最佳单位半年总结.docx
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1、最佳单位半年总结 工作总结最好由主要负责人执笔,或亲自主持争论、起草、修改。工作总结很重要,你会写单位半年总结吗?下面我给大家带来单位半年总结,盼望大家喜爱! 单位半年总结1 “仔细、务实、创新、.”这是今年给自己定下的岗位关键词,在_年的工作中,我时刻用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好! 在_年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃进展,我更多看到的则是我所致力于的_个险将来的向往和盼望。 不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作阅历的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁
2、,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。 有了这些不行或缺的阅历,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财宝,要知道专业和不专业的区分就在于那些看似无足轻重,事实上却特别关键的差别。 这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将连续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实
3、自己,从技术层面提高自己的业务力量。 “百尺竿头,更进一步”。20_年,我肯定会以新的姿势、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为_太保的稳健、快速、高效进展做出应有的贡献。 单位半年总结2 20_年是我进入_财险工作的第一个完整年度,也是_地区保险市场竞争更加激烈的一年,是公司拓展市场、持续进展的关键一年。不知不觉中,新年伊始,现就20_年度重要工作状况做如下总结: 回顾20_年,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,面对系统变更等新的挑战,在20_年的基础上我开头仔细钻研,努力从多方面学习把握各种业务学问和技能,提高我的业务工
4、作力量,并且熟识把握销售管理岗很多工作流程及操作。 一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。 我们知道,真实的数字是一个企业赖以生存与进展的基石,只有向领导供应真实可参的业务经营数据,才能使单位的领航者不至做出错误的决策,使各项业务经营不至落入恶性进展的怪圈。每天确保承保台账的正确更新,进行各类业务数据的统计分析,准时发送短信是我每天工作的必修课,我还每周根据领导的要求统计周会报表数据并公布,时刻预备给单位供应近期各项业务经营状的有用信息。 二、应收是销售管理岗的重要职责,每月我都会依据财务部门供应的应收清单联系销售人员进行核对催缴,为销售人员编制相应的个人应收清单。 我
5、们机构个别账龄比较长的单子也比较多,对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。 三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分,20_年初分公司开头重视续保工作,每月开头下发机构续保清单。 但是由于我们机构系统录入等问题,无法区分实际录入状况,每个月我都会依据分公司下发的清单和台帐进行匹配,重新编辑实际业务员,并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。提前一个月左右下发有用的清单至各个团队及续保部,以便续保工作的顺当开展。平常业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力协作关心查询。 四、手续费结算是我的重要工作,每个月我都会依据财务供应的实收清单,制作代理业务清单,发放清单等给销售人
6、员开票或直接结算手续费,在这方面我养成了严谨、细致的作风,和销售人员的互动也比较多,在清单的核对,费用结算等方面的各种疑问我都会热忱解答和处理。 五、各类报表的统计也占据了我工作的许多时间,对于协会有每个月的保险数据报表;对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告;有分公司业管部的卡单绩效的统计表,对于分公司市场部有每个月的绩效统计表,团队长季度考核,新车嘉奖,手续费汇总表等。 此外还有渠道部每个月拓展津贴,出单补助等统计表。 以上也是我工作内容的一小部分,此外我还负责销售系列考核数据的统计,分公司产能数据的核对,费控系统数据的核对修改等工作量也比较大的工作。对于以上工作在20_年我也取得了不
7、少成果,比如每个月费控系统的数据修改和绩效的统计在机构中时间排名始终比较靠前,不拖工资发放的后腿。我的数据处理力量也比之前得到了很大提升,学到了许多EXCEL的新技巧,节约了许多工作处理时间。当然也有一些不足,由于数据的繁琐性,许多人工处理的时候难免也会出错,需要核对订正。我的性子也比较急,在有的工作方面比较简单急躁或者缺乏耐心。 总体来说每个月的工作时间我都比较充实,对于自己这一年的工作我也有如下体会: 1、做事情还是要保持一颗乐观向上的心,保持良好的心态。心态要放平稳,不要患得患失,路是自己选择的,既来之则安之,一心把目前的事情做好即可。 2、多听,多学,多问,多想,做事要有方案有条理。
8、3、不管什么技术,专业与否不重要,能提高工作效率就可以学以致用。 一年的时间,也想对公司提出点建议:一是盼望能改善下软硬件系统,能让我的手工时代早点结束。二是盼望各岗位分工能更明确点,相应职责明确,工作安排责任制,不推诿。 回顾以往,展望将来: 1、盼望连续紧跟公司节拍,根据总经理室部署开展各项工作。 2、做好自己的基础工作,确保正确性和时间性。 3、做好销售支持,搭建数据平台,促进各团队成长。 4、专业更强,技术更强。 单位半年总结3 紧急、充实的20_年过去了,我进入公司的第一个工作年度也顺当结束了,为了梳理20_年的工作,总结阅历,找出差距,更好的开展20_年的各项工作,现将20_年的工
