有关促销活动总结模板汇总八篇.doc
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1、第 1 页 共 31 页有关促销活动总结模板汇总八篇关于促销活动总结模板汇总八篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况进展分析p研究,做出带有规律性结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地理解以往的学习和工作情况,让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是 WTT帮大家整理的促销活动总结 9 篇,与。促销活动总结 篇 1本次企划案的前期准备也非常充足,且配合前期魏总的两次发动大会的认真讲解和部署,各门店店长及公司各部门人员的认真论证,还有门店销售员工们的大力积极配合。本次促销方案真正形成了一套较完好的可操作性强的整体营销手册。在促销方面,我们针对目前厨电市场油烟机品
2、牌良莠不齐,且价格混乱,大品牌烟机促销力度较小,重磅推出年仅一次的大力度买赠套餐“帅康大吸力套餐活动”,在中秋三天与业内各大品牌的竞争中到达了应有的效果,消费者们对我们帅康品牌的反响热烈,完全到达了聚集人气的目的。在商品方面,帅康中国厨卫电器领导品牌,曾六年雄冠厨卫行业品牌价值榜,帅康大吸力烟机稳居行业十大畅销机之第 2 页 共 31 页首的高端烟机。本次主推套餐中的 T928 大吸力烟机,QA118系列灶具,和 K10 消毒柜,均属当前国内厨电行业最高端的产品。我们有才能也有实力与老板方太一争高低。再加上门店的陈列配合,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的打破。在视觉上和
3、心理上给消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。但是,我们在工作的方案、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多缺乏之处:在本次中秋促销活动中间,有一些关于促销方案、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一局部销售,这是值得我们去深思和深化检讨的:1 局部门店的现场执行力度不够,没有真正做好上传下达。2 新商品开发,局部业务没有充分的跟进,致使很多经销商没有配合本次活动,这是本次促销活动最大的遗憾。3 门店在本次中秋促销活动中,在一些商品的创意陈列方面明显缺乏,有待改良。4 门店在本次中秋促销活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样
4、致使一些消费者的反映得不到搜集,不能为以后的工作借鉴。第 3 页 共 31 页5“帅康是用心主做高端厨电产品的大品牌”,广阔促销人员对帅康产品的定位始终模糊,没有做到“以己之长攻彼之短”总用自家的低端产品和别人家的高端产品比,自家的高端产品束之高阁,导致在本次促销活动中,很多门店口径不一,促销力度受阻。这是生意中的大禁。当然,任何工作要不断进展总结和检讨,才能把下一次的促销工作作好。希望广阔帅康家人们能汲取总结本次工作的缺乏,完善自身,与卓朗共同进步。家人们中秋三天所付出的辛劳和汗水,卓朗都历历在目,有你们的奋斗才有卓朗的今天,卓朗不会忘记为这个大家庭奋斗的每一位家人,卓朗与大家同在。希望各位
5、家人在休息过后,调整好状态。预祝家人们国庆再创新高,加油!促销活动总结 篇 2东莞厚街千悦汇认为情人节是餐厅促销的绝佳时机,做好中国情人节营销,要带动起顾客的情感,采取情感营销的方式.对于餐厅来说,要做好情人节营销就要突出中国特色。如何做好情人节的餐厅营销工作?有什么好的营销创意点子?东莞厚街千悦汇分析p做好情人节餐饮营销关键要把握好以下几大要点:一、锁定目的人群第 4 页 共 31 页虽然情人节是一个爱情象征日,但是并非所有的顾客都会参与其中,那么作为餐厅你必须明晰自己的目的客户在哪里,是什么年龄段的人群,一般来说是年轻一代,那么针对这些人群具备的特征,喜欢的事物就要有个大致的理解和分析p。
6、1、目的消费群体情况:A 类消费群体:20-25 岁的未婚青年及 20 岁以下的学生,东莞厚街千悦汇认为此类消费者都是情人节消费的主力人群。他们富有激情,崇尚浪漫、时尚,喜欢梦想,能快速承受新事物,是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。特点就是这一人群的消费才能不高,但是基数大,所以总体的消费量也就很大,是活动的主要参与人群,绝不能放弃。B 类消费群体:50 岁以上的人群,东莞厚街千悦汇认为此类人群虽然对新事物的承受程度不如年轻人,但由于每年情人节气氛的影响,在整个消费群体中已占有 5%的比例,说明其时尚心态尚存,是一个易被同化的群体,假如其子女可以推波助澜,媒体广告刺激到位,那么此类
7、消费群可能成为一只绩优股,升值潜力很大,因为他们掌握着社会 80%的财富资,消费才能最高。但是因为昆明本地的这一人群人文特征较传统,他们可以参与到情人节活动中来需要一个过程,所以不做重点考虑。第 5 页 共 31 页C 类消费群:25-35 岁的消费群体(35 岁以上的人群为负担人群不做考虑),东莞厚街千悦汇认为此类群体有的是处于事业的起步期、上升期,而有的已经事业有成。由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因的影响,使得此类群体消费行为最成熟,消费习惯最复杂,最不利于市场推广,但他们是影响 B 类消费群的主力,而且同样拥有丰富的财富资,消费才能非同一般,绝不能放弃。2、目的消费群
8、体定位:对 A 类消费群体和 C 类消费群体作重点推广,带动 B 类消费群体的积极参与。A 类消费群的消费意识最强,需求最大,是主要目的市场。而且消费习惯不成熟,极易受到广告的影响,所以是广告宣传的主要对象。B 类消费群体虽然需求较小,但假如购置行为被激发出来的话,消费量会很大,也是一个不小的市场,而且其社会影响力对公司的品牌建立将非常有利。C 类消费群体同样有着较高的消费需求,但是他们的消费档次和 A 类人群相比就显得高许多。他们是一个喜欢思念的群体,所以注定了他们较容易受到 A 类消费群体的影响,跟随 A类群体的步伐庆贺情人节。所以可以通过强烈刺激 A 类群体产生购置行为来带动他们的消费行
