房地产销售年终总结15篇.docx

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1、房地产销售年终总结15篇房地产销售年终总结1 光阴似箭，转瞬之间20xx年就要过去了，20xx年是房地产市场注定不平凡的一年，而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。转瞬之间我从事房地产行业已经将近三个月了，近三个月来在孙经理和张经理的正确领导下，和同事们的关怀和关心下，我已经从一个初出茅庐的高校实习生成长成为公司的一份子。个人的工作技能也有了明显的提高，虽然我还没有正式接过客户，但应当说这三个月我付出了不少努力，同时也收获了许多的东西，我自己感到成长了，也渐渐成熟了。我不敢说自己已经完全把握了房地产的相关学问并能很好的运用，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是困难险阻，只要坚韧地走

2、过去，就会获得珍贵的阅历。也正由于如此，我在实践中不断摸索、总结、得出阅历，信任这些阅历，终将成为我一生珍贵的财宝。 我是从十一月一号来到我们公司的，到如今已经将近三个月了。来到我们公司的第一天，张经理考虑到我对北环以北的这一片地形并不熟识，就支配我线出去踏街，了解北环以北的路况和地形，并了解这一片的标志建筑，然后让我画出北环以北的地形图。然后我就怀着忐忑担心的心情开头了第一天的工作，第一天我从长兴路动身走到了北环路然后沿着北环路走到江山路最终回到我们售楼部。有了第一天的工作阅历，我忐忑担心的心情也渐渐消退了。在接下来接近两个星期里我又走了三全路、丰庆路、国基路、索凌路、文化路和北环路。渐渐了

3、解了北环以北这部分地区的路况和地形，踏街的这些天最大的感觉就是累，脚上磨出了四五个泡，每天下班回家后就躺床上睡。但当我最终拿着画好的北环以北的地形图时我感觉全部的付出都是值得的，有付出就有回报，只有亲身得出的阅历才是最难忘的，从今以后这一带的地形就深深的刻在了我的脑子里。 在出去踏街的间隔里我还学习了房地产基础学问，通过学习这些学问使我对房地产行业有了一个基本的熟悉，了解了很多我以前不知道的东西。虽然我在学校学习的就是营销专业，但详细到房地产销售和在学校学习的销售学问还是有很大不同的。通过房地产基础学问的学习我了解了什么是房地产，房地产的形态，土地的使用年限，房屋面积的计算，绿化率，容积率等房

4、地产学问，也了解了建筑物的类型，建筑物的构造等建筑方面的学问。这些学问很好的弥补了我的学问空缺，为我从事房地产行业打下了一个基础。同时张经理为了能让我更好的学习和汲取房地产学问，让我每天提问十个问题，然后让大家商量解答，这样做使我更深刻的记住了这些学问，很多我看书不知道的东西在提问中得到的解答，通过提问问题我更深刻的了解了房地产行业。 在我对房地产行业有肯定的了解后，张经理为了进一步的培训我，开头让我在同事的陪伴下出去进行市调，在这里我要特殊感谢我的同事们，在大冷的天，冒着零下好几度的气温陪我出去调盘，但你们却没有一句怨言，感谢你们的照看，有了你们的关心我更好的学习了学问更快的融入了我们这个集

5、体。在调盘过程中，我们先后去了创意5.0、金兰湾、逸品兰香、普罗旺世、华瑞。紫桂苑、田园新城、维也纳森林、琥珀名城、建业。第一城邦、华林都市家园、怡丰。新都汇、苏荷中心、特别国际、瀚海泰苑、金沉嘉园等楼盘。通过去这些楼盘进行市调，使我了解了当前郑州市楼市的最新行情，使我对郑州的房地产行业有了一个新的熟悉，了解了其他楼盘的销售人员的工作方式和销售方法。出去市调为我以后从事房地产销售打下了一个很好的基础。 在我出去市调的空暇时间里，由小杨对我进行房地产学问的进一步培训，他主要对我进行商业方面的培训，他毫不保存的把他从事了多年房地产行业所积累的学问教给了我。在他的培训下我知道了什么是投资回报率，怎么

