市场调查报告通用.docx

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1、市场调查报告通用 第一篇：市场调查报告通用 市场调查报告通用15篇 随着社会一步步向前发展，报告与我们的生活紧密相连，不同种类的报告具有不同的用途。写起报告来就毫无头绪？下面是我收集整理的市场调查报告，欢迎阅读与保藏。 市场调查报告1 自20xx年8月22日至20xx年9月7日，通过对合肥、武汉、长沙、南昌四省会城市的实地石材商家、大卖场、装饰公司、石材协会及行业相关人员的沟通沟通，对此四省会城市的石材市场有部分的了解，从以下几方面作出阐述： 一、目前石材市场的现状 石材平均每年的用量增长率均大于9%，而且石材用量逐年递增的势头不减，在整体市场中以常规性板材为主，工装板材(花岗岩)在石材用量中

2、占大部分，适用于外墙，幕墙、外面地表面。家装板材(大理石)占有部分，绝大多数客户需求适用于门槛石、飘窗、台面。少量客户购买用于地面、墙面装饰。其主要缘由由于多数顾客认定石材辐射大，对人身体会造成损害，其次是其整体价格高于磁砖，消费观念未能刚好转变，贪图便宜的思维方式仍旧存在。据了解，南昌市政府在20xx年3月份出台相关政策，禁止大型工程外墙用干挂类石材，以防干挂外墙脱落发生意外事故，只能用油漆装饰外墙。施行过程中工程如有用到石材干挂外墙，工程验收不过关。此禁令直到20xx年7月以后渐渐取消，现南昌市石材市场随着经济的发展正渐渐兴起。合肥、武汉、长沙石材市场石材用量同样稳步上升。 高档石材在石材

3、市场中占有量正在以10%的年增长渐渐扩大，目前高档石材主要适用于高档会所、别墅、度假山庄、星级宾馆。在正确的消费引导下，适用范围会进一步扩大，市场占有量也会进一步上升。目前市场上高档类石材较少见，在价格方面都在1000元/平米20xx元/平米，市场竞争较大，针对于我司产品的进入有很大的发展空间。 二、生产及工艺状况 在生产状况方面，目前市场中所接触的石材类产品，出荒料大切外，常规性生产条件已经具备，红外线、磨光、圆边、挖孔等，市场需求也以规格板、台面双圆边。涉及石雕、圆柱、异形、拼花等特别生产工艺状况下，一般都会外发至外省加工处理。 三、销售状况 目前四城市大部分以原始的店铺方式销售板材，销售

4、模式除武汉有山东均利、广东环球、上海塔星等大石材公司进驻外，大都商家以水头过去的方式前店后厂式。常规性板材(如黑金沙、浅啡网)在合肥、武汉、南昌三地价格均以出厂价格2倍2.5倍零售于客户，其板质较一般，板材厚度12mm15mm之间。在长沙其价格较低，以出厂价格上浮20%50%利润零售于客户，其板质差，有些商家利用废料上胶布网，磨光后接着销售，板材厚度10mm12mm之间。在接触到装饰公司中，其一般性选购石材量小以周边市场为主，再依据选购价格上浮相应的利润报价，在量大的状况下，会与相关的省外大型、有资质及综合实力的石材公司合作，有部分装饰公司以材料供应商付费的形式合作，在合作过程中，装饰公司会设

5、计该材料商产品应用至工程中，通常以一年一签得的形式，一般年费在8000元15000元之间。但大部分装饰公司都以回扣或价格差的方式与材料商合作。在与合肥世纪宏达装饰工程有限公司总经理侯雄伟沟通中，大部分装饰公司都希望能与有实力的材料供应公司合作，这样操作规范、快捷、效率高。也叫强强联合。该司也常常以工程单为主，目前在合肥大别山接下一项度假山庄工程项目，应用石材内外装饰也许在1.5亿左右。在消费群体中，工装类以政府性公共建筑、私营集团商业大厦、会所、星级宾馆外墙为主，家装类以精装商品房为主。高档类以私营集团商业大厦、会所、星级宾馆、别墅、度假山庄内饰为主。 四、各种品牌竞争 目前中国石材十大品牌溪

6、石集团发展有限公司、环球石材集团有限公司、高时石材集团有限公司、福建宏发集团有限公司、山东冠鲁建材工业集团、东莞市东成石材有限公司、福建省凤山石材集团有限公司、深圳康利石材集团有限公司、上海塔星石材有限公司、厦门万里石集团有限公司。大部分企业都是拼技术，拼质量。为了抢占多一点市场，不断推出新品。产品线业也越来越丰富，原本做自然石材，不再专注于自然石材，而是人造石全面开花，除此之外，石材企业还涉足上下游x业。石材企业瞄准的是整个“泛家居”市场，而细分市场却被忽视了。在整体竞争都以工程为主，外墙花岗岩用量大，高档石材中这些品牌中确少有在专注。 五、市场分析与展望 20xx年全国规模以上(销售收入5

