最新公司物业经理表态发言稿集锦.docx
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1、最新公司物业经理表态发言稿集锦最新公司物业经理表态发言稿集锦在日常生活和工作中,发言稿的使用越来越广泛,发言稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。怎么写发言稿才能避免踩雷呢?以下是达达文档网小编收集整理的最新公司物业经理表态发言稿集锦,仅供参考,大家一起来看看吧。最新公司物业经理表态发言稿集锦各位领导、同事们:大家好!今天,我被任命为局物业经理,我深知这是领导对我的支持与信任。为此,我既深感荣幸,更感责任重大。借此机会,我向各位表示衷心的感谢!多年来,前几任物业经理一任接着一任干,齐心协力谋发展,为公司的长远发展打下了较好的基础,我们永远不会忘记他们。在此,我要向历任的物业经
2、理表示由衷的敬意。今后,我要在公司的坚强领导和同事们的监督支持下,团结带领广大职工,恪尽职守,尽心尽责,苦干实干,努力推进我公司跨越式发展。一、推行目标管理责任制,明确各级责任,促进企业健康发展梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后,分别与每一岗位员工签订岗位责任书。这样,各级都有明确的责任,都知道“该做什么”,“不该做什么”,“如何检查”,“做不好怎么办”,形成一级对一级负责,一级对一级进行检查和督促的责任氛围。二、推行“三全”管理模式,注重管理实效,规范管理机制“三全”管理模式,即“全员管理、全程管理、全效管理”,它是物业管理服务过程控制的一种有效
3、手段。主要就是通过全员管理和参与,全程监督和控制,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式不仅可以扩大物业管理的服务领域,加强与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致,反应更为快捷;使物业管理无疏无漏,让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时还可以提高物业管理效率、物业服务质量和水平,也可以为我公司物业管理注入新的内涵。三、推行品牌战略,强化服务意识,促进企业向更高层次健康发展品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。以前,通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出,我公
4、司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升。但我们依然应当客观的认识到“管理面积小、辖区硬件不到位、员工综合素质参差不齐”此三点是我们的弱势,是我们做企业品牌的不利面。所以,今后的工作中,我们应尽力扬长避短。首先以优质、温馨的特色服务,树立“”企业品牌形象的定位。在优化服务质量上下功夫,为业主提供及时、方便、周到的服务,努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”,在优质、温馨的服务中孕育品牌。最后,在以后的工作生活中,我期望能够得到各位同事更多的批评和监督,更多的支持和帮助。各位同事,我将永远铭记今天,我将牢记同事们的重托,为了我公司美好的明天和同志们的福祉,我愿倾心尽力,鞠躬尽瘁。谢谢大
5、家!最新公司物业经理表态发言稿集锦尊敬的各位领导、同志们:大家好!开展“创先争优”活动,是实践科学发展观活动的延展和深入,作为物业服务窗口行业,承天物业有决心、有信心按照上级党委和工会的要求,积极开展创先争优,推动企业发展再上新台阶。我代表物业企业做以下表态和承诺:首先,加强党员干部和员工教育培训,提高员工思想道德建设。坚定理想信念,树立员工正确的思想观、人生观和价值观,找准人身坐标,最大限度发挥主观能动性,为提高企业管理水平、完成各项工作任务提供动力和保证。把以人为本、民生为重、服务为先、执政为民的理念渗透到公司的各项工作中,以“追求一流的服务质量,创建一流的物业环境,培养一流的服务人才,打
6、造一流的行业品牌”为企业的发展目标,把业主得到实际利益作为“为民服务创先争优”的出发点和落脚点,多办解民忧、惠民生的好事、实事。其次,创建学习型企业,实施职工素质提升工程,强化员工服务意识,责任意识、团队意识。完善培训机制,开展岗位练兵、服务技能竞赛和合理化建议活动,积极推行“亮标准、亮身份、亮承诺”、“比技能、比作风、比业绩”的做法,激发员工“为民服务创先争优”的积极性创造性,提高服务效能和主人翁意识。鼓励员工在工作岗位中积极探索服务新模式,在学习与创新中提高认识,转变工作作风,变被动为主动,将“要我做什么”的工作理念转化为“我要做什么”,开拓创新,自觉立足本职岗位,更好地为工作岗位和企业服
7、务,实现企业与个人共同发展。作为物业服务行业,真诚为业主服务、使广大业主满意是公司的第一宗旨,坚持把创先争优活动与打造和谐团队、提高服务质量、提高业主满意度结合起来。加强与业主的沟通,掌握业主与住户的需求,真正了解业主的所需、所想、所急,从业主最需要的地方做起,从业主最不满意的地方改起,为业主办好事、办实事,真正实现好、维护好、发展好群众的根本利益,让广大业主切身感受到创先争优带来的新变化,使业主切实感受到实惠。作为窗口单位和服务行业,最紧密地联系着民生,最直接地服务着群众,我们的一言一行都代表着公司的对外形象,我们要求员工严格遵守工作纪律及各项规章制度,工作人员着装整齐规范,挂牌上岗,文明用
8、语,微笑服务,主动热情,耐心周到,在接待业主咨询和报修中,不使用“不是我管的”、“不知道”、“不清楚”一类的语言答复询问者,处理事情不推诿、不拖延。无法及时办理的事项,主动说明原因,若咨询的事项不属于本窗口负责的业务范围,主动帮忙咨询,并告知联系方式,以便当事人能正确找到办事部门,坚持热心、细心、耐心、诚心“四心”服务。窗口工作人员遵守职业道德,坚守工作岗位,不在工作时间做与工作无关的事。在接听电话、接待业主时,做到热情接待,文明用语,耐心解答,认真办理。让服务对象期望而来,满意而归,以优质的服务展现承天物业人真诚为业主的服务宗旨和良好形象。创先争优活动,任重而道远,承天物业人将再接再厉,牢记
9、“以人为本、服务第一”和“真诚为业主服务每一天”的理念与宗旨,优质高效、踏实认真做好每一项物业服务工作,进一步提升物业服务的人性化、及时性与满意率,使业主切实得到实惠,进一步发挥公司在推动科学发展、促进社会和谐中的重要作用。谢谢大家!最新公司物业经理表态发言稿集锦尊敬的集团领导、各位同事:大家好!值此辞旧迎新之际,我谨代表xxx物业向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快乐、合家安康、万事如意。过去的2xxx年是我们公司承前启后,继往开来的一年,也是公司非凡的一年,一年来,我们xxx物业在集团公司的关怀与支持下,在公司全体员工的共同努力下,取得了良好的成绩。首先是在2xxx年的基础上
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