电子商务系统实施与维护.ppt

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1、电子商务系统实施与维护电子商务系统实施与维护现在学习的是第1页，共40页本章内容本章内容11.1 概述概述11.2 电子商务应用的开发电子商务应用的开发11.3 电子商务系统测试电子商务系统测试11.4 电子商务站点部署电子商务站点部署11.5 电子商务系统维护与管理电子商务系统维护与管理现在学习的是第2页，共40页11.1概述概述系统实施是整个电子商务系统开发的物系统实施是整个电子商务系统开发的物理实现阶段。完成电子商务系统设计之理实现阶段。完成电子商务系统设计之后，如何将原来纸面上的、类似于设计后，如何将原来纸面上的、类似于设计图的新系统方案转换成可执行的实际系图的新系统方案转换成可执行的

2、实际系统，是系统实施阶段的主要工作。统，是系统实施阶段的主要工作。现在学习的是第3页，共40页11.1概述概述系统实施的主要任务是：程序设计、系系统实施的主要任务是：程序设计、系统测试、系统部署、系统维护等工作。统测试、系统部署、系统维护等工作。系统实施包括硬件的获取、软件的获得系统实施包括硬件的获取、软件的获得或开发、用户准备、聘用和培训人员、或开发、用户准备、聘用和培训人员、地点和数据的准备、安装、测试、试运地点和数据的准备、安装、测试、试运行及用户验收。行及用户验收。现在学习的是第4页，共40页系统实施阶段系统实施阶段系统实施中硬件的获取可按总体设计的系统实施中硬件的获取可按总体设计的要

3、求和可行性报告对财力资源的分析，要求和可行性报告对财力资源的分析，采用购买、租借或租用的方式，选择适采用购买、租借或租用的方式，选择适当的设备，通知供货厂家按要求供货并当的设备，通知供货厂家按要求供货并安装即可。安装即可。现在学习的是第5页，共40页系统实施的典型步骤系统实施的典型步骤现在学习的是第6页，共40页程序设计程序设计程序设计的主要任务是，以用户需求出程序设计的主要任务是，以用户需求出发，以系统分析与系统设计阶段的设计发，以系统分析与系统设计阶段的设计说明书等为依据，选择适当的程序设计说明书等为依据，选择适当的程序设计语言及软件开发环境和工具，编制程序语言及软件开发环境和工具，编制程

4、序和进行测试，检查运行结果是否符合设和进行测试，检查运行结果是否符合设计要求。计要求。现在学习的是第7页，共40页程序设计的目标要求程序设计的目标要求电子商务系统的软件规模和复杂性的都电子商务系统的软件规模和复杂性的都比较大，对它的程序的强调：比较大，对它的程序的强调：1 1）可靠性）可靠性2 2）规范性）规范性3 3）可读性）可读性4 4）可维护性）可维护性现在学习的是第8页，共40页11.2电子商务系统的开发电子商务系统的开发11.2.1电子商务应用的编程模式电子商务应用的编程模式程序设计或编写程序又称编码，是按照程序设计或编写程序又称编码，是按照详细设计阶段产生的程序设计说明书，详细设计

5、阶段产生的程序设计说明书，用选定的程序设计语言书写源程序。用选定的程序设计语言书写源程序。现在学习的是第9页，共40页11.2.2电子商务应用的开发工具电子商务应用的开发工具开发工具的选择开发工具的选择1 1）常用开发工具简介）常用开发工具简介（1 1）传统的程序设计语言）传统的程序设计语言（2 2）面向对象的程序设计语言）面向对象的程序设计语言（3 3）数据库软件工具）数据库软件工具（4 4）客户机）客户机/服务器与浏览器服务器与浏览器/web/web服务服务器应用开发工具器应用开发工具（5 5）可视化开发技术）可视化开发技术现在学习的是第10页，共40页2）选择开发工具的原则）选择开发工具

