2022大学生消费情况的调查报告_3.docx
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1、2022大学生消费情况的调查报告高校生消费状况的调查报告1为了深化了解芜湖主要高校学生在特色餐饮类市场的消费状况,特进行此次调查。本次调查由安徽师范高校BS调查组独立策划担当。调查工作结束后,经过惊慌而又细致的分析总结,其调查报告如下:一、行业宏观状况分析(1)经济发展的必定趋势。随着人民生活水平和餐饮社会化程度的逐步提高,我国餐饮消费持续快速增长。依据国际阅历,人均国内生产总值达到1000美元左右的时候,居民消费结构升级步伐加快,从发展阶段来看,我们国家的人均消费水平依旧较低,餐饮业市场还有很大的发展空间。随着我国居民消费水平的快速提高,人们追求品牌店、特色店和名牌餐饮企企业的势头更加明显,
2、特性化特色经营突出,品牌、特色餐饮深受青睐。(2)国家政策的支持。供应了难得的历史发展契机。二、调查对象的基本状况本次调查方式为问卷式访问调查,样本总数是300份。实行分层抽样的方法,分别对安徽师范高校、皖南医学院以及安徽商贸职业技术学院进行问卷调查。访问调查结束后,有效问卷为260份。三、调查结果及分析通过分析,得出以下结论:知道干锅的学生占被调查人群的19.27%,这一方面反映了干锅具有巨大的潜在市场,另一方面也说明白以干锅为特色饮食的餐饮店的广告投放力度不够,特殊体现在对高校区的广告宣扬上。在受访人群中,只有3%的人去过嘎嘎干锅,依据我们的问卷调查结果,没去的缘由主要有两个,一是宣扬的广
3、度和深度不够,二是嘎嘎干锅所在位置距步行街中心位置较远。对于店内的装潢设计,消费者更偏爱富有浪漫气息以及纯朴风格的消费环境。消费价位为15-25元,采纳折扣券的促销方式更为有效。在被调查的人群中喜爱和特别喜爱吃辣的人所占比例高达88.57%,反映了年轻消费者追求刺激,求新求异的心理。这也给经营者以有益启示,即各种宣扬及促销的最终目的是抓住消费者的心理,只有这样才能做到事半功倍。在受访者对餐厅的期望调查中,多达290位被调查者认为食品尝道是最重要的。与此同时,产品价格的凹凸、餐厅环境的好坏和交通便利程度也占了很大比重。另外在高校生外出就餐缘由当中,节日庆贺与挚友聚餐占了将近一半,休闲消费和尝试新
4、店次之。(注:图表资料等详见幻灯片)四、问题及解决方案通过此次调查,我们发觉学生市场具有巨大的潜力。与此同时,由分析结果所反映出的问题也不容忽视。主要表现在以下几个方面:1,个别特色餐饮店的市场定位模糊,没有科学地进行市场细分。特殊是没有针对高校生的营销策略。2、对于嘎嘎干锅这类特色餐饮店来说,高校生群体是一个很大的潜在市场。但是由于餐饮店在高校内区宣扬不到位,没有激活这块潜在市场,导致了此类餐饮店的消费人群中,学生族所占的比例微乎其微。3、被调查者最关切的是菜品的质量和口味。然而一些餐饮店并没有相识到这一点,盲目的跟风求异,舍本逐末。最终导致经营困难。4、很多餐饮店所在地理位置较为偏僻,加上
5、宣扬不到位,客观上影响了客源。5、个别餐饮店的价位过高。对此,我们提出以下解决方案:1、要有精确的市场细分和市场定位,以削减盲目性。就“嘎嘎干锅”而言,应当制定针对年轻人,特殊是针对高校生的营销策略。2、做好宣扬工作,提高知名度。既要有口碑宣扬,又要有长期的有针对性的校内广告,见效快且能节约成本。在进行宣扬时,要有具体的地址和公交路途标识。3、要留意店内环境设计以及店内装饰风格,营造舒适的消费环境。4、保证菜品质量和特色。就干锅而言,要接着发扬其香、辣等特点,以吸引广阔年轻消费者。5、适时实行折扣、代金券等促销方式。吸引学生节假日集中消费。6、合理定价,以满意不同层次的消费者。就高校生而言,其
6、定价最好为每人一次15-25元。高校生消费状况的调查报告2一、前言近年来,随着人们物质生活的日益丰富,生活节奏的渐渐加快,消费者的饮食结构,饮食习惯也悄然发生改变,饮食方式愈加简便快捷,已成为一种新的消费趋势。在这一大背景下,为了解我校高校生牛奶消费的市场信息,以及高校生获得产品信息来源的方式与渠道,我对我校学生这一消费群体进行了调查,并对收集的信息进行了系统的分析与总结,得出了一些结论。二、调查目的1、了解,分析高校生群体消费牛奶的习惯,动机,时机,对品牌的偏好,对促销活动和广告宣扬的看法;2、为各乳制品企业在开发我校市场供应市场依据;三、调查内容1.我校学生群体牛奶体消费的习惯、动机;2.
