2022网络公司实习报告_1.docx

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1、2022网络公司实习报告网络公司实习报告 篇1为期两个月的实习期结束了。我在这短短的两个月的实习生活中学到了许多在课堂上学不到的实践学问，受益匪浅。现在我就对这两个月的实习做一个总结。首先我介绍一下我的实习公司：xx市沂xx络科技服务有限公司（xx分公司）。我公司位于xx市临西五路西城新贵的一座写字楼，主要是做电子网上商铺和网站的。主要是面对xx本地的。在两个月的工作中我参与了该公司的业务员的工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是刚起先公司给我们支配了为期三天的培训时间。通过培训让我了解该产品的功能，我们这个产品就是主要帮助客户做推广、做网铺、找客户的。第两个阶段就是经理支配我们试着打一些电

2、话，给我们找了一些本地老板的联系方式，让我们把我门的产品介绍给老板，在问问老板的销售模式和局域限制，假如客户适合我们的条件和有这方面的意向，我们就试着把客户约出来去当面交谈。假如客户同意我们就签单，然后把订单发到xx总部，总部为他开通账号，由我们去给客户的产品拍照放到网上去。虽然工作才两个月，但是我信任这对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的起先！这期间我做成了一个订单，这个客户是做建材的。为了这个客户，我做了许多功夫：背资料，调查他们的同行的市场，打听该店的状况，总结了前几次的失败缘由等等，通过这两个月的销售实习使我深深的明白了销售的重要性和搞销售是一件很辛苦的事，根本就不是读书时想象的那

3、样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好学问当然很重要，但更重要的事把学到的学问敏捷运用到实践中去。在位期两个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天6点起床，然后象个真正的上班族一样上班。上班过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，两个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对xx也有了更深的了解，通过了解也发觉了xx许多的优点：1、xx老总xx通过十年的努力把xx发展到了xx多个国家；2、xx在本国适合任何的企业公司，深得各企业的信任和政府的支持等等。实习使每一个高校生毕业生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多

4、在课堂上根本就学不到的学问也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础，实习使我们把学到的一些理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校生，建立自身的十年发展安排已燃眉之急。最终诚心的感谢沂峰网络科技服务有限公司给我供应实习机会！在接下来的一年里我会踏踏实实的做好我本分的工作的。网络公司实习报告 篇21前 言1.1实习背景从20xx年2月10日至20xx年6月10日，本人通过挚友的介绍进入西安白马网络科技有限公司进行为期4个月的毕业实习，实习期间主要的目的有以下几点：1、训练我们从事计算机应用专业技术工作所必需的各种基本技能和实践动手实力。2、巩固和运用我

5、们所学的各门计算机应用课程的学问，训练视察、分析和应用计算机技术解决实际问题和独立工作实力。了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺当进行做好充分的打算，并为自己能顺当与社会环境接轨做打算。3、培育我们理论联系实际、从实际动身，运用计算机应用技术分析问题、探讨问题和解决问题的实力，将所学学问系统化。4、培育我们酷爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风。1.2实习环境西安白马网络科技有限公司的前身是创立于20xx年的九天互动网络工作室，核心骨干均是在网站建设、网络优化、平面设计、广告策划及互联网服务等行业拥有超过5年阅历的精英。除了各自驾驭的专业技能不同之外，我们拥有共同的志向、共同的目标、共同的信念。

6、我们始终如一，无论是对待客户，还是内部成员，都是以思索+沟通为核心，将各种专业技术、完备的服务融为一体，以十二万分的热诚，将具有不断更新突破，集战略、高效、创意于一体的解决方案交付给每一位客户。20xx年，随着上海世博会的胜利举办，以及即将到来的西安世园会，势必为整个市场带来巨大的商机与发展，为了迎合市场需求，提升市场竞争力，为广阔客户供应更具保障性与更加完善的互联网整合营销服务，九天互动确定正式更名并注册成立为西安白马网络科技有限公司。白马网络，将接着秉承与发扬九天互动的精神，用最高的热诚去为每一位新老客户供应专业的服务与技术支持。公司地处于西安市经济开发区150号，赛高街区3幢4-2406

7、，公司员工20人，实习期间我所在的是技术部，主要负责的是企业网站的日常维护和优化工作，在指导老师王梁的带领下，仔细系统的学习着网站建设和优化的相关学问。2实习内容2.1实习过程劳碌而充溢的高校生活接近末尾，将以实习生活来结束高校生涯。我通过在网上投简历、到聘请会上投递简历等多种渠道，去找寻我人生中的第一份工作。找寻工作的经验是坎坷的，这就是现实生活。每次去参与面试的时候，都是满怀信念去，然后在焦急中等待着结果，最终还是以悲观告终。经验了太多的失败，遇到了太多的拒绝，起先怀疑是不是自己的综合实力有问题还是面试官的审人实力有问题。一次偶然的机会，通过挚友的介绍进入了西安白马网络科技有限公司就职，就

