2022有关物流的实习报告范文锦集六篇.docx

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1、2022有关物流的实习报告范文锦集六篇物流的实习报告 篇1一、实习概况：（一）实习目的:物流服务与标准化是课堂教学的延长和补充。经过一学期物流专业的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了肯定的理论基础,通过为期两周的实习，参观丹尼斯物流配送中心，将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用学问的实力.增加我们的感性相识，巩固和深化课堂教学学问，并为后续课程的学习打下坚实的基础。了解物流企业的运作和相关设施，设备与人员技术技能，物流设施设备等的基本常识；驾驭物流系统的构成和物流基本环节，驾驭运输，仓储，包装，装卸搬运，配送，信息处理等基本的物流作业功能；理解本课程理论学问和学习该专业其

2、他课程供应感性学问，并依据学习的理论提出自己的看法。（二）实习时间：20xx年7月11日（三）实习地点：河南省郑州市郑东新区丹尼斯物流配送中心。（四）实习方式：采纳实地参观的方式，集体参观丹尼斯物流配送中心，听专业人员的介绍及报告、查阅相关资料、上机专项练习等并整理资料探讨，使我们获得对标准化物流服务的感性相识，并总结出实习报告。1.以参观为主，记录有关资料，可让我们绽开探讨，开阔思维。2.邀请企业有关人员来我校进行专题讲座。3.在企业允许的状况下，可以与技术或管理人员进行现场沟通。4.上机专项练习。二、实习内容：18周，首先实习动员，了解实习的意义，进程支配，实习要求及实习报告撰写的要求，从

3、而我们拟定实习安排。接着进行上机操作试验，查阅丹尼斯物流配送中心相关资料，了解物流配送中心的功能与操作流程。为19周参观丹尼斯物流配送中心做好打算。丹尼斯物流配送中心的基本作业流程大致可归纳为：由供货车到达月台起先，经进货作业确认进货品后，便依次将货品入库储存。为确保在库货品得到良好的管理，需进行定期或不定期的盘点检查。当接到客户订单后，先将订单依其性质做订单处理，之后即可按处理后的订单信息将客户订购货品从仓库中取出进行拣货作业。拣货完成后一旦发觉拣货区所剩余的存量过低，则必需由储区来补货，当然，若整个储区的存量也低于标准，便应向上游选购进货。而从仓库拣出的货品经整理后即可打算出货，等到一切出

4、货作业完成后，司机便可将出货品装上配送车，将之配送到各个客户点交货。对于丹尼斯自动化立体库是现代化物流技术的典型代表，主要是由货架、传输设备、存储设备、堆垛机系统、托盘、料盒、限制系统，通讯系统、计算机管理监控系统等部分组成，自动化立体仓库系统能够根据指令自动完成货物的存取，并能对库存货物进行自动管理，完全实现自动化作业，具有提高丹尼斯物流管理水平，与丹尼斯内部ERP系统接口，提高工作效率和空间利用率的很多优点。自动化立体库模块智能化设计让物流仓库系统管理水平将上一个新台阶。自动化立体库是现代物流系统中快速发展的一个重要组成部分，它具有节约用地、减轻劳动强度、消退差错、提高仓储自动化水平及管理

5、水平、提高管理和操作人员素养、降低储运损耗、有效地削减流淌资金的积压、提高物流效率等诸多优点。与厂级计算机管理信息系统联网以及与生产线紧密相连的自动化立体库更是当今CIMS(计算机集成制造系统)及FMS(柔性制造系统)必不行少的关键环节。自动化立体库的主要技术性能有：1.限制系统：（1）技术先进，采纳现场限制总线干脆通讯的方式，真正做到计算机只监不控，全部的决策、作业调度和现场信息等均由堆垛机、出入库输送机等现场设备通过相互间的通讯来协调完成。（2）每个货位的托盘号分别记录在堆垛机和计算机的数据库里，管理员可利用对比功能来比较计算机的记录和堆垛机里的记录，并进行修改，修改可自动完成和手动完成。

6、（3）系统软、硬件功能齐全，用户界面清楚，便于操作维护。（4）堆垛机有自动召回原点的功能，即无论任何状况，只要货叉居中且水平运行正常时，可根据下达的吩咐自动返回原点。这意味着操作人员和维护人员可以尽量不进入巷道。（5）智能的限制系统，可以实现真正的自动盘库功能，避开了以往繁重的人工盘库工作，减轻了仓库管理人员的工作强度，同时保证了出库作业的出错率为零。2.监控管理系统包括数据管理、入库管理、出库管理、查询、报表、单据与盘库、报警、监控与动画等模块。3.供货方式：项目总承包（设计、制造、安装、调试、服务）或限制及管理系统分承包。三、实习心得：（一）建议：（1）企业形象要好。（2）扩大规模。（3）

