网络游戏运营模式分析.docx

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1、网络游戏运营模式分析 网络嬉戏的运营模式分析 摘 要 随着电子信息技术的不断发展，网络嬉戏产业得到了较大的带动，网络嬉戏产业从最起先的萌芽阶段渐渐进入到了快速发展的阶段，但是发展的过于快速，也使网络嬉戏产业暴露出了一些特别明显的问题，比如网络嬉戏企业为了持续扩大市场规模，运用违反市场规定的运营模式，破坏产业平衡；还有就是由于运营模式选择的有误，使得原本在国外较为畅销的网络嬉戏，回到国内之后却反响平平。由此可见，运营模式的选择和运用对于网络嬉戏企业来讲有着特别重要的作用。基于此，论文以网络嬉戏的运营模式分析为选题，首先介绍了选题的背景、意义、探讨方法和内容；其次，阐述了我国网络嬉戏产业发呈现状及

2、存在的问题；然后，分析了我国网络嬉戏产业发展存在问题的缘由，并针对存在的问题和缘由提出了推动我国网络嬉戏产业发展的对策；最终，以网络嬉戏梦幻西游为例，对其运营模式进行了深化的分析，并提出了国内网络嬉戏企业运营的启示。希望通过论文的探讨能够为网络嬉戏的运营供应一些帮助和参考。 关键词：网络嬉戏；运营模式；启示 Abstract With the continuous development of electronic information technology, the network game industry has been greatly promoted. After nearly

3、twenty years of development, the network game industry has been changed dramatically. The network game industry has gradually entered the stage of rapid development from the beginning stage, but the development is too fast, too. The network game industry has exposed some very obvious problems, such

4、as the network game enterprise, in order to continue to expand the market scale, use the operation mode which violates the market regulation, and destroy the industrial balance. Then the repercussions were flat. It can be seen that the choice and use of operation mode play a very important role in o

5、nline game enterprises. Based on this, this thesis takes the operation mode analysis of wow Gow game as a topic, first introduces the background, significance, research methods and contents of the topic. Secondly, it expounds the current situation and existing problems of the network game industry i

6、n China, and then analyses the reasons for the problems in the development of the network game industry in China, and aims at the existence of the existing problems. The problems and reasons are put forward to promote the development of the network game industry in China. Finally, taking the “Fantas

7、y Westward Tour“ as an example, the operation mode of the network game is deeply analyzed, and the Enlightenment of the operation of the domestic network game enterprise is put forward. I hope that through the research of this paper, we can provide some help and reference for the operation of online

8、 games. Key words: online games; operation mode; inspiration 书目 1 绪论 1 1.1 探讨背景 1 1.2 探讨意义 2 1.3 文献综述 2 1.3.1 国外探讨现状 3 1.3.2 国内探讨现状 3 2 网络嬉戏产业发展理论探讨 5 2.1 产业发展理论 5 2.2 品牌理论 5 2.3 网络经济理论 5 3 我国网络嬉戏产业发呈现状、存在的问题及缘由分析 7 3.1 我国网络嬉戏产业发呈现状 7 3.1.1 市场发展 7 3.1.2 融资渠道 8 3.1.3 运营模式 8 3.1.4 用户行为 9 3.2 我国网络嬉戏产业发

9、展存在的问题 10 3.2.1 难以形成群体竟争优势和集聚发展的规模效益 11 3.2.2 品牌效应不强，受制于国外网游产品 12 3.2.3 人力资源匾乏，网络嬉戏产品研发实力差 13 3.2.4 网络嬉戏的负外部性客观存在影响营收 13 3.3 我国网络嬉戏产业发展存在问题的缘由分析 14 3.3.1 嬉戏产业政策扶持不完善 14 3.3.2 原创技术缺乏，商业模式单一 15 3.3.3 嬉戏专业人才缺乏 15 3.3.4 收入模式单一 15 4 推动我国网络嬉戏产业发展的对策 17 4.1 主动完善相关法规 17 4.2 打造民族特色嬉戏 17 4.3 加强人才队伍建设 17 4.4 拓

10、展多种收入方式 18 5 梦幻西游运营模式对国内网络嬉戏企业运营的启示 19 5.1 梦幻西游胜利总因素 19 5.2 梦幻西游运营模式的启示 20 5.2.1 对代理运营型网络嬉戏企业的建议 20 5.2.2 对研发运营型网络嬉戏企业的建议 20 5.2.3 扩展至不同平台的运营 21 5.2.4 注意嬉戏用户体验的运营模式 21 结论 1 参考文献 2 致谢 4 1 绪论 1.1 探讨背景 随着电子信息技术的不断发展，互联网在变更居民生活方式的过程中，也对居民的生活习惯产生了较大的影响。网络嬉戏产业的发展因此也得到了较大的推动，在信息化普及程度不断加深的背景下，网络嬉戏产业渐渐成为了国民经

