档案数字化加工招投标书范本.docx

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1、档案数字化加工招投标书范本千里马招标网 中国招投标行业门户网站玉环市政府选购 公开招标文件项目名称：档案数字化加工招标编号：HQ- - YHZFCG - （重）选购人：玉环市公安局代理机构：杭州华旗招标代理有限公司二一八年八月关于玉环市公安局档案数字化加工公开招标公告发布日期：年月日 依据中华人民共和国政府选购法等有关规定，杭州华旗招标代理有限公司受玉环市公安局的托付，就 档案数字化加工 进行公开招标，欢迎国内合格的供应商前来投标。一招标项目编号：HQ-YHZFCG-（重）二选购组织类型：分散选购托付代理 三招标项目概况：序号 内 容 单位 数量 预算金额 （万元/年）扫描 页（A）万 条目著

2、录 条 万 详细选购内容、数量及技术要求详见招标文件。四投标供应商资格要求: 、供应商需符合政府选购法其次十二条规定； 、具有 ISO 质量管理体系认证证书； 、投标人具有国家隐私载体印制资质乙级（含）以上证书（资质类别：档案数字化加工）。非浙江省乙级资质的，须持有浙江省国家保密局出具的备案证书。、本项目谢绝联合体投标； 、行政法规规定的其他条件。五招标文件供应期限、地址、售价: 招标文件供应期限为本公告发布次日起个工作日(双休日及法定节假日除外)。、报名地址：杭州市江干区凤起东路号滨江新城时代广场幢室； 温州市鹿城区牛山北路号牛山商务大厦楼； 、标书售价(元)：每本元（售后不退）。六、投标截

3、止时间：年月日: : 七、投标地点：玉环市公共资源交易中心（玉环市新城中路与长治路（南一路）交叉口）二楼开标室； 八、开标时间：年月日: : 九、开标地点：玉环市公共资源交易中心（玉环市新城中路与长治路（南一路）交叉口）二楼开标室； 十、投标保证金：投标保证金：元； 交付方式:电汇/银行转帐开户银行：平安银行杭州湖墅支行 开户名称：杭州华旗招标代理有限公司 开户帐号：投标保证金须由投标供应商账号汇出， 不接受现金或个人账户汇款。十一、供应商购买标书时应提交的资料：、供应商报名登记表（按本公告附件，原件加盖公章）； 、有效的营业执照（复印件加盖公章，并携带原件备查）； 、 资质证书； 、供应商报

4、名前请致电代理公司。以上证件、证书、资料均需供应复印件并加盖单位公章，所供应的资料字迹清楚并整理后装订成册。资料齐全者方可购买招标文件。十二其他事项：、本项目选购文件公告期限为公告发布次日起五个工作日。、招标文件供应期限时间之后有潜在供应商提出要求获得招标文件的，将允许其获得，但该供应商如对招标文件有异议的，应于自招标文件供应期限满之日起七个工作日内以书面形式向代理机构提出。、供应商知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向选购人（或选购代理机构）提出质疑。供应商应知其权益受到损害之日，是指：对可以质疑的选购文件提出质疑的，为收到选购文件之日（含网上报名下载选购文件）或者选购文

5、件公告期限届满之日（选购文件在招标文件公告期限后获得的，自选购文件公告期限届满之日起计算）；对选购过程提出质疑的，为各选购程序环节结束之日；对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。、供应商质疑应当有明确的恳求和必要的证明材料；选购人及招标代理机构按浙江省政府选购供应商质疑处理方法进行处理供应商质疑事项。、潜在供应商可在浙江政府选购网 进行免费注册，详细详见浙江政府选购网供应商注册要求； 十三、联系方式玉环市公安局 联系人：林女士 电话：- 杭州华旗招标代理有限公司 联系人：林先生 电话：传真：- 邮箱： 同级政府选购监督管理部门名称：玉环市财政局政府选购监督管理科联系

