推荐述职报告模板汇总5篇.docx
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1、推荐述职报告模板汇总5篇 述职报告 篇1 我是一名普通的高速公路收费员,收费站是高速公路的主要窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都可能直接影响到收费站乃至公司的形象,这就要求我们必须加强政治思想和职业道德教育,增强“窗口”意识和“主人翁”意识,做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中,要把收费工作同文明服务结合起来,按章收费,用优质服务来回报社会,争创文明行业。 很多人认为收费是一项简单枯燥的工作,但在我看来做好它并不是那么简单的,都必须用心去做。我觉得在收费过程中要做到以下几点:工作要细心。“细心”这个词能真正做好它并不容易。收费过程中,收费员如果稍有不慎,工作不细心、
2、不仔细,就很可能造成输入错误或者让偷逃通行费的“有心”司机从我们眼皮底下溜走等等。因此要做好自己的工作,“细心”是必备的条件。我们要熟练掌握各种车型的交费性质,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作快捷准确;服务要诚心。收费是服务性工作,服务是重点。因此,每一名收费员都要树立“全心全意为司乘人员服务”的理念。用我们真诚的服务去融化司乘人员的劳累和烦忧,我们必须得发自内心的微笑,让他们感受到我们武黄高速公路收费员的热情和真诚。沟通要耐心。在与司乘人员沟通,我们不仅需要面带笑容,态度要好,更需要耐心,特别是遇到收费纠纷等特殊情况时。或许有些司机性格态度不好,做为收费人员的我们得耐心向司机解释,安抚
3、他的情绪。严明纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是枯燥的工作,在面临金钱诱惑时,我们要把好个人关,严格遵守相关管理规定,在面临人情困扰时要严格收费标准,切实做到应征不漏,应免不征,按章收费,不放过一辆人情车。要成为一名出色的收费员,还要有一种奉献精神,要通过自己的实际行动更好的服务顾客,奉献社会。我决定在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以端正的心态对待工作,以优质的服务面向顾客,以最高工作热情投入到工作当中去,让武黄高速公路路口收费站的形象明亮起来。 述职报告 篇2 20xx年上半年工作报告及下半年工作计划 随着本年5月份加入中北集团的大家庭至今我已在中北世纪城经营部就职两个月
4、了,虽然加入公司的时间不长但通过公司领导对我在工作上的帮助,逐渐的我开始对公司各项流程及租赁模式下商户的管理和维护有了初步的了解。在此我将进入公司后所进行的工作进行阐述:了解商户经营状况,树立商户经营信心在接手中北世纪城集三经营部的工作后,先后与负一及一楼、二楼部分重点商户取得联系、预约见面,了解目前商户经营中的困难,并将商城目前发展及调整方向告知商户,增强商户经营信心。针对负一层商户在岗率较低情况进行摸排,并利用晨会时间灌输在岗率的重要性,提升商户在货品安全方面的意识。对于二楼经营效果较好的专柜,了解其销售、进货的技巧,从而将好的销售经验分享到负一层经营能力差的专柜,带动其销售的积极性。协调
5、卖场整改,提升卖场整体利用率在销售淡季期间,对卖场空铺及可利用空间进行调整,随着世纪城集二商城的整体调整,身为集三经营部尽量协调集二商户到集三的安置工作,将目前集三负一层不具备经营能力、长期无人管理的店铺逐一进行沟通、劝退,并鼓励新到商户入场装修期间突出店铺风格,提升卖场整体形象。 调整期间商城一楼西南门设立数码新区,积极与集二经营部对接商户落位,了解集二商户经营能力,优中择优将具备经营能力、货品齐全的商户调至该区域,并督促其进店装修、进场,确定了一楼数码新区与6月28日的正常开业。对于二楼加强空间利用率,将二楼可利用的墙面进行整合,并逐一洽谈商户落位,督促其货品的丰满度。与二楼中岛银饰洽谈调