8、这样，我起先了我的第一份实习工作。对实习生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发觉自己真实的潜力和爱好，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际须要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。我的实习企业单位是西安白马网络科技有限公司，担当网站维护和优化的职务，刚进来公司的时候，经理和我聊了许多，问我在网站日常管理和网站优化方面有没有阅历，计算机故障的处理和维护有没有接触过，我当时真是出了一把冷汗，不过还好平常在学校除了络方面的学问外，还有

9、过这方面的动手实践训练，还是游刃有余地回答了经理的问题。到现在我在单位里已经实习4个月了，还记得刚起先实习的那几天，我都是在无聊中度过的，整日无所事事，终归刚来到公司，不熟识公司的工作流程，几乎在办公桌前一坐就是一成天，当时真希望可以有人叫我帮忙做点事情。现在可不是这样了，经过这段时间的工作，每天都会学到新的东西，相识不同的人，和各种各样的人沟通，渐渐地，我已经融入到单位这个大集体当中了，这种感觉特别好真惋惜，实习就要结束了！2.2实习内容起初，刚进入到公司的时候，办公室里面的一切我都觉得有点生疏，在一个生疏的环境下，对着生疏的人，但并不生疏的工具-电脑。公司的工作环境比较好，干净整齐的办公室

10、，隔断的工作台以及电脑，电话和文件夹一切又让我回到了工作的一般氛围中，即将在这里工作了，我的感受许多，希望自己能够好好工作学到更多的东西。作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是甚少生疏的。在一个大城市中找到一个好的工作很不简单，就业和择业的问题这个时候体现的更加明显，我找到自己满足的和专业对口的工作心里按下决心肯定要做好。身为公司的网络推广，我深知树立企业品牌和形象的重要性，实习工作一起先我充分的了解公司的文化以及公司的规章制度，公司上班时间比较固定而且很少加班。充分了解和熟识公司之后，我起先了我工作的初体验，我了解公司网站的风格和公司产品特色，以及在

11、这个领域的地位和这个行业的竞争程度之后，给公司网站整体风格优化和美观做了一个变更结合实际，公司网站风格以红色和灰色为主色调，既显得大气又有中国的韵味，这个迈出建立公司企业形象的第一步，也是我实习中最大胆的想法，我的想法也得到了老总和公司的确定。一个公司的整体形象是在完完全全的细微环节和改变中渐渐完成的，这个过程须要很长的时间，我必需一步一步的去完成，公司的企业邮箱是保证公司在当代网络时代沟通不行缺少的一部分，选择一个好的企业邮箱可以保证公司信息平安和沟通的健康，也可以树立一个公司的品牌，了解到公司之前网络邮箱的状况后，我毅然确定更换公司的企业邮局，解决公司之前的邮局空间有限和平安问题。一个电子

12、商务网站最重要的展示为图片，只有正确处理好图片，才能引起更多的顾客的阅读，做好网站其中很重要的软件是网页三剑客，在学校中学到的和应用的还是太少，自己须要好好努力才能获得更多学问和实践实力。一个完整的电子商务网站规划很重要，可以在将来的网络推广中发挥很关键的作用，不管是SEO，还是提高网站知名度都是一个重要的环节。如何提高网站的流量，让流量转化成为客户，是网络推广的主要目的，不仅是推广公司的产品，最主要的还是在于推广公司的企业形象，须要提高网络推广的目的性和针对性，如何设置关键字等对网络推广起着直观的作用，得到关键字的方式有许多，要仔细的分析，还有一个关键性的问题在于网络带宽，如何提高网络带宽也

13、是网络优化和推广的关键因素。在实习过程中我学到了许多，也遇到了许多问题，发觉只有基础学问扎实和实践结合才能让我们在工作中更快的进入角色，只有不断的完善和不断的提高自己才是实习最主要的目的，我现在已经成为公司正式员工，我希望我自己更多努力让自己的技能学问更加扎实，电子商务在现在这个网络时代中必将成为主流。实习要结束了，心里有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特殊是对于像自己一般的人，更多的时候是社会，职业选择自己，面是不是更多的自己去选择职业，这应当就是所谓的先就业再择业吧。以上就是我的实习报告，可能并不是一份很规范报告，但确的确实是我工作中的感受。2.3主要成果实