6、电话：- 玉环市政府选购供应商报名申请表 后附报名资料，请装订成册。项目名称招标编号标段投标申请单位名称 （盖章）报名时间项目联系人手机联系电话传真Email邮政编码通信地址 以下内容增值税一般纳税人须填写齐全 税号（纳税识别名） 开票地址、电话 开户银行、银行账号 提交的报名资料清单 序号 提交资料名称 是否提交 备注法定代表人授权书（原件）供应商有效的营业执照、税务登记证（复印件加盖公章，如为多证合一仅需供应营业执照复印件加盖公章）注册资金：万元资质证书招标文件书目 关于档案数字化加工公开招标公告 .第一部分投标邀请函 （投标须知前附表）. 4 其次部分招标内容及要求 . 9 第三部分供应

7、商须知 . 16 一、说明 . 16 二、招标文件 . 17 三、投标文件 . 17 四、投标文件的密封与递交 . 21 五、开标和评标 . 22 六、授予合同 . 25 第四 部分 政府选购政策功能相关说明 .第五部分合同格式（参考格式）. 29 考核细则与惩罚标准（合同特别条款）.第六部分投标文件格式 . 31 一、商务报价标部分格式 . 31 附件一开标一览表 .附件二投标分项报价表 .二、资信标部分格式 . 33 附件三投标函 . 34 附件四法定代表人授权书 . 34 附件九同类项目业绩 . 38 附件十偏离表 . 40 附件十一组织实施方案 . 41 附件十二项目服务人员汇总表 .

8、 42 附评标定标方法 . 45第一部分投标邀请函 （投标须知前附表）序号 内容 说明与要求 1.项目名称 档案数字化加工 2.项目编号 HQ-YHZFCG-（重）3.资金来源 财政性资金 4.选购预算 万元/年 5.选购方式 公开招标 6.选购人 名称：玉环市公安局 联系人：林女士 电话：- 7.选购代理机构 名称：杭州华旗招标代理有限公司 地址：杭州市江干区凤起东路号滨江新城时代广场幢室； 温州市鹿城区牛山北路号牛山商务大厦楼； 项目负责人：林先生 手机：8.评标方法 综合评分法 9.招标内容 详细内容见招标文件。10.投标供应商 资格要求 1、 符合中华人民共和国政府选购法其次十二条的要

9、求； 2、 特定资格条件：见公告 11.是否接受联合体投标 √ 不接受 接受，应满意下列要求：12.踏勘现场 √ 不组织 组织 13.是否允许递交备选投标方案 √ 不允许 允许 14.投标货币 人民币 15.投标语言 中文 16.投标文件份数 正本份，副本份。17.投标有效期 提交投标文件截止时间起天内 18.签字或盖章要求 投标文件的正本须按招标文件格式要求，由投标供应商加盖单位公章和法定代表人或其授权代表印章（或签字）。投标文件中所涉及的公章必需是投标供应商全称的公章，不得运用投标专用章、合同章等类似图章代替。19.密封、装订要求 投标供应商应将投标文件

10、的商务报价文件与技术资信部分投标文件分开包装密封，外包装应有投标供应商公章及法定代表人或其授权代表印章（或签字）。如投标文件的商务报价文件与技术资信部分投标文件未分开制作与包装或未密封，投标文件将被拒绝接收。20.投标样品 √ 不须要 须要 21.投标保证金 建议提前三天办理 22.履约担保 不须要 √ 须要合同签订前中标供应商应供应壹拾万履约保证金至选购人指定账户。23.招标文件发售时间及获得方式 本项目选购公告发布之日起个工作日(双休日及法定节假日除外)。现场报名后获得； √ 报名后从 浙江省政府选购网干脆下载。24.投标截止时间 年月日上午:截止(北京

