2022精选销售类的实习报告汇编7篇.docx
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1、2022精选销售类的实习报告汇编7篇销售类的实习报告 篇1一、实习目的实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度支配。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培育和发觉真正符合用人单位要求的人才。对学生而言,也可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发觉自己真实的潜力和爱好,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。为了进一步相识仓储物流的概念及其运营模式,了解实习单位的各项规章制度,增加组织性和纪律性,相识自身不足,严于律已,提高自身素养,加强和实习单位各层
2、次员工沟通和沟通,学习其优秀品质,提高对现实问题的相识,逐步提高社会交往实力和应变实力,更好的适应物流行业的工作,我于20xx年1月10日到云南省医药有限公司实习。二、单位简介三、实习内容按公司的支配我在仓储管理部实习,主要是跟随公司的保管员发货,即每个实习生都有一个师傅带着发货,每个师傅都有自己的账号和密码,每个仓库都配有电脑,师傅用自己的号进入公司系统,然后打印动身货单,我们发货就是看着发货单进行的,发完后要进入系统确认发货,这样拉货的才可以进入系统确认拿走货。我们刚起先是熟识药品,清晰的知道药品的货位,多跟随师傅盘点几次这样就能加深对药品货位的映象,其发货过程须要清晰的知道药品的品名、规
3、格、批号、数量,这看是很简洁的事,但是它须要非常的细心,一不当心就会搞错,带我的师傅非常的优秀,从他们身上我学到了很多的学问,他们是那么的优秀、细心,每次发货都要看好药品的品名、规格、批号、数量,虽然他们对自己保管的药品已非常的熟识,但他们还是非常细心,我刚去不久时,对货物差不多熟识时便快速的发,觉得自己的效率不错,结果在师傅检查中发觉有时是数量错啦,有时是批号错啦,有时是规格错啦,更严峻的是品名搞错啦,这时才知道自己是那么的马虎啊,总以为自己很熟识啦就看也不好好的看看就发了出去,还好在师傅检查下发觉问题,不然将造成很大的失误,所以要有耐性和细心啊,要做好就得像师傅多学习,不懂的就要刚好向师傅
4、请教。药品进仓管理流程:1、仓库依据已审核选购订单内容打算成品收货。2、厂家送货到达后,厂家供应送货清单给收货仓管员,送货清单应清楚显示送货单位名称、送货单位印章或经手人签名、货品的名称、规格、数量、选购订单号。收货仓管员将送货清单和对应的选购订单相核对。相核不符者拒收。相符者仓管员以送货清单和选购订单验收货品,收货量大于定购量时,仓库主管要通过营销部同意和取得营销部有权人的书面通知后才能超量收货。3、仓管员收货无误后,在送货清单上签收,并加盖收货专用章,一联自留,一联交对方。4、仓管员在电脑上开具选购单,并由仓库主管审核生效。将选购单打印一式三联,经仓库主管和仓管员签字加盖收货专用章后,第一
5、联存根自留,其次联财务联连同送货单位的送货清单交财务,第三联对方联同时交财务。5、返修品回仓,以对应的选购退货单为依据收货,仓管员核实货单无误后在电脑上开具选购退返单,注明原选购退货单号,并经仓库主管审核生效。药品出仓管理流程:1、仓库主管依据营销部传来的销售订单备货并作好记载,将配好之货品清单交质检部验货。质检部将合格成品装箱并在电脑上填制装箱单,审核装箱单。在每个包装箱内放置一张装箱单。包装好的成品分类放到相应的仓库存放区域。2、质检部将装箱单汇总导出为未审核销售单,等待营销部总监审核发货。3、仓管员依据客户持有的已盖章销售单和电脑里对应的出仓单(对于批发商)或转仓单(对于加盟商)发货。打
6、印出仓单或转仓单一式二份,由仓管员、仓库主管和客户签字,一份交客户,一份仓库自留。仓库盘点流程:1、盘点打算仓库主管将还未有自编码的存货通知支援中心补编编码,并通知有关部门填制相关单据处理帐外物资。财务部将盘点日前已经审核生效的单据记帐。仓库主管组织仓库人员对货品进行分区摆放,分别得出存货实存状况。2、盘点进行仓库主管组织仓库人员初盘存货。保管员就自己保管的药品仔细的盘点得出盘点结果,若出现出现差异保管员自查缘由。3、盘点后期工作仓库主管将已审核盘点单导出为进、出仓单,电脑自动生成盘盈单和盘亏单。仓库主管查找盘盈盘亏的缘由,并将库存盘点汇总表和差异缘由查找报告交财务主管复核上交总经理审批后。财