6、计算投资回报率，什么是楼板价和怎么计算楼板价以及房价的计算方式等更加深化的学问。他同时还教了我如何做商圈耕耘、商业地产类型、如何招商、招商流程等商业地产的有关学问。通过这些培训使我了解了商业方面的学问，知道了如何做商业地产，让我对房地产行业的熟悉上升到了一个新的高度。 在了解了商业地产之后，为了到达学习和实践相结合，使我更好的学习学问，张经理又支配让我在同事的伴随下对郑州市的各大商场进行调研。又是各位同事不顾寒冷，在寒冬腊月天陪着我在各大商场进行市调。在这次市调过程中我们重点调查了中原商贸城、花园路丹尼斯、人民路丹尼斯、花园路大商新玛特、大上海城、百货大楼、大商新玛特金博大店、万博商城、国际小

7、商品城、银基商贸城、百盛商贸楼、金城服装广场等商场。在调查商场的过程中我了解了郑州市各大商场店铺的主要租赁方式、租金、业态分布、人流量、车流量、主流消费人群等学问。这些东西填补了我的只是空白，所谓知己知彼、百战不殆，了解了这些为我以后进行招商工作供应了很大便利。 通过孙经理和张经理以及各位同事的培训，以及我平常看大家工作时的情形，我体会到了一些销售心得： 第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热忱。 其次、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有利于后期的销售工作，便利绽开。 第三、加强客户的购置信念，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑，使客户

8、的选择性大一些，这样也便利了自己的销售。 第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，从而促进销售。 第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户供应最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。 第六、学会运用销售技巧，营造一种购置的欲望及气氛，适当的逼客户尽快下定。 第七、无论做什么假如没有一个良好的心态，那确定是做不好的。在工作中我觉得看法确定一切，当个人的需要受挫时，看法最能反映出你的价值观念。主动、乐观者将此归结为个人力量、阅历的不完善，他们愿意不断向好的方向改良和进

9、展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是埋怨、等待与放弃!什么样的看法确定什么样的生活. 第八、找出并认清自己的目标，不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念，这个永久是最重要的。我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，就可以最终抵达终点。 在这里我分析一下我对房地产行业的熟悉，我认为今年房地产行业最重要的词汇或许就是调控了，由于之前房地产行业的不合理进展，造成了房价的虚高和房地产经纪的泡沫，所以国家对房地产行业进行调控是不行避开的。但国家在调控的同时也不行能对房地产行业进行毁灭性打击，房地产在国民经济房展中所作的奉献也是不行忽视的，所以国家在调控

10、的同时确定也会实行措施促进房地产行业往健康有序的方向进展，所以我还是很看好房地产行业的前景的。在寒冷的冬天总用过去的时候，房地产行业的冬天在肯定程度上来说并不是坏事，由于它可以促进一个行业的良性进展。 20xx年就过去了，这一年对我来说是一个有意义，有价值，有收获的一年。展望20xx年，我盼望自己可以学到更多学问，在工作上取得突出成就，坚持做好自己的事，一步一个脚印坚决地向着自己的目标前行! 房地产销售年终总结2 两年的房地产销售经受让我体会到不一样的人生，特殊是在xxxx的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风，房地产销售工作总结。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有

11、以下几点： 一、坚持究竟就是成功 坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向胜利，虽然不知道几时能胜利，但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人困乏，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、劝说一下也就成交了。往往盼望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。 二、学会倾听，把握时机 我认为一个好的销售人员应当是个好听众，通过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的阅历来

12、推断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法，从而把握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。 三、对工作保持长期的热忱和主动性 辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入xxxx公司的那一刻起，我就始终保持着仔细的工作看法和主动向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到，推销自己的产品首先必需要先充分的熟识自己的产品，宠爱自己的产品，保持热忱，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不行能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的

