年度述职报告汇总10篇.docx
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1、年度述职报告汇总10篇 年度述职报告 篇1 大家好!今天我汇报的主题是:分享成果 分担责任做好一名少将士兵年底的时候,我学习了一份关于it企业文化理念的资料,对其中描述的“少将士兵”的“企业员工精神”感触很深实际上,任何一位员工都是在一个平凡岗位,就应该踏实、勤奋的做好每一件事情,这就是士兵的心态,是以执行和服从为天职,这个心态清晰而朴实;同时,在这个岗位上更要有一个深入的思维和崭新的启发,这就是将军的境界,是以开创和胜利为己任,这个境界高远而执着。xx公司自开展业务以来,经历了两位核心创业者超过十年的奋斗。从员工角度,无论是XX年、XX年还是此后进入公司的同事,我们从一开始就已经分享了企业最
2、初创业的成果。那么,面对已经拥有的新的局面,在今天以及将来,作为企业的一员,就需要我们每一个人来分担更多的责任。企业平台在为员工提供一个职业、一份工作之外,更为我们提供了一个深化专业、塑造学识的环境,给了我们更多的机会去尝试新的事物。首先,工作要从细节做起,愿意从小事做起。网上申报和网上认证是我公司两个基础项目。在用户操作过程中,虽然有详细规范的流程说明,但因为涉及到十几万户纳税企业中不同计算机操作水平的会计人员,所以需要更多的、反复的具体指导。尤其在各区局大厅现场工作的同事,做的都是直接面对面的工作,面对的是不同性格、不同专业和不同态度的纳税人。要做好工作,不仅需要服务意识强、专业知识充实,
3、更需要调和人际环境的能力;一直以来,在大厅现场服务的同事都不同程度的得到了局端税务人员和用户的好评。另外,在完成企业用户问题受理、征期内突发问题解决的同时,也进行了新问题的共同研讨、相关知识学习以及用户培训组织等。这些过程都考验了大家的耐心和坚持,每一个疑难点的集体讨论,每一个环节的细心处理都历练了自身的执业心态。把细节做好,才能更切身的体会到“企业运营无小事”的真谛。第二,紧跟公司发展步伐,提高自身职业素养。能够加入到行业前列的企业,我深感荣幸。每一次内部培训,新产品学习都能让我掌握最新、最前沿的行业信息。公司内刊的专业文章,更让人眼前一亮。在这样的条件下获得这样的资源,更有益于大家的职业规
4、划。根据行业态势,产品周期和市场进度,在总结重点项目难点与问题解决办法以及提议产品平台化(产品组合推广)运营等方案的同时,逐步提高了自身职业素养。获取与回报永远要成正比,提醒自己:从企业平台学习、掌握了新知识之后,更要保持一个主动思考、敢于建议的活力和状态。第三,相信团队,相信协作。在企业界有一句流传广泛的谚语:“如果你想知道金矿的方向,就去问鞋子上灰尘最多的人”。效率的提高、流程的简化、增值效应的出现,依靠的都是团队,依靠的是整体。一个新的产品或系统在由阶段项目化转为常态流程化的时候,绝对不是单独一个人能完成的。比如网上认证项目的顺利进行,就需要各个环节的配合:从销售接单,到信息采集、申请授
5、权、开具秘钥,再到上门安装、调试,之后再与省局运维后台完成确认。这期间就涉及了“多岗位的工作协同”。尤其在遇到了需要上门处理相对复杂的技术问题,或者遇到路途很远,位置比较偏僻的企业用户时,大家从不推脱。有的同事为了妥善处理好用户问题,工作到晚上7、8点钟之后才离开客户所在地,以真诚的服务获得了客户真诚的好评。当然,这样的好评,也是给团队中每一位成员的,因为工作的完善汇集了各个岗位的整体能量。“一条铁链的强度,取决于它最薄弱的一环”,团队中的每一位成员,可能都会有不足和欠缺,弥补不足、增强优势也是工作的一部分。如果对某个专业问题有疑问,那就相信团队,在这里你绝对可以找到能够指导自己的人。第四,发
6、挥自身潜能,敢于尝试价值创新。企业培养员工的意义不仅在于完成既定工作,更希望员工能够创新增值。本着这一理念,以合理规避风险为前提,不断寻找机会,尝试创造新的价值。根据公司多年积累的客户资源特点,汇总提出了中小企业以财税为核心的erp软件应用需求。XX年工作内容充实,工作思路明确。时间总会给人留下一份真实的感动,那今天也可以有一份表达:或者我们每个人都处在各自不同的人生阶段,或者我们每个人都有着各自不同的未来规划,但就在这个时间里,就在这个空间里,我们都在一起,只要在一个团体里,那我们就相互鼓励、相互认可、相互支持,心向一处。生活和工作都将继续保持一个快乐的节奏,将军士兵轻装前行。分享成果,分担
