必备工作述职报告模板锦集10篇.docx
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1、必备工作述职报告模板锦集10篇 工作述职报告 篇1 回顾这一年来的工作,即将过去。公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满意,为三元国际旅行社的声誉;以及未来的发展,贡献着自己的力量。个人的工作模式又有了新的突破,通过这一年的工作以及学习。工作方式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结如下:不再只是单一的讲解景点历史,带领旅游团游览景点过程中。而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一
2、样对待全团每一位游客,加深与游客的交流。尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。为我社及个人争取最大的经济效益。旅行社规定范围内。不时的像我社同事及其他旅行社导游学习,工作过程中。借鉴先进的带团模式,空虚自己文化修养,进而提高自己的业务能力。提前做好行程计划,接到社里分派接团通知的情况下。与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以防止因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的满意。同时经过这一年的工作也锻炼了自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,以上几点是个人在这一年工作中学习和总结出的
3、经验。保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。比如工作还不够细致,这一年的工作中我个人也存在一些问题。由于个人脾气天性容易与同事造成不愉快等等,未来的时间里我会努力改正自身存在问题,希望社领导和各位同事多帮助我指出我缺点和不足。会虚心听取,及时改正。决心认真提高业务工作水平,新的一年里。为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:拓宽知识面,加强学习。努力提高自己的文化素养
4、,认真学习旅游专业知识以及相关知识。从而在工作中对自身的缺乏加以调整,关注外地旅游业发展走向。以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。以及新的举措且及时向领导汇报,及时了解同业竞争对手先进理念。以便领导作出发展计划及工作调整。对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。对内完成好每一次接团任务。希望在社领导和各位同事的协助下完成,以上是新的一年里为自己制定的工作方向及目标。另外在20-年的工作当中,衷心的希望社领导能够加大力度,多方面的搜集,听取对我社发展有益的意见。各位同事能够积极献策,不遗余力的为我社发展作出贡献,社可以采取奖赏制度,凡采纳的意见或有利于我社发展的计划,应给
5、予一定的表扬物质上的奖励,以调动每一位员工的工作积极性。此我提前祝徐姐杨总日进斗金,新年将至。生意兴隆,祝同事明年店里爆满(包满)新年大吉预祝明年咱们三元旅行社在英明神武的徐姐杨总领导下和全体同事的共同努力中再一次实现每个景点里都是粉色的旗帜。 工作述职报告 篇2 本人自工作岗位调整以来,在局党组的正确领导和同事们的帮助支持下,按照年初的工作部署和自身工作职责,立足新岗位,把握新要求,适应新常态。认真做好如下工作:一、遵守政治规矩,时刻保持政治上的坚定坚持把学习作为提高政治水平和工作能力的首要任务,锲而不舍,探求新知。一方面坚持学习政治理论,另一方面深入探讨建设工程安全生产法律和业务知识,不断
6、提高自身综合素质。在思想上真正树立全局意识、担当意识和责任意识,保证政治上的坚定。踏踏实实地走群众路线,以工作能力的提高保证各项工作的开展,努力把工作做好,让领导放心、让群众满意。二、加强团结协作,坚持工作上求真务实1、多学习汇报,尽快熟悉岗位工作。由质量监督岗位向安全生产岗位的转换,是自己工作来面临的一次挑战,诚惶诚恐,如履薄冰。只有牢记局党组的重托,加强团结协作,多请示汇报,多沟通交流,多向同事学习。才能够发挥协调关系,化解矛盾,汇聚力量的作用;才能够成为组织上的参谋和助手;才能全面进入工作状态,恪尽职守,不辱使命。2、履行好职责,努力完成工作任务。一是积极开展安全生产各项活动。强化危险性
7、较大的分部分项工程安全管理,加大对建筑起重机械设备监管力度,大力推动安全生产标准化创建工作,扎实开展建筑施工起重机械脚手架等坍塌事故专项整治“回头看”工作。加强节日期间建筑安全生产工作,建立工地食堂长效监管机制,保障工程建设者“舌尖上的安全”。切实做好冬季建筑施工安全生产工作。二是努力完成上级交办的各项任务。开展安全生产大检查及建筑施工领域“六打六治”打非治违专项行动。配合住建局对违法违规行为进行调查取证和查处工作。积极参加政府办、环保局组织的城市文明创建、高考期间禁噪及大气扬尘治理等活动。努力完成县安委会交办的全县人员密集场所、工矿企业各类安全生产检查、督查工作。3、完善好制度,服务重点工程
8、项目。一是制定了关于加强我县重点工程施工安全保障措施的实施意见,修订了建筑工程安全生产预警提示等相关制度。二是向重点工程宣传新修订的安全生产法,组织职工进行xx省建筑工程施工扬尘污染防治导则(试行)学习培训。向有高层建筑的重点工程项目部发放吊篮安装培训教程,进行专题辅导。三是围绕重点工程开展安全监管。进一步加强“IFA”考勤系统施工现场关键岗位人员人脸信息采集管理。加大对重点工程检查、巡查频次,指导安全生产标准化创建活动。认真做好联络论证专家、协调工作关系等服务工作。三、改进工作作风,带头遵守廉政纪律以“堂堂正正做人,老老实实做事,清清白白地工作”为信条,弘扬社会主义核心价值观。认真开展作风建
9、设,强化党风廉政建设和效能建设,廉洁自律、勤政廉政。进一步落实“八项规定”,力戒“四风”,严防腐败侵蚀。严格依法行政,围绕中心,服务大局,树立良好的建筑安全监管形象。 工作述职报告 篇3 时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的二OO二年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。我是于97年6月份到XX公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区