7、00万元以上)石材企业销售收入达到20xx亿元，实现利润达154亿元。20xx年，中国石材进出口总额、数量均比20xx年有较大增长，分别为63.95亿美元、3386万吨，比20xx年分别增长26.26%和15.41%。较大幅度的增长说明中国石材国际贸易最终走出徘徊两年的低谷，进入快步增长快车道。中国已成为世界名副其实的石材生产大国、消费大国和贸易大国。 目前我国具有肯定规模的石材产业集群超过30个，主要分布在福建、山东、广东、湖北、河南、吉林、河北、广西、云南、四川、新疆、内蒙古等地。我国石材产业集群的石材产量已占到全国石材产量的80%左右。 国家拉动内需的投资推动下，当今和今后几年内还是会快

8、速拉动建筑材料的消费，并带动石材装饰行业的发展。可以预见：随着国家经济持续、稳步的发展，国内石材业发展空间将会更大，发展势头将会更强。 随着装饰行业的兴起，高档次优质石材走俏。人们对于石材的相识也越来越深，要求也在逐步提高，这就驱使高档次石材渐渐成为市场主流、成为了石材市场的宠儿。 六、实况及几点建议 (一)我司优势：在通过与四省会城市石材市场的调查，与其综合比较，在客观方面(硬件)的优势：(1)地理位置(2)交通枢纽(3)物流供应链(4)产业集群(5)生产工艺，在主观方面(软件)的优势：(1)产品线的独特性，在整体市场中高档类石材产品甚少，在广东云浮有部分与我司产品类型些许相像，但石材的自然

9、性确定了它其独有性，在高档类石材产品中，我司四大系列产品整体反映评价较高。 (2)独特的营销佣金模式;在营销模式的推广中，一般石材公司基本以还点一步到位或让利为主，我司的佣金模式，针对于每个环节涉及点、面都会有不同的佣金，这样大部分商家也较认同，起到能者多劳、携手共进、双赢的局面。(3)运行系统的多功能性;在通过宣扬我司网站中，网站运行的实时仓库功能备受关注，远程验货系统由于商家(年龄稍长)对网络操作的程度不同，对此功能操作不娴熟，但综合评价比较好。(4)研发类拼花产品、石画系列产品的时尚、新潮、高端性，给商家以耳目一新的感觉。大部分商家都较少见过有此类产品，新奇、奇妙。 (二)产品切入方式及

10、业务方向：在与商家、市场销售人员、装饰公司沟通中，对我司高档石材产品目前爱好大，意向性加盟、合作机会大，但其还是有些谨慎心理：(1)观望、朦胧状态(2)对公司各方面的综合实力的实践检验性。 (3)不敢放弃现有产品线或合作方，市场前瞻性缺乏志气。由此我们如何在全国市场范围内有效推广我司产品，我们必需要有一个良好的切入点，个人有以下几点建议：(1)以宏志产品为切入点与商家、装饰公司合作进入该市后，带动、推动缘石高档石材大众汽车营销模式，以一般类性汽车(帕沙特、保罗、迈腾等)带动高端品牌推广(雷克萨斯)。(2)以有偿性服务供应各地商家为我司的产品展示柜入驻该地。(3)公司直营式发展，以公司选定目标城

11、市进行品牌旗舰店投放试运行，以此运作辐射周边区域，并能在实践中检验运营模式的可操作性，我司目前缘石高档产品还停留在理论可行性阶段，未能用实践方式劝服客户，只有经过不断的相识实践再相识再实践的方式，才能让我们找到正确方向，依据现有的资源优势，其实际成本费用及运营费用预料在20W(门店租金+装饰费用+办公设备+材料费用+其它小部分运营费用)以内一个点。据目前调查四个城市，地点可选择合肥、武汉、南昌其一(附录各地地理条件、石材市场行情、各地宏观经济环境)。(4)发展大量业务员，在注册业务代表中，其人员立场为中立面，大部分只会碰上有资源才会介绍，不会深挖掘现有客户和潜在客户，只要大量发展我们的业务能手

12、，品牌推广中前期阶段强行灌输式推广。(附录品牌推广导入期策略) (三)业务员具备的功能：在此次过程中，个人认为我们缘石的业务员必需具备以下几点素养;(1)基本商务礼仪、素养(2)了解产品的特性，与市场产品的区分(3)常规性板材的基本价格(4)物流费用及综合成本的基本定价(5)肯定要看懂平面图CAD(6)其他一般性学问及综合学问 (四)研发类方面协作：个人人认为目前专业从事高档类石材企业、个人都较少，我们现在做这个市场，就必需要用引导性消费方式，在研发类方面，我们须要在空间设计中大胆运用高档石材，扩大高档石材的适用范围和应用层面。 较多商家都不清晰高档类石材适用于那些范围，在那些详细地点上才能使

