农牧企业管理制度参考范本.doc
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1、文件管理制度1、目的对公司的文件实行有效控制,以保证各部门使用文件的有效性和可追溯性。2、范围适用于公司内相关文件的控制,包括适当范围的外来文件。3、职责3.1各部门负责对各自质量管理职能归口范围的文件的建帐管理(包括复制、发放和回收);3.2行政人事部负责与质量体系运行有关文件、技术归档文件、外来行政文件和公司其它管理性文件的归口管理。3.3 品控部负责非归档技术文件的管理。3.4 生产部负责生产技术文件的管理。4 程序内容文件控制程序图:技术文件的管理文件文件管理文件编号规则文件控制类别文件更改质量体系文件的管理其它文件的管理失效作废文件的处理4.1 文件编号规则4.1.1 质量手册、程序
2、文件、支持性文件、技术文件编号规则为:SLW 年代号 序号 文件名称代号 企业代码4.1.2 文件名称、代号、级别(见表一) 名 称 代 号 级 别质量手册 QM 1质量体系程序文件 QP 2质量体系程序支持性文件 QS 3质量记录文件 QR 3法律、法规、技术文件 JS 34.1.3 质量记录编号方法RQSW 附号 序号 质量记录代码 企业代码42 文件控制类别4.2.1 质量手册和程序文件4.2.2 与质量有关的管理性文件(详见支持性文件)。4.2.3 其他质量文件(细则、操作规程、工艺文件、技术标准等)。4.2.4与质量有关的各种记录(包括阿加希系统的记录)。4.3 技术文件的管理技术文
3、件的定义:产品的配方资料、工艺文件、作业指导书、检验规程和操作规程、企业标准(产品技术条件)以及软件等都称为技术文件。包括归档技术文件和非归档技术文件。非归档技术文件是产品开发试制过程中的技术文件,由品控部负责管理。归档技术文件由行政人事部资料员管理。4.3.1 非归档技术文件的编制、审核和批准非归档技术文件由品控部组织编制,经品控部经理审核后报总经理批准发布。4.3.1.1 非归档技术文件的发放。a. 非归档技术文件发放的范围及数量(使用部门申请)。(见表二)文 件 名 称生产部销售部品控部采购部行政人事部与生产经营有关的法律、法规产品企业标准产品说明书、包装工艺产品配方工艺规范、操作规程检
4、验规程(工艺)b. 非归档技术文件由相关部门提供资料并送行政人事部复印并登记存档。c. 复印后按要求发放给相关部门的相关人员。4.3.2归档技术文件的编制、审核和批准归档技术文件由相关部门负责编制,经部门经理审核后报总经理批准发布。集团发放的归档技术文件由相关部门建立外来文件清单进行管理。4.3.2.1归档技术文件的发放a. 归档技术文件发放的范围及数量(使用部门申请)。(见表二)b. 行政人事部资料员负责归档技术文件资料的复印。c. 复印的技术文件资料在盖上红色“受控”章后,按要求发放给相关部门的相关人员,并填写文件发放、回收记录。4.3.3技术文件的更改a. 相关部门填写技术及工艺更改通知
5、单,经相关部门经理审核。b. 相关部门经理将审核后的技术及工艺更改通知单交有关部门会签,经总经理批准后交行政人事部资料员。c. 行政人事部资料员根据技术及工艺更改通知单的要求对文件进行更改,更改后的技术文件复印后发放给原相关部门使用者,并回收作废文件,同时填写文件发放、回收记录。 4.4质量体系文件的管理4.4.1质量体系文件由行政人事部归口管理。4.4.2 质量体系文件的编制、审核和批准。4.4.2.1质量手册由行政人事部编制,经管理者代表审核,报总经理批准发布。4.4.2.2质量体系程序文件、质量体系程序支持性文件由行政人事部组织编制,各职能部门负责人审核,管理者代表批准发布。4.4.2.
