有关述职报告集锦九篇.docx
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1、有关述职报告集锦九篇 述职报告 篇1 尊敬的酒店领导:我非常荣幸能够成为荣华国际大酒店的一员,感谢各位领导的信任,对我委以重任,虽然我在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到荣华酒店以来,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。身为客房部领班其岗位职责就是:协助部门经理完成客房部的整体管理和督导,在部门经理和主管的指导下,做好本职工作。在日常的工作中,负责检查各楼层的日常工作情况;组织安排vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向主管,经理汇报;并与酒店相
2、关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利。在荣华工作了这么长时间,我收获了很多,作为一名基层的管理者,需要学习的地方还有很多。在平常工作中,检查客房卫生,我都是认真要求服务员尽忠尽责,保证房间的卫生质量,把好房间卫生的第一道关。对主管安排的工作我要认真执行,下要对员工的困难我要负起责任,起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系。在工作中,与自己的下级沟通时,注意语气和说话的语言方式,尊重下级,但在工作中犯错我一视同仁,并帮助员工及时改正错误,提高业务技能。在与客人沟通时,我们提供细致服务,从沟通中了解客人的喜好,在服务中了解客人的习惯,做到对每位客人的生活习性了解,让后针对性的提供服
3、务。同时自己也要努力想到最好的方式处理客人的不满和疑问,并且还要在员工面前起到带头作用,维护酒店的形象和利益。要使顾客高兴而来,满意而归,只有在规范化的基础上,逐渐开发和提供个性化服务,才能给客人以惊喜,才能让客人感觉到“宾至如归”,才能使客人“留连忘返”。客房事事虽小,但通过我们的共同努力,常常使客人惊喜万分。在今后的工作中我更加严格要求自己,做好表率,带着自己的团体为顾客提供优质的服务而努力。 述职报告 篇2 各位领导、同志们:我作为一名光荣的职工代表,深感肩负的责任和重担,职工充满信任的目光,无时不在鞭策、提醒我要做一名为职工讲实话、办实事的职工代表,回顾一年的工作,我做为公关部的负责人
4、,能行使自己的权利,传达职代会精神,及时反映职工的意见和呼声,能带领部门全体职工本着和谐社会、以人为本的态度,圆满完成了自己的本职工作。下面对我的工作进行述职:一、传达宣传职代会精神,执行职代会决议,充分保障职工的民主权利。积极参与公司的职工代表大会学习公司的职代会精神,传达公司的职代会决议,认真执行职代会的各种要求,在企业和职工之间确实起到了沟通、交流的信息桥梁作用,从而较好的提高了职工的积极性和主动性。二、代表职工利益,反映职工意见和建议我认真履行职工代表的职责,树立主人翁意识,认真行使代表职权。对公司的重大决策进行审议和监督,广泛听取群众的意见和建议,及时将职工提出的建议和意见进行整理,
5、内部自己能解决的,立即解决。不能解决的按照程序及时向上级反馈,征求尽快解决,做到件件有回音,事事有落实,维护职工合法权益。在职代会提案征集中,我能与职工进行广泛讨论,征求合理化建议,并认真做好记录,并将建议及时提交上级。三 、 听取和审议公司发展、生产经营重大决策方案和公司重要改革方案的报告,并提出意见和建议。四、审议通过集体合同草案、工资集体合同草案并对公司重要规章制度、重大事项发表意见和建议。五、加强自身素质建设,端正态度服务基层,一年来我始终坚持理论学习,相信政治思想工作是提高工作质量的基本保证,因此本人积极组织本部门的全体人员认真学习时事政治,法律法规,积极参加公司的政治学习,使本人的
6、世界观、人生观、价值观得到了提升,并且在工作中真正起到了共产党员的先锋模范带头作用,积极拓展视野放宽思路,大胆探索新的经营方法,如为加强与政府的联系指派专人到石家庄政府电力办工作、实行属地化管理的探索等。不断提升自身理论水平和管理能力,牢固树立一切为基层着想的服务意识。工作中学习,学习中工作,提高了思想觉悟,始终保持了思想上的先进性。六、存在的不足及今后努力方向本人在工作中认识到自身素质建设有待进一步提高,没能充分发挥一名职工代表的作用,传达精神多,反映职工意见少;学习文件多,对公司发展献言献策少。今后要加强专业知识的学习,提高本职工作的能力,在工作中不断积累经验教训,提高自己处理和解决纠纷的
7、能力。其次做为职工代表,要不断提升自己的法律意识,增强法制观念,模范遵守法律和公司的各项规章制度,认真学习党的路线方针政策,紧紧团结在党的周围,认真领会公司的文件精神,牢固树立全心全意为人民服务的思想,广泛收集职工意见,代表职工心声,争做一名合格的职工代表,为公司的发展出一份力! 述职报告 篇3 我是因为喜欢才从事教师这个职业的,所以我的工作态度是积极的、主动的。 从执教的第一天起,就要求己的举止行为要更加规范,因为从今以后我将为人师表,一言一行都影响着一批人;即我所教育对象的未,我要对他们负责。 在职业活动中,我把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎
8、刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。意图使出他们恢复信,走出我评价的误区。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。有次班上的学生手指破了,急需包扎,一时找不到红药水,我二话没说,骑上行车去买了回,后这个学生与我亲近多了,上课也不再捣蛋大多数情况下,坚持与学生平等相处,鼓励他们谈己的想法,尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信:只有当学生接受了你这个人,才可能以主动的态度接受你的教育。尽到教书育人的职责,光有爱心是不够的,还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律,正确运用教学规律,能提高教师的
9、工作效率。这个规律的核心便是科学、有效的教育方法,己不断地摸索才能得到。记得我做学生的时候,轻轻松松、快快乐乐地度时光,最后顺利考入了重点大学,再看周围的同学大多是勤奋好学的,但总不乏努力不见成效的例子,分析下,许社我的学习方法得当吧。从那时起,我就想以后去做老师吧,可以把我的学习方法介绍给别人,让更多的人受益 。以至于我去求职面试时,曾坦言:有此优势。向学生建议一种高效的学习方法,等于完成了科学施教的一大半。然而在教学活动中贯彻实施这项工作是非常辛苦的,因为学生有惰性,他们习惯了填鸭式教育,懒得己看书理解,哪怕再简单的东西,他也希望你讲,这样就需要我的教法打破传统模式。而与新学法相适应,而短
10、时间内看不到成效,但我还是坚持不懈地做下去,因为教学大纲中明确指出教育的目的是为学生将走上社会打下扎实的基础,基础何义?基础是一种能力,未的社会是一个不断更新的社会,要立足于之,就必须不断地学习,获得新知识,充实己,换句话说,在学校学的那些具体知识,是远远不够的,所以我们要给学生的是一种能延续的东西,这就是能力,那么,无论什么时候,无论哪个领域的知识,只要他想学,都不会觉得无师的困惑。令我感到欣慰的是,大部分学生还是接受了我的建议。 科学施教同时要求教师不断地完善身、提高业务水平、扩大知识面,因为学生形成良好的学习习惯以后,他的发散思维得到了开发,提的问题然就多了,面也广了,所以不管工作有多忙
11、,坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高己的业务能力,另外公共知识方面英语、日语、计算机、普通话都取得了不小的成绩。我想,作为教师,知识面越广,己的感觉也好,学生对你的感觉也好。 教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。 述职报告 篇4 一年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解唐山市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,唐山有超市xx多家左右,竞争对手们把店
12、开在了家乐店的周边,面对这种环境,使唐山xx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因唐山路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售
13、。年初,公司在唐山成立商品组,由我担任组长,为了使店在唐山稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善唐山市场的同时,进一步形成了连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中,在我的带领下,唐山在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。年度市消协、工商、报社在民意测验中,唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。一
14、上来,我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,唐山路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。我来唐山已经4年了,在唐山已经过了3个春节了,刚来时儿子年仅5岁,4年来,妻子独自一人支撑着这个家,从没有一句怨言,一直在默默地支持着他的工作,我认为,应把对家人的愧疚化为对工作执着,来报达家人的厚望。当然,在工作中还有一些不足之处。一是二是三是今后,我将
15、从以下三个方面下功夫,认真做好本职工作。 述职报告 篇5 标题1.单行标题:述职报告或者在(上)的述职报告。2.双行标题:正题写主题,或者写述职报告类型,前者如加快改革开放和现代化建设步伐,夺取有中国特色社会主义事业的更大胜利在中国共产党第十四次全国代表大会上的报告和继往开来,与时俱进,全力以赴向国家级示范性高中冲刺在中学第二届教职工代表大会第四次扩大会议上的述职报告(199920_(请自填)年度),后者如政府工作报告20xx年月日在第七届市人民代表大会上的报告;副题写述职场合,见上述例题。称谓称谓是报告者对听众的称呼。称谓要根据会议性质及听众对象而定。各位领导、代表。称谓放在标题之下正文的开