11、时间)。25.投标文件递交时间及地点 年月日上午:； 投标文件递交地点：玉环市公共资源交易中心（玉环市新城中路与长治路（南一路）交叉口）二楼开标室 26.开标时间 开标地点 留意事项 开标时间：年月日上午:正 (北京时间) 开标地点：玉环市公共资源交易中心（玉环市新城中路与长治路（南一路）交叉口）二楼开标室（详见当天电子大屏幕）留意事项：参与开标会的投标供应商的法定代表人或其授权代表须携带身份证原件投标保证金缴纳证明文件，未能供应的将被拒绝接收其投标文件，务必准时参与开标会并签名报到以证明其出席（带身份证件原件）。27.开标程序 （）宣布开标纪律； （）公布在投标截止时间前递交投标文件的投标供

12、应商名称，并点名确认投标供应商是否派授权代表到场； （）宣布唱标人、记录人、监督人员等有关人员姓名； （）密封状况检查：由监督人员或投标供应商推选的代表检查投标文件密封状况； （）开标依次：投标供应商送达投标文件的逆序；先开启技术资信部分投标文件，评审结束后，宣布选购预算，再开启报价文件； （）确认开标结果：投标供应商授权代表对开标记录进行当场校核及勘误，并签字确认；并同时由记录人、监督人当场签字确认。（）宣布开标结束。（）投标供应商授权代表未参与开标会议；未到场签字确认的，不影响开标，评标过程，视同认可开标结果；事后不得对选购相关人员、开标过程和开标结果提出异议。28.评审委员会的 组建 评

13、审委员会构成：由选购人代表以及有关技术、经济等方面的专家组成，成员为人及以上单数，其中技术、经济类专家不得少于总人数的/；评标专家确定方式：按相关规定从专家库中抽取。29.政府选购 扶持政策 、对符合财政扶持政策的小微企业（或监狱企业、残疾人福利性单位）赐予评标价格实惠。30.供应商信用 查询 、 投 标 供 应 商 信 用 信 息 查 询 的 查 询 渠 道 ： 信 用 中 国 ()；中国政府选购网（ 、投标供应商信用信息查询截止时点：本项目投标截止时间。、投标供应商信用信息查询记录和证据留存的详细方式：网页截图打印； 、信用信息的运用规则：信用中国具有负面记录或受惩黑名单的供应商，或中国政

14、府选购网具有严峻违法失信行为信息记录的供应商，其投标做无效投标处理； 31.合同备案 、中标供应商须在领取中标通知书之日起日历天内与选购人签订合同。、中标供应商与选购人签订合同后，日历天内将合同扫描件电子版发给杭州华旗招标代理有限公司：邮箱：； 、本项目政府选购合同按规定在浙江政府选购网（）予以公告。32.合同履约管理 合同签订后，选购人依法加强对合同履约进行管理，并在中标单位供货、项目验收等重要关节，照实填写合同验收报告（表附合同条款中），并刚好向同级财政部门报告验收过程中遇到的问题。33.免则声明 、投标供应商自行担当投标过程中产生的费用。无论何种因素导致选购项目延期开标、废标（流标）、投

15、标供应商未中标、项目终止选购的，选购人与代理机构均不担当供应商投标费用。、投标供应商在投标、合同履行过程中必需做好平安保障工作，不因项目实施而危及自身及第三方人员、财产平安。若发生任何平安事故，由中标供应商自行担当一切责任并赔偿损失。34.说明权 构成本招标文件的各个组成文件应互为说明，互为说明；如有不明确或不一样，构成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准，且以专用合同条款约定的合同文件优先依次说明；仅适用于招标投标阶段的约定，按招标公告、投标供应商须知、评标方法、投标文件格式的先后依次说明；同一文件中就同一事项的约定不一样的，以逻辑依次在后者为准；同一文件不同版本之间有不一样的，以形成

16、时间在后者为准。按本款前述约定仍不能形成结论的，由选购人负责说明。其次部分招标内容及要求一、选购总说明、本技术规范要求提出的是最低限度的基本技术要求，并未对全部技术细微环节作出规定，供应商应供应符合本技术要求和国家标准、行业标准的优质产品。、供应商产品与本技术要求不一样时，供应商应在投标文件中予以说明，并由评标委员会鉴定供应商产品能否达到要求。如供应商没有在投标文件中提出异议，则视为供应商供应的产品完全根据本招标文件要求。、技术要求及标准的执行 供应商供应的产品应标明所执行的质量标准，若同一标准已颁发新标准，则按最新标准执行。若同一产品同时有几个标准（国际标准、国家标准、行业标准、企业标准等）