6、3其他质量文件由各部门根据需要负责编制和实施,并报行政人事部备案。4.4.3 质量体系文件的发放4.4.3.1质量手册、质量体系程序文件发公司领导、各部门经理。质量体系程序文件、质量体系程序支持性文件的单行本发相关部门、操作人员。4.4.3.2其它因工作需要使用质量体系文件的人员,由各部门提出经行政人事部领导批准后发放。4.4.3.3 质量体系文件发放时,质量手册、质量体系程序文件、质量体系程序支持性文件由行政人事部管理员编号加盖红色“受控”章,填写文件发放、回收记录。4.4.4 质量体系文件更改4.4.4.1由相关单位填写质量体系文件更改通知单通知更改。4.4.4.2更改的批准a.质量手册换
7、版由总经理批准,局部更改由管理者代表批准。b.质量体系程序文件、质量体系程序支持性文件更改由管理者代表批准。4.4.4.3更改后的质量体系文件由行政人事部负责复制、发放和回收失效文件,并且作好文件发放、回收记录。4.5其它文件的管理4.5.1各类国际国内与行业标准、生产设备及检验设备的说明书和其它文件指各部门购买的技术书籍、应发给用户的产品技术资料、公司产品宣传资料、管理性文件以及生产设备、检验设备的说明书和操作规程等。操作规程以及各种管理性文件由行政人事部归口管理;各部门根据需要购买的技术书籍由各部门归口管理;公司产品宣传资料由销售部归口管理;应发给用户的产品资料由生产部仓储科建帐管理。4.
8、5.2 标准的管理与公司产品有关的国际、国内、行业等相关标准由行政人事部建帐统一管理,不下发各部门(人员),可借(查)阅。4.5.3 生产设备、检验设备的说明书由生产部设备科建档管理;相关岗位人员需要时可由生产部复制盖上受控章和日期后发放,并填写文件发放、回收记录。4.5.4 公司宣传物品、资料由仓储科统一管理。宣传资料需要领用时,由销售员根据客户要求或工作需要等,到内勤部填写发货申请单,经内勤主任同意后,凭发货申请单到仓储科办理领用手续。用宣传物品时,必须经总经理同意后方可领用。4.5.5 各部门根据需要购买技术书籍应由购买者提出申请,经部门经理同意交总经理批准后方可购买,本部门资料员登记保
9、存,使用者以借阅方式使用。4.5.6由外部送达的管理性文件,均由行政人事部统一接收,由资料员登记存档;资料员根据内容送发相关领导或相关部门,并作好签收记录。4.5.7由行政人事部根据公司领导意图或决策拟制的管理性文件,由资料员发送相关部门,并作好签收记录。4.6失效作废文件的处理4.6.1已发放的文件使用破损需更换时,使用部门向相关部门资料员申请更换,并以旧换新。4.6.2 相关部门资料员将回收的作废文件隔离存放,每年处理一次。 4.6.3 失效作废的文件,需留作参考用时,向相关部门提出申请,限留一份,由资料员对作废参考的文件加盖“作废”章,并作好记录。4.6.4 由相关部门提出作废文件销毁申
10、请,拟出销毁清单,经部门经理审核,管理者代表批准后销毁并作好销毁记录。 沈阳三联农牧有限公司 岗位责任制度一、总经理工作责任1、职位说明:总经理为公司内部最高执行首长,统帅公司所属人员,治理本公司所有经营管理及所属事务,协调公司内外关系,是公司最高决策者。2、拟定公司总的工作计划执行方案、方针、政策及目标。3、拟定及修正本公司组织系统,决定人员及配置数量及任用资格。4、制定、授权公司各部门权责及范围。5、决定与任命部门经理及部门经理以上的人员的任用。6、决定公司人才开发与业务开发计划及考核、晋升、加薪等政策。7、督导、指挥及支援各部门经理及其部属完成工作计划目标。8、主持协调部门经理例会,调解
