最新四季度个人工作总结.docx
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1、最新四季度个人工作总结 工作总结最好是要依据领导的意思来绽开,把日常工作叙述一下,好的工作方法共享一下,不好的工作方法写出改进措施。你会写四季度工作总结吗?下面我给大家带来四季度工作总结,盼望大家喜爱! 四季度工作总结 篇1 转瞬之间,_年已接近了尾声,回顾过去的三个月,自己得到了快速地成长,无论是工作表现还是业务水平都有了很大的提升。取得这一成果不仅得益于自己的努力工作,更得益于部门领导及各位主管对我殷切教育和细心培育。能荣幸地被评为“_”荣誉称号我感到傲慢与骄傲。 下面简要概述一下四季度的几个工作重点: 一、参加大型特卖活动 亲身参加部门组织的_主题促销活动。面对人头攒动的顾客,自己除了参
2、加销售工作以外,最主要的任务是管理特卖人员,工作重点有: 1、开好班前会,向特卖员工宣读商场的规章及奖惩制度,规范他们的日常行为,总结前一日的销售状况,清晰地告知每位员工销售的完成状况; 2、抓好卖场劳动纪律。杜绝一些谈天、靠柜、打手机、不带工号牌等违规现象的发生,现场监督,发觉后准时指出准时整改,并视情节轻重赐予肯定的口头警告或违纪惩罚; 3、做好货品陈设与标价。不断进行货品调整,加大库存量较多货品的陈设面,每日早班会后,督促每位员工检查自己所在区域的商品,在做好陈设工作的同时排查是否有错标、漏标的现象,假如有,第一时间补齐,不放过一个漏标的商品; 4、加班加点确保销售,为了能顺当完成销售任
3、务,在客流高峰期,主动延迟下班时间,担当开据小票,整理打包的工作,尽自己的努力确保销售。经过十五天的辛勤工作,此次特卖共实现近百万元的销售,较好的完成了部门下达的销售任务。 二、当好主管的好助手 本季度的工作重点是帮助主管管理小组,详细工作有: 1深化营业卖场,加强“走动式”管理。商场的一个重要特点就是直接面对顾客,是为顾客供应服务和完成销售,而恰恰由于一线工作有这样的特点,造成了一线服务工作有很强的敏捷性和不确定性,营业员一个表情,一个手势,一丝语气的变化都会影响到服务的效果,因而随时都会产生一些意外状况。而作为小组的管理者,只有准时精确了解、把握营业一线的各种信息资源才能准时、精确有效地解
4、决处理好营业现场的各类问题在走动中去发觉问题,在走动中去查找问题,准时发觉专柜营业员的各种不良服务苗头,从而能够马上赐予制止和订正,避开冲突的激化,避开不良后果的产生。只有坚持深化一线的走动式管理,才能使管理更具针对性和时效性; 2标价签的打印与检查,我所在的休闲一二组,各专柜新货上柜非常频繁,但是漏标、少标的状况时有发生,所以每天我都会去各家检查货品的标价签是否标价精确,字迹清楚,标示醒目,如有缺失,要求营业员马上申请,我会在第一时间打印好送至各家柜台,确保价签的一货一签,货签对位; 3向主管学习,学习主管们好的工作方法,多请教工作中遇到的一些临时处理的问题,同时多做记录,勤于思索,努力提高
5、自身的业务水平。 三、主动学习 只有不断地学习、思索、总结,才能不断地提高。这个过程就像下围棋一样,起初从零开头,水平都差不多,渐渐知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后渐渐也就有了对更高水平的憧憬,假如连续学习和总结,就渐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,需要不断地学习、充实,理论学问是基础,没有很好的基础,工作的质量和效果就得不到保证。 以上是对第四季度工作的小结,我深切感受到实践是学习、熬炼和提高最有效的途径。我作为一名高校生在今后工作中要加强学习,不断提升自己,同时也盼望领导赐予我们更多熬炼的机
6、会,请信任我们年轻人会随着.商场的进展快速成长。 四季度工作总结 篇2 20_年四季度,选购部与财务部分别后,在酒店领导正确领导下,在各部(室)的指导、关心下,克服了人员少,工作量大等困难,较好地完成了四季度的各项选购任务,为酒店经营、管理供应了一个有力的后勤保障。一个季度以来,部门坚持以货比三家,照看生意不照看价格为原则,以一线部门的需求为重点,紧紧围绕酒店日常经营与管理,仔细履行选购经理的工作职责,较好的完成了部门及职责给予的各项工作任务,现简要地汇报一下我部第四季度以来的工作总结: 一、主要工作与作法 1、货比三家,确保选购物品物美价廉 为最大限度的降低酒店经营成本,实现物美价廉,部门在
7、日常工作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价,对出现价格波动较大的原材料进行了准时的调整,同时部门对全部入库物资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录,对不合格产品做到了准时的退货、更换,有效降低了酒店经营成本; 其次是餐饮部2包及9包的沙发选样、及整个酒店固定资产的选购上,部门坚持横向调查,照看生意不照看价格的原则,确保了所购物品物美价廉;同时坚持实施货比三家,特殊是在餐饮原材料的供应上实施两家供货,相互竞争的措施,确保了四季度_万元选购物资质量的稳定。 2、选购准时,确保经营管理正常有序 选购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一,我们坚持在日常工作中以搞好选购工作,保障经营需