13、“好钢用在刀刃上”。这就须要我们去引导。 (五)生产供应链及产品服务附加值：在与客户合作中，产品品质、服务是最重要的环节，要求我们真实、诚信、高度责任心。 不管是客户还是公司内部，我们要统一上一道工序操作者必需要服务好下道工序操作者。后勤保障是我们强有力的基石。只要我们有这种思维意识，生产供应链就能做好，无形的服务附加值会无限扩大。 市场调查报告2 针织内衣分汗布、棉毛和绒布三类，详细品种包括棉毛衫裤、汗衫、背心、短裤、全成型内衣及面料等。20xx年规模以上企业内衣产量为42.6亿元(港币39亿6,180万元)。依据中国针织工业协会调研统计，全社会内衣生产90亿件以上。从1983年到20xx年

14、的20年，中国针织内衣产量增长3.5倍。近几年，大陆内衣市场空前荣，从三重保暖、空气层、松软棉、高支纱、真丝、仿毛、仿麻、麻类改性、羊毛内衣、牛奶丝内衣以及彩棉、天丝、丙纶细旦内衣、絮片类保暖内衣到近两年兴起的大豆蛋白纤维内衣、调整体形内衣、美体内衣等均在持续引导消费，有的还产生热情的轰动效应。各种保健型、功能性针织内衣的增长使市场琳琅满目。内衣是近年来纺织品服装市场最受消费者关注的品类(大类产品)之一。依据全国商业资讯中心统计，1999年以来全国大型零售商场针织品类年均销售增长均超过12%。20xx年内衣裤增长23.3%，20xx年增长12.8%。中国内衣出口量及出口额年增长均超过10%。2

15、0xx年中国出口针织内衣(含男式、女式内衣)达到31.9亿件，同比增长23.3%;金额15.5亿美元，增长31.2%。织内衣行业经过上世纪90年头以来的产业结构调整，出现了荣现象，涌现出三枪、即 发、爱帝、铜牛、海林、元首等为代表的具有国内、国际市场竞争力较高的品牌和企业，产品集中度较高，产品质量较好。三枪、布利杰、即发等品牌在境外注册，知名度逐步提升。三枪的保暖内衣、调整体形内衣，AB的棉+莱卡(氨纶)、抗菌保健系列，元首的弹力罗纹，即发的双丝光双烧毛内衣、甲壳素纤维内衣等产品在国内都曾经或正在引导市场。在执行产品标准方面，一批优势企业加快同国际市场接轨步伐，纷纷通过ISO9000系列、IS

16、O14000环境体系认证，主要产品获得绿色环保认证。为适应竞争须要，不少企业产品标准高于行业标准和国际(包括对产品要求较高的国家和地区)标准，包括缩水变形、色牢度、抗起球、透气性、保暖率等项指标，中国针织行业竞争力正不断增加。尽管中国一些针织企业在品种开发、产品标准等一些领域达到国际先进水平，但从整个行业看，总体水平仍旧较低，产品档次参差不齐，水平差距很大。中国针织品与国际先进水平相比，无论在材质、设计，还是营销、品牌知名度方面，都存在较大差距，制约整个行业的发展。如面料、原料创新力度不够;产品舒适性、环保性还有待改进;设计款式与规格不适应国际潮流;营销手段不足，市场秩序有待进一步改善和提高;

17、品牌国际知名度不高等。中国广东、福建、浙江等地很多针织企业以来料加工，来样加工等方式加工国际名牌内衣(很多国外品牌在中国加工)，生产量大，质量也达到客户要求。但由于营销与设计较落后等缘由，影响中国自身品牌国际竞争力。内衣行业应以走新型工业化道路总体目标和要求为指导，充分发挥科技是第一生产力的作用，加大技改和科技投放，采纳新原料、新工艺、新技术，开发新产品，提高产品档次和附加值，重点扶持一批国内外市场竞争优势明显的品牌，推动名牌战略的实施，全面提升行业综合实力。同时，中国针织行业要重视确立内衣行业在国内市场的优势(不仅是量而且是质和品牌)，特殊要重视高档市场与国外品牌的竞争。以国际先进水平为目标

18、，以产品为导向，推动营销和品牌战略。舒适性是内衣永恒的主题，绿色环保、功能、装饰性，是满意各种消费群体、消费结构的发展方向。充分利用各种自然纤维(以棉为主，包括毛、麻、丝)、改型自然纤维的同时，充分利用新型化纤，特殊是差别化纤维原料开发具有舒适、功能性等特性的内衣产品是今后产品开发的必定趋势。比如，在一般织物中加入少量氨纶，可使内衣柔软贴身，穿着舒适美观。超细旦涤纶和丙纶内衣，有较好的吸湿、透气、松软滑爽及提高保暖性特点。超细旦丙纶纤维还具有疏水导汗，且易洗快干。莫代尔等新型高科技纤维内衣具有真丝般的光泽，良好的导湿功能，穿着、洗涤、外观都优于一般化纤、棉制内衣。还有大豆蛋白纤维，其特点是手感