7、做好货位管理，货物分类明确，满意发货要求。（4）加快信息化网络和金融网络的建设。对于退货的物品应刚好与供应商联系，避开仓库容积的奢侈。（5）运用现代化技术，把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂,销售计算机信息的联网,以及以郑州市区配送为主辐射到各地区的运输配送网络。（6）主动引进现代化物流人才，用人才充溢企业，推动企业成熟。（7）学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展。（二）体会：通过为期两周的实习时间，我学会了很多书本上学不到的学问，将书本上的理论学问与实践相结合，让我明白了实践是检验真理的唯一标准，只有到实际中去，才能真正相识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深化的了解到

8、，随着国民经济和社会的持续快速发展，郑州市现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头，但总体上看，郑州现代物流业发展的总体水平较低，尚处在起步阶段，现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应，在发展进程中还存在着很多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题等。必需扩大规模，加快信息化网络和金融网络的建设，借鉴外国的阅历和做法。特别感谢郑州市丹尼斯物流配送中心，让我受益匪浅。（一）丹尼斯物流配送中心丹尼斯配送中心属国内独特的大型卖场及便利店物流中心,从事郑州丹尼斯百货有限公司经营商品的货物配送(进货、验收、入库、拣选、出库、派车配货)并组织对门店的送货。全天候

9、为分布于本市及大河南地区的21家以上门店供应响应时间小于24小时的高水平配送服务。彻底解决用户多样化需求和厂商大批量专业化生产的冲突,通过资源、人员的统筹利用,提高作业效率,从而降低库存和输配送费用。在诸多方面提高服务品质,树立丹尼斯在业界良好的企业形象。丹尼斯物流配送中心投资9400万，位于郑东新区航海东路与第一大街交汇处，该地块东临京珠高速马路，西临一零七国道，交通条件便利。该配送中心建筑结构为轻型坡屋顶钢架结构，建筑面积为21800平方米，建筑最大层高为155米，内部设高架货架区、低架货架区、货物分拣区。丹尼斯物流中心是根据超高建筑设计和建设的大型仓储式物流中心，具有层高(12米)、空间

10、大、货架布置密集、货物摆放高的特点。具有高效性、经济性和敏捷性，进而了解到物流配送中心的功能有集散、连接、运输、储存、分拣、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息处理、结算、需求预料及物流询问功能。由进货搬运储存盘点订单处理拣货补货出货的物流配送中心操作流程。（二）物流配送中心的理论学问：配送中心就是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。配送中心是基于物流合理化和发展市场两个须要而发展的，是以组织配送式销售和供应，执行实物配送为主要功能的流通型物流结点。配送中心应具备以下几个要求：1.主要为特定的用户服务。2.配送功能健全。3.完

11、善的信息网络。4.辐射范围小。5.多品种，少批量。6.以配送为主，储存为辅。它很好地解决了用户多样化需求和厂商大批量专业化生产的冲突，因此，渐渐成为现代化物流的标记。（三）实习实践过程：7月11日13：00，我们三、四两个班准时从中原工学院信息商务学院乘坐校车动身，大约半小时后，我们到达了郑州郑东新区的丹尼斯物流配送中心。由一位工作人员带领我们参观该物流配送中心，在他的介绍下，首先在我们眼前的是停车场，全部的接送货的车辆都必需由这里装入或卸下货物，连着停车场的是月台，月台是货物出货或卸货的一个平台。在工作人员的指引下，我们从待上架区到待分拨区到拆零拣货区到出货暂存区，一边听工作人员的讲解一边参

12、观做笔录，在参观的同时，我们看到了许多物流设施，有托盘、高位电动叉车、低位电动叉车、电动托板车、手动液压托板车、仓储货架等。在讲解员的讲解下使我们了解到托盘作为物流单元化的载体，已在仓储、运输业中得到广泛运用，目前丹尼斯物流配送中心采纳的木质托盘。随着内置钢管式塑料托盘的逐步推广，中国物流装备的系列化、标准化也将以新的演化速度来影响中国现代物流业的发展。从而逐步取代木质托盘。电动叉车是一种位装卸及搬运的车辆，其特点：适用于结构简洁，运用便利，适用于对货物无上升要求场合，适用单面卡板。电动托板车具有以下的特点：1.自走、省力、平安、无污染、修理成本低。2.操作简单，高龄及女性操作同样便利灵巧。3