14、习是一次经验，更是一个起点。实习已经结束，收获的不仅仅是回忆，薪酬，不止是学问面的开拓，技术的提升，更多更重要的是阅历，是做人、工作的看法和道理。在单位里同事许多，每天都要和不同的人沟通、沟通。或许是公司老板、上级领导，有或许是车间里的工人、偶遇的路人，和不同的人沟通就要用不通的方法。实习阶段既然供应了在踏入社会之前了解社会、尝试融入社会的机会，就必需充分利用这唯一的机会。尽管实习的意义很大，可以收获许多许多的东西但并不是全部的问题都能在实习中得到有效解决。我们应当在实习的基础上，再接再厉，弥补缺陷，实现自我提升，以便将来更好地踏入社会，适应职场。3总 结3.1实习体会在学校里，你不学习，可能

15、还有老师说你，提示你；但是在单位上，不须要别人的提示你就会自觉的去学习，因为你不想让人家知道你什么都不懂。在学校，你可以随时不去上课，也可以随时早退或旷课；但是在单位上，你肯定会准时甚至提前去上班，而且还须要间或加班，能够准时下班已经算是很不错的。在学校，你没有准时完成作业，还可以补一补，但是在工作上，你没有准时完成工作，那么就是你的过失，你的实力问题，就算是加班熬通宵，你也必需把任务完成，这就是责任。这就是工作与学校里的最根本的区分，也是从学生转变成劳动者必需经验的阶段。作为一名IT从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的须要。在企业里面，小到计算机的组装修理

16、，大到服务器的维护与测试，都须要个人独立完成。可以说，近四个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：第一是要真诚：你可以伪装你的面孔，伪装你的心，但绝不行以忽视真诚的力气。我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师、同事，对挚友的敬重。其次是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就须要跟老师、跟同事有很好的沟通，加深彼此的了解。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行缺少的钥匙，通过沟通了解，才能更有针对性地学习了解各方面的学问，才能真正地学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的学问，巩固了旧学问，驾驭了

17、新学问，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的学问，这才真正体现了学问的真正价值，学以致用。第三是激情与耐性：激情与耐性，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。第四是细心负责和基本的专业素养：细心负责是做好每一件事情所必备的基本素养，基本的专业素养是前提。完全的实习过程是惊慌而开心的，今后，我将接着保持仔细负责的工作看法，高尚的思想觉悟，进一步完善和充溢自己，争取在日后的工作中取得新的突破。3.2看法和建议在职实习的四个月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，虚心求教。谢 辞经过四个月的实习阶段，今日最终可以顺当的完成实习报告的最终的谢辞了，想

18、了很久，要写下这一段谢辞。时间匆忙飞逝，三年的努力与付出，随着实习报告的完成，最终让我在高校的生活得以划下完满的句号。我的心情无法安静，从起先找实习单位到实习报告的顺当完成，有多少可敬的师长、同学、挚友给了我无言的帮助，在这里请接受我真诚的谢意！首先要感谢西安白马网络科技有限公司给了我这个实习的机会，让我能顺当完成从学校到社会这一过渡阶段。再者，感谢西安白马网络科技有限公司里的每一位同事，无论在工作还是生活上都赐予我极大的帮助，在这四个月当中，他们教会了我许多的东西，是他们让我从一个无知的学生成为一个真正的、对社会有贡献的人员，再一次诚心地感谢他们。在这里还要感谢学校，感谢班主任王晶老师，在实

19、习这段时间里，学校和班主任王晶老师始终对我们实习表示热切关注，特别感谢！网络公司实习报告 篇3一、实习目的实习是我们工商管理类专业学问结构中不行缺少的组成部分，并作为一个独立的项目列入专业教学安排中的。其目的在于通过实习使学生获得各专业的感性学问，理论联系实际，扩大学问面;使得学生较为全面地了解企业经营管理，学习企业胜利的管理阅历;培育学生将理论联系实际，深化接触工商管理实际工作，运用工商管理专业学问分析和解决现实中的工商管理问题;加深对社会和工作的相识，端正工作看法，学习工作方法，熬炼管理技能，为今后顺当踏上工作岗位打下基础;并且尝摸索讨工商管理管理前沿问题，初定毕业论文选题爱好。二、实习单