6、的原则选择合适的开发工具首先应该考虑选择选择合适的开发工具首先应该考虑选择的开发工具所适用的领域，此外还应该的开发工具所适用的领域，此外还应该遵守下面的基本原则：遵守下面的基本原则：（1 1）最小工作量原则）最小工作量原则（2 2）最小技巧性原则）最小技巧性原则（3 3）最小错误原则）最小错误原则（4 4）最小维护原则）最小维护原则（5 5）减小记忆原则）减小记忆原则现在学习的是第11页，共40页在在选选择择开开发发工工具具的的过过程程中中应应具具体体考考虑下面的几个因素：虑下面的几个因素：（1 1）项目的应用领域）项目的应用领域（2 2）用户的要求）用户的要求（3 3）可以使用的编程程序或开

7、发环境）可以使用的编程程序或开发环境（4 4）程序员的经验和知识）程序员的经验和知识（5 5）软件可移植性要求）软件可移植性要求现在学习的是第12页，共40页11.3电电子子商商务务系系统统测测试试 11.3.1 软件测试.软件测试概述软件测试概述软件测试是对软件计划、软件设计、软件编软件测试是对软件计划、软件设计、软件编码进行差错和纠错的活动。码进行差错和纠错的活动。软件测试的目的软件测试的目的制定测试计划制定测试计划设计测试用例设计测试用例 测试任务列表测试任务列表测试工作总体流程图测试工作总体流程图现在学习的是第13页，共40页测测试试工工作作总总体流程图体流程图现在学习的是第14页，共

8、40页2单元测试单元测试单元测试完成对最小的软件设计单元单元测试完成对最小的软件设计单元模块的验证工作。模块的验证工作。现在学习的是第15页，共40页3集成测试集成测试集成（集成（IntegrationIntegration）是指把多个单元组）是指把多个单元组合起来形成更大的单元。合起来形成更大的单元。集成测试（集成测试（Integration TestingIntegration Testing）是在）是在假定备个软件单元已经通过了单元测试假定备个软件单元已经通过了单元测试的前提下，检查各个软件单元之间的相的前提下，检查各个软件单元之间的相互接口是否正确。互接口是否正确。集成测试的策略主要有

9、自顶向下集成和集成测试的策略主要有自顶向下集成和自底向上集成两种。自底向上集成两种。现在学习的是第16页，共40页系统测试系统测试系统测试（系统测试（System TestingSystem Testing）是对己经）是对己经集成好的软件系统进行彻底的测试，以集成好的软件系统进行彻底的测试，以验证软件系统的正确性和性能等满足其验证软件系统的正确性和性能等满足其规约所指定的要求。规约所指定的要求。系统测试包括对系统的性能、安全性、系统测试包括对系统的性能、安全性、可计算性、配置灵敏度、启动和恢复等可计算性、配置灵敏度、启动和恢复等方面的测试。方面的测试。现在学习的是第17页，共40页 面向对象软

10、件测试面向对象软件测试面向对象的开发模型突破了传统的瀑布模型，将开发分为面向对象的开发模型突破了传统的瀑布模型，将开发分为面向对象分析（面向对象分析（OOA），面向对象设计（），面向对象设计（OOD），和面向），和面向对象编程（对象编程（OOP）三个阶段。）三个阶段。针对这种开发模型，结合传统的测试步骤的划分，有人把面向针对这种开发模型，结合传统的测试步骤的划分，有人把面向对象的软件测试分为：对象的软件测试分为：面向对象分析的测试，面向对象分析的测试，面向对象设计的测试，面向对象设计的测试，面向对象编程的测试，面向对象编程的测试，面向对象类测试，面向对象类测试，面向对象类集成测试，面向对象类集