11、济增长的关键力气1。从宏观的角度来讲，网络嬉戏产业是一个覆盖范围特别广泛的产业，其中所涉及的领域特别多，比如运营、服务等等，也是在众多领域的不断协调下，才使网络嬉戏的产业链得到了完善和健全。与此同时，网络嬉戏产业的线下影响力也比较大，例如网吧、媒体资讯、嬉戏周边等等2。与欧美发达国家相比，我国网络嬉戏产业发展的时间较短，目前还处于起步的阶段，但是网络嬉戏产业所爆发出的价值却远超其他产业。随着网络用户规模的不断增加，我国网络嬉戏产业的营销水平也得到了长足的发展。据了解得知，2017年年底，我国嬉戏市场（客户端、移动端、网页端）的营销规模已经超过了1356亿元人民币，与2016年相比涨幅将近20%

12、。与此同时，我国网络嬉戏市场用户数量将近7亿人，而且随着嬉戏市场发展水平的逐步上升，网络嬉戏用户的数量也在不断增加。具体信息参见图1.1、图1.2。图1.1 2014-2017年中国嬉戏用户规模与增长率 (数据来源：中国产业信息网) 图1.2 2014-2017年中国嬉戏市场实际销售收入与增长率 (数据来源：中国产业信息网) 通过对CNNIC发布的中国互联网网络发展状况统计报告了解得知，目前国内互联网用户规模将近七亿人，互联网的普及程度将近60%。互联网在一般居民生活中的作用越来越明显，互联网的便捷性也使居民的生活方式与生活质量发生了较大的改变。除此之外，浩大的用户规模也为我国网络嬉戏产业的发

13、展供应了较大的助力。1.2 探讨意义 网络嬉戏产业的发展效果和发展速度远超其他产业，但是网络嬉戏产业的发展竞争也特别的激烈，许多新出网络嬉戏的活动周期特别短暂，甚至在一夜之间就会有十数个网络嬉戏宣布停服。除此之外，网络嬉戏企业之间对人才的竞争也是愈演愈烈，人才流淌水平的不断提高，也使网络嬉戏企业的产品开发成本居高不下。在国内大型嬉戏企业和国外嬉戏企业的双重压力下，许多中小嬉戏企业要么是被收购，要么就只能宣布破产。部分企业为了缓解市场竞争的压力，对于产品创新的热忱渐渐降低，企业获得利益的主要方式变成了出卖源代码。因此，在当前国内嬉戏企业运营热忱渐渐降低的背景下，开展对网络嬉戏企业运营模式的探讨与

14、分析，对推动网络嬉戏企业的发展有着特别重要的意义。1.3 文献综述 通过对国内外探讨文献的整理发觉，目前国内外学者在网络嬉戏运营方面的探讨较多，假如根据分类来讲，详细可以分为三个方面，既是网络嬉戏的运营模式、网络嬉戏的盈利模式、网络嬉戏的商业模式。1.3.1 国外探讨现状 在进入到二十一世纪之后，国外关于网络嬉戏运营的探讨越来越丰富。Johnson（2014）认为，网络嬉戏的运营效果与嬉戏本身所具备的特点有着较大的关系，比如嬉戏画面、内容、技术水同等都是提高运营质量的关键3。在Johnson理论探讨的基础上，Geim Leake（2015）进一步完善了网络嬉戏企业的运营特点，学者认为：网络嬉戏

15、的运营水平实质上是用户对嬉戏的感知认可程度4。Damm degeneres（2015）又提出了嬉戏运营与内在价值关系的说法，学者认为游价内在价值与企业运营质量之间成正相关性，内在价值也是促进用户运用嬉戏的关键因素5。学者Wilson（2015）认为，嬉戏运营市场的改变对嬉戏运营水平有着较大的影响，嬉戏企业添加收费项目的目的，则是为了增加企业的盈利水平11。学者Marvell（2015）又进步说明了嬉戏企业收费的目的，学者认为嬉戏公司采纳收费的手段，也是对企业嬉戏价值的特别体现5。Andersson B（2016）把使命、过程、法律关系和技术加入到商业模式，完善了商业模式的构成元素。同时，学者指