13、.车体精致，回转半径小，适合巷道狭窄空间。4.运用进口原裝工业电池，可长时间连续作业。5.快捷的速度、强大的载重实力、高效率的搬运。手动液压托板车其特点成本低。在仓库设备中，仓储货架是指特地用于存放成件物品的保管设备，仓储货架在现代物流活动中，起着相当重要的作用，随着现代工业的迅猛发展，物流量的大幅度增加，为实现仓库的现代化管理，改善仓库的功能，不仅要求仓储货架数量多，而且要求具有多功能，并能实现机械化，自动化要求。仓储货架的作用及功能有如下几方面：(1)仓储货架是一种架式结构物，可充分利用仓库空间，提高库容利用率，扩大仓库储存实力。(2)存入仓储货架中的货物，互不挤压，物资损耗小，可完整保证

14、物资本身的功能，削减货物的损失。(3)仓储货架中的货物，存取便利，便于清点及计量，可做到先进先出。(4)保证存储货物的质量，可以实行防潮、防尘、防盗、防破坏等措施，以提高物资存储质量。(5)许多新型仓储货架的结构及功能有利于实现仓库的机械化及自动化管理。讲解员还给我们讲解了直通流程和存储流程的区分，直通流程比存储流程简洁，由检收到分拨到出货的过程，而存储流程须要检收、上架、检货、分拨、出货。目前丹尼斯物流配送中心70实行的是直通流程。以上我们参观的是西库，主要配送外地店，需货量多。而东库是为市内店服务的，需货量相对较少，由两部分组成：自营分拣区和退货区。自营分拣区主要为那些自营企业、自营个体服

15、务的。退货区是从门户到供应商的一个短暂存储的区域，由供应商自己来将这些货物运走，30天内运走不收存储费用，超过30天就由供应商负责。丹尼斯仓库高13米，货架高9米，总风光积有2万多平方米。我们所看到的是常温仓库存储，对于冷藏库目前还在修建阶段。通过工作人员的讲解，我们整体了解了物流配送中心的操作流程，全部的这些作业都建立在网络信息的基础上，物流配送中心将用户和供应商之间搭建起一座桥梁。据工作人员介绍，目前丹尼斯物流配送仅限于河南省内，而且只为丹尼斯服务，不过丹尼斯物流配送中心在向第三方物流发展。物流的实习报告 篇2一.实习动机：经过近两年的物流专业学问的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流

16、程有了肯定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用学问的实力.二.实习目的和意义：了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析，并依据学习的理论提出自己的看法.1、实习目的：(1)、运用所学的物流实务学问，初步分析实习单位业务运作和经营管理状况，做到理论和实际相结合，增加分析和解决问题实力;(2)、了解实习单位的各项规章制度，增加组织性和纪律性，使我们逐步相识自身不足并逐步改进;(3)、加强和实习单位各层次员工沟通和沟通，学习其优秀品质，提高对现实问题的相识，逐步提高社会交往实力和应变实力;(4)、适应课程教学和专业发展须要，收集不同企业在物流运作方面的资料，夯实

17、专业学问。2、实习意义(1)、通过实习，使我们进一步的加强了对书本学问的理解和对专业基础重要性的相识;(2)、通过实习，使我们对物流运营和社会生活的现状有了进一步的相识，使我们在今后学习和生活中能够逐步调整自身，为将来从学校向社会转变做好打算。三.公司概况：1、基本状况：物流配送中心位于西安经济技术开发区，在20xx年建成。比邻西安咸阳国际机场，南有二环路，北有三环路，邻近过境高速马路，连接着西铜、西禹、西宝等多条高速马路，交通便利。它占地面积2万9884平方公尺，由两座建筑物组成。其中一座是综合单层仓库及四层办公楼的大楼，面积为1万7861平方公尺;另一座是两层楼高的仓库，面积大约是5315

18、平方公尺。2、主要设施：配送中心拥有两种型号的高位叉车6台，外形美观，电动动力，可升至6.5米的工作臂。手推平板车，拥有多辆手推平板车、手推液压车、人力叉车(俗称地牛)以及国际标准1M*1.2M地台板。运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有联盟型车队，可调动车辆近百辆。3、功能区概况：A区、建筑面积5000平方米的生鲜加工配送中心是目前国内连锁超市中的生鲜品生产基地。B区、建筑面积15000平方米的库区，是国内一流的现代化物流库房。采纳高站台设计，作业线长度280米，可同时对80辆卡车进行作业;库内采纳高位立体式货架，