7、学生饮奶人数及其牛奶消费数量状况(推断总体);3.产品质量、价格、包装等各要素对引发我校学生群体购买行为的影响程度;4.我校学生群体消费牛奶的主要类别和规格状况;5.品牌因素对我校学生群体购买行为的影响程度;6.我校学生对牛奶品牌的认知度与忠诚度;7.我校学生群体对各种促销手段的敏感程度;四、调查方法刚好间主要采纳问卷调查法问卷结构主要分为说明部分,问卷主题部分、个人资料部分和结束语;提问的问题能够全面、直观地测量出此次调查的主要目的和内容,具有可操作性。如忠诚度的测量可通过消费者对品牌的更换状况进行反映。调查时间为20xx年6月5日6月15日五、调查结果分析以下就是我校学生消费者牛奶的消费习
8、惯、购买行为、价值关注点的详细状况。(一)消费习惯方面从我校学生群体每周饮用牛奶次数中分析得出,大部分的高校生一周内饮用牛奶的次数在五次以下,这就意味着他们并不是每天都饮用牛奶奶,他们的消费具有随意性,所以这是一块巨大的潜在市场,有待乳制品企业去培育、开发。首先,要宣扬长期固定饮用牛奶对身体的好处;其次,要给消费者塑造一种有品质的生活理念;再次,要培育这一群体长期固定饮用牛奶的习惯;最终,依据我校学生牛奶的饮用习惯显示,不确定选项的比重最大,因为购买的随机性会造成销售量的不确定性。从高校生牛奶购买地点分布看出,55%以上的同学是在校内超市和学校旁边的便利店购买牛奶,而且依据我校学生购买的牛奶产
9、品的规格状况表分析他们购买的牛奶主要是250ml的小包装,因此乳制品企业奶制品企业在校内市场的渠道方面应主要向校内超市、便利店供货,并且产品的规格以小包装为主。(二) 产品调查关于产品方面的调查,我是从高校生消费的牛奶结构、产品各要素对高校生的影响程度这两方面着手,以下是我们对产品方面的调研分析:在品类的选择方面,饮用酸奶和纯奶的比重大,乳酸菌饮料次之,调味奶的比重最小,而女生更是酸奶类的主要消费群体,所以企业在今后向我校各零售终端网点配货的时候,品类配货的比例可以有针对性地调整。依据调查结果及相关图表可知,产品各个要素中产品的质量、口味两个要素为消费者购买行为中影响最大的两个要素,消费者的购
10、买行为对价格要素的敏感程度已经让位于对产品质量、口味的关注;价格因素对消费者的购买行为仍旧会产生较大的影响;而包装等产品的非核心价值方面影响程度较小。(三)品牌调查选择更换牛奶品牌的缘由分析,选择不更换牛奶品牌的缘由分析由从品牌的忠诚度方面进行初步的分析,89.7%的人群会更换购买不同品牌的牛奶,在这近90%的人群当中,54.6%的高校生是因为尝试其他品牌的产品而更换品牌,因为其他品牌产品进行促销活动和其他品牌进行降价活动而更换品牌的高校生各占33.4% ,其他品牌推出新品这个缘由占12%,在10.3%不更换购买品牌的高校生中有50%的人是因为习惯了这个品牌的口味,27%的人是因为换着太麻烦,
11、23%的人是因为只喜爱那个品牌。综上所述,在我校学生这个群体当中,有肯定的品牌忠诚度,但会出现间或更换品牌的现象,是因为尝试其他品牌和其他品牌做活动,而不更换牛奶品牌的高校生是因为习惯了品牌的味道、品牌宠爱以及转换成本等因素。(四)广告宣扬与销售从影响购买的促销因素分析,价格下降对高校生消费者的影响程度最大,买赠活动位居其次,广告宣扬、公益赞助分别位居第三和第四。依据这项指标的分析,说明高校生群体属于价格敏感型顾客,以价格为导向,因为他们一个月的生活费有限,经济实力有限,所以他们对价格相对敏感。此外,买赠活动、广告宣扬等活动同样发挥着不行小觑的作用。高校生消费人群获得产品信息的手段较为多样,但
12、电视广告照旧占主导,起着最广泛、最显著的影响,卖点宣扬广告对高校生的影响占其次。同时,作为高学问群体,通过互联网的影响比重有所上升。在广告知诸内容方面,由于“三鹿事务”的发生,现阶段高校生消费者更注意质量平安这一因素,对其关注度远远超过品牌特性、情感传递等其他因素,有悖于品牌传播规律,是特别时期的特别表现。六、广西财经学院学生牛奶消费市场现状1.高校生消费的牛奶产品多为液态奶和奶粉,且以液态奶为主;2.在高校里,豆浆是牛奶的最大竞争产品;3.高校生对牛奶价格的敏感度最高,其次是牛奶的品牌,再次是口味;4.高校生牛奶市场渠道主要是高校里的超市和旁边便利店;七、调查结论与建议从以上调查结果分析来看