19、舒适，美观，适合与棉毛丝等原料混纺。新原料将有力地推动内衣行业品种开发。随着经济的增长，社会的进步，人们对内衣的要求不仅注意质量、款式，而且追求时尚、品牌、特性化。内衣市场潜力巨大，前景广袤。 市场调查报告3 随着改革开放的深化和人民生活水平的不断提高，我区餐饮业近年来得到了快速发展，已成为城区居民消费需求中发展速度、增长幅度较快的行业，也是我区目前消费市场的一大亮点。为摸清我区餐饮业家底，全面驾驭餐饮业所处的现状、业态分布和发展趋势，从而进一步扩大开放，做大产业，做强品牌，更好地进行产业引导，促进我区餐饮业业态合理布局，提升档次，健康发展，培育雨湖区支柱税源，巩固商贸中心地位，雨湖区组织相关

20、部门组成联合调查组，于20xx年4月6月对全区餐饮业进行了一次全面的调查。通过上门走访，召开座谈会和问卷调查等形式，基本摸清了我区餐饮业状况及发展需求等状况，现就餐饮业调查状况报告如下： 一、我区餐饮业现状及呈现的特点 (一)基本现状 从近年来统计和注册登记状况来看，我区餐饮业总体呈快速增长态势。此次被调查235家经营户中，20xx年以前开业经营的占25%；20xx年20xx年开业经营的?span lang=en-us75%。具有肯定代表性。20xx年底我区餐饮业完成消费总额为23170万元，20xx年底为26108万元，20xx年底为31050万元。总体每年经营额和经营户个数按15%左右增长

21、。截止20xx年底，我区共有餐饮业经营户2350户，其中规模经营户63家占2.6%；个体经营户2200家占93.6%；企业法人单位61家，占2.59%；公司连锁经营26家，占1.1%。完成工商登记2100家，(其中市工商局登记注册1820家，区工商分局登记注册280家)，享受再就业实惠政策的经营户为1800多家，占76.5%；平均年上交税金360万元；安置就业人员14000多人。 (二)我区餐饮业快速发展呈现出几大特点 1、经营主体多元化。随着经济体制改革的深化，餐饮业经济结构发生了明显改变，私营、股份合作、连锁店、个体经营企业快速发展，市场份额不断扩大。同时国营企业、集体企业通过改制也得到了

22、发展。总体来说，个体餐饮业和私营企业整体规模和经营档次得到增加，主体多元化趋势渐渐明显。 2、经营品种齐全化。在我区既有传统的中式餐馆、饭店和酒楼，如“红月亮”、“湘潭大酒店”、“凯旋门”、“湘里人家”、“湘里我家”等，也有西式和融合中西文化于一体的如“万利隆”、“多漂亮”、“麦当劳”；既有高档传统餐饮店，如“湘潭宾馆”、“龙腾宾馆”，也有便民传统饮食如“土菜馆”、“人民公社”、“猫记活鱼”、“多一锋面馆”，街头巷尾的小炒店更是星罗棋布。使市民在消费种类上有了更多的选择，可以吃饭、饮茶，也可以悠然地品咖啡、泡酒吧，还可以在商务会所进行商务活动，初步形成了百花齐放，百家争鸣的局面。 3、经营业态

23、多样化。随着市场经济的发展，餐饮企业的经营理念和营销方式也发生了明显改变。 “三资”快餐企业早也已涉足我区餐饮市场，并得到快速发展。如“巴西烧烤城”、“肯德基”、“麦当劳”、“上岛咖啡”、“耶利亚”等已发展多家连锁经营店；中式快餐也加快了发展，一些老牌的中餐店如“食为天”，“桂林人”等在激烈的市场竞争中，一方面保持和发扬了经营正餐传统，另一方面也主动发展快餐、西餐经营，取得了较好的社会效益和经济效益。还有如东方红大酒店集饮食和文艺演出融为一体，以适应不同消费群体的需求。 4、消费对象大众化。无论是高档餐饮或个体经营企业，消费的对象主要都瞄准了大众化群体。以大众口味，大众消费为主，适当配备特色饮

24、食。如“凯旋门”、“越来越好”等个体店面主要是针对大众消费，以实惠的价格、优良的环境赢得大量回头客。 5、“假日消费”新增亮点。随着居民收入的稳定增长和消费观念的改变。餐饮消费不断升温，特殊是假日餐饮消费快速增长，不仅活跃了市场，而且也成为消费的一个亮点。据调查我区餐饮企业在20xx年“春节”、“五一”黄金周期间，每天的营业收入远高于平常日均营业收入3-5倍。随着假日餐饮消费的升温，节假日预订餐饮已屡见不鲜，有时甚至要提前十多天。 二、我区餐饮业发展存在的问题 本次调查数据显示，我区的餐饮业总体规模在逐步扩大，销售收入逐年增长，经营方式、业态布局等也发生了明显改变。但在经营方式、网点布局、规模

