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1、必备个人述职报告模板汇编十篇 个人述职报告 篇1 各位领导:我叫XXX,现任昆明供电局东川供电分局XX供电所统计员,现就本人在XX供电所两年来的工作和学习情况向各位领导作以下汇报:我于20xx年3月被任命为XX供电所统计员。任职接近二年,按照东电公司农电管理所赋予的职能任务和任命要求,在新的工作岗位上,协同所长团结带领全所同志扎实工作,努力创新,较好地完成了各项营销、统计工作任务,单位面貌发生巨大变化,两个文明建设获得新的发展。在20xx20xx两个年度中,XX所先后迎接省局领导检查指导工作、市局领导检查指导工作、分局领导检查指导工作。我个人也多次受到上级领导的好评。对照岗位职责和工作目标,总
2、结任职两年来的工作,自我评价做到了勤业敬业、想事干事。一、遵纪守法依法履职营销管理工作是基层供电所一项重要而严肃的工作。依法管理是对整个营销管理工作的要求,更是对肩负着营销工作职能的各个责任人特殊的素质和职责要求。任职以来,坚持把学习、宣传和贯彻落实电力法、云南省供用电条例、农村供电营业规范化服务标准(试行)、严禁电业职工二十种以电谋私行为、农村供电社会服务承诺当作规范营销管理工作、推动业扩工作的重要手段,在实际工作中正确运用法律武器,领导和带领电工队伍自觉做到依法收费。首先,带头学习电力法律法规,做到知法、懂法。结合工作实践,先后通学了电力法、云南省供用电条例、农村供电营业规范化服务标准(试
3、行)、严禁电业职工二十种以电谋私行为等法律法规知识。通过用法律武器武装自己,做到依法自己首先懂法、执法自己首先依法,使自己在平常工作中、在营销管理、抄表收费中不说外行话、不做违法事。站在辅助管理的位置,重视抓好营销管理、抄表收费等工作,每逢下队进行用电检查时,着重检查“三公开”贯彻落实情况和“三乱”现象的存在已否。其次,严格执行电价政策,坚决做到电费月结月清,积极主动地抓好报表管理、抄表收费检查工作。作为供电所营销管理人,一方面注意做到自己依法履职、依法领导;另一方面勇于坚持原则,自觉维护电力法的威严。在20xx年20xx年两次电费上调工作中,坚持亲自带队深入基层和重点村社进行文件精神宣讲,先
4、后重点宣传了5个行政村、17个生产小组、2个企业单位,依照电力法律法规相关规定对拒交电费问题坚决进行处理,有效的规范了基层收费问题。为此,XX所在年终电费结零工作中按时完成任务,得到农电所领导表扬。二、爱岗敬业想事干事任职以来,着眼全面履行昆明东电电业有限责任公司农电管理所赋予的管理本所营销、统计、业扩的职能任务,围绕“创造软环境、强化硬设施,把软件变硬、使硬件变强”的目标,团结带领本所台区电工圆满完成了两次电价上调、年终电费结零工作任务的同时,努力使我所在收费微机化、管理微机化、办公无纸化、人员调配机动化等方面,都在原来的基础上有了新的起色和发展。第一、想事干事,虚事实干,注重在工作实践中不
5、断总结提高。为了尽快适应新的岗位,用尽量短的时间实现由肤浅到精通的转变,坚持在干中学、学中干,努力钻研,不断提高。结合工作实践。通过学习研究,不仅对工作确实起到了指导和促进作用,而且也对在本所创造学习型基层、培养学习型电工队伍和提高营业规范化服务水平都起到了影响和带动作用。第二、干事务事,软件硬抓,努力通过强化管理带好电工队伍。针对我所任务重、人手少、条件苦、待遇差的实际,作为XX供电所统计员,既注意通过抓好经常性的思想教育来引导和培养台区电工高度的无私奉献精神,同时又注意下功夫研究管理并通过完善管理措施来不断强化电工内聚力。为此一是协同所长研究管理机制,强化措施,使管理有章可循、有据可依。结
6、合营销管理工作和台区电工工作环境实际情况,拟定了有关工作管理、纪律管理、学习管理、电费管理和抄表管理等一系列便于操作落实的内部制度。二是严格执行,落实到位,坚持用规章制度约束和规范本所行为。一方面通过走访宣讲、张贴宣传,抓好三公开制度的宣传学习;另一方面结合平时管理实践和安全责任目标书,严格按制度规定、按量化任务进行考核和实施奖惩,并注意把严格管理与关心爱护紧密结合,既抓大事、又办小事,既坚持制度、又入情入理,从而使遵章守纪逐渐变成大家的自觉行动。第三、尽心谋事,倾力干事,力求在任期内多干一点实事、留下一点印象。任职以来,抱着“多干少说、先干后说、干好让别人评说”的决心,促进全所上下团结一心、
