个人季度工作总结_2.docx
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1、个人季度工作总结 工作总结写作特殊是对步骤和措施,要写得具体、详细,对取得的成效要表达得形象、生动。你会写个人季度总结吗?下面我给大家带来个人季度总结,盼望大家喜爱! 个人季度总结 篇1 一季度已经过去,通过中队队员努力工作,基本完成了工作目标。 一、政治思想方面 乐观组织队员学习公司下发的各项规章制度以及相关的法律法规。每天提示队员要有良好的平安意识,使队员从思想上就树立起“守押无小事、小事也是大事”的平安意识。 二、内部管理方面 1、中队内部提出“内务卫生为突破口”的口号,下大力实现目标,从而增加队员干好工作的信念和力量,增加中队凝聚力。主要抓押运车辆和休息室的卫生,在搞好内务卫生的同进,
2、也要求每个队员要以队为家,爱惜自己的工作、休息场所并将其变成一个习惯。从而培育了队员的团结协作精神。 2、其次步,以此为契机,狠抓守押“中心工作”,突出“人、车、枪、弹、标志物”四个管理重点的落实 3、第三步在中队管理中突出抓队员作风纪律意识的养成,乐观引导和带领全体队员严格落实守押部制度的汇编和各项规章制度,不打一点折扣的完成上级下达的各项任务和工作。 三、以本队出现先进事迹为榜样,组织队员学习先进事迹。出现在很多的好人好事。 四、客户沟通方面 带领中队所属队员服务好客户,客户是守押队伍的根源,没有客户就没有我们这支队伍的存在,服务好客户就是服务好自己。亲密加强了与客户单位的联系,正确处理中
3、队在客户单位中发觉的问题 五、下步的工作准备 1、有针对性的抓好中队正规化建设和队员的思想稳定工作,深化细致的做好思想,政治工作,确保所属中队全部队员政治立场坚决,政治观点鲜亮。 2、仔细做好个别人的工作,对屡次违反规定,并且不改的队员,要不讲面子,不讲感情,严厉处理,把板子打在详细人的身上。 3、带领全队队员深化抓好勤务分析和处置预案的学习,要针对不同网点所处的地理环境,有针对性的进行分析,制定不同的处置方案,从而下达圆满平安完全任务的目的。 4、连续突出重点的抓好,人、车、枪、弹,的管理工作,切实抓好各项规章制度的落实,确保内部平安稳定。 5、乐观的组织和带领全中队队员反复仔细学习公司下发
4、的各项制度汇编、规章制度和各级职责。 6、适时的绽开业务技能训练,有针对性的对各个工种进行训练,让队员利用休假时间,在网点实地进行暗查和抽查,在娴熟业务学问的同时,能够敏捷的运用到日常中心任务中去,使其理论和完成能够很好的结合到一起来。 7、协作公司搞好服装的换发工作,提高公司形象。 敬重的各级领导和同志们,以上是我中队一季度大致工作状况如有不到之处,尽请领导和同志们批判指正,我会以此为契机,无论以后在任何工作岗位上都能发扬优点,克服困难,弥补和改进自己存在的问题,圆满完成上级交给的各项任务,争取更大的进步。 个人季度总结 篇2 在这三个月以来我对自己的工作做出总结,并从中找出自己的不足和需要
5、改进的地方。从而使自己的工作力量得到进一步的提高。在这三个月以来我的主要工作有: 了解合同预算部的规章制度和合同预算部相关工作流程。对本工程的施工图进行识图,了解与本工程相关的施工工艺,并计算了永久围蔽、地基处理的工程量,且与技术部门进行了工程量核对,在工程量的计算过程中,使用办公软件进行计算。 把握了对甲方计价(即每月工程进度款)的审批程序及每月对各家劳务队伍的验工计价工作流程,变更资料整理,建立有关工作的台帐、合同台帐、劳务协作队伍管理台账等。 依据现场的施工状况对每日现场的人员、材料进场状况、机械设备进场状况、各分部分项工程的施工形象进度进行总结,计算出每日产值上报公司。每周总结各分部分
6、项施工的形象进度,将本周施工的产值、下周施工方案及产值方案上报公司。每月的产值方案、施工方案上报公司。 核对萝岗车辆段临时设施、视屏监控、站场土石方、等合同。熟识图纸及设计变更,了解变更的工作流程。能乐观完成领导支配的其他工作。 在这期间我对建筑施工中的预算工作有了肯定的理解,但是作为一名合同预算部的一员我还有很多需要学习的地方。在以后的施工过程中,我会连续学习来积累阅历,使自己尽快成为一名既懂施工技术、又懂预算的能够合格的预算员。在这半年工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求
7、自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。在以后的工作中,我会连续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,准时订正和弥补自身的不足和缺陷。 个人季度总结 篇3 在紧急和劳碌中20_年春天行动拉下了帷幕,我在支行领导的关怀下,在同事们的关心中,通过自己的努力工作,取得了肯定的工作业绩,银行业务学问也有了较大的进步,个人营销力量也得到极大提高。下面就一季度的工作业绩汇报如下: 一、工作业绩: 截至3月x日,储蓄存款余额为537万元,理财完成2309万元,销售基金674万元,基金定投新增7户,金额2。23万元,销售黄金140克,完成一人一车财险2户,金额2350元,贵