20、位概况xx市xx网络科技有限公司是一家专注于网络设计服务的供应商，专长于以网络营销为核心目标的中高端网站建设、网站营销策划、推广、网站优化、专业化的网站管理和维护、网络应用系统定制开发、网站规划、flash动画制作、平面设计和网络基础业务以及相关增值服务，包括域名注册、空间租用、企业邮箱、搜寻引擎推广等网络技术服务。帮助企业开拓更宽广的市场及节约资源和成本。领先的网络营销整体服务实力，专注、专业、用心和对客户负责的服务思想得到同行的赏识，得到了客户的认可，到目前我们先后干脆为各个行业的企业供应了网站建设，网站推广优化等网络营销服务，帮助这些企业解决了用网之道，实实在在的提升其网络营销的价值!三

21、、实习内容及实习心得体会xx市xx网络科技有限公司是一个相对于其它网络公司比较严谨的公司，公司里80%的员工都是有三年以上阅历的老员工，而且对人才所要求的学历都是大专以上，30%的员工都毕业于名牌高校，公司领导层更是有着高学历、丰富阅历的专业型人才。而我作为公司网络推广部的一名成员，内心充溢着无比的压力与挑战。1、实习岗位网络推广助理2、实习内容和过程此次实习的公司是xx市xx网络科技有限公司，我被支配在网络推广助理的岗位。主要进行论坛发帖推广。打算工作：进入公司的时候，指导我的是一个和我年龄相仿的张小姐，她给我介绍了“毛毛党”，这是一个论坛，里面有很关关于外文论坛发帖的许多资源，比如：外文知

22、名论坛，帖子内容等等。了解论坛发帖的流程1、明确产品定位在我们拿到项目以后，首先要做的就是市场定位，我们的产品(服务)的是哪一类人群，这部分客户在哪些论坛聚集的比较集中在哪些论坛，比如我现在做的项目是数码产品，所以我发布的论坛就选择了数码产品论坛。2、制定工作安排要先把你须要做的网络推广方案做好，也就是你将要通过哪些方式进行营销，这样你就有了一个基本的目标和工作步骤。3、注册登陆账号每个论坛要注册5个左右的不同id，假如有以前的id也可以用以前的id。注册id的时候最好不要那些没有任何意义的数字或者英文字母，因为一些老坛友就也许知道你是来滥竽充数的。4、打算发帖内容实践阶段：特别让我感觉头晕脑

23、炫的，我要上那些全英的外文论坛，发帖。我对公司的服饰产品要先进行了解，特点，材质等等。被删贴被封号是一起先常有的事。因为没有阅历，我们上去发帖，一看就知道是广告帖：CananyonetellmesomethingaboutLENWORK?之类的，LENWORK是公司产品的品牌，我们会通过URL(统一资源定位符，UniformResourceLocator的缩写，也被称为网页地址，是因特网上标准的资源的地址。)把公司的网站链接到关键字上，立刻就被版主或者其他不是很宽容的坛友给发觉了，从轻发落的就把我们的帖删了，有的很过分，干脆把我们踢出论坛，封了我们的IP。记得有一次我在共一个论坛上注册了我3个

24、帐号，相互顶贴，结果一个坛友把我的几个帐号都找出来，发了一个帖，警告说，你们这根本就是同一个人，请立刻停止工作。最终也明白，日后发帖要再软一点，不能被轻易发觉，也不能急功近利，一步步来，先在论坛上回复其他人的话题。在外文注册博客进行博客推广也是我的工作的一部分。内容是进行博客营销的基础，没有好的内容就不行能有高效的博客营销。好内容不是一味的赞美，也不是枯燥乏味的理论。什么样的博客内容才是好内容呢?大的原则只有一个：对顾客真正有价值的内容。1、企业新闻。有关企业对外发布的新闻，特殊是企业获得了什么资质嘉奖等等。2、行业新闻。本行业发生了哪些重大新闻，哪些是对顾客带来切实影响的新闻，同时可以对新闻

25、做相关的评论，但评论肯定要客观中肯。3、客户故事。有关企业与客户交易过程中的一些故事，可以是交易只是依据已有的资源进行发帖。虽然他们很有阅历，但是在很大的程度上形成了资源奢侈的现象。2、网络推广中论坛发帖存在的问题因为现在各个论坛对广告贴都封杀很严厉，因此，假如店家明目张胆的去自吹自擂，这会被论坛管理方无情封杀!有鉴于此，大多数做网络营销的手法都是注册马甲，用马甲站在“第三方”的角度来说这家店的各种好处!这是目前网络上最为普遍的影响方法，运用得当的话，也是可以达到肯定宣扬效果的，但局限于对网络营销的掌控力度，许多人根本运用不好：力度轻了则完全达不到效果，发出来的帖子很快就被沉到最下面，几乎没有

