有关个人销售年终总结四篇.doc

《有关个人销售年终总结四篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《有关个人销售年终总结四篇.doc（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、第 1 页 共 12 页有关个人销售年终总结四篇个人销售年终总结 篇 1这是我第一份正式工作，我很珍惜，从_年 7 月底来到了公司，8 月 6 号开场和李_在_本地开发排水器客户，9 月 10 号和郭_、韦_去山东学习阀门销售，10 月 14 号开场独立开发新客户，生疏上门拜访，眨眼如今已是 12 月底，在公司整整工作了 4 个月了。初入这个行业，开场渐渐熟悉本公司产品的专业知识，熟悉公司的操作形式，还有学习建立客户关系群。在 3 个月的市场的开发和理论中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户。当然，想要成为一个成熟的业务员，这些事情是远远不够的，我还很多很多的东西需要不断

2、学习、不断积累、不断地与时俱进。俗话说，只有经历了才会成长。初入社会的我，一旦工作遇到困难的时候，很容易急躁，无从下手，幸好我们的团队是个和谐的团队，公司的每一位前辈都会很耐心的教我这个小丫头，我的成长与他们息息相关，很感谢大家对我的支持。以目前的行为状况来看，我还只是个初入行业的小业务员，本身的谈吐、口才还不行，感觉还有很多的潜能没有完全第 2 页 共 12 页开掘出来，在我内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这就是“吸引力”的魅力，有了这股动力，这份信念，我相信不久的将来，我一定会成功，成为一名优秀的业务人员。因为入职时间较短，业绩上也只是一笔小单子，一那么实属幸运，没有真正的做

3、太多的功夫，二来如今理解到那只阀门在厂使用情况出现问题，详细原因暂时还不知道，希望陈明 4号过去后能找出原因，在这件事情上希望能通过售后来化解危机。明年的规划那么是，稳住手头现有客户，从客户熟人自己人，再利用“自己人”的介绍，向“自己人的鱼塘”涉及，做到走一步稳一步，稳中求胜。目前为止走访过潍坊、龙口、聊城、东营、滨州、泰安这几个市场，先好好做好这几个地方的工作，再渐渐向周边开展，毕竟，一口吃不出一个胖子。对于公司来说，我个人感觉不到太大的激情和动力，虽然领导一直努力向我们传播正能量的知识，但真正能感受得到的正能量的力量，却微乎其微，我希望公司能想法调动起我们的激情当然，这与我们每个人自身的想

4、法也是密不可分的，不是公司单方面的原因。第 3 页 共 12 页展望新一年，我相信经过_年的沉淀与洗礼，_年定会是个丰收年，大家一起加油，向_年出发！个人销售年终总结 篇 2我在电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带着下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，理解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完好的配套和后台支持，一站式的为客户效劳。从成为公司的一员开场，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后效劳等，为

5、电脑的销售，打下了坚实的根底。我所在的部门负责销售dell 全系列产品，包括 dell 效劳器，dell 家用台式机，dell商用台式机，dell 笔记本，dell 打印机等一系列耗材外设配件。从理解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点;在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对dell 企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利。在认识产品知识过后，我开场学习拥有资深销售经历的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户第 4 页 共 12 页是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，理解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销

6、售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资，并给客户留下了良好的印象。在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能到达客户的预算范围。客户确定机型后，带着客户购置机器，为客户装载机器软件等效劳，调试好机器，客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。在售后效劳上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，屡次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的效劳态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。六，实习总结社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想。身

7、在这个社会时代的我，深感科技的开展之迅速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，理解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。在销售领域，我深化体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。如今的销售，不是单纯的商品上的交易，更是效劳上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更第 5 页 共 12 页加深化的体会到，社会的路，需要太多太多的理论经历才能支撑下去。这就要求我们必需要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增长的生活要求。我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去理解其美丽的花虽然会凋谢，可是盛开的时刻值得欣赏。要在美妙的时候创造出美妙的东西，

8、人生才会充满意义。个人销售年终总结 篇 3时间过得真快。20_年参加_珠宝已经一年了。在这一年的工作中，我不断挑战自我，兢兢业业地工作，严格遵守商场的规章制度，在理论中磨练了自己的工作才能，大大进步了自己的业务程度。我知道我工作的进步离不开大家的帮助，得到了店领导的高度认可。我于年月日被任命为监事。回忆一年来经历的风雨历程，我做了如下工作总结：一、道德素质培养和职业道德通过对报纸、书籍、杂志的不断学习，热爱自己的工作，有很强的责任感和事业心，有正确的工作态度，认真负责，加强专业知识的学习，不断给自己充电，这是卖首饰的信心来。二、工作质量成就、效益和奉献保质保量完成工作，工作效率高。同时在工作中

9、学到了很多，锻炼了自己。通过不懈的努力，我的工作成绩有了很大的进步。第 6 页 共 12 页三、工作经历销售是一门艺术，作为一个珠宝销售人员，要注意语言技巧，让客户买到满意的珠宝。1.认真接待客户，三米打招呼，一米询问，微笑效劳是关键，人为营造轻松愉快的购物环境。2.充分展示珠宝。因为大多数客户对珠宝知识缺乏理解，所以展示珠宝非常重要。顾客对珠宝理解越多，购置后的满意度就越强。俗话说；“满意！”是客户的广告。3.为了促进交易，由于珠宝的价值相对较高，客户在最终交易之前压力很大，所以要求销售人员分散注意力，以减轻客户的压力。4.熟悉首饰的佩戴、保养、使用、产地和质量。5.售后效劳，当顾客购置后店