16、出，商业模式是由多个维度不存在单一的商业模式，并以六个因素（使命、过程、法律关系、技术、结构、收入）建立了一个网络嬉戏商业模式分析框架6。1.3.2 国内探讨现状 聂勋（2014）认为，网络嬉戏的运营模式胜利的重点在于嬉戏对网民的影响，影响大运营胜利率就高，运营模式的选择应当具有依据7。在聂勋探讨的基础上，李秋燕（2015）进一步分析了网络嬉戏的运营模式，学者认为：网络嬉戏的市场竞争水平与运营商的运营实力有联系，两者的目标都是为增加利润收入8。同年，李军（2015）认为，用户需求程度是网络嬉戏运营效果的干脆表现，运营模式的选择既是为了加快嬉戏的利润点增长9。此后，蒋多和杨矞（2015）认为，需

17、求供应关系的满意是增加网络嬉戏运营效果的重点，也就是说需求供应关系的平衡程度是嬉戏水平好坏的干脆评价，供过于求嬉戏的运营将以亏损告终，供小于求则会使网络嬉戏的价值发挥到最大10。桑宁（2015）认为，用户需求增加网络嬉戏盈利的关键，但是盈利模式的运用又是企业开展经营活动的重点11。在此基础上，房傲（2015）认为网络嬉戏的运营根本既是盈利，盈利的目的是摊平嬉戏的开发成本12。张梦丽（2016）指出，基于对网络嬉戏的运营具有主动权，以及学问创新的无止境与盈利的敏捷性，网络嬉戏运营商可以依据嬉戏与玩家的特点，寻求更有效的盈利模式，获得超额利润13。但是学者宗妍（2017）认为，网络嬉戏盈利的先决条

18、件是推广模式的应用，良好的推广模式才能使网络嬉戏的发展得到最大的推动14。李国涛（2014）认为，嬉戏运营水平是增加产业发展的关键因素15。在李国涛探讨分析的基础上，李岩（2014）有对国内嬉戏产业的发展进行了探讨，学者认为嬉戏产业的发展趋势与嬉戏的运营水平之间有着较大的联系16。刘奇（2015）认为，嬉戏运营商所选用的商业模式是影响嬉戏运营水平的因素之一，嬉戏制作企业为了提高收益，会将嬉戏交给运营商，从而实现双赢的局面17。潘梦洁（2017）深化的分析了网络嬉戏商业模式的价值。在探讨的过程中，学者指出商业模式对提高网络嬉戏的盈利水平有着特别重要的作用，但是营销策略的制定与实施状况，也是增加网

19、络嬉戏经营水平的关键因素18。杜渐（2016）认为，环境条件改变运用户的需求产生了较大的改变，这中需求改变也将对嬉戏产业链有着较大影响19。在杜渐探讨理论的基础上，陆琪（2016）又进一步细化了嬉戏产业链的定义，他认为：嬉戏产业链指的是嬉戏运营中全部参加环节的统称，其中从开发至上市包含方面较多20。此后，扬程（2017）有对嬉戏产业链的价值进行了分析，他认为：目前网络嬉戏收入的配比还不够规范，也就是说嬉戏产业链中的各节点环节的收益安排并不平衡21。通过整理国内外学者的探讨资料发觉，无论是国外学者还是国内学者在网络嬉戏运营和盈利以及商业模式方面的探讨，比较倾向于理论的分析和模型的构建，并没有针对

20、某个网络嬉戏作为实例，对其运营模式进行深化的分析。对此，论文打算站在前人学者探讨的基础上，对网络嬉戏的运营模式进行探讨，并在探讨过程中选取了梦幻西游作为案例，在分析梦幻西游运营模式的同时，对我国网络嬉戏的运营提动身展建议。 2 网络嬉戏产业发展理论探讨 2.1 产业发展理论 产业发展理论指的是，产业发展过程中所能遇到的发展助力与风险。产业的形成具有较强的周期性，每一个产业的发展须要经过四个阶段，萌芽、发展、稳固、增加。无论是在产业发展的哪一个阶段，政府政策时推动产业发展的关键因素。从产业发展规律的角度来讲，产业发展不仅可以增加国家经济的增长速度，还可以带动相关产业共同增加。总之，产业之间的发展

21、规律有着较大的差异。因此，不同的发展政策对于产业的发展有着俄特别大的帮助。 通过对产业发展理论的介绍的可以得知，无论是哪个新兴行业想要得以进一步的发展，都须要得到政府政策的支持与帮助，网络嬉戏产业同样去次。网络嬉戏产业只有在具有良好发展环境的状况，才能使自身的发展水平得到进一步的增加。从产业发展的角度动身，构建恰当的运营模式方能有利于网络嬉戏产业的进一步发展。2.2 品牌理论 品牌是企业增加市场竞争优势和影响力的关键手段，对于品牌理论的探讨有：上世纪九十年头末期，学者DavidA.Aaker通过对品牌和“品牌群”含义的分析，将品牌发展融入到了企业的市场推广当中，学者指出品牌的作用不仅是企业拓展