26、人关注和点击;力度重了会逗来别人的反感，起到反作用。在我的实习结束之前，企业网站的流量并没有因为网络推广而增加许多流量。3、博客营销存在的问题xx市xx网络科技有限公司的网络推广人员大致并不精通英语，都是通过有道词典翻译写成博客。这样的文章许多时候并不能吸引人阅读。即使有人阅读了也很简单发觉它是博客广告。甚至引起人的反感。也由于博客推广的泛滥，l营销市场混乱，发展处于一种不健康的状态，博客推广起不到应有的效果。五、总结在xx市xx网络科技有限公司的实习过程中，不仅仅增加了对以前学过学问的了解，对网络营销的熟识，让我学会了一些如何更好的进行网络推广，而且，我觉得更重要的一点是，这种工作能够培育我

27、去体会其中的乐趣，学会真正做好本职工作。实践让我走出课堂。当前，我们缺少的主要不是学问，而是缺少将学问与实际相结合的实力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不具有明显的特征，这须要我们进行抽象概括才能解决各种问题。作为当代中国的高校生，应当不再只是被动的等待别人告知你应当做什么，而是应当主动的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在高校期间我觉得多与社会接触，多了解自己所处的环境，多了解你将会面对的种种问题，对以后的发展和接着深造都是特别特别有好处的。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学学问实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理

28、论到实践再到理论的飞跃。增加了相识问题，分析问题，解决问题的实力。为相识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用学问武装自己，用书本充溢自己，为以后服务社会打下更坚实的基础!网络推广须要你不断的进行发觉与学习。它并不是简洁的发帖，写博客。你必需思索你的帖子如何吸引人，你的博客如何让人产生爱好，你如何让坛主不对你产生怀疑，你的帖子如何让人看不到广告的痕迹但是又达到推广的效果。这次实习将是我人生中的一次重要的经验，将是我今后走上社会后的一笔巨大的财宝。这次实习的收获对我来说有不少，我自己感觉在学问、技能等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素养的培育，熬炼和

29、提高。六、对实习单位改进的看法和建议1、员工素养的培训网络营销能否取得胜利，在很大程度上取决于企业所拥有的既懂技术又懂网络营销管理的高素养人才，企业要长期发展，必需注意培育一支既懂IT技能又会营销与后台管理的具有综合素养的人才队伍，只有这样才能保障企业顺当推动网络营销革命。xx市xx网络科技有限公司是一家外贸企业，更加依靠于网络营销。对新招人员必需进行系统性的培训。比如：推广的目的，推广的技巧等等。对于管理人员应保证他们不比别人落后，时时进行学习。2、制定合理的网络营销战略网络营销是企业整体营销的一部分，应当立足于整个营销体系中。企业网络营销推广的投入模式是跟品牌地位、产品定价策略等亲密相关，

30、而网络营销要转化成销售量的上升，须要其他部门例如销售、生产部门的协同和支持;xx市xx网络科技有限公司并没有一个详细的营销战略，上下职员没有统一的行动方向。xx市xx网络科技有限公司应当制定周详的策划，加上精确有效的实施，才能够得到期盼的效果。在网络营销安排制定前，对企业网站精确的进行定位，确定顾客的期望值，依据市场调查和顾客期望，结合企业实际状况和企业营销整体战略，制定企业网络营销的方案，确定进度状况和每项网络营销活动的目标;3、注意网络推广过程的质量进行网络推广时，假如只是麻木的根据已有的模式进行，将会使自己恒久落后于别人。对网络推广工作进行监督是必要的。例如在论坛发帖时不能依据已有的资源

31、干脆进行复制，必需经过每个发帖人员的推断，选择最有利最具吸引的描述。擅长发觉新的具有潜力的论坛。依据以往的推广阅历制定最适合本企业的推广方式以内容。4、注意网络推广的效果制定工作总结汇报时间，对网络推广的效果进行评估。建立快速精确的网络营销效果反馈和评价机制。网络营销的反馈与评价是对各种网络营销活动进行刚好的跟踪限制，以保证各种网络营销方法可以达到预期的效果，同时它对网络营销方案的正确性和网络营销人员的工作成效也是一种检验。网络公司实习报告 篇4任务：利用搜寻引擎搜寻相关机械类符合条件的贸易网站，并与对方联系协调，并与对方交换链接心得：今日下午的工作应当算是考验了我的耐力和心态吧。一起先听说是