7、责任。我们对企业有期待,我们对自己有要求。相信在企业取得更大成绩的那一天,我们也有勇气说出:自己有过担当。XX-11-25 年度述职报告 篇2 各位同仁:来xx一年了,回首共同走过的路,更多是对各位的感激之情。正因为有大家的共同努力,我们才能在一年中顺利完成上级布置的各项任务,才能较好实现教育教学质量的稳步提升,才能共建一个平安和谐的校园环境。工作上的矛盾是存在,我们一直强调“矛盾是推动事物发展的动力”,我们共同坦诚面对矛盾,共同想办法解决矛盾,共同推进学校规范化、民主化、科学化进程。现将一学年所思所为总结如下,敬请各位同仁批评指正。一、完善管理机构,着眼未来发展。xx小学是一所很特殊的完小,
8、她将在几年内蜕变成一所拥有36个教学班的小学,其成长速度,社会期望值很难以完小的管理思想和管理模式来运转。为适应这所学校的发展速度,作为校长,必须要有前瞻性,要争取在短时间内培养一支高素质的管理队伍,要提高管理者的岗位意识、协作能力,否则就会阻碍学校的发展速度。培养管理队伍的最好方法就是给岗位、给权力、给责任,让他们不断积累工作经验、摸索工作方法、学会沟通协调。基于这种考虑,我们突破常规建立了三处(教务处、德育处、总务处)二室(办公室、教科室)一科(保卫科)的管理机构,挑选教师作为负责人。事实证明,完小管理的意识、习惯给新的管理机构运转带来了许多人为的矛盾与困难,通过一年的协调、引导、调整,目
9、前的管理队伍初步胜任管理大校的能力,但离创优质学校尚有一定的距离,问题不少,但这支队伍有思想、有精神,我充满信心。二、理顺办学思路,加强校魂建设。办什么的学校?怎样办学校?是一个校长必须时时思考的问题。当年到新江小学当校长,可谓鞠躬尽瘁,虽然学校起色不少,但后来发现这样的管理方式学校缺乏发展潜力。再三反思,一所学校,校长行,不行,要让大家行才行;校长做不宜,要让大家做方宜。将“主动和谐”定为学校校训,凝聚我对办学的理解,既体现我的管理思想,又体现我的办学目标。管理的最高境界就是要将每个人潜力充分挖掘,扬其所长,避其所短,主动性是出发点也是归宿;人的主动性发挥了,矛盾自然就增加了,因此不仅要主动
10、,还必须和谐。学校办学是为了培养学生,培养德智体美劳心全面发展的社会主义的建设者和接班人,这个目标的出发点和归宿也是“主动与和谐”。校训提出,德育处利用集会引领学生反复强化记忆,学校利用各种机会反复强调,挖掘内涵,真正让它深入人心。在工作运行中,始终以其为原则,这四个字正逐步成为学校灵魂。这四个字引申出的教学理念是“教会学生自己学习”,这一理念正在我校的课堂逐步得到落实。三、挖掘教育资源,构建大的教育环境。教育是全社会共同的责任,是一项系统工程,在这一系统中,学校应该起到一个统领的作用,学校不仅要教育学生,同时也应该帮助社会、家长提高认识,积极参与到学生的教育中来,唯有如此,才不会削弱学校的教
11、育。我们利用家长会、家长培训会、教师进家庭等活动,将先进的教育理念传授给家长,召开家长代表大会、组建家长委员会,创造条件让家长参与学校管理,在参与过程提高家长的整体素质。利用校长进社区之机,加强同村居工厂派出所的共建,提升他们对学校教育的关心与支持,共同营造一个适合学生健康成长的社区环境。与市公安局宣传处、厦门卫视合作,共同拍摄了五集校园情景剧,将媒体教育引入校园。多方游说,将街道的青少年科学工作室搬进我校,为学生的科学实践创造更好的平台。四、加强教师队伍建设,确保学校可持续发展。学校最宝贵的资源是教师,教师素质的高低决定办学的成效,教师的发展是学校发展的根本保证,是学校可持续性发展的动力。1
12、、创造机会让教师参加各级各类培训,目前,学校在训的有市骨干教师2名,区骨干教师4名,市、区骨干班主任各1名,区学科带头人1名,选派2名教师参加全国“经典诵读”培训,为本学期更好开展经典诵读奠定基础,选派教师参加各级各类的教研培训活动,借助外力逐步提高教师的综合素质。2、滤布通过压担子、给位子,培养教师的管理能力和业务能力。3、为教师赠书,评比读书心得,鼓励教师多读书、读好书,培养教师的书卷气,帮助教师养成阅读思考的习惯。4、创造条件鼓励教师参加各种比赛,在比赛中锻炼人、培养人,林淑娟老师参加区班队会比赛获三等奖,林虹妹参加区教坛新秀比赛获第二名,并取得区教坛新秀的称号。5、通过随堂听课、检查评