25、档次、食品平安、消防平安等方面还存在不少问题。 1、产业布局不合理，成积累式发展。通过对全区各地段和街区进行走访调查发觉，中高档门店主要集中在大湖路和迎宾路交汇处，如“刘罗锅食府”、“湘里人家”、“湘里我家”、“红月亮大酒店”等。在高校四周、小街小巷及河堤上主要是个体小业主经营，自发形成一家连一家聚集点。而在人口相对密集的砂子岭、火车站、韶山东路等地段和部分市场四周，上档次的餐饮企业及个体经营户都很少，只有几家档次不高的家庭作坊式酒家，三轮车推着盒饭叫卖成了砂子岭市场群内经销商和顾客主体消费。韶山东路沿线铺面林立，但大中型餐饮企业只有“川津湘大酒店”和“火锅城”。护潭广场金海水果批发大市场周边

26、几乎没有一家。其实，砂子岭市场群有很大的市场需求，若设立并发展中档快餐门店经营，必将获得丰厚的回报。 2、环境卫生不合要求。据调查我区餐饮经营聚集点大多配套设施不全，管理混乱。如大湖路和迎宾路、基建营商业圈、高校四周，经营门店林林总总，但这些地方车辆乱停乱靠，污水烟气沿街排放，餐具清洗一盆水，吵吵闹闹像赶集。规模餐饮企业稍好一些，但很多企业也难以达到排污标准。 3、规模不大，档次不高。一是在我区范围内高档次，大规模的餐饮企业很少。依据抽样调查的235家经营单位中，占地面积在500m2以上的只占10.25%；上交税金在5万元以上的只有21%；占地面积在100m2以下的为56%；上交税金在2万元以

27、下的为52.3%。从业人员在10人以下的占86%。尤其是在一些人群相对集中的校内周边，绝大多数是家庭作坊式的个体经营户，只有几个平方米的经营面积，而数量却占总体经营户的一半以上。二是管理没上档次，服务质量不高。如我区有个别大中型餐饮企业，不是专人主动服务顾客，而是顾客须要什么或调整膳食都要离座找人。个体经营门店，更是无服务意识可谈。来也匆忙，去也匆忙，一切随你，无人理睬。三是无序竞争自作自受。如大湖路两家相距较近的餐饮企业明争暗斗挑起争端，最终两败俱伤。不是靠信誉、品牌、质量、服务竞争来赢得人气，而是实行原始的恶性无序竞争抢掠市场。 4、管理有漏洞，造成税收大量流失和同行业间的不同等竞争。据调

28、查，全区的2300多家经营户中，严格规范经营的不多，偷税漏税现象严峻。除个体经营门店具有普遍性外，我区几家大中型餐饮店也有不同程度偷漏税现象，如20xx年度在我区餐饮业经营排名靠前的也有两家被税务部门查处。缘由是多方面的：一是人群相对集中的校内周边，以家庭作坊式的个体经营户为主，未办理任何手续，长期进行非法经营；二是部分经营户钻“再就业绿色通道”政策的空子。“再就业绿色通道”是针对下岗职工出台的激励再就业政策，符合条件的可免除一切税费，是政府执政为民的详细体现。自该政策实行以来，得到了社会的普遍欢迎。但由于管理存在漏洞，对申报和审核不严，还有一些经营户通过不法渠道或实行“挂羊头卖狗肉”方式，致

29、使大量并不符合条件的经营户拿到了“绿色通行证”，堂而皇之躲避税收。如“刘罗锅食府”20多个就业人员，只有一个再就业实惠证，就在“合法”地享受政策实惠。还有的经营户聘用或借用他人再就业实惠证免税免费，甚至号称全是下岗职工，希望政府赐予更加实惠的政策。据统计，到6月底止，我区2200多家个私经营户享受绿色通道政策的约为1800多户，依据抽样调查，不符合或不完全符合政策的约占60%约为1100户，占总经营户的50%，20xx年，我区餐饮业消费总额为31050万元，折半计算为在此类经营户的消费额为15525万元，按餐饮业平均利润率30%，平均税率10%计算，每年流失税收大约460余万元。 税收大量流失

30、的同时，也带来了不同等竞争的不良后果，依据问卷调查统计，那些合法经营、按章纳税、未享受再就业实惠政策的经营企业和经营门店中有68.2%的经营者要求公允竞争，规范经营收费和公允享受绿色通道实惠政策。 5、行政中心东移，带走一批较高档次的消费群体。一是市政机关和市直部门的消费及相应的接待、款待消费；二是由市里主办的大型商务活动、经贸活动消费。由于上述消费已转移到河东地区，驱使我区内的大型餐饮企业纷纷在河东开设分店抢占市场。如“湘潭大酒店”、“红月亮大酒店”相继加大河东店投资力度，新增餐饮企业也主要立足河东市场，这无疑给我区餐饮业的发展也造成了相当影响。 三、加快餐饮业健康发展设想和措施 1、加强业