32、交换链接，感觉活挺轻松的，应当不难完成，可是最终才算领悟了小牛姐一起先的那句话“你们今日一人至少完成一个吧。”假如说整理搜寻网站，是考验我的心态的话，那么与对方文字的沟通应当算是挑战我的沟通实力了，在与对方不论是qq沟通还是发送邮件，我称称呼自己的“小李”，因为只有用这样的谦卑而又不失礼节称谓，自己才有可能与之对方又对话的机会，当然合作上会是以买麦网为主题，“买麦网真诚邀请您合作”，我不知道这样是否恰当，但至少是对自己走向社会或者说直面客户的一种方式吧，渐渐学习吧！我不知道友情链接对于双方提高阅读量或者说促进客户便利有怎么样的效果，因为查看网站友情链接时，我发觉许多网站的友情链接会有n个之多，

33、大多是被收缩了的，只有点击“友情链接”才会打开相关链接的网站，可是有多少客户会去这样做呢，去留意那样一个不起眼的页脚？中间我看到网站的友情链接大致分为三类：1、干脆在首页友情链接栏显示的2、干脆将友情链接分为了几大类，并不局限与单一行业的（可细分为干脆显示和隐藏需点击）3、采纳悬浮滚动的形式呈现的我认为滚动的效果会比较好。另外我的一个提议，可以考虑下，记得那会由于很长时间疲于找寻资源而没有取得效果时，心理超级郁闷，但是正好打开了一个机械类网站，页面嵌有轻音乐（应当算是钢琴区类），忽然心情舒适了许多，这可能是自己的感觉，但是我在想咱们是不是可以尝试下，在网页中放些音乐，在客户阅读咱们的信息时，不

34、至于单调！网络公司实习报告 篇5实习单位：南宁市邕迅网络科技有限公司实习目的：通过一个多月的实岗操作，明确客服代表这一工作岗位的岗位职责，驾驭客服这一工作岗位的基本技能;增加自身与客户沟通沟通的实力;了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真实上班生活;培育一种对待工作仔细、负责的看法，适应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基础。实习岗位工作介绍：1、接听该的热线电话，为报装宽带的客户进行登记。2、为打入热线的客户解决一些在宽带运用时遇到的问题，并统计客户遇到的问题并把问题反映给技术部。3、打电话回访用户的宽带运用状况，并做满足度调查。4、电话营销推广公司业务。

35、实习时间：20xx年3月1日-20xx年4月23日南宁邕迅网络科技有限公司主要从事小区宽带安装。宽带最传统的接入方式便是与固定电话捆绑在一起，利用电话来拨号，通过电话线来转送数据，通过“猫”来分开网络数据包和电话数据。但近些年来，通信市场的不断扩大，技术不断的更新、领先，多种宽带接入方式随之产生。一种是有线电视线路的Cable Modem方式, 还有一种是电力线上网,也叫PLC(英文全称是Power Line Communication),即电力线通信，另外一种是双绞线的以太网方式。该公司便是以双绞线的以太网方式来安装宽带，主要经营对象是南宁的各个小区。我的岗位是电话客服专员，全部的工作都是通

36、过电话来完成的。我的工作分为以下几种：(1)客户报装。当有客户打电话来申请装宽带时，我要做的就是问清晰报装客户的电话，姓名，住址，与其客户的需求，约好上门时间，并做好具体的记录。然后下单，再把业务受理单送到财务部，让其开帐号和发票。最终通知技术人员到财务领单，并监督督促技术人员准时上门安装。(2)客户询问。客户的询问分为两种状况，一种状况是客户对公司的业务不了解，不能下决心购买公司的服务。此时我就要依据客户对业务的要求，对其介绍一些条件相近的业务供其选择。因此在客户来电询问的时候我们必需完全清晰宽带的各种资费，驾驭公司现行资费的全部优点。另一种状况就是当客户在运用我们所供应的宽带服务的时候遇到

37、一些不能解决的问题来询问或是投诉。假如是询问的话，这个时候我就须要具体询问他们出现的状况，并结合他们出现的状况赐予解决方法;假如问题还是不能解决，就须要联系修理人员进行修理。在客户询问过后，无论客户问题解决与否，我都要进行具体登记，并交给技术部进行统计，刚好了解自己产品出现的缺陷，想方法解决。而当处理客户的投诉时，我必需要有极大的耐性，切记始终保持亲切的语气。因为客户遇到问题后心情原来就不好，语气也会比较急躁，一旦我的语气出现任何的不耐烦，就有可能导致与客户发生争吵。这种状况是肯定不能出现的，因为这是影响公司的形象的行为，公司会因此而损失部分客户。另外我还必需尽量快速的处理问题，优秀的处理问题

