企业规范管理制度通用模板参考模板范本.doc
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1、企业规范管理制度通用模板企业规范管理制度通用模板目 录一、企业文化二、员工规范化管理制度三、工作人员须知四、员工职业道德行为规范五、工装管理规定六、人力资源管理制度(一)聘用制度(二)辞退、辞职制度(三)考勤、休假制度七、合同管理制度八、公章使用管理规定九、会议室与会议管理制度十、办公资产管理制度十一、差旅费管理制度十二、办公室管理制度(一)办公室日常管理制度(二)文件管理规定(三)档案管理制度(四)办公用品管理制度(五)办公用车管理制度十三、财务管理制度十四、财务内控制度十五、办公现场卫生管理制度十六、禁烟制度十七、安全管理制度十八、保密制度一、企业文化企业宗旨:用品质创造品味 为客户创造价
2、值为员工创造舞台经营理念:致力创新、打造品牌 不断进取、追求卓越服务理念:见客户之所见、想客户之所想我们的团队精神:高效、认真、求实、创新二、员工规范化管理制度(一)、员工守则1、思想品德端正,遵守国家法令。2、爱岗敬业务实,工作分秒必争。3、恪守职业道德,质量视同生命。4、客户就是上帝,服务至信至诚。5、开拓人人有责,经济效益为重。6、做人忠诚守信,团结合作执著。7、遵守规章制度,克制自我言行。8、珍爱集体财物,处处廉洁奉公。9、不断进步完善,举止大方文明。10、一切从我做起,事业繁荣兴盛。(二)、中层以上管理人员的价值取向和行为原则1、充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感;2、开拓
3、创新、高度务实、诚实守信;3、不懈努力,精通本行业知识;4、对下级善于激励,合理授权,营造良好的沟通氛围;5、积极培养下属,科学管理,果断决策;6、胸怀坦荡,勇于批评与自我批评;7、严于律己,守法廉洁,堪为员工之表率;8、作风踏实,不急功近利,追求长远目标和效益。(三)、员工行为准则作为威达的一员,个人表现直接影响公司形象,每位员工在各种场合,必须时时具有我代表威达的强烈意识,并以此为规范和指导自己的行动。1、职业道德(1)热爱公司,忠诚于公司,不做损害公司利益的事,不兼职于其它公司。(2)尽忠职守,勤勉地履行职责,高效优质地完成各项任务,为社会提供一流的产品和服务。(3)遵章守纪,严守国家法
4、律法规及公司各项规章制度和行为规范。(4)安全操作,重视质量,积极提出合理化建议,增加公司效益。(5)克己奉公,见义勇为,助人为乐,积极参加社会公益活动。(6)保守机密,严禁向外泄露公司的商业及技术秘密。2、礼仪规范仪容、仪表(1)员工应讲究个人卫生,注意自我修饰,培养健康的生活习惯,保持良好的精神状态。(2)一线生产员工必须按规定依照不同工种的要求,穿着公司规定的工作服;管理人员及营销人员在工作场所提倡职业着装。(3)着装时,应注意发型、外套、衬衣、领带、鞋、袜及饰物的搭配。言谈、举止(1)与人交谈时,礼貌、热情,称谓得体。(2)姿态大方、自然。(3)注意目光接触和聆听。不随意打断对方说话和
5、否定对方的意见。(4)举止文明,注意场合及礼节。3、电话(1)接听迅速,不让铃声超过三次。(2)使用礼貌用语,如您好、请讲、谢谢、再见等。(3)交谈简短扼要,确保线路畅通。(4)同事暂离时,主动代接并及时转告。(5)工作时避免打私人电话,严禁打有奖声讯电话。4、就餐(1)员工在用餐时间内就餐,自觉排队领取饭菜。(2)节约粮食,不准将食品带出餐厅。(3)用餐时,保持餐厅卫生;注意文明用餐,不高声喧哗;用餐完毕,将碗盘送回指定窗口。5、驾车司机准则:遵守交通法规,服从交警指挥。确保行车安全,规定区域停放。保持车辆整洁,保证车况良好。不与乘客交谈,严禁接打手机。仪表端庄大方,展现公司形象。四、工作风
6、纪(一)公司鼓励员工间积极沟通交流,但不能因此妨碍工作,办公期间,应坚守岗位,不得随意窜岗聊天;需要暂时离开时,应告知上级或同事。(二)保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任;请不要在办公区域进食,如要吸烟请到吸烟室。五、礼仪仪表从进入公司上班的第一天起,你的一言一行就代表着公司,你应注意遵守下列要求:(一)工作期间,你应保持精神振作、彬彬有礼、干练高效。(二)上班时,你应注意衣着整洁、大方、得体,不得染带色头发、指甲。男职员不可留长发,蓄胡须,女职员不可浓妆艳抹。(三)同事间应相互尊重,互帮互爱,语言文明。(四)对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。三、工作人员须知1、办