13、老客户的关系，他们都对我仔细的工作和热忱的看法都抱以充分的确定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成果能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财宝，也是我最值得傲慢的。 四、保持良好的心态 每个人都有过状态不好的时候，主动、乐观的销售员会将此归结为个人力量、阅历的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们愿意不断向好的方向改良和进展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是埋怨、等待与放弃! 五、龟兔赛跑的寓言，不断地消失在现实 生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追赶机会的人。人生有时候像爬

14、山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如靠的是机会，运气总有用完的一天。始终以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚决的向着我的目标前行。 房地产销售年终总结3 *年整年中，世界都处在金融危机的阴影下，当然我们国家也是受到金融危机的很大影响，经济进展速度明显放缓，人民的生活水平不再像之前那样的好了。同样金融危机给我们国家的房地产事业产生巨大的影响。楼

15、房滞销，楼盘无法开发，房价时高时低，没有任何的市场规律，这些都给我的工作带来了很大的困难，不过总体来说。XX年我的工作还是很好的。 20xx年本人主管的部门是房地产公司工程技术部，绝大部分精力用在了项目的工作上，工作范围广、任务重、责任大。较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调力量，调动了广阔员工的工作主动性，较好地完成了所主管的全年工作任务。现就本人一年中所主管的工作总结汇报如下： 一、生产任务完成状况： 1、开发项目：所开发的项目有综合楼、住宅楼，共三栋18层高楼约12万O，总投资约2、5亿元，该工程继XX年启动以来经过三年多的努力，在全公司员工的共同协

16、作下，已圆满竣工。项目的存在，树立了集团的良好形象，是集团公司领导的置业公司闯进省房地产行业的标志，是面对市场进展的第一步，是全体公司员工值得傲慢的显著地标。 2、在项目的建设中深刻的体会到一个国有企业下的子公司要在现有的市场经济制度下生存并进展，我们还有许多东西要学习、要转变，在公司成立十个月来，工程技术部门也肩负的巨大的挑战，此项目是公司的成长项目也是形象项目，我们部门在施工中必需要更加努力和细心，详细心得如下： 第一步：技术力气转变 通过这个项目，我们深刻的熟悉到我们部门在技术这点要求上还有很大的缺陷，对新事务的领悟力量不够，对新施工工艺把握不全面，对现场的管理和详细打算支配上还有很大的

17、差距，由于对某一项技术要求监督的不到位，很简单就会让施工方有机可乘，这样也会公司带来不必要的经济损失，因此我们部门每个人将会为此制定了一个学习打算，边学习边沟通边考核，以此来提高个人的技术处理力量，为下一个工程做好充分的预备。 其次步：思想观念转变： 国有企业有其特定的生存环境，有其独特事务处理方式，但是对于我们部门在对外的施工中还仍旧保持以往的高姿势、高调子、以自己为中心的思想，那么我们将患病到市场经济的淘汰，现行的市场经济奉行的是公正竞争和抓住机遇再加勤奋、实干，目前我们正一步步走向这个区域，我们就要意识到在这个区域生存的条件是什么？该怎么样去做才能生存，不能再依靠于以往的旧思想、旧观念、

18、旧的模式去衡量我们如今新的生存环境，我们必需要有这样的思想转变，只有转变了这种观念和思想我们才会有更好的发挥空间，通过项目二年多的现场施工管理我们也熟悉到了思想转变的盲目和空白，因此下一个工程开头之前，我们就要先给自己的思想定一个位置，这也是我们部门在逐步努力向前转变的第一步。 第三步：管理模式转变 俗话说：国有国法，家有家规。我们工程部门的来说，管理的好与坏直接影响到公司的经济利益。在此项目中仍旧存在老管理模式，与此同时新的管理模式的加入也在逐步取代旧的管理模式，究竟此项目是我们公司从成立以来最大的、直接面对市场的项目，无论从思想转变还是到管理模式的转变和加强对于我们来说都需要一个过程，我们