38、实力才能赐予客户信任感，才能给客户留下好印象，更牢的留住客户。不管客户是来询问的还是来投诉的，我在与客户交谈的时候语气不仅要保持亲切，更须要保持自信。自信的口吻才能让客户觉得公司有实力为他决绝任何问题，才能让客户放心安装我们的宽带，才能为公司争取到更多的用户。(3)电话回访。每天我都要打电话给肯定数量的、购买过本公司产品的客户，询问他们产品的运用状况，对产品是否满足，产品在运用过程中出现过那些问题或不足，是否有意向接着运用本公司的产品。做好客户的满足度调查，并将调查结果上报进行统计。顾客的满足度是对公司所付出的努力的认可，也是将来改善产品质量的依据。而且进行满足度调查，会让客户感受到我们对他们

39、的关切，让客户知道我们并不是赚了他的钱以后就对他不闻不问了。这样做可以提高顾客忠诚度，让客户以后接着运用我们的产品，甚至也介绍亲朋好友来购买我们的产品。电话回访也是一种巩固现有客户忠诚度与挖掘潜在客户的投资。(4)电话营销。由于我实习的公司不是一个大型的公司，所以很少有人新客户来购买我们公司的产品。要想吸引更多的客户，就得主动对外宣扬公司的产品。要想让别人买我们的产品，就得先让别人了解我们的产品，知道我们产品的优点在哪，才有可能让别人实行购买行为。要想做到有效的营销，得考虑很多因素。比如客户的喜好、消费观念、消费习惯、经济承受实力、推销行为的承受实力等等，都将左右客户最终是否购买我们的产品。因

40、此我要在与客户的交谈中不断摸索，争取把客户了解透彻，才能确定对客户运用什么营销手段、建议客户买什么商品。电话营销中要要求与客户交谈的语气具有亲和力，让客户听了觉得有一种亲切感、熟识感，这样客户才不会对我的各种提问与推销感到厌烦，获得客户的好感。总结：在这里实习的一个多月里，我基本成为了一名客服专员，驾驭了很多沟通、处事、电话营销的技巧。并且相识到做为一个合格的客服专员，其基本要求就是须要声音甜蜜、看法亲切、有耐性，同时须要有剧烈责任感。在耐性细致地为客户解决每一个问题的同时，也须要勇于担当责任。拥有集体荣誉感也很重要，因为客服人员就是公司与外部人员接触的代表，客服人员给客户的印象好坏将干脆对公

41、司的形象产生很大的影响。客户服务部门是企业的一个重要部门。当与客户之间出现摩擦时,必需刚好处理,把损失减到最低，尽量避开顾此失彼。做为客服部门的一员就要协调好企业内外的关系，保证业务的顺当开展。因为不是每笔业务都能顺当进展的，当某个环节出现冲突时，客服人员就应当“先客户之忧而忧”，并做好相关工作，对出现问题的环节进行处理，并主动与客户沟通，协商并找出解决问题的最佳方案。当出现问题时，客户首先找到的可能就是客服部门，所以，客服部的工作人员应当意识到服务的焦点就是解决问题，不是为了推卸责任，更不能与客户发生争吵。服务的立场是站在客户的立场去考虑，而不仅仅是维护本公司的利益，针对实际状况，在肯定程度

42、维护公司利益的同时，用换位思索的原则，为客户供应特性化的服务，让客户感到你是特殊为他一个人考虑，把他当贵宾;让客户明白是你和公司供应给他优质的服务，而不是别人，并感谢客户选择了本公司的服务。作为一个客户服务工作人员，应当驾驭与客户沟通的四个步骤：(1) 端正心态，要信任顾客的境况正如他所说的，并非有意来找碴。(2) 与顾客建立相互信任的关系，融入顾客的世界。(3) 精确地获得对方的资讯，明确用户的需求及期望。(4) 实行详细行动去帮助他，使顾客满足。优秀的处理问题的实力，可以给客户留下良好的印象，让客户认可本公司的服务实力，同时对公司产生足够的信任，以便提升客户忠诚度。另外，不管是对外推广公司