7、公区域或行政管理区域内,不得喧哗、嘻闹。2、着装整洁、注意个人与环境卫生,创造良好的工作环境。3、尊敬上级领导,爱护下级员工,同事间要友爱互助。4、非工作需要,不得随意脱岗、串岗,不得接待私客,不得带小孩入内。5、工作区域内,禁止吸烟。6、禁止闲谈,工作中不得推诿扯皮、欺上瞒下。7、举止庄重文雅,讲究文明礼貌,注重日常礼节。8、爱护公司财物,勤俭节约,开源节流,杜绝浪费。9、 未经许可不得随便翻看他人的文件、资料等。10、不得利用职务便利收受财物,损公肥私。11、重要办公区域(如副总经理及以上领导的办公室)非请莫入。12、树立与加强保密意识,严格尊守各项规章制度。四、员工职业道德行为规范为规范
8、公司员工的职业道德行为,维护公司利益,根据国家法律、公司章程和企业文化,制定本规范。本规范适用于威达建设集团全体人员。(一)、职业道德规范1、 认同公司文化,践行企业核心价值观公司员工要贯彻“拼搏务实,科技兴业”的威达理念,实践“用品质创造品位,为客户创造价值,帮助员工成功”的威达宗旨,自觉履行“高效、认真、求实、创新”的威达核心价值观。2、 遵纪守法 公司员工要遵守适用于公司业务的法律、规章和条例,带头遵守并执行公司的各项规章制度和业务流程。3、忠诚于公司,诚实守信(1)公司员工有义务对公司的利益保持忠诚, 忠实维护公司整体利益,切实履行职责,不得有滥用职权、以权谋私、失职渎职,损害公司利益
9、的行为。(2)要实事求是,在不违反保密原则前提下,按照诚实信用原则处理工作事务。公司反对出于任何目的的欺骗、作假行为。4、 正确行使权力,维护公司利益(1)公司员工应妥善保护和使用公司资产(如车辆、办公设施等),确保其有效、完整,并有效应用于公司经营管理。(2)不得利用职权贪污、受贿,不得收受合作单位钱财、礼物、有价证劵、消费卡等,不得侵占公司的财产。 (3)自觉规范职务消费行为,不得有违反规定的职务消费。(4)未经允许不得单独接受合作单位的吃请,非公务接待中午不准喝酒。(5)不允许员工的家人、直系亲属承接公司的工程、供货等与公司发生经济关系。(6)不得泄露和打听员工薪酬和待遇。5、遵从保密原
10、则(1)严格遵守公司各项保密制度,自觉、妥善保管涉密文件资料及其存储介质。(2)未经许可,禁止以个人或公司名义对外披露公司涉密信息,或是公开发表有关公司的任何言论,更禁止散布虚假信息。6、禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动。利益冲突包括: (1)个人投资:公司员工不得在与公司有业务往来或者有竞争的经济实体中投资。(2)公司员工不得:(a) 私自占有应当属于公司经营活动范围内的机会;(b) 利用公司财产、信息或地位谋取个人利益;(c) 从事与公司有竞争的活动。(3)业务联系:公司员工不得在下述公司中担任董事、高级管理人员、顾问、雇员或以其它任何身份任职:(a) 与公司有竞争的公司;(b) 与
11、公司有业务往来的公司;(c) 与其履行公司员工职责有直接冲突或有冲突迹象的公司。(4)商务馈赠:公司员工不得接受可能影响商业决策或有损独立判断的有价馈赠,也不得允许或指定其父母、配偶、子女及其他共同生活的家庭成员或第三人接受该等馈赠。公司管理人员可以在商务活动中交换有限的非现金礼节性馈赠,但不得由此而不正当地影响其业务伙伴的决策。(5)工作回避。应严格遵守公司“工作回避”的有关规定,公司内互有亲属关系应主动告知公司。7、公平对待同事、客户在与公司其他员工、竞争对手、供应商或客户的交往当中,每位员工的行为都应力求诚实正直,不得利用他人进行任何不公平交易。在同事之间,努力做到以公开、诚信、互尊互敬