11、及仲裁各部门间的冲突。9、亲临现场处理公司紧急事件。10、评估各部门经理工作表现,检查及修正各经理及其所属任用的责任。二、办公室主任工作职责1、负责总经理办公室的全面工作。2、负责公司计划指标的下达,定期检查综合分析计划完成情况。三、行政人事部经理的工作职责1、负责本部门全面工作。2、编报公司组织结构、人力配备、考核、任用方案。3、负责对职工录用、工作表现、任免、晋升、辞退、业绩的考核,建立健全考核档案。4、审定临时用工和工资标准。5、审核人事、工资计划、劳动保护用品购置计划。6、审定办理办公用品、备用品、食堂用具等购置计划,负责后勤及职工福利。7、负责公司各部门办公用品、房屋维修、工资、用车
12、的行政管理。8、购置生产、生活用煤及其它非生产性物品。9、负责公司的安全、卫生管理,处理公司突发事件。10、评估本部门人员表现及思想、纪律、业务教育。11、完成总经理交办的其他工作。四、财务经理工作职责1、负责本部门全面工作。2、检查执行财务管理制度。3、审定财务工作计划,审制财务、会计资金筹措及资金运用计划。4、负责固定资产、低值易耗品,库存物资等资产的盘点对帐,清产核资。5、审核新建项目和技改项目的可行性分析、预算、决算。6、考核企业经营绩效,上报财务分析。7、控制调整资金的运用,加速资金周转,监督检查资金的使用情况。8、审核财务、会计各种报表。9、考核公司各项费用定额的执行情况,协助总经
13、理控制费用。10、评估本部门人员的表现及思想、纪律、业务教育。11、完成总经理交办的其他工作。五、销售部经理工作职责1、负责本部门全面工作。2、检查执行销售管理有关规定和规章制度。3、组织编报公司长期(3-5年)和近期(年、月、周)的产品销售计划。4、执行公司销售计划和策略,负责目标计划的分解、检讨、考核。5、检查执行饲料销售计划策略,负责目标计划的落实。6、组织调查目标市场竞争环境变化,提报应变方案。7、把饲料销售计划分解到生产和销售员,定期检讨、考核。8、会同管理部门解决客户抱怨问题。9、检查指导销售部业务和服务态度、服务质量。10、负责销售队伍的动作安排,检查考核工作绩效。11、调查饲料
14、、原料、畜禽市场、预测、分析,拟定销售策略和促销活动方案。12、制定周生产计划,调整生产安排。13、分析销售情况,上报销售分析报告。14、审定销售合同。15、抓好赊销货款清理,掌握赊销情况,负责与有关人员沟通清理。16、负责本部门人员的业务技术培训工作。17、完成总经理交办的其他工作。六、销售人员工作职责1、在销售工作中、销售员须遵守下列规定:1)对公司及主管要忠诚,对客户及同事要真诚。2)严守公司经营政策、产品策略、促销办法等商业机密。3)执行公务过程中,不得过量饮酒。4)绝对不能诱劝客户用不正当渠道支付货款。5)注意公司及自身形象,态度谦恭,以礼待人,热情周到。2、销售员除全力完成销售任务
15、外,工作范围还包括:1)宣传公司产品功效、使用办法、注意事项等。2)协助处理客户对产品质量的抱怨。3、合同经销商收到下列信息,供决策参考:1)客户对产品质量的反应、销售量及市场需求量。2)对其他品牌的反映及销售量。4、竞争者的销售动态及信用。5、畜牧、原料市场行情、新品种调查。6、竞争者的价格变动,销售策略等。7、定期调查经销商的库存、货款回收及经营情况。8、督促客户订货的发展。9、提出改进质量、销售方法和价格方面的建议。10、整理客户的销售资料。11、完成经理交办的其它工作。七、品控部经理工作职责1、负责品控、化验室的组织领导与管理。2、检查落实品质管理方面的有关规定和规章制度。3、检验指导
16、化验作业程序和作业质量,核对生产配方,监督配方保密和用后收回上缴。4、检查监督生产质量、原料质量,发现不执行规定的,可越级向总经理报告。5、提报化验药品、器具购买计划,组织选购进货。6、协调销售部处理因品质问题发生的客户抱怨。7、配合原料保管检查、普查库存原料产品质量。8、提报库存原料、产品质量问题的处理意见。9、监督检查仓储保管检质、检温及存储环境。10、检查指导原料入库品质控制,检查复检入库原料质量,杜绝不合格原料入库。11、审核报表,报告原料、产品质量分析。12、负责产品样品、化验、质检资料管理,健全管理档案。13、负责药品、器具管理,落实保管责任。14、负责有毒药品、化验设备、设施及化