7、艰苦奋斗,从小事做起,一步一个脚印求发展。经过接近两年的努力,在营销形象、统计服务、抄表管理和自身素质建设等方面逐步实现了“五个转变”:一是通过狠抓统计数据质量,在树立营销工作形象上实现了由“虚报浮夸”向求真务实的转变。坚持把抓好统计数据质量当作维护电力法威严、维护电业形象、确立新的供电所地位作用的重大工程来抓,通过强化电工的基本业务培训、加大执行力度、加速改进抄收方法、加强抄表质量工作、严格控制电费回收等措施,对全所台区电工进行全面的素质教育,使全乡电量指标逐步恢复了本来面目,赢得了上级主管部门和社会公众的肯定。二是通过不断拓展服务领域,在营业规范化服务上实现了由传统型被动式服务向开放型主动
8、式服务的转变。我们采取“地毯式”宣传,通过不断开辟新的服务渠道,真正把营业规范化服务提升到“主旋律”地位:(1)抓好统计分析,做到量上有突破、质上有创新;(2)施行分期抄表,统一开票,集中交费;(3)坚持抽查管理,抑制毒素萌芽,让电工没有谋私的邪念空间。三是通过营业规范化管理,在营销管理工作中的“四到户”上实现了由老样本老指标向与新形势要求接轨的转变。我们坚持把营业规范化基础、台区基层和营业规范化建设当作项目来建,通过严格执行农村供电营业规范化服务标准(试行)、严禁电业职工二十种以电谋私行为、农村供电社会服务承诺、农村供电社会服务承诺保证措施,规范了台区电工行为;通过严格报表上报时间、明确填报
9、要求、规定新的传递方式,规范了台区报表制度;通过在台区电工范围内开展报表填报1+1活动,规范了台区报表上报,经所长检查验收合格,并获得赞扬。四是通过打翻身仗,在电费回收工作上实现了由落后位次向“一步到位”的转变。针对长期以来我们在电费回收工作上的落后状态,按照农电所“月结月清”的既定目标,我们从20xx年起,通过走好“三步棋”打了一场翻身仗:(1)集中人力,清除树患,经过两个月的集中清理,第一个月着重于10kV线路通道的清理,实现了高压线损降至指标上限。第二个月主要清理0.4kV、0.22kV线路通道清理,此次清理使原来的全乡低压线损由31%骤降至12%指标内,并且浮动不大。电能质量提高后,得
10、到用户的好评,也增加用户对供电所的信任,减轻收费时,用户故意刁难收费电工的态度。(2)对长期处于高线损的台区采取“查原因,找损耗”行动。此次行动中查找出多年来悬而未决的营销缺口,通过认真分析,确定解决方案后,得到农电所物质上的大力支持。对此,我所制定了24个月的逐步整改周期,现已完成整改任务三分之一,降损0.38%。(3)正人先正己,我所组织电工验封计量表、自家表,通过建立自用电台帐,公开自用电台帐,组织台区电工互验等相互监督机制来控制电工自家“免费用电”的陋习,经过此举,我所低压线损指标再次下降0.4个百分点。五是通过多方争取,穷则思变,在自身建设上实现了由“一穷二白”到基本改善的转变。为尽
11、快改变落后面貌,我们在坚持抓好精神文明建设的同时,下大力抓好本所硬件建设。一方面动脑筋下功夫多方争取新房租赁;另一方面按照量力而行、先急后缓的原则,勤俭节约搞建设,集中小钱办实事,力求想一件办一件、办一件成一件,在二、三年内逐步解决本所微车还贷。三、存在的主要问题和今后努力方向对照岗位职责,认真反思自己的工作,也还存在一些明显的不足和问题,概括起来主要有三个方面:一是作为统计员,主动争取领导对统计工作的重视支持不够,在一定程度上影响了营业规范化的建设和发展;二是急躁情绪严重,工作中有急于求成现象。面对新的环境,看到我所困难的现状,心急如焚,于是在工作中时常表现出急躁情绪,有时讲究方式方法不够,
12、有时要求过高、纪律过严、强调过甚、操之过急;三是站立于辅助领导岗位,协助发挥班子整体作用不够。特别是发挥中间层次的作用不完全到位。针对存在的问题,在下步工作中决心努力做到“四个加强”:一是加强学习锻炼,全面提高作为“军师”的能力素质,进一步增强辅佐领导统领全局、运筹指挥的本领,力求通过更称职的领导和管理把本所的工作做得更好、建设更快;二是加强组织协调,克服急躁情绪,注意和学会用正确有效的工作方法发挥好各个层次、各个岗位的积极性和创造性,调动本所的力量,形成合力干工作、搞建设、求发展;三是加强干事成事的能力,多为本所的发展做贡献。本所的现状要求必须加大发展力度、加快发展步伐,作为统计员既要有干事
13、的决心,更要有成事的能力,通过有力有效的领导方式方法力求多干事、干成事、干成大事;四是加强自我监督,严格自律,特别是要多向农电所领导汇报,积极争取各个方面对营销规范化管理工作的重视、支持,使全乡营销规范化管理工作再上新台阶、再做新贡献。以上述职有不妥之处,请领导批评指正。 个人述职报告 篇2 我叫xxx,毕业于成都教育学院小学教育专业,于20xx年9月份参加“一村(社区)一名大学生干部”的招聘计划。经考试合格后被组织部分配到仪陇县新政镇大东村做村主任助理。作为一名大学生村干部,到村任职已经整整一年了。在这一年中,我努力发挥着一位大学生村干部的作用,积极配合着村两委的工作。现在我想就自己任职大学