7、务部据审批结果审核盘盈单和盘亏单调整库存帐。4、盘点其他规定盘点工作规定按品种多少进行,品种为300以上的1次月,100300的2月,100以下的1月,参与盘点工作的人员必需仔细负责,品名、批号、规格必需明确;数量肯定是实物数量,真实精确;肯定不允许重盘和漏盘。由于人为过失造成盘点数据不真实,责任人要负过失责任。对于盘点结果发觉属于实物责任人不按货品要求收发及保管财物造成损失,实物责任人要担当经济赔偿责任。货物进库时,仓库管理员必需凭送货单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象,仓库管理员必需查点物资的数量、规格型号等项目,如发觉物资数
8、量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内,经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时必需在短期内通知经办人员负责处理。、收料单的填开必需正确完整,供应单位名称应填写全称并与送货单一样。收员及经手人料单上必需有仓库保管员签字,并且字迹清晰。每批材料入库合计金额必需与发票上的金额一样。各货物的的发出,原则上采纳先进先出法。材料出库时必需办理出库手续,并做到限额领料,车间领用的物料必需由车间主任(或其指定人员)统一领取,领料人员凭车间主任开具的流程单或相关凭证向仓库领料,领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量,核对正确后方可发料;仓管
9、员应开具领料单,经领料人签字,登记入卡、入帐,仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的连接工作,各相关部门的计算口径应保持一样,以保障成本核算的正确性,库存物资清查盘点中发觉问题和差错,应刚好查明缘由,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必需按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发觉物料失少或质量上的问题(如受潮、生锈、或损坏等),应刚好的用书面的形式向有关部门汇报。我实习期间跟随了两个师傅,公司主要目的是让我们从不同师傅身上,不同库房中学到更多的东西,第一个师傅是在地上发货的,即药品是摆放在托盘上的,发货就到相应货位发就行。其次个师傅药品是在货架上发的,
10、货架是铁的,分为三层,一二层是开箱的货,第三层是放整件的,当一二层货位上的货发完了就从第三层上拿下来发。仓库里有些药品须进行扫条码,该药品在入库的时候,仓库保在条码扫描器上输入自己的账号密码进入系统选择验收单扫描然后扫描每件药品的二维条码,通过扫描条码,将药品的基本信息记录下来,这些信息将自动出现在入库管理界面上,包括药品编号、名称、规格、厂家,这些信息是不能更改的。整个入库过程中,只有在扫描器阅读完药品上的二维条码后,药品的基本信息显示在扫描器的屏幕上后,才能在入库数量栏目中输入实际的入库数量,在扫描器未阅读条码时,入库数量栏目是不允许输入的。当实物与扫描仪上数量相符后即可点击扫描仪上的该单
11、扫码结束验收药品入库。当然药品出库时同样进入系统选择销售单扫描进行扫码,然后发出药品。近效期、滞销药品的管理:半年之内的药品不能入库,每月定期检查药品有效期并在登记本上登记,发觉有近效期的药品应悬挂近效期标记牌。对近效期的药品按月进行催销,定期查看在库药品的库存结构,发觉滞销的药品要刚好报告药库负责人员。仓库的环境也很重要必需严格根据5S技术管理,5S技术是对生产、仓储、办公等各种环境进行限制的一种先进的科学管理系统,5S是一种生产现场的管理技术,它为了是使生产现场管理形成一种良好的习惯,主要包括整理、整顿、清扫、清除、素养等五个方面。一、整理:在仓储的现场,我们必需清晰必需品、非必需品,同时
12、清晰货品的运用频率。依据不同的运用频率,分别有不同的处理方法。对于必需品,一般放在工作台旁边;而对于非必需品,可以把它存到仓库里,并且定期检查;对于有些过期的物品,则应快速处理。整理的步骤包括:现场检查、区分必需与非必需品、随时清理非必需品、非必需品的处理、定期循环整理。二、整顿:整顿是把须要的人、事、物加以定量和定位。通过上一步整理后,对生产现场须要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以便须要时能在最快速的状况下取得所要之物,在最简捷、有效的规章、制度、流程下完成事务。整顿的过程中要留意人机联系、人物结合和场物结合。人机联系指的是物流程序、工艺设计、作业空间、材料及制品、岗位器具、质量平安、