6、整至一楼饰品区,从而进一步提升二楼服装商场的丰满度。由于正值销售淡季,各楼层商户经营情况参差不齐,为方便经营期间的管理,督促各楼层将现有商户进行划分,根据商户装修风格、货品丰满度、进货渠道等进行详细划分,从而达到将商户分级管理的目的。制定人员管理办法,提升员工自我能动性通过日常晨会、夕会对管理员灌输管理侧重点,提升管理员在日常管理过程中处理事物的独立性。针对管理员在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,在早晨会中对各楼层管理员提出管理建议,从而带动管理员日常工作的自我开展。每日对卖场管理员进行查岗,保证各楼层管理员在岗率,并能够第一时间处理卖场商户的各项工作。合理安排员工对竞争店进行市场调研,利
7、用现有商户在竞店开店的便利条件,组织商户与楼层管理员对竞店(世贸天街)目前的装修进度,品牌落位等进行摸排,从而提升了管理员对目前市场的掌控,加强管理人员与商户间的沟通。20xx年下半年工作计划:1、 随着对商城各项工作及流程的进一步了解,对本部门制定管理制度,制定相关月例会、周例会内容,从而规范员工工作流程。2、 制定员工培训计划,细化管理人员品牌意识、着装礼仪意识、商品陈列、服装色彩搭配等。3、 整理目前手中客户资源,逐步洽谈,加大招商力度。4、 结合负一层商户经营状态进行调整,并制定调整计划,与具备经营能力的商户进行洽谈,扩大商户经营面积,打造负一层品牌服装店。5、 加强与商户间的沟通,制
8、定商户洽谈会,从而进一步了解商户经营情况。6、 进一步加强与文传公司的沟通与协作,从促销活动入手增强各档期促销活动期间的聚客能力。7、 加强自身业务知识,提升工作能力,以便于以后对员工的培训工作可以更加完善。 述职报告 篇3 各位领导、老师们:下午好!感谢大家对我的厚爱,让我有机会在教育处接受锻炼。谈起对学生的德育管理,在座的各位是行家里手,更有发言权。回顾这一学年,学校德育工作稳定、有序,主要得益于秦校长、吴校长的正确领导,得益于全体班主任老师同仁的大力支持和积极配合,同时大家也给予了我本人许多帮助,使我顺利开展了一些工作,积累了一定的经验,发现了一些问题。在此,我把自己一年来的工作情况向大
9、家汇报一下,不妥之处请批评指正。一、工作职责就是服务。学校对处室职能的定位是“督导、服务、评估、协调”8个字,就我个人理解,我认为其核心就是服务。作为教育处副主任,就是要竭尽所能为学生服务,为班主任老师服务,为领导服务。为此,我给自己和部门工作人员提出了6字工作要求:热心、齐心、用心。制定了与班主任老师一起共同实践的工作准则:投入、艺术、高效;确立的培养目标是:规范、创新、全面。二、主要工作1。完善制度。没有规矩,不成方圆。在制度建设上我们坚持继承与发展的原则,即在沿用过去好做法的基础上适当调整、修改与补充。一年来,我们先后制定下发了近10个规章制度,如学部、班级德育常规管理十要、学生纪律十四
10、条、班主任老师工作日程、日常行为规范优秀达标班级指标、自主管理示范班标准、卫生、纪律分担区的划分及管理规定、学生进出校门管理规定、活动课管理规定、小周六、周日学生管理规定、学生午休管理规定等,这些规章制度,确保了日常德育工作规范、有序进行。目前,我们根据高中部席小宇、张晓爽等班主任老师的建议,正在拟订学生德育积分条例,以使学生管理工作进一步规范化。2。紧抓常规。学校常规往往能直观反映一所学校的校风、校貌,是一项长期性的工作,需要经常抓,反复抓,抓反复。总体看,一年来学校卫生、纪律和其它常规工作状况良好,这得益于各学部已经形成了一套完整的值周工作体系和各班主任老师的鼎力相助。为配合班主任老师工作