17、，则按最高层次的标准执行。 、产品如涉及国家强制性认证要求的，必需满意相关要求。二、选购内容及技术要求（一）总体要求依照统一规划、分步实施、资源共享、确保平安的原则，玉环市公安局要对库藏部分重要档案进行数字化加工，建立全文图像数据库，以玉环市公安局档案数据和档案影像资料信息的全方位利用为目的，以数据库为管理手段，以扫描纸质档案图像和电子数据档案为管理对象，以硬、磁盘阵列为存储介质，利用先进的计算机网络技术、信息处理技术、图像处理技术、OCR 识别技术、光盘刻录技术、压缩存储技术，初步实现玉环市公安局档案资料的数字化存储和远程便利利用，创建符合现代档案管理发展方向的具有玉环公安特色的档案工作体系

18、，全面提高玉环市公安局档案管理水平。、为确保档案原件在扫描过程中不造成二次损伤，纸质档案原则上一律采纳平板扫描仪进行数字化加工。、纸质档案扫描影像与档案原件一样，做到扫描页面清楚、整齐。、每卷档案除页面扫描外，还需将案卷信息和条目信息录入。、档案数字化成果必需与浙江公安档案信息管理系统（一下简称系统）挂接，且符合全文检索要求的数字化成果能在系统中实现全文检索应用。（二）、档案数字化加工数量及内容：、玉环市公安局现有须要数字化的各类档案分别为：文书档案约件、专业（业务档案）约卷、户籍档案约卷、雕刻档案约卷。鉴于加工量的不确定性，以实际加工数量进行结算。本项目包括档案前处理与后处理、案卷级和文件级

19、条书目入、扫描、图片处理、OCR 汉字识别、加盖水印、双层PDF 技术和上传挂接等。、数字化加工项目内容：（）部分库藏重要档案（K 画幅、A 画幅，A 画幅=个 A 画幅）扫描和案卷级、文件级条书目入工作； （）档案中印刷体文件图像全文 OCR 汉字识别，并加盖符合玉环市公安局要求的水印并转换为双层 PDF 文件； （）照片档案的加工扫描； （三）、档案数字化加工流程、档案扫描前处理。在不去除装订物状况下，影像扫描工作进行的档案，应拆除装订物，拆除装订物时应留意爱护档案不受损害。对不行拆或拆卷后不能复原的档案，经招标方确认，采纳不拆卷进行扫描。如遇没打页码的档案，应先补打页码，再进行扫描。、区

20、分扫描件和非扫描件，按要求把同一案卷（件）中的扫描件和非扫描件区分开，不扫描的档案应与扫描档案一同著录案卷书目和卷内文件书目，并作出相应标识，保持在档案中的原有位置，同扫描档案一同编号、排序。、按扫描技术要求进行档案数字化扫描。、档案扫描后处理。档案扫描完成后，要进行细致仔细的装订还原。（四）、扫描技术参数和质量要求、扫描影像的依次与纸质档案的档号、书目、文件依次排列一样。、扫描影像要页面端正，无扭曲，保持字迹清楚、不失真、不留文字版面外的暗影、无干扰）纸质档案扫描影像文件：DPI ）照片黑白影像文件：DPI ）照片彩色影像文件：DPI、扫描的存储格式）纸质档案扫描影像文件存储格式为 JPEG

21、 格式影像文件， %压缩比， 该存储格式为过渡格式，用于后期制作 PDF ）照片及特别档案扫描存储格式为 JPEG ）单页文件依据对应的档号对扫描的影像文件进行命名。（ 五）、档案归还档案扫描完成后，要进行细致仔细的装订。详细装订要求如下：、保持档案原貌，对扫描后的档案进行装订。、档案装订应根据历史档案原有的装订方向进行，不行更换装订的位置（如：改左装订为右装订）。、对于装订时某些页面必需进行折叠的状况，应以尽可能地削减折痕数为原则，能不折叠尽量不折叠。、档案装订以卷为单位的必需采纳专业装订线进行装订，不行运用金属装订物；如原始档案中发觉金属装订物，应予以剔除。以件为单位的，保持档案原样。、档

