现代企业管理好就业吗.docx

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1、现代企业管理好就业吗人力资源考试网权威发布2018二级人力资源管理第三章重要考点：现代企业管理，更多2018二级人力资源管理第三章重要考点相关信息请访问人力资源管理师网。以下是大范文网人力资源管理师考试频道编辑特殊整理的2018二级人力资源管理第三章重要考点：现代企业管理，仅供参考。2018二级人力资源管理重要考点：现代企业管理1企业战略的概念与特征。(1)概念：企业为了适应将来环境的改变，找寻长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。(2)特征：全局性；系统性；长远性；风险性；抗争性。2经营环境的微观分析(基P47)。(1)现有竞争对手分析：对手数目；对手经营战略；对手的产品差异

2、化；固定成本的凹凸；行业成长过剩。(2)潜在竞争对手分析：产品差异化；规模经济；肯定成本优势；进入分销渠道；资本需求；现有企业反应。(3)替代产品或服务威逼的分析。(4)顾客力气的分析：购买数量；后向一体化；供应商选择多；转移成本低。(5)供应商力气的分析。3经营环境的宏观分析。包括：政治法律环境。经济环境：经济体制；经济形势；经济结构；经济政策。技术环境。社会文化环境。4企业内部条件分析包括企业资源状况分析、企业利用其资源的实力分析以及竞争优势分析。5企业的战略选择(基P54)。(1)总体战略。进入战略：购并战略；内部创业战略；合资战略。发展战略：单一产品或服务的发展战略；横向发展战略；纵向

3、发展战略；多样化发展战略。稳定战略。撤退战略：特许经营；分包；卖断；管理层与杠杆收购；拆产为股分拆；资产互换与战略贸易。(2)一般竞争战略(基P5759)。低成本战略。低成本战略制定的原则：领先原则；全过程低成本原则；总成本最低原则；长久原则。差异化战略。实施差异化的途径：独特的原料或要素；技术开放；严格的生产；特殊的营销活动；扩大经营范围。制定原则：效益原则；适当原则；有效原则。(3)不同行业阶段的战略。新兴行业的战略。新兴行业的特点：技术的不确定；生产成本高，但下降特别快。进入时机的选择：行业进入的风险、行业进入的障碍与收益竞争方式的选择：限制进入、激励进入、放任。成熟行业的战略。战略制定

4、：明确一种竞争战略；合理组合产品；合理定价；工艺创新；扩大用户产品范围；购买廉价资产；选择合适的买主；工艺流程的选择；参加国际竞争。衰退行业的战略。战略制定：领导地位战略；合适定位战略；收获战略；快速退出战略。6决策科学化的要求：合理的决策标准；有效的信息系统；系统的决策观念；科学的决策程序；决策方法科学化。(基P62)7确定型决策方法：量本利分析法、线性规划法、微分法。8风险型决策方法：对于风险型决策，有收益矩阵、决策树、敏感性分析等方法，应用最广泛的是前两种。9不确定性决策方法：悲观决策标准(华德决策准则)；乐观系数决策标准(赫威斯准则)；中庸决策标准；最小懊悔决策标准(萨凡奇决策标准)；

5、同等概率标准。10市场营销的概念。市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是创建能实现个人和组织目标的交换。(基P74)11市场的分类。(1)按交换对象不同：商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场等。(2)按买方的类型：消费者市场、组织市场。(3)按活动范围和区域：世界市场、全国市场、地方市场等。12市场营销管理过程：分析市场机会；选择目标市场；设计市场营销组合；执行和限制市场营销安排。(基P80)13市场营销策略。(1)产品策略：产品组合策略、品牌与商标策略、包装策略、产品生命周期策略(包括投入期策略、成长期策略)、成熟期策略、衰退期

6、策略、服务策略(包括售前服务、售后服务、固定服务、流淌服务)(基P84)。(2)定价策略。(基P90)成本导向定价法：成本加成定价法；盈亏平衡定价法；目标收益定价法；边际成本定价法。需求导向定价法。竞争导向定价法：随行就市定价法、密封投标定价法。(3)分销策略。销售渠道的概念。销售渠道是指产品由企业(生产者)向最终顾客(消费者)移动过程中所经过的各个环节，或企业通过中间商(转卖者)到最终顾客的全部市场营销。参数：渠道层次数目；渠道的长度；渠道的宽度；渠道的多重性。(基P93)销售渠道的设计。影响销售渠道选择的因素：产品、市场；企业。最佳分销渠道的选择：是否运用中间商；确定中间商的数目；中间商的选择。(4)促销策略。