12、的方式交流想法和获取信息。(二)、附则1、公司全体员工要严格遵守本规范。违反本规范的任何行为,将根据公司有关规定严肃处理,包括但不限于行政处罚、解除劳动合同、送交司法机关处理等。2、公司每位员工都有义务对违反本规范的行为进行举报。公司保护员工对任何违法、违纪、违规行为的举报,举报电话及信件可以采用匿名方式;对违规泄漏检举人员信息或对举报人员采取打击报复的人员,将予以撤职、解除劳动合同,触犯国家有关法律的,移送司法机关依法处理。3、公司职能部门根据公司管理层的授权对员工遵守本规范进行监督。4、本规范经公司总经理办公会研究通过,董事长批准公布,解释权归公司总经理办公会。5、本规范自公布之日起施行。
13、五、工装管理规定为树立良好的企业形象,提高员工的集体观念,增强员工的集体荣誉感,特制定本制度。1员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方整洁。2、男职员的着装要求:夏天穿夏季制服、穿皮鞋,穿工装时不得赤脚或穿拖鞋。3、女职工上班不得穿牛仔裤、运动鞋、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服,并一律穿黑色肉色丝袜,不得赤脚或穿拖鞋。4、不同工作岗位应按要求着特定工作装,工作时间不应随意着装。5、职工上班必须佩戴工作牌。 6、公司根据不同季节为员工定做统一制服,要求员工按要求统一着装,且工装不得有掉扣、错扣、脱线现象。 7、统一着装时间:每星期一至星期六(特殊情况另行通知)。 8、自
14、备服装应与制服同色或相近颜色,袖长不短于20cm,裙长不短于膝盖上10cm。9、工装尽可能不要穿回家。 10、员工着装以制度形式规定下来,望各员工认真执行,凡未按规定着装者,经查实除通报批评外,均计入当月绩效考核。六、人力资源管理制度(一)聘用制度为进一步规范公司的聘用制度,提高员工素质,特对公司新招收职工作如下规定:(一)、本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应先向公司提出申请,经总经理批准后,由办公室安排招聘事宜。(二)、新近人员面试合格后,经总经理批准,由办公室办理试用手续并签订劳动合同。所有应聘人员除董事长特批可免予试用或缩短试用期外,一般都必须经过三个月的试用期后才可考虑聘为正
15、式员工。(三)、试用人员如有品行不良、工作业绩欠佳或无故旷工等情况,可随时停止试用。(四)、招收职工条件:1、身体健康,品行端正,积极向上;2、中专以上学历;3、年龄:20至35岁之间(特殊岗位及外聘人员除外)。4、与其他单位无劳动纠纷。(五)、试用人员报到时,应向办公室缴验下列资料:1、由公司统一发给并填写人员档案登记表;2、身份证复印件及近期免冠照片2张;3、学历、学位证书原件及复印件;4、工作简历一份;5、意外保险60元,一年后每年由公司代交;(六)、被聘人员经试用合格后,经总经理批准,应与公司签订正式劳动合同并办理转正手续。(二)辞退、辞职制度为加强公司劳动纪律,提高员工素质,增强公司
16、活力,促进本公司的发展,特制订本制度。公司对违纪员工,经教育、劝告、警告而不改者,有辞退的权利;公司全体员工如因工作不适,工作不满等原因有辞职的权利。(一)、辞退管理员工若有下列行为之一,公司将予以辞退:1、一年内记过三次;2、连续旷职三日或全年累计超过六日;3、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂、佣金;4、工作疏忽、办事不力、贻误要事、玩忽职守,致使公司蒙受重大损失;5、违抗工作指令、擅离职守、情节严重;6、聚众怠工、造谣生事,破坏正常工作秩序;7、模仿上级主管签字,盗用印章、信件或涂改公司文件;8、因破坏、盗取、毁弃、隐匿公司之设施、资料制品及文书等行为,致使公司遭受损失;9、品行不端、行为不检
17、、屡戒不改;10、在签约期限内,不顾公司工作,擅自离职,另谋他职;11、在签约期限内,从事本公司以外的其他兼职工作;12、违反国家法律法规,或违法公司规章制度,情节严重;13、泄露公司秘密,情节严重;14、员工虽无过失,但不能胜任本职工作;15、为个人利益伪造证件,冒领费用;在公司依据以上条款辞退员工时,应由部门负责人上报办公室,并由办公室提前三十日向员工出具员工辞退通知书;被辞退员工接到员工辞退通知书后,应及时办理交接手续,填写交接清单;最后,由办公室依据劳动合同办理劳动合同终止、转保及结算工资等相关手续。被辞退员工对辞退处理不服的,可以向本地劳动争议仲裁部门提出仲裁申请;被辞退员工无理取闹