22、市场的关键手段，还是企业核心竞争力的变现之一。与此同时，2000年学者还在探讨中提出了“品牌领导”的全新品牌管理方式。二十一世纪初期，学者Agnieszka Winkler在学者DavidA.Aaker的探讨基础上，提出了品牌多角度和多维度的建设内涵。通过对品牌理论的介绍可以得知，网络嬉戏产业的发展其实质就是网络嬉戏品牌的发展，无论是单个嬉戏产品还是组合产品，都须要企业建立明确的市场品牌发展定位和目标，只有这样才能使网络嬉戏产业的发展得到进一步推动。通过了解发觉，原创技术含量和商业模式运用手段，是网络嬉戏企业树立良好品牌形象的关键因素。2.3 网络经济理论 从产业发展、需求、供应的角度来讲，网

23、络嬉戏企业的发展离不开创新，创新是企业拓展市场营销网络的关键手段，假如网络嬉戏企业的研发创新投入较少，就会对网络嬉戏企业的新品上市产生较大的影响。与此同时，网络嬉戏企业也无法通过推广产品的方式，收回有效的经营收益。除此之外，网络经济的关键推动因素既是企业专业人才的数量，企业专业人才储备足够，就可以有效节约企业的网络经济运行成本；反之，企业的网络经济运行成本不仅会增加，还会使企业的网络经济发展受到较大的阻碍。随着网络经济的不断加深，在网络嬉戏产品同质化比较严峻的状况下，良好的专业人才队伍建设，成为了增加网游企业开展市场竞争的关键力气。储备专业的有效人才，也是网络经济运行规律对网络产业发展的要求。

24、 3 我国网络嬉戏产业发呈现状、存在的问题及缘由分析 3.1 我国网络嬉戏产业发呈现状 企业运营模式是对企业五大职能进行的统筹管理，即财务会计、技术、生产运营、市场营销以及人力资源管理。故而探究网络嬉戏产业下企业的运营模式，需了解五大职能，而五大职能与行业市场、企业融资等有亲密的关系，故而将对此进行分析。 3.1.1 市场发展 艾瑞询问（IResearch）2018年发布的2014-2018年中国网络嬉戏行业年度监测报告（简版）认为中国网络嬉戏市场在经验了2015-2016的爆发式增长。但是从2017年起，网络嬉戏市场整体增速明显放缓，竞争越来越激烈。从整个中国网络嬉戏市场的市场规模来看，增长

25、趋势渐渐放缓，网络嬉戏整体营收波动性降低，如图3.1所示： 图3.1 2014年第一季度到2018年第一季度中国网络嬉戏市场规模 中国网络嬉戏行业整体现状来看，上游集团竞争激烈，盛大、网易、腾讯借助其上市过程中积累的大量资金优势和在网络嬉戏市场的领导地位优势，其市场份额始终占据该市场的前三位，并且这种优势有不断扩大的趋势。就上游厂商所占的网络嬉戏市场份额而言，2016年盛大占18.5%、网易占13.1%、腾讯占12.0%，到2017年腾讯占29.5%、网易占17.1%、盛大占17.1%。面对嬉戏运营这样的高利润空间，各家厂商纷纷从产品创新，服务创新，营销投放上去与同行竞争，竞争程度异样激烈。各

26、大网络嬉戏企业市场规模占比见图3.2。 图3.2 2017年网络嬉戏企业市场规模占比趋势图 3.1.2 融资渠道 随着我国对网络嬉戏市场的规范，对从事网络嬉戏上网运营、网络嬉戏虚拟货币发行和网络嬉戏虚拟货币交易服务等网络嬉戏经营活动的单位最低注册资金的要求，我国网络嬉戏厂商已从几人合伙的小厂商，到向金融市场筹措资金的厂商演进。我国目前在美国纳斯达克市场上市中国互联网公司状况见表3.1： 表3.1 纳斯达克市场上市的中国网络嬉戏公司 年份 名称 2000-2013 新浪、网易、搜狐、第九城市、盛大、腾讯、空中网 2014-2017 搜狐畅游、金山软件、巨人网络、完备时空 3.1.3 运营模式 在

27、网络嬉戏生态链中，嬉戏运营商是能量流淌的枢纽，其作用至关重要。因此细致分析网络嬉戏运营商的商业模式特别重要。目前的网络嬉戏运营商一般可以分为以下几种：特地的嬉戏公司如联众、亚联等。网络嬉戏代理公司如盛大等。门户网站的嬉戏频道，如新浪、网易、搜狐等。电信公司的门户网站，海外网络嬉戏公司在中国的网站如华义嬉戏网等。网络嬉戏的运营模式包括四个方面的内容：经营模式、产品来源、推广方式、收入模式。网络嬉戏公司应当依据实际状况对四个方面对自身进行定位，建立行之有效运营模式。所以详细的运营模式都是依据市场来定的，组合方式多样，也要切合自身的实际。 表3.2 运营模式表 运营模式 产品来源 推广及销售 收入模

