而不是仅仅局限在电视广播，路牌广告，宣扬单，柜台促销等手段。随着*络化的发展，青年一代对产品的相识随之更加便捷，故对年轻一代来说，通过互联*了解产品成为一种更为时尚的方式。可以看出性别对促销方式也产生了影响，两种性别的群体大多还是受打折，降价，买赠等促销活动的影响较大，同时女性消费群体对试用，附加服务等方式较为接受。缘由在于女生一般比较细心，喜爱精打细算，物美价廉的商品对于其更具吸引力，所以女生比男生对促销方式更关注。因此商家在实行促销活动方式时可适量对针对女性的产品增加适用，附加服务等促销方式，对于针对男性的产品可增加一些抽奖类的促销方式。从中可以看出打折，降价，买赠等方式所占比例较大

34、，特殊是2029岁所占的的比例较大。因为便利品都是非耐用品，消费者对其品牌价格等都熟识，故在购买时有肯定的价格定位，而打折、降价、买赠等促销活动以同样的质量且适当低于消费者价格定位的方法，迎合了消费者心理，所以消费者对打折、降价、买赠等方式的促销反应程度剧烈。一般来说，由于青年型的消费者可支配的钱有限，所以尽可能的削减开支，更在意实质性的货币的花费。在购买东西时，相关价格的促销方式成为促使青年型的消费者的主要动力。同时，青少年对试用、附加服务等促销方式，也表现出肯定的爱好。更进一步说明，对青年消费者而言，多样化，特性化的促销方式影响尤为显著。虽然从图表中看出打折，降价，买赠，试用等促销方式深受

35、人们的喜爱，但其他的促销方式对消费群也产生了肯定的影响，如附加服务，抢购等。对于消费群而言，学生占绝大多数。表4是不同职业人群对促销方式关注的调查结果。明显对打折方式，各个职业人群的关注度都是较高的。学生作为大的消费群对价格折让类的促销方式最为关注，分析缘由不难知道学生没有收入，生活消费自然对价格更为看重。而上班族，自由职业，或其他职业的群体则对打折，降价，买赠等促销方式较为关注，个体经营者则对促销方式的关注主要集中于试用，抢购。不同职业的消费群体对促销方式关注的差异也反应了消费水平的差异对实行差异化促销方式的多样性要求。由于学生占比重较大，故图4仅描绘了学生人数在选择不同促销方式时所占比重。

36、由图4中可以看出在职业中学生的消费对促销有重要的影响，在统计学生对促销方式的影响中打折，买赠，试用的比例所占的份额较大。究其缘由：学生收入不是太多，他们会用最少的钱买最多的东西，因而打折，买赠都可以削减支出，而试用又可以不花钱，享受消费。这样深受学生的宠爱。图表6中的数据说明白人们对于商家的促销活动，主要是抱着间或参加、凑喧闹的心态去参加商家的活动，这不仅是因为消费者对便利品的购买花费的时间和精力较少，而且随着商家的促销活动的频繁，人们对其抱有厌倦和不信任的心态。在调查中可以看出，对买赠换赠活动较为关注的人数较多，进而是联合促销，试用赠送活动。通过调查过程进一步了解到，对于某些促销活动，大多数

37、人不了解接触不多，而且便利品的购买频繁，促销活动的增多，使得消费者对各类促销方式都产生了怀疑，所以大家参加的主动性也相应降低了。4、消费者*购服装价位分析一般*上购买一些服装当然是希望越便宜最好，我就喜爱在*上花几十来块钱买好几样小食品。有32%的人在*购服装时都会选择在20-100元，所以，我们的商品价格设置最好能限制在100元以下。5、消费者*购时所考虑的因素分析购物者*上购物是最关切的还是商品的价格问题，其次是商品的质量。*店商品的质量、价格以及卖家的信誉度成为了消费者*购时的首要条件，信誉恒久大于谋利！我们肯定要坚持我们的自己的特色，把握我们自己的度，坚守我们的质量和信誉。在货源选择方