9、为发生。第 6 页 共 31 页这样就可以总结出活动宣传的策略:主要面向 A 类消费群体做活动概念和形象的宣传,次要的提及 B 类和 C 类群体的需求点。二、理清情人节主题意义无论什么样的筹划都必须有一个核心的主题,在针对主题进展渲染,东莞厚街千悦汇采取不同的策略,这样才能使整个促销围绕一个核心很好的展开,作为情人节节,餐厅筹划者必须学习理解情人节的由来、代表的意义等等。三、餐厅场景布置,合适情人节气氛的中国人个性比拟含蓄,心中情意是婉婉流出,借着节日,互诉衷情,因此情人节具有一种缠绵悱恻的情调。在前两步的根底上,必须选择与之相衬的环境布置和背景音乐才行,要表达浪漫,要与情人节节日主题相交融,
10、歌曲要浪漫,传递一种爱意,环境不适宜过于喧闹,而是要感觉到是很悠闲美妙的约会用餐场地。1、现场气氛打造A、餐厅外围布置、情人节鹊桥造型布置增添餐厅文化特色气氛在餐饮酒店入口处创意设计大型情人节门头,增添该餐饮酒店的人文风格及节日独特性。以此吸引消费者关注,并力邀第 7 页 共 31 页当地知名摄影机构结合参加,为每一个进店消费者留下情人节最美的身影。、古香古色宣传立柱点明活动主题摒弃传统的中华立柱,根据情人节营销主题创意设计古香古色的宣传立柱,并贴上穿越情人节夜;遇见更美的你活动主题口号,起到活动宣传及气氛营造的作用。2、大厅环境气氛布置、情人节中式灯笼布置在该餐饮酒店大厅及主要过道设置中式灯
11、笼,增添厅内人文风格。、造型宣传吊旗布置按照情人节营销主题统一设计宣传吊旗画面及内容,并以创意造型有序布置,用于活动宣传及气氛打造。、摄影照片领取台造型布置根据实际场地设置摄影照片领取台(初定为前台),对其进展活动主题造型布置,例如签到板、造型纱幔、_展架等。、分区舞台造型布置根据实际餐厅场地进展分区规划设计、舞台创意造型设计,布置。、光影艺术设备布置第 8 页 共 31 页根据实际餐厅场地布置活动当天所需的灯光设备,光影表演设备等。四、当然可以融入一些其他具有挑战性的活动来升华一下主题也是个不错的选择了,让那些年轻人为爱而战,比方以前肯德基的为爱而唱,效果就不错。看一下一些餐厅酒店情人节营销
12、活动筹划点子。1 情人玻璃瓶位于广州环市路某四星级酒店,去年在情人节就搞了一个名为情人玻璃瓶的主题活动:酒店提供彩色玻璃瓶,情人们把爱情蜜语写在纸上,然后塞进瓶里,再用丝带绑好,送予对方。据闻,这样的营销活动本钱较低,然而效果却很好。2 香花送美人今年,该酒店那么举行以玫瑰鲜花装饰的花世界主题情人夜.会场用 300 多枝玫瑰及其它装饰物布置,营造浪漫温馨的进餐环境。届时有歌手在餐桌旁助兴表演,为情侣唱上情意绵绵的醉人乐曲,而别有风情的萨克斯演奏及吉它弹唱也让人陶醉一番。在席间或离席时男士可随意摘取玫瑰,送赠情人。爱的印记,永留心底。3 黑白着装晚宴在北京,曾有酒店举办黑白着装晚宴,规定参加的男
13、士要穿燕尾晚礼服,女士要么白的要么黑,室内乐团伴奏轻柔乐第 9 页 共 31 页韵。席间客人或进食自助餐,或翩翩起舞。有行家分析p,这样的主题宴会不一定是最好,但总比单一的餐饮推广要强。酒店情人节促销方案除了要有一个好点子,还要具有可执行和可操作性,才能更好的把情人节促销活动做好。五、情人节特别菜品设计推出与情人节节相关的菜品,无论是菜色还是菜名上面都要展现出、传达一种爱的气氛,可以帮助那些胆小的追求者表达他们心理的一丝丝爱意就更好了。菜要看上去美观、听上去动人、吃起来美味。最好采用中西结合的菜式,这样既有西方情人节的时尚浪漫,又有中国情人节的丰收的喜悦和对生活的美妙向往。促销活动总结 篇 3
14、充满机遇与挑战的中秋已经过去,回首今年整个节日期间的门店,在总部各中心领导的帮助和指导之下,加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下,各方面得以稳固磐实,商场工作得以顺利开展。在_销售目的上,众人不可谓未尽之能事,且不管结果如何,此中显现之苗头,不可说不令人欣喜。盘点整个中秋节日期间,有得有失,有关于以顾客效劳为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售第 10 页 共 31 页营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力根底管理方面的问题。随着经济的开展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种场面,我已深
15、知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场气氛,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于中秋节日期间的工作进展反思和总结如下:一、盘点中秋节日期间的工作A、加强卖场的人力资、A 类销售科别、A 类商品的管理。B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,防止商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进展清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。C、积极组织管理岗员工的学习,加大对 A 类科别的帮扶力度,一切为销售效劳。努力进步员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工
16、以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进展了分析p。二、存在的问题第 11 页 共 31 页超市在总部领导下,年度 9 月份呢月合计销售:288 万于元,月度销售目的 360 万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:A:大环境 受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购置力严重缺乏,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购置来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。B:促销 场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特