19、会在这个过程中仔细学习和转变并逐步实施新的管理模式，从这个工程中我们已经学习到了外界市场下的管理模式是什么样子，每个职工对自身的要求应当是什么样，全部门应当怎么去做。 二、工作中存在的主要问题： 1、合同的履行：此项目基本上严格履行了合同，但在工程款的支付上施工单位普遍的.看法。建议在今后的项目中在工程开工后至竣工验收之前，公司应严格根据合同商定的方式和期限支付工程款，根据中标价格和中标工期与施工单位严格履行承包合同。项目部才能严格要求施工单位按节点打算完成工程任务。 2、工程分包：由于特别缘由，此项目分包单位过多，如：基础分包、电梯分包、消防工程分包、防火门分包、入户防火防盗门分包、阳台栏杆

20、分包、铝合金门窗分包、幕墙工程分包。这类分包单位往往因专业特别、关系特别，直接与业主联系，总包和监理难以对其进行管理。这其中有些分包单位与专业管理机构、开发商、总包单位、监理能很好的协调关系，能严格按要求完成工程任务，为开发商出谋划策，节省投资，也有些单位如防火门生产安装方，由于其公司实力有限，管理不力，不能按合同给定的时间按时完成任务，且产品质量未到达抱负要求，直接影响了整个工程的竣工验收。 3、监理公司：监理应当按照法律，法规及有关的技术标准，设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在施工质量、建设工期、建设资金使用等方面，代表建设单位实施监督，并履行法律法规规定的监理平安管理职责。此项目选

21、择的二家监理公司普遍现象是老同志志多，阅历型的特地人才太少，缺乏年富力强，理论水平高的中坚力气，不能适应日新月异的新技术、新工艺的工作要求，不具备专业齐全的专业人员，且部分监理人员兼职过多，监理力气投入缺乏，监理职责不明，尤其在后期装饰装修阶段，监理更应本着对项目负责、敢抓敢管，不能放松管理，必需催促施工单位履行其管理职责。 4、企业形象：一个楼盘的销售价格，不仅关系到楼盘的地理位置、规划设计、建筑设计、户型设计、建材采纳、小区环境、配套设施、交通条件、销售价格等因素，已经上升到对休闲舒适、企业品牌、文化内涵等多方面的综合需求，对房地产企业树立良好形象提出了更高的要求。 5、项目前期：一个项目

22、的胜利与否，项目的前期论证是最重要的。前期应做好充分的论证，包括可行性和设计阶段。这样虽加大了前期的本钱，但是从整个项目的本钱掌握来考虑，前期的投入是事半功倍的。可行性讨论对于一个房地产项目的成败起着关键的作用，此项目虽然做了也是流于形式，都是靠感觉去上项目，这是特别危急的。虽然如今可以说此项目基本胜利了，但对下一个项目我们应充分把握消费者的心理，精确地估量市场的容量，制定好完善、可行的销售打算。另外在可行性阶段必需把资金的流量和销售打算做出来，这样就可尽量的削减开发者的现金投入，削减资金本钱，让项目得于顺当进行下去。 6、项目设计：我们如今可以说此项目的设计不够完善，其主要责任在我们。由于对

23、市场了解不够，住宅部分设计成塔楼，局部户型的采光和通风存在一些问题，户型面积过大，户内厨房面积过小，不能满意现代生活要求，综合楼的负一层过多考虑使用功能，在没有与意向客户签定合同的状况下，按其要求北向设计了部分跃层，对后期的销售工作带来一些难题影响。尽管设计费在建设工程全过程费用中比例不大，一般只占建安本钱的1、5%2%，但对工程造价的影响可达75%以上，由此可见，设计质量的好差直接影响建设费用的多少和建设工期的长短，直接确定人力、物力和财力投入的多少。合理科学的设计，可降低工程造价10%。但在工程设计中不少设计人员重技术、轻经济，任意提高平安系数或设计标准，而对经济上的合理性考虑得较少，从根