22、案装订应尽可能地根据原来的装订孔位进行装订，尽量不要打新孔装订，力求爱护原貌。、在数据验收合格后，应对须要归还的档案实体和资料进行自检，必需对档案实体和资料进行逐卷清点，按数量、状况和依次等进行检查，要求档案原始材料%不缺失。如发觉丢失、损坏、圈划或涂改等应追究法律责任；发觉依次错误、卷内文件颠倒等状况，必需重新进行处理。、归还实体档案时应供应扫描加工工作流程状况说明，并伴同实体档案一起交接。同时应协作选购方指定的专人一起做好实体档案的清点交接工作，并做好移交记录。（六）、R OCR 识别及 PDF 、对符合全文检索要求的印刷体纸质文件扫描后形成的 JPEG 格式影像文件进行 OCR 识别，并

23、将形成的 TXT 文本与该影像文件进行初步校对，保证 TXT 文本没有乱码，与该影像文件保持一样。、OCR 识别软件要求能精确的识别汉字、英文等图像格式，识别精确率应达到%、经过 OCR 识别后的 JPEG 格式影像文件，经去污、纠偏等技术处理并添加符合要求的电子水印后，转换生成可以检索的双层 PDF 格式文件。双层 PDF 格式文件的上层是原始图像，下层是识别结果，要求%、不能通过 OCR 识别的印刷体文件或手写体的文件，应将其扫描后形成的 JPEG 格式影像文件制作成 PDF 、PDF 格式转换要求 ）、JPEG 格式影像文件干脆转换为 PDF）、多页 JPEG 格式影像文件将其合成后转换

24、为 PDF （七）、条目著录及导入、书目建库应选择通用的数据格式，所选定的数据格式应能通过 XML 文档进行数据交换。、根据国家档案局档案著录规则(DA/T-)、浙江省省直单位档案室电子书目数据库结构与交换格式、公安部公安档案信息数据交换格式（GA/T-）和系统的著录标准与规范，由中标方进行案卷级和文件级条目人工著录（一稿双录，两录一校），建立档案书目数据库，最终形成全引书目、案卷书目和卷内文件书目（盒内文件书目）。、条目数据著入后将 EXCEL 表通过专用工具转换为符合系统数据规范的 XML 格式文件，压缩成 ZIP 格式后批量导入系统。、采纳人工校对和软件自动校对的方式，对书目数据库的建库

25、质量进行检查。核对著录项目是否完整、著录内容是否规范、精确，发觉不合格的数据应要求进行修改或重录。录入的条目信息正确率要求%。（八）、文件挂接、对扫描完成后制作成 PDF 格式的文件，需与书目数据进行一一对应后挂接到系统中。其中，扫描文件以卷（件）为单位进行存储，案卷书目要对应到文件所在的文件夹，卷内文件书目则对应到相应页数的 PDF、文件挂接的方法及要求 ）逐个挂接。通过系统中的文件上传，将 PDF 格式文件与书目对应后，保存上传。）批量挂接。通过专用挂接工具（有加工方供应），对与书目对应的 PDF 格式文件挂接到系统中，挂接正确率应达%。）全部数字化成果挂接到单机版系统。单机版电脑由选购人

26、供应，加工完成后，成果及设备交还选购人运用。、全部数字化成果经筛选剔除涉密及敏感信息后挂接到共享的网络版系统。（九）、系统与全文检索经过 OCR 识别后制作双层 PDF 格式的文件挂接到系统后，要通过独立的全文检索工具（由加工方供应）在系统中建立索引库，确保在系统中实现全文检索功能。（十）、数据验收 、外包公司必需拥有软件系统，能用自动核对的方式以年度为单位进行逐页检查，包括图像数据信息完整性检查、书目数据精确性检查、图像挂接精确性检查等。、由玉环市公安局采纳专业检验工具，对外包公司生产的数据成品进行分期、分批的质量检查。假如外包公司违反本文件中有关质量要求及应遵循的业务标准的相关规定的，则退