28、式 自主运营（研发） 自主研发 光盘销售 合作分成 合作运营 产品引进 网络下载 网络广告 代理运营 产品代理 纯在线推广 产品销售 合资运营 举办竞赛 竞赛赞助 建立联盟 技术产品租赁转让 3.1.4 用户行为 依据易观国际（AnalysysInternational）2018年发布的17173中国网络嬉戏市场消费者探讨报告（2017年）的相关数据显示，中国网络嬉戏消费者在嬉戏画面类型的偏好上，集中于3D画面类型，但从2014年的68.2%已经下滑至2017年的62.1%；而2.5D画面嬉戏及2D画面嬉戏分别占20.5%、17.3%。2017年，2.5D及2D画面的网络嬉戏呈现出复古的趋势，

29、腾讯、网易等第一梯队网络嬉戏公司的嬉戏画面更加畅游、完备。其次梯队的蓝港、空中网、吉比特网络嬉戏公司也纷纷起先布局全画面产品线。中国网络嬉戏消费者对画面风格的偏好：偏好写实风格的消费者比2016年下滑了20个百分点，下降到2017年的44.6%；Q版风格的消费者增长了14个百分点，上升到2017年的22.3%。2017年都能接受的消费者为33.1%。此类数据的改变是受ACG嬉戏和儿童社区网游的影响。 图3.3 中国网络嬉戏用户对嬉戏类型的偏好 中国网络嬉戏消费者对嬉戏类型的偏好最强的依旧是角色扮演类嬉戏，但由2016年的58.1%，下降到了2017年的51.3%。第一人称射击类嬉戏依旧保持其次

30、位，整体占比为21.4%。 通过对17173中国网络嬉戏市场消费者探讨报告（2017年）的数据了解得知，中国网络嬉戏消费者对收费模式的偏好更加理性，37.1%的嬉戏消费者偏爱道具收费，但相较2016年46.4%的比例大幅下滑。希望计时收费的消费者由2016年的16%上升为2017年的24%。希望包月收费模式的消费者由2016年的24%下滑到2017年的19%。受网络交易发展的影响，中国网络嬉戏消费者应付费模式的偏好渐渐趋向于C2C虚拟交易，占消费方式总数的21.5%，而传统的购买点卡的方式占55.2%，而无付费的占23.4%。就支付方式而言，购买实物点卡的消费者仅占39.5%，采纳在线干脆支付

31、的为36.6%，购买虚拟点卡的占23.7%，手机或固话充值的占14.0%，其他方式的占13.5%。虚拟点卡的份额上升的缘由是由于部分虚拟点卡比官方干脆充值有更大的实惠幅度。我国网游消费者的月度消费额为62.30元，无消费的网络嬉戏消费者由2016年的13%上升至27.3%，消费在60元以内的占15.5%；61至100元的占12.0%；101元至200元的占12.4%；201.00至300元的占9.3%；301元至500.00元的占8.5%；501至1，000元的占7.5%；1，001至5，000.00元的占4.8%5000元以上的占2.6%。主要消费人群集中在月度消费100元以内，由于体闲类嬉

32、戏的发展，无消费人数比例有所增长。对于梦幻西游来说，梦幻西游是网易公司推出的一款即时回合类网络嬉戏，嬉戏产品完全由网易公司自行研发。整个嬉戏围绕的任务主线基础故事为西游记，在人物设定方面，网易公司也大胆的运用了Q版人物，这在当时是一个不小的创新。梦幻西游从开服至今已经走过了十二个年头，在十多年的运营过程中，梦幻西游也曾取得了特别显著的成果，比犹如时在线用户数量超过了三百万，年总销售收入突破三亿元等等。梦幻西游始终被称为是中国网络嬉戏历史中的里程碑，是网络嬉戏市场的常青树，甚至许多国外企业将其誉为“中国第一网游”。3.2 我国网络嬉戏产业发展存在的问题 通过前文的分析可以得知，目前我国网络嬉戏产

