2022写给售后服务的表扬信_1.docx

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1、2022写给售后服务的表扬信写给售后服务的表扬信1xx集团售后服务中心：你们好!本人是在福州的一位用户，这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员，感谢他们刚好有效的售后服务。20xx年10月31日，下午五点，家里老母亲打电话给我，慌乱的告知我家里的小便器水流不止，年迈的老母亲80多岁了，对紧急状况手足无措，正好我在外地出差，无法回家救急，抓紧叮嘱在电视台工作的女儿拨福州分部的电话，当时女儿心急如焚，看法很恶劣，但福州的同志们还是先解决问题，不究其他，在已经下班的状况下派人来我家修理(感应器问题)，我家住在市区边缘(新区)，距离xx办事处20公里左右，但他们还是在一小时内赶到。因为

2、母亲不懂讲一般话，与过来的修理人员沟通比较困难，但在贵公司售后服务人员的仔细分析后，问题得以解决，事后，母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声，我心里感谢不已，眼睛里始终闪着泪花，年迈的母亲很久没有这么笑过，感谢让母亲如此欣慰!后来听母亲讲，是个姓张的小伙子，20多岁，很精神。在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。经过这件事，我对钦佩有加，选择是真正的明智之举，选对了!谨以此函，略表我全家对工作人员的感谢之情!感谢!xxxxxx年xx月xx日写给售后服务的表扬信2领导：我是客户在装修全过程中，感受最深的是选择了地板。首

3、先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位，店员热心，不厌其烦的给我讲解地板相关学问。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解，怕上当。最让我感动是的事，地板能刚好送货到位，铺装的007号陆师傅安装工作细致入微，一切为客户着想，安装细微环节特别仔细应当说金杯银杯不如客户的口杯，装修市场激烈竞争的今日应当说xx品牌胜出一筹，诚心感谢良好服务。xxxxxx年xx月xx日写给售后服务的表扬信3xx领导：您好!我是您的一位用户，由于享受到海尔真诚的服务真实的打动了我，怀着感动的心情给您写这封信，想感谢与表扬一下您培育的优秀员工。现在正是暑假期间，我把孙子接到了自己身边，想给孙子买台电脑让他能开快乐心在我身边

4、过好这个假期，前些天我来到天津国美电器城为孙子选择一台电脑，溜了不少品牌的专柜，当我走到海尔专柜时，服务员热忱的向我介绍了几款适合我们用的电脑，我岁数大了对电脑可以说是一窍不通，服务员又向我们介绍海尔的服务好，正适合我们这个年龄的人选择，我想了想家里不少电器都是海尔牌的，他们的产品与服务的确很好很便利，我做了对比，确定在这里选择一台付了款，服务员帮我联系了售后预约安装，转天电脑送家后不到半小时，海尔售后的工作人员就如约而至上门安装了，一进门特别礼貌的向我出示了他的工作证，我让他进来见他快速地穿上鞋套进行拆箱，随后又从工具包里拿出一个类似白色插头样的东西插在了我家的电插板上，一边向我讲解他这样做

5、的目的是检查家里的用电环境是否平安，嗯!我在心里对海尔的细心服务感到特别认可，测完电，师傅告知我家里用电环境正常，就起先仔细细致，一丝不苟的进行安装。不到一个小时电脑就安装好了，在调试过程中师傅问电脑是给谁用，我告知师傅是我跟我的小孙子用，师傅又细心指导我们如何运用，提示我们运用时的留意事项，并递给我一个鼠标垫与名片，名片上印着海尔的热线电话，告知我假如在之后的运用过程中遇到任何问题随时都可以联系他们，并邀请我们对他的服务进行监督。家人看师傅太辛苦，满头是汗，为了表示感谢递给师傅一杯水，但师傅怎么也不喝，微笑的说：“这是我们应当做的。”在安装后的其次天，我的小孙子由于对电脑的新奇，不当心点了哪

6、里，电脑起先报错，不能运用，我想起了师傅留的名片，拨打了天津售后的电话，接线员了解了我的状况后对我安抚，告知我没关系是个小问题他们再次派来了一位工作人员，为我解除了故障，并且没有因为再次上门表示一点的不耐烦。我又再一次的对海尔的服务更加的确定与认可，心里对你们的师傅竖起了大拇指!选择海尔真是太对了，经过此事我们一家人都对工作仔细负责、为用户着想的“海尔人”有了新的相识。现在不光我家，就连亲戚挚友买家电都认准了海尔，同时我还要举荐给更多的同事和挚友，让更多的人在感受世界品牌带来的优质生活的同时享受海尔真情的服务。在此，特向天津海尔公司及师傅表示感谢!xxxxxxx年xx月xx日写给售后服务的表扬