27、回返工。工期要求 工期：.个月内完成文书档案、专业档案、户籍档案的数字化加工，并实现内网应用，涉密资料、敏感类资料专机专用。服务地点：玉环市公安局 验收要求 按中华人民共和国现行技术标准和合同规定的验收评定标准等规范验收，能够满意选购人提出的要求。、加工单位数据自检合格后，递交用户方验收。数据验收首批以万页为单位，验收合格后以万页为单位，分批由加工单位自检合格后提交。、玉环市公安局对加工单位书目与图像挂接完毕的数据进行验收。数据验收以抽检方式进行，抽检比例为%，依据玉环市公安局供应的纸质档案数字化加工验收标准（标准另附）进行检查，要求档号、限制符、数据挂接精确率达到%,其他项目合格率达到%以上

28、（含%）予以验收通过，并填写纸质档案数字化验收登记表，做好验收记录。抽检合格率在%以下，提交验收数据全部发回加工单位全面自检，直至达到验收要求。、档案实体验收必需逐卷清点，按档案数量、文件状况、卷内文件页数与依次、装订要求等进行检查，如发觉档案丢失、损坏、圈划或涂改等将追究法律责任；依次错误、装订不符要求、卷间文件颠倒等作为差错，合格率达到%以上（含%）予以验收通过。、数据验收合格后，数字化的电子档案全文同时供应二式三份方式备份，二式PDF、JPG 格式；三份上传服务器一份（PDF 格式），硬盘存储（JPEG 格式）一份、光盘存储（JPEG 格式）DVD 一份做备份之用。付款条件 本项目以合同

29、单价按实际工作量结算，合同签订前，中标单位需向选购单位支 付贰万元履约保证金，待服务期满无质量问题全额无息退款。劳务费按季度支付。中标供应商每季度应对档案扫描工作进行汇总统计，交选购人审核确认后，选购人将在个工作日内支付上季度的劳务费用。服务期 本次选购合同服务期为二年，合同为一年一签。如选购人对供应商前一年的服务质量认可，可续签下一年的合同。否则，选购人有权拒签下一年的合同。在合同期内涉及政策性人工成本增加的，由成交供应商自行担当。 （十一）、数据备份全部数据供应统一的硬盘备份，以 F PDF 格式文件和 G JPEG 格式图像文件备份三套。移动备份硬盘计入本项目报价成本。服务期满后，存储设

30、备及数据成果归选购人全部。（十二）、时间要求按选购人要求扫描档案的加工，并实现网上应用。（十三）、平安要求严格遵守中华人民共和国档案法、保密法及玉环市公安局的保密规定及相关规章制度。本项目全部工作必需在玉环市公安局指定的场所内进行，确保加工场所的正常秩序和平安。不得损毁、丢失档案，如有违反，将依法追究法律责任。施工单位应与玉环市公安局签订保密协议，加工单位应做到：、强化人员管理，并填写个人简历（附身份证复印件）交玉环市公安局审核保存，如有人员变动，应刚好通知玉环市公安局。、建立严格的保密制度，落实相关平安措施，加强管理，杜绝工作人员对档案及档案信息的私自复制行为。与项目工作人员签订保密协议，加

31、强对工作人员的平安保密教化。、不同的工序之间要实行严格措施，杜绝泄密事故的发生。在加工过程中，投标人不能丢失、损毁档案，档案资料不能放错卷、盒。由于投标人过错导致档案资料及数据损毁或泄密的，投标人担当一切责任。、扫描加工场地需配备必要设施，确保档案原件和档案信息的平安和保密。在工作场所建立监控系统，实时监控工作人员的操作过程，统一记录保存。、分批验收进行数据移交时，工作站上保存加工数据的硬盘必需拆除交玉环市公安局处理，同时移交该批次数字化加工的监管系统监控记录。、不得在工作场所运用与工作无关的任何电子设备，如手提电脑、手机、mp、mp 及移动存储介质等。、加工过程平安要求 ）对服务器的操作有平