31、态布局引导，合理规划网点 一要依据市场需求加强业态布局引导，克服分布不均的缺陷。如砂子岭市场群、韶山东路护潭市场周边，可引导进行快餐经营，满意流淌人员就餐须要。二是要在传统的以供应各种中式炒菜和主食为主，加快发展小吃、茶馆、酒吧和其他餐饮业态，以品种繁多、色调缤纷，味道多样，极具地方特色赢得众多消费者就餐。依据我区大众化消费比例较高的特点，可在平政路、中山路等街段建设开发“小吃一条街”，形成风味小吃聚集地。三是在城市拓展和房产开发等市场建设中，对餐饮经营等配套设施进行前期规划，从而使我区餐饮业呈现多种业态并存局面，均衡分布，平衡发展。 2、加强管理、引导规范经营 一方面要组织工商、税务、城管、

32、卫生、环保等执法部门加强管理，彻底取缔无条件经营和不合标准的经营企业和经营门店。严格取缔居民区影响市民居住环境的家庭门店经营户。严格根据法律和政策要求对经营户进行规范管理，依法办理好一切手续。另一方面，要规范绿色通道。要严格根据省、市文件精神和相关就业政策，加强对再就业实惠证办理工作的管理和清理，对不符合条件的不得发证，对已发证但经查实不符合政策的要刚好收回证件。同时，对已享受“绿色通道”的也要实行动态管理，不能“一劳永逸”。 3、敬重地方传统，促进中西融合 要充分利用长株潭三市融城的契机，发挥我区商贸中心优势，使餐饮服务做到与时俱进，适应城市经济发展的须要。要在满意不同消费需求上，在特色和便

33、捷上有所突破和创新。在行业发展上走中西餐并举，主餐、快餐兼营的道路。中餐要学习西餐的便捷优点，注意饮食环境，引进先进的服务方式和服务理念。如分餐制、自助餐等。在菜品上要讲求色、香、味、型，有益健康，绿色环保。在经营方式上，菜品要一目了然，便于选购，店堂装饰要结合自身经营菜品的特点，营造一种特性化就餐氛围。西餐要结合中国人的饮食习惯，在就餐的形式、菜品的结构上要进行适当的调整。在经营定位上既要西式大餐，也要有西式快餐，以满意不同消费层次的需求。 4、发挥优势，向连锁、品牌经营的方向发展 雨湖是老商贸中心和古城区，占有天时、地利、人和及交通四通八达之优势。在弘扬地方名菜和传统名菜的基础上，要进一步

34、加大力度，加快汲取其他菜系之长，要在发展自身特色菜品上下功夫，还要力创湘菜品牌，并使之在全国有较大影响。另外，要进一步巩固改制结果，逐步向连锁经营、产业化经营、集约化经营发展，在我区形成餐饮业的多种全部制形式，多种经济类型和多种业态并存的共同发展的新格局。要借鉴“凯旋门”、“湘里我家”的连锁经营理念，学习“肯德基”、“麦当劳”的连锁管理模式加快发展壮大。 5、引进品牌大店，激励公允竞争 要更新发展理念，打破区域界限，大胆引进战略型合作伙伴。要通过大量的市场调查，在全国餐饮界选择引进几家品牌餐饮大店，激活我区餐饮市场，激励公允竞争，进一步促进我区餐饮业快速健康发展。在引进的同时，既要留意爱护好地

35、方餐饮业主主动性，又要切实保障合作伙伴的投资权益，真正做到相得益彰，共同发展。 市场调查报告4 一、市场概述 苏州原称吴，又称姑苏，素有“人间天堂”之美誉。苏州市位于长江三角洲中部、江苏省南部，现辖5县(市)7区，全市总面积8488平方公里，其中市区面积1650平方公里，古城区14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境内河流纵横，湖泊众多，京杭运输河贯穿南北，望虞河、娄江、太浦河等连接东西，太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其间。 XX年末全市户籍总人口590.97万人，地区生产总值2802亿元，城镇 居民人均可支配收入12361元，农夫人均纯收入

36、6750元。苏州是闻名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。改革开放以来，国民经济加速发展，成为全国经济发达地区之一。 二、商家格局 苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次显明。老字号风光依旧，新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次，节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。 随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也静静起了些改变，变更了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、