13、比、课题申报引领、培养教师等等。五、始终坚持课堂中心、活动育人的办学原则,扎实提高办学质量。课堂是学生获取知识、训练思维、提高能力、升华情感、磨练意志、锤炼品质的主场所,是教师展示才能、实现职业理想的主阵地,是师生情感交流、教学相长的重点领域。提高教学质量,关键在课堂。学校始终坚持课堂为中心,一切工作为课堂服务,提出“教会学生自己学习”的教学思想。各教研组、备课组扎实开展集体备课,为课堂服务;开展形式多样的听课、评课活动,为课堂服务;通过随堂听课,了解、引领教师的课堂教学,为课堂服务。后勤部门及时提供课堂教学所需的设施设备,为课堂服务。德育部门抓迟到、练常规,引导学生会学习、会倾听,为课堂服务
14、。其它部门急教师所急,想教师所想,尽可能解决教师的思想负担、顾虑,为课堂服务。虽然办学质量的提高从成绩上来看并不明显,但我们可以深切感受到学生求知行为的变化,假以时日,我们有理由相信,一切都会越来越好。始终坚持活动育人的原则,学校能给学生留下终身记忆的,往往不是哪一堂课,而是哪一次活动,使学生发生思想质变的,经常是在活动中顿悟的,学生的成功体验也经常是在某一次的活动中实现的。尽管目前学校的条件很不好开展活动,但我们还是克服种种困难,开展了广播操比赛、六一文艺汇演;各班定期开展班队主题活动,各学科开展学科竞赛活动;拍摄安全情景剧、建立红领巾广播站,开展红领巾自我管理活动,让孩子们在活动中得到锻炼
15、。把兴趣小组活动并入乡村学校少年宫,规范乡村学校少年宫的活动,各活动小组周一至周五开展两次活动,周六开展一次活动,充分发挥学校资源的作用,让孩子们在活动中增长才干,发挥特长。“路漫漫兮!”学校离优质教育的要求尚远,“吾将上下而求索!”,始终坚持:廉洁以奉公,淡泊以明志,清心以养眼,广学以开智。创业伊始,无为是明智之举,霸道是无奈之措,一心向善,缺点很多,愿与诸位有志之士,在互相批评指正中成长,推动xx小学的办学日益优质。谢谢! 年度述职报告 篇3 尊敬的领导:你们好。一年中通过与领导同事的相处,将本人近段时间来的工作情况作如下汇报:年初的时候,偶然看到了一句话:人生的价值不在于拿了一幅好牌,而
16、是在于打好坏牌。年末的时候,竟然又可以想起来。终于明白这不经意之中获得的道理,原来深深地烙在心上,鼓励着我走完这变化多端的一年,我的不寻常的,本命年。你能想象一年当中,换三个节目,做三种不同风格节目主持人的感受吗?真的,不是一件容易的事。光是心理的调试、适应、磨合,到表现出来的感觉、状态好,这一过程你能体会要花多少心血吗?虽然,20xx年给我的不是一幅好牌,我却用心打了下来,今天,终于可以写出来,也算是给自己的新年寄语吧。马年的开始就是新年新气象。说实话,我是从来都没有想过会做气象节目的,虽然它将生活服务和气象知识结合得非常好,虽然它和传统意义上的气象节目风格迥异,虽然它有很高的收视率和广泛的
17、收视群体,但它毕竟是个气象节目。当碰到熟人问起,呦,改做气象了啊?我有种想找个地洞往下钻的悲观情绪。我是科班生,凭什么让我做气象呢?这种困惑,这种无奈,纠缠过我好长一段时间,也掉过眼泪,是种小女人的伎俩。所幸的是,并没有为此影响节目的质量,我还是花心思去揣摩的最好的表达方式:状态、手势、包括服装。我希望大家看到的是一个轻松的气象节目和一个生动的主持人,当我身边的好评越来越多,收视率越来越高的时候,我知道自己做到了。说白了,主持人不就是要适应各种各样类型的节目吗?有些时候,我们不可能完全如意地挑选那些又重要又体面的工作,很可能被动地接受一些工作安排。这时候要心中清楚:不要让自己降低标准去适应工作
18、,而是应该按照自己的才华提升工作标准,绝对不要做削足适履的傻事。这是那半年下来,我总结出来的很宝贵的经验。1到6月份,让我找到心理平衡点的是生活周刊。这是一个介于生活和新闻之间的节目。它的定位势必要求我既要有新闻的稳重、大气,同时更要兼备生活的亲和力与随意感。这可能除了视觉上的差异外,功夫下得最深的还是表达。我经常在想,怎样用生活化的语言说出新闻的味道来,怎样用新闻的感觉演绎生活的真实?我不知道自己自己做得够不够好,但是听到了他们说:生活周刊,既不是新闻,也不是单纯的生活。我很开心,因为这本来就是我想要的。生活就这样暂告一个段落。下半年,到了一个我以为永远都不会接触的领域-证券。从来都没有明白