17、验作业的安全管理,落实防护、保管措施。15、传授质检、化验业务技术,考核化验员、质检员业务技术水准。16、检查化验记录和交接班。17、负责本科人员思想、纪律、业务技术教育。18、完成总经理交办的其它工作。八、检验科负责人工作职责1、全面负责检验室工作,每月向品控部或主管厂长报告工作情况;2、负责全室人员的工作安排,时刻检查、督促检验工作;3、及时收集新的检验标准方法,随时解决检验过程中出现的技术问题;4、负责检测质量争议的处理;5、审核检验记录,签收检验报告单;6、每月编写原料、成品检验汇总表;7、负责提出所需仪器设备、化学试剂的计划。九、化验员工作职责1、对自己所做的检验工作质量负责;2、严
18、格按标准或检验技术规范进行各项检验工作,确保数据准确、可靠、及时;3、按照要求全面检测原料和成品相应指标;4、不合格原料、成品及时通知检验负责人;5、对初检不合格原料、成品及时复检,保证检测结果准确;6、负责所用试剂及标准溶液的配制及标定,做好记录;7、认真做好仪器设备的使用记录,并定期保养,仪器有故障及时汇报负责人;8、认真填写检验记录,数据处理及时准确,并及时将分析结果报告检验负责人;9、所用玻璃器皿及时清洗,保持检验室干净卫生;十、生产部经理工作职责1、按照品控部配方和工艺要求组织生产,严格过程控制;2、负责制订设备维护、检修计划并组织实施,做好设备档案管理;3、负责计量管理工作,制定管
19、理文件,作好检验、测量和试验设备的送检、调试、维护和保养,建立健全计量设备档案;4、负责包装物、标签、原料、半成品、成品的搬运、贮存管理及产品标识的具体实施;5、负责产品交付和维护及用户服务工作。十一、仓储负责人工作职责1、负责原料、成品、包装库、五金库、废袋的管理;2、负责上、下搬运工的管理,确保搬运工能满足公司的需要,达到让顾客、公司满意;3、负责仓储科组织管理工作,加强对库管员和搬运工的培训,提高员工素质;4、负责筒仓和回机料的管理;5、加强仓储科现场管理,发现问题及时处理;6、月底做好盘点、清理、总结分析工作,及时将相关数据报生产部;7、严格内部考核,并将考核结果及工作总结报生产部;8
20、、完成公司和生产部布置的其它任务。十二、采购部经理工作职责1、负责公司原材料采购,对采购成本负责,对因采购不及时所造成的停产、成品断料负责;2、负责对供方进行评审,并对供方提供优质的服务,以充分体现与供方互利的合作关系;3、负责原料市场信息的收集、汇总、处理、传递;4、协助品控部对采购物资进行验证;5、负责不合格原辅料退货处理工作。 生产管理制度为进一步加强生产管理,适应公司销售需要,在降低消耗减少成本的前提下,生产保质保量的饲料产品,根据生产需要特制定以下制度。一、原辅料进厂制度1、原料的采购,要以国家饲料卫生标准、公司原料标准及相关规定为依据,制定本公司的原辅料采购标准,按标准有计划地购入
21、。2、原料进厂后,及时通知化验室,进行抽样化验,根据不同原料化验相应的营养指标。化验结果一式三份送总经理、品管部、生产部,由品管部负责人决定是否入库。3、入库时要求质检员逐包抽样进行感官检查,如色泽、气味、杂质、水份等。4、入库后,仓库保管员要进行科学库存保管。(1)防潮防湿。堆放原料时,应放在木架制成的防潮货架上,垛堆不能太高太大。每垛之间要有一定间距。(2)要经常通风,以降低温度与湿度,防止发生霉变。如有异常一定要仔细查看,然后采取措施。(3)出入库记录时应仔细认真,每月由财务、采购共同审核、立档。二、生产加工制度1、生产科有关领导要全程指导和监督,保证生产的正常进行。(1)与其它部门密切
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