有关主任述职报告集合6篇.docx
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1、有关主任述职报告集合6篇 主任述职报告 篇1 尊敬的公司领导:在过去的一年中,我紧密围绕公司上台阶工作部署和职代会确定的工作思路、总体目标,结合供电所的工作实际,在分管工作范围内,敢于创新,勇于开拓,在全体同志共同努力下,圆满完成了全年工作任务,一、自身建设情况工作中,我注重自身修养和知识的积累,坚持原则,秉公办事,以德治企,严格遵守党纪国法,模范遵守单位的规章制度和劳动纪律,当好“头”,带好路。认真学习市场经济知识,市场营销学、现代企业治理及计算机知识,同时,认真学习国家电网报、农村电工及法律法规,学习领导艺术、市场营销和企业治理,开拓了视野,增长了才干,为正确决策提供了坚实的理论基础。在实
2、际工作中,勇于创新,把所学知识和具体工作有机地结合起来,学以致用,用坚实的理论知识和实践经验指导自己的工作。作为供电所领导班子中的一员,我坚持集体领导下的分工负责制,凡事以大局为重,始终如一地把企业利益、群众利益放在首位,不耍特权,不谋私利,廉洁奉公,发挥自己的主观能动性,积极主动配合主要领导,做好参谋,当好助手,自觉维护领导班子的整体运作功能,推动全所各项工作齐头并进。二、履职情况我分管供电所内勤和优质服务工作,一年来,我以公司确立的路线、方针、政策为指导,推进营销规范化管理和窗口建设,圆满地完成了年初预定的奋斗目标,取得了一定的成效。1、 以经营工作为龙头,全力营造营销氛围。在营销治理中全
3、面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制,强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理,从表计的走校,安装到表箱,层层加封。对淘汰型表计果断更新,努力降低表计耗电量,确保供电企业和客户利益不受损失;强化电费抄、核、收治理,重点抓好抄表、核算等五个环节;强化线损和营销治理。根据每月的线损报表,坚持按月进行营销分析,针对报表中反映的问题,及时制定切实可行的降损措施。对各线路、台区的线损,电费回收、平均电价,供售电量进行认真分析比较,对存在的问题制定整改措施,找出对策,对症下药,狠抓落实,着力唱活营销这台戏。2、以优质服务为引领,着力加强窗口建设及时分析形势,深入市场和客户进行调研,塑造企业良好的形象
4、,保持市场占有率,拓展电力营销市场,以优促销,以销增效。为此,我适时地制定经营策略:一是继续完善优质服务体系,大力建设营业示范窗口,今年,公司在我所新建了客户服务中心,为我们窗口建设提供了优美舒适的办公环境,硬件条件上去了,软件建设不能有丝毫马虎,为此,我在窗口建设上着力强化“三做到”,即做到态度好、回答准、语言美;投诉举报“三及时”即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励,并全力兑现十项承诺,保证有求必应,有诺必践,建立一体化营销服务系统,把最好的服务质量送达客户,全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。二是坚持诚实守信的原则,取信于客户,积极转变经营战略,全面实施优质服务促销战略,变卖方市
5、场为买方市场,利用窗口接触用户的有利优势,做积极开拓市场的有心人,抓住每一个有用的信息及时发展新客户,寻找新亮点,积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户340户,增加负荷800kva,为完成全年营销任务增添了新的血液。3、 以台区治理为突破,大力推进营销降损供电所取得效益的最基础单元在台区,台区治理的好坏、损失程度的多与少直接决定企业经营业绩和效益。为此,我在一年的工作中重点加强了对台区的治理和整顿,首先是开展定期与不定期的营业大普查活动,组织内线班同志对商居混用、高价低发等现象采取重拳治理,全年共查处21例违规用电,全部得到治理。二是实施台区改造,对损失较大的建华东箱等九个亏损台区实施了改
6、造,改造后效果明显,损失率平均降低了5个百分点。三是完善台区设备档案,及时更新数据,为及时调整营销策略提供依据。四是确保电费回收,作到应收必收,重点对棚户区改造拆迁户实施全程跟踪及时核算,并采取与开发商结算等方式,使发生电费全部回笼,实现了电费回收率达100%目标。4、 以一流建设为重点,强力推进规范化管理。以保持一流供电企业常态运行机制为重点,不断提高供电所规范化管理水平,按照建设国家一流企业标准和公司创“优”考核细则,不断完善,提高工作质量,专人负责内业资料的整理和网络上传等工作,并从完善制度、资料归档、业务分类负责制入手,实现了基础资料台帐和安全工器具的定置摆放。开展计划管理,增强工作的