14、生村干部以来的工作从以下四方面来向领导进行汇报:一、农村工作我所在的村位于县城周边,属于新县城的规划区,所以我村的主要工作就是拆迁安置。而我主要担任的是文秘工作,努力配合村两委搞好村上的文字工作、并负责所有文字表册的填写。1、全程跟踪农村新型合作医疗。新农合是国家一项惠民政策,作为刚到村上任职的大学生村干部,为了能够更密切地接触群众、了解群众疾苦,我做了全程跟踪。在这期间,我坚持同村会计一起走村串户,大力宣传惠民政策,动员群众积极参合。就这样从一开始的政策宣传到后面的填写资料表格,以及发放合作医疗本等等,我都至始至终配合会计认真地对待。在村委一班人的共同努力下,我村新合参保率达100%。同时通
15、过这项工作,让我对我村的情况有了一定的了解,也使我和群众走的更近了。也是通过这项工作,让更多的群众知道了我这名大学生村干部的存在,为以后的工作奠定了基础。2、协助配合村委会换届选举工作在07年的村委换届选举中,我积极参加动员大会,调动村民参选的积极性。填写全村选民登记1032人、并认真参与选票登记,把好关键环节,确保了选举的成功。选举会上我村共有923人参加选举,我以596票当选为村委会委员。从这选票数中充分说明了我已经得到了群众的认可,赢得了群众的信任。3、认真对待低保工作为了更好地保证失地农民的生产和生活,国家制定了一系列的方针和政策,其中就包括失地农民享受低保这一内容。全村一共160户,
16、这是一项量大而又繁琐的工作。为了按时按量地完成任务,我每天都跟着会计一起收证件、照片、复印证件等等,一系列前期工作忙完以后,便投入到紧张的填表工作中,低保表非常复杂,一不小心就容易填错,为了保证质量,高效率的完成这份工作,我向村上申请将这份工作带回家做,这样就避免了每天奔波的疲劳,可以让我轻松地投入到工作中,并且节约了路上来来回回耽误的时间,就这样,我早上见亮就起床填表,晚上一直到12点多,终于,我提前完成了这份艰巨的任务。4、林权改革的办理由于这项工作量大,经大家商量:为了避免少出错,决定将这项工作实行责任划分制。村上将每个队分到每个人头上,一人负责两个队。而我则负责二、五队的填写。由于会计
17、将每家人的信息表都收集到了一起,这样就大大地减轻了我们的工作量,我先是把每种表册分开,再来填写。就这样,经过村上一班人的团结合作,我们很快地圆满完成了这份工作。5、全面负责本村的党建工作经村两委决定,由我全面负责本村的党建工作。为了更好地完成这项工作,我在网上收集资料,看别人的范本,并认真地跟书记、主任请教。特别是在远程教育这方面,由于以前从未接触过,我当时真的是“老虎吃天无从下手”。好在书记、主任信任我,给我打气,叫我自己在电脑上多操作,于是我没事就去学校练习,并向党政办的同志请教。终于,皇天不负有心人,经过我不懈的努力,我村的党建工作圆满顺利地完成了。由于村上工作繁杂而又琐碎,我也就只是简
18、单谈了上面几件事。二、城管办工作因为创省卫的需要,我于今年3月8日被借调到镇城管办协助工作。创卫工作是城管办工作的重中之重,所以我的任务也比较重要。刚到的第一天,我就被叫到了石佛岩村的垃圾场处理具体问题,看到满天的苍蝇,想到村民的生活问题,镇领导们决定掩埋垃圾,并对垃圾场进行彻底的消毒。没想到这一决定却当场遭到了当地村民的反对,有的村民甚至对镇上的领导破口大骂,看到这些情况,我了解到了做群众工作的难处,也让我看到了我们村民的素质还需要大大的提高,这些都将是我们今后工作的重点。接下来城管办就对我的工作进行了具体安排。首先是负责对近三年的创卫软件资料进行整理归类。因为初来咋到,对这方面完全不了解,
19、根本不知道该从何下手。为了尽快地完成这份工作,我对办公室的所有资料进行浏览,同时我也发现了我工作中的最大障碍:由于县城的搬迁,城管办的体制还不完全,导致了这三年的软件资料几乎为零,这也就说明我没有任何可以借鉴的东西,所有的资料都必须由自己独立地完成。我在办公室苦苦地思索了一天,却没有完成一份完整的资料,晚上躺在床上考虑到自己完成这项工作的困难,我几乎是一夜没睡。第二天,我找到镇上负责创卫工作的相关领导给我进行指导,在他们的帮助下,我理清了大致方向。经过两个月的努力,我终于完成了近三年的创卫资料。尽管不是很完善,但是我却是成功的。因为我突破了界限,完成了自己以为永远都不可能完成的任务。在城管办除