7、信4xxx:我是xxxx的客户在装修全过程中，感受最深的是选择了欧人地板。首先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位，店员热心，不厌其烦的给我讲解地板相关学问。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解，怕上当。最让我感动是的事，地板能刚好送货到位，铺装的007号陆师傅安装工作细致入微，一切为客户着想，安装细微环节特别仔细应当说金杯银杯不如客户的口杯，装修市场激烈竞争的今日应当说欧人品牌胜出一筹，诚心感谢欧人的良好服务。xxx年月日写给售后服务的表扬信5X集团售后服务中心：你们好!本人是XXX在XX的一位用户，这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在XX办事处的工作人员，感谢他们刚好有效的售后服务。20x

8、x年10月31日，下午五点，家里老母亲打电话给我，慌乱的告知我家里的小便器水流不止，年迈的老母亲80多岁了，对紧急状况手足无措，正好我在外地出差，无法回家救急，抓紧叮嘱在电视台工作的女儿拨XXX分部的电话，当时女儿心急如焚，看法很恶劣，但XXX的同志们还是先解决问题，不究其他，在已经下班的状况下派人来我家修理(感应器问题)，我家住在市区边缘(新区)，距离XX办事处20公里左右，但他们还是在一小时内赶到。因为母亲不懂讲一般话，与过来的修理人员沟通比较困难，但在贵公司售后服务人员的仔细分析后，问题得以解决，事后，母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声，我心里感谢不已，眼睛里始终

9、闪着泪花，年迈的母亲很久没有这么笑过，感谢XX让母亲如此欣慰!后来听母亲讲，是个姓张的小伙子，20多岁，很精神。在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。经过这件事，我对XX钦佩有加，选择XX是真正的明智之举，选对了!谨以此函，略表我全家对XXX工作人员的感谢之情!感谢!顺祝商祺!XXX20xx年X月X日写给售后服务的表扬信6首先特别感谢服务专员李同志今日能有时间专程从扬州来到宝应将我办公室的椅子修理好。在从我报修始终到修好期间，李同志始终不断和我联系预约时间问题，这让我充分感觉到xxx良好的售后服务。我始终主观的以为一般公司不会为了一把椅子

10、而专程赶来修理的，因为会花费很高的潜在成本，我只是抱着试试看的看法联系了xxx的客服，没想到xxx的服务专员真的如期将我的椅子修理好。为之我特别感谢李同志，您辛苦了!其次，我被xxx集团的一个产品细微环节而感动。当我发觉椅子有问题后，我在视察椅子哪里出问题的过程中，无意间发觉椅子下方附带了产品说明书，这我才查询到震旦的官方网站找到了客服人员。细微环节确定成败，我信任震旦以后会发展的越来越好，我也会将这个品牌举荐给我相识的亲朋好友们，让越来越多的人认可你们的产品，感谢!xxxxxxx年xx月xx日写给售后服务的表扬信7xx领导：写信是有点老土，但也只有这种方式可以宁静的表达我想对您说的话，我只是

11、品牌店里的一个很一般员工，对于您能消费这么高档品牌的顾客来说，我是多么微乎其微，我只是给您服务过，为您量身设计过，为您讲解产品的功能和给您带来的价值，全部的一切，对于您来说或许只是为了赚到微薄的工资，而在您面前现的殷勤罢了，但是在我心里从来没有这么想过，我勤奋、热忱、真城的服务每一位顾客的都是发自我的内心您是xx年xx月26日,下午进店的，当时您和您那两位气质高雅又有品位的姐姐来店里由我帮您量身设计，您特殊时尚又独特的美，给我留下了深刻印象，后来您在xx年6月15日中午的时候，您和您姐姐过来做售后，才再次见到您，其实，我一次又一次打电话给您，想邀请您回店，帮您回量一下，看看您的身材有多大改变，

12、但是您始终关机，使我很悲观，我不明白是我那方面做的不足，而导致您对我的工作不满足连店里看都不想再看一眼。今日是您的生日，祝愿您，礼物是店是送的，我没有多少钱，只能在礼物上贴上一朵自己买的花，当作我的心愿，真心的祝愿您!原来只想借助您生日写几句问候和祝愿的话，但拿起笔就不由自主的写了这么多，您别在意，最终还是祝愿您，希望您和您家人恒久华蜜欢乐!写给售后服务的表扬信8敬重的领导和全体售后服务人员：您们好!我们是一名初一学生的家长，首先我们全家向贵公司售后服务人员道声“辛苦了!”，真诚感谢北京总公司售后服务工程师刘先生、郭小姐和河北分公司售后服务工程师董先生!。我们是20xx年12月在河北邢台市购买