16、头,有时根据需要在正文中间适当穿插使用。称谓一般采用提行的写法。要用谢谢大家等礼貌语言。如一篇在教职工代表大会上述职报告的称谓:尊敬的各位领导、来宾,全体教职工代表,全校教职工同志们。正文述职报告的写法依据报告的场合和对象而定,一般来说采用总结式写法,共分四部分。1.基本情况。履行职责的基本情况,用平直、概括、简短。用最精练的文字,概括地交待,如主要情况、时间、地点、背景、事件经过等。(1)工作过程。(2)内容概括(成绩、经验为主)。可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。(3)主题认识。这样,听众在对报告的全貌有一个大致的了解,也能够统领
17、全篇,激发听取的兴趣,启发和引导听众积极思考。下面是一篇在教职工代表大会上述职报告的开头,略显单调了些:已经过去的199920_(请自填)年度,是我校历史上的第9个年度,是三三设想的最后一年。在上级领导的关怀下,全校师生员工拼搏奋进,基本实现了三三设想的目标。在此,我向为学校发展付出了无数心血的领导们、同志们道一声:谢谢!现在,我向大会作199920_(请自填)年度述职报告,请予审议。2.成绩经验。自此以下包括问题教训和今后计划共三部分,要分出层次来分析证明主题,这才能条理分明。层次安排方法,一般采取横向排列(各层次独立性强,共同论证主题的正确)。每一层次都要有一个小的主题,写成层义句。层义句
18、,一般写在层次前面,或者每一层次前后都要写出,也有的层义句写成了小标题。可以是口号(主题句)的反复。层次中间要恰当运用材料。如上例在教职工代表大会上述职报告的五个层义分别是:一、加紧进行迎接国家级示范性高中评估的准备工作。二、围绕教学中心工作,进一步提高了教改、科研质量。三、重视并努力推进教育信息化、现代化,现代教育技术的运用取得了一定的质量效。四、继续扩大开放,加强对外合作交流。五、进一步改革创新,狠抓教职工队伍素质提高。六、加强班子建设,并努力提高我个人的思想、能力素养。在写作成绩经验、问题教训时有三个要求:一要以事实和材料为依据。对以往的工作实践进行回顾、分析,因此以往实践所发生的事件是
19、写作的唯一依据。述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来,包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。事件材料必须真实可信。数字要准确可靠。背景材料要有辅助性,能与事实形成鲜明的对比或者烘托。材料的来源主要依靠以下途径:一是平时积累,作者最好能有亲自参加实践活动的经历,这样得来的材料会更真实可信;二是开座谈会,与会人员要具备代表性,各方面的人都要有,这样得来的材料才不至于偏颇;三是个别走访;四是查阅各部门递交或者以往的文字材料,诸如计划、简报、部门总结、会议记录、统计报表等。总结的写作切忌:闭门造车,随意编造事实或数据,欺上瞒下,或者
20、走过场。二要点面结合,重点突出。写述职报告顾及方方面面,企求十全十美、天衣无缝,什么工作都写,这样势必犯了大而全的错误。包罗万象,应有尽有,表面看上去好像很不错,实际上眉毛胡子一把。这样的述职报告实际上是为了讨好各方,没有什么实践意义。还有的述职报告几十年如一年,年年相似,只是改动一些年份与数字,没有特点。每年的工作可能大同小异,但也有各自的特点。写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般,抓住主要矛盾,写出这一段工作的特色,这样的述职报告才不会造成千篇一律的面孔,才会确实具有指导意义。三要分析事实与材料,找出规律。述职报告的
21、目的是为了以后更好地工作,扬长避短,因此经验与教训是一篇总结的关键。要从自己掌握的事实与材料中总结出现律性的东西,这样的述职报告才有意义。所谓现律性的东西,即是反映事物本质与发展必然性的认识,是经常起作用的认识。因此,要把已知的材料分门别类地进行分析、比较、鉴别,把零散的感性的事实与材料上升到理性的高度,引出让人看得见、摸得着、用得上的规律。写述职报告切忌仅是简单地罗列事实。没有分析与归纳,这样的述职报告仅仅只是一篇汇报材料而已,只能作为资料收藏,对实践工作毫无指导意义。3.问题教训。要实实在在,要有条理,不要避重就轻。4.今后计划。包括目标、措施、要求三要素。要切实可行。这部分与总结不同,数
22、量少一些,占全文1/5以下为好。报告结束时要用称谓礼貌用语,如:以上述职报告妥否,请予审议。谢谢大家!落款述职报告的落款要写明自身姓名及单位名称,最后写报告年月日。 述职报告 篇6 尊敬的领导、各位同事:大家好!承蒙领导信任,我任职餐饮总厨已近两年。信任是一种压力,作为餐厅厨师长我身感责任重大,我严格管理我的厨房团队以保证各项工作落实到实处,保证在客人满意的前提下使成本控制达到预期目标。在餐饮业日益激烈的竞争中,我们的出品尽力做到有独到之处,在确保传统菜式优质保量基础上,不断更新,使餐饮做出了一定特色,同时不断集思广义,制定较好的出品经营计划,为饭店创造出了较高的效益。在领导的正确指导下,各位
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