19、过那是怎么一回事,也不知道会不会明白,来不及细想却已经开始了新的挑战,懵懵懂懂的。其实所有的人,都给了我一段适应的时间,所有的人都带着原谅我出丑的宽容,等待着我的成功。我知道能回报他们的,只有将着一时间缩到最短。所以。在做第一次节目前,我找来很多有关财经的书,看了所有我能看到的财经节目,也抓住每一次向专业人士讨教的机会,才可以有底气地告诉自己,我没有问题的。几乎所有的人都在诧异我的适应能力,也好象习惯了我的转变速度,因为我做过那么多节目,积累了那么多的经验啊。可是,只有我自己知道,这把坏牌,我打赢不容易。财经和任何节目都不一样:首先,我对节目的内容完全不懂,那写专业术语,那些乱七八糟的数字,都
20、要重头学起。不是说吗,可怕的不是门里的东西,而是根本不知道门里有什么,那时候真的是有这样的恐惧。另外,对于节目的播出方式-直播,也并没有怎么接触过,居然一开始上手就是财经,很有挑战性,也绝对锻炼了自己的临场控制力。俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出最大的贡献。 年度述职报告 篇4 尊敬的酒店领导:感谢领导对我的信任和关怀,使我能在香格里拉大酒店总经办这个重要的岗位上工作。是香格里拉大酒店培养了我,自从我到香格里拉大酒店工作以来,我们
21、在风雨中一路走来,在总经办工作的这段时间,使我感受很多收获也很多,逐渐成长了起来,特别是香格里拉总找我谈话后,使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为总经办向领导者提供第一手资料,帮助决策者管理和经营企业。掌握的是一个企业的经济命脉,以下是我对本酒店的市场作出的一些分析:一、目标顾客定位不太标准,过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好,没有自己的特色,定位偏高,消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场,对本区域的居民不构成消费吸引力。二、宣传力度不够,未能在市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划,它投资小,而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店,宣
22、传酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。三、服务细节要加强。在回访客人的同时,把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流,逐步进行完善提高,根据营销目标,制定本年度的营销计划。针对以上情况,我部将在20xx年进行以下的工作部署:1、全面了解掌握我酒店的市场态势。对本酒店及周边进行一系列的调查,了解酒店的经营状况,锁定目标客户,便于对酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供了详细的第一手资料;2、进行客户的友好拜访。结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,进行特殊和针
23、对性的服务,最大限度的满足客户的要求。对以前经常来,现在很少了的客户加强联络,进行回访,建立与客户之间的良好关系,网而与客户成为朋友,达到使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经办;3、制定节假日个性化营销方案,特别是像中秋节,元旦和春节这样的传统节日;4、加强储值卡客户的办理,增加现金流。20xx年,总经办将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下,逐步解决上年存在的一些问题。根据顾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,相互配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益,开拓创新,团结拼搏。最后祝愿各位家人
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