8、要为工作原则,树立经营部门第一,酒店声誉形象为上,物美价廉为主的工作意识,并努力完成酒店下达的各项工作任务,在第四季度工作中,部门在与财务部分别后事情杂而多的状况下,前往外地考核、选购高档原材料_次,共完成选购任务_余次,选购各类大小物品_余件,并完成因经营部门临时需要而出现的零星选购_余次。 3、想方设法,降低酒店运营成本 一是协作餐饮、客房部,完成了部分供货商合同到期后的续签,并仿照餐饮部干货供货方式,对餐饮部小菜供货也施行了两家竞争的方式,进一步降低了部门成本,提高了供货质量; 二是对客房一次性进行一了次调价工作; 三是为进一步提高精品屋的经营力量,部门同客房一起查找供货品种近_余种。
9、4、乐观努力,拓宽原料供应新渠道 为开拓和引进异地特色原材料,为一线部门供应很好的经营保障,部门依据酒店总体工作支配,先后两次赴外地进行了中高档原材料市场的考察,并引进了一批特色优质原材料,为餐饮菜肴的常换常新供应了有力的保障,并得到了广阔消费者的全都好评。 二、存在的不足 第四季度,选购部在酒店领导和部门领导的指导下,虽已完成了酒店和部门下达的各项选购任务,但仍存在诸多不足,距酒店、部门领导及一线部门的要求还有肯定的差距,有待于本人进一步的改进,其主要表现在以下几个方面: 一是在如何开拓和引进特色原材料的渠道和点子不够多,未能为一线部门供应较多、有用的信息和原材料; 二是自身的学习意识不浓,
10、综合素养有待于进一步提高; 三是在日常选购工作中,缺乏较强的方案性,没有全面系统的支配好选购方案,从而有时导致选购较为零乱,丢三落四; 四是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高; 三、下一步努力方向 下一年部门将以上季度工作中存在的问题整改为重点,加强学习,坚固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想,主动沟通,勤于调查,严格把关,努力做好物品选购保障和质量的督导工作,确保酒店经营管理正常有序的开展。 四季度工作总结 篇3 20_年第四季度管理处在公司领导正确的带领下,在公司各部门大力支持协作下,管理处全体员工上下全都,仔细贯彻岗位职责和规范服务要求,本着“以人为本,专心服务”的服务理念,各
11、项工作开展的较为顺当,同时也存在着一些不足,结合管理处工作的实际状况,针对管理处现存问题,现将第四季工作总结如下。 一、基本状况 1、管理处现有员工共计x人:其中主管x名、副主管x名、护卫队长x名、护卫副队长x名、事务管理员x名、修理组长x人,修理员x名、护卫员x名(含监控员)、保洁组长x人保洁员x人。 2、街区商户x户,临建傣楼x户,B区x户;接房开业x户;接房未开业x幢,未接房x幢。小区共x户;住房x户;(入住x户;空置房x间);商铺x间(营业x间;未营业x间)。 二、日常工作 1、管理处定期召开平安生产例会,对管辖区进行平安生产督促检查x次,督促商家整改x次,现已全部整改。定期召开平安生
12、产例会,跟进商家平安、消防检查x次,组织卫生大扫除x次。 2、管理处利用晨会准时传达学习公司平安生产等方面的文件,并要求员工在工作、生活期间了解、把握基本的平安常识和提高平安意识 3、管理处严格落实日常三级巡查制度,并对每个工作岗位进行日常管理和监督指导,发觉问题现场订正整改。 4、对商家发放对管辖区进行平安生产督促检查x次,并在日常管理中对存在平安隐患的商家下达整改通知书x份。督促商家整改x次,现已全部整改。平安温馨提示x份。 5、公司领导深化管理处指导平安生产检查工作x次 6、对街区挂平安生产横幅x条,落实“强化平安基础、推动平安进展”的平安防范宣扬,得到了乐观响应的作用。 7、仔细落实整
13、改总公司安委会三季度检查指出的存在问题,并组织管理处全体员工进行平安生产隐患排查专项整治行动x次 三、平安防范 1、上报处理打架斗殴x起,偷盗x起,交通事故x起,公共设施破坏x起,火灾x起(已准时扑灭),好人好事x起。 2、消防平安检查、公共消防设施、设备每月一次大检、每周一次小检,检查出的问题准时通知进行整改。 3、乐观帮助管理处做好平安生产工作,并强调落实平安生产在要求及任务。指导护卫夜间查岗x次,组织培训及、防爆军事演练x次,因队员工作失职惩罚x次,过夜停车费x元。 4、管理处为确爱护卫队员自身平安和加强平安防范,加强了中夜班的巡查力度,要求队员在巡查值勤中必需身穿防刺服,手持防暴棍。
14、5、对管辖区的设施设备不间断进行平安巡查; 6、对各岗位的检查及工作中存在的问题进行订正; 7、对外来车辆进行统一规范并要求车辆停放到指定的位置,确保道路通畅,无事故发生; 8、对监控死角部位增设签到巡查表,每2小时巡查1次,并要求监控员实施护卫查岗和点名制度。 四、修理工作 1、设施设备维保x次,每周巡检x次,处理业主,商家报修x次数,每日对装修进行巡查x次,巡查共计x次,修理组第四季度出工出勤x次; 2、加强业主商铺装修管理,每天对装修户进行检查,保证小区业主、商家在装修时不破坏房屋的主体结构; 3、修理、更换街区路灯; 4、对地基下沉商家随时跟踪落实; 5、对街区房屋渗水检查; 5、修理
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