37、美丽的环境、大而全的商品，仍是广阔消费者的首选之地。另外一些小的家电商家，凭借其敏捷的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。 市场调查报告5 通过这次市场调查，使我感受到学习课本学问当然重要，将课堂上老师讲的学问与市场上看到的联系在一起更重要。或许，老师讲某个材料的造型须要画图并且反复介绍，最终还不肯定理解，而当我们在市场上见到它时就会茅塞顿开。通过这次市场调查，使我深刻体会到，我们要学的学问一半在课堂，另一半在市场。因此，在以后的学习中，我们在学习的同时，应常常到装饰材料市场上看看，随时了解市场上出现的新材料、新工艺。 我们首先去了红旗家具城，家具城内共分地上四层和地下一层。地下一层主

38、要以经营各种装饰材料为主，二三四层以经营各种名牌家具、沙发、办公家具、餐桌、床为主。还有院里有油漆和板材区，对面还有许多卖地板和橱柜的。基本上你想买的装修材料这里都能买全，但是价格、质量就得比较比较了，有的不是很便宜。厨房电器、热水器之类也有，比一般的家电商场便宜。其次天，我们去了曼哈顿和红旗家具城，曼哈顿家具和装饰材料很凌乱，大多是低档的产品。 市场调查报告6 1996年中国正式实行高校生扩招以来，高校生数量现在已经激增至20xx万。20xx万，等于四分之一个德国总人口、三分之一个英国总人口，同时依据国家统计局针对北京、上海、广州、成都、西安等城市的抽样调查显示：全国高校生年消费总额超过80

39、0亿,并且他们的消费还在逐年增加。这些在市场经济环境下成长起来的高校生，不但创建了巨大的消费市场、深刻地影响了家庭消费，而且在消费理念上也以强劲之势渗透到社会各个阶层。不难预料的是，当他们踏上社会之后，他们对商业的影响将更为深远。中国高校生群体潜在的市场价值、对于其他人群的影响力和其独特性，完全值得企业和探讨机构将其作为一个独特的细分市场来特地探讨和重视。他们追求特性，对人生有着自己独特的看法和概念；他们提倡新潮，对生活充溢了期盼与新奇；他们充溢活力，对四周的事物有着剧烈的关注；他们有着高于一般同龄人的敏锐和视野；他们的消费行为、特点和方式，将左右和引领整个社会青年的趋向。在当前的消费市场中，

40、高校生作为一个消费群体越来越受到市场的关注。高校生是消费“新生代”的说法也渐渐被社会认可，越来越多的大型企业已将培育新一代忠实消费者的安排提升到企业长远发展的一个重要位置。高校生消费状况分析：消费实力分析：据调查显示，当代高校生具有较强的消费实力；每学期的平均收入为4919元，每学期的平均支出为4819元；常常性负债消费的高校生比例超过10%。消费产品分析：拥有手机60%；拥有个人电脑27%；拥有PDA20%；拥有MP312%；拥有数码相机7%。消费方式：攀比消费，主要表现在潇洒消费（旅游、恋爱）；昂贵消费，手机、电脑；暧昧消费，聚会、请客；特性消费，名牌服饰、化妆品等。消费特点：特性、攀比、

41、时尚、超前。消费行为：高校生作为消费者的表现还很不成熟，同学间的消费建议和购买激励对他们都会产生很大的决策影响。而且作为年轻的新人类，他们的购物攀比心理也很突出。 受众分析：1高校生呈现出与中国新富群体相近的消费特征。 2随着消费中攀比心态的升温，高校生消费群体亦出现割据局面：奢侈型学生，出手随意阔绰，喜爱购买名牌，请客买单；自给型学生，不定期购买中档服装，部分有肯定实力的购买中档手机；贫困学生，特别节俭，但攀比之风又使这个群体简单心理失衡，于是频频向家人索要“补贴”。 3高校生已经具有明显的品牌偏好，调查显示：首位是，喜爱购买具有独特风格的产品，占有率57.7%；其次是，单纯追求流行、时髦与

42、新颖的东西，占有率30.4%。 高校生群体的独特性：1依附与独立并存高校生作为无固定收入的群体，无论是必要的学费和生活费，还是奢侈的休闲消遣消费，在很大程度上都依靠与家庭的经济支持；但同时，他们又具有剧烈的独立意向和倾向，并在行动中有所展示。现代高校生并不认为花父母的钱是天经地义的，相当多的高校生都在自筹收入，例如做兼职、做家教等。 2特性与归属同在作为年轻人，高校生追求特性的释放，他们希望自己成为有独特风格的人，也喜爱有独特风格的产品与品牌。但是这种独特是群体的独特。高校生每天都和同学、挚友进行亲密的接触，他们具有高度的一样性。他们希望并主动与群体保持一样，并以这种一样获得群体的认可。他们的