13、贵公司电脑家庭老师7增加版初中版软件的，自从为孩子购买了这套学习软件后，孩子的学习自觉性和学习爱好大大提高，孩子的学习成果也在逐步攀升。正值我们全家为能有幸运用贵公司这么好的软件欣喜若狂时，今年3月初的某一天，我们突然发觉该软件中的仁爱版英语同步学习学单词和单词突破功能无法正常运用。首先我们联系上贵公司河北分公司负责售后服务的工程师董先生，其耐性地给我们指导如何从服务中心下载相应补丁程序，并在周末晚上10点后加班通过QQ指导我们想方法试图解决该问题，当时虽未能如愿，但他仍负责地给我们供应贵公司北京总部的售后服务电话，我们之后分别向贵公司网站的“用户留言”和售后电子邮箱“ ”发出了求助信。没想到

14、这么快，3月12日周一上午，贵公司售后服务电话起先主动联系我们，负责电话询问的郭小姐热忱地给我们做了具体的指导，并且刚好给我们的电子邮箱答复了解决方案。但是当天中午我们在家根据上述解决方案尝试后，该问题仍旧无法解决。3月12日周一下午两点多，郭小姐通知我们由总部的专业工程师刘先生通过QQ远程帮助指导，刘先生在细致询问我们的前期运用状况和详细问题后，亲自反复试用各种解决方案，从当天下午2点多始终到晚上7点左右，他始终废寝忘食地不断为我们考虑可能的解决方案，在我们的一再劝告让其吃饭和休息后，他才不得不答应明天接着帮助解决，此举此行让我们全家为之感动!其次天一早，刘先生就主动利用QQ远程帮助功能很快

15、就解决了这么麻烦的问题。解决问题的过程中，我们多次询问其姓名并表示感谢，其均未告知，刘先生的执着工作看法和雷锋般的服务精神让我们感谢涕零!在此3.15消费权益日到来之际，我们全家想通过此表扬信，表达我们对贵公司售后服务人员最诚心地感谢，希望领导能够给刘先生等这样敬业的员工肯定的精神和物资嘉奖，有这么精良的一支售后服务团队，北京软件科技有限公司肯定会成为中国乃至世界最优秀的软件集团，我们的孩子升入中学后，我们将接着为我的孩子打算购买贵公司的中学版学习软件，而且会一如既往地向亲朋好友宣扬贵公司的服务精神和精品软件!你们是今年3.15消费权益日优秀服务最刺眼的明星!谨此：祝各位领导及全体售后服务人员

16、生活开心工作顺当!邢台用户：家长20xx年3月14日写给售后服务的表扬信9xxx领导：我是xxxx的客户在装修全过程中，感受最深的是选择了xxx地板。首先表扬一下xxx卖场的店面服务很到位，店员热心，不厌其烦的给我讲解地板相关学问。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解，怕上当。最让我感动是的事，地板能刚好送到位，铺装的007号陆师傅安装工作细致入微，一切为客户着想，安装细微环节特别仔细应当说金杯银杯不如客户的口杯，装修市场激烈竞争的今日应当说欧人品牌胜出一筹，诚心感谢xxx的良好服务。细微环节确定成败，我信任xxx以后会发展的越来越好，我也会将这个品牌举荐给我相识的亲朋好友们，让越来越多

17、的人认可你们的产品，感谢!xxxxxxx年xx月xx日写给售后服务的表扬信10xx领导：首先特别感谢服务专员XXX同志今日能有时间专程从扬州来到宝应将我办公室的椅子修理好。在从我报修始终到修好期间，XXX同志始终不断和我联系预约时间问题，这让我充分感觉到XXX良好的售后服务。我始终主观的以为一般公司不会为了一把椅子而专程赶来修理的，因为会花费很高的潜在成本，我只是抱着试试看的看法联系了XXX的客服，没想到XXX的服务专员真的如期将我的椅子修理好。为之我特别感谢XXX同志，您辛苦了!其次，我被XXX集团的一个产品细微环节而感动。当我发觉椅子有问题后，我在视察椅子哪里出问题的过程中，无意间发觉椅子下方附带了产品说明书，这我才查询到震旦的网站找到了客服人员。细微环节确定成败，我信任震旦以后会发展的越来越好，我也会将这个品牌举荐给我相识的亲朋好友们，让越来越多的人认可你们的产品，感谢!XXXXXXX年XX月XX日