11、成测试，面向对象系统测试。面向对象系统测试。现在学习的是第18页，共40页面向对象软件测试策略面向对象软件测试策略 面向对象测试的整体目标面向对象测试的整体目标以最小以最小的工作量发现最多的错误的工作量发现最多的错误和传统软和传统软件测试的目标是一致的，但由干面向对件测试的目标是一致的，但由干面向对象的封装性、继承性和动态绑定性使得象的封装性、继承性和动态绑定性使得面向对象测试的策略有很大不同。面向对象测试的策略有很大不同。现在学习的是第19页，共40页（）面面向向对对象象软软件件测测试试的的内内客客及及技术技术 类测试类测试面向对象软件的类测试与传统软件的单面向对象软件的类测试与传统软件的单

12、元测试相对应，但和传统的单元测试不元测试相对应，但和传统的单元测试不一样一样面向对象软件的类测试是由封装在类中面向对象软件的类测试是由封装在类中的操作（服务）和类的状态行为所驱动的操作（服务）和类的状态行为所驱动的。的。现在学习的是第20页，共40页类集成测试类集成测试对面向对象软件的集成测试有两种不同对面向对象软件的集成测试有两种不同策略：策略：一种是基于线程的测试，一种是基于线程的测试，一种是基于使用的测试。一种是基于使用的测试。现在学习的是第21页，共40页 系统测试系统测试系统测试是对所有类和主程序构成的整系统测试是对所有类和主程序构成的整个系统进行整体测试，以验证软件系统个系统进行整

13、体测试，以验证软件系统的正确性和性能指标等满足需求规格说的正确性和性能指标等满足需求规格说明书和任务书所指定的要求。明书和任务书所指定的要求。它与传统的系统测试一样，包括功能测它与传统的系统测试一样，包括功能测试、性能测试等，可套用传统的系统测试、性能测试等，可套用传统的系统测试方法。试方法。现在学习的是第22页，共40页11.3.2 电子商务软件测试电子商务软件测试1.可用性测试可用性测试导航测试与检验导航测试与检验图形测试与检验图形测试与检验 内容测试与检验内容测试与检验整体界面测试与检验整体界面测试与检验现在学习的是第23页，共40页2.功能测试功能测试 链接链接 表单表单 数据校验数据

14、校验 Cookies 现在学习的是第24页，共40页3.接口测试接口测试 服务器接口服务器接口 外部接口外部接口 现在学习的是第25页，共40页4.兼容性测试兼容性测试 操作系统操作系统 浏览器浏览器 视频设置视频设置 Modem/连接速率连接速率 打印机打印机 组合测试组合测试 现在学习的是第26页，共40页.数据库测试数据库测试 数据库搜寻结果相关性数据库搜寻结果相关性 查询回应时间查询回应时间 数据库完整性数据库完整性 数据有效性数据有效性 修复测试修复测试 现在学习的是第27页，共40页11.3.3网站测试网站测试1.1.性能测试性能测试负载测试负载测试 负载测试负载测试 压力测试压力

15、测试现在学习的是第28页，共40页2.安全性测试安全性测试 安全性对取得线上客户的信任，对电子安全性对取得线上客户的信任，对电子商务的成功极其重要。商务的成功极其重要。安全性测试的测试内容可参看安全性测安全性测试的测试内容可参看安全性测试表表试表表 11-3。现在学习的是第29页，共40页11.3.4系统测试文件系统测试文件 1测试计划测试计划 2测试设计规范测试设计规范3测试用例规范测试用例规范4测试过程规范测试过程规范5测试项目的发布报告测试项目的发布报告6测试日记测试日记7测试差错报告测试差错报告8测试总结报告测试总结报告现在学习的是第30页，共40页11.4 电子商务系统部署电子商务系

