语言在人际交往中的魅力幻灯片.ppt
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2、卡內基時,如是向新婚妻子介紹卡內基時,如是说说:“希望你注意希望你注意这个这个全郡最全郡最坏坏的男孩,他的男孩,他实实在令我在令我头头痛!痛!”第4页,共30页,编辑于2022年,星期二出乎卡內基預料的是,出乎卡內基預料的是,继继母微笑地走到他面前,托著他母微笑地走到他面前,托著他的的头头,注,注视着视着他。接他。接着着告告诉诉丈夫:丈夫:“你你错错了,他不是全郡最了,他不是全郡最坏坏的男孩,而是最的男孩,而是最聪聪明,只是明,只是还还沒找到沒找到发泄热发泄热忱地方的男忱地方的男孩。孩。”此此话话一出,卡內基的眼一出,卡內基的眼泪泪不不听听使使唤唤地滾滾而下。地滾滾而下。就因就因为这为这一句話
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4、己的口舌,以免破己的口舌,以免破坏坏了了你的人缘你的人缘.第6页,共30页,编辑于2022年,星期二所以,人要常所以,人要常说说:第一、給人第一、給人欢欢喜喜的話的話第二、給人第二、給人鼓鼓励励的話的話第三、給人第三、給人肯定肯定的話的話第四、給人第四、給人赞赏赞赏的話的話 第7页,共30页,编辑于2022年,星期二语言在人际交往中语言在人际交往中 的魅力的魅力第8页,共30页,编辑于2022年,星期二“你你错错了,他不是全郡最了,他不是全郡最坏坏的男孩,的男孩,而是最而是最聪聪明,只是明,只是还没还没找到找到发泄热发泄热忱地方的男孩。忱地方的男孩。”继继母微笑地走到他面前,托著他的母微笑地走
5、到他面前,托著他的头头,注,注视着视着他。他。第9页,共30页,编辑于2022年,星期二语言语言有声语言有声语言无声语言无声语言即体态语即体态语口头语言作用口头语言作用于于听觉听觉器官器官姿势姿势姿势姿势手势手势眼神眼神表情表情表情表情体态语言作用体态语言作用于于视觉视觉器官器官语音语音语调语调语气语气语速语速音量音量第10页,共30页,编辑于2022年,星期二美国心理学家艾伯尔美国心理学家艾伯尔.梅柏拉梅柏拉美国的另一位心理学家阿伯特美国的另一位心理学家阿伯特.梅哈拉也说:梅哈拉也说:“在感情交流上,无言的举止往往比言语更传情。在感情交流上,无言的举止往往比言语更传情。”第11页,共30页,
6、编辑于2022年,星期二 良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒!欢喜 肯定 鼓励 赞赏故事的最后告诉我们,人要常说哪几类话?第12页,共30页,编辑于2022年,星期二交谈礼仪的交谈礼仪的3A原则原则接受别人接受别人 (Accept)重视别人重视别人 (Attention)赞美别人赞美别人 (Admire)第13页,共30页,编辑于2022年,星期二请仔细阅读主题网站请仔细阅读主题网站“成成为受人欢迎的谈话者必备为受人欢迎的谈话者必备的礼仪的礼仪”一文。一文。第14页,共30页,编辑于2022年,星期二测试题测试题 第一题第一题(5分)分)第二题第二题(5分)分)第三题第三题(10分)分)第四题第四
7、题(5分)分)第五题第五题(10分)分)第六题第六题(5分)分)第15页,共30页,编辑于2022年,星期二情景体验情景体验(1)自学主题网站:情景礼仪)自学主题网站:情景礼仪(2)小组抽签决定要表演的情景任务,根据)小组抽签决定要表演的情景任务,根据相关礼仪,组员合作、修改、现场表演。相关礼仪,组员合作、修改、现场表演。(3)组长对每组表演,根据评价内容进行打)组长对每组表演,根据评价内容进行打分。分。第16页,共30页,编辑于2022年,星期二和陌生人和陌生人交交 谈谈2分钟演讲推优自荐面 试接待来访家 长情景情景体验体验第17页,共30页,编辑于2022年,星期二创时代新礼仪创时代新礼仪
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