33、业的发展水平稳步提升，但是整体增速方面却在渐渐放缓，出现这种状况的主要缘由与网络嬉戏产业发展速度过快有关。对此，本节将在相关理论支持的基础上，对我国网络嬉戏产业的发展问题进行深化的分析。3.2.1 难以形成群体竟争优势和集聚发展的规模效益 从产业发展理论的角度来讲，无论哪个产业的发展都须要通过政府政策的帮助，只有在企业得到了相关政策的支持，才能使企业为产业发展供应助力，但是由于当前关于网络嬉戏发展政策的不完善，网络嬉戏产业的规模效益还未得到有效的发挥。一方面，国内网络嬉戏市场准入标准较高，对于产品经营方的实力有着多个方面的要求，比如资金、人力、议价水平、产品发展理念等等。据了解，2010年03

34、月17日文化部发布了新版互联网文化管理暂行规定的第六条规定，要求从事网络嬉戏上网运营、网络嬉戏虚拟货币发行和网络嬉戏虚拟货币交易服务等网络嬉戏经营活动的单位，应当具备不低于1000万元的注册资金，才能申请网络文化经营许可证，该规定从2010年08月O1日起施行。且批准核发的网络文化经营许可证有效期仅为3年27。新版的规定针对网络嬉戏产业存在的问题，特殊是对互联网文化单位的主体准入，内容管理、经营规范以及违法惩罚等做了详细的规定。新规定还要求加快全国网络文化市场监管平台建设，建立非法网络文化厂商和产品的黑名单，提高网络文化监管的预警实力。这些相关的规定在肯定程度上限制的资金实力较小的厂商进入网络

35、嬉戏市场，从国家法律政策的角度上，提高了网络嬉戏市场的进入壁垒。由于国内网络嬉戏市场存在着较为明显的资金壁垒，加重了新进经营方的进入难度，同时也对老经营方的退出设置了限制。网络嬉戏用户的感知和诉求较为多元化，假如将其进行分类，详细可以分为两个方面。一方面嬉戏性能需求，既是用户对嬉戏画面、质感、功能、设计特点、操作、交易平安等方面的诉求；另一方面是用户自身诉求，既是对自身投入、感知、交际、价值实现等方面的诉求。 图3.1 网络嬉戏用户需求结构 用户通过对西游记的了解发觉，每一名西游记的人物都有一件特别厉害的法宝，比如孙悟空的如意金箍棒、猪八戒的钉耙、沙僧的降妖宝杖等等。梦幻西游为了能够更加贴近用

36、户的心理诉求，随即推出了全新的剧情故事，并发布了新一期的版本，版本的主题即为“法宝传奇”。法宝功能在嬉戏中的体现也特别广泛和多样，比如部分法宝能够攻击、部分法宝能够防卫、部分法宝能够复原等等，甚至有一些法宝还能发出专属的技能。梦幻西游在全服更新版本以后，同时在线的玩家数量超过了一千万人。但是由于没有恰当的竞争环境，使其规模效应难易充分发挥。 3.2.2 品牌效应不强，受制于国外网游产品 从品牌理论的角度来讲，品牌对企业的发展有着特别重要的作用，只有企业市场中树立起了良好的品牌形象，才能使企业持续获得可持续发展的实力。但是目前我国网络嬉戏企业的品牌效应还不够强大，受到国外嬉戏产品的影响较大。常常

37、接触网络嬉戏的用户都比较清晰，国外“暴雪公司”是一家具有较强综合实力的网络嬉戏企业28。国内嬉戏用户对暴雪公司嬉戏产品的宠爱程度和认可度较高，每当暴雪公司推出一款全新的嬉戏产品时，都可以有效激起国内嬉戏用户的嬉戏体验热忱。比如许多网络嬉戏用户会在茶余饭后探讨关于魔兽世界的副本进度和知名装备；许多用户会自发的组织有关于暴雪嬉戏产品的俱乐部和网络社群等等。但从暴雪公司在国内的发展效果来讲，就能看出国内嬉戏企业与国外嬉戏企业之间的发展距离。在这种市场发展环境下，我国嬉戏企业明显受制于国外嬉戏企业的约束，本土化品牌优势并未得到有效的发挥。3.2.3 人力资源匾乏，网络嬉戏产品研发实力差 从网络经济理论

38、的角度来讲，网络经济时代下，网络嬉戏企业的发展须要专业技术人才的支持，一支具有高水平、高实力的人才队伍，对网络嬉戏企业的发展有着特别重要的影响，但是目前我国网络嬉戏产业人才还相对缺乏，创意人才总量、结构、素养还不能够适应产业快速发展的要求29。主要表现为，专业技术人才储量不足，网络嬉戏企业之间为了拓展收益，会选择一些极端的营销方式，易引发恶性竞争；依靠高薪招揽人才，通过运用高薪的方法将竞争对手的主要人才，挖掘到本企业当中。在短期经营收益目标的引导下，许多嬉戏厂商忽视了人才培育的重要作用，而是通过运用仿照、复制的手段，推出与竞争对手相同的嬉戏产品。依据大众软件2017年中国电脑嬉戏产业报告的相关