13、搬动运输、设备运转、摆放状况等各种过程中,要通过计算机规划各个流程。三、清扫:清扫的推动重点是将仓库彻底清扫,杜绝污染源,刚好修理异样的设备并使之复原正常。清扫过程是依据整理、整顿的结果,将不须要的部分刚好清除掉,或标示出来放在仓库之中。四、清洁:清洁是在整理、整顿、清扫之后,仔细维护,保持完备和状态。在产品的生产过程中,恒久会伴随着没用的东西的产生,这就须要不断加以区分,随时将它刚好清除掉。清洁的地方包括过道、仓储货位、货架、运输工具、平安工具、电气、文件资料等,它是对前三项活动的坚持和深化,从而消退发生平安事故的根源,创建一个良好的工作环境,使员工能开心的工作。五、素养:仓库管理能否贯彻实
14、施,能否长时间地持续下去,和员工的素养有很大的关系。修养的推动重点就是让员工得到5S方面的训练,让员工有一种责任感,让他们对于仓库的管理成为一种习惯,努力提高员工素养,这一个步骤中须要做火种、火源、电源、水源,平安工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级平安负责人对所在区仓库平安,严格执行各项平安规章制度,驾驭各种平安学问和技能,加强对产品的进出库验收及清洁,平安工作,确保精确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所询问的问题所提必答,加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整齐、,美观、防潮。四、实习结果所谓物料仓储管理制度体系,是指根据物料仓储管理系统构成的要求,将指导工作的原则性准则与
15、方法进行高度概括性的汇总,从而形成一套行之有效、完整的管理制度体系。物料仓储管理制度是确保物料管理工作正常进行的坚实基础。物料仓储管理系统是根据物料仓储管理的系统构成,汇总了指导性准则的管理制度。物料仓储系统的构成主要包括八个方面:物料分类、存量限制、成品仓储、滞料和废料、选购等五种管理和验收、仓储、物料收发等三种作业。物料仓储管理系统的各方面都详细规定了一系列的管理目标。其中,进行物料分类管理可以将物料规划得有条不紊,存量限制使得仓储的物料所占用的资金最少,对选购回来的物料进行验收后储存进仓库,完成负责物料的领发作业时间不长,我来公司已经有3个多月了,在实习期间,领导和师傅们不仅仔细指导我们
16、的工作平常还特殊关切我们的生活,赐予了我足够的宽容、支持与帮助。在这里,我想感谢全部在这段时间里帮助过我的人。感谢他们让我不断进步,我不会辜负他们对我的期望,努力工作、努力学习,将来为社会做出更大的贡献。经过这久在仓库里的学习,我了解到物流工作的困难性,但在在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增加感性相识,提高了自己的综合素养和实力,当然也对我们物流公司的运营状况有了一个整体的了解,切身体会到工作中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发觉了不同的问题,使我在实习中充分发挥主观能动性,为将来走上工作岗位打下良好基础。五、实习体会实习是
17、对一个应届高校毕业生来说特别重要的经验,实习是我们离接触社会的一个平台,最真实地感受社会的一个窗口。这次在云南省医药有限公司的实习生活让我学到了许多东西,对我而言有着非常重要的意义。更深刻的了解社会,更便捷的融入社会,它不仅使我在理论上对仓储管理物的流学问有了全新的相识,而且在实践实力上也得到了提高,真正地做到了学以致用,让我学到了很多书本上学不到的东西,有效的熬炼了自己,长了见识,开拓了视野,实习是我们迈向社会的第一步,通过这次实习,我发觉了不少问题,自己的缺点、不足,早该摒弃的陋俗,渐渐被自己所认知,自己所学学问的肤浅,专业学问在实际运用中的匮乏让我明白我须要学习的太多,使我相识到必需让自
18、己了解更多才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。现在想想我们在学校学到的学问好少,没有实际操作阅历和技能,书本上的理论和学问与现实有很大的差距,因此,在高校期间我们除了应具备扎实的业余学问外,还应当培育吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业特别有帮助。志当存高远,事应求卓越。在这几个月中我获益匪浅,我达到了实习的目的,增长了人生阅历和工作阅历。通过实习我对工作这个概念有了真正的了解,同时也学会了真正的独立生活。实习单位的方式运用的很好,由指定的指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导我们的日常学习。我们在实习单位以双重身份完成了学习与工作的两重任务,我们像单位员工一样上下班,完成单位工作