10、员的工作还没有完成时，要详细介绍佩戴和保养的知识，最后说一些祝福的话，让顾客感到愉快。增进与客户的感情，期待二次消费的发生。四.工作中的缺乏和努力方向总结一年来的工作，虽然有不小的进步，但仍有许多改良和缺乏。比方我们对珠宝理解不够，要加强学习，进步销售技巧，学习这些知识。借鉴别人的成功经历很重要。有时候销售不好，思想就会消极，这是不能承受的。消极的想法是销售的敌人。第 7 页 共 12 页销售失败的总结是不够的，每一次销售失败都有其原因，比方客户推荐的珠宝是否符合客户的需求，对客户的态度是否僵硬，导致客户不满。你向顾客充分展示过你的珠宝吗？等等，这些都需要考虑。作为一个内阁领导，就像一个带着部

11、队作战的班长，对一线成员的影响和感染是非常重要的。作为内阁领导，一定要以身作那么，带头前进。一个计数器就是一个集体，完全的统一才能释放能量。互相学习，互相进步。总之，这一年我工作了，玩得很开心！个人销售年终总结 篇 4光阴似箭，日月如梭。伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、繁忙的20_年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的 20_年。一转眼，来了达邦电器公司也快一个季度了。回忆这三个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的三个月里，首先我要提到两个人，庞总和耿经理。首先感谢庞总给予我们这样一个开展的平台，和用心培养;感谢耿经理给予工作上的鼓励和催促。在二位领导

12、的引领下，我们这个团队学到了很多的业务会谈知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务开展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的互相鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。第 8 页 共 12 页三个月里不断与公司业务形式进展磨合，我为自己能成为达邦电器公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交才能和商务会谈技巧决定了销售人员的销售才能。为此，我经过查阅更多产品手册、电器资料、相关书籍和参加公司会议培训，在电器销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的进步，并认识到自己现有的缺乏和长处

13、。以下我想说三个方面：一、在电器专业知识方面：1)产品知识方面：加强熟悉办公电器产品的消费工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、消费周期、付货时间。理解产品的使用方法、保养及维修知识;理解本行业竞争产品的有关情况;2)公司知识方面：深化理解本公司和其他电器消费厂家的合作背景、产品消费才能、消费技术程度、设备情况及效劳方式、开展前景等。3)客户需要方面：理解电器购置者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对消费产品的根本要求。4)市场知识方面：理解电器市场的动向和变化、顾客购置力情况，进展不同区域市场分析p。第 9 页 共 12 页5)专业知识方面：进一步理解与电器有关的其他方面的工

14、艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，理解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。6)效劳知识方面：理解接待和会客的根本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。二、自身销售修养方面：1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带着下，进展加强自我认识，自我分析p、客户分析p、签单技巧等的一系列根本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同会谈技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行

15、动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个开展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和会谈才能的进步，有了前期这些经历做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。第 10 页 共 12 页2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开场，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充分、快乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人经历多，那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多，那么我和别人比效劳。3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都

16、已分类;有 a b 等客户，我要把 b 类的客户当成 a 类来接待，就这样我们才比其别人多一个 a 类，多一个 a 类就多一个时机。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目的是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户 跟踪客户 业务会谈 方案设计 成功签单 售后安装 售后维护 人际维护”等这一系列的流程，虽然来了公司三个月了，但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。5)自己工作中的缺乏。业务经历不够丰富，业务员的韧性才能和业务技巧有待打破，希望可以尽快的进步自己的缺

17、乏，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好根底，进步自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作第 11 页 共 12 页中不断理论和总结，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快进步自己的销售技能。业务开展方面：公司在开展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目的，明确公司的开展方向，才能充分溶入到公司的开展当中，才能更加有条不紊的开展工作。第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目的和认识，协助公司促进企业文化方面的建立。第二，业务上：理解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客

18、户关系，随时掌握信息，力争第 4 季度要比 3 季度翻一翻。第三，意识上：无论在电器销售还是电器产品消费工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情情，用积极向上的心态，学习别人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望北京达邦电器公司越走越远，虎年大吉!我知道，做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，业务人员是公司的血液，一个好的业务团队是公司开展的灵魂，它是一项崇高而神圣的职业，我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业，敢于承当一个新公司为明第 12 页 共 12 页天的更好建立，和不断开展磨合的的精神感到荣幸，更为敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三个月

19、来争取天天到岗，尽量防止迟到早退现象，带病坚持工作，努力进步自己的思想认识，积极参与业务部建立，为拓展更多的合作者。希望能为明年的电器销售业务更好开展做一个准备工作。回忆 20_，到岗三个月来，没有出成绩没有签单，让我感到很遗憾。很对不住领导对我的期望，谢谢领导的包容和鼓励。展望 20_，希望在新的一年里一切都好起来，希望自己可以在这个团队中创造更多的业绩，让公司开展的更加顺利和更加辉煌一些!在今后的工作中，我将加倍努力，建立更多的长期业务上的合作伙伴，为公司的业务拓展事业作出自己更多的奉献!在处理日常工作和事务上，以公司利益为出发点，服从公司领导安排，为明天公司建立的更加美妙而努力。我相信，我坚信，新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓励，一起加油!以上总结也是一份感言，不妥之处望请领导指教，谢谢领导!