43、产品，还是替客户解决问题，不仅须要对公司的产品、公司的经营模式、经营理念非常了解，还得了解基本宽带学问。作为宽带公司的客服人员，并不是接电话这么简洁，它倾向于技术，因此做这一方面的客服还要对电脑、网络以及宽带安装技术有更多的了解，这样才能在工作中如鱼得水。一起先的时候，对这些故障我都不是很了解。接触了发觉自己对电脑的那一点点相识是远远不够的，要学习路由器如何设置端口数据，还要清晰路由器或交换机正常运行和出现故障时，分别是怎么样的一个状况，一些常见的故障应当如何解决。这些都是须要我仔细学习、深刻了解的，因为只有这样，才能对每个客户提出的各种各样的问题快速做出反应，才能给客户以信任感，让客户对公司

44、处理事情的实力满足，从而提高客户的忠诚度。在公司实习的这段时间，还让我了解到一些为人处事的道理。首先，待人要真诚。假如我一起先就对同事们表里不一，那自然得不到同事们的好感，这样就会使员工之间产生隔阂，影响工作的效率。其次，要主动向人请教。因为公司里每个人都有自己手头的工作，大家都忙着自己的工作，不会主动跑来关切你在工作中是否遇到了难题。这时候我必需实行主动，多虚心向人求教，工作中遇到的每个难题都可以多问几个人，从大家给的处理建议中吸取阅历，这样才能更快更多的学到东西，提升自身的实力。第三，不能好高骛远。每个员工都是从底层做起，都不是一进公司就当主管、当经理的。肯定不能抱着自己高人一筹的心态，那

45、样只会让自己一事无成。到了自己的工作岗位上，就应当多了解这个岗位的工作，多虚心向人学习，积累工作阅历，处理好人际关系，每个人都是靠把这些工作做好了才能渐渐做出成就。第四，要多学习，多思索问题。多学习，不停得给自己“充电”，并且敏捷运用所学的学问，不能生搬硬套，要做到详细问题详细分析，正确的方法才能让处理事情的效率提高。做到这些，才能不断提升自己的实力，解决更多难题，做出更多的成果。多思索问题，能让思维变得活跃，提升自己接受新学问的实力，这有学习实力强的员工，才能让公司觉得你有很大的发展潜力与提升的空间，公司才能放心的予以重任，让你有更大的舞台。同时，思维变得活跃了，才能从一些细微环节中做出更多

46、的联想，从而发觉问题、发觉机遇。很多人难以获得胜利，往往不是处理事情的实力差，而是不能去发觉机遇，把握机遇。在这一个多月的时间里，我明显得感觉到了自己的进步。我已经能够轻松自如的与客户沟通沟通，能够在谈话中发觉客户的需求、喜好、经济实力等信息。对于处理客户报装、客户询问、客户投诉、客户回访和电话营销这些工作，我都已经有了肯定的处理实力，相比刚进公司实习那什么都不懂的状况已经是天壤之别。这次实习还磨练了我的性格，让我在工作中遇到困难时并不退缩，而是主动向人虚心求教。我对于宽带服务这一行业有了肯定的了解，不仅熟识了公司的管理模式与经营模式，还对自己所须要熟识的公司业务、公司产品特性等了解得相当透彻

47、，对于一般的宽带原理与宽带运用中出现的比较常见的问题的解决方法我也很刻苦的学习，并且有了肯定的收获。所以当我遇到客户的询问或投诉时，我能够有条有理的解答客户的疑问，为客户解决问题，赢得了很多客户的好印象。另外我还学到了很多处理人际关系的技巧，让我在公司里有不错的人缘。我认为我的这次实习已经达到了我最初制定的实习目的，在这次实习中我学到了很多是在课本上学不到的东西，不管是在将来的生活中还是工作中，这次实习中积累到的阅历都将是我珍贵的财宝。但是我知道这次实习只是我步入社会的第一步，我还需不断的学习，不断的积累阅历，这样我才能在将来的工作中做出一番事业。网络公司实习报告 篇6由老师的介绍，我有幸进入

48、了为期四周的实习，总的来说，这次的实习是一次胜利的实习。通过自己的努力，达到了实习的要求，充分巩固了高校两年来学习的专业学问，又对今后两年的专业科目学习有了新的理解，并激发我在今后两年的学习中，依据实习的阅历，识时务的调整自己的学习方向和学问结构，尤其是网络传播发展方向的人才需求。刚去网络公司实习的第一天，心里总有不行避开的怀疑。但是很快就能适应过来，我想在短时间内，尽可能的多学一些东西，这就须要跟师傅有很好的沟通，加深彼此的了解，因为我刚到公司的缘由，师傅并不了解我的工作学习实力，不清晰我会做哪些工作，不清晰我想了解的学问，所以跟师傅很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我将来走上社会的一把不行缺少的钥匙。通过沟通了解