11、的顺利开展,教育处尝试从三个方面做了努力:加强教育和引导。拿“六不规定”来说,我们在处理个案中重视从制度的必要性和重要性入手,在要求学生“做什么”之前,给学生讲清“为什么”,杜绝简单硬性处理,用“这是集团规定”或某种权威来强迫学生被动接受。正确的行动来源于正确的思想指导。执行之前,理念先行。学生是有个性有思想的人,他对我们的要求提出异议说明他们很有头脑。堵、压管得了一时,管不了一世。而且我知道,我们的堵、压会引起学生心理烦恼和逆反心理,这一来必会给班主任老师带来很多麻烦,所以我们尽量作到引导到位,讲清为什么不能带零食,为什么要求不留长发,为什么要穿校服等,以减轻班主任老师的工作难度。认真检查,
12、做好反馈。吴校长要求我们工作中腿要勤、眼要尖。一年来,我们往返于东、西两个校区,对午休、小班课、电视校会、周六晚、放学后等常规管理中的重点、盲点、难点实行走动管理,经常性地巡视检查,对每周确立的常规重点进行不定期的抽查,发现问题,及时反馈。引入竞争机制,常抓常新。常规工作最怕做的疲沓、拖拉,看起来是小事情,却老是做不好。为此,我们听取了班主任老师的意见和建议,引入竞争机制,让各班在争优申报过程当中提升班级常规管理水平,对优秀班级实行挂牌制,激励他们更上一层楼,激励别的班级争向靠拢。如除每周评选红旗班外,本学年我们开展了日常行为规范优秀达标班级、自主管理示范班、优秀值周班的申报评比活动。目前,我
13、校共有日常行为规范优秀达标班级19个,自主管理示范班9个,优秀值周班17个。许多班级均实行了全员、民主管理,充分发挥学生主观能动性,构建了本班常规管理机构,人人有岗,岗岗有人,富有推广价值。海尔集团总裁张瑞敏曾说过:“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易”。我们全体班主任老师在不简单和不容易中牢牢抓住常规管理不放松,取得良好成效。3。抓好培训。在信息化时代,我们人人都需要充电。在培训方面,我坚持“两手抓,两手都要硬。”即一手抓班主任老师培训,一手抓学生干部培训。教育处在学部抓好培训工作的同时,也有针对性地开展
14、了一些培训。如本学年共开展了4次班主任老师培训,其中2次是新班主任老师培训,主题分别为“学校德育管理理念、德育管理制度培训”和“如何有效开展家校联系”;2次是全体班主任老师培训:一为自主管理示范班经验交流,潭菊清、徐春梅、郑晓刚、丁玉玲、李绪坤等老师做经验介绍;一为班级管理心理教育专题讲座,通过“伤熊事件”引出关注学生心理健康的话题。开展了4次学生干部培训,如“老带新”传经送宝会、卫生、纪律委员工作培训会、“自主管理中的苦与乐”交流会、新一届学生会干部工作动员培训会等,帮助学生增强服务意识,提高管理水平。除定期开展培训会外,我们还积极编印德育文萃,将一些好文章及时推荐给班主任老师,让处在繁忙中
15、的班主任老师能快捷地捕捉到新信息,武装头脑,促进工作。针对家长、班主任老师反映的学生上网影响学业问题,我们专门推出“网络教育”专刊,供大家参考。4。抓活思想教育。今天的学生获取信息渠道广,思维活跃,单一、空洞、权威式的说教很难说服他们,触动他们的心灵,这就要求教育者采用多途径、多渠道做好学生思想教育工作。A。加强阵地建设。学生在学校园里,如果我们不用积极的东西占领他们的心灵空间,消极的事物就会乘虚而入,并逐渐占上风。本学年,我们充分利用校会、橱窗、宣传板、广播、电视等舆论宣传工具,拓展学生视野,丰富学生生活,陶冶学生情操,净化学生心灵,让我们的教育在潜移默化中影响学生。就说学生看电视问题,禁止
16、看或禁止看港台电视连续剧,效果甚微,关键引导学生看。我们在本学年录播了对话东方时空动物世界科技博览等节目,定时播放,渐渐被学生认可和接受,并从中受到了不少教育。郑华玉、黄启领等老师还积极向我们推荐好的节目。我们也开展了“每周一歌”活动,把学生爱唱歌的热情与唱好歌的导向有机结合,取得良好成效。B。活动育人。以活动为载体,让学生在参与、实践、体验中提高思想认识,获取一份认同。在具体操作中,不为活动而活动,重视活动过程的教育与渗透。本学年,主要协助策划开展了下列大型活动:校第六届田径运动会;东校区的“小制作、小发明、小科技”评比活动;东、西校区元旦迎新晚会;迎接市中学生日常行为规范检查工作;开展“家
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