19、,又以学生的身份虚心学习,努力吸取着实践学问,在实习过程中,我主动肯干,虚心好学,工作仔细负责,主动参加其公司的物流作业流程中,熬炼了肯定的组织实力和沟通实力,也做了很多的实际工作,提高了实践工作的实力,为将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。因此我们仔细的工作看法,较强的工作实力和勤奋好学的精神也受到了实习单位及其指导人员的一样好评。销售类的实习报告 篇2刚刚到公司,我和其他几名同事接受了两天简洁的毕业生销售培训,通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式,初步学习了些毕业生销售技能,对将要起先的工作有了大致的了解,虽说高校期间也学习过市场营销,以前也做过毕业生销售类的兼职,可对能否做好将要起先
20、的工作还是有些不确定。培训结束之后,正式走上岗位起先接触毕业生销售了。在短短一个多月的实习中,的确让自己成长了很多。在实习过程中我会遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的看法来对待你,这就要求你有很强的应变实力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的确定。在实习期间,我学到了很多东西,在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步,也看到了自己本身存在着很多问题。综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:思想上个人主义较强,随意性较大;有时候办事不够干练;工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创建性不够;业务学问方面特殊是与客户接触
21、沟通方面没有足够的阅历,所驾驭的沟通技巧还不够扎实等等。虽然起先认为毕业生销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。通过这一段时间的学习熬炼,我对毕业生销售有了肯定的了解,驾驭了一些基本的毕业生销售技巧:一、良好的服务看法是毕业生销售胜利进行的前提毕业生销售的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务看法是必需的,要想获得更多的利润就必需提高毕业生销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。这一点我深有感受,在实践的初期
22、我就就是因为看法不够好,服务不够耐性而错过了许多顾客!在起先上班的时候,由于看法不好和缺少耐性。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的全部产品逐一给他介绍,在介绍的过程中,他始终频频点头,我心里暗自兴奋,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被经理看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务看法的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车可鉴,我始终努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些阅历,我最终胜利了。这样到实践结束的时候,成果还很不错,经理直夸我进步快。二、超群的毕业生销售技能是毕业
23、生销售胜利的关键在当营业员以前的培训中,比较注意的是礼仪上的训练,而等到真正接近实战的时候,我才发觉假如不驾驭肯定的毕业生销售技巧,仅仅依靠良好的服务看法和礼仪是不能胜利的完成交易的。以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些毕业生销售技巧:1、沟通技术的应用1)通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,许多问题是须要营业员发掘出来展示给顾客的;2)了解顾客购买心理,通过对顾客问题缘由专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生剧烈关注,最终造成顾客的购买爱好;3)驾驭对从众型顾客的沟通制
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