17、别是节日前 10-15 天,这对于进步商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不明晰。C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢 中秋节月份多为公历纪年中的 9-10 月份是食品、酒饮销售旺季时第 12 页 共 31 页期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货缺乏,堆头陈列不饱满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失
18、。卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显混乱。堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购置。另,同一堆头上虽同时陈列同一供给商的商品,但这些商品并不属同一类别。新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违犯了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。D:商品质量问题和顾客投诉高 一旦商品发
19、生质量问题,一方面承当卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要承当商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品质量问题,和中秋大闸蟹事件等。第 13 页 共 31 页E:人员流失率过高 员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离任,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比拟严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待晋级。管理人员工作不到位,未能及时并详尽的理解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银
20、、理货对商品理解的缺乏,业务机能不够纯熟所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低,以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。F:硬件设施急需改善 在中秋节日顶峰期间,硬件设备突显缺乏。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待 3-5 分钟左右时会有近 1/4 者选择别家购置,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心。另,购物车的严重缺乏,大型购物车本店现有 18 辆,这远远无法满足中秋节日顶峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生,对中秋这样的节日而言
21、,这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。第 14 页 共 31 页G:超市目的不够明确 目的不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些效劳理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重。贯彻目的不仅仅止于制度,应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作气氛应尽早纳入卖场经营理念中来。个人问题:A:沟通不够 本人对于本卖场管理理论钻研不够深化透彻,不能有效的将公司所有理念传达至全体员工,对管理干部和员工的培
22、养不够,零售竞争形式变化莫测,单兵应战以不是制胜之道。B:创新力才能较差 超市的开展需要创新,特别是营销方式需要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱想赢怕输的心理未能及时克制,以致于求新求变求胜之路,未能如我心愿。有负领导栽培。C、细节管理不够 超市需要细节管理,过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的详细掌控,工作不全面、不细致。方案性不强、监视不力导致很多细节的执行不到位。第 15 页 共 31 页针对以上问题,主要完善以下工作:A、提升专业技能 不断学习和总结进步工作效率,以强化根底管理、狠抓效劳质量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创立杨宁薛城根据地为目的,在坚
23、持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带动全体员工工作热情,加强对值班长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客快乐而来、满意而归。B、商品管理 坚持对 A 类商品和 C、Z 类商品的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,表达较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析p商品构造及市场需求,及时调整商品构造并合理控制库存,防止积压资金。做好竞争分析p,与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时,进一步展示卖场连锁优势。D:员工管理 努力提升全体员工士气,用多种方式鼓励员工。强化领导班子对优秀员工的
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