19、设计标准托盘储位近8000个;采纳先进的物流信息系统进行管理，做到在库商品的管理，提高商品周转率，实现了计算机限制的先进先出。现库存商品单品数约在10000种，日出货量约5000箱，差错率限制居于国内水平。运输网络遍布全省大部分地区，有丰富的连锁店物流阅历。C区、建筑面积3200平方米的四层综合大楼，做为XX商业集团办公、培训的场所。4、作业流程：进仓:乙方提前一天将入库通知单传真给甲方确认;甲方收货时依据入库通知单上的内容逐项核对,(如货损,货差,货单不符将记入进仓单);二小时内甲方将进仓单传真回乙方后归档,月底制定报表.出仓:乙方提前一天将提货通知单传真给甲方,写明出货的时间,车队名和所提

20、货品的货号,数量;当天车队携带正本提货单到相应的货仓,甲方依据乙方签字样本,提货通知单与正本提货单核对出仓单,并由提货方在提货单和出仓单上签字;完毕后甲方马上把已签字的提货单传真回乙方,并把提货单,出仓单归档五.探讨结论及建议。退货处理：全力帮助货主公司进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并刚好反馈货主公司，以便货主公司尽快对退货做出处理确定。退货收货时，对于原封箱之产品如无货主公司特殊指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货按货主公司指令要求，做到清点、分类、整理后方能入库。四、实习感悟：实践是检验真理的方法，通过实习，使我相识到只有到实际中去，才能真正相识理论其中的意义。同时这次实践

21、也让我更深化的了解到作为物流公司的所要面对的困难，它正面临商品的多批次少批量多样化的问题，造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系，国内的物流利润太低，如何把利润搞上去等等问题。国内很多物流企业还处在发展阶段，想要解决这一系列难题，必需更多的向西方学习，借鉴外国的阅历和做法。物流的实习报告 篇3实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。有在实习期间尽快调整好

22、自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。只有调整观念，正确相识单位和个人的地位以及发展方向，我信任只要我们立足于现实，变更和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。一、实习目的通过三个学年的学习，对物流理论学问涉猎广泛，但实践操作相对较少。希望通过这次实习能将理论学问与实际操作相结合，在实践中提高运用学问的实力。二、实习时间：20xx年7月13日至20xx年7月17日三、实习单位：南充烟草公司物流中心四、实习内容：实习在储配部、呼叫中心、信息中心、送货部绽开。（一）储配部公司拥有一个半自动化仓库

23、，仓储系统和分拣系统都实现了半自动化，目前仓库还在不断完善当中。工作人员就仓储、分拣进行了讲解。仓储方面应用数字化仓储系统，其中一个比较重要的是数字化仓储标签系统，它可以实现入库、出库、移库、盘点的程序自动化，削减人工操作的误差，大大提高工作效率和精确度。此外，数字化仓库系统还能实现货位的自动化合理安排，无需人工计算，便利高效。同时配备有大显示屏，货物出库或入库仓位会显示在屏幕上，操作工人可以依据屏幕显示内容进行操作。分拣方面应用自动分拣系统。设有4条分拣线，分别作业，相互之间形成良性竞争关系。同时，我们还看到了正在安装中的RFID系统。据工作人员介绍，RFID系统安装完成之后可以实现货物运输

24、的托盘化，可以实现仓库的自动化、高效化，大大提高运作效率。问题分析及解决措施：（1）货物品种分布比较零乱。虽然货位由电脑系统自动生成，但假如系统能根据货物品类分布区域化、模块化生成货位的话，仓库管理睬更完善一些。当然，这样的系统设计成本会比较高，所以须要权衡考虑。缘由：数字化仓库系统由其他软件公司开发。由于开发商在开发系统时，不行能完全了解物流中心的详细状况，因此不能结合物流操作的详细实际，也不能运用物流优化的理论学问，因此开发出的系统可能不会达到物流系统的优化。此外，由于开发商只针对仓储系统开发软件，即使达到了仓储的最优，也很难保证包括分拣、配送在内的全局的最优。措施：可以在物流中心增加研发

