淘宝双十一策划书.docx

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1、淘宝双十一策划书 淘宝双十一策划书 转瞬间，岁月匆忙，工作已经告一段落，我们又将开启新一轮的工作，又有新的工作目标，此时需要提前做好策划书了。那么策划书有什么格式呢？下面是我为大家收集的淘宝双十一策划书，希望对大家有所关怀。 一、策划书名称： 淘宝网店双十一活动策划书 二、活动背景： 随着互联网的进展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因

2、此，在如今的淘宝环境中，假如没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。 三、活动目的和意义： 在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的留意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。 四、活动内容： 1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和珍宝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购置欲望。装修阶段基本分为三个：

3、 1节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期盼心理，甚至可以对一些珍宝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注； 2双十一：店面要表达出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务； 3节后：表达“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必定要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。 2、促销方式： 1直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简洁明了的，消费者也很简洁理解。不管是店铺哪一款珍宝，即便是遇上全店几折起的整店销

4、售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的珍宝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为简洁接受的方式。 2买一送一：全场任意选择一款珍宝，送另外一件珍宝，以价格最高的作为成交的最终金额。这种促销的方式就看消费者的目光了，假如精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。 3两件包邮：购置了一件珍宝后，觉察再买一件就可以享受包邮的服务，必定会有再次购置的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是情愿买单的。 4满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就略微有点讲究了。比方说这款珍宝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必需再

5、选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。 5搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比方购置全场任意一件珍宝，搭配37元就可以加一件100元以下的珍宝，加47元就可以送一件150元以下的珍宝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的珍宝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。 3、客服： 双十一期间消费者的流量一般都会比平常多出很多，在这个时候，就要求客服确定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购置欲望也是一种促进。 4、售后： 当顾客在买过店里的珍宝时出现了问题要退货，要准时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。第 4 页