20、了整理软件资料外,我同时还得负责各个社区的清洁卫生,每周都要定期对各社区进行清洁检查,以保证城镇环境的整洁卫生。在灭鼠除四害的工作中,我进行了全程跟踪。从最初的发放药品,到最后的检查验收,我都尽心尽职,尽力做到最好。三、党政办学习在我们到村任职期间,镇领导也对我们提供了不少学习的平台。而我也借由这个平台于5月份到党政办进行学习锻炼。在这短短的一个月时间力,我学到了很多知识,如:收发文件、接听电话技巧、接待群众来访等等。而在这个月发生的特大灾难中,也使得我更加地忙碌起来。对地震所造成的灾害进行统计、对惊恐的群众进行安抚,就这样我们没有白天黑夜,全天24小时的紧急待命让我疲惫不堪,晚上卷着一床棉被
21、趴在办公室桌上就睡着了。很多次我们在摇晃中从办公室冲出来,但只要一停息下来,便又投入到紧张的工作中去了。在这一个月里让我明白了何谓人民的公仆!就是危险面前保护人民、灾难面前记着人民、困难面前想着人民。 个人述职报告 篇3 20xx年是我成长和进步的一年。这一年里,我在所领导的关怀和帮助下,担任监督四科负责人,具体负责各类行政案件的处理和化妆品、保健食品的日常监督管理,协助所办公室文件资料、宣传培训等工作。在此期间,我能坚持学习,严格自律,努力工作,依法行政,能按照科室职责要求履职履责,积极围绕青山地区餐饮食品安全、保健食品及化妆品安全开展稽查工作,并较为圆满地完成了所领导交办的各项工作任务。现
22、将个人履职情况从德、能、勤、绩、廉五个方面报告如下:德坚持学习,巩固正确的政治信仰。做为一名共产党员,我始终坚定正确的政治信仰,拥护党,服从党。我注重个人品德、素质的培养,重视政治学习,坚持读好书,读廉政书,把加强学习做为巩固正确政治信仰、增强党性观念、提高政治素养的重要途径,今年,我从廉政学习书目中重点选读了、等书籍,摘录读书笔记1万余字,完成读书心得3篇。能扎实工作,不断从实践中积累经验,提高工作能力。在监督所划分后的两年时间里,按照领导安排,我从事过食品安全一线监管、办公室文员及监管科室负责人等工作。在各岗位工作中,我均能根据工作实际需要,及时调整工作思路和方式,圆满地完成领导交办的各项
23、工作任务。在领导及同事们的帮助下,我通过不断的学习和实践,在食品药品现场监管、文书资料制作和管理、部门协调、突发事件应急处置、分析问题和总结经验等方面,均积累了一定的工作经验,基本具备了一名业务科室负责人所应有的工作能力。勤勤奋踏实,认真履职。在工作中,我能够始终保持勤奋踏实的工作态度,认真履职履责,任劳任怨,不计个人得失,激情工作。全年无迟到、早退,周末、节假日很少休息,具有较高的责任心。绩全面、高效完成工作任务。今年完成的工作主要分为三个方面:1、稽查科本职工作。在担任科室负责人期间,配合领导完成了科室组建工作,完成了青山地区保健食品、化妆品经营 单位电子档案建档工作,完成行政处罚5起,其
24、中食品案4起,保健食品案1起,合计行政罚款6、5万余元,没收食品、保健食品、食品添加剂约70余盒(瓶),妥善处置保健食品、化妆品投诉举报3起,满意度100%。2、办公室文员工作。在做好本职工作的同时,兼顾所办各项工作总结、宣传信息的书写、报送工作,较好的配合了所办的文件资料管理工作。3、领导交办的其他工作。协助完成大型公益广告牌设置2处,食品安全进行社区宣讲1次,协助支部开展学习型党组织、群众满意基层站所创建等工作。廉以身作则、廉洁奉公。在廉洁自律方面,我能坚持做到自重、自省、自警、自励,言行一致。能自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀,对工作实事求是,能严格按照优秀党员的标准要求自己,严格遵守各
25、项法律法规,遵守单位各项管理制度,能将廉洁奉公的职业作风贯穿于整个工作中。通过总结和自查,我也存在一些不足。我决心在今后的工作中进一步加强学习,努力改进不足,争取更佳的工作成绩。 个人述职报告 篇4 进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。一:关于对公司产品和销售方面的认识以前做了三年多的保健食品销售,但主要是会销产品及保健营养