24、本上影响了项目本钱的有效掌握。 7、本钱掌握：随着国家对房地产行业的一系列宏观调控政策的出台和房地产市场的不断成熟，房地产行业已经难于维持数年前的高利润率，仅靠短平快运作，粗放式管理已经无法适应目前的房地产市场状况，必需要从多方面进行本钱掌握，方有可能实现抱负的投资效益。要掌握好房地产开发的本钱，首先应选择设计阅历丰富的设计单位和主设计人员，一个好的设计是对项目本钱的最好掌握。在施工阶段要准时对材料进行性能分析的基础上力求先用价格低的材料，通过诸如转变协作比、使用添加剂等技术手段来降低材料消耗费用。通过建立分包商、材料商资料库来选择合适的分包商和材料商，也可对分包商、材料商采纳招投标，实行“货

25、比三家”，选择经济实力强和有现场管理阅历、技术力气好、有娴熟工人的分包商，以及产品质量好、供货时间能保证、信誉好的材料商。同时做好事中掌握，即工程本钱形成过程中的掌握，做到“边做边算、不断调整”，切实掌握住本钱。同时要想方设法削减和避开无效管理和劳动，把降低工程本钱的观念渗透到每个施工管理环节中。 8、与政府各部门的关系处理上：在房地产开发中还有一大块费用就是政府性质的收费，这些费用一般都有明文规定。但是也有许多费用时可以折减，此项目交纳的政府规费为1524万元，占项目总本钱的6、5%。对于这块费用就是一句话：了解政策，和各政府部门搞好关系。用最少的钱去办最多的事。但是这是牵扯到各方关系最多的

26、地方，我们开发商肯定要掌握好，这就需要处理关系时的敏捷和才智。 9、管理上：管理的严密对于一个项目的胜利而起怕作用是不言而喻的。与其他项目相比较，房地产开发项目对于管理的要求是更高的，由于它更冗杂，涉及的面广，时间跨度大。假如管理上略微消失点纰漏或者松懈，可能就会造成很大的损失。我觉得是对项目的胜利、本钱掌握最有意义的，就是对施工队伍的选择和对材料的管理。可以这样说，在施工阶段，投资是最大，但项目的投资已经定了，也没有弹性了，在这里把握的原则是少铺张。所以说施工队伍和材料是最关键的。在保证工程质量的前提下，提出各种施工方案，并从技术和经济上进行对比评价。尤其是像从去年九月末至今的主要建材市场价

27、格的大幅度上扬，预结算员应做好价差分析准时向上反映，对于我们日后的结算及后序工程的本钱掌握工作具有主动意义。 房地产销售年终总结4 20xx年x月x日，我作为一个房地产新人荣幸的加入了xxxx公司这个大家庭，并在公司的项目xxx做置业顾问。非常感谢公司领导给我的这个机会! 因之前从未接触过房地产，初到项目时，对于新环境、新事物比较生疏。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解，并很快熟识了项目学问和工作流程，快速进入了工作主角。非常感谢他们给我的帮助和指导! 他们让我熟悉到作为销售部中的一员，身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口销售部的一员，自我的一言一行也同时代表

28、了公司的形象。所以要不断地提高自身的素养，高标准的要求自我。在高素养的基础上更要加强自我的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。 经过一段时间的学习，20xx年x月x日项目开盘了，我预约了x个号，共x套，但最终仅成交了x套。 其中工作中存在的问题分析如下： 1、首次与房地产工作亲热接触，作为新人实践阅历缺乏。 2、在引导客户方面有所欠缺; 3、工作主动意识需进一步加强，异样是在回访客户方面总存在必需心里障碍所以不够主动; 4、缺少统一说辞，应对顾客时的口头传递消息的精确性打了折扣。 新的一年工作打算及目标： 1、明年公司的任务是xx个亿，我给自我的任务是x