43、空间很小，他们的选择很简洁，他们的爱好很集中。芙蓉姐姐等事务中我们可以发觉，高校生们群体生活的方式和现代的网络以及通讯设备，使得任何一个小小的火种都可能在高校生中快速引爆流行。 3稳定与冲突相依高校生群体具有青春激情和文化理性两种特性，他们对于四周的事情有着剧烈的关注，敬重社会美德，关注公益事业，他们追求和接受浪漫、新颖、文化和挑战，他们是自信独立却又重视评价，跟随时尚却又独特保守，富有理智却又冲动行事，不乏功利却又情愿付出的一个群体。与那些未进入高校校内的同龄人相比，与那些高校毕业进入职场的前辈相比，高校生兼具了两个群体的部分特质。这种特性让企业可以获得两个“半个市场”，而营销专家可以通过视

44、察、解读高校生的行为达到进一步理解其他市场群体的脉络。 4储蓄与预支共处高校生群体作为一个细分市场，其实这个群体内部又有很大的差异性。有相对富有的学生，他们不仅能满意自己的日常学习生活的须要，甚至还能有可观的积蓄。同时也有一部分学生，他们须要常常性借款来完成学业。除以上所述以外，不少探讨高校生的营销专家和企业实战派都不谋而合地指出，依据入学年限的不同，高校生群体生活看法、消费习惯都大不一样。“以前我们以为三年是一代人，现在发觉一年级新生和二年级的想法都完全不一样。”诺基亚中国区市场总监冯耀康先生照实说。高校生的现实消费劲和潜在消费价值中国市场与媒体探讨（CMMS）在中国近几年的调查发觉，中国社

45、会目前最富有的阶层占总人口的10-30%，在这个群体中，拥有高校及以上学历的人群占到约40%，而这一群体在大众总体中只占到10%。另外，从CMMS近两年的数据对比发觉，这个群体在富有阶层中也在快速成长，这意味着将来的富有阶层是更多有着高学历、高文化特质的人群，高校生群体无疑就是将来的实力阶层。通过对比与高校生同龄的已就业人群（CMMS）、高校生（CUS21）和新富人群（H3）三个群体的科技产品消费发觉：虽然和新富相比，高校生在目前的消费实力还存在较大的差距，但其科技产品消费水平超过了同龄已就业人群；从预购水平看，数码相机、笔记本电脑、MP3、手机等产品的将来一年预购倾向上高校生明显高于同龄人群

46、体，并且也高于新富群体。这意味着，在高校生的消费需求或者可支配收入进一步增加的状况下，他们将变成这些高端消费品的重要购买者。同样高校生作为运动一族，他们在过去一年购买过的运动产品的比例也高于其他两个群体。从品牌观来考察发觉，随着年龄增长，新富群体尝试新品牌的意愿在渐渐递减。在新富的25-29岁人群中，22%的人情愿尝试新品牌，而到了30-34岁人群，这一比例则剧减为12%。可以这样预估：高校阶段是将来高收入人群（高校生）品牌忠诚形成、固化的关键期，错过这一时期，则意味着将来高端市场的竞争劣势。在金融消费方面来看，目前80%以上的学生运用银行卡，并有一部分拥有信用卡，随着网络金融业务的进一步发达

47、，高校生住群体已经成为诸多银行纷纷看好的消费市场。无论从实际消费，还是消费观念来看，CUS21的综合分析探讨都特别显著的表明这样一个事实：高校生群体在观念意识、开放性和潜在商业价值方面更接近于职业群体，虽然其有限的经济实力更接近同龄人，但他们对信息和学问的获得实力、对发展环境和社会问题的关注程度远远超过同龄人群体，这使得对高校生群体的探讨成为评估“学问与文化如何持续影响消费观念与实力”的最为有效参照物和载体。高校生表现出相对同龄人的“较高文化认同、较高价值相识、较高体验认知”将推动这个群体发展成为将来社会的精英群体和新富群体。企业在高校针对高校生进行品牌以及产品的推广有两个方面的意义：首先，高

48、校生处于自主消费的初始阶段，处于价值观和品牌观念形成的初级阶段，在这个时期开展品牌的推广活动，将对高校生在将来的长期消费中产生强大的引导性，同时不行忽视的一点，高校生所具有的相对较高学历和综合实力使得他们将成为将来的中产阶级和极具消费实力的中坚力气；其次，通过诸多的市场调研，或者从市场容量估算来看，高校生在某些产品上（比如IT数码、快速消费品、考试培训、图书音像等）具有巨大的现实消费需求。因此，企业既可以从这块市场上获得实际的利益，同时更可以培育高价值的潜在客户，或者可以这样说，企业在校内开展品牌的宣扬和推广，近期可以影响甚至变更高校生的消费行为，远期可以长远变更高校生的消费观念，意义非常重要。备注：CMMS（中国市场与媒体探讨）：探讨对象为中国3个城市15-64岁城镇居民，共70000样本。H3（中国新富市场与媒体探讨）：探讨对象为中国18个城市18-45岁新富人群。CUS21（中国高校生消费与生活形态探讨）：探讨对象为中国34个城市126所