7、指导性,使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核,形成了人人有指标,个个敢争先的良好氛围。一流企业工作机制得到了有效落实。三、工作中存在的问题一年来,在本职岗位上,我做了大量的工作,取得了一定成()效,但也存在一些不足之处:一是思想中有重业务治理轻理论学习的倾向;二是优质服务机制还没有完全顺畅;三是营销管理工作仍需细化。在今后的工作中将着重对上述问题作出改进。回顾自己一年来的工作,充分履行了自己的职责,取得了一定的成绩,总体是称职的。身扎基层乐奉献,情系企业求发展。在新的一年里,有上级领导的支持,班子的团结协作,职工的无私奉献,我一定会把工作做得更好更出色。 主任述职报告 篇2
8、 这学期由我来担任六班的班主任,我知道班主任工作是学校工作中既重要又复杂的一项工作。虽然有十几年的教龄,而且也当过多年的班主任,但是来到一个新的环境,接手一个新的班级,还是感到压力很大。所以我从来都不敢怠慢。下来我想从以下几个方面来汇报我对班级的管理。一、积极开展思想教育,引导学生不断进步。思想教育是基础,只有良好的思想,才能形成正确的人生观,端正学习态度。六年级学生开始处于浮躁期,对自己的言行不能准确把握,所以,每天在早自习之前,我要向学生训话,强调轻声慢步、举止文明等一些日常行为规范,一旦发现严厉批评,时间长了,希望学生能牢记在心,并且能够做到。班中大部分同学表现良好,只有个别同学因家庭情
9、况、性格等方面原因,难以管束。班里有两位同学学习吧认真,在班里称王称霸,我和贺老师联系家长商讨教育办法,在学校里,只要有机会我和贺老师就对他们进行说服、开导教育,现在这两位同学大有改观,进步不少。还有一位女同学爱上网,我也加入到他们的好友栏里,但有时我会看到他们的语言不够文明,在网上就是玩游戏,所以我会给他们发一些关于文学书籍的网址,有好的文章给他们发过去,让他们在网上写一写一天的心情、感受,建立自己的博客等,引导学生正确使用电脑。教育是一个大课题,做为教师的我们,我认为先要有敏锐的洞察力,然后通过细心、耐心的教育,让学生体会到我们对他们的爱心,那我相信我们会有回报的。教育象春雨一样润物细无声
10、,希望学生们能在这无声的春雨中健康成长。二、狠抓卫生工作,营造良好的学习环境。开学初,我对班级也不了解,学生对我也不适应,做什么都慢慢腾腾,环境区也很难清扫,角落有很多杂物,天气不好时,所有垃圾都刮到这里,所以总是达不到学校的要求。经过一段时间的了解,我给班级制了一张室内室外卫生打扫情况评比表,对合格的一组给贴一朵红花,学生的积极性很高,每天都很认真,很快速地打扫,不甘落后。每周都要擦一次玻璃,落实到个人,哪一块擦得干净同样也给奖励小红花,这样,学生们玻璃是一次比一次擦得干净。通过我们的努力,我们先后五次夺得“流动红旗”。虽然次数不多,但说明我们在进步着。三、积极参加各项活动,培养学生集体荣誉
11、感。每项活动的对比就能看出各班的能力,同时也能培养学生的集体荣誉感,为班争光的信念。每次活动之前,我们都要精心设计,刻苦训练。在庆祝建国六十周年,歌唱祖国的歌咏比赛中我们荣获优胜奖;在英语背诵比赛中荣获团体优胜奖;在庆祝建国六十周年的诗歌朗诵中两位同学都获三等奖;别看这些小小的奖项,它可是班级凝聚力的体现啊!四、因材施教,提升学生的综合素质。为了便于做好各项工作,也为了培养学生的综合素质,我平时注意发现学生的性格特点、兴趣爱好,针对学生的不同特点,分配不同的任务。善于设计、绘画、书写美观的学生定期出黑板报;生性好动的学生看情况领水;细心、认真的学生随时做整理书柜、浇花等日常杂物;号召力强,有领
12、导能力的学生管理秩序等。他们各有所长,各尽其能。在班级的管理中,虽然取得了一些成绩,但还存在着很多问题:1、学生的自制力差,不会自学。2、学生能力悬殊大。3、学生兴趣爱好不广泛。4、班级的学习气氛还不够浓。我们将在这些方面多下功夫,把问题缩小,希望学校和各位老师给我们多提指导性意见,我相信在大家的正确指引下,我们的班级管理会更上一个台阶。述职人:20xx年xx月xx日 主任述职报告 篇3 尊敬的各位领导,同志们:在公司的中层干部的调整中,我调至人力资源室,担任人力资源主任职务,对我来讲,人力资源管理工作,是一个新的课题,也是一个新的挑战,一年来,在新的工作环境中,我全身心的投入工作,较好地完成
13、了各项工作任务和kpi效绩指标,下面我分四个方面来向大家汇报,请评议。一、思想、学习方面的情况:人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门,我深感责任重大,我始终抱着认真踏实的工作态度,工作上有强烈的工作责任心,处处以大局为重,工作能吃苦耐劳,经常加班加点,从不计较个人的得失。处事坚持原则,公道正派,能严格遵守组织人事纪律。能关心同事,处处以身作则,部门全体人员团结一致,保持了良好的工作风貌。人力资源工作的政策性、原则性强,一年来,我一直坚持边工作,边学习,学习了人力资源管理的知识,学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神,学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容。通过学