38、面肯定要选择好的进货渠道，使自己的价格可以相对便宜且更有质量。在开店初期尽可能以批发价出售，以吸引消费者购买，建立起我们的第一批客户。6、消费者*购服装的顾虑分析目前*络飞速发展，人们在*上进行购物越来越便利平安，调查结果显示了人们在进行*购时，他们最担忧的就是*络平安和商品的质量，最重要的是保证我们产品的质量。通过此次调查，也能使我们将平常所学的理论学问运用于现实生活中，不但巩固了我们的基础学问，而且能为社会主义市场经济大旺盛贡献我们一点绵薄之力，实现作为高校生的社会价值。电子商务调查报告 篇8一、有关电子商务概述（一）电子商务定义电子商务（Electronic Commerce），简称EC

39、是指通过运用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的供应者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。（二）电子商务实质电子商务的前提是企业或网站的信息化和商务电子化。企业的信息化是指企业经营各个环节的信息化过程，而商务电子化是指商务交易方式的电子化。第一，电子商务的实质其实是企业经营各个环节的信息化过程，并且不是简洁的将过去的工作流程和规范信息化，而且是以新的手段和条件面对旧有的流程进行变革的过程。其次，电子商务的本质不是电子技术而是商务手段。简洁的

40、说上午手段就是做生意。二、调查对象及调查范围我做了有关电子商务的一个调查问卷，得到我的调查数据。这次的调查，我主要针对有肯定购买实力人群的调查，他们有实力购买较为珍贵的商品以及进行投资，对适合在网上销售的满意精神须要的产品具有更多需求，其预期收入也相对较高，因此他们对电子商务了解后，运用它的可能性很大，有助于电子商务的发展。三、调查结果（一）用户不准备运用电子商务调查表依据调查显示大家对电子商务的平安真实性和商品的质量问题还存在着部分怀疑，她们相比较更乐意去购买真实可见或得到销售者保证的东西。而快递和售后问题也紧随其后，大家担忧购买商品被快递人员破损又得不到合理赔偿。她们胆怯处于“有理却不知向

41、谁诉说”的状态。（二）用户网购最主要缘由图表分析依据图表显示大部分人都被它的价格便宜所吸引，谁不想用更少的钱买到一样品质的商品呢。它的节约时间，足不出户也是一个独特点，当今社会时间对我们的重要性不言而喻，大家都在追求用更少的时间做更多有意义的事。网上的商品购买平台比较多，所以不用再担忧供不应求的状态。大多数人还是很乐意运用电子商务的，他的便利快捷，价格低廉都深深吸引着消费者，也有越来越多的人运用电子商务进行投资、期货买卖、炒外汇以挣取更高的利益。电子商务的出现使大家增加了对它的新奇心，在短速时间冲进大家视野。四、电子商务发呈现状（一）国内电子商务基础环境现状无论是 B2B电子商务，还是B2C电

42、子商务都是以完善的通信网络为基础的。经过几十年的发展，我国已建成具有世界水平的通信网络，为电子商务的发展创建了良好的条件。截止20xx年6月底，全国的光缆长度达196.5万公里；固定电话用户达到1.99亿户，电话普及率30.22线/百人，主线普及率15.65线/百人；移动电话用户达到1.76亿户，普及率13.86部/百人；全国 85%的行政村通了电话；固定电话和移动电话网规模和用户数分别居于世界其次位和第一位；我国上网计算机1613万台，上网用户数达到 4580万户，国内网上中文站点达到29.3万个，互联网国际出入口总带宽达到 10567.5Mb。（二）我国电子商务平安认证体系发呈现状目前我国

43、已建成了一些领域及区域的电子商务认证机构，为保障电子商务健康发展，初步供应了一个平安、好用、高效的电子商务环境。目前，全国约有30多个CA认证中心，其中领域性平安认证中心有：金融认证中心（CFCA）、中国电信的CTCA和中国国际电子商务中心开发的商业电子信息平安认证系统等；区域性认证机构主要有：上海、北京、天津、湖北、海南、广东和山东的 CA认证中心等。另外，我国也有部分企业建立了商业性电子商务认证机构，如天威诚信、海基业、盛润等公司。（三）我国电子商务支付体系发呈现状电子支付是电子商务的关键环节，而电子支付是以银行供应网络银行业务为前提的。近几年我国银行业纷纷开办网络银行业务。我国网上银行基