18、,影响公司正常工作的,公司有权提请公安部门按照治安管理处罚条例规定处理。若公司发生下列情形,可将员工辞退:1、公司业务紧缩,确需裁员;2、其他情形;(二)、辞职管理1、公司员工因故辞职时,应首先向公司提交辞职申请,并交上级主管签发意见;2、公司员工无论以何种理由提出辞职申请,自提出之日起,仍需在原工作岗位继续工作一个月。3、员工辞职申请被核准后,在离开公司前应及时填写交接清单,办理交接手续,保证工作的正常进行。4、交接手续办理完毕,办公室依据劳动合同办理劳动合同终止、转保及结算工资等相关手续。(三)考勤、休假管理制度为规范公司员工的日常作息时间,加强对考勤与休假的管理,特制定本制度,本制度适用
19、于公司各部门。1、考勤(1)公司实行固定休假制,即每周从周一至周六工作6天,周日为固定休班;在职人员工作时数每日8小时。(2)考勤记录:各部门每月3日前由考勤人员将上月考勤记录汇总交办公室,以此为依据计算员工本月出勤天数,并报总经理审批。(3)考勤周期:每月考勤计算周期为每月1日至月末;每年考勤计算周期为1月1日至12月31日。2、工作班别(1)正常班:工作时间为每日上午8:0011:30,下午12:305:00(按季节调整,具体时间以办公室通知为准);(2)倒班:由该部门根据工作情况编排班次,上报办公室审查备案,员工按排班计划上下班。3、打卡/签到部门经理级及以下人员上下班均应打卡/签到;托
20、人打卡/签到或代人打卡/签到,一经查实每次罚扣双方当事人当日工资。4、考勤卡/签到簿考勤卡/签到簿由考勤管理部门专人负责;该部门负责人每月定时查核考勤记录,考勤记录一经查实有弄虚作假的扣罚考勤责任人当月绩效工资。5、休假(1)婚假7天;丧假5天;产假90天;小产20天;(2)凡工龄年满1年的员工,每年可享受有薪休假10天,每增加1年工龄,有薪休假增加1天,最长累计不超过15天。 (3)正常班人员休假日由各部门负责人视工作需要每月排定。6、请假类别(1)事假:请假人员须提前一天填写“请假单”,报直接上级。1天(含)以内的由部门经理审批;3天(含)以内的由主管副总审批;3天以上由总经理审批。(2)
21、病假:除特殊情况外,需本人向直接上级请假。1天(含)以内的由部门经理审批;治疗休息日在3天(含)以内的需出具医疗部门的证明,由主管副总审批;3天以上的由总经理审批。(3)休假:1天(含)以内的由部门经理审批;3天(含)以内的由主管副总审批;3天以上的由总经理审批。(4)请假人应对未完工作在内部进行交接,如因交接不清导致不良后果者,由请假人负责。(5)以上事假、病假、休假若属弄虚作假、未经批准自行休假、未请假或手续不全、不经办公室备案而部门内部擅自安排的,以旷工论处。请假单一式两份,一份交办公室备案,一份部门自存。7、加班(1)公司原则上不提倡加班,要求工作日清日毕,确需加班必须严格执行审批制度
22、。(2)员工确需加班的,由部门主管指派,并填写“加班审批单”,报部门经理审批。加班任务完成后,加班人在“加班审批单”上填写加班起至时间、工作内容,报部门经理核定后,第二天送考勤办公室备案。(3)公司值班人员必须对加班人员的工作状态进行检查。8、公出因公出差的应填写“公出单”由所在部门负责人批准后,于公出前一天报考勤人员。因公提前离开公司或延迟回公司的需填写“考勤异常情况说明”,由所在部门负责人签字后送考勤人员。9、调休被指派加班人员在不影响正常工作情况下,可由各部门安排调休,并填写“加班调休单”;加班调休最小单位为半日,以当年考勤周期内办理调休为原则,未调休完加班时数于年终发加班津贴。10、异
23、常处理(1)迟到:于规定上班时间晚到530分钟并未办理请假手续的视为迟到。迟到一次扣罚10元;月内累计迟到满3次者,给予通报批评处理,并扣罚当月绩效工资;月内累计5次以内者,扣罚半年绩效工资;月内累计5次以上者,视为自动离职。(2)早退:于规定下班时间半小时以内提前离开,并未办理相关手续的视为早退。早退一次扣罚10元;月内累计早退满3次者,给予通报批评处理,并扣罚当月绩效工资;月内累计5次以内者,扣罚半年绩效工资;月内累计5次以上者,视为自动离职。(3)缺勤:员工迟到或早退30分钟至半日内,并未办理相关手续,视为缺勤。缺勤1次扣罚当日工资;月内累计达3次者,扣罚当月绩效工资;3次以上视为自动离
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