13、,尽管现阶段高校生的购买力有限,对产品价格非常敏感,个人消费量不大,但是,从长远来看,高校生牛奶市场存在极大的利润空间和较好的发展前景。虽然高校生现在的受经济等客观因素的制约,但是在他们毕业且有可观收入之后,购买力水平会有极大的提高,假如企业能在这一时期就起先关注该潜在目标客户群体,使他们成长为企业的长期顾客,培育他们的品牌忠诚度,将会给企业带来长期的、巨大的经济效益。消费者对于某一品牌的购买行为,由于受到各种内外因素的影响,经常表现粗“朝秦暮楚”、改变无常的特征。企业只有深化调查和了解消费者购买行为、习惯的改变规律,才能因势利导,以维护消费者对品牌自身的高度忠诚。因此,针对现阶段我校学生消费
14、时间不固定,饮用数量少,相应的在牛奶产品上花费金额的比重也很小等消费特点,一方面,企业可以通过开展学问讲座,普及饮用牛奶的常识等营销手段来变更高校生消费心理及习惯,刺激高校生的购买需求,增加高校生消费数量。另一方面,企业可以在校内零售点、校内的超市和便利店等地点通过试喝、实惠、现场展示、降价促销等方式,以及组织消费者参与生产过程的参观或体验等活动进行品牌宣扬,产品宣扬,与消费者建立主动的感情。依据调查结果分析,价格下降对高校生消费者的影响程度最大,买赠活动位居其次,广告宣扬、公益赞助分别位居第三和第四,乳制品企业进入高校市场可以通过销售促进、广告等丰富的营销手段,增加高校生消费者对品牌的接触,
15、通过不同场合、不同形式、重复或多次的传达企业和产品信息,提高高校生消费者对企业及产品的宠爱程度。企业可以通过体验性试喝、赠送礼品、实惠、现场展示、降价促销等方式,在主动活动中变更高校生消费者的看法,或通过公益事务、负责任的善后处理方式等增加消费者对企业或产品的良好情感,赢得消费者的认可与敬重,从而进一步树立品牌知名度、美誉度。消费者在选择时不会购买自己毫不了解的商品,而是倾向在自己熟识的范围内选择,所以品牌知名度越高,或者说品牌越被消费者熟知,越简单进入消费者的选择,越有可能成为被选购的对象。因此知名度和购买之间存在着明显的关联,尤其对于这样消费者介入程度低、单位产品价最低的乳制品来说。所以对
16、于开发高校生市场,让高校生消费者购买自己公司的产品,这就须要前期的市场投入,让高校生消费者充分接触产品,进行品牌口味的培育使其形成消费偏好,这里要着重说明的是在高校生消费牛奶产品结构中,以纯奶和酸奶为主,在包装上是以250ml乐利包为主。广西财经学院学生牛奶消费状况调查问卷1 您的性别( )A男 B女2 您所在年级( )A一年级 B二年级 C三年级 D四年级3 您对自己的饮食结构关注度如何?( )A特别关注 B较关注 C一般关注 D没有考虑过4 平常是否喜爱喝牛奶?( )A是,我特别喜爱 B是,比较喜爱 C一般 D不怎么喜爱5 您是否订购过鲜牛奶?( )A是 B否6 您认为高校生是否有必要喝鲜
17、牛奶?( )A肯定有必要 B有一些必要 C无所谓 D不须要7 您一般每月牛奶消费约为多少?( )A5袋(包)以下 B 5-10袋(包) C 10-15袋(包) D 15袋(包)以上8 您知道的牛奶产品功效有(可多选)( )A补充钙质,增高 B养分价值高 C延缓苍老,美容护肤 D健脑益智,增加免疫力 E调理肠胃,促进消化9 影响您选购牛奶的主要因素是( )A.价格 B.产品质量 C.口感 D.品牌 E服务质量10 您选购牛奶时是否在意其品牌?( )A是,较在意 B一般,口感最重要 C不是很在意11 您认为真正的鲜牛奶应当是( )A口感纯厚,香贻浓郁 B润滑爽口,酸甜宜人 C清爽细腻,略带腥膳味1