39、调查统计结果显示，截止到2017年底，中国网络嬉戏开发厂商（含团队）由于或消逝或被大型网游厂商并购等缘由，从2016年的203家锐减至157家，新出现的嬉戏开发团队大多集中在大型网络嬉戏公司的旗下，嬉戏研发接着向着大型化、资本化的规模发展。同时依据大众软件2017年对嬉戏开发商、代理运营商及渠道商进行的调查采访，截至2017年为止中国大陆地区网络嬉戏行业的干脆从业人数为约为110万到130万人左右。网络嬉戏运营厂商中的管理人员、市场推广人员、技术开发和维护人员、嬉戏测试及客户服务人员等从业数量没有增加。虽然主要以网络嬉戏干脆开发人员增加最为快速，但程序员和中层项目管理者仍旧最为稀缺。同时据相关

40、数据显示，目前我国网络嬉戏的研发人员缺口大约在60万。驾驭网络嬉戏编程技术和嬉戏设计的复合型人才就更为稀缺，所以拥有实力大型网络嬉戏公司或厂商能供应较为完善的人力资源升值安排和较高的人员工资，可能更能吸引相关人才的加入。这使得新进入网络嬉戏行业的厂商要在人力资源方面支付更高的成本，以吸引人员流淌。3.2.4 网络嬉戏的负外部性客观存在影响营收 在网络经济时代下，互联网变更了社会居民的生活方式和生活方式，网络嬉戏为居民的日常生活带来了便利，但是任何事情都具有两面性，网络嬉戏也同样如此，网络嬉戏可以使居民放松身心，同时也可以引起一些不良的反应，比如“网瘾”。“网瘾”是当前社会特别热门的话题，尤其是

41、在青少年“网瘾”方面更是爆发出了较为激烈的争辩。举例来说，一个青年沉迷于网络嬉戏，放弃学习，不参与社会工作，渐渐对社会无用甚至是有害时，就会由其身边的亲友担当其不良行为的成本，假如网络沉迷已经成为一种社会现象，那这一成本就会由全社会来担当。在百度上输入“网游沉迷”词条，共找到约52，303，000条结果，女子网上拍卖沉迷网游丈夫、小伙沉迷网游，以死逼母亲给上网费、男子沉迷网游混淆角色，强索嬉戏币抡刀就抢之类的新闻数不胜数。青少年由于缺乏良好的辨识和限制实力，使青少年比较简单受到网络嬉戏的吸引，虚拟的网络嬉戏世界给青少年的心理成长带来了较大的影响，部分青少年为了满意内心的网络需求而选择辍学，甚至

42、去犯罪。也正是处于这种负外部性客观因素的影响，使得大部分居民对网络嬉戏产生了较大的质疑和歧义。3.3 我国网络嬉戏产业发展存在问题的缘由分析 网络嬉戏产业为国民经济增长供应了较大的助力，许多企业纷纷将发展目光转移向了网络嬉戏产业，但是国内网络嬉戏产业的发展还处于起步阶段，许多方面的缘由都使网络嬉戏产业爆发出了明显的问题。因此，本小节将在产业发展理论、品牌理论、网络经济理论、收入安排理论等四个方面理论的基础上，对我国网络嬉戏产业发展存在问题的缘由进行深化的分析。详细分析结果可以分为以下几个方面。3.3.1 嬉戏产业政策扶持不完善 产业发展理论中深化的分析了政策推动对产业发展的影响，其中明确了政策

43、扶持对产业发展的作用。但是从产业发展的理论来讲，国内的网络嬉戏产业的发展还处于调整的阶段，政府的政策帮助对产业的发展，还有着特别大的作用。韩国在短短的三年时间里，渐渐成为了亚洲嬉戏产业发展强国之一，这与当地政府的政策支持有着特别亲密的联系。据了解，韩国政府为了进一步推动嬉戏产业的发展，特地为嬉戏产业设置了一个“合法”的身份，更多的则是通过资金的帮扶。比如韩国政府会将大量的财政资金，用于建设各种大型的嬉戏资源服务中心，或是培育专业的嬉戏人才，并推出了嬉戏专业高校生，可以免除服兵役的规定。政府对网络嬉戏产业发展的关注程度，与网络嬉戏产业的发展水平有着较大的影响。但是由于我国政府长期缺少对网络嬉戏产