10、经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展XX用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二OO二年的主要工作情况述职如下:一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近一年来
11、,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准
12、上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多
13、,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源一年中,由于XX、XX等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,
14、吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了XX卡,降低XX费,收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省XX任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要
15、“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第
16、一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实
17、际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。存在的问题及下步打算回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的
18、工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。 工作述职报告 篇4 一、加强领导,严格落实责任为强化对综合治理工作的领导,确保各项工作落到实处。一是成立了领导机构。为使综合治理工作常抓不懈,我们及时调整成立了局综合治理领导小组,由局长任组长、其他领导班子成员为副组长、股室负责人为成员。领导小组的成立为综合治理工作的顺利开展提供了有利保障。二是落实责任。为及时处理来信来访和上级领导交办的任务,我们做到分工明确,责任到人。三是不
19、断强化思想教育。领导班子注重从自身做起,加强对干部职工的教育引导,使全体干职工充分认识到民政工作是社会稳定的基石,工作做得好与坏直接关系到社会的稳定,关系到民心和稳定。从而使大家在思想上绷紧了综治工作这根弦。二、严格审批,确保城乡低保顺利实施为做到应保尽保、应退尽退和杜绝优亲厚友、虚报冒领、截留挪用等现象的发生,防止群众因低保不公而上访,我局先后组织人员两次对城乡低保进行了全面的清理整顿,对超出保障线标准的城镇低保户231户、564人,农村低保户486户、814人,按照有关政策规定予以停保,新增农村低保4327户、5321人,城镇低保户56户,185人。同时逐步提高最低生活保障标准,自20xx
20、年1月份开始,农村低保标准由原来年人均720元调整到870元,月人均补差由原来的35元增加到41元,城镇低保标准由原来的月人均收入160元调整到225元,月人均补差由原来的85元增加到132元。截止到目前,全县共有农村低保户10309户、13614人,发放保障金419万元,发放一次性生活补贴94.61万元;农村五保户20xx户、2185人,发放五保供养金160.14万元,发放一次性生活补贴21.995万元;城镇低保户1405户、3814人,发放保障金362.8万元,发放一次性生活补贴64万元。三、做好救灾救济工作,保障困难群体的基本权益今年以来,我县普遍遭受旱灾,部分乡镇遭受大风等自然灾害的侵
21、袭,农作物受灾面积3.3万公顷,受灾人口24.7万人,直接经济损失9020万元,在准确掌握灾情底数和群众生活的前提下,及时向上级报告灾情,共争取救灾款75万元,全部下发到各乡镇,对6258户15560人进行了救助。同时组织开展了“进百村,帮万户”手拉手扶贫济困活动,落实了3369名县直单位干部职工对困难户的“一对一”帮扶,落实帮扶资金27万元,衣物360件,对215人次看病难的城乡特困户给予了医疗救助,发放医疗救助金35万元。确保证了灾民和困难户的基本生活,没有发生一件因救助不到位越级上访和非正常问题。四、落实各项优抚政策,解决优抚对象的实际困难在落实好各项优抚政策的同时,加大老优抚对象解“三
22、难”工作力度。解决生活难的27户,用款1.81万元;解决住房难的12户,发放住房维修资金6万元;解决看病难的35户,发放医疗补助金20.76万元;有效地保障了老优抚对象的基本生活权益。全面推行安置就业与自谋职业相结合的办法,坚持“区别对待,择优安置”的原则,确保转业士官和荣立个人二等功以上奖励的退役士兵优先安置,其他符合安置条件的城镇退役士兵原则上自谋职业,政府不再为其安置工作,到目前已有21人申请办理了自谋职业手续。五、协调联动,确保第八届村民委员会换届选举顺利完成第八届村民委员会换届选举以来,民政局充分发挥职能作用,在县委、县政府的正确领导下,按照“坚持党的领导,充分发扬民主,严格依法办事
23、”的要求,精心组织,周密安排,协调指导各乡镇村民委员会换届选举,保证了我县村民委员会换届选举工作依法、有序进行,及时解决村民委员会换届选举中遇到的问题,妥善解决遗留问题,及时化解各类矛盾,圆满完成了第八届村民委员会换届选举任务。六、加大矛盾纠纷排查调处力度成立了信访接待室,实行局领导轮流值班制度,及时掌握和发现各类矛盾纠纷隐患,实行信访“首问负责制”,变上访为下访,变被动为主动,把关口前移,较好地把问题解决在基层,把矛盾处理在萌芽状态。通过扎实有效的工作,本单位没有发生一起影响稳定的重大案件、事件,未发生一起进京上访事件。七、加强机关内部安全保卫工作建立健全了各项安全防范制度,人员落实到位。对
24、财务室、微机室、婚登室、仓库等重要部位落实了防控、防盗等安全防范等项措施,单位内部没有发生被盗、火灾等安全事件,保证了机关安全稳定。一年来,我们在社会治安综合治理方面虽然做了不少工作,也取自得了一定的成绩,但是我们应该看到,民政工作中不稳定因素还没有完全消除,还存在很多急需解决的问题。民政经费不足制约着民政事业的发展,困难群众要求改善生活的愿望还很强烈,村委会换届换举工作中还存在着一些遗留问题,退伍军人安置方面不稳定因素还在一定程度上存在,民政干部的作风还有待进一步加强等等,这些都需要我们进一步加大工作力度,以高度的政治责任感,全面做好综合治理工作,为全县的经济发展和社会稳定做出新的贡献。 工
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