26、品,很少接触过名贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,我们公司都有一定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,了解到目前我们公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输“药食同源”,养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的发展。所有以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,在符合节约成本的情况下,可适量做一
27、些宣传活动,比如高档小区宣传等。二:产品渠道拓展后的总结跑了很多渠道,医院,商超,养生会所,礼品公司,药店等,在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展,开阔了眼界,了解了更多的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,在没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。养生会
28、所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,“少走弯路”。三:对公司企业文化的认识一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,希望获得更多的沟通与批评,以利于工
29、作和自我缺点的改正。四:自身在工作上的优点及不足因为之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议论公司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高,有合适的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多不足:1.认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会更多的看一些关于天麻,石斛的书籍。2.营销和管理方面上的知识还远远不够
30、,所以后期会加强这方面的学习。3.提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。五:一些建议1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以建议及时做出简单,一目了然的产品资料。2.各部门的沟通,领导层与员工的沟通更多一些,这样才能更多的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。六:未来努力的方向应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中:1.会努力
31、于自身素质的提高,专业知识的完善,营销类管理类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习更多的营销管理类知识,才能更详细的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。2.大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店,重点拓展可行的渠道比如礼品公司,采用行之可效的方法,提高销售。3.提高工作执行力,贯彻执行上级安排的工作,注重实干。4.建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注重产品售前,售中,售后的服务,提高服务质量。5.更深入的
32、了解公司的企业文化,团结协作,提高工作效率和效绩,创建优秀的区域销售团队。6.更深入的了解产品的市场情况,只有掌握了更为确切及时的信息,才会把握市场,提高销售。述职人:xx20xx年xx月xx日 个人述职报告 篇5 本人于20xx年毕业进入临床,XX年晋升为主治医师,回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌,又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结如下:晋升为主治医师是独立开展工作的开始,为迅速提高自己的诊疗技术,前两年本人一直在急诊科工作,急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平,能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血