18、2 假如现在身边供应鲜牛奶订购,您是否情愿考虑一下?( )A我会订购 B看看状况,我会主要考虑价格 C看看状况,我会看送奶服务13 假如您不会订购,影响您订购的主要缘由会是( )A没有多余的零花钱 B不喜爱喝 C不须要牛奶补充 D其它14 您月生活费约为(可不选)( )A 450元以下 B450-550元 C550-650元 D650-750元 E750元以上15 雀巢、光明、维他奶、三鹿发生食品平安事务之后,还会饮用该品牌吗?( )A会B不会C不肯定16、如若调整,你会选择什么品牌?( )A伊利 B蒙牛 C光明 D其他_17、你觉得比较牢靠平安的品牌有哪些?( )A伊利 B蒙牛 C光明 D其
19、他_18、多次事务后,你对中国乳品市场还有信念吗?( )A有B没有C对一部分品牌有对一部分品牌没有19、您购买牛奶时最受那种媒体的影响?( )A.电视 B.广播 C.报刊杂志 D.宣扬海报 E.其他_20、你是喜爱气概浩大的大品牌生产的牛奶,还是喜爱专业化的老字号生产的牛奶呢?( )A大品牌生产的 B专业化老字号生产的21、你比较偏好那种口味的奶呢?( )A、有点滑润感 B、略微有点甜的 C、香浓味的22、假如你到超市购物,原来没有准备买牛奶,什么缘由能促使你去买呢?( )A、商场促销搞活动,价格便宜 B、摆放的比较惹眼,包装新奇,能打动我C、看着别人都买,随意也捎点。23、假如你始终购买一个
20、品牌,什么缘由能使你去买其他的品牌?( )A、价格便宜 B、包装新奇 C、除非原来的出现质量问题,否则不更换24、假如你始终购买的品牌,突然间见涨价了,你是否考虑还会购买?( )A、不会购买 B、看涨价多少,能接受的就去买25、那您觉得涨价多少是您能所接受的呢?( )A、看商品的科技含量和包装质量是否能达到涨价幅度B、无所谓,只要觉得好,涨点价也购买26、您每学期在牛奶消费上要花多少钱?( )A、没有 B、50元以下 C、50元至100元D、100元至200元 E、200元以上27、您通常选择在什么地方购买牛奶?( )A、学校超市 B、便利店 C、订购 D、食堂 E、其他_28.您最喜爱哪个品
21、牌的牛奶产品的哪个广告?为什么?高校生消费状况的调查报告3摘要:为了解当代高校生奢侈品消费状况,对商丘工学院在校高校生进行了调查探讨,主要从高校生的消费水平、奢侈品观念、奢侈品消费心理和看法等方面绽开,并且针对高校生消费现状提出自己的看法和建议,引导高校生用正确的消费行为和观念面对奢侈品。随着经济社会的纵深发展,在大众传媒影响力日益扩展的背景下, 当代高校生作为社会中一个比较特别的消费群体,具有比较特别的消费心理。他们既是当前消费主体之一,有着独立的消费意识和消费特点,也是将来中国消费的主力和消费潮流的引导者, 他们的消费观念更为干脆的受到名人/影视作品等的影响。高校生针对奢侈品的消费特征通常
22、被认为具有双重性:一方面,他们在占用社会资源方面居于劣势,经济实力尚未独立,消费受到很大的制约;另一方面,又有着旺盛的消费需求和相对超前的消费观念。这两方面的冲突使得他们的消费行为存在不少问题。高校生的奢侈品消费状况、消费观念与消费模式,对将来我国经济的发展,奢侈品消费文化的构建都会产生极其重要的影响。为真实了解当代高校生奢侈品的消费水平、状况,把握高校生奢侈品消费的心理特征和行为导向,培育高校生形成科学、理性、文明、责任的新消费理念,促使他们成为 新消费运动 的践行者、推动者,具有主动的现实意义调查目的采访概况及分析为了对高校生奢侈品消费状况有比较全面精确地了解,我们开展了探讨。并对商丘工学
23、院在校高校生进行了奢侈品消费状况的问卷调查。本次调查共发放问卷45份,收回有效问卷45 份,有效率为100%。其中男性高校生占53%,女性高校生占47%。调查问题主要包括客观选择题,设计费的经济来源、月消费状况、消费支出状况及其消费观等多个方面。旨在让同学们了解当代高校生的消费、理财。本次调查虽然抽样比例较小,但我们可以窥一斑而知全貌。现将我们对商丘工学院的高校生消费的基本状况调查总结如下。通过上表可以看出,在关于在校高校生月平均花销状况一栏的调查中,600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人。可见,高校生的消费差距增大,两极分
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