29、千万，一步一个脚印踏实前进。 2、加强销售技巧;努力制造出适合自我的销售方法和技巧。 3、调整心态，建立自信念; 4、加强业务本领及沟通本领的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好预备; 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 20xx年，公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去，房地产公司的前景不被看好，房价也是涨降中来回打转，让人摸不着头脑，所以房地产行业是极难做的。可是信任只要我们全体员工全都努力，做好自我的本职工作，我们就会取得一个不错的结局，信任我们必需能够

30、做好20xx年的工作。 走过“动乱”的20xx年，迎来“辉煌”的20xx年。在将来的岁月里，愿我们与胜利有约，与快乐有约。 房地产销售年终总结5 一、加强学习，领悟精神，提高执行力 随着公司业务的急剧进展，公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米，这对我和全部销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，仔细学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领悟公司领导的指示与意图，提高执行力。通过深化学习，使销售团队统一了思想熟悉：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续进展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正

31、常运转；销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。胜利的销售，可以不仅能够为公司制造良好的经济效益，而且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的进展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。因此，我留意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。 二、尽职尽责，抢先垂范，努力做好销售本职工作 上半年，我带头努力，到处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持常常深化一线，冒着高温天气，督察广告投放状况；奔波劳碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，关心销售公司制定销售方

32、案，全面监督市场运作状况。在我的带着下，团队成员工作主动，较好开展了各项销售活动。经过细心筹备，1月23日，四季新城销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息，使人们了解了四季红新城的全貌；2月1日，四季新城项目正式开工，项目由虚拟的想象向将来可摸可看的真实迈出重要一步；4月25日，细心组织的项目品鉴会客户联谊会成立仪式举办，关心现实客户和潜力客户多方解读四季新城之于城北的重要性以及产品的优越性。经过大量艰苦的工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购置人员，目前积累客源1000余组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感，为

33、一期房源的顺当开盘做好了良好铺垫。 加大内部外部沟通与协调，主动为销售部门营造良好的进展空间是销售经理的重要职责，工作中我特殊留意了与其他部门沟通与协作。我主动与工程部沟通信息，准时了解楼盘施工进度与相关状况，适时支配广告宣扬工作；全力协作财务部工作，准时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细；仔细与物业公司协作，向业主宣扬物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。同时我带着员工加强了与业主的沟通，售前主动进行上门拜见活动，引领业主深化楼盘现场考察，现场宣扬；售中多次带着业主奔波于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难；售后，准时进行电话回访，了解业主的要求与看法，

34、引导业主多介绍新的客户。此外，多次深化城管局与其领导沟通，申请大型屋外广告牌，争取其支持；与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们供应业务支持，也寻求他们的关心，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。 三、强化管理，注意团结，带好销售团队 工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促进公司进展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，常常教育员工“有条件要上，没有条件制造条件也要上”，引导员工端正看法，做到“只为胜利找理由，不为失败找借口”，并且常常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力；我还常常深化代理公司检查监督，准时传达上级指示精神，发觉问题

35、准时提示，关心其制定销售打算，改良销售思路，帮助其健康进展。 同时，在公司领导的关心下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和激励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的主动性和主动性。同时，我坚持以人为本，敬重员工的看法，接受合理化建议；关怀员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们供应力所能及的关心，极力营造团结全都、互相关心、互相协作、携手共进的气氛，充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。 四、正视缺乏，改良工作，超越自我 半年来，虽然取得了肯定的成果，但公司领导要求

36、相比还有肯定差距，主要表如今：一创新力量不强，由于忙于详细事务，往往忽视对一些问题的讨论，以致于工作思路不够开阔；二是打算不够细致，工作中往往注意大事的打算，忽视日常小事的打算，肯定程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中仔细加以解决，改良工作，超越自我。 五、总结阅历，明确今后的工作思路与措施 1。拼搏奋进，下半年力争完成以下目标。一期一批及二批销售均到达xxxx以上为目标；一期一批共213套，销售面积24741，估计可完成总销套数的90%，即22266。9平方米，共191套；自行车库销售金额约为xxx万元。回笼资金估计可达x万元；、一期二批；共168套，销售面积，估计可完成总销套数