32、安监管措施。）USB 端口封闭运用。）各操作均有日志记录：用户登录操作日志；用户文件传输操作日志；系统管理员操作日志；刻录光盘日志；文件上传日志；网络访问日志等。）根据既定规则、路径，自动备份书目数据、图像文件，并可进行数据库复原。包括数据库增量备份、全库备份、制定时间自动备份、手动备份。（十四）、其他要求、数字化加工所需的全部设备和加工软件，均由加工单位自行供应（单机版电脑选购人供应）。、双方各指定专人做好档案的清点交接工作，纸质档案扫描工作流程表伴同档案一起交接。、要求中标单位在签订合同时成立项目组，指定专人负责该项目。、要求投标商在合同签订后个工作日内（详细根据合同要求），将有关扫描设备

33、、人力配置等总体配备完毕。 、供应商在投标时要特殊强调所承诺的服务内容，其中包括：免费服务后的服务方式和费用、服务响应时间、项目完成时间、公司的技术力气、技术服务内容、保密措施和质量水平、免费培训项目等。、在综合单价外，不再增加任何其他费用。、投标人自行解决就餐场所及住宿问题。、投标人应严格遵守招标人的工作时间，假如须要支配加班需经过招标人审核批准。三、售后服务、供应电话、传真、电子邮件、现场多种方式技术支持服务，全方位响应需求。、投标方技术人员供应现场免费安装、培训、调试。、售后服务期限：项目验收交付运用后供应三年免费质量保证及售后服务，并有三年期满后供应有偿服务的技术支持方案。、售后服务方

34、式及响应时间：采纳现场维护方式，中标方接到用户电话后小时内响应，小时内上门服务 ，*小时电话支持，以保证数据的平安运行。、售后服务问题解决时间：一般问题在小时内解决，严峻问题刚好提出用户方可接受的解决方案和服务承诺。、保修期内对故障硬盘供应免费补充备份服务。、售后服务外的服务承诺：长期赐予电话、电子邮件等技术支持。、列出其他售后服务承诺内容。四、付款方式本项目以合同单价按实际 工作量结算，合同签订前，中标单位需向选购单位支付贰万元履约保证金，待服务期满无质量问题全额无息退款。劳务费按季度支付。中标供应商每季度应对档案扫描工作进行汇总统计，交选购人审核确认后，选购人将在个工作日内支付上季度的劳务

35、费用。本次选购合同服务期为二年，合同为一年一签。如选购人对供应商前一年的服务质量认可，可续签下一年的合同。否则，选购人有权拒签下一年的合同。在合同期内涉及政策性人工成本增加的，由成交供应商自行担当。第三部分供应商须知一、说明 、本次选购工作是根据中华人民共和国政府选购法、中华人民共和国政府选购法实施条例、政府选购货物和服务招标投标管理方法、并参照浙江省财政厅、省监察厅关于进一步规范政府选购活动的若干看法及相关法律规章组织和实施。、供应商必需对全部的全部内容进行报价，只对部分内容进行报价的供应商将按无效投标处理。、本次选购采纳商务投标文件与技术资信文件分别评审，评标委员会首先评审供应商技术资信部

36、分，技术资信部分无效的供应商不进入商务报价评审。要求供应商技术资信部分的投标文件（含资信与服务）中不得含商务报价，否则做无效投标处理。、供应商须自行现场勘察，确认选购人的实际需求，取得精确的报价依据。假如认为招标文件描述或所列范围、面积与实际状况有较大出入，请在规定的招标质疑截止时间前列出具体的异议看法和数据向选购代理机构书面反映，逾期不得再对招标文件的条款提出质疑，视为接受招标文件，投标供应商中标后不得以各种理由提出增价要求，否则做投标违约处理，选购人有权取消其中标资格。、学问产权 .供应商应保证，选购人在中华人民共和国运用货物和服务的任何一部分时，免受第三方提出侵扰其专利权、商标权或其它学