9、作状况做一总结并对20_年工作做一简洁方案(为条理及形成对比,将根据个人工作分工进行总结及建议)。 1.新契约工作 20_年个人先后负责_、_、_、_、_、_等的新契约承保工作。在工作过程中与部门伙伴通力合作,顺当完成了“四五联动”“半年业务冲刺”“冲击3亿”等多个业务承保高峰。20_年下半年开展新契约竞赛以来,个人负责的_、_、_、_四家中支多次获奖。 20_年新契约,一是在业务量持续攀升的状况下,保证承保的顺当进行。其次,在20_年年末接手_新契约的承保工作后,对其基本状况已经了解,20_年将改善其业务品质,转变其业务竞赛排名垫底的状况。最终,对于_、_将在20_年的基础上,促其业务品质进
10、一步改善,尤其是_,方案将其打造成业务品质最好的中支。 2.健康险工作 20_年个人共处理健康险二核1000余单,保险续保300多单,保证了续期缴费的顺当进行。但是由于前期部门人手短缺未经严格培训就开头边学习、边工作,也出现了一些差错。 20_年健康险工作将进行前端操作,可能会由于系统缘由,影响时效,在此,方案,一是尽量保证健康险二核、保证续保的准时性,其次,尽量做到核保结论的合理性、合规性、合法性。 3.业务竞赛工作 20_年下半年新契约关键指标竞赛,个人负责督导问题件指标,问题件作为KPI关键指标之一,上半年全省问题件比例大大超出总公司考核目标。在接受此任务后,个人乐观和综合内勤沟通,并在
11、领导的关心下,转变事后督促的管理模式,变成事前提示,全程跟踪。全省问题件的比例由10%以上,降到了7%左右,大大超出了预期目标。 20_年业务竞赛将连续进行。作为问题件的督导人,一是连续坚持发布月中问题件分析,其次对于久久难以解决的“此次资料与系统原来资料不符”问题,与内勤一起查找出最佳解决方法。 对于问题件比例,目标是1月份调整,估量会在7%左右,然后进入提升期,方案在一季度后达到20_年考核目标6%。 4.会议记录工作 部门例会在工作中起到重要的作用,20_年部门例会召开21次,这是核保部工作思路的转变、一年工作的历程的反映。个人负责会议记录的整理,并形成文字。20_年能够顺当完成会议记录
12、,但是存在时效性差的缺点。由于会议内容会在网络公布,其时效性将相当重要。 20_年目标是确保在会议结束的其次个工作日下班前完成会议记录。 5.部门资料库工作 20_年公司推出网络资料库,个人整理并上传各类资料70余件。 20_年对于件数不做详细要求,目前方案整理并上传系列资料,一是,总公司培训资料系列(2022-20_年总公司历次培训资料),二是,险种系列,对于公司新险种及热卖险种将整理并上传其条款、规章等。 6.业务培训及阅历积累工作 20_年个人共对_本部、_中支、临沂中支进行现场授课培训6次,并对全省进行网络培训一次。20_年个人针对半年业务数据、各月数据、同业规章等内容,编写各类分析及
13、总结报告10余篇。 20_年将利用地利的优势,加大对本部的初审培训及工作支持。其次是针对各月状况,准时编写相关分析并与大家共享,最终是依据详细工作要求,编写相关课件。 以上仅仅是对20_年工作的简洁回顾以及对20_年工作的勾画,信任在领导的指挥下,在伙伴的协作下,20_年的工作肯定会取得比20_年更辉煌的成果。 单位半年总结4 我主要分管车险进展工作及公司理赔工作,现就这两项工作年做如下支配,首先我对理赔工作作如下支配: 一、坚固树立服务意识,加强客服理赔人员培训,提高客服理赔人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、快速、精确、合理”的原则,严格根据岗位职责
14、和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释等各项工作。 现有专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高支公司业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。 二、进一步加快理赔速度,落实新保险法,进一步明确理赔各环节工作时限,协调做好市公司理赔集中后的环节连接,确保案件处理率达到95%以上,乐观推动理赔差异化服务,建立优质大客户档案,对优质业务实行理赔绿色通道。 三、严控理赔,紧压水分,加强现场查勘工作,确保车险第一现场查看率打到95%非车险进一步加强能繁母猪无公害处理。 车险方面: 机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力进展机
15、动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,年车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。 一、进一步加大公关力度,连续加强与运输公司合作,车队业务占_公司车险业务比例很大,我们要坚固要好这方面的业务,实行乐观有效措施,开拓业务新领域,推动业务快速进展。 二、对承保业务准时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来掌握承保风险,打算承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批,确保此类业务的严格承保 在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有市公司的正确领导
16、,武陟支公司将开拓思路,奋力进取,去制造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。 单位半年总结5 时间荏苒,岁月如梭。转瞬之间,我们就步入了20_年度,结束了20_的工作。在此辞旧迎新之际,为进一步提高20_的各项工作绩效,我特依据上级领导要求对我个人在20_年度的各项工作做出总结。回顾20_年度,我在上级领导的正确指导下,在各部门同事的支持与协作之下,较好地完成了本年度的公司支配的各项工作任务,为我公司的工作绩效做出应有贡献。现将工作总结报告如下: 一、实习工作状况 我于今年_月份进入我_财产保险公司工作。自进入公司之初,我在我公司大厅进行了为期三个月的工作实习。在实习期间,我较好地完成了公
17、司上级领导所支配的各项工作任务,乐观向我_财产保险公司的老员工进行学习,虚心请教和吸取老一辈员工阅历,做到了在较短的时间内融入了我_财产保险公司,并熟识的把握和了解了我公司的各项保险业务,做到主动接待,热忱服务,用真挚,微笑的服务态度,赢得了顾客的全都好评,和领导以及同事的全都确定与认可。 二、办公室工作状况 我于去年4月份被安排到办公室进行工作。自进入办公司工作以来,我坚持在竞争中求生存,在竞争中促进展的工作理念。立实踏实工作,勤恳做人。在工作中,我做到准时接听和转接电话,并将来电信息精确记录,准时转到相关部门进行处理;热忱接待来客,使客人有宾至如归的感觉,得到客人全都好评。同时,我还坚决职
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