44、业发展的重视，使得国内网络嬉戏产业的群体优势与规模效益出现了明显的问题。3.3.2 原创技术缺乏，商业模式单一 在品牌理论当中指出，良好的原创内容和技术是提高企业产品营销优势的关键，也可以将其理解为原创技术和商业模式运用是影响企业品牌推广的关键因素。假如从品牌理论的角度来讲，国内网络嬉戏产品的研发费用是代理费用的四倍，我国大部分企业属于嬉戏代理运营，在整个产业链中处于中下游的位置，嬉戏开发商的意愿对嬉戏运营企业发展的影响较大。由于缺少嬉戏自主研发嬉戏的实力，许多嬉戏企业并不能单独进行嬉戏周边市场的拓展，嬉戏服务社区也急需进一步完善，这也是当前我国嬉戏企业品牌效应不强和易受制于国外网络产品的主要

45、缘由。3.3.3 嬉戏专业人才缺乏 从网络经济的角度来讲，网络嬉戏的发展离不开相关专业人才的帮助，当时当前我国网络嬉戏产业发展的主要问题，既是缺少相关的嬉戏专业人才。人才是嬉戏产品原创性的关键保障。网络嬉戏的设计与研发须要得到专业技术人才的支持，而且网络嬉戏所涉及的领域比较广泛，比如电子信息技术、文字编辑、美工等等，这些方面都对操作人员的专业技术有着较高的要求。合格的嬉戏从业人员不仅要具备良好的专业技术实力，还要具备的特的思维实力和创建实力。据了解得知，目前国内网络嬉戏从业人员的数量还不足五千人，用户规模与嬉戏从业人员数量之间存在着明显的失衡。嬉戏专业人才缺乏也是引起国内网络嬉戏产品研发实力差

46、的主要缘由。3.3.4 收入模式单一 通过对收入安排理论的分析得知，任何产品在开展实际经营的过程中，都须要通过盈利来进行产品开发多方面的成本安排，良好的收入安排方式也是增加企业产品市场竞争优势的关键因素。但是从收入安排理论的角度来讲，由于受到传统经营理念的影响，使得当前国内网络嬉戏企业的盈利方式比较保守，比如售卖点卡、时卡、月卡、季卡、年卡等方面，虽然整体看着用户能够选择的种类较多，但是上述这些种类的本质都相同，收费模式和盈利模式比较单一，市场占有效果有限30。与此同时，大部分嬉戏企业并没有发觉网络嬉戏的新媒体作用。嬉戏之所以能够成为新媒体，与其没在多场景多设施有着较大的关联，比如嬉戏中的过场

47、动画、店面形象等等，这些都可以成为线下广告的载体，假如嬉戏企业能够将此部分有效的利用起来，不仅可以提高嬉戏内容的丰富性，还可以增加嬉戏企业的盈利水平。随着电子信息技术的不断发展，嬉戏企业之间的竞争会愈演愈烈，仅凭借简洁的药水、时间等手段来获得经营收益，已不能为嬉戏企业的经营发展供应帮助。网易梦幻西游该网络嬉戏盈利模式为按时间收费的模式，详细以网易充值一卡通的方式支付嬉戏费用，收费方式以点一计算进行，每小时6点（1点=0.1元），每10分钟计算一次，计算时间精确到秒，在线时间不足10分钟的部分本次登录不扣点，消费时间将累积到下一次嬉戏时间上。为了便利新手们更加自由地了解梦幻西游这个嬉戏虚拟世界，

48、嬉戏用户限制的嬉戏角色在10级以下的时候是不计费的，当角色达到10级以后自动进入计费状态。梦幻西游的客户群集中在18-50岁之间的青少年以及商务人士，主要以嬉戏计时收费为主。截止2017年年底，梦幻西游的在线销售收入超过了15亿元人民币。除此之外，藏宝阁也是梦幻西游的盈利策略之一。除了玩家正常的物品价格，其他全部的收费，都是藏宝阁盈利模式中的一种，包括服务费、转服购买装备所花的钱，以及交易后的人民币在网易宝里有几天的考察期。比如出售嬉戏装备或是各种道具，梦幻西游会依据出售产品的不同，对每个订单收取5%-20%的手续费用。单一的收费模式虽然为企业带来肯定的效益，但是也影响着其营收。 4 推动我国网络嬉戏产业发展的对策 4.1 主动完善相关法规 网络嬉戏具有信息产业和文化产业的双重身份，作为一项高技术产业，网络嬉戏的发展须要政府部门支持，作为一项文化产业，又急需相关部门的规范和管理。我国的嬉戏产业起步较晚，市场不规范，理论学问和技术装备都比较落后，国内的网络嬉戏运营企业，除几大巨头之外，大部分网络嬉戏运营企业缺乏资金，在开发成本和时间上都有严格限制，束缚了国内网络嬉戏产业的进一步发展。网络嬉戏始终是影响大众消费的敏感领域，能否供