25、部门，由研发部门自行开发系统软件。由于企业内部员工对业务流程有更深层次的了解，可以使得开发出的软件更符合实际。当然，增加研发部门必定会带来成本的增加，这就要权衡考虑。也可依据效益背反原理，找寻最优点。（2）分拣设备、包装机常常出现故障，往往导致整条分拣线上的工作的停滞，进而导致工作效率严峻下降。值得庆幸的是，工作人员娴熟的操作足以应付这样的故障。但是，设备的定期修理和维护还是有待提高的。缘由：设备缺乏定期的修理检查和保养，致使设备出现问题时整条分拣线停滞。这可能在购买设备时时与设备厂商的协商存在问题，或是设备厂商没有尽责。措施：与设备厂商签订修理保养协议，定期督促设备厂商对设备进行检查。同时，

26、仓库支配特地人员负责设备的检查和督促工作，确保生产的正常进行。（二）呼叫中心一年之计在于春，一日之计在于晨。呼叫中心有一个良好的习惯，就是每天早上全部工作起先之前都会开一个早会，支配一成天的任务，并将任务安排到人。在早会中，我们发觉以下几个问题：配送给客户的烟的数量必需是5的倍数，3条以上进，3条一下舍。根据国家政策规定，订货量有一个上限，不同的片区订货上限不同，有15，25，35不等。每个电访员负责自己的片区。同时，电访员娴熟的业务操作让我们心悦诚服。电访员根据自己的任务逐一给客户打电话，客户报出烟名，电访员相应的在电脑里输入烟的编码，查看有无存货。呼叫系统（CallSysterm）有商品编

27、码、商品名称、单位、单价、需求量、投放量、合理定量、订货量、金额、建议零售价、标记等项目，系统特别完善，便于信息中心进行订单数据的统计和分析。问题分析及解决措施：（1）服务看法有待提高。通过视察，我们发觉，电访员对客户的看法差，这将干脆导致客户满足度下降。缘由：电访员工作量大，造成对客户不耐性。措施：对电访员的业绩进行定期评价，分等级，建立适当的奖惩制度，以激励电访员提高业务素养。同时，可适当增加电访员的数量，以削减每个电访员的工作量。虽然国家政策规定每个电访员平均每天的电访量不少于130个，但政策是可以变更的。假如政策的实际效果是降低服务水平，那就南辕北辙了。对于电访员工作量大的问题，还可以

28、通过增加网上订单以削减总的电访量来解决。（2）电访员与客户的沟通存在问题。缘由：客户不了解或不遵守报货规则。措施：在企业网站上宣告报货规则或给客户发放宣扬小手册的方式，让客户了解报货规则。（3）牛鞭效应大。仓储量波动远大于订单波动。缘由：需求变动大。尤其是春节前，外出务工人员返乡造成三、四、五类烟需求骤增；春节过后，此类烟的需求回落到正常水平。同时，气温上升，卷烟零售商担忧卷烟不便于存放，而是随开随卖。措施：由CallSysterm统计出每个销售周期的数据，分析预料。预料时可以采纳时间序列法、指数平滑法等。（4）订购数量规定为5的倍数，部分小型客户难以接受，后果可能使丢失这部分客户群。缘由：小

29、型零售商订购实力有限，有时多订一条烟对他们来说都可能超出预支，长此以往，这部分客户会丢失订购的主动性。规定5的倍数的订购的动身点是包装机只能包装5的倍数的卷烟，是为了便利运输。措施：对于订购量不满意5的倍数的卷烟，现按5的倍数包装，余下的可以依据配送路途，将位于同一配送路途上的客户的剩余卷烟包装在一起，凑足5的倍数。（三）信息中心一个企业各部门之间的连接如何很大程度上确定于信息中心。在南充烟草物流中心的信息中心，工作人员向我们介绍了V3营销系统，这个系统是一套面对供应链、融合了烟草业务实践和先进管理思想的系统。它有效解决了烟草目前集约化管理和按订单组织货源的业务要求。问题分析及解决措施：问题：

30、南充烟草物流中心的信息系统不是针对中心实际业务流程设计的，而是应用的一个现成的版本，该版本有很多子功能，但大多数功能对物流中心来说都形同虚设，而物流中心真正须要的功能软件上却没有，这无疑会对数据的统计分析产生负面影响。措施：物流中心单独针对企业本身设计一个信息系统，并且针对实际需求突出重点功能。当然，这也涉及到费用的开销，须要权衡考虑。（四）送货部送货部主要完成路途优化和配送任务。在送货部的实习内容被分成了两部分：配送管理和送货。其中，配送管理部分，我们探讨了工作人员路途优化，以及有关物流配送成本明细的数据。送货部分，我们跟随配送车辆前往片区送货，了解了配送流程，发觉了过程中的问题。问题分析及