14、习和工作的实践,一年时间人力资源的工作,我感觉到收获很大,自己得到了锻炼,业务能力和执行政策的水平也有了提高。二、完成的主要工作情况(一)积极推进绩效管理工作:绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用,关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成,我深感绩效管理工作的重要性,在推进绩效管理过程工作中,倾注了大量的时间和精力,对绩效数据反复测算分析和研究讨论,完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作,在绩效基数核定和考核方法等方面,打破了以往一些传统做法。按照考核程序,认真组织开展绩效考核工作,每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评,并根据考核结果核发绩效工资;组织开展了公司员工的年度考核和结果
15、评定工作,依据员工年度考评结果,对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。(二)整合员工队伍,优化人力资源配置方面:根据业务发展、营销渠道建设、市场竞争的等需要,不断整合和调整员工岗位,全年共对185名员工进行了岗位调整,选拔7名员工任恢复支局的支局长。在实业划归主业的改革中,认真细致地做好划归人员的岗位设置工作,组织进行竞争上岗、考核上岗工作,对73个划归人员进行了岗位调整,保证了改革中员工队伍的稳定。(三)规范劳动用工方面:认真开展劳务用工的清理工作:由于各方面的原因,劳务用工情况比较复杂,劳务工的清理,关系到劳务工的切身利益,关系到员工队伍的稳定,在实施劳务工的清理中,做了大量的细致的具体
16、工作,妥善解决了清理规范劳动用工中出现的各种矛盾和问题,确保了工作的平稳和衔接,已共计清退劳动用工127人,对现有使用的劳务工,也还将进一步的清理规范,后勤工作将实行社会化管理。做好多经员工的劳动关系规范的工作,制定了的具体实施方案,积极宣传上级公司的文件精神和要求,慎重地处理涉及员工切身利益的事情。严肃工作纪律和各项规定,对问题突出的员工,及时进行批评教育,发出书面整改通知书,要求限期整改,并严格考核。加强劳动合同管理和定员编制工作,组织做好了国有员工劳动合同的重新签定工作,按照省公司定员编制指导标准,进行了大量的定员编制测算工作。(四)开展教育培训方面:组织开展第三轮职业技能鉴定工作和岗位
17、技能认证工作,全年组织完成了八个专业的技能鉴定培训和鉴定考试工作,生产岗位持证上岗率达到74%,超过了上级公司70%的指标要求。组织开展了大客户经理、社区经理、综合维护的岗位的技能认证工作;抓好员工岗位技能培训工作,全年组织开展各类培训58期,全员培训率达到89%。注重培训师资队伍的建设,挑选了一批技术业务过硬、思想素质高、热心教育培训工作的骨干员工组成公司兼职教师队伍。(五)离退休管理方面:做好离退休人员的日常管理工作,每季度组织召开一次退休人员片组长座谈会,通报公司的发展情况,宣传有关离退休人员的政策,了解离退休人员的生活及思想情况,解答退休人员提出的实际问题,维护退休人员队伍的稳定。坚持
18、为离退休员工做好服务工作,关心离退休员工的生活,在春节、中秋等节日,组织开展对离退休员工的节日慰问工作;对重病、住院离退休员工,及时进行探望。另外,还做好了退休人员的手续办理工作。三、存在的问题和不足。工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,人力资源管理的知识掌握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。四、工作思路:新的一年,人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我会加倍地努力工作,我有信心,把人力资源工作做得更好,以下是我12年的工作思路:(一)加强人力资源自身的建设。要进一步转变观念,改进工作作风,工作上必须严谨细致,要经常深入到基层、 班组,多了解、多沟通情况,要努
19、力学习现代人力资源管理的理论,创造性地开展工作,要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。(二)要提高绩效管理的水平:绩效管理工作要在实践中不断改进和提高,12年的绩效管理方面思路是:要加强绩效的全过程管理,要优化绩效管理的程序,充分利用绩效管理的it应用平台,加强绩效的沟通与反馈。在制定12年的绩效管理实施细则中,要突出业务收入、服务质量指标的考核,防止业务流失,提升电信服务满意度;绩效工资的分配要进一步体现向贡献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。(三)要加强员工队伍建设要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准,建立一支高素质的核心员工队伍,以适应激烈的市场竞争。要加强岗位管理工
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