8、宾卡金卡10张,三方存管5户,贷记卡10张,短信通15户,个人网银7户,手机银行6户,电话银行6户,转帐电话1户,另有2户资料。除银行保险外均超额完成任务。 二、日常工作: 一季度贷记卡任务是个人条线的一项重要指标,在行领导的督促与带领下,全行员工充分发挥各自力量,利用各种关系,大力营销贷记卡。一季度共审核、整理、上交贷记卡资料421份,截止目前胜利通过339份。日常工作中合理调配黄金库存,按时上报保险旬报,做好PCRM和CFE系统的日常管理和维护工作。在客户经理下沉网点过程中,我能乐观协作营业室主任和大堂经理作好客户分流和引导工作,通过对客户的识别,客户的风险承受力量为客户推举适合的理财产品
9、,提升客户对我行的认知度。 三、存在的不足: 缺乏新的思路,创新力量不强,与客户的沟通力量有待提高。 四、下一步准备: 从注意客户队伍建设入手,利用PCRM和CFE系统作依托,绽开全方位的交叉营销,从系统中发觉新客户,锁定目标客户,结合我行现有产品诸如安心得利、基金、个人网银、转帐电话、手机银行、电话银行等组合营销,以最大限度满意客户为目标。 突破保险攻坚难的现状,利用安邦财险新条款的亮点开展营销,力争银行保险有新的进展。贷记卡方面要循序渐进,从日常积累开头抓起。 最终,在业务营销过程中,仔细学习、点滴积累,努力提高个人营销力量。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟识自己的业务产品
10、,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去制造条件满意。总之我会力争作一名优秀的客户经理。 个人季度总结 篇4 20_年的二季度是我工作的第三个季度,回想过去几个月,虽然辛苦但很有价值,学到了许多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,无论业务素养,还是在营销力量上都有所提升,下面是我20_年2季度的工作总结。 一、20_年基本工作状况 工作方面,我仔细履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。 20_年二季度是我们关上作为阳光服务精益化管理的试点进行提升的试点时期,作为一名前台柜员,我喜爱自己的本职工作,并始终要求自
11、己仔细细致的去对待每一项工作,在详细的业务办理过程中,努力做到专心、诚意、信念、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户,坚持阳光服务,并始终要求以“客户满足、业务进展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神敏捷的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都兴奋而来满足而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户供应高效优质的服务,我经常提示自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开头”,但有些时候面对刁钻的客户我还是不能很好的掌握自己的心情,出现一些不当的语气,经过这几个月的学习总结,我渐渐能掌握自己的心情,克服压力,服务好每一位
12、客户。 在其他工作的开展方面,我能够时刻保持乐观主动,仔细遵守规章制度,能够准时完成领导交给各项的工作任务,严格根据总分行的各项要求开展工作,切实做好日常的岗位工作: 1、严格规章制度,我不断的提示自己增加责任心,做到“规范操作、风险提示、换位思索”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。 2、坚持原则,做好每一笔看似简洁的业务。我坚持总分行和支行制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地仔细根据规定操作,从客户办理业务的相关要求,身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是认真审查,没有一丝一毫的懈怠。在详细办理业务时,我做到了“三个必需”,即业务办理条件必需符合政策、相关证件必需是合
13、法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。 3、在营销力量方面,2季度我觉得自己进步很大。在领导和同事的指导和关心下,我克服自己羞于营销的心里,乐观主动的营销我行的电子银行、理财等业务,通过自己的努力,我有了自己的客户,存款突破了0的记录。我立足自身实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,仔细学习新业务和新制度规章。 4、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还根据主管的支配做好其他工作,如每天的卫生打扫,网点扎帐等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。 5、平安经营方面,增加防范意识,.“平安重于泰山”,的确落实“三防一保
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