16、统部署11.4.1 11.4.1 部署站点部署站点部署一个电子商务站点，也就是获得并部署一个电子商务站点，也就是获得并配置需要的软件和硬件，再把站点植入配置需要的软件和硬件，再把站点植入需要的环境中进行监控和管理。需要的环境中进行监控和管理。参加站点的部署工作的人员应该包括：参加站点的部署工作的人员应该包括：站点开发人员、测试人员和系统管理员。站点开发人员、测试人员和系统管理员。现在学习的是第31页，共40页11.4.1检查部署核对清单在部署站点之前，检查下列核对清单以在部署站点之前，检查下列核对清单以确保计划的完整性确保计划的完整性1.电子商务站点开发完毕核对清单电子商务站点开发完毕核对清单

17、2.可用性的核对清单可用性的核对清单3.业务过程核对清单业务过程核对清单4.安全性核对清单安全性核对清单5.制定应急计划制定应急计划现在学习的是第32页，共40页11.4.2部署电子商务站点1.服务器设置服务器设置2.站点安全保护站点安全保护3.站点测试站点测试现在学习的是第33页，共40页11.4.3实现初始化操作过程 在测试部署以后，在站点运行之前，考虑以在测试部署以后，在站点运行之前，考虑以下的运行问题：下的运行问题：如果保存了调试阶段的日志，现在将它删除掉。如果保存了调试阶段的日志，现在将它删除掉。进行对硬件的最后审核检查。进行对硬件的最后审核检查。进行对软件的最后审核检查。进行对软件

18、的最后审核检查。设置性能监测和事件监测服务。设置性能监测和事件监测服务。确定在站点运行后需要监测哪些报表。确定在站点运行后需要监测哪些报表。确定解决问题的过程，并且针对特定问题为小组确定解决问题的过程，并且针对特定问题为小组中成员制定任务。中成员制定任务。现在学习的是第34页，共40页11.4.4建立和执行最初的操作步骤 新站点运行后的第一个月，应执行以下内容：新站点运行后的第一个月，应执行以下内容：在最初的两个星期保持稳定的开发和测试小组。在最初的两个星期保持稳定的开发和测试小组。开发、测试和部署小组定期举行例会。开发、测试和部署小组定期举行例会。跟踪系统管理员登录过程。跟踪系统管理员登录过

19、程。重新访问使用配置文件。重新访问使用配置文件。检查检查Web日志文件的大小。日志文件的大小。观察数据库的增长以确保它们在计划以内。观察数据库的增长以确保它们在计划以内。确保在硬件体系结构上没有瓶颈问题。确保在硬件体系结构上没有瓶颈问题。确保第三方构件在生产环境下工作正常。确保第三方构件在生产环境下工作正常。确保商务过程工作正常。确保商务过程工作正常。现在学习的是第35页，共40页11.5电子商务系统维护与管理电子商务系统维护与管理系统维护的目的是保证电子商务系统正系统维护的目的是保证电子商务系统正常而可靠地运行，不断改善和提高系统，常而可靠地运行，不断改善和提高系统，以充分发挥其作用。以充分

20、发挥其作用。现在学习的是第36页，共40页1.电子商务系统维护的内容电子商务系统维护的内容一般性维护一般性维护硬件设备的维护硬件设备的维护数据的维护数据的维护代码的维护代码的维护应用程序的维护应用程序的维护现在学习的是第37页，共40页电子商务网站维护电子商务网站维护网站维护的主要工作内容列在下面：网站维护的主要工作内容列在下面：在网站及时发布企业最新的产品、价格、服在网站及时发布企业最新的产品、价格、服务等信息；务等信息；对用户信息的搜集、统计并交各部门及时处对用户信息的搜集、统计并交各部门及时处理分析；理分析；对用户的投诉或需求信息要及时处理并向用对用户的投诉或需求信息要及时处理并向用户反馈处理结果；户反馈处理结果；网站页面设计要经常更新。网站页面设计要经常更新。现在学习的是第38页，共40页11.5.2电子商务系统维护的组织与管理电子商务系统维护的组织与管理 1.建立维护组织建立维护组织2.安排计划安排计划3.维护的实施维护的实施现在学习的是第39页，共40页ENDEND现在学习的是第40页，共40页