44、础建设发展也特别快速，电子金融结算系统连接着 600多个地面卫星小站和 1000多个收发站，覆盖了全国全部的地级城市和 1000多个县。五、我国电子商务发展存在的问题与不足（一）平安问题伴随电子商务应用的深化，也产生了一些问题。最大的问题还是大部分企业不能利用网络手段干脆签署合同。对具备条件的交易来看，缺少相应的法律法规是制约电子交易的一个重要因素，例如电子签章法电子合同法、跨国电子签章的交叉CA认证等问题。对于 B-to-C而言，出现的纠纷比较多的是在货物的配送环节。消费者的投诉也反映了社会对电子商务规范化发展的呼声。还有许多消费者因为担忧个人数据得不到爱护而不敢用信用卡在网上支付，这也反映

45、出我们在个人数据爱护方面还有待立法和加强管理。电子商务的运作，涉及多方面的平安问题，资金平安、信息平安、货物平安、商业隐私等等。平安问题假如不能妥当解决电子商务的实现就是一句空话。很多用户不愿进行网上交易，也是因为对网上交易的平安性牢靠性持怀疑看法。电子商务的平安问题，不仅涉及技术问题，同时也涉及管理问题和法律问题，这些问题都须要组织特地力气快速加以解决。（二）技术问题技术方面的障碍主要包括牢靠性、速度等方面存在多种不行靠因素。软件不行靠、线路不行靠、系统不行靠等。基础设施方面的问题也可能对性能产生不利影响，如服务器、网卡、总线等跟不上千兆以太网的发展步伐，主存储器和超高速缓存也须要相应的匹配

46、等。（三）资金流通方式的落后在我国这样一个拥有16亿人口的大国，银行卡的利用率非常低下，即使在一些大中城市，银行卡的应用也不是非常普遍。电子商务假如不能最终面对个人和家庭服务的话，是没有发展前途的。目前，一些国家广泛采纳信用卡和电子支付的方式付帐，原来是一种刺激消费的行为。银行卡运用的不普遍，本身就是一种资金流通方式落后的表现。电子商务要在中国实现，必需使现今的资金流通方式得到真正改善，让更多的人习惯电子支付，培育更多的电子消费人群。电子商务调查报告 篇9很快的，暑假又过来了，面对最终一年的校内生活，想着刚刚过去的最终一个暑假，惊慌缄默之后更多的是感慨，印在脑海里的每一个踪迹都是那么的深，真的

47、说不出是什么感觉，伴着时间，就像是在和自己的影子赛跑，不行能从真实的两面去看清它，只是经意不经意的感受着有种东西在过去，或许更适合的只有那句话：时不待我，怎可驻足。暑假期间，我在广东东莞的一家电脑公司做老师，主要是教那些比较简洁好用的办公软件，原来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑老师，于是真的觉得老师那句话的实在，在学校，学到的任何一种学问都是一种有用的贮备，虽然在平常看来学的许多东西总感觉与自己的想象很遥远，但说不不定就在某一刻显现出来，电子商务实践报告-社会调查报告。这或许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过，但却己经忘了，擦肩而过。，想起这，真的得感谢在校期

48、间学的那些本专业的那些另外的学问。以前也想过，学我们英语专业的，或许以后最至少存在那种机会去走向讲台，所以，这短短的两个月的经验，对我来说，无疑是一个很好的煅练，而且，特地机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作，因而，创业实习电子商务实践报告-社会调查报告在工作的过程中， 我都在不断的提示自己，不断的对自己要求，把手上的活，当做是自己的本职工作，而老板经常强调的就是每个员工都必须要有仔细负责的看法去做事，我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求，因为公司的员工都是即训上岗，所以，始终没有又休，而且在工作期间最大的体会就是，作为一个老师，或者说是一名授课者，最大的考验就是耐性，有的时侯，一个问题还得重复许多遍，这个