33、、大咯血等内科急症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。在工作中,本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,阅读大量医学杂志及书刊,坚持写读书心得和综述,踊跃参加医学专业网络论坛,经常参加各种学术会议,从而开阔了视野,扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术,同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作,解除病人痛疾。临床工作
34、离不开科研,同时我也希望自己有所创新,并开展了以脑卒中为主题的系列研究,针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多,且发病年龄高,治愈率低,申报了强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用课题,提出使用强制性运动疗法加强肢体康复,在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好,但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大,故又提出脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析的相关研究,采用踏车运动治疗患侧下肢,并且取得较好疗效,经过一年多的努力攻关,最终完成课题,在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛,虽然我的课题已取得阶段性结果,但治疗脑卒中是一项长期工作,希望在今后的工作中有更多建树。自任职以来非常注重
35、人才的培养,积极开展对下级医师的指导工作,培训下级医师进行各种常用内科操作,规范三级查访制度,提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平,多次组织院内讲座,规范各种常规操作技能,真正发挥了业务骨干作用。结尾:希望自己能通过这次晋升评审,使自己的业务工作更上一层楼,做一个优秀的内科医生。 个人述职报告 篇6 尊敬的领导同事们:回顾一年的学习和工作,在王总的正确领导下,在各部门的密切配合和餐饮部全体员工的共同努力下,20xx年,餐饮部圆满完成了年初酒店下达的经营指标任务。作为xx一家星级酒店,餐饮部的经营与管理已趋成熟,市场知名度也较好,经过九年的管理经验沉积和提练,已形成了自己一定的管理风格,要在服
36、务管理和培训上取得较大突破也有一定的难度。为了尽快提高服务水平,树立良好的行业形象,分管餐饮工作以来,主要从以下的几个方面开展工作,现将一年的工作情况总结如下:一、重编操作流程,提升服务质量在浙北大酒店指导老师的指导下,根据餐饮部的实际情况编写了宴会服务、零点服务、包厢服务、VIP接待服务流程,统一了各岗位的服务标准,落实了五常化管理,为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据。规范了员工的服务操作。特别是VIP接待中迎宾接待、语言要求、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、能源节约等方面作了更明确详细的规定,促进了贵宾包厢整体接待水平。二、建立餐厅案例收集制度,做好老客户客史档案,减少顾
37、客投诉率今年来,餐饮部在各班组实施餐饮案例收集制度,同时做好老客户客史档案,作为改善管理和评估各岗位管理人员管理水平的依据。并对收集的案例在部门例会上进行分析总结,针对问题拿出解决方案,同时使各班组资源共享,不再出现同样的问题,减少顾客的投诉率,再则利用客史档案有针对性的为老客户服务,真正体现人性化服务。三、加强培训,强化星级酒店员工的服务意识为了培养员工的服务意识,提高他们的业务操作技能,今年来餐饮部共参加培训19场,其中酒店组织的培训6场,部门组织的服务技能培训9场,新员工入职培训4场。内容包括礼节礼貌、酒店概况、xx景点概况、消防安全知识、员工手册、四星级酒店业务基本知识、四星级酒店操作