37、问产权的起诉。.投标人应对选购人在运用该产品时所涉及到的专利权负责，不损害选购人的利益。.报价应包括全部应支付的对专利权和版权、设计或其他学问产权而须要向其他方支付的版税。.投标人供应得货物或服务中如运用其他公司的相关专利，应在标书中出示相关授权，如未出示但运用了其他公司的专利，导致供应商中标而引起相关诉讼，由投标人担当。、单位负责人为同一人或者存在干脆控股、管理关系的不同供应商，不得参与同一合同项下的政府选购活动。如在评标过程（或标后质疑投诉期内）中发觉供应商间存在上述关系，存在上述关系的全部供应商均做无效投标（无效中标）处理。除单一来源选购项目外，为选购项目供应整体设计、规范编制或者项目管

38、理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与该选购项目的其他选购活动。、本项目选购预算（最高限价）予以公布，假如全部供应商的投标报价均超出该标项选购预算金额的，选购人确认不能支付的，则该标项按流标处理。假如仅仅某个（些）供应商的投标报价超出该标项选购预算金额的，则该供应商该标项按无效投标处理。、本项目招标文件如有补充、更正均见浙江政府选购网（负。二、招标文件 、招标文件 .招标文件发放 供应商在购买标书的同时须填写购买招标文件登记表。. . 招标文件约束力供应商一旦购买了本招标文件并参与投标，即被认为接受了本招标文件中全部条款和规定。、招标文件的澄清 . 供应商对招标文件如有疑点要求澄清，或认为有

39、必要与选购人进行技术沟通，可用书面形式（包括信函、传真，下同）通知选购机构，但通知不得迟于投标通知（邀请）书中规定质疑时间使选购机构收到，选购机构将用书面形式予以答复。如有必要，可将不说明来源的答复书面发给各有关供应商并予以公告。任何口头答复均不作为投标依据。、招标文件的修改 .、在投标截止时间前，选购人有权澄清或者修改招标文件，并以书面形式（补充、更正文件）通知供应商。补充、更正文件作为招标文件的组成部分，对全部投标供应商均有约束力。.、澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，选购人或者选购代理机构在投标截止时间至少日前，以书面形式通知全部获得招标文件的潜在投标供应商；不足日的，选购人或者

40、选购代理机构顺延提交投标文件的截止时间。.、补充、更正文件在浙江政府选购网（三、投标文件 、投标文件 .供应商提交的投标文件以及供应商与选购人就有关投标的全部来往函电均应运用中文。供应商可以提交用其它语言印制的资料，但必需译成中文，在有差异和冲突时以中文为准。.供应商提交的投标文件报价均采纳人民币报价。.供应商应细致阅读招标文件中的全部内容，根据招标文件及招标要求，具体编制投标文件。并对招标文件的要求做出实质上响应。实质上响应的投标应当是与招标文件要求的条款没有重大偏离的投标。未实质上响应的投标文件将被拒绝，但允许投标文件在基本满意招标主要要求的前提下出现的微小差异。.供应商必需按招标文件的要求供应相关技术参数、资料，包括采纳的计量单位，并保证投标文件的正确性和真实性。投标文件全部内容应保持一样，否则可能导致不利于其投标的评定甚至被拒绝。技术和商务如有偏离均应填写偏离表。.供应商应细致阅读招标文件中的全部内容，根据招标文件要求，具体编制投标文件，全部文件资料必需是针对本次投标。不按招标文件的要求供应的投标文件可能导致被拒绝。、投标文件的组成 投标文件由商务报价部分、技术资信部分二部分组成，须分别装订成册，分别密封，技术资信部分（含资信与服务）不得含报价，否则投标将被拒绝。. . 、 商务报价