31、解决措施：1、配送管理（1）通过分析物流成本明细表我们发觉：a）1月份配送量是2月份配送量的2倍，3、4、5月份与2月份相当。但是2月份配送成本却是1月份的2倍，后来得知缘由是1月份的租车费列入了2月份成本明细表中，说明核算制度还存在问题。措施：改革核算制度，实行统计制度与会计制度相结合的方法。b）3月份后分拣费用骤增，缘由是购入了包装机，且包装材料的费用起先计入分拣费用中。分拣费用无下级科目，不便于统计分析。措施：将分拣费用一项下设子科目，细分各项分拣费用。（2）线路优化方面，优化人员明显是外地人，对实际路况不了解，考虑问题太过志向化，且设计的方案比较死板，不具有鲁棒性。措施：先对各段配送路

32、途的路况进行调查分析，结合详细路况再进行路途优化。优化工作人员需对各路况特别熟识，方能做出最优的路途设计。2、送货（1）装车：前一天分拣时将货物置于托盘，其次天早上分拣员比照单据将货物从托盘搬到地上，有司机师傅将货物由地上搬到车上。这个过程相当繁琐，存在许多不必要的搬运，奢侈时间和劳力，效率大大降低。措施：实行运输托盘化，货物分拣后置于托盘，装车时，由叉车将托盘和货物干脆装入车中，削减人工操作，提高机械化程度，进而提高运作效率。当然，这对设备的标准化提出了很高的要求，在中国一般的物流企业很难实现。（2）支付时存在收到假钞的现象，同时分拣员收取大量的现金，存在平安隐患。措施：提高电子支付覆盖率。

33、目前城镇的电子支付覆盖率已实现95%以上，农村的覆盖率不太乐观。随着信息技术的不断普及，信任全面的电子支付肯定会实现。（3）由客户反映他们收到的烟有些不是他们订购的。缘由可能是客户自己定购了没记清晰，还有一个更大的可能是呼叫中心的问题。由于要求订货量必需是5的倍数，电访员在客户总订货量不满意5的倍数时，便会给客户举荐烟。但大多数状况下是电访员干脆替客户确定再订购烟的种类，而且不给客户反应的时间，这也是引起客户满足率低的不行忽视的因素。措施：提高电访员操作的规范性。假如因为包装的便利而将订购量规定为5的倍数，致使影响到客户满足度，甚至丢失部分客户，那企业就要三思，在包装便利性和客户忠诚度之间进行

34、有效的权衡。五、总结及心得体会短暂而又充溢的实习，对我以后的学习和工作起到了相当重要的作用。通过这次实习，让自己了解了企业生产，在实践中增长见识，熬炼了自己的才能，培育自己的刻苦耐劳的习惯，更重要的是发觉了自己的不足之处，使自己补习了那些在学校没有学好的课程，同时也学到了在学校恒久学不到的学问和阅历。这样使我相识到社会实践和生产实习是高校生活必不行少的一部分。只有通过生产实践，把所学的学问运用到实践中去，才能真正驾驭学问，应用学问，发挥出学问的应有作用，也才能使学问为社会，为人类创建财宝，才能改进生产力，发展生产力，促进社会文化的发展和人类文明的进步。物流的实习报告 篇4谢明绍 3xx7 物流

35、管理(3)一、实习单位及地址名称：百世物流科技(中国)有限公司广东分公司地址：广州市番禺区大石镇会江村“白土坑口”仓库公司简介： 百世(best)物流科技(中国)有限公司是由信息技术和供应链资深专家联合组建的创新型综合物流供应链服务供应商。百世物流成立于20xx年，中国区总部扎根于漂亮的西子湖畔杭州，目前已在全国范围内建立多级营运中心，配送网络覆盖全国四、六级城市。通过完整、系统的合作伙伴认证管理体系，专业的供应链解决方案设计，先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台GeniMax系统为国内外企业供应综合供应链设计与优化，电子物流与网络化仓储管理、干线运输、区域和同城配送等一站式物流管理外包