38、技能等,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识、服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都明显增强。四、开展青工技能比武活动,提高服务技能今年来,酒店会同前厅、客房、餐饮等岗位开展了青工技能比武活动,内容包括餐饮中式摆台、走客房清扫、散客入住接待、散客退房接待等项目。比赛先由部门预赛推选出前六名再参加酒店的总决赛,一年来评出赵蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手,成为大家业务学习的榜样。五、绩效挂钩,提高员工工作积极性酒店20xx年制定了新的绩效考核办法,激励政策更趋市场化,把员工的收入与工作业绩、劳动贡献与业务技能挂钩,新的考核办法不仅使员工更关心本部门的经营指标、营业收入,同时更加努
39、力工作,积极创收。另一方面,在工资分配上对重点岗位和工种倾斜,使各岗位员工的业绩、劳动所得与去年相比都有了一个大的提升。再则通过高级工、中级工的评比,拉开了老员工与新员工的工资差距,最大限度地调动了员工的工作主动性、积极性和创造性。六、办公室工作如下:1、努力做好行政管理工作,认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作。2、16月份每月按时统计上报酒店各部门工资报表。3、全年完成了20xx年xx市“十大品牌旅游星级饭店”的申报、国家级酒店、中华餐饮名店、绿色饭店、食品卫生量化分级管理A级单位复评的所有资料的准备和申报工作。4、协助工会做好工会新员工入会、召开职代会,组织员工献爱心活动、
40、三八妇女节福利发放等各项工作。5、20xx年优秀员工的考核、评比;高级工、中级工的评比。6、四星级酒店评定过程中所有材料的准备,会议纪要的记录以及各项整改项目的整改计划的制定、上报工作。七、存在的差距及努力方向。虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:1、知识结构不够全面,制约管理水平的提升。2、制度执行不够坚决,管理工作有时被动。3、行业信息掌握不及时,创新能力不足。4、对员工业务抓的不够,整体服务水平不均衡。八、努力方向:1、要强化个人学习、注重实践,不断完善知识结构,提
41、高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。2、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。3、要通过多渠道了解xx酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动态,吸取人家的好经验好做法,结合本酒店的实际情况,推陈出新。4、要把提高酒店员工业务水平当作主要工作去抓,突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合;常规性培训与针对性培训相结合;集中培训与分手批轮训相结合;培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。九、20xx年工作具体设想:1、要突出餐饮服务文化氛围。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好转
42、变到今天的吃特色、吃营养、吃文化,所以这些方面应该是明年餐饮部开展营销的新思路,结合我们现有菜肴的特色,多推出精品新菜肴,增加我们菜品的附加值,使我们的菜品更具有吸引力和竞争力。2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛,提高员工主动学习、主动进步的热情,从而不断提高部门整体服务水平。3、要提倡部门全员参与管理。涉及到部门全面建设方面的问题,鼓励员工多提建议,提好建议,所以我们可以长期开展“金点子”活动,对于我们酒店提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并取得明显成效的,立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区,