37、的90%，即平方米，共151套；自行车库销售金额为x万元。回笼资金估计可达x万元。 2。合理搭配，科学制定广告打算 户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应当合理搭配，错开发行时间，把握宣扬时机，限度提高宣扬效果，争取以同样的广告费用投入，换取的经济效益。盐城大桥以北道路在开盘前10天更换内容，公布开盘信息；中邮广告适当在市区投放，更多地针对老城区；短信效果明显，应在开盘前一周进行，留意与中邮广告错开时间；报纸在开盘前三天和后三天宣扬，也要与中邮错开时间段，将帮助性宣扬的的短信与报纸与其他主渠道宣扬合理搭配。 3。完善制度，提高管理水平 为进一步提高销售管理水平，需要完善规章制度，规范部门运作。

38、一是制定案场管理制度，加强对案场销售以及纪律管理，逐步转变对代理公司依靠性过强的局面，学会“两条腿”走路，提升公司形象与销售业绩；二是建立健全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外纠纷，确保公司利益。 感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为熟悉自我和自我批判的一次极好契机，进一步总结阅历，发扬优点，克服缺乏，以更加饱满的工作热忱，团结并带着同志们根据上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司进展做出主动奉献！ 房地产销售年终总结6 高校毕业的第一份工作就是房地产销售员，目前在房地产行业工作已经一年了，总结一年来的工作，虽然取得了不少销售业绩但是自己

39、在工作中仍存在许多问题和缺乏，在工作的技巧和方法上有待于向其他同事学习，同时特别感谢公司的每一位领导和同事对我的关心和指导。 20xx年我要克服工作上的缺乏扬长补短，重点做好以下几个方面的工作： 一、心态方面: 俗话说看法确定一切，没有一个正确的看法，不管做什么事情肯定是做不好的。做销售更应当端正自己的看法，究竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平常能够保持一颗主动向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调整自己的心情，最基本的就是在接待当中，始终要保持热忱! 二、工作方面： 做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，便利绽开，常常性

40、约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购置信念，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避开在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销售。 三、自我提升： 找出并认清自己的目标，不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念，这个永久是最重要的。在搞好业务的同时打算仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再进展奠定人力资源基础。 最终盼望公司加强相关专业培训，使我们的综合力量和素养得到全面提高!以上是我入司以来的工作总结，缺乏之处恳请批判指正，从而更好的成进步步! 房地产销售年终总结

41、7 20xx年，面对国家和地方政府强有力的房地产行业调控政策，市场消失动乱担心的新状况，我们销售部在公司的正确领导下，在相关部门的主动支持协作下，在销售团队的共同努力下，仔细分析市场形势，实行有力措施，主动应对市场，创新营销机制，努力克服了各种不利因素，取得了比较可喜的销售业绩，全年实现销售商品房套，销售面积平方米，占项目全部可销售数量的%，实现销售金额元。签约套，面积平方米，签约额元，总计回笼资金元。 一、圆满完成了一期楼盘交房和二期楼盘预约工作 一是圆满完成了一期楼盘的交房工作。我们销售部20xx年的一项重要任务是做好一期楼盘的交房工作。在交房工作过程中销售部负责代收房款任务。为了适应交房

42、数量多，收款金额大，工作任务重的状况，我们实行了分工负责，流水作业的方式，明确责任分工，根据预先设定的工作流程，细心引导每名客户依次交款，办理入住手续。工作人员每天都能仔细对待每一名客户的业务，逐笔逐项的进行核算，最多时一天要接待多名客户，大家始终保持了紧急有序的工作，做到忙而不乱。全年总计交房982户，回笼资金3.1亿元，没有消失一笔过失，非常圆满的完成了一期住房的交房任务。 二是顺当开展了二期楼盘的预约工作。二期楼盘的销售预约是我们销售部的另一项重要任务，关系到公司业务进展的后劲。为了保证预约工作的顺当进行，我们加大了二期楼盘的宣扬力度，在多家媒体是进行大面积广告宣扬，组织人员在多个地区向