36、服务。目前已有超过200家企业通过与百世合作，有效改善了供应链管理并享受精准的物流服务，其中包括李宁、家乐氏、七匹狼等多家合作伙伴将百世纳入年度战略合作伙伴体系。百世物流通过面对服务的信息平台架构(SOA)建立以客户需求为导向的快速响应机制，优选服务产品组合，以专业的服务管理实力和协同工作平台，帮助企业客户和合作伙伴提高效益，降低成本。“信任链接你我!”百世物流旨在为客户全力打造卓越的物流供应链服务平台，并不断超越客户期望。二、实习时间20xx年8月29日20xx年9月18日第一周：了解公司总体状况，了解公司仓库详细内外状况和整体布局。其次周：到公司仓库学习仓库管理系统，并如何在实际工作中操作

37、。第三周：在仓库里处理订单，包装和收发货物以及仓库的日常管理工作。三、实习目的专业实习是物流管理专业的实践性必修课程。为了巩固、升华我们高校三年以来所学的理论学问，同时也为了使我们学的理论学问能得到融会贯穿的运用。学校组织我们为期三周的专业实习，实习重点是参加企业的日常管理活动(主要是物流管理)以及企业有关职能部门(主要是物流部门)的实际运作。通过在企业的实习，将学校里所学物流和管理学问与企业详细状况相结合，将理论学问敏捷地运用到现实管理当中，增加实习阅历，也从现实的企业管理当中得到学问的巩固和升华。 除此之外，在实习之余磨练意志，学会工作上刻苦耐劳，学习工作中如何待人处事，如何敏捷应急。一方

38、面检验教学效果，另一方面为毕业后走上工作岗位打下肯定的基础。四、实习内容此次实习活动中，公司给了宽松的实习环境，在短短的三周里，赐予了丰富的实习支配，使我的实习安排内容得到充分的实现，我实习的内容分为一下了几大阶段：(一)了解公司总体状况，学习如何进行库位编码和库位设置等仓库整体布局规划。 (二)学习公司仓库管理系统如何在实际中的详细运作，熟识其在实际运用中的功能和特色，并与实际工作结合起来。(三)了解仓库运作的整体流程，学习如何处理订单、分拣、包装、收发货物和退货，还有仓库的日常管理工作等。五、实习体会物流这个行业是一个极待发展的行业，在现在这个物流水平发展还不平衡的时期，我们作为物流的专业

39、人才更应当在实践中去透彻了解物流行业的概况和发展趋势。在百世物流实习期间，我了解了物流公司的也许操作流程，参加到了各项工作中，包括仓库的布置和维护，包括订单的处理，货物的分拣、包装，货物的收发管理等。(一)仓库管理系统的功能和特色百世物流科技的GeniMax系统，是采纳创新的信息技术，融合物流专家先进的管理理念、方法，为满意供应链各方的信息、管理需求而设计的一套综合解决方案。 百世GeniWMS仓储管理系统是一个根据各种业务规则，对仓库信息、资源、行为、库存和分销运作进行实时、优化管理的应用系统。实现分布式、网络化仓库集中管理的统一集成解决方案, 最大化满意有效产出和精确性操作的要求。从原材料

40、到成品，从人员到设备，与百世物流GeniTrans系统的无缝对接，保证客户对整条物流供应链掌控;全程地实时监控货物状态并保障货物无破损，降低客户库存成本;刚好快速的订单执行，快速解决客户物流需求。百世物流的仓储管理系统有以下功能：多组织管理、多仓业务处理，多客户、多仓多货物存储 ，多级包装自定义货物属性，精确的货物仓储管理，上架与拣货操作的举荐、指导，跨仓库的货物分拨与调拨，分销货主货物属性全方位转移，可配置的业务流程和业务规则设定，详尽的库存交易跟踪与多纬度的查询机制，货物包装设定能依据须要进行敏捷的组合、分解，客户终端自定义人机界面，多级权限管理。 有以下特色：“我的仓库”- 客户人性化的

41、透亮管理(详细可实现：对货物存储用户全程透亮的仓储管理 、供存储货物客户干脆在线库存查询与分析、供应存储货物客户实时管理仓库货物、货物客户通过下达分拨/调拨指令，能进行干脆的作业指导，以及通过下达盘点指令以实时平衡库存、助客户有效的管理自己的资产，削减库存费用，提高分销渠道的管理效率)、强大而敏捷的系统配置功能、无缝的系统对接实力、业务运作中无线条码的支持。(二)仓库管理与运作在百世仓库里管理的管理主要分为人的管理和物的管理。在对人管理方面，百世是比较人性化的，而且是比较敏捷、张弛有度的。在每组之中都会设置第一代理人和其次代理人，这可以说是防备时常之需。还有会依据每天的工作量来支配值班人员数量