43、用制度激励人,使部门每一名员工都参与到管理中去。4、要强调管理的最终目的。管理不是把员工管怕、管跑,更不是简单的罚款,是把后进员工带成先进,把优秀员工稳步提升树立典型,最终目的是利润最大化。明年我们可以在公开栏、员工餐厅、休息区设立“光荣榜、曝光台”用相机和图片记录日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事,从而更好地表杨先进、鞭策落后。5把酒店优质服务100条缩小成小页,以小册子的形式发给员工,便于大家学习和提高,更好地配合酒店员工手册、酒店岗位职责、各岗位操作流程的学习,不断提高员工的整体素质。6、要经常走出去学习。固步自封、闭门造车,永远都会落到别人的后边,只有走出去与同行多交流
44、、多观摩、多学习,才能不断提高自己。外出学习,管理者回来后也会有紧迫感、危机感,真正感受到与别人的差距。最后把一句话送给自己也送给大家,在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步,能迈小步的迈小步,但决不允许原地踏步!”新年新希望,希望来年在工作中能得到领导和同事们更多的支持和帮助,把酒店管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学,我们全体员工的收入有更大的提高。总结过去,展望未来,在新年即将到来之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,和大家一起打造一支更优秀的酒店服务团队。 个人述职报告 篇7 各位领导、各位同事:现在,我把自己通过竞选上岗以来的工作情况向各位作一个
45、简单汇报,请予审议。一、履行职责情况从20xx年12月12日份公司实行高级管理职位竞选上岗以后,我担任建筑公司代理总经理,全面负责建筑公司的工作,重点分管对外业务联系、工程招投标、合同管理、施工工作协调、日常事务管理。回顾总结四个月来的工作,主要有以下三个方面:1、对外业务拓展情况:自今年初以来,我们抓紧整个集团公司开发业务调整期,广泛开展对外施工业务承接,先后参加了重庆庆业集团巴蜀苑B区工程招投标;但因对方条件太过恶劣,我们已经放弃其一期工程,现在该公司已将我司列入二期工程侯选名单;区房管局廉租房建设工程投标报名、资格预审和标前会议,目前正在编制投标文件;区天宝实验学校二期工程的投标报名及过
46、程追踪;九龙园区施工任务联系的开展(园区内第一项业务在向集团领导汇报后放弃);接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。2、现有施工项目管理情况目前公司施工项目不多,主要是去年几个项目的收尾交付,在做上升的仅龙湖水晶郦城2-5、2-6、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个项目,公司坚持以对业主负责、为项目部服务的原则,开展监督管理工作,在公司领导班子的共同努力下,施工进展良好。同时我们为项目部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。并多次组织公司全体项目部施工管理人员及公司人员到龙湖工地参观学习,收集龙湖工地的各种管理资料,逐步应用到公司的工程管理之中。3、抓学习教育,激励奋发向上。为
47、提高公司全面管理工程的水准、配合我们集团树立企业文化的总目标,我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育,使全体员工在提高理论水平的同时都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分,只要观念改变,劣势可以变优势,只要有本事,冷部门也能作出大贡献。目前,公司员工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少员工在搞好本职工作同时,积极学技术、学理论,全面提高自身素质。二、存在的问题和今后努力方向回顾检查自身存在的问题,我认为主要有三点第一、自己作为分管建筑公司的总经理,没有能尽职尽责,有负于集团领导和全体的期望。第二、自己主要分管的对外承接施工任务工作,还没有见成效,对公司的发展造成一定影响。第三、自己的自律性不强,在工作较累和遇到困难的时候,也有过松弛思想。今后,我想,绝不能辜负集团领导和全体员工对自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的总经理一个公司总经理的担子是很重的,其工作职责就是处理日常事务,宏观把
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