43、社会广泛散发楼盘宣扬单。同时，对待到现场考察的客户，耐烦进行讲解，做到面带微笑，礼貌用语，突出重点，简洁明白，有问有答，最大限度的增加楼盘对客户的吸引力。截止去年底，已经预约二期楼盘套，面积平方米，回收预约款元，初步实现了年初预定的销售目标，为二期楼盘的全面销售打下了较好的基础。 二、全程跟踪，做好交房客户售后服务工作 一是制定了售后服务工作的流程图，明确各项问题的转接渠道和详细处理方法，规范员工的言行，统一步调，避开主观随便性地处理问题。 二是制定售后服务各项工作的操作规范和检查方法，针对客户反映集中的问题，制定了一套完好的操作规范和验收规程，保证同类问题的解决尺度全都，提高了专业化水平和效

44、率，有效地掌握费用支出。 三是紧密依靠工程承建单位的售后服务组织，利用各种手段，根据开发公司统一要求和公开的承诺开展工作。 四是把售后服务中的热点和难点问题准时和工程管理部门和监理单位沟通，使问题在初期赐予留意和消退，削减返工和后期的售后服务修理的难度，相应节省后期的维护费用。关心550户业主代办了产权证。 三、大力加强内部管理、提高团队的执行力 在加强内部管理上，我们先后建立健全了一系列管理制度，尤其严格了考核客户接待标准，服务看法，服务质量及营销方案的执行。对营销方案进行了全程监控和考核，每周召开一次工作例会，全面了解各销售员的工作状况，商量分析意向客户不成交的缘由，大家共同献计献策，提高

45、销售成交量。每月对销售业绩进行排名，实行连续两月末位淘汰制，将团队中的销售佣金提取部份作为销售业绩突出者的嘉奖，调动了销售员的工作主动性。 四、加大培训教育力度，提高销售团队素养 为了与国际上最先进的销售模式接轨，依据销售部人员素养与进展形势不相适应的状况，我们重点围绕八个培训目标绽开了培训工作，进行了SPATM性格销售培训初级版培训，打造金牌置业顾问实战技巧类培训，进行了礼仪礼节学问培训、组织了室内魔鬼训练营活动。经过天的强化培训，使我们这支团队的营销观念、营销力量和营销艺术都得到明显的增添。 五、加强合作，互相支持 在销售工作中我们坚固树立合作共赢的理念，树立全公司是一盘棋的思想，自觉加强

46、与财务部、工程部、物业公司之间的联系与协作，要求我们的人员与其他部门之间的人员遇事多沟通，准时了解对方的需要，做好信息的传递，互相理解、互相支持、互相协作，协作默契，保证了工作效率和工作质量，避开了消失互相扯皮、踢皮球的状况发生。 六、存在的问题与缺乏 销售团队还需要进一步整合与淘汰，团队的服务意识及理念有待于提高。要加强执行过程的管理和监控，确保目标的达成。团队综合素养与企业进展要求还有肯定差距，相关部门之间的信息渠道不够畅通。 七、20xx年工作思路 目前，全国各地房地产市场连续面临成交量持续大幅下降，降价潮已相继消失。尽管下降幅度有限，但房价下降大势已经确立，房地产市场已经重回深度调整通道，消费者连续观望乃至弃购，市场人气持续低迷，成交量加速下降，甚至不少楼盘消失了“零成交”。20xx年，房地产市场形势相当严峻，摆在我们面前的困难更大，销售任务将更加艰难。 一是贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。按打算仔细执行销售方案，依据销售状况及市场改变准时调整销售打算，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然改变的市场状况，做好预案，全力确保完成销售任务。 二是制定合理的打算方案，依据各销售节点做好相应的执行工作。分析可售产品，制定销售打算、目标及执行方案。将认真分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的讨论，为不同