42、，这在肯定程度上可以为公司节约肯定的人工成本。在对物的管理方面，仓库根据严格的要求进行划分区域，每区域内的物品根据肯定的秩序排列好，整体给人一种整齐有序的感觉，让人不会觉得凌乱，一眼看上去很舒适。这在肯定程度上能反映出公司仓库的严格有序管理，也会引起客户的留意。再者仓库里的工作都是一起做的，就是有工作大家一起帮忙做，没事做大家都在闲，这样大家一起工作的就会多，员工们的交往也就亲密，有利于公司员工关系的和谐发展。百世仓库在运作中主要是打单、分拣、包装、收发货。打单主要是在系统上截下客户的订单，然后打出拣货单和快递单，然后分拣，再扫描，扫描拣货单和快递单在发货的时候都供应了肯定的查询和验货作用。相

43、对来说的，百世仓库的整个操作流程是比较简洁，但效率也挺高的。(三)存在的问题与建议在多数现代化物流企业涌现的现在，小型物流公司显示出了许多问题，在百世物流公司的工作中，我个人觉得公司仓库假如可以改进这些问题工作效率会得到肯定的提高和节约肯定的成本。一就是打单时可以根据顾客来打单。因为假如根据订单来打单的话，这个顾客买一种商品提交一次订单，买另外一种商品又提交一次订单，那一个顾客就得打两张单。这样奢侈纸张，又奢侈时间。其次在给货物支配库位是虽然是按码数来编码的，但同款的服装不肯定在同一区域范围内。我觉得应当先把服装按类型分类下来，将它们摆放在同一区域内，然后再按码数编码分装在库位里，拣货时同款的

44、服装的订单能干脆在最近区域内获得，这样就可以削减拣货的路程，提高拣货的效率。第三是在拣货时仓库采纳的是单单只是摘果式的拣货方式，在这个区域拣完这张单的货，等一下去了另外一个区域，最终又转回来这个区域，这就导致了拣货路途的重复。我觉得应当还要结合一下播种式或者其他有效的拣货方式。结合其次点的库位设置，再采纳有效地拣货方式，在肯定程度上就可以削减拣货的路程和时间，提高工作效率。(四)工作感想在短短实习的三个星期里，我学会了很多书本上学不到的学问，能够把书本上的理论运用到事实上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正相识理论其中的意义，只有在实践中，理论才能得到验证、强化和发展，有了从实

45、践中得到的感性相识，才能更深化全面地理解所学到的理论学问，同时不断发觉问题，从而促进理论的学习。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在实习过程中，我在为不断接触到的全新的工作体验而兴奋不已的同时，我也深深地感觉到自己社会阅历的不足和在实际运用中专业学问的匮乏。在刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我心里动摇了自己的工作信念中，不禁对自己的实力产生了怀疑，甚至感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。但是在坚持度过了最初的困惑后，在部门领导和同志们的悉心指导下，我在较短时间内进入了工作状态，在

46、实习过程中不断增加着自己的信念，信任自己可以像一个正式员工那样处理好各项工作。假如说这次实习得到了什么，除了增加了社会实践阅历、丰富了自己的专业学问外，增加了自己的信念也是一个很大的收获。“千里之行，始于足下”，这近三周惊慌而又充溢的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用、过渡的作用，是人生的一段重要的经验，对将来走上工作岗位有着很大帮助。这次我得到了许多以前未曾有过的工作体验，诸如向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则我以后都要在实际生活中仔细的贯彻。这一段时间所学到的阅历和学问比书本上的理念活泼的多、生动的多、真实的多，也让我深刻了解到了其他

47、一些道理：1、心态上的调整，学校人向社会人转变，在学校接受了15年的教化，真正的和社会接触并不是太多，而这次专业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最须要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就干脆到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使许多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零起先，我们不行以变更环境，只有变更自己来适应这个环境。2、相关学问上的收获，我由一个不完全熟识电子商务物流，仓储，管理系统等等，到对这些相关学问的了解熟识。以及与自己相关学问的进一步学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等。许多工作都是一项须要挑战一个人综合实力的，在工作中，我相识到了自身学问不足和优势，这促使我改进和加强。3、人生目标感的清楚通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我的很多目标变的清楚。物流的实习报告 篇5正文内容：实习